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第9頁共9頁2023?員工年度?報告總結(jié)?標準范本?在支行?黨組正確?領(lǐng)導(dǎo)下和?同事們的?共同努力?下,我較?好地完成?了各項工?作任務(wù),?工作以來?,我擺正?位置,為?主任當好?參謀助手?,積極配?合與協(xié)助?,共同做?好部室工?作。在勝?任本職工?作的同時?,做好內(nèi)?勤、金融?生態(tài)環(huán)境?建設(shè)、監(jiān)?測分析等?綜合性工?作。以下?是我的主?要工作:?一、加?強學習,?內(nèi)強素質(zhì)?,積極履?職。(?1)掌握?金融學科?的基本理?論、基本?知識。?(2)具?有處理銀?行、證券?、投資與?保險等方?面業(yè)務(wù)的?基本能力?。(3?)熟悉國?家有關(guān)金?融的方針?、政策和?法規(guī)。?(4)了?解本學科?的理論前?沿和發(fā)展?動態(tài)。?在學習理?論的同時?,不忘鉆?研業(yè)務(wù),?積極參加?支行組織?的思政教?育學習。?學習上級?行歷次年?初信貸工?作會議精?神,掌握?精髓,按?照要求編?發(fā)《金融?機構(gòu)信貸?政策與支?持要點》?《三門峽?中小企業(yè)?融資指引?》等宣傳?資料,向?有關(guān)部門?和企業(yè)宣?傳貨幣政?策,掌握?轄內(nèi)各行?信貸政策?,反饋國?家貨幣信?貸政策的?____?實施情況?。二、?加強對經(jīng)?濟金融運?行的調(diào)查?研究和分?析,為上?級行決策?服務(wù),為?支行在政?府有地位?贏得了話?語權(quán)。?圍繞重大?貨幣政策?實施效果?調(diào)研監(jiān)測?分析。參?與經(jīng)濟金?融快速調(diào)?查多次,?涵蓋果汁?行業(yè)、項?目建設(shè)年?、擔保行?業(yè)等層面?內(nèi)容,先?后撰寫并?采用調(diào)研?信息動態(tài)?____?篇,為上?級行領(lǐng)導(dǎo)?決策發(fā)揮?了較好的?參考作用?。密切?關(guān)注信貸?資金在不?同行業(yè)的?投入變化?及風險狀?況,對貸?款過度集?中的行業(yè)?或企業(yè),?及時向金?融機構(gòu)發(fā)?出風險提?示。轉(zhuǎn)發(fā)?利率文件?,接待群?眾利率咨?詢。已配?合上級行?利率、民?間借貸監(jiān)?測___?_次,上?報監(jiān)測表?____?張、分析?報告__?__篇。?三、金?融產(chǎn)品和?服務(wù)方式?創(chuàng)新工作???朔?部室人員?不足的困?難,以支?行名義起?草《農(nóng)村?金融產(chǎn)品?和服務(wù)方?式創(chuàng)新試?點工作方?案》材料?報請靈寶?市政府批?準印發(fā),?編發(fā)各金?融機構(gòu)的?創(chuàng)新經(jīng)驗?及適銷對?路的產(chǎn)品?彩頁,形?成了《信?貸產(chǎn)品介?紹》《農(nóng)?村金融產(chǎn)?品和服務(wù)?方式創(chuàng)新?簡報》等?宣傳資料?,有效地?宣傳金融?產(chǎn)品,努?力營造信?貸創(chuàng)新工?作的良好?氛圍。積?極參與由?行長或主?管行長組?織的金融?產(chǎn)品創(chuàng)新?工作碰頭?會,集全?行之智、?傾全市金?融機構(gòu)之?力展開調(diào)?研。對運?作過程中?出現(xiàn)的新?情況、新?問題進行?深入剖析?,及時研?究制定對?策。目?前,該項?工作已得?到上級行?領(lǐng)導(dǎo)的充?分肯定。?倉儲抵押?貸款產(chǎn)品?被鄭州中?支評為優(yōu)?秀產(chǎn)品獎?,中小企?業(yè)財務(wù)輔?導(dǎo)服務(wù)方?式被鄭州?中支評為?優(yōu)秀服務(wù)?獎,三門?峽市農(nóng)村?金融產(chǎn)品?和服務(wù)方?式創(chuàng)新工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組在靈寶?召開現(xiàn)場?會,向全?轄推廣靈?寶支行做?法。由我?執(zhí)筆撰寫?的《靈寶?支行貨幣?政策傳導(dǎo)?、金融產(chǎn)?品和服務(wù)?方式創(chuàng)新?》經(jīng)驗材?料,中支?黨委書記?、行長做?了重要批?示,加編?者按轉(zhuǎn)發(fā)?各縣(市?)支行。?四、工?作體會。?領(lǐng)導(dǎo)的?高度重視?、大力支?持是做好?工作的基?礎(chǔ)。團結(jié)?和諧是搞?好工作的?關(guān)鍵,吃?苦耐勞是?工作進步?的積累,?勤學善思?是取得成?績的前提?。五、?存在的不?足。六?、努力方?向。(?一)加強?個人修養(yǎng)?和其他部?室人員交?流,改進?工作方法?,有效履?職。(?二)強化?調(diào)研、監(jiān)?測、分析?,密切關(guān)?注經(jīng)濟發(fā)?展走勢,?圍繞影響?經(jīng)濟金融?運行質(zhì)量?的全局性?、深層次?問題做好?調(diào)研。?2023?員工年度?報告總結(jié)?標準范本?(二)?時間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝?,在前臺?工作的一?年,我的?收獲和感?觸都很多?,任職以?來,我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺這個?嶄新的工?作崗位,?認真地履?行自己的?工作職責?,完成各?項工作任?務(wù)。從來?公司的第?一天起,?我就把自?己融入到?我們的這?個團隊中??,F(xiàn)將這?一年的工?作情況總?結(jié)如下:?一、日?常工作內(nèi)?容1、?轉(zhuǎn)接電話?,準確的?轉(zhuǎn)接來訪?者電話,?委婉對待?騷擾電話?,提高工?作效率。?2、來?訪人員接?待及指引?,配合人?事部門做?好應(yīng)聘者?信息登記?。3、?通訊錄更?新,鑒于?公司人員?調(diào)動較大?,以及新?增人員較?多,通訊?錄不能及?時更改,?影響各部?門之間以?及客戶與?公司之間?溝通。所?以要做好?跟進工作?,及時更?新通訊錄?,而且在?以后工作?中經(jīng)常和?各部門溝?通聯(lián)系,?便于及時?得到正確?信息。?4、簽收?郵件,送?郵件至各?級領(lǐng)導(dǎo)。?5、每?天早來、?晚走__?__分鐘?,配合各?部門的工?作。6?、領(lǐng)取每?天的報紙?及郵件,?并將信件?及時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人?員。7?、公司文?件的分發(fā)?,及時將?文件分發(fā)?給各部門?,將公司?的各項政?策措施快?速傳達下?去。8?、下班時?檢查前臺?電腦的電?源是否關(guān)?閉。在?實踐中學?習,努力?適應(yīng)工作?,剛加入?公司對公?司的一些?事情都不?了解,通?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助,讓?我在較短?的時間內(nèi)?學到了很?多知識。?二、存?在的問題?做事情?不夠細心?,考慮問?題不全面?,有時候?會丟三落?四。目前?公司人員?流動較大?,進出門?人員多且?頻繁,出?現(xiàn)了一些?疏漏。?三、對自?己的建議?1、作?為一名前?臺人員,?除了腳踏?實地、認?認真真做?事外,還?應(yīng)該注意?與各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展狀?況和各部?門的工作?內(nèi)容,有?了這些知?識儲備能?及時準確?地回答來?訪者的問?題,準確?地轉(zhuǎn)接來?電者的電?話。2?、按規(guī)定?做事的前?提下還應(yīng)?該注意方?式方法,?態(tài)度堅定?、講話委?婉,努力?提高自己?的服務(wù)質(zhì)?量。3?、做事要?考慮周全?、細心。?有時因為?一些小問?題鑄成大?錯,所以?凡事都要?先想到后?果。4?、工作進?度及工作?過程中遇?到的問題?因不能及?時處理的?應(yīng)向上級?反饋。?以上這些?正是我在?工作中缺?少的。通?過思考,?我認為,?不管哪一?個崗位,?不管從事?哪一項工?作,都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標而努力?。對前臺?工作,應(yīng)?該是“公?司的形象?、服務(wù)的?起點”。?因為對客?戶來說,?前臺是他?們接觸公?司的第一?步,是對?公司的第?一印象,?而第一印?象非常重?要,所以?前臺在一?定程度上?代表了公?司的形象?。同時,?公司對客?戶的服務(wù)?,從前臺?迎客開始?,好的開?始是成功?的一半。?有了對其?重要性的?認識,促?使我進一?步思考如?何做好本?職工作。?所以在今?后的日子?里我一定?會更加努?力的工作?!20?23員工?年度報告?總結(jié)標準?范本(三?)__?__年,?我縣分公?司在省、?市公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在縣?委、縣政?府的大力?支持及有?部門的通?力協(xié)作下?,按照“?以市場運?作為原則?,開拓進?取樹形象?;以確保?收入為目?標,與時?俱進謀發(fā)?展”的經(jīng)?營方針自?我加壓,?認真__?__省公?司“四個?以”的決?策,發(fā)揚?創(chuàng)新求實?、發(fā)展進?步的工作?作風,高?標準、嚴?要求地做?好了各項?工作,各?項經(jīng)營指?標取得了?突破性的?進展。全?年共實現(xiàn)?總收入_?___萬?元,占比?上年增收?15、_?___萬?元,增長?13、_?___%?,企業(yè)取?得了快速?發(fā)展?,F(xiàn)?將今年的?工作總結(jié)?如下:?一、強化?內(nèi)部管理?,提高企?業(yè)效益。?1、完?善了全員?目標責任?管理。進?一步規(guī)范?內(nèi)部管理?機制健全?激勵機制?,實施績?效管理。?把企業(yè)內(nèi)?部經(jīng)濟責?任制與目?標管理有?機結(jié)合起?來,全面?實行量化?積分考核?獎懲制度?。結(jié)合實?際制定了?《___?_縣分公?司___?_年員工?崗位責任?制及目標?考評方案?》,定崗?定員,責?任到人。?實施月度?考核,季?度末根據(jù)?考核結(jié)果?發(fā)放當季?效益工資?,有效激?發(fā)了員工?干好工作?的積極性?。2、?嚴控費用?支出。加?強內(nèi)部財?務(wù)管理,?嚴格控制?費用開支?。一是加?強材料成?本核算,?健全材料?領(lǐng)、退料?制度,大?大提高了?材料的利?用率和節(jié)?約率;二?是加強對?工程成本?的控制,?按工程進?度核撥款?,加強工?程監(jiān)管,?加強跟蹤?問效;三?是壓縮日?常費用開?支比例,?盡量減少?不必要支?出。3?、加強安?全生產(chǎn)管?理。抓好?安全教育?,樹立“?安全至上?”觀念,?強調(diào)“安?全也是效?益”。增?加安全防?護投入,?為每個員?工辦理一?份“人身?意外傷害?保險”。?增強自我?防范意識?,在企業(yè)?形成“時?時講安全?、人人關(guān)?注安全”?的氛圍,?有效避免?了安全責?任事故的?發(fā)生。由?于安全管?理抓得嚴?,我縣分?公司全年?未出現(xiàn)一?起安全責?任事故。?二、推?出有力舉?措,大力?拓展業(yè)務(wù)?范圍。?1、穩(wěn)步?發(fā)展基本?業(yè)務(wù)。我?縣分公司?采取有力?措施發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)基本?業(yè)務(wù),年?初順應(yīng)市?場需要,?制定了《?____?分公司關(guān)?于租賃店?面經(jīng)營戶?安裝使用?有線電視?優(yōu)惠辦法?》,既大?大拓寬了?有線電視?的業(yè)務(wù)范?圍,增加?了收視維?護費,又?從源頭上?堵住了私?拉亂接有?線電視信?號的違法?行為,進?一步規(guī)范?了市場。?經(jīng)過努力?,全年共?新增城區(qū)?用戶__?__戶,?使我縣有?線電視用?戶達到了?____?戶,新增?用戶率達?8、__?__%。?3、寬?帶互聯(lián)網(wǎng)?業(yè)務(wù)有了?一定發(fā)展?。我縣分?公司首先?利用公司?辦公所在?的___?_樓原有?網(wǎng)絡(luò)進行?布線,發(fā)?展大樓內(nèi)?單位用戶?____?戶。然后?逐步向大?樓周邊小?區(qū)和用戶?延伸。目?前共發(fā)展?互聯(lián)網(wǎng)收?費用戶_?___戶?,全年累?計實現(xiàn)互?聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?收入__?__元。?此外,還?為縣政府?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室接入了?廣電互聯(lián)?網(wǎng),受到?縣領(lǐng)導(dǎo)的?高度評價?,同時也?較好地宣?傳了廣電?增值業(yè)務(wù)?,展示了?公司的良?好形象。?三、搶?抓機遇,?實現(xiàn)了網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)的?跨越發(fā)展?。1、?全面完成?了城區(qū)光?纜網(wǎng)改造?任務(wù)。我?縣城區(qū)廣?電網(wǎng)絡(luò)升?級改造工?程自去年?____?月開始后?,我縣分?公司精心?組織,周?密安排,?努力克服?施工難度?大、涉及?面廣等諸?多困難,?到今年_?___月?實現(xiàn)了工?程的順利?竣工,除?預(yù)留的_?___個?光節(jié)點外?,已經(jīng)開?通光節(jié)點?____?個,并為?____?工業(yè)區(qū)、?火車站、?財政、地?稅以及縣?行政中心?等部分小?區(qū)和用戶?聯(lián)接上了?光節(jié)點信?號。據(jù)不?完全統(tǒng)計?,我縣城?區(qū)網(wǎng)光纜?改造共完?成地埋管?道開挖埋?設(shè)___?_公里,?桿路架設(shè)?____?公里,新?架墻吊線?路___?_公里,?復(fù)掛光纜?線路__?__公里?,布放管?道光纜_?___公?里,布放?架空光纜?____?公里。與?此同時,?做好了資?料整理和?工程自檢?自驗工作?,并順利?通過了上?級組織的?驗收。?四、推行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,確保網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)質(zhì)安?全運行。?1、強?化服務(wù)意?識。一是?轉(zhuǎn)變員工?觀念,反?復(fù)提倡“?用戶就是?____?,服務(wù)就?靠質(zhì)量”?、“人人?是效益,?個個是形?象”、“?廣電是我?家,搞好?靠大家”?等觀念;?二是設(shè)立?了服務(wù)監(jiān)?督欄,讓?每位員工?面對群眾?,接受監(jiān)?督;三是?在電視臺?公開服務(wù)?,推行辦?事制、首?問責任制?;四是上?班時間工?作人員一?律掛牌上?崗,熱情?接待每位?來訪者,?接聽好每?一個電話?,從細節(jié)?做起,不?斷塑造廣?電人美好?形象。?2、加強?網(wǎng)絡(luò)維護?。一是建?立部門分?工合作機?制,保持?部門間的?聯(lián)系與溝?通,使各?部門既分?工又合作?,密切配?合,及時?處理各種?網(wǎng)絡(luò)故障?,全年共?上門為用?戶維護檢?修___?_人次;?二是完成?了___?_段光纜?線路的正?常巡查、?維護以及?敏感時期?的光纜線?路巡護任?務(wù),有效?確保了廣?播電視信?號的暢通?,未發(fā)生?任何責任?事故;三?是加強了?SDH設(shè)?備及機房?前端設(shè)備?的.檢修?、維護,?消除機房?用電安全?隱患__?__起,?確保了設(shè)?備安全平?穩(wěn)運轉(zhuǎn)。?3、做?好了三線?安全整治?工作。分?公司認真?傳達__?__上級?整治精神?,并成立?了由分管?副總經(jīng)理?任組長,?各部門負?責人為成?員的專項?整治領(lǐng)導(dǎo)?小組,統(tǒng)?籌安排,?責任到人?。在整治?工作中區(qū)?別不同情?況分項進?行。首先?,對城區(qū)?范圍內(nèi)有?線電視與?電力、電?信線路的?交越以及?電力、電?信搭掛、?交越我分?公司線路?的情況進?行了調(diào)查?統(tǒng)計。然?后,根據(jù)?統(tǒng)計情況?,對安全?隱患較大?、易發(fā)生?事故線路?按照整治?的要求先?期進行了?整治;對?隱患較小?、不易發(fā)?生事故的?線路作出?統(tǒng)一安排?,逐步整?治;對情?況特殊、?暫時無法?整改的線?路與產(chǎn)權(quán)?單位簽定?了協(xié)議。?到目前為?止,縣城?____?工業(yè)大道?、等路段?線路已整?改完畢。?五、強?化人本管?理,提高?企業(yè)的凝?聚力。?員工的積?極性和創(chuàng)?造性是完?成各項工?作任務(wù)的?根本保證?。我們一?直堅持“?以人為本?”的管理?理念,收?到了較好?的效果。?1、進?一步理順?了工資分?配關(guān)系。?結(jié)合省公?司有關(guān)工?資分配的?文件精神?,制定分?公司員工?工資分配?辦法,執(zhí)?行企業(yè)工?資標準。?按照報酬?與效益掛?鉤、與職?責掛鉤、?與貢獻掛?鉤的原則?,增加了?外線人員?和技術(shù)人?員的補助?,增強了?一線人
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