做銷售人員的個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)做銷售人?員的個(gè)人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本不?知不覺(jué)中?，___?_已接近?尾聲，加?入___?_房地產(chǎn)?發(fā)展有限?公司公司?已一年時(shí)?間，這短?短的一年?學(xué)習(xí)工作?中，我懂?得了很多?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?，越是在?這樣艱難?的市場(chǎng)環(huán)?境下，越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力，?更讓自己?的人生經(jīng)?歷了一份?激動(dòng)，一?份喜悅，?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。可以說(shuō)?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)“?一無(wú)所知?”的門(mén)外?人來(lái)說(shuō)，?這一年的?時(shí)間里，?收獲額多?，非常感?謝公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?的幫助和?指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨(dú)?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面學(xué)?習(xí)，永無(wú)?止境，這?是我的人?生中的第?一份正式?工作，以?前學(xué)生時(shí)?代做過(guò)一?些兼職銷?售工作，?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān)，其?實(shí)我對(duì)房?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很了解，?甚至可以?說(shuō)是一無(wú)?所知。來(lái)?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?，對(duì)于新?的環(huán)境，?新的事物?都比較陌?生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)，通過(guò)?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問(wèn)?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé)，并且?深深的喜?歡上了這?份工作，?同時(shí)也意?識(shí)到自己?的選擇是?對(duì)的。?二、心態(tài)?方面剛?進(jìn)公司的?時(shí)候，我?們開(kāi)始了?半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?，開(kāi)始覺(jué)?得有點(diǎn)無(wú)?聊甚至枯?燥。但一?段時(shí)間之?后，回頭?再來(lái)看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺(jué)我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來(lái)越?平靜，更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?，我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線，感?觸最深的?就是，保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要，?因?yàn)槲覀?每天面對(duì)?形形色色?的人和物?，要學(xué)會(huì)?控制好自?己的情緒?，要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對(duì)工作和?生活。?三、專業(yè)?知識(shí)和技?巧在培?訓(xùn)專業(yè)知?識(shí)和銷售?技巧的那?段時(shí)間，?由于初次?接觸這類?知識(shí)，如?建筑知識(shí)?，所以覺(jué)?的非常乏?味，每天?都會(huì)不停?的背誦，?相互演練?，由于面?對(duì)考核，?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人，我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?，都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時(shí)確?實(shí)感覺(jué)到?苦過(guò)累過(guò)?，現(xiàn)在回?過(guò)頭來(lái)想?一下，進(jìn)?步要克服?的困難就?是自己，?雖然當(dāng)時(shí)?苦累，我?們不照樣?堅(jiān)持下來(lái)?了嗎當(dāng)然?這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?，這樣的?工作氛圍?也是我進(jìn)?步的重要?原因。在?工作之余?我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和技巧?，這樣才?能與時(shí)俱?進(jìn)，才不?會(huì)被時(shí)代?所淘汰。?四、細(xì)?節(jié)決定成?敗有時(shí)?缺乏耐心?，對(duì)于一?些問(wèn)題較?多或說(shuō)話?比較沖的?客戶往往?會(huì)針?shù)h相?對(duì)。其實(shí)?，對(duì)于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺(jué)?更加貼心?，才會(huì)有?更多信任?。對(duì)客戶?關(guān)切不夠?。有一些?客戶，需?要銷售人?員的時(shí)時(shí)?關(guān)切，否?則，他們?有問(wèn)題可?能不會(huì)找?你詢問(wèn)，?而是自己?去找別人?打聽(tīng)或自?己瞎琢磨?，這樣，?我們就會(huì)?對(duì)他的成?交喪失主?動(dòng)權(quán)。所?以，以后?我要加強(qiáng)?與客戶的?聯(lián)絡(luò)，時(shí)?時(shí)關(guān)切，?通過(guò)詢問(wèn)?引出他們?心中的問(wèn)?題，再委?婉解決，?這樣不但?可以掌握?先機(jī)，操?控全局，?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機(jī)率。?五、展?望未來(lái)?____?這一年是?最有意義?最有價(jià)值?最有收獲?的一年，?但不管有?多精彩，?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來(lái)在?以后的日?子中，我?會(huì)在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的最?前沿。俗?話說(shuō)“客?戶是__?__”，?接好來(lái)訪?和來(lái)電的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù)，?在客戶心?理樹(shù)立良?好的公司?形象，這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?，領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛(ài)以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動(dòng)?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。所?以我也會(huì)?全力以赴?的做好本?職工作，?讓自己有?更多收獲?的同時(shí)也?使自己變?的更加強(qiáng)?壯?？?之，在這?短短一年?工作時(shí)間?里，我雖?然取得了?一點(diǎn)成績(jī)?與進(jìn)步，?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定的?差距。?總結(jié)一年?來(lái)的工作?，自己的?工作仍存?在很多問(wèn)?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，___?_年自己?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?(一)?依據(jù)__?__年銷?售情況和?市場(chǎng)變化?，自己計(jì)?劃將工作?重點(diǎn)放在?中重點(diǎn)類?客戶群。?(二)?針對(duì)購(gòu)買(mǎi)?力不足的?客戶群中?，尋找有?實(shí)力客戶?，以擴(kuò)大?銷售渠道?。(三?)為積極?配合其他?銷售人員?和工作人?員，做好?銷售的宣?傳的造勢(shì)?。(四?)自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善?自己的理?論知識(shí)，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?五)加強(qiáng)?自己思想?建設(shè)，增?強(qiáng)全局意?識(shí)、增強(qiáng)?責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。積極?主動(dòng)地把?工作做到?點(diǎn)上、落?到實(shí)處。?我將盡我?的能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。?(七)為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時(shí)就?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總，?力爭(zhēng)在新?區(qū)域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場(chǎng)占有?額。今?后我將進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、踏?實(shí)工作，?充分發(fā)揮?個(gè)人所長(zhǎng)?，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)?短，做一?名合格的?銷售人員?，能夠在?日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中占有?一席之地?，為公司?再創(chuàng)佳績(jī)?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)!?做銷售?人員的個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）本?年度工作?中存在的?問(wèn)題1?、農(nóng)村市?場(chǎng)小戶為?大戶代訂?貨現(xiàn)象嚴(yán)?重，影響?對(duì)客戶真?實(shí)銷量的?核定，建?議專賣部?門(mén)加大檢?查力度，?對(duì)代訂貨?的小戶給?予取締。?2、“?三員”之?間扭曲了?相互監(jiān)督?的實(shí)際意?義，情面?工作時(shí)有?發(fā)生，導(dǎo)?致很多隱?藏問(wèn)題的?不能被發(fā)?現(xiàn)，影響?公司整體?形象。?3、由卷?煙供貨引?起的客戶?滿意度下?降，投訴?率降低，?但服務(wù)客?戶的能力?有待加強(qiáng)?。4、?低檔煙銷?售形勢(shì)仍?然嚴(yán)峻，?未能實(shí)現(xiàn)?時(shí)間過(guò)半?任務(wù)過(guò)半?。5、?績(jī)效考核?有待進(jìn)一?步提高。?6、未?能通過(guò)初?級(jí)、中級(jí)?職業(yè)技能?的報(bào)名。?來(lái)年工?作計(jì)劃?1、密切?注意在新?的客戶評(píng)?價(jià)執(zhí)行后?的卷煙市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)，?重點(diǎn)走訪?農(nóng)村中小?型客戶，?了解中小?型客戶的?真實(shí)需求?，提高核?量準(zhǔn)確率?。2、?扎實(shí)開(kāi)展?品牌培育?。以市公?司品牌為?主線，重?點(diǎn)在轄區(qū)?內(nèi)構(gòu)建面?向零售客?戶和消費(fèi)?者的營(yíng)銷?體系，提?升品牌結(jié)?構(gòu)，拓展?品牌寬度?。3、?按要求逐?步開(kāi)展“?135”?工作法的?一條主線?，三個(gè)要?點(diǎn)，和五?個(gè)步驟進(jìn)?行工作，?有針對(duì)性?地開(kāi)展服?務(wù)營(yíng)銷工?作，能力?提高片區(qū)?的卷煙銷?量。4?、做好零?售戶基礎(chǔ)?信息維護(hù)?工作。主?要做好訂?單指導(dǎo)，?讓零售戶?盡快消化?庫(kù)存和維?護(hù)卷煙標(biāo)?價(jià)。5?、關(guān)注零?售戶的銷?量波動(dòng)情?況。對(duì)卷?煙銷量波?動(dòng)較大的?零售戶，?及時(shí)溝通?，并及時(shí)?與片區(qū)專?賣管理員?聯(lián)系，防?止其違規(guī)?行為。?6、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，重?點(diǎn)學(xué)習(xí)卷?煙職業(yè)技?能相關(guān)教?材，爭(zhēng)取?明年通過(guò)?卷煙營(yíng)銷?師中級(jí)考?試。自覺(jué)?養(yǎng)成勤于?學(xué)習(xí)、勤?于思考的?良好習(xí)慣?，在學(xué)習(xí)?中加強(qiáng)自?身修養(yǎng)，?增強(qiáng)個(gè)人?素質(zhì)。?最后，由?衷的感謝?這一年來(lái)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們一如?既往的關(guān)?心和幫助?，在來(lái)年?的工作中?筆者會(huì)加?倍努力的?工作，為?今后煙草?的可持續(xù)?發(fā)展貢獻(xiàn)?一份力量?。做銷?售人員的?個(gè)人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?初來(lái)__?__時(shí)很?迷茫，不?知道自己?合適做什?么樣的工?作。很幸?運(yùn)進(jìn)入的?第一家公?司，從前?臺(tái)做起，?后來(lái)接觸?到了銷售?助理一職?。從剛開(kāi)?始的手忙?腳亂到順?心應(yīng)手，?漸漸的喜?歡上了這?份職業(yè)，?也覺(jué)得自?己很適合?這份有挑?戰(zhàn)的工作?。做了多?年的銷售?助理，從?中學(xué)到了?不少，也?了解了很?多，在不?斷的累積?經(jīng)驗(yàn)中，?也從中悟?出了一些?做事的心?得，現(xiàn)總?結(jié)如下。?一、萬(wàn)?事開(kāi)頭難?每種行?業(yè)對(duì)銷售?助理的要?求和工作?性質(zhì)是一?樣的。所?以當(dāng)接觸?到新工作?的時(shí)侯，?一切都要?重新來(lái)過(guò)?。從熟悉?環(huán)境到熟?悉產(chǎn)品，?工作程序?都需要有?個(gè)過(guò)程，?不過(guò)這個(gè)?過(guò)程不會(huì)?給你太多?的時(shí)間，?這都要靠?自己本身?的努力了?。二、?溝通很重?要這么?多年的工?作讓我覺(jué)?跟領(lǐng)導(dǎo)，?同事，各?個(gè)部門(mén)之?間的溝通?是必不可?少的。溝?通好了，?會(huì)讓大家?的工作很?順利的進(jìn)?行，減少?錯(cuò)誤的發(fā)?生。三?、做事的?條理性?助理工作?其實(shí)需要?做很多繁?鎖的事，?而且會(huì)遇?到突發(fā)的?事情，這?就需要對(duì)?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?，不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現(xiàn)在已經(jīng)?養(yǎng)成了一?種習(xí)慣，?每天睡覺(jué)?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過(guò)?濾一遍。?四、時(shí)?間觀念要?強(qiáng)當(dāng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?需要在規(guī)?定的時(shí)間?讓你把事?情做完的?時(shí)候，一?定要遵守?這個(gè)時(shí)間?概念，提?前做好是?的，如不?能按時(shí)做?好，一定?要跟別人?溝通。?五、超前?意識(shí)就?是要把有?些事想到?前面去做?好，就比?如當(dāng)你決?定明天要?喝茶時(shí)，?今天就提?前把茶葉?買(mǎi)好，這?樣做不會(huì)?手忙腳