企業(yè)信息化調(diào)研報告（9篇）

企業(yè)信息化調(diào)研報告企業(yè)信息化調(diào)研報告〔精選9篇〕隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要留意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是我收集整理的企業(yè)信息化調(diào)研報告，僅供參考，歡送大家閱讀。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇1摘要：企業(yè)的信息化只停留在外表，重硬輕軟、重建輕管，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠(yuǎn)來看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。關(guān)鍵字：信息化我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年月中、后期進(jìn)入了快速進(jìn)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢進(jìn)行了深入的調(diào)查覺察，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也漸漸認(rèn)識到信息化治理的高效率，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化治理，逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的進(jìn)展也有了突破性進(jìn)展，信息技術(shù)與治理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而，我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點：1、治理模式落后，重硬輕軟、重建輕管信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng)，它的運行根底是科學(xué)的、先進(jìn)的治理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的閱歷治理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實現(xiàn)無法運用，可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報。很多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻無視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與治理，更多的單位將信息化建設(shè)簡潔地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而無視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的根底性工作，致使消耗巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。2、需求不明確，求全求大企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面，很多企業(yè)建設(shè)目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會效益的目標(biāo)不明確，只是為了信息化而進(jìn)展信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在樂觀興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡潔擴(kuò)大上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)展深層的挖掘，也不知道目標(biāo)客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的詢問也常常得不到回復(fù)，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長的時間都沒有更，始終只供給主頁，沒有什么實際內(nèi)容，形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運用上還格外落后。3、信息治理專業(yè)人才匱乏由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供給商推動的，企業(yè)缺乏信息治理專有人才，對信息化的實施手段和方法、信息技術(shù)等學(xué)問又缺乏足夠的了解，難以清楚地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的協(xié)作難以默契，造成開發(fā)盲目。也正由于企業(yè)對信息化沒有明確的生疏，導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營治理變革的全部期望都寄予在建設(shè)MIS、辦公自動化、ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營治理水平，而不考慮自身狀況，不考慮其有用性、牢靠性以及局限性等問題，無視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的根底工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的治理跟不上而不能發(fā)揮作用。4、推行不堅決，虎頭蛇尾，同時維護(hù)本錢又很高企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必需依據(jù)單位運作狀況隨時加以維護(hù)與更。有些企業(yè)在實施信息化建設(shè)的過程中，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費心思對其進(jìn)展維護(hù)與治理，導(dǎo)致很多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，根本無法對企業(yè)經(jīng)營治理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口，維護(hù)本錢又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生轉(zhuǎn)變或需要升級時，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務(wù)的開發(fā)，維護(hù)和擴(kuò)展變得簡潔而困難，很多時候陷入了充之惋惜，留之無用的境地。5、信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌考慮企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)治理應(yīng)用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠(yuǎn)來看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運營進(jìn)展戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運營力氣。6、數(shù)據(jù)信息不能被匯總和分析各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設(shè)備，數(shù)據(jù)信息獨立存儲，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡潔的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)展匯總和分析，而不能被集合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進(jìn)展深度的數(shù)據(jù)挖掘，在治理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷進(jìn)展，這將最終成為企業(yè)進(jìn)展的巨大瓶頸?？傊捎趯ζ髽I(yè)信息化的目標(biāo)不明確，治理理念跟不上，業(yè)務(wù)流程不配套，同時又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會消滅企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的簡潔性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的鋪張。企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除技術(shù)因素外，更主要的因素是能不能將先進(jìn)的治理理念同企業(yè)的具體實際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是治理問題。治理的不科學(xué)、流程的任憑性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的緣由，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)部門，只是片面地生疏到信息系統(tǒng)是他們轉(zhuǎn)變治理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)約時間、節(jié)約勞動本錢的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠(yuǎn)進(jìn)展動身，進(jìn)展統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)。通過調(diào)查覺察我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多，為了避開這些問題，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的，分析自己的需求，結(jié)合自身具體狀況和今后進(jìn)展目標(biāo)，對信息系統(tǒng)進(jìn)展統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培育和引進(jìn)信息治理專有人才，成立專門機構(gòu)——信息治理中心,由專人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步，企業(yè)要生疏到業(yè)務(wù)流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實現(xiàn)降低本錢、提高治理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)確定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇2煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費總量的76%和69%，在將來相當(dāng)長的時期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源構(gòu)造。黨的報告指出要進(jìn)呈現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推動信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的進(jìn)展戰(zhàn)略。一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵1、煤炭企業(yè)信息化概念目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在依據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、本錢、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流淌、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并供給應(yīng)各層治理者。使治理者能夠準(zhǔn)時把握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、治理決策、爭論開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和學(xué)問資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，效勞企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)依據(jù)煤炭企業(yè)的實際狀況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運用合理的治理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、治理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)力氣、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個系統(tǒng)工程。2、煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵煤炭企業(yè)的實際狀況是信息化的前提。要依據(jù)煤炭企業(yè)的實際狀況，制定相應(yīng)的信息化進(jìn)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的治理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的根底。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源根底。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必需重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)力氣和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織構(gòu)造調(diào)整、企業(yè)流程重組、治理方法創(chuàng)等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、治理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。由此可見，要依據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的根底，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)進(jìn)展的過程，不斷變化和持續(xù)進(jìn)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。二、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)展分析。1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀政府和治理部門支持力度不夠煤炭企業(yè)信息化的推動離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓舞和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能供給太多的優(yōu)待政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推動煤炭企業(yè)信息化而公布的特地政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小；三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴(yán)峻制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順當(dāng)實現(xiàn)。信息化公共支撐環(huán)境進(jìn)展落后信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化根底設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的詢問、評價及監(jiān)視機構(gòu)。信息化根底設(shè)施包括計算機技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化把握技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，假設(shè)信息化根底設(shè)施沒有建立并進(jìn)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實現(xiàn)信息化的根底。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的詢問及監(jiān)視機構(gòu)進(jìn)展緩慢，煤炭企業(yè)實施信息化的過程是一個簡潔的過程，這就需要煤炭企業(yè)詢問相關(guān)的中介效勞機構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化詢問機構(gòu)，這也在確定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價和監(jiān)管機構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“詢問一監(jiān)視—評價”機制。外部信息技術(shù)供給商開發(fā)力氣有限企業(yè)信息化建設(shè)日益依靠外部信息技術(shù)供給商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供給商自身的研發(fā)力氣有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展時間較短，閱歷積存不夠，有的外部供給商一味強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后效勞意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀煤炭企業(yè)的特別環(huán)境問題首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特別，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件簡潔多變，簡潔受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運用大機器體系，技術(shù)裝備簡潔，煤炭生產(chǎn)所承受的成套鉆探、采掘、提升、運輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)簡潔程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和牢靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險較大的特點，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)峻的后果。這也對信息技術(shù)的應(yīng)用提出了的挑戰(zhàn)。觀念和人才方面的問題一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識不強，觀念陳舊，認(rèn)為購置計算機、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化生疏不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對待信息化，一些中層治理人員可怕信息化引起權(quán)利安排、為了保護(hù)本部門的利益等緣由，對煤炭企業(yè)信息化實行消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的承受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)生疏的舊的工作方式，對承受的技術(shù)抱一種疑心的態(tài)度，不愿承受的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實施。煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均學(xué)問素養(yǎng)低。由于煤炭行業(yè)的條件困難，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有確定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才鼓舞政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)峻。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)缺乏。既要針對不同層次的人承受不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培育，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而無視對治理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓(xùn)缺乏也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)展。技術(shù)和治理方面的問題煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要表達(dá)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在效勞上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實際狀況，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，避開產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏爭論開發(fā)力氣。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸取和與企業(yè)治理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實際技術(shù)力氣，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸取信息學(xué)問的根底上進(jìn)展創(chuàng)，因此，就需要企業(yè)有確定的爭論、開發(fā)力氣，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的力氣是比較差的。最終，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的生疏。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對信息安全的理解，實行各種措施來加強信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻擋內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。治理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入缺乏和投入構(gòu)造不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化進(jìn)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入構(gòu)造不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。其次是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體進(jìn)展，承受系統(tǒng)和構(gòu)造化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而承受實施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的治理體制和治理模式落后、組織構(gòu)造不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在打算經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的治理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織構(gòu)造是典型的金字塔型垂直構(gòu)造，部門眾多，機構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化治理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)治理根底上的，它要求信息處理具有標(biāo)準(zhǔn)性、準(zhǔn)確性、準(zhǔn)時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的治理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)無視對信息資源治理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的治理引起足夠的重視，對根本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)展。三、推動煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的對策對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供給商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的治理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強信息化學(xué)問的學(xué)習(xí)，增加信息化意識。煤炭企業(yè)的中層治理者及基層工作者要樂觀承受的技術(shù)，協(xié)作信息化工作的開展。要加強對信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培育，制定一些鼓舞措施，避開信息化人才的流失，更要加強對員工的教育培訓(xùn)。要對信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資構(gòu)造，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化進(jìn)展的治理體制及組織構(gòu)造，要依據(jù)煤炭企業(yè)的實際狀況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的進(jìn)展，也要加強對信息資源的利用。煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運營本錢，提高煤炭企業(yè)的決策力氣、治理水平；而且能推動企業(yè)進(jìn)展業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織構(gòu)造優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)力氣，促進(jìn)企業(yè)的治理創(chuàng)、機制創(chuàng)、技術(shù)創(chuàng)等。隨著信息技術(shù)的不斷更，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇320xx月x日至x月x日，我對太行、晉城、運城、二公司、平陽五家子公司的企業(yè)信息化建設(shè)和進(jìn)展進(jìn)展了調(diào)研，通過下去了解狀況，把握了不少資料，覺察了一些問題，總的感覺是：企業(yè)信息化的建設(shè)在某個子公司、某個方面取得了一些成績，但就總體而言，企業(yè)信息化的進(jìn)展仍處于起步階段，這項任重而道遠(yuǎn)，仍需連續(xù)努力。一、現(xiàn)狀首先應(yīng)當(dāng)確定的是：信息化建設(shè)在實施的過程中取得了一些成績：1、由于辦公的需要，五家子公司、各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)都配備了電腦，寬闊員工對于電腦的簡潔操作及應(yīng)用能夠嫻熟把握，企業(yè)信息化建設(shè)的物質(zhì)根底已根本具備。2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，太行、運城、平陽三家子公司均建立了自己的局域網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸文件；二公司正在樂觀籌備，估量年內(nèi)完成；晉城因辦公地點在近年內(nèi)需搬遷沒有布線的打算。太行、運城通過ADSL將局域網(wǎng)接入INTERNET網(wǎng)，實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)用戶便利的掃瞄網(wǎng)頁、收發(fā)郵件，降低了整體運行費用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開頭起步。3、網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，晉城的網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)展早，有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)，是五家子公司中最標(biāo)準(zhǔn)的。晉城董事長賈金龍親自主抓這項，要將晉城的網(wǎng)站建成一流的網(wǎng)站。其他公司則目前還沒有建立站點宣傳自己的打算。4、從信息化需求來看，二公司的財務(wù)治理要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快捷、安全的傳輸，通過承受網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)軟件，下屬單位的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快捷傳輸，擺脫了月月做報表的苦惱，推動了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)展。運城也有這樣的打算?？梢哉f，是企業(yè)內(nèi)部治理的需要推動了企業(yè)信息化的進(jìn)展。但從總的狀況來看，信息化水平還很低，企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過為各層次治理者供給信息資源，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化建設(shè)說到底是治理的信息化，建網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站只是在形式上進(jìn)展了信息化改革，屬于信息化建設(shè)的起步階段，假設(shè)不與實際相結(jié)合，企業(yè)就不能從中取得經(jīng)濟(jì)效益，信息化建設(shè)就會變成企業(yè)資源的極大鋪張。二、問題信息化建設(shè)處于起步階段，制約緣由是多方面的，首先是人才缺乏。治理人員技術(shù)水平低是制約企業(yè)信息化進(jìn)展的首要問題。網(wǎng)絡(luò)治理員對企業(yè)信息化技術(shù)了解較多的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較好，對此技術(shù)了解較少的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則不盡如人意。例如運城路橋，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)病毒泛濫，嚴(yán)峻的甚至使機器癱瘓，網(wǎng)絡(luò)成了病毒的高速快車，以前只在一兩個機子存在的病毒可以借助網(wǎng)絡(luò)在短時間內(nèi)感染其他，為病毒的查殺帶來困難，不僅不能提高辦公效率，而且為正常的辦公帶來負(fù)作用。網(wǎng)絡(luò)治理員缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)只建不養(yǎng)，建好驗收后沒有問題就不再過問。從建城網(wǎng)絡(luò)的子公司來看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒有有效的軟件支持，內(nèi)部運行軟件各自為政，缺乏有效溝通，以致在某些員工中產(chǎn)生了局域網(wǎng)沒有用、信息化沒有用的想法。其次，某些企業(yè)一把手對于企業(yè)信息化很感興趣，但無法清楚了解信息化能為企業(yè)帶來多大效益。同時，由于其他企業(yè)沒有專業(yè)的信息化建設(shè)人員，走了一些彎路，導(dǎo)致企業(yè)信息化失敗的教訓(xùn)也是使一把手不敢大力進(jìn)展企業(yè)信息化的緣由之一。企業(yè)信息化建設(shè)缺乏特地人才，領(lǐng)導(dǎo)不重視，資金落實自然無從談起。沒有資金保障，信息化建設(shè)也就是一紙空文了。三、閱歷1、搞好信息化建設(shè)，一把手是關(guān)鍵。晉城的網(wǎng)站為什么可以搞好，一把手的推動作用是其中的主導(dǎo)力氣。2、信息化建設(shè)，人才是根底。這是從一些子公司目前網(wǎng)絡(luò)運行失敗得出來的教訓(xùn)。我們必需重視人才、花大力氣培育人才，沒有適合的人才，企業(yè)信息化建設(shè)必定要走彎路。解決方法：1、接收學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的學(xué)生或從社會公開聘請一批有閱歷的專業(yè)人員充實到一線。2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費，對全員進(jìn)展培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。3、加強領(lǐng)導(dǎo)對信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時俱進(jìn)。黨的十六大提出了“以工業(yè)化帶動信息化、以信息化促進(jìn)工業(yè)化”的方針，從集團(tuán)來看，財務(wù)信息化、治理信息化的要求推動著企業(yè)信息化的進(jìn)展，但整個集團(tuán)由于缺少人才，一把手不了解信息化的作用、目的，自然不會大力推動信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)展緩慢。我們只有本著與時俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，通過信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)做大做強。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇4企業(yè)信息化治理能夠提高企業(yè)治理效率和水平，促進(jìn)治理現(xiàn)代化，實現(xiàn)有效降低本錢，加快技術(shù)進(jìn)步，增加核心競爭力。如今，建立企業(yè)和部門信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息化既是社會需求，也是企業(yè)適應(yīng)市場促進(jìn)自身進(jìn)展的需要。隨著信息化技術(shù)的進(jìn)展和信息化治理系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)對于行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等信息資源進(jìn)展共享和分析，做出樂觀的市場反響，使得信息到達(dá)互通，讓各部門之間的溝通更加快捷，治理更加直接。企業(yè)信息化概念的提出源于1993年的美國，此后日本、德國等紛紛效仿提出各自國家的信息化進(jìn)展戰(zhàn)略，中國的信息化戰(zhàn)略起步隨晚，但隨著國家信息化建設(shè)的不斷增加，軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)果不斷調(diào)整，從中心到地方的一批企業(yè)特別是國家重點企業(yè)對企業(yè)信息化工作越來越重視，企業(yè)信息化工程實施力度不斷加大，近年來企業(yè)信息化建設(shè)的投入和打算投入也在逐年增加。企業(yè)開展信息化既是實現(xiàn)企業(yè)快速進(jìn)展的前提條件，有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，信息化能夠給企業(yè)帶來實實在在的利益，削減業(yè)務(wù)本錢，提高工作效率。為了不斷適應(yīng)企業(yè)日益簡潔化的辦公流程和業(yè)務(wù)模塊，治理信息化為解決業(yè)務(wù)問題產(chǎn)生了大量的財務(wù)軟件、銷售治理軟件、庫存治理軟件、選購治理軟件、生產(chǎn)治理軟件和集大成的ERP治理軟件，目前企業(yè)信息化治理軟件包括CRM、OA、ERP、EIM等。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心統(tǒng)計，目前國內(nèi)67%的企業(yè)其OA、MIS等根底性治理信息系統(tǒng)已全部或局部實現(xiàn)，在綜合性治理系統(tǒng)方面有36%的企業(yè)全部或局部實現(xiàn)了ERP、CIMS等綜合性治理信息系統(tǒng)，63%的企業(yè)建立了財務(wù)治理信息系統(tǒng)。企業(yè)和部門間使用的業(yè)務(wù)軟件不停地在諸如OA、ERP、CRM、EIM、行政審批、網(wǎng)站訂單系統(tǒng)、客戶故障處理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)軟件間進(jìn)展頻繁的切換，提高了企業(yè)辦公效率。隨著云計算被列入戰(zhàn)略性興產(chǎn)業(yè)開頭，中國云計算產(chǎn)業(yè)加速，云計算的進(jìn)展呈現(xiàn)出如火如荼的態(tài)勢，據(jù)權(quán)威ICT詢問機構(gòu)計世資訊公布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國云計算市場規(guī)模到達(dá)559.3比增長29.3%。估量，2023年-2023年，中國云計算市場的年復(fù)合增長50%以上。云計算概念的滲透和應(yīng)用，是企業(yè)信息化戰(zhàn)略的進(jìn)一步完善和整合。云效勞模式具有高效、靈敏、降低本錢，易于維護(hù)等優(yōu)勢，能夠解決效勞器等硬件資源利用率不高、現(xiàn)有架構(gòu)應(yīng)用無法應(yīng)對不斷擴(kuò)展的并發(fā)訪問需求以及突發(fā)大量訪問懇求等諸多問題，滿足日益浩大的IT應(yīng)用需求，云計算技術(shù)將使得中小企業(yè)的信息化建設(shè)本錢大大降低，通過對業(yè)務(wù)模式的分析，幫助企業(yè)進(jìn)展信息化平臺搭建，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源進(jìn)展智能安排，削減用戶使用系統(tǒng)的等待時間，用戶也可依據(jù)自身業(yè)務(wù)的狀況和規(guī)模，定制需求，并依據(jù)需求進(jìn)展支付，避開傳統(tǒng)軟件的一次性大量投入而造成的鋪張。云計算這一全的效勞模式在企業(yè)軟件市場上具有相當(dāng)大的潛力，其效勞模式之一SaaS是一種信息化治理平臺,它以Iaas云平臺為根底，為企業(yè)供給搭建信息化所需要的全部網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施;以Paas云平臺為依托進(jìn)展軟件運作平臺，負(fù)責(zé)后期的維護(hù)等一系列效勞，其0安裝0維護(hù)、即需即用的特征為寬闊企業(yè)用戶所青睞。隨著企業(yè)對SaaS認(rèn)知的不斷提高，治理型SaaS軟件被提上日程，傳統(tǒng)治理軟件通過在線效勞的模式實現(xiàn)應(yīng)用，包括在線OA、在線CRM、在線財務(wù)、在線ERP等治理型SaaS企業(yè)信息化調(diào)研報告篇52023年3月27日至4月5日，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心“企業(yè)信息化赴日考察團(tuán)”一行4人，在日本進(jìn)展了為期8天的考察。考察團(tuán)先后走訪了日本貿(mào)易振興會〔JETRO〕、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、SAP日本公司、德勤等松詢問公司、日本電氣公司〔NEC〕東京日比谷呈現(xiàn)廳和日立制作所橫濱數(shù)據(jù)中心。通過考察，初步了解了日本信息化的現(xiàn)狀，政府在推動信息化方面最的戰(zhàn)略和政策措施，企業(yè)在信息化建設(shè)方面的成效和值得吸取的閱歷教訓(xùn)一、日本信息化的現(xiàn)狀？從總體上看，雖然日本國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化進(jìn)展速度較快，但與美國和歐洲興盛國家相比，還存在確定差距。目前，日本全社會因特網(wǎng)普及率為20%〔美國為40%〕，其中，1千萬人通過移動上網(wǎng)。播送和電視的數(shù)字化、信息保密水公正都落后于美國和英國，信息技術(shù)專業(yè)人才缺乏問題比較突出。政府內(nèi)部、文化福利部門、民間團(tuán)體等公共領(lǐng)域的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化剛剛開頭。近些年，日本企業(yè)在運用先進(jìn)信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營治理模式上做了大量工作，但由于ERP等歐美治理方法與日本傳統(tǒng)的終身雇傭制度存在確定沖突，因此，完全成功的例子較少，失敗的居多。在開展電子商務(wù)方面，日本企業(yè)已有很好的起步，但與美國相比，電子商務(wù)占總交易額的比例還很低，規(guī)模較小。2023年，日本B—B交易的市場規(guī)模為20兆日元〔約1626億美元〕，B—C交易的市場規(guī)模為1兆日元〔81〕。目前，日本政府和企業(yè)已意識到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對日本進(jìn)展帶來的不利影響，正在樂觀實行措施加快信息化進(jìn)程，期望到2023年建成高度興盛的信息網(wǎng)絡(luò)社會，成為信息化方面的先進(jìn)國家。二、日本政府推動信息化的措施1、健全法律法規(guī)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實施信息化戰(zhàn)略為推動信息化，日本國會于2023年通過了《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成根本法》〔以下簡稱《根本法》，見附件一〕，明確了信息化的根本方針、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和信息化推動重點。該法為日本政府實行相應(yīng)的措施供給了法律依據(jù)。依據(jù)《根本法》規(guī)定，制定推動信息化建設(shè)政策措施的根本方針是：進(jìn)一步進(jìn)展信息網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。日本政府還依據(jù)《根本法》在內(nèi)閣成立了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略總部，由首相、國務(wù)大臣和優(yōu)秀的專業(yè)人員任部長、副部長和委員，負(fù)責(zé)審議并實施信息化的重點打算。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省一改長期以來不制定經(jīng)濟(jì)進(jìn)展打算的做法，在2023年用一年的時間制定了《e—Japan戰(zhàn)略》。2023年又依據(jù)《e—Japan戰(zhàn)略》制定了《e—Japan重點打算概要》〔見附件二〕，并于3月29日由戰(zhàn)略總部批準(zhǔn)實施。《e—Japan戰(zhàn)略》明確指出，日本信息化的總體戰(zhàn)略目標(biāo)是“在五年內(nèi)使日本成為世界最先進(jìn)的信息化國家”；要通過建立世界最先進(jìn)的高速信息通訊網(wǎng)絡(luò)、加強信息學(xué)問教育、促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)展、促進(jìn)政府等公共領(lǐng)域信息化、確保信息安全等一系列戰(zhàn)略舉措，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2、明確政府、民間機構(gòu)在信息化建設(shè)中的作用《根本法》和《e—Japan戰(zhàn)略》都明確規(guī)定：民間機構(gòu)〔包括企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、公共團(tuán)體等〕是信息化的主體，在信息化建設(shè)中起主導(dǎo)作用。政府主要發(fā)揮二方面的作用：一是為民間機構(gòu)發(fā)揮信息化主導(dǎo)作用供給必要的環(huán)境條件，如修改阻礙信息化的相關(guān)法律法規(guī)，不斷改進(jìn)和完善政策措施等；二是推動民間機構(gòu)力不能及的領(lǐng)域的信息化建設(shè)，如政府信息化、消退社會各階層間存在的數(shù)字鴻溝、爭論開發(fā)民間機構(gòu)無法獨立進(jìn)展的科研工程等。在政府信息化方面，《e—Japan重點打算概要》要求中心政府要在2023年建成電子政府〔e—Government〕。但對3300個地方各級政府的信息化進(jìn)程并無明確規(guī)定，而是期望它們參照《e—Japan重20233、打破壟斷，引入競爭為促進(jìn)信息化根底設(shè)施建設(shè)和相關(guān)效勞的進(jìn)展，日本政府實行了一系列鼓舞自由競爭的政策。例如，建立電氣通信糾紛處理委員會〔暫稱〕，制定壟斷制止法方針，加強公正交易委員會的職能等。2023年，日本政府還制定“非對稱法規(guī)”，對最大的電信企業(yè)日本電報公司〔NTT〕實施專項政府管制，重組這家國有股占60%的企業(yè)，目的是消退其壟斷地位，在通信行業(yè)實施自由競爭促進(jìn)政策，引入自由競爭機制，增加產(chǎn)業(yè)的.國際競爭力。4、加強信息化學(xué)問的普及教育，多渠道培育高級專業(yè)人才為實現(xiàn)2023年因特網(wǎng)的個人普及率超過60%的目標(biāo)，日本政府加大了信息化學(xué)問的普及教育。2023年，打算舉辦550萬人次的信息化根底學(xué)問講座，140萬人次的信息技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)，為7000所圖書館和群眾性文化活動場所配備計算機。同時，也加強學(xué)校的信息技術(shù)專業(yè)教育，增設(shè)有關(guān)課程，擴(kuò)大培養(yǎng)高學(xué)歷的信息技術(shù)人才，建立信息保密技術(shù)資格認(rèn)定制度，完善吸引國外專業(yè)人才的機制，打算到2023年吸引3萬名國外信息技術(shù)專業(yè)人才，為使日本信息技術(shù)的科研水平超過美國供給人才和技術(shù)保障。三、日本政府促進(jìn)企業(yè)信息化的措施日本政府對大企業(yè)信息化建設(shè)并沒有特別政策措施，但對影響某個行業(yè)的信息化工程會賜予確定的資金支持，特別是對中小企業(yè)的信息化建設(shè)供給多方面的支持效勞。目前，中心政府對各地方政府〔都、道、府、縣〕、各行業(yè)、學(xué)術(shù)界供給一局部專用于信息化建設(shè)的補助金。從2023年開頭，補助金發(fā)放重點由過去的給單個企業(yè)或商會配備計算機，轉(zhuǎn)向支持對整個地區(qū)、行業(yè)產(chǎn)生影響的工程和有益于全社會的重大研發(fā)課題。例如，政府對鋼鐵行業(yè)的EDI工程供給了一局部資金救濟(jì)。一般狀況下，政府通過三種方式信息化工程供給補助，一是政府對工程補貼50%，企業(yè)自籌50%；二是政府全額支付科研工程的費用，科研成果由政府與開發(fā)人員共享；三是政府對工程發(fā)放低息或無息貸款。為促進(jìn)中小企業(yè)信息化，日本政府從多方面供給支持和效勞，利用各地現(xiàn)有的商會，為中小企業(yè)舉辦信息化學(xué)問講座，利用現(xiàn)有的法律詢問窗口供給信息化方面的法律詢問效勞等。四、日本企業(yè)信息化的內(nèi)容和成效日本企業(yè)信息化過程可以概括為“三次統(tǒng)一”過程。在信息化過程中，日本企業(yè)首先將企業(yè)內(nèi)部〔各部門、分公司、子公司〕生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)展統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。其次是實現(xiàn)企業(yè)與供給商、銷售商之間商務(wù)流程的統(tǒng)一，提高企業(yè)的市場應(yīng)變力氣。最終是行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)商務(wù)流程的統(tǒng)一，形成統(tǒng)一的行業(yè)交易市場和經(jīng)營模式，提高行業(yè)整體的國際市場競爭力。日本局部企業(yè)信息化的成效也格外明顯。例如，夏普〔Sharp〕公司使用SAP3個月縮至2周，確認(rèn)存貨—發(fā)貨的時間從2.2個月縮至0.9個月。尼?！睳issan〕公司估量，借助SAP20%。目前，SAP與美國排名第一的CommerceOne公司合作開發(fā)的“電力相關(guān)材料和資產(chǎn)電子交易市場”已在日本投入運轉(zhuǎn)，初步形成了日本電力行業(yè)的統(tǒng)一交易市場。據(jù)日本信息化建設(shè)較好的企業(yè)估量，通過利用先進(jìn)信息化技術(shù)，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)打算、庫存治理、客戶治理、網(wǎng)上選購等環(huán)節(jié)的10—30%。日本信息技術(shù)企業(yè)在供給信息技術(shù)效勞上也不斷創(chuàng)。例如，日本電氣公司〔NEC〕提出“五i”理念，即想象力〔？imagination〕、靈感〔inspiration〕、思想〔idea〕、信息〔information〕和因特網(wǎng)〔internet〕相融合，目標(biāo)是借助寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動終端〔如筆記本電腦、移動等〕，實現(xiàn)“i 社會”〔i—Society〕。NEC還推出了“因特網(wǎng)播送”〔Internet？Broadcast〕，通過設(shè)在日本各地的數(shù)字?jǐn)z像機，依據(jù)顧客要求的比例實時傳輸指定城市、建筑物或風(fēng)景的現(xiàn)況，還供給網(wǎng)上購物效勞，通過與生產(chǎn)商、速遞公司、24小時便利店合作，共同開展B—C業(yè)務(wù)。五、日本企業(yè)信息化建設(shè)的閱歷教訓(xùn)？在信息化過程中，日本企業(yè)也有一些值得吸取的教訓(xùn)。企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營治理的過程，同時也是用先進(jìn)的治理方法和手段改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的過程，業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。日本局部企業(yè)信息化建設(shè)效果不抱負(fù)的緣由，主要是在導(dǎo)入先進(jìn)的計算機治理模式時，不是實行自上至下的整體設(shè)計方法〔top—down〕，依據(jù)科學(xué)的方法改造企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，使生產(chǎn)經(jīng)營治理系統(tǒng)化，而是依據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣，大幅度修改治理軟件〔如轉(zhuǎn)變軟件的標(biāo)準(zhǔn)畫面、構(gòu)造和流程〕，使先進(jìn)的手段去適應(yīng)過去的工作習(xí)慣，即“穿鞋走老路”，從而使科學(xué)先進(jìn)的治理軟件喪失統(tǒng)一性和先進(jìn)性，無法充分發(fā)揮其作用，由此導(dǎo)致了很多企業(yè)信息化效果不抱負(fù)。這一點特別值得我國企業(yè)吸取。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇6論文爭論背景從世界范圍看，企業(yè)信息化始于二十世紀(jì)七十年月計算機開頭大范圍使用時期，但真正的企業(yè)信息化熱潮從八十年月中期開頭。與世界興盛國家相比，我國的企業(yè)信息化進(jìn)程要略慢一些，從九十年月開頭逐步啟動，但其整個進(jìn)展進(jìn)程受到了國家和企業(yè)越來越多的重視。我國將不再重復(fù)興盛國家先實現(xiàn)工業(yè)化再進(jìn)入信息化的傳統(tǒng)模式，而是把工業(yè)化和信息化結(jié)合起來，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式進(jìn)展[1]。隨著融合了計算機、通信和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的飛速進(jìn)展，國家加大了推動信息化進(jìn)展的力度。最公布的xx-20XX國家信息化進(jìn)展戰(zhàn)略顯示，自xx年以來，政府部門在打造電子政務(wù)信息化平臺為引領(lǐng)，軍隊、公安、消防、金融、保險、電力、礦業(yè)能源、質(zhì)檢、工商稅務(wù)、農(nóng)業(yè)以及大型企業(yè)和中小企業(yè)等行業(yè)也在充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息溝通和學(xué)問共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。信息化建設(shè)已成為勢不行擋的時代潮流。近年來，移動通信在全球范圍內(nèi)迅猛進(jìn)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已成為不行逆轉(zhuǎn)的趨勢，值得留意的是，運營缺乏4年的移動業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為中國電信第一大業(yè)務(wù)，從而推動中國三大運營商手機用戶總量近10億。尤其是3g智能手機已到了井噴式的增長，移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)爭論機構(gòu)艾媒詢問近日公布的報告顯示，截至xx年二季度末，中國智2.915.1%。隨著通信技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動的提高，信息安全保障逐步引起重視。因此樂觀防范、綜合防范，提高信息安全保障力氣作為信息化進(jìn)展的保障。安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、密鑰治理、網(wǎng)絡(luò)信任等信息安全根底設(shè)施建設(shè)步伐加快。根底信息網(wǎng)絡(luò)和國家重要信息系統(tǒng)的安全防護(hù)等關(guān)鍵因素逐步推動信息安全產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化[2]。目前國內(nèi)各電信企業(yè)已經(jīng)生疏到企業(yè)信息化的重要性，都不約而同的將推動。企業(yè)信息化作為提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略變革，開頭建設(shè)和完善企業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)。電信企業(yè)期望通過企業(yè)信息化有效支持和促進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)自身業(yè)務(wù)和組織的變革，幫助企業(yè)理順業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)一流的客戶效勞和高效的組織運營效率，全面提升企業(yè)核心競爭力氣，確保企業(yè)市場競爭優(yōu)勢和長期可持續(xù)進(jìn)展。電信企業(yè)的信息化進(jìn)程對社會信息化進(jìn)程具有重要的影響，電信企業(yè)不但要實現(xiàn)自身的信息化，同時還要效勞于其他行業(yè)，帶動、推進(jìn)其他行業(yè)的信息化進(jìn)程。近幾年，在信息技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的推動下，世界電信業(yè)發(fā)生了巨大的變化，進(jìn)展和變革的浪潮席卷全球。中國電信業(yè)經(jīng)過多年的分拆、重組后，電信運營市場逐步形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三足鼎立的格局。由于各企業(yè)存在業(yè)務(wù)同質(zhì)、目標(biāo)客戶群重疊等諸多市場穿插，導(dǎo)致中國電信市場的競爭特別猛烈而且動亂多變。同時，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場國際化趨勢的進(jìn)展，國內(nèi)電信市場的競爭逐步向世界范圍擴(kuò)展。這種多變的競爭環(huán)境使各電信企業(yè)面臨更加緊迫的生存與進(jìn)展壓力，只有全面提升治理水平，強化企業(yè)核心競爭力，才能在市場競爭格局中處于不敗之地。而企業(yè)信息化作為降低本錢、提高效率、強化企業(yè)核心競爭力的一種強有力的利器，是國內(nèi)各電信企業(yè)的必定選擇。山東電信公司作為省內(nèi)的根底電信運營商，經(jīng)過多年的積存和發(fā)展，已經(jīng)建成了一個技術(shù)先進(jìn)、功能豐富的根底電信網(wǎng)絡(luò)，隨著市場競爭的日益猛烈，如何在猛烈的市場競爭中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、業(yè)務(wù)品牌、運營閱歷等方面的企業(yè)競爭優(yōu)勢，再創(chuàng)的輝煌，提高企業(yè)核心競爭力成為當(dāng)務(wù)之急，作為提高核心競爭力的關(guān)鍵手段之一，企業(yè)信息化建設(shè)越來越受到?jīng)Q策層的重視。隨后山東電信實施了電子政務(wù)、平安城市、數(shù)字醫(yī)院、海洋e通、才智礦山、數(shù)字校園等30大類256個信息化工程的推動，逐步在政府、行業(yè)、企業(yè)和公共領(lǐng)域等信息化應(yīng)用方面形成特色和亮點，特別是在城市應(yīng)急聯(lián)動、煤礦安全監(jiān)控、海洋救援、森林防火、綜合辦公、數(shù)字集群調(diào)度以及物流、銷售等 20多個工程上得到優(yōu)勢應(yīng)用，信息技術(shù) (informationtechnology，it)的進(jìn)展，無疑對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。最直接的表現(xiàn)就是促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運作模式轉(zhuǎn)變到以信息技術(shù)運用為根底的現(xiàn)代業(yè)務(wù)運作模式。在根底通信業(yè)務(wù)市場份額不占優(yōu)勢的背景下，立足自身專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，本著提高有效競爭力的原則，瞄準(zhǔn)企業(yè)信息化強大需求，在工程治理理論的根底上，將工程治理的概念融入到信息化工程的實施的細(xì)節(jié)中，是山東電信的突破常規(guī)進(jìn)展的戰(zhàn)略措施。企業(yè)信息化是一項錯綜簡潔的系統(tǒng)工程，國內(nèi)外目前尚沒有可借鑒的成熟思路，如何在的形勢下，通過提高山東電信的信息化治理水平，進(jìn)一步增加企業(yè)的核心競爭力，保障企業(yè)可持續(xù)安康的進(jìn)展，成為山東電信關(guān)注的主要問題之一。論文爭論目的和意義目前由于通信技術(shù)的進(jìn)展，即時通信(qq、微博、微信等)的多樣性、3g智能終端的豐富，由于固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)不斷被移動業(yè)務(wù)、即時通信業(yè)務(wù)替代和分流，收入下滑的趨勢已經(jīng)不行逆轉(zhuǎn)，世界范圍內(nèi)的傳統(tǒng)固網(wǎng)電信運行商正在經(jīng)受一場全轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，即拓展ict市場。固網(wǎng)運營商只有創(chuàng)經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)產(chǎn)品，才能找到的出路。在轉(zhuǎn)型模式的探究中，ict無疑成為固網(wǎng)運營商的重要轉(zhuǎn)型方向之一。國際上很多運營商，如bt、德國電信，其ict業(yè)務(wù)都己經(jīng)占到了20%3.7%，中國聯(lián)通也剛剛起步。目前，在企業(yè)信息化方面，雖然有國外運營商供給了很多成熟的模式，但it工程的成功率不容樂觀。依據(jù)斯坦迪什國際集團(tuán)(chaos)報告收集和公布的現(xiàn)實中it工程的有關(guān)信息，it工程的成功率在1994年僅為16%，在xx年雖然提高到了34%，但it工程的成功率還是相對較低的。xx年的資料顯示，工程失敗的緣由71.4%來自于工程的實施階段，28.6%來自于營銷階段。其中，實施階段的主要失敗緣由占比例最高的就是工程治理，達(dá) 34.2%，其次才是技能 20.0%和產(chǎn)品17.1%。因此重視it工程的成功率，并致力于不斷提升it工程成功的可能性，應(yīng)是it行業(yè)從業(yè)者和工程治理爭論者的共同目標(biāo)。鑒于我國的電信市場、電信企業(yè)有其自身的特點，山東市場上的企業(yè)也有著自身的特性，對企業(yè)信息化爭論的方法和文章很多，但絕大多數(shù)都是從企業(yè)方闡述其存在的問題和解決方法。而從工程實施的角度爭論信息化建設(shè)問題的爭論還不多。國外的模式未必適用。山東電信作為一個傳統(tǒng)固網(wǎng)運營企業(yè)，作為一個典型的國有企業(yè)，假設(shè)想成功開拓這塊市場，無疑是一個戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)折與挑戰(zhàn)。因此，通過對山東電信信息化工程實施中工程治理方法的爭論和分析，探討適合山東電信拓展企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的成功之路，其爭論具有實際意義。論文爭論的主要內(nèi)容論文將工程治理理論與山東電信信息化進(jìn)展的實際結(jié)合起來，通過分析山東電信信息化進(jìn)呈現(xiàn)狀，探討山東電信信息化進(jìn)展的對策。論文主要內(nèi)容如下：第一爭論分析山東電信企業(yè)信息化實施的現(xiàn)狀、山東電信工程治理體系的建立了解目前山東電信工程治理流程，通過案例分析論證工程治理在山東電信工程實施過程中的應(yīng)用狀況以及存在的問題。其次通過山東電信信息化工程實施中存在的問題對工程實施中的難點進(jìn)展深入分析。第三通過對山東電信信息化工程實施中關(guān)鍵問題分析，確定工程治理應(yīng)用與信息化工程的宏觀策略和微觀策略，指出工程治理應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇7一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實施(一)調(diào)查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的根本狀況做出準(zhǔn)確推斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施供給科學(xué)依據(jù)和根底數(shù)據(jù)。(二)調(diào)查組織。國家進(jìn)展和改革委員會中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推動司、國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。中國電子商務(wù)協(xié)會信息化測評中心作為調(diào)查工作的擔(dān)當(dāng)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計、組織實施和治理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報告等工作。國家統(tǒng)計局效勞業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測算工作。中國電信集團(tuán)公司、通集團(tuán)公司作為調(diào)查的幫助單位，分別向下屬機構(gòu)發(fā)文，召開了全國電視會議，部署并幫助開展調(diào)查工作。(三)問卷設(shè)計。經(jīng)過反復(fù)論證爭論，調(diào)查問卷的設(shè)計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化狀況的總體推斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成根底性指標(biāo)以及相對穩(wěn)定的工作機制。(四)調(diào)查對象。調(diào)查對象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合治理人員。(五)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和進(jìn)展的主要問題；中小企業(yè)信息化的根本狀況，特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了特地調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的打算；企業(yè)信息化對政府和進(jìn)展環(huán)境的要求；企業(yè)對第三方社會效勞平臺的評價；企業(yè)對信息化產(chǎn)品和效勞的價格與質(zhì)量的意見。(六)樣本選取。依據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國家統(tǒng)計局效勞業(yè)調(diào)查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫承受了XX年最維護(hù)的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。26022家樣本企業(yè)?！皹颖酒髽I(yè)”既包括已經(jīng)開展信息化的企業(yè)，也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持局部重點城市分析而補充的樣本。支持局部重點城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持局部重點城市分析，又可支持分行業(yè)分析。1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、國家進(jìn)展打算委員會、財政部、國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿(mào)中小企[XX]143號”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為根底，增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與效勞業(yè)”(包括信息傳輸、計算機效勞和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)爭論、技術(shù)效勞和地質(zhì)勘查業(yè)；教育)和“其他”。七)問卷回收。數(shù)據(jù)匯總實行遠(yuǎn)程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，回收率達(dá)35.35%。由國家統(tǒng)計局效勞業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)展測算。從對樣本回收狀況和問卷質(zhì)量的分析說明，回收的有效問卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。二、我國中小企業(yè)信息化的根本狀況(一)中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資力氣不斷增加。據(jù)第一次全國經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，正常營業(yè)的法人單位為 205.68萬戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對信息化的投資力氣不斷增加。(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調(diào)查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關(guān)注長期效益和無形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略、治理把握問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強調(diào)治理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶治理方面的需求，11.2%的企業(yè)強調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為：第一，中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴(kuò)大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體46.5%的企業(yè)期望通過信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)期望通過信息化加強產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強調(diào)把握銷售本錢。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%)，改善售后效勞等(16.9%)。其次，在客戶治理方面，與大企業(yè)普遍把如何保存優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何覺察更多的客戶。48.1%的企業(yè)期望通過信息化覺察更多客戶；42.4%的企業(yè)期望通過信息化了解39.8%的企業(yè)期望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)期望通過信息化了解客戶的購置行為；30.7%的企業(yè)期望通過信息化了解客戶對產(chǎn)品改進(jìn)的需求；18.4%的企業(yè)期望通過信息化了解客戶信用信息。企業(yè)信息化調(diào)研報告篇8現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速進(jìn)展和普及，使企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，信息化已成為企業(yè)獵取競爭優(yōu)勢的必要條件。為更好地把握目前我市企業(yè)信息化建設(shè)狀況，2023年8月至2023年3我局先后對全市行業(yè)及企業(yè)信息化建設(shè)狀況進(jìn)展了綜合調(diào)研。通過組織屢次行業(yè)協(xié)會及企業(yè)座談會，以及發(fā)放調(diào)查問卷500多份，并實地考察石龍、長安、虎門、清溪等12個信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展較好的鎮(zhèn)〔街〕及數(shù)十個企業(yè)的信息化建設(shè)狀況，初步把握了全市企業(yè)信息化建設(shè)的基本狀況，總體如下：一、調(diào)研的總體狀況本次調(diào)研目的是要了解我市企業(yè)信息化建設(shè)的根本狀況，為下階段制定政策措施推動全市企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐打根底。本報告所指的企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、治理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。本次調(diào)研承受了抽樣問卷調(diào)查、企業(yè)座談以及實地考察等多種形式，對全市企業(yè)信息化建設(shè)情況進(jìn)展調(diào)查了解，通過鎮(zhèn)〔街〕經(jīng)貿(mào)部門、行業(yè)協(xié)會幫助共發(fā)放調(diào)查問卷500341份。在這341家企業(yè)中，以企業(yè)的行業(yè)劃分，電子信息行業(yè)企業(yè)142家，占41.6％；電氣機械行業(yè)企業(yè)44家，占12.9％；紡織服裝行業(yè)企業(yè)26家，占7.6％；食品飲料行業(yè)企業(yè)15家，占4.4％；家具行業(yè)企業(yè)25家，占7.3％；化工行業(yè)企業(yè)22家，占6.5％；造紙及紙制品德業(yè)企業(yè)32家，占9.4％；玩具行業(yè)216.2144.1％。〔1〕1以企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模劃分，年銷售收入在500萬元以下的企業(yè)占30.8％；銷售收入在500萬元～3000萬元的企業(yè)占19.9％；銷售收入在3000萬元～1億元的企業(yè)占22.9％；銷售收入在1億元～10億元的企業(yè)占21.7％；銷售收入在10億元以上的企業(yè)占4.7％〔如圖2〕。2以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型來劃分，民營企業(yè)占總數(shù)35.5％；國有或集體6.757.8％〔3〕。3二、我市企業(yè)信息化建設(shè)的根本狀況由于本次調(diào)研是我市首次對全市企業(yè)信息化建設(shè)開展的專題調(diào)研，調(diào)研數(shù)據(jù)、資料無法縱向比較，因此下面我們將分別通過不同行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)間橫向比照來反映目前我市企業(yè)信息化建設(shè)的根本狀況。為更好地量化評價、比較各類型企業(yè)的信息化建設(shè)水平，我們參考了國家、省信息化主管部門及評價機構(gòu)的指標(biāo)體系，結(jié)合我市實際，構(gòu)建了本次調(diào)研的一系列評價指標(biāo)。我們承受的評價指標(biāo)主要包括：企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平、企業(yè)對信息化收效滿足度、信息化年投入、內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站的建設(shè)狀況、電子商務(wù)應(yīng)用等指標(biāo)?！惨弧称髽I(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程的信息化水平是反映企業(yè)信息化建設(shè)水平凹凸的最重要指標(biāo)之一。依據(jù)我市企業(yè)實際狀況，我們將企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平分成四個檔次，分別為：一、根本沒有信息化應(yīng)用；二、初級水平，即電腦辦公系統(tǒng)獨立應(yīng)用，但沒有使用軟件關(guān)心治理、生產(chǎn)；三、中級水平，即信息化掩蓋50%以上的主要業(yè)務(wù)流程；四、高級水平，主要業(yè)務(wù)流程全部實現(xiàn)信息化治理。調(diào)查結(jié)果顯示，有13.5％30.8％的企業(yè)到達(dá)初級水平；39.8％的企業(yè)到達(dá)中級水平；15.9％的企業(yè)到達(dá)高級水平〔4〕。圖4企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平分布圖5八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程水平比較如圖5所示，我們對不同行業(yè)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進(jìn)展了比較，各行業(yè)企業(yè)信息化水平分布，八大支柱產(chǎn)業(yè)中主要業(yè)務(wù)流程信息化水平到達(dá)中級以上企業(yè)的比例為：電子信息66.2％、電氣機械52.3％、紡織服裝38.5％、食品飲料40.0％、家具24.0％、化工45.5％、造紙及紙制品34.4％、玩具23.8％。數(shù)據(jù)說明，除電子信息、電氣機械行業(yè)外，紡織服裝、食品飲料、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等六大支柱產(chǎn)業(yè)中的多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)水平仍處于初級水平以下。圖6各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程水平比較我們將不同經(jīng)營規(guī)模企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進(jìn)展了比較，各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)信息化水平分布如圖6所示。數(shù)據(jù)說明，企業(yè)通常經(jīng)營規(guī)模越大，其主要業(yè)務(wù)流程信息化水平也越高，這也充分說明白企業(yè)信息化在企業(yè)的進(jìn)展中發(fā)揮著格外重要的作用。如圖7所示，以民營企業(yè)與外資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進(jìn)展比較，民營企業(yè)中，占 16.5％的企業(yè)仍沒有應(yīng)用信息化系統(tǒng)，39.8％的企業(yè)到達(dá)初級水平，29.1％的企業(yè)到達(dá)中級水平，其余14.6％的企業(yè)已到達(dá)高級水平。而外資企業(yè)方面，沒有應(yīng)用信息化系統(tǒng)的企業(yè)占12.0％，到達(dá)初級水平的企業(yè)占 25.7％，中級水平的企業(yè)占44.9％，高級水平的企業(yè)占17.4％。數(shù)據(jù)顯示，目前我市超過半數(shù)民營企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平照舊處在初級以下水平，相比而言，超過60％的外資企業(yè)已經(jīng)到達(dá)中級水平以上。4圖7民營企業(yè)與外資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平比照〔二〕企業(yè)對信息化收效滿足度在座談會中企業(yè)普遍反映到，企業(yè)治理者對信息化建設(shè)的支持是否足夠是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化是一個長期而簡潔的過程，不僅需要大量的資金投入，還涉及企業(yè)內(nèi)部治理體制的改革。因此，治理者對信息化建設(shè)投入的性價比是否滿足，很大程度上影響著企業(yè)信息化的成敗。統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，在受訪企業(yè)中，有5.2％的企業(yè)對目前信息化投入收效感到不滿足，而56％的企業(yè)感到滿足，并覺得目前投入已經(jīng)足夠，38.8％的企業(yè)感到滿足，并打算進(jìn)一步加大投入〔如圖8〕。8圖9八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)對信息化收效滿足度比較我們對八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化收效滿足度進(jìn)展了比較，各行業(yè)企業(yè)對信息化收效滿足度分布如圖9所示，對信息化收效表示滿足的企業(yè)數(shù)分別為：電子信息 94.6％、電氣機械 88.3％、紡織服裝89.5％、食品飲料87.5％、家具91.7％、化工83.3％、造紙88.5％、玩具85.7％，數(shù)據(jù)說明目前我市八大支柱產(chǎn)業(yè)中企業(yè)對信息化建設(shè)的滿足度普遍較高。而表示將進(jìn)一步加大信息化投入的企業(yè)比例分別為：電子信息46.0％、電氣機械 41.2％、紡織服裝 31.6％、食品飲料25.0％、家具25.0％、化工33.3％、造紙34.6％、玩具28.6％。這一組數(shù)據(jù)說明，在電子信息、電氣機械等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的行業(yè)中，企業(yè)開展信息化建設(shè)的樂觀性要較其他行業(yè)高。圖10各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)信息化收效滿足度比較各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)對信息化收效滿足度狀況如圖10所示。規(guī)模較大的企業(yè)通常對企業(yè)信息化收效滿足度較高，相比中小型企業(yè)，大型企業(yè)往往憑借更充分的資金投入和人才資源、更科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃和治理，使其信息化建設(shè)具有較高的成功率，并從信息化建設(shè)中獲得更豐厚的收益。圖11民營企業(yè)與外資企業(yè)信息化收效滿足度比照另外，我們將民營企業(yè)與外資企業(yè)對信息化收效滿足度作了比較〔如圖11〕，對信息化收效表示“不滿足”的民營企業(yè)和外資企業(yè)的比例均為5.4％；表示“滿足，且認(rèn)為目前投入足夠”的民營企業(yè)占比50.0％，而外資企業(yè)占比62.5％；表示“滿足，且打算進(jìn)一步加大投入”的民營企業(yè)占比44.6％，外資企業(yè)則占比32.0％。結(jié)果說明，盡管目前我市民營企業(yè)的信息化水平仍較外資企業(yè)為低，但民營企業(yè)的信息化意識正漸漸提高，在調(diào)查中表示“打算進(jìn)一步加大信息化投資力度”的民營企業(yè)占比要較外資企業(yè)為高。〔三〕企業(yè)信息化年投入由于信息化系統(tǒng)需要定期的升級和維護(hù)，人員的培訓(xùn)也需要長期的投入，因此企業(yè)假設(shè)缺乏充分的資金支持，信息化建設(shè)將難以順當(dāng)開展。在這里我們引入了“企業(yè)信息化年投入”作為指標(biāo)來反映企業(yè)對信息化建設(shè)的支持程度。12統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受訪企業(yè)中信息化年投入在5萬元以下的企業(yè)占55.7％，5～10萬元的企業(yè)占24.9％，10萬元以上的企業(yè)占19.4％〔12〕。圖13八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化年投入比較八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化年投入狀況如圖13所示。圖中數(shù)據(jù)顯示，除電子信息行業(yè)外，其他七大產(chǎn)業(yè)中大局部的企業(yè)信息化年投入在5萬元以下，其中紡織服裝、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等行業(yè)年投入在5萬元以下的企業(yè)占比更在68％以上，反映了這些勞動密集行業(yè)的整體信息化意識仍處于較低水平。另一方面，電子信息、電氣機械、食品飲料、化工等行業(yè)中年信息化投入在10萬元以上企業(yè)比例較高，說明上述行業(yè)中已有局部企業(yè)漸漸意識到信息化建設(shè)的重要性，并自覺加大投入，提高企業(yè)信息化水平。各種規(guī)模企業(yè)信息化年投入狀況如圖14所示。數(shù)據(jù)說明，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模越大，企業(yè)的平均信息化年投入也越大，說明白大型企業(yè)往往比中小型企業(yè)實力要強而且更加重視企業(yè)的信息化建設(shè)，他們每年的信息化建設(shè)投入通常比中小型企業(yè)要高。圖14各營業(yè)規(guī)模企業(yè)的信息化年投入比較圖15民營企業(yè)與外資企業(yè)的信息化年投入比照另外，民營企業(yè)中，信息化年投入在5萬元以下的企業(yè)占61.1％，年投入5～10萬元的企業(yè)占24.3％，年投入10萬元以上的企業(yè)占14.6％。而外資企業(yè)中，年投入在5萬元以下的企業(yè)占27.0％，年投入5～10萬元的企業(yè)占46.1％，年投入10萬元以上的企業(yè)占26.9％〔如圖15〕。數(shù)據(jù)顯示，民營企業(yè)中信息化年投入在5萬元以下的比例超過60％，而外資企業(yè)中只有27％，投入缺乏是目前民營企業(yè)信息化建設(shè)水平落后于外資企業(yè)的主要緣由之一。〔四〕企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站的建設(shè)狀況內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設(shè)的根底，它們對技術(shù)、資金要求較低，所以目前不少企業(yè)已經(jīng)建立起內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站。數(shù)據(jù)顯示，有77.1％的受調(diào)查企業(yè)已經(jīng)架設(shè)起內(nèi)部局域網(wǎng)，并初步實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。另外，有56.6％的企業(yè)已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站，其余43.4％沒有開通網(wǎng)站的企業(yè)大多是一些規(guī)模較小的、以圍繞大企業(yè)配套加工為主的生產(chǎn)加工企業(yè)。但目前開通的企業(yè)網(wǎng)站大多還停留在公布產(chǎn)品和效勞信息、企業(yè)聞以及收集客戶信息方面，而能夠供給網(wǎng)上購銷等涉及交易的應(yīng)用尚不多，說明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還處于初級階段。圖16八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)狀況比較八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)狀況如圖16所示。在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)方面，電子信息、電氣機械、食品飲料等行業(yè)具有較高的水平，建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站的比例均在50％以上。而玩具行業(yè)的比例則明顯低于其他行業(yè)，這主要由于目前我市玩具企業(yè)仍以勞動密集型的OEM生產(chǎn)加工企業(yè)為主，企業(yè)技術(shù)裝備和信息化應(yīng)用水平相對較低。圖17各規(guī)模企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)狀況比較如圖17所示，在各規(guī)模企業(yè)中，由于具有較高的企業(yè)信息化水平和市場需求，經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)通常在建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站方面的積極性也較高。圖18民營企業(yè)與外資企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)狀況比照如圖18所示，民營企業(yè)中的建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站的比例分別為76.7％、68％，而外資企業(yè)中相應(yīng)的比例分別為77.2％、50.3％。數(shù)據(jù)顯示，由于開拓業(yè)務(wù)和市場競爭的需要，目前我市民營企業(yè)在建立網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)方面表現(xiàn)出較高的樂觀性，其建網(wǎng)、建站比例根本與外資企業(yè)相當(dāng)。〔五〕企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設(shè)中比較高級的應(yīng)用，由于當(dāng)前我國電子商務(wù)方面的政策法規(guī)還有待進(jìn)一步完善，企業(yè)在電子商務(wù)建設(shè)方面稍稍滯后于其他系統(tǒng)的應(yīng)用。統(tǒng)計說明，29.9％的受訪企業(yè)已經(jīng)建立起企業(yè)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)并投入使用，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的銷售收入所占企業(yè)總銷售收入的比例正逐年增長。圖19八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)狀況比較八大支柱產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用狀況如圖19所示。在八大支柱產(chǎn)業(yè)中，電子信息、電氣機械企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用率較高，分別到達(dá)41.5％和34.0％。而玩具、紡織服裝、家具行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用率則較其他行業(yè)稍低。如圖20所示，在各規(guī)模的企業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)由于具有較好的企業(yè)信息化根底和浩大的市場網(wǎng)絡(luò)，開展電子商務(wù)的積極性也較中小型企業(yè)要高，但不同規(guī)模企業(yè)間的電子商務(wù)應(yīng)用水平的差距相對于其他信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平的差距明顯要小。圖20各規(guī)模企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用狀況比較另外，調(diào)查顯示，33％的民營企業(yè)正在或已經(jīng)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，而在外資企業(yè)中相應(yīng)的比例為38.9％。這說明電子商務(wù)作為企業(yè)開拓市場營銷渠道的手段，中小型民營企業(yè)也對此表現(xiàn)出強勁的需求。三、我市企業(yè)信息化建設(shè)狀況的總體評價通過這次調(diào)研的實地考察和對問卷數(shù)據(jù)的深入分析，我們初步把握了我市支柱產(chǎn)業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)的根本狀況。從產(chǎn)業(yè)劃分角度來看，目前我市八大支柱產(chǎn)業(yè)之間信息化建設(shè)水平存在確定的差距，電子信息和電氣機械產(chǎn)業(yè)在上述五項指標(biāo)中均處于領(lǐng)先的位置，這兩大產(chǎn)業(yè)的企業(yè)通常具有較高的信息化意識，開展信息化建設(shè)的樂觀性較強，因而其信息化建設(shè)水平也領(lǐng)先于其他六大產(chǎn)業(yè)。另一方面，其他六大支柱產(chǎn)業(yè)中仍有超過50％的企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程處于初級水平以下，由于對信息化建設(shè)的重要性生疏不夠，這六大產(chǎn)業(yè)中仍有超過50％的企業(yè)信息化年投入在5萬元以下，且有超過50％的企業(yè)表示目前信息化投入已足夠，這反映了其他六大產(chǎn)業(yè)中企業(yè)信息化意識還處于較低水平，企業(yè)對信息化建設(shè)重要性的生疏亟需提高。從企業(yè)規(guī)模劃分來看，各規(guī)模企業(yè)間的信息化建設(shè)水平差距較為明顯，規(guī)模較大的企業(yè)在我們的評價指標(biāo)中表現(xiàn)通常要優(yōu)于規(guī)模較小的企業(yè)，反映了規(guī)模較大的企業(yè)通常具有較高的信息化建設(shè)水平，他們的信息化投入力度也較大。與中小型企業(yè)相比，大型企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度更高，資源投入力度也更大，因此憑借技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，他們能夠獲得更高的信息化建設(shè)成功率和市場收益，并逐步形成以信息化投入促進(jìn)效益增長，以效益增長加大信息化投入的良性循環(huán)。從企業(yè)性質(zhì)劃分來看，由于大局部民營企業(yè)仍處于規(guī)模以下小生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)資金實力、投資規(guī)模、生產(chǎn)力氣不強，因而在信息化投入力度方面與外資企業(yè)仍存在確定的差距，這使他們的信息化建設(shè)整體水平仍落后于外資企業(yè)。外資企業(yè)通常在設(shè)立初期就樂觀從國外總部或國際市場上配套引進(jìn)先進(jìn)成熟的信息化系統(tǒng)，并制定相應(yīng)的人員培訓(xùn)和治理制度，通過這些系統(tǒng)的應(yīng)用和制度的實施，企業(yè)能有效削減人力資源的投入，縮短設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的周期，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)在市場競爭中占有確定的優(yōu)勢。相對而言，多數(shù)民營企業(yè)由于受資金及治理者閱歷的限制，在建設(shè)初期往往都是“摸著石頭過河”，投入比較慎重，不敢輕易投入大量資金引進(jìn)先進(jìn)成熟的信息化系統(tǒng)，未能制定和落實長期有效的人員培訓(xùn)和治理制度，這使企業(yè)的信息化應(yīng)用長期處于較低水平，難以發(fā)揮提高經(jīng)營效率和企業(yè)治理水平的作用。四、我市企業(yè)信息化建設(shè)的存在問題在本次調(diào)研中，通過與企業(yè)座談和對鎮(zhèn)〔街〕企業(yè)實地考察，我們認(rèn)真收集了寬闊企業(yè)對當(dāng)前我市信息化建設(shè)反映的意見和建議，并歸納總結(jié)為以下存在問題：〔一〕企業(yè)對信息化建設(shè)迫切性和重要性生疏不夠目前仍有不少企業(yè)治理者由于自身的素養(yǎng)和閱歷的局限，對企業(yè)信息化長遠(yuǎn)建設(shè)不夠重視。在本次調(diào)研中，表示“沒有在主要業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用任何信息化系統(tǒng)”的企業(yè)占比13.5％，而民營企業(yè)中此類企業(yè)的占比高達(dá)16.5％，在造紙和玩具產(chǎn)業(yè)中這個比例更高達(dá) 25％和28.6％。與此同時，不少企業(yè)治理者對信息化建設(shè)的生疏還停留在花錢投資、配備軟硬件系統(tǒng)、建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站上，只重形式，不重效果，沒有建立起標(biāo)準(zhǔn)有效的信息化制度和人員培訓(xùn)機制，嚴(yán)峻地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)開展，致使不少企業(yè)仍在舊的治理模式下運行，信息化系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用?！捕称髽I(yè)的信息化建設(shè)投入缺乏調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前我市信息化年投入在 5萬元以下的企業(yè)占55.7％，民營企業(yè)中占61.1％，而在紡織服裝、家具、造紙、玩具等產(chǎn)業(yè)中這個比例甚至在70％以上。民營企業(yè)中只有極少數(shù)企業(yè)信息化年投入比例能到達(dá)其年銷售額的1％。而據(jù)國外權(quán)威媒體統(tǒng)計，歐美興盛國家企業(yè)平均每年的信息化投入已經(jīng)到達(dá)其年銷售額的4％～5％。從調(diào)研中我們還了解到，不少企業(yè)已經(jīng)意識到信息化建設(shè)的重要性，但由于受資金的限制，他們在信息化建設(shè)投入方面顯得頗為慎重。為加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，不少企業(yè)期望政府能在資金方面賜予確定的支持，調(diào)查顯示，69.6％的企業(yè)認(rèn)為政府的資金支持對企業(yè)信息化建設(shè)格外重要。此外，從信息化投入的構(gòu)造來看，我市不少企業(yè)存在著“重建設(shè)輕維護(hù)”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重技術(shù)輕治理”等現(xiàn)象，這種投入構(gòu)造的不平衡必定阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順當(dāng)開展，使企業(yè)的信息化應(yīng)用難以實現(xiàn)提高經(jīng)營效率、治理水平和核心競爭力的目標(biāo)。〔三〕信息化系統(tǒng)運行效率不高不少企業(yè)對信息化建設(shè)生疏缺乏，以致在引進(jìn)信息化系統(tǒng)的規(guī)章選型階段缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑儐柡驼撟C，沒有制定科學(xué)定量的評價標(biāo)準(zhǔn)，使系統(tǒng)工程完成后難以評價驗收，系統(tǒng)質(zhì)量無法保證。另外，不少中小型企業(yè)照舊承受家族式治理模式，信息化系統(tǒng)與企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程不協(xié)調(diào)，系統(tǒng)集成力氣不高，系統(tǒng)應(yīng)用還處于一般事務(wù)處理和簡潔管理階段，“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)峻，難以有效提高企業(yè)綜合治理和競爭力水平?！菜摹承畔⒒瘜I(yè)人才缺乏調(diào)查中不少企業(yè)反映，我市的信息化專業(yè)人才缺乏，特別是精通治理和信息技術(shù)的復(fù)合型人才。據(jù)了解，目前我市企業(yè)中大局部員工的信息化素養(yǎng)仍處于較低水平，他們對系統(tǒng)軟件操作不嫻熟，嚴(yán)峻影響了企業(yè)的工作效率；另一方面，我市企業(yè)對人員培訓(xùn)的支持力度不夠，多數(shù)企業(yè)還沒有建立起完善的人員培訓(xùn)制度。調(diào)查結(jié)果顯示，有56％的企業(yè)認(rèn)為我市應(yīng)定期舉辦各類信息化培訓(xùn)班及信息化工程師等職稱認(rèn)證，有92％的企業(yè)認(rèn)為我市每年應(yīng)舉辦各類型的信息化論壇、講座等企業(yè)信息化推廣活動，以提高企業(yè)信息化人才水平，促進(jìn)企業(yè)間的信息化閱歷溝通。五、我市與周邊城市的企業(yè)信息化建設(shè)狀況比較我們期望通過與周邊城市間的比較來進(jìn)一步定位我市企業(yè)信息化的進(jìn)展水平，但由于周邊城市沒有開展與我市本次調(diào)研指標(biāo)相近的調(diào)研工作，為此，我們通過座談會向生疏我省企業(yè)信息化現(xiàn)狀的省中小企業(yè)信息化調(diào)研組有關(guān)專家進(jìn)展了認(rèn)真詢問。通過2023年對全省多個城市企業(yè)信息化狀況的調(diào)研，調(diào)研組有關(guān)專家認(rèn)為，目前我市信息化建設(shè)水平與佛山、中山等市相近，落后于廣州、深圳，在珠三角地區(qū)處于中上游位置。但考慮到我市外資企業(yè)比例較高，而外資企業(yè)通常具有較高的信息化建設(shè)水平，因此，根本可以推斷，目前我市民營企業(yè)的信息化建設(shè)整體水平照舊落后于廣州、深圳、佛山等周邊城市。據(jù)專家反映，我市在推動企業(yè)信息化建設(shè)中遇到的如對信息化建設(shè)生疏不夠、信息化投入缺乏、信息技術(shù)專業(yè)人才缺乏等問題，在廣州、深圳、中山等市也同樣存在。為解決上述問題，廣州、深圳等市樂觀爭論對策，制定了一系列政策措施來加快推動本地區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè)，如為提高企業(yè)對信息化建設(shè)的生疏水平，中山市每年通過舉辦大型企業(yè)信息化推廣活動，以贈送軟件、軟件培訓(xùn)、技術(shù)支持等多種活動形式，普及企業(yè)信息化學(xué)問和應(yīng)用。為引導(dǎo)企業(yè)加大信息化建設(shè)資金投入力度，深圳市出臺了《深圳市企業(yè)信息化重點工程扶持方法》，依據(jù)工程狀況賜予每個企業(yè)信息化建設(shè)重點工程30～200萬元的資金嘉獎；中山市每年從市財政安排信息化專項建設(shè)資金5000萬元，支持重點信息化工程及信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。佛山市先后出臺了《關(guān)于加強信息化建設(shè)工程治理的通知》、《關(guān)于佛山市信息化建設(shè)工程治理方法的通知》，每年對全市重點信息化建設(shè)工程