保安服務(wù)管理制度

10保安效勞治理制度第一章保安部職權(quán)范圍處所管轄的保安工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)保安員的培訓(xùn)工作，具體職權(quán)有：實(shí)際，制定公司安全治理總體方案和各種防范措施。人員。依據(jù)消防部門有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)主實(shí)際，制度防火措施。進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)與治安部門聯(lián)系，爭取治安部門的支持和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)編寫保安隊(duì)伍的培訓(xùn)打算，并組織實(shí)施、考核。進(jìn)展考核，對不合格項(xiàng)，提出整改意見。負(fù)責(zé)公司治理投標(biāo)方案保安局部的編寫工作。其次章崗位職責(zé)一、保安部經(jīng)理職責(zé)對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保業(yè)主的安全。制各崗位分布和保安員配置。組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大消防事故。負(fù)責(zé)檢查、推廣各治理處在治安保衛(wèi)工作中典型閱歷。負(fù)責(zé)制定保安員培訓(xùn)打算，并組織實(shí)施，提高并保持保安員綜合素養(yǎng)。定期對各治理處保安工作進(jìn)展考核，并提出整改措施。二、治理處保安隊(duì)長職責(zé)作，確保業(yè)主的安全。組織實(shí)施。指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查各班工作，定期進(jìn)展考核。把握轄區(qū)內(nèi)的安全動(dòng)態(tài)，處理轄區(qū)內(nèi)各類事故發(fā)生。合素養(yǎng)。負(fù)責(zé)對全體保安進(jìn)展考核，對不稱職者提出處理意見。組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)員，并具體組織消防演練。把握保安員的思想狀況及工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)解決工作中存在的問題。三、保安領(lǐng)班職責(zé)在保安隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排本班各項(xiàng)具體工作。負(fù)責(zé)了解各項(xiàng)安全制度的落實(shí)狀況和隊(duì)員的思想狀況。報(bào)告保安隊(duì)長。照實(shí)記錄并小結(jié)本班工作狀況，并作好交接班工作。四、保安員職責(zé)〔一〕門崗保安員職責(zé)談天。負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入外來車輛和沒有購置或沒有租車位的車輛〔包括汽車、摩托車、單車等〔填寫進(jìn)入時(shí)間和車牌號(hào)碼離去時(shí)收回臨時(shí)停車證，較對車牌號(hào)碼，收費(fèi)后放行〔不滿一小時(shí)的不收費(fèi)。負(fù)責(zé)保管好停車費(fèi)發(fā)票，按時(shí)向隊(duì)長交納停車費(fèi)，由隊(duì)長上交到財(cái)務(wù)部。2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危急品進(jìn)入小區(qū)。完成上級交辦的其它工作?！捕掣髫?zé)任崗保安員職責(zé)的治安防范治理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。以確保安全。各效勞中心進(jìn)展處理。放行，嚴(yán)格治理。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員治理。裝修材料不準(zhǔn)隨便堆放，施工人員沒人和無關(guān)人員晚上不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜；余坭、裝修垃圾要準(zhǔn)時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)?！沧簟车囊庖?，準(zhǔn)時(shí)通知效勞中心，主動(dòng)熱忱為業(yè)主〔住戶〕排擾解困。完成上級交辦的其他任務(wù)?！踩潮O(jiān)控中心保安員職責(zé)監(jiān)控室值班的保安員要全面生疏監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，做到百分之百無誤操作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并親熱監(jiān)視消防掌握屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀看和把握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，覺察問題正確分析,堅(jiān)決打算，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑狀況的電視錄象工作。負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理。6〔住戶〕排擾解困，業(yè)主〔住戶〕反映的有關(guān)問題要主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。談及監(jiān)控室的運(yùn)作狀況和值班狀況。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作?！菜摹逞策墠彵０矄T職責(zé)，并作好記錄。負(fù)責(zé)查詢可疑人員，準(zhǔn)時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。〔住戶〕裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，準(zhǔn)時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修準(zhǔn)時(shí)向治理處主任匯報(bào)。問題，準(zhǔn)時(shí)通知效勞中心。負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防狀況。完成上級交辦的其它工作。〔五〕停車場保安員職責(zé)指揮車輛停放在指定的車位。檢工作，保證車輛安全。入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。向上一級匯報(bào)。認(rèn)真、照實(shí)作好值班記錄表。完成上級交辦的其它工作?！擦沉x務(wù)消防員職責(zé)責(zé)。堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)消防學(xué)問，必需把握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。良好狀態(tài)。凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不管上班或處理。疏導(dǎo)指揮群眾撤離危急區(qū)，馬上報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警。作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動(dòng)。幫助有關(guān)部門查緣由，查損失及作好安置等善后工作。第三章工作標(biāo)準(zhǔn)一、總要求981．沒有因失職或玩忽職守而引發(fā)火災(zāi)。沒有因失職或玩忽職守而引發(fā)因水浸造成損失。沒有因失職或玩忽職守而造成其他安全事故。二、具體要求保安員均持證上崗，生疏保安業(yè)務(wù)。個(gè)門崗、監(jiān)控中心至少有一名隊(duì)員當(dāng)值。的考核記錄，保證質(zhì)量。保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。各崗位隊(duì)員要職守盡職，無脫崗現(xiàn)象。關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定程序處理并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。消防系統(tǒng)運(yùn)行良好，可隨時(shí)起用，落實(shí)各項(xiàng)消防安全治理制度。消防設(shè)施及消防疏散標(biāo)識(shí)的完好率100%，消防通道暢通。第四章紀(jì)律規(guī)定第一條 令，聽眾指揮，接到上級命令應(yīng)馬上行動(dòng)。其次條 遵紀(jì)守法，文明辦事。第三條 罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。第四條 不準(zhǔn)擅自處理他人物品。第五條 贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。第六條 承受監(jiān)視，不準(zhǔn)敲詐訛詐。第七條 使公安人員職權(quán)，但在轄區(qū)內(nèi)覺察可疑人員可查驗(yàn)物證。第八條 辦事公正，不準(zhǔn)公報(bào)私仇，誣告陷害他人。第九條 靈巧勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。第十條 堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警覺、泄露機(jī)密、玩忽職守。第十一條 許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)〔覺察現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外〕。第十二條 必需穿統(tǒng)一的制服〔特別狀況例外〕、配帶裝備、著裝整齊。非工作時(shí)間，制止穿制服。第十三條 執(zhí)勤時(shí)制止喝酒吃零食抽煙不準(zhǔn)會(huì)客、 看書看報(bào)、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖铮粶?zhǔn)閑聊、玩耍和做與執(zhí)勤無關(guān)的事。第十四條 值勤時(shí)制止攜帶私人通信器材〔手機(jī)、手提電腦等〕。第十五條 先禮后言的程序處理事情與住戶打交道時(shí)盡量使用禮貌用語，不罵人、不打人、不罰款。第十六條 講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。第十七條 別請假，按時(shí)銷假。第十八條 31830—2130、中班1230—18302130—030、晚班0306：30，上班必需提前十五分鐘交接班。第十九條嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按規(guī)定起床、休息。由隊(duì)長負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時(shí)間。其次十條無特別緣由，外來人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特別緣由需留宿者〔限男性，必需經(jīng)保安隊(duì)長簽字批準(zhǔn)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，保安隊(duì)長和隊(duì)員均必需在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。其次十一條交接班手續(xù)完畢后一小時(shí)內(nèi)，必需回宿舍就寢〔上白班必需11。責(zé)任。其次十三條應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。第五章儀容儀表規(guī)定第一條 全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌精神抖擻要有站如松、座如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣概；要擅長動(dòng)腦筋，冷靜靈巧地處理各類突發(fā)大事。其次條 在集體活動(dòng)時(shí)要穿統(tǒng)一制服，整隊(duì)集合，要求動(dòng)作整齊、快速；集合完畢，隊(duì)長要檢查隊(duì)容儀表狀況，下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。第三條 ;保安員在崗值勤時(shí)，即進(jìn)入工作狀態(tài)，應(yīng)隨時(shí)預(yù)備同違法犯罪爭，要始終保持高度的警覺、糊涂頭腦、飽滿精神、晏揚(yáng)的斗志；流淌值勤要二人成行，三人成列。第四條保安員上崗值勤前，必需對鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、規(guī)律。第五條不準(zhǔn)留長發(fā)、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平坦齊凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。第六條對業(yè)主〔住戶〕及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，不得擅自離崗。第七條保安員在隊(duì)伍行進(jìn)中，隊(duì)員不準(zhǔn)東張期望，步伐必需整齊全都，喊口令必需清楚，宏亮有力。第六章請銷假規(guī)定第一條保安員上班時(shí)間請假，按公司請假手續(xù)辦理。其次條非上班時(shí)間要請假，須按時(shí)請假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無特別狀況回，準(zhǔn)時(shí)履行銷假手續(xù)。第三條非當(dāng)班人員請假外出，人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的20%，個(gè)人請假每4第四條隊(duì)員半年內(nèi)不能請假，半年后一次請假不能超過四天。第七章培訓(xùn)規(guī)定第一條 員的聘請必需按以下條件擇優(yōu)錄用：復(fù)員軍人中優(yōu)先武警復(fù)員軍人。黨員和團(tuán)員中優(yōu)先黨員。班長和士兵中優(yōu)先班長。文化層次上優(yōu)先高中以上。其次條 保安隊(duì)員必需常常承受培訓(xùn)：聘請保安員除承受公司員工培訓(xùn)外，還上崗前必需承受十五天強(qiáng)化不統(tǒng)一不上崗、一般狀況不會(huì)處理不上崗。保安員要按培訓(xùn)打算進(jìn)展定期輪訓(xùn)?！舶▽W(xué)習(xí)和訓(xùn)練〕，由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)組織并實(shí)施。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：治思想教育：提高政治素養(yǎng)。文化學(xué)問學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素養(yǎng)。的根底技能。職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、文明禮貌、會(huì)話力量。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)：擒拿搏斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等學(xué)問。位職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定、獎(jiǎng)懲規(guī)定。學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電修理與安裝。隊(duì)伍。第八章獎(jiǎng)懲規(guī)定第一條 條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長。其次條 A級懲罰規(guī)定細(xì)則〔嚴(yán)峻〕引起業(yè)主〔住戶〕有效投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一律賜予除名。100警告處分，其次次賜予除名。3．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)宿舍內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，其次次賜予除名。賜予罰款和除名或移送公安機(jī)關(guān)處理。問題不準(zhǔn)時(shí)，造成嚴(yán)峻后果者，一律予以除名或其它處分。100—300特別嚴(yán)峻者將予以除名。當(dāng)班時(shí)間睡覺或脫崗，造成嚴(yán)峻后果者，一律予以除名。200療費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)峻者移送司法機(jī)關(guān)處理。300在幫助拘捕違法犯罪嫌疑人時(shí)，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人損害200賜予紀(jì)律處分或開除。100—30010，視情節(jié)輕重賜予罰款、紀(jì)律處分或開除出隊(duì)。第三條 B級懲罰規(guī)定細(xì)則〔一般〕30100〔打盹、抽煙、看報(bào)紙、吃東西等〕，或執(zhí)勤時(shí)有抄手、手插口袋、半蹲等狀況，30100301005010050100無故曠工不上崗，按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。3010030100301003010030100照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條 C級懲罰規(guī)定細(xì)則〔稍微〕3050100203050100第五條 嘉獎(jiǎng)方法：司對保安員懲罰所收的罰款一律作為全體保安員的嘉獎(jiǎng)基金，由公司人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，準(zhǔn)時(shí)制止治安大事或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員。2．嘉獎(jiǎng)程序依據(jù)《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。第九章保安員工作規(guī)程一、門崗工作規(guī)程進(jìn)展交接班。接班后具體看閱上班值班記錄，了解崗位狀況，以及未解決問題。行。對已過租期的車輛要準(zhǔn)時(shí)通知到治理處辦理續(xù)租手續(xù)。業(yè)主〔住戶〕沒有購置車位或租車位的車輛、進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，開出車輛出時(shí)間，假設(shè)超過規(guī)定時(shí)間的，按規(guī)定收費(fèi)。外來車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，保安員上前有禮貌詢問找哪家業(yè)主〔住戶〕，在〔住戶〕，征得其同意，按規(guī)定登記后才能準(zhǔn)許進(jìn)入轄區(qū)。車輛治理及收費(fèi)同第“3”點(diǎn)。保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到領(lǐng)班，由領(lǐng)班交到隊(duì)長?！沧簟陈?lián)系，業(yè)主〔住戶〕在家并征得其同意，按規(guī)定登記后才能進(jìn)入轄區(qū)。對各類推銷人員及其他無關(guān)人員，禮貌勸其離開。依據(jù)放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。二、各責(zé)任區(qū)保安員工作規(guī)程進(jìn)展交接班。接班后具體看閱上一班值班記錄，了解崗位狀況，以及未解決問題。住戶〕投訴或提出效勞要求時(shí)，認(rèn)真作好記錄并通知效勞中心，晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。每隔20施狀況，并作好記錄。覺察問題準(zhǔn)時(shí)通知效勞中心?！车姆从车囊庖姾吞岢龅慕ㄗh具體記錄后準(zhǔn)時(shí)交給效勞中心。住戶〕車輛停在自己車位上，提示關(guān)好車輛的門窗和鎖好防盜鎖，對已過租期的車輛，要求其到治理處辦理續(xù)租手續(xù)。三、巡邏崗保安員工作規(guī)程進(jìn)展交接班。接班后具體看閱上一班值班記錄，了解崗位狀況，以及未解決問題。治安、公共設(shè)施設(shè)備、設(shè)備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生狀況等。心或領(lǐng)班，同時(shí)要認(rèn)真具體作好記錄。規(guī)者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正，對不聽勸阻者作清場處理并隨時(shí)向領(lǐng)班通報(bào)狀況。覺察轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，準(zhǔn)時(shí)作好教育勸其離開。覺察可疑人員及可疑狀況，要進(jìn)展盤問和檢查，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。四、監(jiān)控中心保安員工作程序進(jìn)展交接班。接班后具體看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，以及未解決問題。和保安領(lǐng)班。警現(xiàn)場查明狀況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消退報(bào)警信號(hào)。員，要作好登記。通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。第十章保安員交接班制度損失，特制定本制度。第一條 ，先向上一班的領(lǐng)班了解各崗位工作狀況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理狀況明確給各崗位保安員。其次條 接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，領(lǐng)班交代各崗位工作狀況列操形式帶著隊(duì)員至每一個(gè)崗位，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人相互敬禮，并交接物品。第三條 如接班人員有特別狀況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開崗位。第四條 人員須將本班工作狀況具體交代給下一班并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。第五條 員須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條 覺察的狀況要準(zhǔn)時(shí)處理不能移交給下一班的事情要連續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)幫助完成。第七條 班人員離開后接班人員覺察屬于上一班之間問題的應(yīng)馬上報(bào)告領(lǐng)班或隊(duì)特長理。第十一章各種緊急狀況處理規(guī)程一、 發(fā)生盜竊大事處理規(guī)程巡查覺察或接報(bào)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。假設(shè)力氣等待指揮。出入口，并派人到現(xiàn)場支援。下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程發(fā)生停水處理規(guī)程按打算修理保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池假設(shè)需停水時(shí)，治理處應(yīng)以書面〔或〕24〔住戶〕作好蓄水預(yù)備。20形式通知各有關(guān)用戶，且盡量將修理時(shí)間掌握在最短時(shí)間內(nèi)。1通知各用戶。提示業(yè)主〔住戶〕作好蓄水預(yù)備，并應(yīng)做好節(jié)約用水的宣傳。如因設(shè)備故障，在搶修期間不能抽水到儲(chǔ)水池的，應(yīng)依據(jù)狀況，實(shí)行40〔如暫停洗衣、淋花等非必需的用水。發(fā)生停電應(yīng)急處理規(guī)程按打算修理保養(yǎng)假設(shè)需停電時(shí)，治理處應(yīng)以書面〔或〕形式，提12〔發(fā)電機(jī)活水泵能正常使用。臨時(shí)搶修需停電的，應(yīng)經(jīng)治理處主任批準(zhǔn)，提前10口頭形式通知各用戶。同時(shí)預(yù)備好自備電源〔發(fā)電機(jī)，確保消防水泵、電梯、生活水泵能正常使用。1通知各用戶。同時(shí)預(yù)備好自備電源〔發(fā)電機(jī)，確保消防水泵、電梯、生活水泵能正常使用。如遇突然停電，保安員應(yīng)快速檢查電梯是否困人，假設(shè)發(fā)生困人狀況〔發(fā)電機(jī)保消防水泵、電梯、生活水泵等用電，使住戶生活正常，不受大的干擾?！灿晒╇姴块T治理〕發(fā)生故障，而造成局部停電的，應(yīng)即時(shí)通知供電部門搶修，并依據(jù)狀況啟動(dòng)自備電源〔發(fā)電機(jī)，以解急需。分之渾水摸魚。三、發(fā)生水浸處理規(guī)程當(dāng)值各崗保安員如覺察轄區(qū)內(nèi)發(fā)生水浸，應(yīng)馬上將出事地點(diǎn)和狀況報(bào)〔如電梯、電房等免設(shè)備設(shè)施受損。保安隊(duì)長和治理處主任接到報(bào)告后，應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場，組織搶修。應(yīng)當(dāng)在各低水位出入口使用沙包或備用攔水閘板；如水浸是來自市政地下水反掣或供水泵。梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、盡可能削減水浸所致的損失。查明故障緣由，修復(fù)受損的設(shè)施。四、臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程做好防暴風(fēng)雨的預(yù)備工作。當(dāng)治理處發(fā)出進(jìn)入戒備狀態(tài)時(shí)，各部門應(yīng)進(jìn)入抗災(zāi)難預(yù)備工作。及其它物品。要檢查未售出樓房的門窗。保潔員準(zhǔn)時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢。工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機(jī)房、泵房等設(shè)備房，關(guān)好門窗。發(fā)電機(jī)要開關(guān)及應(yīng)急照明燈具等。治理處要做好必要的物資儲(chǔ)藏如繩索、電池、雨衣等。當(dāng)治理處發(fā)出緊急令時(shí)，各部門要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，親熱留意各種狀況，假設(shè)天氣趨暗時(shí)應(yīng)值保安，應(yīng)在宿舍待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開本小區(qū)。查。車管員：提高警覺，留意車輛進(jìn)出及車庫積水狀況。監(jiān)控中心人員：留心觀看各畫面，覺察狀況，應(yīng)馬上向治理處報(bào)告。覺察堵塞應(yīng)馬上清理。第十二章值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、覺察可疑分子的處理方法一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理方法定及效勞公司治理法規(guī)的解釋。告治理處。發(fā)生糾紛時(shí)，留意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安自己，必要時(shí)報(bào)公安部門處理。二、覺察可疑分子的處理方法如有異樣，可進(jìn)一步查其有效證件。對可以分之要嚴(yán)密跟蹤，可以通知監(jiān)控中心對其暗中監(jiān)視，同時(shí)通知其它崗位留意對其監(jiān)視，防止其破壞或造成其他意外事故。施，將其送至公安機(jī)關(guān)。第十三章停車場車輛治理制度一、汽車治理規(guī)定第一條 外來車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入效勞公司轄區(qū)進(jìn)入轄區(qū)的車輛必需聽從治理處的治理。其次條 按規(guī)定的路線行駛不得逆行不得在人行道綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號(hào)。進(jìn)入車場庫最高時(shí)速不得超過5公里。第三條 按指定的地點(diǎn)停放不得超越車位或跨位并按規(guī)定收取停車費(fèi)。行車通道、消防通道及非停車位嚴(yán)禁停車。第四條 證。購置車位〔庫〕的業(yè)主〔住戶，憑購置合同到治理處辦理停車證。第五條 出《車輛進(jìn)出卡，并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間，離開轄區(qū)時(shí)，由保安員收回《車輛進(jìn)出卡，并按規(guī)定收費(fèi)。第六條 輛停放后必需鎖好門窗并留意車位清潔不亂仍煙頭雜物。第七條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。二、摩托車、自行車的治理第一條 的摩托車、自行車等車輛必需聽從治理處的治理，不得亂停亂放，按指定的地點(diǎn)停放。其次條 〕的摩托車、自行車要到治理處辦理車位租賃手續(xù)，然后憑證按固定車位停車。第三條 行車要按固定的車位停放，嚴(yán)禁亂停亂放，占用他人的車位，沒有租車位的摩托車，保安員對其鎖車。第四條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。第十四章保安員軍體培訓(xùn)制度確保培育一支訓(xùn)練有素紀(jì)律嚴(yán)明文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍特制定本制度。第一條 保安隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)全體保安員全面軍體培訓(xùn)工作與考評。其次條 培訓(xùn)工程與時(shí)間安排16:30—17:30為早、夜班人員培訓(xùn)時(shí)間。防實(shí)操訓(xùn)練。第三條 容1．列隊(duì)工程a〕正、稍息、跨立、蹲下起立等。2．拳術(shù)工程b〕拳術(shù)訓(xùn)練：擒敵拳、捕俘拳等。