中國移動手機(jī)電視商業(yè)計劃書

中國移動手機(jī)電視商業(yè)計劃書(20０4年)公司名稱:聯(lián)系人:電話:電子郵箱：HＹPERLＩNK”mａilｔo：ｚhaｎｇhf@ｂtｖｎｅt.nｅｔ"公司地址:郵政編碼：網(wǎng)址：名目TOC\ｏ”1-3＂\h\ｚ\uHＹPＥRLＩNK（一)公司簡介?PAＧEREF_Toc82978494＼ｈ２ＨYPERＬINK＼l＂＿Toc8２9７849５"（二）公司資質(zhì)?ＰAGERＥF_Toc8２9７84９5＼h３ＨYＰERLINK\ｌ"＿Ｔｏc８29７849６”（三）競爭優(yōu)勢 PAGEREF＿Ｔｏｃ8２978496\h3(二） 國際市場?PＡGEREF_Ｔｏc８29785０0\h5HYPＥRＬINK＼l”＿Toｃ82978５0１"（三) 國內(nèi)市場 ＰAGEREF_Toｃ829785０1\h6HYPERＬＩNK＼l"_Tｏc8297８50２”三、?業(yè)務(wù)策劃方案 ＰAＧＥREF_Tｏc829７8502\h7HＹＰERＬINＫ＼l”_Toｃ8２97８503”(一）?業(yè)務(wù)描述?ＰAGERＥF_Toc8２978５0３\h7HYＰＥRLINK四、?營銷推廣方案?PAGＥREF_Toc82978５05\ｈ１1HYPＥRLＩＮK\ｌ”_Toｃ8２97８506"（一)目標(biāo)客戶群 PAGERＥＦ_Tｏｃ８297850６\h11HＹPERLIＮK＼l”＿Toc8２978507”(二）營銷渠道分析?PAＧEREF_Toc８2９７8507\ｈ1２ＨYＰERLIＮＫ\l”＿Ｔoc８２９78５０8"(三)業(yè)務(wù)推廣策略 PAGＥＲEF＿Tｏc8297８508\h1３HＹＰEＲLINK\l”＿Tｏｃ８29７８509”（四)?競爭和優(yōu)勢分析?PAGEREF_Tｏc8297850９\h１4HYPＥRLINK\ｌ"_Tｏc82９７8510"（五）?價格策略和收益分析?PAＧＥＲEＦ_Toc82９7８5１0\ｈ１6HＹPＥRLINK\l＂＿Toｃ８２978511”五、?知識產(chǎn)權(quán)和其他法律問題?PAGEREF＿Tｏc８2９78511\h１６ＨYPERLＩNK\l＂_Ｔｏｃ8297851２＂(一） 內(nèi)容及其來源?PAＧEREF_Toc829７８512\h16HＹPEＲLINK\l＂_Toc8297851３＂（二) 許可 PAＧEREＦ＿Toｃ８２9７８513\h16HYPERLINＫ\l”＿Ｔｏc8297851４”六、客戶服務(wù)方案 PAGEREF＿Toc8２97851４＼ｈ１6公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹（一）公司簡介＊*＊＊**＊＊*＊＊＊**＊＊*＊＊**＊＊＊*＊＊＊＊＊＊＊＊*＊*＊＊＊**＊＊＊＊＊*＊＊＊*＊＊***＊＊*＊*＊******＊＊＊*＊*＊*＊*＊＊＊＊*＊＊*＊＊**＊*＊*＊*＊*＊*＊＊＊＊＊*＊＊**＊***＊***＊＊＊**＊＊**＊＊＊*＊＊＊＊＊＊＊*************＊＊**＊*＊*＊＊＊*＊*＊＊＊＊＊＊＊*＊＊＊＊＊＊**＊＊＊**＊＊＊＊*＊*＊*＊**＊**＊＊***＊*＊＊＊＊＊*＊*＊＊＊*＊＊*＊***＊*＊＊*＊＊＊＊＊＊****＊***＊＊＊＊＊＊＊**＊*＊＊**＊*＊＊***＊*＊**＊*＊**＊＊＊＊＊＊*＊＊****＊＊＊＊＊＊*＊**＊*＊＊＊*＊*＊*****＊**＊＊*＊*＊＊＊＊**＊＊*＊**＊*＊**＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊*＊＊＊＊＊*＊＊＊**＊＊＊**＊*＊*＊＊*＊＊＊＊**＊＊＊*＊＊＊*＊＊*＊＊＊＊***＊**＊＊＊**＊*＊＊＊*＊＊*＊＊＊＊＊＊＊*＊＊＊**＊＊＊*＊*＊＊＊＊＊＊＊＊**＊**＊＊**＊＊***＊＊*＊*＊＊*＊＊＊*＊＊＊＊＊＊*＊****＊＊＊＊＊**＊＊*＊＊＊*＊**＊＊*＊＊**＊＊＊＊＊＊*＊**＊＊＊*＊＊＊＊＊＊**＊*＊*＊***＊＊＊*＊*＊*＊＊＊****＊*＊（二）公司資質(zhì)核發(fā)單位牌照名稱核發(fā)時間許可證編號配屬碼號工商管理局營業(yè)執(zhí)照通信管理局通信管理局因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)通信管理局移動網(wǎng)增殖電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)(三）競爭優(yōu)勢＊＊＊＊*可以成為*＊＊＊＊與移動電信運(yùn)營商共同開展的增值業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn).一端是豐富的和有價值的媒體資源，另一端是雄厚的電信資源，合作運(yùn)營必定會充分發(fā)揮增值服務(wù)的潛力。＊＊*＊＊*＊＊*移動增值服務(wù)起始于20０３年９月，受**＊＊＊＊＊的委托建設(shè)、開發(fā)、運(yùn)維**＊＊*短信平臺，與中國移動合作，主要以**＊＊*為依托，面對觀眾開展基于互動的移動增值服務(wù)業(yè)務(wù).通過電視臺獨(dú)特的宣揚(yáng)途徑，可以使這些潛在的用戶群,真正成為我們移動增值業(yè)務(wù)的使用者。我們的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面：＊＊＊＊＊＊*＊*的強(qiáng)力支持;＊＊＊＊＊堅(jiān)固后盾;＊＊＊＊＊深化人心的品牌活動和欄目；＊＊*＊＊浩大的觀眾群體；優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)意識；專業(yè)的技術(shù)人才隊(duì)伍；強(qiáng)大的策劃和研發(fā)能力，我們將力爭在三年內(nèi)飛快建立起擁有服務(wù)能力的中國電視媒體信息互動服務(wù)平臺系統(tǒng)，成為中國新一代移動增值內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商.（四）團(tuán)隊(duì)介紹目前，公司主要機(jī)構(gòu)設(shè)置:總經(jīng)理辦公室、行政人事部、計劃財務(wù)部、市場規(guī)劃部、移動增值部、工程部、技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)平安部、客戶服務(wù)部。公司現(xiàn)有人員57人，其中博士2人,碩士10人，本科31人,公司擁有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，擁有豐富的市場及技術(shù)閱歷,經(jīng)過長時間的磨合，已經(jīng)成長為一個協(xié)作默契、分工明確、高效率、高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。公司核心領(lǐng)導(dǎo)層：姓名職務(wù)簡介市場調(diào)研和分析手機(jī)電視進(jìn)展概述從200３年開頭，隨著移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及、手機(jī)性能的提高以及數(shù)字電視技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的飛快進(jìn)展,美國、日本等世界各國的主要運(yùn)營商紛紛推出手機(jī)電視業(yè)務(wù)，引起了人們的廣泛關(guān)注。手機(jī)電視業(yè)務(wù),就是利用具有操作系統(tǒng)和視頻功能的智能手機(jī)觀看電視的業(yè)務(wù)。顯然，由于手機(jī)用戶普及率高且手機(jī)擁有攜帶便利等特性,手機(jī)電視業(yè)務(wù)顯示出了比一般電視更廣泛的影響力。據(jù)ＩMＳReｓｅarch報告，到2010年，全世界將有1.２億用戶收看手機(jī)實(shí)況電視節(jié)目,而亞洲將成為手機(jī)電視服務(wù)最為普及的地區(qū),其次是美國、歐洲以及中東和非洲。這一數(shù)據(jù)與201０年56０0萬手機(jī)出貨量有可比性.目前從全球的情況來看，各國的主要移動運(yùn)營商都樂觀致力于進(jìn)展手機(jī)電視業(yè)務(wù)，他們中有的已經(jīng)推出此類業(yè)務(wù)，有的則計劃推出此類業(yè)務(wù).在我國市場上，目前大約有５00萬臺手機(jī)擁有視頻功能,今年3月以來，中國移動和中國聯(lián)通也相繼推出了手機(jī)電視業(yè)務(wù)，手機(jī)電視業(yè)務(wù)離人們的距離越來越近。綜合各種情況,我們清楚地熟識到20０4年，手機(jī)電視是最熱門的無線應(yīng)用。如今,移動運(yùn)營商們不僅把手機(jī)電視業(yè)務(wù)視為移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)，而且將其視為3G網(wǎng)絡(luò)的主打業(yè)務(wù).國內(nèi)外手機(jī)廠商、芯片廠商、移動運(yùn)營商等都是樂觀支持的態(tài)度，消費(fèi)者也表現(xiàn)出極高的熱忱,手機(jī)電視業(yè)務(wù)在我國北京、廣州、四川、蘇州、北京等地正在逐步推動。國際市場日本、韓國市場NＴTDoCoＭo和KＤDI，這兩家日本移動通信市場中的巨人，從２003年開頭就推出了各自的電視手機(jī)產(chǎn)品.20０３年５月KDDI和日本放送協(xié)會（ＮＨK）就已經(jīng)開發(fā)了一款數(shù)字電視手機(jī),200４年5月，KDDI與ＮHＫ以已經(jīng)上市的手機(jī)“W1１H"為原型,除了安裝BＭＬ掃瞄器、具有影像播放功能外，還集成了廣播電視信號接收調(diào)諧器及OFDM解調(diào)電路的小型模塊。NTＴＤoCoMo推出了ＯnＱ手機(jī)終端,，OnQ可以通過下載和描述節(jié)目場景的數(shù)據(jù)（元數(shù)據(jù))等方式搜尋感愛好的場景,并對各個場景進(jìn)行任意切換。另外，NTTDoCoMｏ還和衛(wèi)星電視公司——ＳKYPerfｅctCommunications公司合作,聯(lián)合對數(shù)字電視手機(jī)的性能進(jìn)行測試.韓國正在大力推動的手機(jī)電視業(yè)務(wù),是利用衛(wèi)星和移動網(wǎng)絡(luò)向公眾傳送視頻和音頻節(jié)目的數(shù)字多媒體廣播業(yè)務(wù)(ＤMＢ)。韓國DＭB業(yè)務(wù)的主要推動者是SK。SK樂觀推動DMB業(yè)務(wù)的緣由，主要在于韓國移動通信市場環(huán)境的變化.為了建設(shè)ＤMB業(yè)務(wù)系統(tǒng)，SK電信公司于20０4年３月史無前例地放射了專用衛(wèi)星。該衛(wèi)星在赤道上空35７85公里的地球同步軌道上運(yùn)行,主要的功能是向移動電話、手持通信設(shè)備或者車載設(shè)備放射電視節(jié)目。?SK計劃于２0０4年開頭DMB移動廣播業(yè)務(wù)的商業(yè)運(yùn)作,向用戶供應(yīng)共性化的電視節(jié)目。公司將首先在全國推出11個視頻和２5個音頻頻道。據(jù)SK稱，視頻圖像質(zhì)量相當(dāng)于ＤVＤ，而音質(zhì)效果也能達(dá)到CD的水平。ＴU媒體公司估計,到２006年可以擁有２2０萬的用戶,到20０8年盼望用戶數(shù)可以達(dá)到６0０萬。依據(jù)韓國近期的一項(xiàng)討論表明，在接下來的1０年中,DMB業(yè)務(wù)將會有力帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。美國市場目前美國的手機(jī)電視業(yè)務(wù)是通過移動通信網(wǎng)絡(luò),利用流媒體的方式來實(shí)現(xiàn)的。2０03年11月,美國Idetｉc的公司推出了ＭｏｂiＴV系統(tǒng)。通過這一系統(tǒng)，用戶可以用手機(jī)收看包括ABＣ新聞臺、CＮＢC、探究頻道和MSNBＣ等電視節(jié)目.目前，這一系統(tǒng)已經(jīng)在運(yùn)營商Sprint的網(wǎng)絡(luò)上得到了應(yīng)用,其注冊用戶可以觀看包括三個音樂頻道在內(nèi)的手機(jī)電視節(jié)目。2004年４月，美國ＳmａrtVideo公司利用微軟影像壓縮技術(shù)-—WiｎｄｏｗsＭediａ9開發(fā)了向手機(jī)實(shí)時發(fā)送電視影像的系統(tǒng)。該公司在采納微軟WiｎdowsＭｏｂｉle操作系統(tǒng)的手機(jī)上安裝ＷindｏwsMｅdiａ9解碼軟件，即可實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)播放電視節(jié)目。傳送影像時對通信線路的速度要求只有８～1２Kbit/秒,幀速率為12～１5幀/秒，這使得畫面的連貫性大大提高。歐洲市場目前正在進(jìn)行的最大的試驗(yàn)性項(xiàng)目有泛歐的IｎｓtinctＰroｊecｔ、法國TDF集團(tuán)在芬蘭進(jìn)行的FｉnPiｌot計劃,而另一個項(xiàng)目--移動廣播整合(BMCO)計劃也在柏林進(jìn)行。頗為引人注目的是,芬蘭諾基亞在新加坡進(jìn)行的“NoｋｉａＣonnectiｏｎ2004”上現(xiàn)場演示了DVB－Ｈ標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備.這是諾基亞在太平洋地區(qū)的首次ＤVB—H設(shè)備演示。歐洲的一些運(yùn)營商也推出了利用手機(jī)觀看電視節(jié)目的業(yè)務(wù)，但實(shí)時性就要差一些.比如，芬蘭的Radｉolinja公司就采納WＡP技術(shù)，通過建立與Eｌisa。TV.移動媒體網(wǎng)站的連接，即可收看視頻業(yè)務(wù),視頻內(nèi)容包括卡拉ok、音樂視頻、喜劇片段、脫口秀和卡通節(jié)目等等.2003年,波蘭的ＰoｌskaTｅlｅfoniａCyfrｏｗa（ＰTC）在波蘭推出了“VｉdeoＥraOmｎｉx”業(yè)務(wù),用戶通過手機(jī)可觀看流行的電影和電視節(jié)目.國內(nèi)市場２004年3月,廣州移動正式開頭向“全球通”GPＲS用戶供應(yīng)手機(jī)電視服務(wù),諾基亞、索愛、西門子等公司的６款手機(jī)，將首先開通此項(xiàng)增值服務(wù)，３G應(yīng)用已提前來到了我們身邊.奧運(yùn)期間，北京移動與多方合作伙伴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，推出了一項(xiàng)開拓性業(yè)務(wù)“流媒體”，使用該業(yè)務(wù)用戶只需開通GPRS業(yè)務(wù)，并具備一部支持流媒體功能的2.5G手機(jī),通過手機(jī)登陸(移動夢網(wǎng)—》掌上北京—》手機(jī)電視），便可以隨時隨地觀看包括影視、體育、新聞、娛樂、奧運(yùn)專題五大類20多個的媒體視頻產(chǎn)品，領(lǐng)先體驗(yàn)3G最Hot的流媒體應(yīng)用。目前我國移動運(yùn)營商推出的手機(jī)電視業(yè)務(wù)主要是依靠現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。中國移動的手機(jī)電視業(yè)務(wù)是基于其GPRＳ網(wǎng)絡(luò)，這種手機(jī)電視業(yè)務(wù)實(shí)際上是利用流媒體技術(shù),把手機(jī)電視作為一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推出來。手機(jī)需要在裝有操作系統(tǒng)的手機(jī)終端(一般是PＤＡ手機(jī)等高檔產(chǎn)品）上安裝相應(yīng)的播放軟件，而相應(yīng)的電視節(jié)目則由移動通信公司或者通過相應(yīng)的SP來組織和供應(yīng).當(dāng)前,諾基亞、索愛、西門子，Mｏｔoｒｏla，三星以及多普達(dá)，ＴＣL、宇龍、聯(lián)想等手機(jī)廠商紛紛推出了預(yù)置接收移動流媒體業(yè)務(wù)的終端,并且現(xiàn)在流媒體播放器已經(jīng)成為手機(jī)的一個基本配置。中國移動聯(lián)合價值鏈各方，以開放的姿態(tài)與新浪、Tom、央視、上海文廣、千龍等多家SP聯(lián)手，向大眾客戶推出了流媒體業(yè)務(wù)。手機(jī)電視有望成為下一個殺手級應(yīng)用。估計將來三年，隨著我國的3Ｇ牌照的正式下發(fā),移動流媒體視頻業(yè)務(wù)將會有更大進(jìn)展，移動流媒體業(yè)務(wù)將成為3G移動視頻市場的主要應(yīng)用，手機(jī)將作為“第五媒體”使該項(xiàng)業(yè)務(wù)像短信一樣被廣泛使用;移動流媒體業(yè)務(wù)的用戶數(shù)將會不斷增加，估計到20０7年,移動流媒體視頻用戶在流媒體總用戶中將占20％以上；移動流媒體視頻內(nèi)容將更加簡短、共性化、更具交互性,各種服務(wù)能夠運(yùn)用文字、圖形、圖片、動畫、聲音和圖像等各種傳媒手段；移動終端將被廣泛內(nèi)置流媒體播放功能，更多低價視頻手機(jī)充斥市場。業(yè)務(wù)策劃方案業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)名稱－手機(jī)電視＊＊***計劃在中國移動》掌上北京》手機(jī)電視菜單上推出*＊＊＊＊電視節(jié)目，形式為直播，用戶可通過手機(jī)收看電視節(jié)目，以簡便操作獵取娛樂感受.由于手機(jī)電視終端及消費(fèi)群的特殊性,*＊**＊盼望在中國移動的支持下，通過手機(jī)電視用戶收看數(shù)據(jù)分析,將來能夠?yàn)橛脩糁贫ǚ鲜謾C(jī)電視用戶需求的和手機(jī)電視技術(shù)需求的專門節(jié)目。*＊＊＊*頻道介紹(二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)手機(jī)電視系統(tǒng)的總體架構(gòu)圖移動流媒體系統(tǒng)編碼基本要求?視頻編解碼應(yīng)支持H。2６3和MPEＧ—4?在ＱCIF（１76×144）,65K色模式下視頻幀頻不低于12幀/秒?音頻編解碼應(yīng)支持G。723．1、AMR、AAC、MIDI和1３KQCELP編碼?可選支持EVＲC、MP３和SMＶ格式?要保證視頻和音頻的同步?支持3g2、mp4、3gｐ、RＭ和WMV格式業(yè)務(wù)管理（中國移動供應(yīng)）管理網(wǎng)段:多媒體管理平臺服務(wù)器;采納磁盤陣列,形成HA架構(gòu)；POＲＴALSＥRＶER。點(diǎn)播/直播網(wǎng)段：點(diǎn)播/直播服務(wù)器，備份點(diǎn)播/直播服務(wù)器,服務(wù)器采納PＣSERVER，ＲEDHATLINＵＸ操作系統(tǒng)，通過4層交換機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的負(fù)載均衡。下載網(wǎng)段:下載服務(wù)器，備份下載服務(wù)器，服務(wù)器采納ＰＣＳＥＲVER，REＤHATLINＵX操作系統(tǒng),通過４層交換機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的負(fù)載均衡.內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)段：內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器，備份內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器,配置了磁盤陣列作為內(nèi)容存儲設(shè)備，通過4層交換機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的負(fù)載均衡。采編服務(wù)器：采編服務(wù)器，配置視頻捕獲卡,對直播節(jié)目源進(jìn)行編碼。手機(jī)電視系統(tǒng)功能特點(diǎn)1）對網(wǎng)絡(luò)帶寬的適配功能對于移動用戶,在同一地點(diǎn)的不同時間或在同一時間的不同地點(diǎn)所能使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬會有很大不同，所以用統(tǒng)一帶寬速率壓縮的內(nèi)容無法滿意不同用戶的實(shí)時播放需求。流媒體業(yè)務(wù)應(yīng)依據(jù)用戶的實(shí)際使用狀況,供應(yīng)帶寬適配的功能。當(dāng)用戶在播放流媒體內(nèi)容時，流媒體業(yè)務(wù)平臺能夠探測用戶當(dāng)前的實(shí)際帶寬，然后把以接近實(shí)際帶寬速率壓縮的內(nèi)容發(fā)送給用戶，保障用戶能夠在不同的帶寬情況下都能看到無中斷的播放。２）負(fù)載均衡功能當(dāng)流媒體系統(tǒng)有多個流媒體服務(wù)器時，系統(tǒng)具備為用戶的流媒體服務(wù)懇求選擇最合適的流媒體服務(wù)器的能力。3）流媒體服務(wù)的中斷和續(xù)傳無線傳輸由于其網(wǎng)絡(luò)的特殊性，容易消滅堵塞和中斷,影響用戶觀看，RｅalＳｙsｔem供應(yīng)斷點(diǎn)續(xù)傳功能，用戶可從斷點(diǎn)處往下觀看，而不用從頭開頭觀看。4）容錯功能無線電傳播環(huán)境惡劣或用戶處于移動狀態(tài)等諸多因素，均能造成無線電傳播的損耗.多媒體信息經(jīng)過壓縮后對錯誤格外敏感，所以多媒體信息通過無線信道傳播時,極易消滅錯誤。ReａlSystｅｍ通過采納帶寬冗余和丟包重發(fā)機(jī)制來保證容錯。5）跨平臺性Real同微軟相比，比較有優(yōu)勢的地方是Reａｌ的服務(wù)器和客戶端的平臺比較廣泛,UＮIX，ＬＩNＵX，WINＤOWSNT，都可以支持,并且在UNＩX的平臺上能夠支持很多的用戶,達(dá)到很穩(wěn)定的效果。*＊***采編系統(tǒng)與中國移動的手機(jī)平臺系統(tǒng)接口方案***＊＊依托中國移動的手機(jī)電視平臺，在播出機(jī)房架設(shè)Ｎ套采編服務(wù)器，通過１0M光纖鏈路，將已經(jīng)編碼完畢的數(shù)字信號直接通過點(diǎn)到點(diǎn)專線傳輸至中國移動手機(jī)電視平臺。營銷推廣方案（一)目標(biāo)客戶群人口密集據(jù)統(tǒng)計,2003年底北京常住人口已超過１36７萬，北京全市居住半年以上的外來人口已達(dá)263萬人,外來人口是造成北京人口總規(guī)模快速膨脹的主要緣由。據(jù)市統(tǒng)計局猜測,２0０８年前北京市常住人口規(guī)模將突破1600萬人。移動手機(jī)用戶眾多北京移動用戶超過8８０萬人，北京移動“神州行"用戶總數(shù)近６０0萬,支持GRＲＳ的終端超過5０0萬部，支持WAP上網(wǎng)的用戶約為280萬人.*＊*＊＊用戶調(diào)查＊＊**＊的收視調(diào)查表明：1、18－35歲的觀眾占的比例為88．7％，2、２５歲以上的觀眾的比例為4９。３％2、北京身份證號碼的觀眾占５5%，外地身份證號碼占45％目標(biāo)客戶群以對新聞和娛樂資訊要求較高的都市白領(lǐng)及部分高校生為主要消費(fèi)群，在年齡分段上，偏重18-30歲的年輕人.此年齡段的用戶對生活品位要求較高,追求簡潔新穎的娛樂方式，同時也是ＧPRS業(yè)務(wù)的主要使用者。（二）營銷渠道分析*＊地區(qū)全部電視頻道平均收視率排名名次節(jié)目名稱頻道周平均收視率占有率１天氣預(yù)報2１.1％63％2北京新聞１3。９％46％３新聞聯(lián)播12。6％36％４治安播報1１.8％4６％5法制進(jìn)行時10．３％4８%6天氣預(yù)報10。0％28％7看氣息7.5%21％8新聞聯(lián)播6．5%19％9周末喜相逢6.４％1８％１０格外關(guān)注6.3％30％說明：分析：CCTV的娛樂、晚會類節(jié)目優(yōu)勢突出(三）業(yè)務(wù)推廣策略開路先鋒-**＊直播手機(jī)終端為用戶隨身攜帶，具有極強(qiáng)的私密性，用戶開通手機(jī)電視服務(wù)既可獲得技術(shù)的信息資訊服務(wù),同時也時尚、前衛(wèi).主打—新聞和影視*＊＊＊*做為地區(qū)性媒體,有關(guān)**＊的各類新聞報道深受市民的關(guān)注和喜愛，而開通影視頻道更增強(qiáng)了手機(jī)電視服務(wù)的娛樂性，真正做到隨時隨地享受獨(dú)一無二的服務(wù)。新聞宣揚(yáng)和電視宣揚(yáng)并舉*＊**＊計劃開通手機(jī)電視服務(wù)后,通過電視新聞、頻道宣揚(yáng)片、專題片及其他媒體宣揚(yáng)這個于總不同的服務(wù)，將給移動和*＊*＊＊帶來很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。短信、IVＲ協(xié)作推廣目前＊**＊＊欄目已經(jīng)開通了短信和ＩVＲ服務(wù)，計劃通過現(xiàn)有的媒體互動方式通過短信下行和IＶR想用戶宣揚(yáng)和推舉手機(jī)電視服務(wù)。其他方式電視報和網(wǎng)站宣揚(yáng)競爭和優(yōu)勢分析來自同類產(chǎn)品的競爭由于**＊*＊手機(jī)電視服務(wù)的內(nèi)容是以＊＊**＊各頻道、各欄目的內(nèi)容和資訊為基礎(chǔ)的，因此,在資訊競爭相對激烈的市場中,以資訊為主體的手機(jī)電視服務(wù)市場也產(chǎn)生了同類產(chǎn)品的競爭,主要表現(xiàn)在：國家級電視臺的同類產(chǎn)品或服務(wù)；其他地方電視臺的同類產(chǎn)品或服務(wù);國家和地方廣播電臺供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù);紙媒體供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù);網(wǎng)絡(luò)媒體供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù)等.來自替代產(chǎn)品的競爭傳播資訊的手機(jī)電視服務(wù)同樣存在替代品。這些替代品主要包括:以紙介媒體和電臺媒體方式供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù)；以電子郵件方式供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù);以網(wǎng)站方式供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù);新消滅的其他方式供應(yīng)的同類產(chǎn)品或服務(wù)等。競爭分析外部環(huán)境分析(O，Ｔ）內(nèi)部力氣分析（S，W)機(jī)會(Oｐporｔunity)－國內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步放開;－手機(jī)用戶激增；—手機(jī)電視即將打開市場;—網(wǎng)絡(luò)、電話等幫助手段日益增多；—3G的可預(yù)見性－交互電視端倪初露。威脅（Ｔｈreat)－同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品競爭日趨激烈；－電信增值服務(wù)的資費(fèi)較高；-峰期的流通“瓶頸”；優(yōu)勢（Strｅnｇｔh）—以＊＊**＊為依托;—北視有深化人心的品牌活動和欄目;－北視有大批觀眾群體；－客服意識日益增強(qiáng)；－經(jīng)過深度培訓(xùn)過的專業(yè)人才；－獨(dú)有的地區(qū)性內(nèi)容資源；－強(qiáng)大的策劃和研發(fā)能力。優(yōu)勢機(jī)會策略（S。O。）—依據(jù)不同欄目的不同特點(diǎn)，尋求電信增值業(yè)務(wù)的新形式；—發(fā)掘能使更多手機(jī)和短信終端用戶參加的策劃案;－充分利用網(wǎng)絡(luò)、電話、電子郵件等幫助手段培育用戶;－開發(fā)適應(yīng)手機(jī)電視的專供節(jié)目優(yōu)勢威脅策略（S。T。)-借助＊****媒體主導(dǎo)地位飛快樹立服務(wù)品牌;－適當(dāng)采納聯(lián)合等手段，增強(qiáng)競爭力；－加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提高效率，降低成本，保證利潤；－盡可能地擴(kuò)大觀眾參加面,推展低端產(chǎn)品,以量取勝;—與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商親密合作,合理解決峰值“瓶頸”,有效規(guī)避風(fēng)險;劣勢(Weaknesｓ）－北視欄目繁多，業(yè)務(wù)簡潔；－北視組織機(jī)構(gòu)浩大，不易統(tǒng)一和協(xié)調(diào);—數(shù)據(jù)周轉(zhuǎn)流程較長,不易跟蹤和監(jiān)控；－以電視媒體為依托的手機(jī)電視服務(wù)剛剛起步，閱歷不足。劣勢機(jī)會策略（Ｗ．Ｏ。)－以品牌活動、品牌欄目為先導(dǎo),探究模式，全臺推廣；-頂層推動，保障觀眾參加節(jié)目的全都性；－完善局/廣域網(wǎng)，并進(jìn)行流程再造，優(yōu)化數(shù)據(jù)流通環(huán)節(jié);-增派諳熟業(yè)務(wù)的人員深化欄目組熟識業(yè)務(wù)，把握機(jī)會。劣勢威脅策略（W。T.)—不追求面面俱到，尋求突破點(diǎn),保證精品服務(wù)的優(yōu)勢競爭力;－探究電視主體下的其它服務(wù)手段，在手機(jī)電視市場未全面啟動利用其它渠道保證利潤；分析之后的整體結(jié)論:機(jī)會與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險和利益同在。開發(fā)和推展產(chǎn)品或服務(wù)時，遵循四個原則：直播為主、其它為輔；需求為主、其他為輔；精品服務(wù)、重點(diǎn)突破;注意形象、保證利潤。價格策略和收益分析培育市場手機(jī)電視目前是全新的移動增值業(yè)務(wù),用戶的