服務(wù)有沒有價值

服務(wù)有沒有價值服務(wù)價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。因此，我認(rèn)為服務(wù)是具有價值的。對于“服務(wù)價值論”，馬克思認(rèn)為，只要堅持“生產(chǎn)性勞動創(chuàng)造價值，非生產(chǎn)性勞動不創(chuàng)造價值”的論斷就可以了。但是，馬克思的《資本論》主要是考察物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域里的活動，服務(wù)業(yè)方面只是論述了流通和金融業(yè)，并沒有涉及其他服務(wù)活動領(lǐng)域。馬克思認(rèn)為“資本主義生產(chǎn)在這個領(lǐng)域中的所有這些表現(xiàn)，同整個生產(chǎn)比起來是微不足道的，因此可以完全置之不理”。因此馬克思并不認(rèn)為服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中不重要，而是服務(wù)業(yè)在當(dāng)時很不發(fā)達(dá)。后來馬克思在《剩余價值論》一書中，曾明確地指出服務(wù)是一個經(jīng)濟(jì)范疇。所以，有關(guān)于馬克思對于服務(wù)價值的定義，我們還需要用發(fā)展的眼光來看待。關(guān)于服務(wù)到底有沒有創(chuàng)造價值，時至今日對此仍抱有很大的分歧，對于服務(wù)價值問題，就我自己的想法來說，服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個產(chǎn)業(yè)，服務(wù)其本身是具有價值的，只不過有的我們能夠明顯地感受到，而有些服務(wù)勞動本身我們覺得并不創(chuàng)造價值。舉例一個實際生活來說，去電影院看一場電影，當(dāng)我們坐在寬敞的影院中，安靜地享受著影片帶給我們的心靈沖擊時，我們實際上在消費(fèi)影院的服務(wù)。電影院的管理人員通過引進(jìn)設(shè)備，購買影片，布置音響設(shè)備，從而給我們帶來了一次愉快的體驗。而享受這個過程是需要支付費(fèi)用的，沒有哪個影院會說它免費(fèi)讓你天天看電影。這里，我們能夠很明顯地感受到服務(wù)本身所創(chuàng)造的價值。因為，雖然我們可以在家里通過電視節(jié)目看到同一場電影，但是經(jīng)歷卻是完全不一樣的。我們都會比較向往在電影院看電影，因為坐在影院里會有一種很震撼的感覺，我們在這里可以獲取一種精神的享受，這也是與在家里看電影的區(qū)別。影院經(jīng)營者通過提供服務(wù)，增加了看這場電影的價值，因為你去網(wǎng)上下載并不需要這么多錢，我們所付出的觀影的錢，就是服務(wù)所創(chuàng)造出來的價值體現(xiàn)。我們并不覺得去影院看電影付錢有什么不妥，因此，我們潛意識里面也接受了服務(wù)創(chuàng)造價值這一說法。但是，有些人又說，像學(xué)校這樣的非商業(yè)性質(zhì)服務(wù)，即社會公務(wù)勞動不創(chuàng)造價值。但是，政府、學(xué)校等公務(wù)機(jī)關(guān)在用納稅人的錢提供服務(wù)，我們之所以可以免費(fèi)享受到這些服務(wù)，是因為我們早已經(jīng)提前買了單。我們通過在學(xué)校學(xué)習(xí)，獲取一定的知識，未來可以利用這些知識去做更大的事情，獲取更多的財富，這個方面來說，服務(wù)創(chuàng)造了價值，這些價值就是我們用來謀生的資本。服務(wù)的價值具體體現(xiàn)在社會各個角落里，就如志愿者們。在世界范圍內(nèi)，志愿者活動已經(jīng)有了一百多年的歷史。對于世界各國而言，志愿者服務(wù)工作的價值已經(jīng)得到社會普遍肯定和認(rèn)同。中國志愿服務(wù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在國際志愿服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)等領(lǐng)域都取得了顯著的成效。而且在教育、扶貧援救、科技推廣、環(huán)保、醫(yī)療衛(wèi)生、大型活動、維護(hù)治安、法律援助等領(lǐng)域，志愿者提供了大量的志愿服務(wù)。社會上的每個人都有參加社會事業(yè)的權(quán)利和促進(jìn)社會進(jìn)步的義務(wù)，作為天之驕子的大學(xué)生更應(yīng)該為促進(jìn)社會繁榮昌盛盡到自己應(yīng)有的義務(wù)和責(zé)任。大學(xué)生志愿者的服務(wù)工作是一種高尚的社會服務(wù)和一項非常重要的社會公益事業(yè)，在彌補(bǔ)我國社會保障、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面發(fā)揮了積極作用。因此，大學(xué)生志愿者的服務(wù)工作能夠為政府分憂，為百姓排憂解難，大學(xué)生志愿者服務(wù)工作具有重要的社會價值意義。體現(xiàn)在維護(hù)我國社會保障上，例如，在老年人的養(yǎng)老保障和生活照料、貧困家庭的扶貧、邊緣青年教育、殘疾人的生理和社會康復(fù)、外來工權(quán)益保護(hù)、貧困學(xué)生助學(xué)等方面，大學(xué)生志愿者都可以提供相應(yīng)的義務(wù)服務(wù)，為我國的社會保障事業(yè)作出貢獻(xiàn)。大學(xué)生可以利用自己的空余休閑時間，參與一些有價值意義的志愿者服務(wù)工作，自我親身體驗社會的人和事，加深對社會的認(rèn)知和了解。在未來的工作和生活中，對其成長和提高素質(zhì)是有好處的。生活和社會經(jīng)歷是我們最好的老師。在體驗和經(jīng)歷的過程中，會增強(qiáng)大學(xué)生的自信心及學(xué)會與人相處等等。俗話說：“實踐出真知?！贝髮W(xué)生志愿者在參與志愿工作過程中，將所學(xué)知識與技能運(yùn)用于實踐，檢驗和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)不足，有針對性地彌補(bǔ)自身的知識能力缺陷。同時，大學(xué)生也不斷地學(xué)習(xí)新知識、增長才干，拓寬人際交往，這些都是個人能力價值范圍里的價值體現(xiàn)。因此，需要大學(xué)生自己找到真正意義上的價值，換句話說，也就是大學(xué)生個人意義上的價值?？偟膩碚f，服務(wù)價值的形成，共分為三個過程：首先是生產(chǎn)者服務(wù)的價值形成。一個經(jīng)濟(jì)體里的生產(chǎn)者服務(wù)的產(chǎn)生在于物質(zhì)生產(chǎn)的需求，因此生產(chǎn)者服務(wù)的提供方和接受方分別是生產(chǎn)者服務(wù)企業(yè)和物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)。物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)購買某種服務(wù)，目的是提高生產(chǎn)效率，獲得更多利潤。因此該種服務(wù)的提供必須能夠滿足物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)的要求，提高其生產(chǎn)效率，提高其創(chuàng)造的價值。而這種服務(wù)提供者的收入是來自于他所服務(wù)的物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)。其次是消費(fèi)者服務(wù)的價值形成。消費(fèi)者服務(wù)可以分為兩種：一種是服務(wù)接受者為了提升自己的人力資本水平，提高自己的工作效率，從而為自己增加個人收入帶來幫助；另一種是服務(wù)接受者的物質(zhì)需求已經(jīng)得到充分的滿足，從而對非物質(zhì)需求的一種追求。綜上所述，我認(rèn)為，服務(wù)是創(chuàng)造價值的