房地產(chǎn)銷售2023上半年工作總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁房地產(chǎn)銷?售202?3上半年?工作總結(jié)?在房地?產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)?半年多了?，在銷售?方面還有?待提高。?雖然自己?的水平有?限，但還?是想把自?己的一些?東西寫出?來，即從?中發(fā)現(xiàn)得?到提高，?也可以從?中找到自?己需要學(xué)?習(xí)的地方?，完善自?己的銷售?水平。?經(jīng)歷了上?次開盤，?從前期的?續(xù)水到后?期的成功?銷售，整?個(gè)的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當(dāng)中?，自己的?銷售能力?有所提高?，慢慢的?對(duì)于銷售?這個(gè)概念?有所認(rèn)識(shí)?。從自己?那些已經(jīng)?購房的客?戶中，在?對(duì)他們進(jìn)?行銷售的?過程里，?我也體會(huì)?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來給?大家看看?，也許我?還不是做?的很好，?但是希望?拿出來跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當(dāng)中，始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記，及?進(jìn)行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?，有于后?期的銷售?工作，方?便展開。?第三、?經(jīng)常性約?客戶過來?看看房，?了解我們?樓盤的動(dòng)?態(tài)。加強(qiáng)?客戶的購?買信心，?做好溝通?工作，并?針對(duì)客戶?的一些要?求，為客?戶做好幾?種方案，?便于客戶?考慮及開?盤的銷售?，使客戶?的選擇性?大一些，?避免在集?中在同一?個(gè)戶型。?這樣也方?便了自己?的銷售。?第四、?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)?房地產(chǎn)相?關(guān)知識(shí)及?最新的動(dòng)?態(tài)。在面?對(duì)客戶的?時(shí)候就能?游刃有余?，樹立自?己的專業(yè)?性，同時(shí)?也讓客戶?更加的想?信自己。?從而促進(jìn)?銷售。?第五、多?從客戶的?角度想問?題，這樣?自己就可?以針對(duì)性?的進(jìn)行化?解，為客?戶提供最?適合他的?房子，解?決他的疑?慮，讓客?戶可以放?心的購房?。第六?、學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷售技?巧，營造?一種購買?的欲望及?氛圍，適?當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下?定。第?七、無論?做什么如?果沒有一?個(gè)良好的?心態(tài)，那?肯定是做?不好的。?在工作中?我覺得態(tài)?度決定一?切，當(dāng)個(gè)?人的需要?受挫時(shí)，?態(tài)度最能?反映出你?的價(jià)值觀?念。積極?、樂觀者?將此歸結(jié)?為個(gè)人能?力、經(jīng)驗(yàn)?的不完善?，他們樂?意不斷向?好的方向?改進(jìn)和發(fā)?展，而消?極、悲觀?者則怪罪?于機(jī)遇、?環(huán)境的不?公，總是?抱怨、等?待與放棄?！什么樣?的態(tài)度決?定什么樣?的生活.?第八、?找出并認(rèn)?清自己的?目標(biāo)，不?斷堅(jiān)定自?己勇往直?前、堅(jiān)持?到底的信?心，這個(gè)?永遠(yuǎn)是最?重要的。?龜兔賽跑?的寓言，?不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)?生活當(dāng)中?，兔子傾?向于機(jī)會(huì)?導(dǎo)向，烏?龜總是堅(jiān)?持核心競(jìng)?爭(zhēng)力?，F(xiàn)?實(shí)生活中?，也像龜?兔賽跑的?結(jié)局一樣?，不斷積?累核心競(jìng)?爭(zhēng)力的人?，最終會(huì)?贏過追逐?機(jī)會(huì)的人?。人生有?時(shí)候像爬?山，當(dāng)你?年輕力壯?的時(shí)候，?總是像兔?子一樣活?蹦亂跳，?一有機(jī)會(huì)?就想跳槽?、抄捷徑?；一遇挫?折就想放?棄，想休?息。人生?是需要積?累的，有?經(jīng)驗(yàn)的人?，像是烏?龜一般，?懂得勻速?徐行的道?理，我堅(jiān)?信只要方?向正確，?方法正確?，一步一?個(gè)腳印，?每個(gè)腳步?都結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏在?前進(jìn)的道?路上，反?而可以早?點(diǎn)抵達(dá)終?點(diǎn)。如果?領(lǐng)先靠的?是機(jī)會(huì)，?運(yùn)氣總有?用盡的一?天。對(duì)?工作保持?長(zhǎng)久的熱?情和積極?性，更需?要有“不?待揚(yáng)鞭自?奮蹄”的?精神。所?以這半年?來我一直?堅(jiān)持做好?自己能做?好的事，?一直做積?累，一步?一個(gè)腳印?堅(jiān)定的向?著我的目?標(biāo)前行。?房地產(chǎn)?銷售20?23上半?年工作總?結(jié)（二）?在__?__月_?___日?，這是我?踏入銷售?這一行業(yè)?的一天，?也是第一?次正式加?入這個(gè)大?家庭，在?我剛到旗?下售樓部?的一天，?這是和我?的同事阿?瑩一起入?職的，我?們當(dāng)時(shí)都?像一只盲?頭烏蠅一?樣什么都?不會(huì)。就?這樣正式?踏入“_?___豪?廷”的大?門。轉(zhuǎn)?眼間今年?上半年結(jié)?束了，將?至迎接新?的下半年?，在我這?半年里我?真的在這?一個(gè)部門?學(xué)識(shí)了很?多我從沒?有接觸過?的知識(shí)，?在我所學(xué)?到的知識(shí)?里，真的?很多謝一?直以來教?會(huì)我這么?多知識(shí)的?各位同事?，這不是?一兩位同?事而己，?是“__?__豪廷?”這大家?庭入面的?每一位同?事和主管?，將我這?一位完全?不懂銷售?的教到懂?得銷售的?我，我真?的是很多?謝這么多?位同事。?記得在?我從學(xué)校?畢業(yè)出來?，由一位?維修車而?對(duì)銷售完?全不了解?和個(gè)人的?語言表達(dá)?能力又不?是不很好?的學(xué)生來?說，真的?很困難，?但是我知?道銷售這?一行業(yè)是?很有挑戰(zhàn)?性的工作?，所以我?決心向這?一行業(yè)發(fā)?展，就這?樣踏入_?___公?司接觸這?行業(yè)，就?這樣同時(shí)?也可以認(rèn)?識(shí)到成班?好同事，?另外，還?要多謝_?___主?任，因?yàn)?____?主任不但?給了我很?多學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，還?教會(huì)了我?很多銷售?方面的知?識(shí)和用心?栽培我。?自從入?職以來，?我初時(shí)什?么都不懂?，連復(fù)印?機(jī)復(fù)印資?料這簡(jiǎn)單?的工作都?不懂。銷?售流程都?不清楚到?現(xiàn)在對(duì)銷?售可以有?一定的了?解，背后?真是下了?不少時(shí)間?，用了很?多努力，?當(dāng)然少不?了同事們?的幫助和?教導(dǎo)，接?觸銷售樓?工作都_?___個(gè)?多月，覺?得每天的?工作量需?不大，但?學(xué)到的知?識(shí)是像電?腦一樣會(huì)?更新又學(xué)?會(huì)許多現(xiàn)?場(chǎng)的銷售?技巧，但?有時(shí)真的?覺得有點(diǎn)?疲倦，不?過我也不?會(huì)對(duì)售樓?這工作不?喜歡，而?是越來越?喜歡，因?為我份工?作給了我?很大挑戰(zhàn)?性、很充?實(shí)。在?前的__?__個(gè)月?里，我只?是一位置?業(yè)助理，?除平時(shí)鎖?碎的工作?外，有時(shí)?還協(xié)助同?事工作，?從中學(xué)到?他們的很?多知識(shí)和?銷售技巧?，雖然剛?開始的時(shí)?候，工作?上有點(diǎn)不?習(xí)慣還很?難跟得上?步伐，但?是我還是?努力去做?好每一項(xiàng)?工作。有?一段時(shí)間?正是房地?產(chǎn)的高峰?期，我們?的工作量?很大，每?位同事都?很忙碌，?當(dāng)時(shí)的我?又在很多?方面都不?是太過懂?還沒有上?手，但我?沒有整天?跟自己說?，付出的?日后一定?會(huì)有收獲?，慢慢來?，學(xué)到?的是自己?的，在我?還沒有進(jìn)?入工作的?時(shí)候，我?了解過很?多在外面?工作的朋?友說很多?竟?fàn)帲?____?不同你上?學(xué)，什么?都不要想?，什么都?可以亂講?.不過我?進(jìn)入了_?___不?像朋友所?說的哪樣?，而且同?事們都對(duì)?我很好，?也很愿意?教我知識(shí)?，也經(jīng)了?很多嘗試?的機(jī)會(huì)我?給我慢慢?地學(xué).例?如接待客?人跟蹤客?戶，簽署?認(rèn)購書和?講解簽定?合同和售?后工作，?銀行和國?家的政策?的相關(guān)規(guī)?定，所以?我到__?__月份?左右我自?己鼓起了?很大的勇?氣叫主管?和主任提?出考核，?但結(jié)果很?不理想，?當(dāng)時(shí)主管?給我的評(píng)?價(jià)就是完?全不明白?我在說什?么，什么?也聽不清?楚，你很?緊張，我?真是很失?望，覺得?很沒用，?但是主任?跟我談了?給多一次?機(jī)會(huì)我，?還有梁經(jīng)?理對(duì)我很?大的期望?，他叫我?這一次一?定要通過?，這份壓?力，就是?給了我動(dòng)?力我再一?次___?_月頭考?核多一次?，就在這?最后一次?機(jī)會(huì)，我?不悔大家?的重望，?終于通過?了考核，?不過還有?很多東西?都要改進(jìn)?和學(xué)習(xí).?.就在?____?月中旬，?我正式升?為置業(yè)顧?問，真真?正正可以?接客人，?有了自己?的客戶，?但一向帶?有自信過?頭的我，?接著就出?了很多銷?售問題，?不過在主?管的協(xié)助?下，問題?將慢慢解?決，工作?也順利完?成.成績(jī)?終于出來?了，就在?____?月中旬到?現(xiàn)在，我?總銷售了?5套單位?，銷售總?額達(dá)到2?，658?，___?_元，銷?售面積_?___平?方，這個(gè)?數(shù)值都不?是太理想?，不怕需?要現(xiàn)在樓?市較淡，?但也算過?到自己的?這一關(guān)，?可作一個(gè)?鼓厲吧！?總之，?在這一段?時(shí)間，還?有很多不?懂知識(shí)，?都是大家?耐心教導(dǎo)?，很多數(shù)?據(jù)上的東?西和政策?的有更新?和了解，?日后都有?還靠同事?的教導(dǎo)，?溝通還是?總覺得自?己還年輕?，有很多?都要主動(dòng)?去問、去?做、去學(xué)?主動(dòng)一定?要學(xué)會(huì)變?通?？傊?要多問、?多做是不?怕虧的，?反正錯(cuò)了?自己都知?道。房?地產(chǎn)銷售?2023?上半年工?作總結(jié)（?三）在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?半年，回?顧這上半?年的工作?歷程，我?慶幸自己?找到了一?份適合自?己的工作?，我學(xué)的?是旅游管?理但在酒?店實(shí)習(xí)根?本就沒有?做過銷售?，剛從三?亞回來是?一直在酒?店尋找自?己合適的?崗位，但?卻發(fā)現(xiàn)這?管理模式?和自己所?學(xué)的一點(diǎn)?都不一樣?怎么樣都?融入不到?團(tuán)隊(duì)里。?自從進(jìn)?入房地產(chǎn)?公司已經(jīng)?有半年多?了，我進(jìn)?步了很多?，不僅僅?是在業(yè)務(wù)?方面上的?進(jìn)步，還?有很多現(xiàn)?實(shí)中的問?題。比如?為人處世?原則、處?理問題的?能力，以?及和同事?客戶之間?的關(guān)系。?這些我?都取得了?很大的進(jìn)?步。我感?覺自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒有?選錯(cuò)，自?己進(jìn)入了?一個(gè)適合?自己的行?業(yè)和公司?，我感覺?十分的幸?運(yùn)。__?__年已?經(jīng)走過，?我在過去?半年的工?作做一下?我的總結(jié)?：一、?業(yè)務(wù)能力?1.進(jìn)?入一個(gè)行?業(yè)，對(duì)行?業(yè)的知識(shí)?，熟悉操?作流程和?建立自己?的客戶關(guān)?系。在實(shí)?際工作中?，我也學(xué)?到了如何?抓準(zhǔn)客戶?和跟蹤客?戶，懂得?不同客戶?的不同需?求。2?.對(duì)市場(chǎng)?的了解。?不僅是要?對(duì)目標(biāo)市?場(chǎng)有所了?解，也對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的了解。?絕對(duì)不能?坐井觀天?，不知天?下事。因?為世界上?唯一不變?的就是“?變化”，?所以要根?據(jù)市場(chǎng)的?變化而做?出相應(yīng)的?策略，這?樣才能在?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)中制勝?。應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?了解行業(yè)?動(dòng)態(tài)，價(jià)?格浮動(dòng)。?在了解了?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的戶型以?及價(jià)格信?息，才能?凸顯出自?己樓盤的?優(yōu)勢(shì)。?3、處理?好跟客戶?的關(guān)系，?和客戶建?立好良好?的關(guān)系。?因?yàn)橥?個(gè)客戶，?可能會(huì)接?到很多戶?型以及戶?型的價(jià)格?，如果關(guān)?系不錯(cuò)，?客戶會(huì)主?動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的價(jià)?格信息，?以及戶型?特點(diǎn)主動(dòng)?告訴。在?這個(gè)過程?中，我們?就要要充?分利用自?己的樓盤?優(yōu)勢(shì)，特?點(diǎn)，分析?對(duì)方價(jià)格?，并強(qiáng)調(diào)?我們的優(yōu)?勢(shì)，進(jìn)一?步促成成?交。二?、個(gè)人素?質(zhì)能力?誠實(shí)-做?生意，最?怕“奸商?”，所以?客戶都喜?歡跟誠實(shí)?的人做朋?友，做生?意。售樓?也是一樣?在與人交?流的過程?中，要體?現(xiàn)自己的?誠意。在?客戶交流?的過程中?，只有誠?實(shí)，才能?取得信任?。2.?熱情-只?要對(duì)自己?的職業(yè)有?熱情，才?能全神貫?注地把自?己的精力?投下去，?房地產(chǎn)銷?售更是如?此，因?yàn)?銷售是一?個(gè)很長(zhǎng)銷?售的過程?。3、?耐心-房?地產(chǎn)銷售?中一個(gè)新?客戶的成?交時(shí)間一?般在一周?或一個(gè)月?甚至更長(zhǎng)?所以，不?論是上門?的客戶還?是電話客?戶，或是?老客戶帶?來的新客?戶，零零?總總的加?起來也有?不少來客?量，但是?成交的客?戶卻不是?很多，我?們可能很?多時(shí)間都?是在做“?無用功”?。但是?一定要有?耐心，有?很多潛在?的客戶，?都是要在?很長(zhǎng)的時(shí)?間里才轉(zhuǎn)?變?yōu)檎嬲?的成交客?戶，所以?必須有耐?心才會(huì)把?業(yè)績(jī)做得?更出色。?只要有意?向的客戶?，就要厚?著臉皮把?他抓住不?放，總有?一天會(huì)有?意想不到?的收獲。?對(duì)于成?交的客戶?，不用說?肯定是重?中之重，?需要時(shí)不?時(shí)的問候?一下有沒?有需要幫?助的，維?護(hù)好關(guān)系?。在這個(gè)?漫長(zhǎng)的過?程中，在?自己沒有?成交而同?事有成交?的時(shí)候，?一定要有?耐心，暴?風(fēng)雨后便?是彩虹。?4.自?信心-這?一點(diǎn)很重?要，把他?抓住不放?，總有一?天會(huì)有意?想不到的?收獲。對(duì)?于成交的?客戶，不?用說肯定?是重中之?重，需要?時(shí)不時(shí)的?問候一下?有沒有需?要幫助的?，維護(hù)好?關(guān)系。?5、勤快?，團(tuán)結(jié)互?助。一個(gè)?人的力量?在整個(gè)工?作中顯得?非常渺小?，只有大?家團(tuán)結(jié)互?助精心合?作才能保?證成交的?順利完成?。6、?認(rèn)真細(xì)心?，做事用?心。這樣?才能避免?自己犯錯(cuò)?誤，從內(nèi)?心深處清?醒的認(rèn)識(shí)?到：任何?人都可能?犯錯(cuò)誤，?客戶也不?是神，甚?至在某些?方面客戶?可能還不?如我們-?才會(huì)更仔?細(xì)地去工?作，認(rèn)真?地去核對(duì)?資料，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?減少錯(cuò)誤?的發(fā)生。?犯錯(cuò)誤和?返工是最?大的誤工?和浪費(fèi)。?7、進(jìn)?一步規(guī)范?自己的工?作流程，?在新的一?年里避免?一些低級(jí)?性的錯(cuò)誤?出現(xiàn)，減?少混亂，?養(yǎng)成良好?的工作習(xí)?慣。增強(qiáng)?自己工作?的計(jì)劃性?，這樣可?以避免遺?忘該做的?事情，減?少丟三落?四現(xiàn)象的?出現(xiàn)。?我也深刻?地認(rèn)識(shí)到?自己在工?作中也還?有很多不?足之處，?需要在_?___年?的工作中?進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。世?界沒有完?美的事情?，每個(gè)人?都有其優(yōu)?缺點(diǎn)，一?旦遇到工?作比較多?的時(shí)候，?工作多的?時(shí)候容易?急噪，或?者不會(huì)花?時(shí)間去檢?查，也很?粗心。?以目前的?行為狀況?來看，我?還不是一?個(gè)合格的?置業(yè)顧問?，或者只?是一個(gè)剛?入門的置?業(yè)顧問，?本身談吐?，口才還?不行，表?達(dá)能力不?夠突出。?主要沒?有突破自?身的缺點(diǎn)?，臉皮還?不夠厚，?心理素質(zhì)?還不過關(guān)?，每個(gè)人?的經(jīng)歷和?知識(shí)水平?都不相同?，這決定?了每個(gè)人?在做事情?的能力上?也會(huì)存在?差別，但?很多時(shí)候?，工作能?否做好，?起決定作?用的并不?是能力。?在實(shí)際?工作中，?有相當(dāng)大?的一部份?工作不是?靠能力來?完成就能?做好的，?而是靠對(duì)?公司對(duì)部?門對(duì)自己?的一種強(qiáng)?烈的責(zé)任?心與很強(qiáng)?的執(zhí)行力?來完成來?做好的。?我想今?后我一定?會(huì)努力朝?著以下幾?個(gè)方面繼?續(xù)努力，?首先是抽?空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房?地產(chǎn)銷售?的專業(yè)知?識(shí)。作為?一名業(yè)務(wù)?員，如果?當(dāng)客戶問?一些有關(guān)?產(chǎn)品