裝飾施工項(xiàng)目經(jīng)理工程管理流程及職責(zé)

聯(lián)智偉業(yè)工程部文件PAGEPAGE5聯(lián)智偉業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目經(jīng)理工程管理流程及職責(zé)本公司的項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，對(duì)工作認(rèn)真的，并能對(duì)公司的利益和信譽(yù)負(fù)責(zé)任，從工程項(xiàng)目簽約，立項(xiàng)開始，一直到施工驗(yàn)收結(jié)清余款為止，全過(guò)程的控制及要求如下：立項(xiàng)工程合同簽定后，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)立項(xiàng)工作，應(yīng)將工程合同、項(xiàng)目圖紙、項(xiàng)目預(yù)算表備齊，并填寫《立項(xiàng)表》、《工程進(jìn)度表》、《施工計(jì)劃及人員安排表》。將以上三表交工程部備案存檔，并將《立項(xiàng)表》一式三份，分別送達(dá)財(cái)務(wù)部及材料部作好交接手續(xù)。進(jìn)場(chǎng)第一步客服中心文員將施工項(xiàng)目所需的各類文檔進(jìn)行復(fù)印，包括圖紙合同，施工內(nèi)容清單，公司施工各類表格交付項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備展版和施工計(jì)劃。第二步項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新接手的施工項(xiàng)目，結(jié)合圖紙，施工內(nèi)容清單，進(jìn)行資料預(yù)審，列出施工疑難表（不得少于15項(xiàng)），針對(duì)施工疑難問(wèn)題或施工中工藝要求高的項(xiàng)目，并且擬訂處理方案（不的少于15項(xiàng)），交于文員存檔，安排組織合同設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，圖紙中的難點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并將對(duì)交接手續(xù)回復(fù)解釋作記錄，簽字認(rèn)可。第三步項(xiàng)目經(jīng)理在預(yù)審圖紙后，結(jié)合施工方案，在開工前將材料清單列出（主材表、設(shè)備表、外出加工表、用供材料表）交文員進(jìn)行備案，分流，并做好整理記錄。第四步項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同約定時(shí)間負(fù)責(zé)組織、客戶、工程施工隊(duì)負(fù)責(zé)人及其相關(guān)人員進(jìn)場(chǎng)（20萬(wàn)以上的項(xiàng)目設(shè)計(jì)師到場(chǎng)），進(jìn)場(chǎng)時(shí)辦證：物業(yè)申報(bào)手續(xù)及施工現(xiàn)場(chǎng)一切手續(xù)，施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志銘牌以及施工日志、召開現(xiàn)場(chǎng)交底會(huì)（針對(duì)5萬(wàn)元以下的施工項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理代為交底），在交底會(huì)上由業(yè)主和項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)合同方案與時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，工程負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理事先閱讀圖紙和預(yù)算。如有疑問(wèn)應(yīng)當(dāng)面詢問(wèn)清楚，并做好交底記錄，參加人員全部簽名，并做好“工程進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收單”，記錄必須詳細(xì)認(rèn)真，不得遺漏。施工安全與文明巡查工地首先應(yīng)先檢查安全，發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)及時(shí)整改，嚴(yán)禁隱瞞，絕不拖至半天以上，并做好記錄向公司匯報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工違章處罰條例》督促現(xiàn)場(chǎng)施工人員，嚴(yán)格遵守本公司施工文明規(guī)章制度，對(duì)違反者給予現(xiàn)場(chǎng)教育式處罰，對(duì)屢教不改者可以予以清場(chǎng)，重視施工現(xiàn)場(chǎng)的文明整潔，樹立公司的良好形象。材料的申購(gòu)與控制工程隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)根據(jù)圖紙仔細(xì)核實(shí)外發(fā)加工單的尺寸及預(yù)留空間。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制作和工廠生產(chǎn)的柜體進(jìn)行空間用料分析核實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉所用材料的質(zhì)量，性質(zhì)及數(shù)量，對(duì)所管轄工程負(fù)有直接責(zé)任。根工程進(jìn)度，結(jié)合預(yù)算及時(shí)填好《材料審購(gòu)單》。申報(bào)所需材料應(yīng)提前兩天報(bào)至材料部，外發(fā)加工材料及部件應(yīng)提前五天報(bào)到材料部。材料到場(chǎng)必須由項(xiàng)目經(jīng)理及施工負(fù)責(zé)人到場(chǎng)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不合格材料及數(shù)量差錯(cuò)應(yīng)立即拒收，當(dāng)場(chǎng)退貨，并及時(shí)通知材料部（如有特殊情況，接收手續(xù)必須齊全）主要材料當(dāng)天驗(yàn)收，并通知客戶當(dāng)天內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)（以免影響工程進(jìn)度），并必須填寫好《施工現(xiàn)場(chǎng)主要材料物品確認(rèn)單》應(yīng)由客戶簽字認(rèn)可。客戶所提供的材料及輔助施工項(xiàng)目，應(yīng)提前通知其購(gòu)買或施工完畢，也必須做好雙方驗(yàn)收記錄，所有驗(yàn)收記錄必須由客戶與項(xiàng)目經(jīng)理，施工負(fù)責(zé)人簽名后，一式兩份，其中一份交公司備案，另一份由項(xiàng)目經(jīng)理留底，并做好檔案保存歸還。對(duì)該工地所申報(bào)的材料必須做到五個(gè)清楚即：品牌清楚、規(guī)格清楚、型號(hào)清楚、色號(hào)清楚、數(shù)量清楚。對(duì)該工地所申報(bào)的外加工（包括定制）材料部件，也必須做到五個(gè)清楚，即材質(zhì)清楚、品牌清楚、型號(hào)清楚、數(shù)量清楚、尺寸清楚（如須提供樣板及圖紙，應(yīng)做到樣板精確，圖紙完整）在施工中如遇到材料不夠，需要填補(bǔ)提前兩天，但每項(xiàng)主材只允許申補(bǔ)一次。如所申補(bǔ)助材數(shù)量超過(guò)預(yù)算數(shù)量，而未做出變更部分，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。在施工后，如材料節(jié)余應(yīng)妥善保管，集中做好退料單及轉(zhuǎn)料單，匯總到材料部登記，由材料部傳達(dá)回復(fù)意見方案，不得私自處理或銷毀（材料應(yīng)完整無(wú)污染保證二次使用）。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所報(bào)材料應(yīng)精打細(xì)算，合理利用，其誤差率（每項(xiàng)材料）應(yīng)在合理范圍之內(nèi)，每個(gè)工程竣工后，場(chǎng)內(nèi)多余材料超過(guò)核定標(biāo)準(zhǔn)，而不能夠再次使用的，其超出部分由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量控制項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管轄的工程質(zhì)量應(yīng)負(fù)全責(zé)，對(duì)施工中所發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)杜絕在萌芽之中，并經(jīng)常檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)即刻解決，嚴(yán)格要求施工人員按公司規(guī)定的操作程序工藝施工。如前期因質(zhì)量隱患未及時(shí)解決而造成損失的，將追究項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。對(duì)施工材料（包括主材料、零材料、外加工材料、外加工品）發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，首先追究項(xiàng)目經(jīng)理的問(wèn)題。對(duì)在施工中嚴(yán)格執(zhí)行公司的分段三次驗(yàn)收制度，首先施工隊(duì)長(zhǎng)驗(yàn)收，后由項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收。在確保工程驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知公司工程部，由公司質(zhì)檢人員進(jìn)行三次驗(yàn)收，公司質(zhì)檢人員到場(chǎng)驗(yàn)收是公司的權(quán)威驗(yàn)收，有絕對(duì)的否決權(quán)，經(jīng)三次驗(yàn)收后，最后才由項(xiàng)目經(jīng)理通知客戶簽收，在分段驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格按施工工藝和程序檢查每道工序及工種合理評(píng)分，公開審定，不但徇私舞弊，未嚴(yán)格執(zhí)行制度而引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，首先將追究項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理在施工操作中，對(duì)客戶所提出的合理化要求，必須經(jīng)過(guò)對(duì)方簽字確認(rèn)后進(jìn)行，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容做變動(dòng)時(shí)，務(wù)必先聯(lián)系設(shè)計(jì)主管，再做決定，對(duì)未經(jīng)同意擅自改變方案及工作不認(rèn)真復(fù)核所引發(fā)的一切損失，項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)任。成品保護(hù)所有工程中對(duì)每個(gè)部件及每一項(xiàng)目完成后，必須及時(shí)揩擦干凈，并根據(jù)本公司〈成品保護(hù)的統(tǒng)一要求〉，認(rèn)真仔細(xì)的做好保護(hù)工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督每件每項(xiàng)的包裝完整，并作封存處理，如在竣工驗(yàn)收開包時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞、遺漏劃傷，首先應(yīng)追究項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，造成的經(jīng)濟(jì)損失由項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)責(zé)任人，索賠由此造成的實(shí)際損失。工程進(jìn)度在施工前應(yīng)熟悉該工程的施工圖紙及預(yù)算。施工內(nèi)容應(yīng)做到如數(shù)家底，并提前擬訂《施工方案》，《材料申購(gòu)表》，《施工進(jìn)度計(jì)劃表》，特別是對(duì)外發(fā)加工成品及部件，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出申報(bào)，否則由此造成的工期延誤，應(yīng)追加項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重視每項(xiàng)工程的進(jìn)度。確保每項(xiàng)工程的進(jìn)度正常，才能保證該工程的款項(xiàng)及時(shí)收繳回公司，根據(jù)工程進(jìn)度和工期，及時(shí)向客戶友情提示，工程進(jìn)度款，并及時(shí)向公司回饋信息，第一次工程款簽合同時(shí)收訖，第二次工程款進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天收訖,第三次工程款在工期過(guò)半收訖，尾款在全部安裝客戶驗(yàn)收結(jié)束后收訖。如果客戶沒有按時(shí)付款，應(yīng)速報(bào)公司申請(qǐng)采取相應(yīng)的措施，直至停工待款，決不允許墊資施工，如有特殊情況，必須由上級(jí)主管簽字同意，方能繼續(xù)施工。最后一批尾款在全部安裝客戶驗(yàn)收結(jié)束后收訖。變更和決算凡客戶在施工中有對(duì)原項(xiàng)目進(jìn)行增減變更的，要及時(shí)填寫變更單，必須由客戶對(duì)變更項(xiàng)目及造價(jià)進(jìn)行簽字確認(rèn)，原則是先變更簽證，付清變更增加款，然后施工。增加值大的項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持不付款，不施工，取消及減少項(xiàng)目，可先確認(rèn)再施工，但結(jié)算在工程竣工后進(jìn)行，凡墊資施工收不回款項(xiàng)，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償。在工程竣工前五天，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同，變更簽證所有材料簽單，對(duì)該項(xiàng)目做出決算表，一份留底，一份交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)做出最終決算單，項(xiàng)目經(jīng)理在竣工結(jié)束客戶簽字時(shí)，要求客戶付清尾款，尾款純利，是項(xiàng)目獎(jiǎng)項(xiàng)的直接經(jīng)濟(jì)來(lái)源，項(xiàng)目經(jīng)理必須有責(zé)任保護(hù)公司利益，維護(hù)公司形象?，F(xiàn)場(chǎng)控制與協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先維護(hù)公司的形象及利益，在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，把握每個(gè)環(huán)節(jié)，做到控制在先。準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)做好與公司各部的協(xié)調(diào)工作。做好與物業(yè)的協(xié)調(diào)工作，保證正常施工安全。做好與客戶的協(xié)調(diào)工作，在工程施工中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶始終保持良好的溝通，及時(shí)做好施工中的變更與簽證，調(diào)整與解決現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的一切問(wèn)題及糾紛，如客戶提出要延期簽證，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任提醒客戶，必須遵守合同第七款第一條的“違約責(zé)任”，不能輕易同意延期施工。十、竣工結(jié)帳在收齊尾款后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)將工程竣工資料匯總，具體有：所有材料到貨《驗(yàn)收單》，項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)備及材料合格證（業(yè)主自購(gòu)的除外）客戶簽字的《項(xiàng)目變更單》，《施工日志》、工地標(biāo)志銘牌等交到工程部歸檔，同時(shí)開具《工程保修單》，連同隱蔽工程光盤一并交給客戶，該保修單必須注明自購(gòu)材料清單。一式兩份，一份交業(yè)主，一份存檔，業(yè)主自購(gòu)材料項(xiàng)目不在保修范圍。備注：以上十條職責(zé)是本公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核依據(jù)，必須做到，望認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)智偉業(yè)裝飾工程有限公司其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不