《從零到卓越-創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論》項(xiàng)目七

從零到卓越——?jiǎng)?chuàng)新與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目七知識(shí)目標(biāo)了解創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義，掌握創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法。了解商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件，熟悉商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路和步驟，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和途徑。熟悉創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念和基本結(jié)構(gòu)，掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫要點(diǎn)。項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)能力目標(biāo)能夠運(yùn)用市場調(diào)查認(rèn)證創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。能夠分析不同企業(yè)的商業(yè)模式，并設(shè)計(jì)出具有創(chuàng)造性的商業(yè)模式。能夠撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃意識(shí)，樹立創(chuàng)業(yè)前要認(rèn)真思考、反復(fù)評(píng)估、考慮成熟再行動(dòng)、理性對(duì)待創(chuàng)業(yè)的觀念。項(xiàng)目導(dǎo)航任務(wù)一創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新任務(wù)三創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)項(xiàng)目導(dǎo)入完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書讓他獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資王杰是一名從事太陽能技術(shù)研究的工程師，畢業(yè)后經(jīng)過多年研究，在利用太陽能方面取得了一項(xiàng)重大突破。如果這項(xiàng)技術(shù)能在實(shí)際中得到應(yīng)用的話，前景會(huì)非常廣闊。于是，他辭掉了原來的工作準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。在注冊(cè)公司后，由于所有資金全部用盡，無力再招聘員工和準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)材料，于是王杰想到了風(fēng)險(xiǎn)投資，希望通過引入合作伙伴來解決資金困境。為此，他多次與一些風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)或者個(gè)人投資者洽談。在洽談中，雖然王杰反復(fù)向投資方強(qiáng)調(diào)他的技術(shù)先進(jìn)、應(yīng)用前景光明，并保證投資他的公司將會(huì)獲得很大的回報(bào)，但仍然沒有獲得對(duì)方的信任。而且，對(duì)于投資方詢問的一些重要數(shù)據(jù)，如市場需求量具體是多少，一年的回報(bào)率是多少等，王杰也沒有提供。（詳見教材）創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討01一、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

二、研討創(chuàng)業(yè)構(gòu)想創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在開始創(chuàng)業(yè)前，創(chuàng)業(yè)者必須認(rèn)真地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想在創(chuàng)業(yè)過程中具有非常重要的作用，它涵蓋了創(chuàng)業(yè)的許多方面，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者避免盲動(dòng)和追風(fēng)，進(jìn)而減少失敗和損失。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想必須是合理且有創(chuàng)造性的，否則無論投入多少時(shí)間和金錢，創(chuàng)業(yè)都會(huì)以失敗告終。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們思考下列問題。問題導(dǎo)入（1）什么是創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？（2）怎樣才能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是對(duì)打算創(chuàng)辦企業(yè)的基本業(yè)務(wù)所做的描述。一、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想（一）創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的含義任務(wù)一創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討主要包括目標(biāo)客戶是誰、企業(yè)銷售什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、滿足客戶的哪些需求、如何銷售產(chǎn)品或服務(wù)等方面的內(nèi)容。滿足客戶需求是創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的核心，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)圍繞客戶需求而展開。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是運(yùn)用創(chuàng)造性的思考方法，通過類比和分解產(chǎn)生的。任務(wù)一創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討一、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想（二）創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生方法首先可以運(yùn)用類比的方法，通過比較不同產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)問題，從而提出新想法。注意，創(chuàng)業(yè)者若想擁有杰出的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，就要在日常生活中養(yǎng)成不斷思考和比較的習(xí)慣。其次，可以運(yùn)用分解的方法，對(duì)自己提出的新想法進(jìn)行劃分，并將其具體化。在分解階段，注意使用較多的方式是提出假設(shè)。1對(duì)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想進(jìn)行論證有了初步的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想之后，接下來就是對(duì)其進(jìn)行論證。論證的方法通常是通過進(jìn)行市場調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。在事業(yè)的初始階段，有多少資源可供使用？第一步實(shí)施過后，下一步應(yīng)該怎么辦？有沒有希望擴(kuò)大用戶群，擴(kuò)大用戶群的方法是什么？競爭對(duì)手的實(shí)力如何？自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么？能否抵抗對(duì)方的進(jìn)攻？如果自己沒有這樣的強(qiáng)項(xiàng)，有什么辦法可以解決？進(jìn)行市場調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)解決如下問題：任務(wù)一創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討二、研討創(chuàng)業(yè)構(gòu)想注意，如果論證后的結(jié)果不佳，則可對(duì)想法加以修正，同時(shí)可提出其他假設(shè)并重新進(jìn)行論證。創(chuàng)業(yè)者要結(jié)合市場、行業(yè)前景、產(chǎn)品、自身優(yōu)劣勢(shì)、消費(fèi)者需求等方面預(yù)測創(chuàng)業(yè)成功的概率和企業(yè)未來的盈利能力，以確定是否需進(jìn)一步實(shí)施企業(yè)構(gòu)想。創(chuàng)業(yè)常常需要在實(shí)踐中加以修正，創(chuàng)業(yè)者摸著石頭過河幾乎是一個(gè)必經(jīng)的過程。任務(wù)一創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討2預(yù)測創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的成功概率二、研討創(chuàng)業(yè)構(gòu)想活動(dòng)目的：能想出具有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想?；顒?dòng)背景：王梅是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，她的好朋友李萌即將過生日了，她想送給她一份特別的禮物。王梅到學(xué)校附近的禮品店看了一下，發(fā)現(xiàn)店里的禮品都大同小異，毫無特色，不僅不能體現(xiàn)送禮者的心意，還失去了禮品應(yīng)有的紀(jì)念意義。王梅有些失望，她希望禮品店能出售一些具有個(gè)性與紀(jì)念價(jià)值的禮品。產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容：如果要開一家禮品店，你會(huì)產(chǎn)生什么樣的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？請(qǐng)你先運(yùn)用類比和分解的方法，想出盡可能多的創(chuàng)業(yè)想法，然后運(yùn)用市場調(diào)查的方法，對(duì)你的想法進(jìn)行論證。最后，請(qǐng)篩選出最具創(chuàng)意、最符合消費(fèi)需求的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想?；顒?dòng)檢測：活動(dòng)結(jié)束后，教師可根據(jù)表7-1所示的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分。產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想創(chuàng)新實(shí)踐表7-1活動(dòng)評(píng)價(jià)表創(chuàng)新實(shí)踐評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)滿分實(shí)際得分備注準(zhǔn)備工作積極參與活動(dòng)10

所選的調(diào)研項(xiàng)目具有創(chuàng)意20

市場調(diào)研分工明確、合理10

設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷涵蓋需求分析的各項(xiàng)內(nèi)容20

按要求完成調(diào)研工作20

創(chuàng)業(yè)構(gòu)想具有創(chuàng)意、符合消費(fèi)需求20

總分100

課堂總結(jié)創(chuàng)業(yè)資源的概念 創(chuàng)業(yè)資源的種類 創(chuàng)業(yè)資源的來源 創(chuàng)業(yè)資源獲取商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新02一、商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件

二、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

三、商業(yè)模式創(chuàng)新被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克曾說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，是基于商業(yè)模式的競爭?！鄙虡I(yè)模式的好壞在很大程度上決定著一個(gè)企業(yè)的成敗，商業(yè)模式的創(chuàng)新更是創(chuàng)新的重要一環(huán)?，F(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)通過新型的商業(yè)模式取得了顯著成功，如華為、IBM公司、西南航空公司等。這些企業(yè)站在金字塔的頂端，讓人不經(jīng)意間就能感受其耀眼的光芒。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們思考以下問題。問題導(dǎo)入（1）為什么一些企業(yè)能夠最終獲得商業(yè)的成功？這些企業(yè)的商業(yè)模式有何特點(diǎn)？（2）也有一些企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新以失敗告終，它們失敗的根源在哪里？商業(yè)模式是企業(yè)探求所經(jīng)營業(yè)務(wù)的利潤來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法，也是圍繞企業(yè)如何盈利這個(gè)核心來配置企業(yè)資源和組織企業(yè)所有內(nèi)外部活動(dòng)的一個(gè)行為過程?？蛻簟r(jià)值和利潤是商業(yè)模式的核心三要素。任務(wù)一創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生與研討一、商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件（一）商業(yè)模式的概念案例閱讀麥當(dāng)勞的商業(yè)模式提起麥當(dāng)勞，大家都知道它是一個(gè)以售賣漢堡包和薯?xiàng)l而出名的快餐企業(yè)，但是，你知道它是如何贏利的嗎？如果你認(rèn)為麥當(dāng)勞就是靠賣漢堡包和薯?xiàng)l賺錢的，那就錯(cuò)了。其實(shí)，麥當(dāng)勞不僅僅是個(gè)快餐企業(yè)，還是一個(gè)地地道道的地產(chǎn)商，旗下的地產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)足以讓它成為世界地產(chǎn)巨頭。麥當(dāng)勞一直沿用“朝兩個(gè)截然不同的方向賺錢”的經(jīng)營策略。除了通過特許加盟收取約占銷售額4%的特許權(quán)收益外，麥當(dāng)勞還通過房地產(chǎn)運(yùn)作獲得了約占銷售額10%的租金收益。租金收益高于特許收益，這就是麥當(dāng)勞長期以來一直選擇以超過任何人想象的速度圈地、建設(shè)和開新店來追求利潤的原因。麥當(dāng)勞在美國的上萬家店鋪中，60%的店鋪的所有權(quán)都是屬于麥當(dāng)勞自己的，另外

40%是由總公司向土地所有者租來的。在租地時(shí)，麥當(dāng)勞通常會(huì)選擇支付固定的租金，不允許土地所有者在租約內(nèi)加上“逐年定期漲價(jià)”的條款。但在出租給加盟者時(shí)，麥當(dāng)勞卻把所有的保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)加了進(jìn)去，并根據(jù)物價(jià)上漲情況，向加盟店逐年收取漲價(jià)租金，這其中的差價(jià)有2～4成。案例閱讀當(dāng)餐廳生意達(dá)到一定的水準(zhǔn)后，各加盟店還要繳付一定百分比的營業(yè)額給總公司，也就是“增值租金”。由此，麥當(dāng)勞不僅賺到了

40%的利潤，而且還通過房地產(chǎn)來控制加盟者，使之完全依附于總公司。在麥當(dāng)勞的收入中，有1/4來自直營店，有3/4來自加盟店，而總收入的90%來自房租。這就是麥當(dāng)勞的贏利模式，不是賣漢堡包，而是依靠房地產(chǎn)賺錢。我們從麥當(dāng)勞的贏利模式中可以發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)要贏利，并不一定非要以企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品來賺錢，而可以從其他輔助產(chǎn)品中產(chǎn)生利潤。那么，要想實(shí)現(xiàn)這種“主導(dǎo)產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的贏利組合，就需要企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，先做好商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。凡是成功的企業(yè)，都是在一個(gè)有效的商業(yè)模式下運(yùn)營的。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新一、商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件（二）商業(yè)模式的構(gòu)成要件商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定的結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成要素。商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，使它們相互支持，共同作用，形成一個(gè)獨(dú)特的良性循環(huán)。首先應(yīng)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略，然后應(yīng)結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境、市場、資源、產(chǎn)品等因素，整合資源和匹配價(jià)值。二、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)（一）商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路1．價(jià)值定位一個(gè)企業(yè)要想在市場中占有一席之地，首先必須明確自身的定位，即企業(yè)通過其產(chǎn)品和服務(wù)向消費(fèi)者提供什么樣的價(jià)值，它決定了企業(yè)所要填補(bǔ)的需求是什么，客戶是誰，要解決什么樣的問題，應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新二、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)（一）商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路2．價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造即企業(yè)如何將價(jià)值創(chuàng)造出來。應(yīng)考慮企業(yè)能否為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，思考客戶為什么選擇本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而不是其他企業(yè)的，如何與客戶進(jìn)行溝通，有哪些特殊資源和能力可以增強(qiáng)商業(yè)模式的競爭力，如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的可持續(xù)盈利等。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新出便捷性1新穎性2成本低廉3用戶黏性高等4商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造應(yīng)體現(xiàn)在：二、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)（一）商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路3．價(jià)值實(shí)現(xiàn)是指企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值被市場認(rèn)可并接受，完成從要素投入到要素產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。在價(jià)值實(shí)現(xiàn)這一活動(dòng)中，涉及最多的就是盈利模式。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新二、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)（二）商業(yè)模式的設(shè)計(jì)步驟345261確定業(yè)務(wù)范圍，以尋求產(chǎn)品在市場中的最佳定位。分析和把握顧客需求，以鎖定目標(biāo)客戶。構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以提高對(duì)手模仿的難度。發(fā)掘企業(yè)的關(guān)鍵資源能力，以形成核心競爭優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建獨(dú)特的盈利模式，以最大限度地實(shí)現(xiàn)盈利。提高企業(yè)價(jià)值，以獲得資本市場的青睞。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新三、商業(yè)模式創(chuàng)新（一）商業(yè)模式創(chuàng)新的概念商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新創(chuàng)新的途徑是對(duì)企業(yè)可利用資源的組合方式進(jìn)行優(yōu)化，表現(xiàn)為企業(yè)為改善其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取能力而進(jìn)行的價(jià)值鏈的優(yōu)化和重組。它涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化，因此，它也更難以被競爭者模仿，常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢(shì)，且可以持續(xù)數(shù)年。實(shí)質(zhì)：是一種高層次的企業(yè)創(chuàng)新行為，它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新有很大不同。新引入的商業(yè)模式，既可能在構(gòu)成要素方面不同于已有商業(yè)模式，也可能在要素間關(guān)系或者動(dòng)力機(jī)制方面不同于已有商業(yè)模式。三、商業(yè)模式創(chuàng)新（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑1．基于價(jià)值活動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新三種創(chuàng)新策略可供選擇：（1）價(jià)值鏈上的重新定位將非核心業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，不僅有利于降低經(jīng)營的不確定性風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)成本，還有利于發(fā)揮各價(jià)值模塊的核心優(yōu)勢(shì)，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。（2）重組價(jià)值鏈

關(guān)鍵思想就是圍繞顧客的需求確定價(jià)值鏈中重要的部分，并以之為中心，再對(duì)非重要部分進(jìn)行組合或調(diào)整，以適應(yīng)這個(gè)中心。（3）構(gòu)造獨(dú)特的價(jià)值活動(dòng)體系價(jià)值活動(dòng)體系是對(duì)價(jià)值鏈的另一種表述方式，它能夠把企業(yè)所從事的主要價(jià)值活動(dòng)以一種相互聯(lián)系的系統(tǒng)圖來展示，能夠更為直觀地展示不同活動(dòng)的主次及關(guān)聯(lián)關(guān)系。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新三、商業(yè)模式創(chuàng)新（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑2．基于價(jià)值曲線的商業(yè)模式創(chuàng)新這種商業(yè)模式創(chuàng)新聚焦于企業(yè)為顧客所提供的價(jià)值。對(duì)提供服務(wù)而非實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)來說，此種創(chuàng)新尤為重要。企業(yè)可以通過創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值曲線實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，在為顧客提供更大價(jià)值感受的同時(shí)自身也獲得成功。任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新三、商業(yè)模式創(chuàng)新（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑3．基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新重點(diǎn)在于打造獨(dú)特的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)各種交易機(jī)制將企業(yè)自身與價(jià)值創(chuàng)造伙伴有機(jī)聯(lián)系起來，以形成價(jià)值創(chuàng)造的合力。（2）打造交易的平臺(tái)或橋梁（3）成為交易的中介者（1）做交易的組織者任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新圍繞新資源構(gòu)建商業(yè)模式新資源能為企業(yè)客戶創(chuàng)造新的價(jià)值提供潛力。創(chuàng)造性地利用現(xiàn)有資源一些企業(yè)可以圍繞自身獨(dú)特的技能、優(yōu)勢(shì)，挖掘現(xiàn)有資源的潛能，建立新的商業(yè)模式，以實(shí)現(xiàn)利潤增長。三、商業(yè)模式創(chuàng)新（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑4．基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新收入模式即企業(yè)的盈利模式。這種商業(yè)模式創(chuàng)新通過設(shè)計(jì)各種收入機(jī)制來獲得收益，并利用一切可能來擴(kuò)大收入來源。三、商業(yè)模式創(chuàng)新（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑5．基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新利用“互補(bǔ)品”A從“免費(fèi)”到“收費(fèi)”B由第三方付費(fèi)C“多收入流”模式D任務(wù)二

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新美國西南航空公司獨(dú)特的價(jià)值活動(dòng)體系西南航空公司是美國第二大航空公司，其以“廉價(jià)航空公司”而聞名，是民航業(yè)“廉價(jià)航空公司”商業(yè)模式的鼻祖。自它之后，廉價(jià)航空逐漸控制了1/3的民航市場。西南航空公司為旅客提供的服務(wù)是：低票價(jià)、可靠安全、高頻度的航班、舒適的客艙、一流的常旅客項(xiàng)目、順暢的候機(jī)樓登機(jī)流程，以及友善的客戶服務(wù)。其商業(yè)模式如下：（1）采取短程飛行、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)飛行方式，簡化了航線結(jié)構(gòu)，消除了行李轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間和煩瑣程序；（2）采用單一機(jī)型，節(jié)約了設(shè)備采購、維護(hù)保養(yǎng)、人員編制和員工培訓(xùn)方面的開支，同時(shí)又提高了資源調(diào)度的靈活性。案例分析任務(wù)訓(xùn)練（3）通過讓飛機(jī)快速周轉(zhuǎn)（短程飛行尤為重要），同時(shí)堅(jiān)持彈性工作制來提高飛機(jī)的空中飛行時(shí)間；（4）在二線機(jī)場或航班不是很繁忙的機(jī)場著陸（讓飛機(jī)周轉(zhuǎn)更快）。與其他老牌航空公司相比，西南航空的商業(yè)模式可將成本降低40%～50%，再加上高運(yùn)載能力等因素，票價(jià)可降低60%，很多航線的客運(yùn)量可增加2～3倍。這樣一來，乘客就可以享受更加優(yōu)惠的票價(jià)。案例分析任務(wù)訓(xùn)練思考：與競爭對(duì)手相比，美國西南航空公司的商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)在哪里？課堂總結(jié)商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要件商業(yè)模式的設(shè)計(jì) 商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)03一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)

三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容

四、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的評(píng)估對(duì)于眾多創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是進(jìn)行融資的必備文件，尤其近年來隨著創(chuàng)業(yè)融資程序的日益規(guī)范，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書更是成為投資公司進(jìn)行項(xiàng)目審批的正式文件之一。因此，能夠撰寫一份高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須掌握的技能。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們思考以下問題。問題導(dǎo)入（1）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書包括哪幾部分內(nèi)容？（2）如何才能撰寫出一份高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書？又稱“商業(yè)計(jì)劃書”，是指創(chuàng)業(yè)者就某一具有市場前景的新產(chǎn)品或服務(wù)向風(fēng)險(xiǎn)投資者游說，以取得風(fēng)險(xiǎn)投資的商業(yè)可行性報(bào)告。每家風(fēng)險(xiǎn)投資管理機(jī)構(gòu)都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，然后判斷是否值得投資。一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書不僅是創(chuàng)業(yè)者獲得投資、打開創(chuàng)業(yè)之門的鑰匙，也是創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)梳理創(chuàng)業(yè)思路的過程，有助于創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)地考慮創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的方方面面。在撰寫時(shí)一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)01可以針對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)，制訂可行性對(duì)策。02可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)并分析商機(jī)，尋求取得成功的最佳途徑。03也可以更加仔細(xì)地考量自己的創(chuàng)業(yè)伙伴，努力打造出一個(gè)無往不利的精英團(tuán)隊(duì)。04還可以提前規(guī)劃未來的財(cái)務(wù)安排，合理利用有限的資源等。封面也稱“標(biāo)題頁”，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容。（1）編號(hào)。（2）保密等級(jí)：秘密（機(jī)密、絕密）。（3）標(biāo)題：×××公司（或×××項(xiàng)目）商業(yè)計(jì)劃書。（4）落款：公司名稱。（5）時(shí)間：××××年××月××日。標(biāo)題應(yīng)該體現(xiàn)核心主題，使人一目了然；保密等級(jí)表明商業(yè)項(xiàng)目的保密程度；編號(hào)體現(xiàn)檔案管理水平。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)（一）封面任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)封面的設(shè)計(jì)封面是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的臉面，如同大學(xué)生的求職簡歷，它首先呈現(xiàn)在投資者面前，因此一定要有獨(dú)特的風(fēng)格。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的封面重在設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)者要有一定的審美能力和藝術(shù)天賦。封面一般以簡約、明確為主，忌晦澀怪異。封面既突出了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，又具有一定的藝術(shù)性，能使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。此外，最好為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書加硬皮封面或塑料封皮，以體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目和閱讀者的重視。知識(shí)拓展上半部分提出保密要求或展示創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的情況簡介，以便閱讀者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步了解，可根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷幕騽h除，有時(shí)也可省略不寫。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)（二）扉頁任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)下半部分寫明創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式，如團(tuán)隊(duì)名稱、地址、網(wǎng)址、郵編、負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人的姓名、電話、傳真等信息，以便閱讀者核實(shí)情況并及時(shí)與創(chuàng)業(yè)者取得聯(lián)系。用來顯示創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的章節(jié)名稱及其所在的頁碼，目的是方便閱讀者快速了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的整體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，并根據(jù)目錄頁碼查閱相應(yīng)的內(nèi)容。可利用軟件中相應(yīng)的功能自動(dòng)生成一份目錄。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)（三）目錄任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)1）摘要二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)（四）正文任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)摘要一般列在正文的最前面。涵蓋了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的要點(diǎn)。包括：企業(yè)的基本情況、競爭能力、市場地位、營銷戰(zhàn)略、管理策略、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資前景及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等。首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路、新思想的形成過程及新企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要介紹一下創(chuàng)業(yè)者的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長等。盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表達(dá)強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)愿望。通常在完成計(jì)劃書的主體后編寫，應(yīng)簡短而精練，篇幅在1～2頁即可。2）主體是對(duì)摘要內(nèi)容的具體展開。為了讓投資者一目了然，主體部分一般采用分章節(jié)逐一描述的方式。內(nèi)容包括企業(yè)介紹、市場分析、產(chǎn)品介紹、人員及組織結(jié)構(gòu)說明、前景預(yù)測、營銷策略、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)分析等。3）結(jié)論是整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容的一個(gè)總結(jié)。它和摘要首尾呼應(yīng)，體現(xiàn)了文本的完整性。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)（四）正文任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。受篇幅限制，那些不宜在主體部分過多描述和詳細(xì)展示的內(nèi)容，或者需要提供參考資料、數(shù)據(jù)的內(nèi)容，一般放在附錄部分，以供參考。主要內(nèi)容如下二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本結(jié)構(gòu)（五）附錄任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)材料1生產(chǎn)、技術(shù)和服務(wù)相關(guān)的資料2市場營銷的相關(guān)資料3財(cái)務(wù)相關(guān)資料4目的：是讓投資者認(rèn)識(shí)該企業(yè)。企業(yè)介紹中會(huì)涉及企業(yè)的基本概況，發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，未來的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)等內(nèi)容。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（一）企業(yè)介紹任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)1目標(biāo)市場分析目標(biāo)市場的概念由美國著名的市場營銷學(xué)者羅姆·麥卡錫提出。他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者的特征把整個(gè)潛在市場分成若干部分，根據(jù)產(chǎn)品本身的特性選定其中部分消費(fèi)者作為一個(gè)特定的群體，這一群體被稱為目標(biāo)市場。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（二）市場分析任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)（1）你的細(xì)分市場是什么？（2）你所擁有的市場有多大？（3）你的市場份額是多少？（4）你的目標(biāo)顧客群是哪些或哪類人？（5）你的五年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤分別是多少？（6）你的營銷策略是什么？分析目標(biāo)市場時(shí)，通常要回答以下問題。1目標(biāo)市場分析三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（二）市場分析詳細(xì)的目標(biāo)市場分析能夠促進(jìn)投資者判斷企業(yè)目標(biāo)的合理程度及他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的大小。在分析中要闡明：企業(yè)處在一個(gè)足夠大、發(fā)展前景非常廣闊的市場中，并有足夠的能力應(yīng)對(duì)來自各個(gè)方面的競爭。任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)所選行業(yè)有一個(gè)全面的了解，把握該行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況及未來趨勢(shì)。充分認(rèn)識(shí)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，認(rèn)清行業(yè)的發(fā)展方向，從而確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。（1）該行業(yè)的現(xiàn)狀：處于萌芽期還是成熟期？發(fā)展到了何種程度？總銷售額是多少？總收益如何？（2）該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：未來走向如何？（3）該行業(yè)的所有利益相關(guān)者概況：競爭者、消費(fèi)者、供應(yīng)商、銷售渠道等。（4）該行業(yè)的影響因素：國家的政策導(dǎo)向、社會(huì)文化環(huán)境、競爭者的現(xiàn)狀、行業(yè)壁壘等。具體來說，分析行業(yè)時(shí)要回答以下問題：2行業(yè)分析三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（二）市場分析任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)競爭對(duì)手：它們?cè)谑袌錾虾湍愕钠髽I(yè)提供著相同或類似的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在配置和使用市場資源的過程中與你的企業(yè)具有一定的競爭性。3競爭對(duì)手分析三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（二）市場分析任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)分析競爭對(duì)手時(shí)，通常要回答以下問題。（1）你的競爭對(duì)手有哪些？你最大的競爭對(duì)手是誰？（2）你的競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里？有什么新動(dòng)向？（3）競爭中你具備哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揚(yáng)，劣勢(shì)如何消除？（4）你能否承受競爭所帶來的壓力？（5）你將采取什么策略戰(zhàn)勝競爭對(duì)手？資者最關(guān)心的問題之一就是：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品或服務(wù)能否及能在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者能否贏得客戶的青睞。產(chǎn)品或服務(wù)介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的重要內(nèi)容。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（三）產(chǎn)品或服務(wù)介紹包括產(chǎn)品或服務(wù)的概念、特性、市場競爭力、研發(fā)過程、市場前景、品牌和專利情況等。任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)介紹產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，通常要回答以下問題：（1）顧客能夠從企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中得到什么？（2）與競爭對(duì)手相比，企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？企業(yè)采取何種辦法取長補(bǔ)短？（3）企業(yè)擁有哪些專利與許可？企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了哪些保護(hù)措施？（4）企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)有何規(guī)劃？（5）企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)為何能給企業(yè)帶來長久利潤？（6）該產(chǎn)品或服務(wù)如何擁有穩(wěn)定的顧客群？顧客群一旦缺失，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（三）產(chǎn)品或服務(wù)介紹產(chǎn)品或服務(wù)介紹應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)、通俗易懂，最好附上產(chǎn)品原型、照片或其他相關(guān)資料，以便非專業(yè)領(lǐng)域的投資者閱讀和理解。對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的介紹一定要實(shí)事求是，切勿夸大。任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)企業(yè)管理的好壞直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小，而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（四）人員及組織結(jié)構(gòu)任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)主要管理人員必須重點(diǎn)介紹，介紹的內(nèi)容包括他們的詳細(xì)經(jīng)歷及背景、所具有的能力、所擔(dān)任的職務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任等。主要管理人員包括：創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖；各部門的功能與職責(zé)；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；企業(yè)的報(bào)酬體系；企業(yè)的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、持股比例和特權(quán)；等等。人員組織結(jié)構(gòu)企業(yè)所面對(duì)的市場有著變幻不定、難以捉摸的特點(diǎn)，因此，創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場的預(yù)測不應(yīng)憑空想象，而應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的調(diào)查手段和方法來進(jìn)行預(yù)測。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（五）市場預(yù)測任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)包括：市場現(xiàn)狀綜述、市場需求預(yù)測、競爭廠商概況、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。在寫市場預(yù)測時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)著重闡述市場需求預(yù)測和市場競爭預(yù)測。首先，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品需求或服務(wù)需求進(jìn)行預(yù)測。其次，應(yīng)對(duì)市場競爭的情況進(jìn)行預(yù)測。是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)的過程。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（六）營銷策略任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)敘述包括：產(chǎn)品的品牌和包裝、市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇、營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理、價(jià)格決策、促銷計(jì)劃和廣告策略等。處于不同發(fā)展階段的企業(yè)的營銷策略是不同的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度通常較低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)控制的銷售渠道中去，因此不得不暫時(shí)采取高成本、低效益的營銷策略。是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排，具體擬定生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量和進(jìn)度的計(jì)劃。作用在于使投資者了解企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度、生產(chǎn)情況和所需資金。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（七）生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)具體來說包括：撰寫生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，尤其應(yīng)明確生產(chǎn)制造流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，寫明生產(chǎn)部門的基本運(yùn)營周期及間隔時(shí)間，也應(yīng)將季節(jié)性生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)中會(huì)遇到的問題及解決方案解釋清楚。廠房的基本情況產(chǎn)品制造設(shè)備的現(xiàn)狀生產(chǎn)流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)介紹新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營成本分析質(zhì)量控制和改進(jìn)計(jì)劃及能力財(cái)務(wù)規(guī)劃是對(duì)企業(yè)籌資計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、投資計(jì)劃的統(tǒng)稱?？梢詭椭髽I(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，提高企業(yè)獲取資金的可能性。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（八）財(cái)務(wù)規(guī)劃任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)包括條件假設(shè)資金的來源和使用等現(xiàn)金收支分析預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)計(jì)的損益表三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（八）財(cái)務(wù)規(guī)劃任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)如何制訂財(cái)務(wù)規(guī)劃呢？創(chuàng)業(yè)者應(yīng)自行預(yù)測新市場的成長速度和所能獲得的收益，并向投資者解讀相應(yīng)的財(cái)務(wù)模型推入一個(gè)已有市場的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，則可以在獲得目標(biāo)市場相關(guān)信息的基礎(chǔ)上對(duì)近幾年的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)劃。這首先取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是將產(chǎn)品推入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，就必須明確下列問題：三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（八）財(cái)務(wù)規(guī)劃任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)（1）產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量是多少？編寫時(shí)應(yīng)保證財(cái)務(wù)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營銷計(jì)劃等都是密不可分的。（2）什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張？（3）每件產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少？（4）每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？（5）使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤各是多少？（6）哪些職位需要雇用人員？何時(shí)開始雇用？工資預(yù)算是多少？沒有風(fēng)險(xiǎn)分析的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是不完整的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本身就帶有一定的冒險(xiǎn)性，創(chuàng)業(yè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)也通常會(huì)讓人始料不及。不僅能減輕投資者的疑慮，讓他們對(duì)企業(yè)有全方位的了解，更能體現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)市場的洞察力和解決問題的能力。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（九）風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)（1）市場風(fēng)險(xiǎn)。包括生產(chǎn)中可能遇到的問題、銷售者未知的因素、競爭中難以預(yù)料的方面等。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容（九）風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫與評(píng)價(jià)（2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。指產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中的困境，如技術(shù)力量不夠強(qiáng)大，研發(fā)不到位等。（3）資金風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)者需要闡明可能出現(xiàn)的資金周轉(zhuǎn)不暢和資金斷流等問題，也要講明萬一企業(yè)遭遇清算的后果，以及遭遇清算后有無償還資金的能力。（4）管理風(fēng)險(xiǎn)。要實(shí)事求是，不能刻意隱瞞管理方面的缺陷和漏洞，而要如實(shí)反映情況，諸如人手不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺、資源匱乏等。（5）其他