公司內(nèi)訓(xùn)PPT文字

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------公司內(nèi)訓(xùn)PPT文字2014/3/17富銳贏效名字解釋FREE=自由的、免費(fèi)的=互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，免費(fèi)模式，自由透明贏效=贏在成效，有效有結(jié)果，結(jié)果為導(dǎo)向公司理念·人與企業(yè)共同成長(zhǎng)釋義：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，人成長(zhǎng)了企業(yè)自然成長(zhǎng)。企業(yè)成長(zhǎng)了人也會(huì)更加成長(zhǎng)。一切以人為本，先解決人的問題再解決事的問題。客戶為大釋義：客戶服務(wù)是核心；不但要要達(dá)到要求，還要超越客戶的期望。客戶是對(duì)的，客戶的滿意就是最好的結(jié)果。產(chǎn)品和服務(wù)（Q&A）數(shù)字營(yíng)銷公司是做什么的？答：通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)推廣產(chǎn)品和品牌信息，實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值，為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。我們能解決客戶的網(wǎng)絡(luò)銷售問題嗎？答：能！但是需要相對(duì)一個(gè)比較復(fù)雜的過程。具體事情還要具體對(duì)待我們的優(yōu)質(zhì)客戶有哪些？答：制造業(yè)企業(yè)（有實(shí)際產(chǎn)品的）、復(fù)雜決策產(chǎn)品（不是馬上能決定購(gòu)買的、需要多方對(duì)比的）、單價(jià)略高產(chǎn)品（500-500萬(wàn)）、新產(chǎn)品（創(chuàng)新產(chǎn)品，需要市場(chǎng)推廣）、新品牌（需要知名度）有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有所認(rèn)知。哪些客戶不適合我們的服務(wù)？答：一般情況我們不會(huì)拒絕客戶。微小企業(yè)、個(gè)體戶、A貨小販等我們不提供服務(wù)。還有就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一知半解，要求承諾銷售業(yè)績(jī)的客戶我們也會(huì)引導(dǎo)，引導(dǎo)無(wú)效后拒絕。遇到意向客戶后第一時(shí)間搜索一下相關(guān)聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)，以免同行騙取方案。O2O\B2B\B2C\C2C\F2F分別是什么？答：O2O：ONLINETOOFFLINE將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)甚至直接成交B2B：B2B是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業(yè)對(duì)商業(yè)，或者說是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2C\C2C\F2F：FactorytoFace從廠家到消費(fèi)者面前，省略了眾多的中間環(huán)節(jié)，商家和客戶之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換。創(chuàng)新的F2F模式是外來顛覆淘寶等的電商平臺(tái)的重要模式之一。愿景和目標(biāo)·一流的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司核心優(yōu)勢(shì)快——快速是我們的核心優(yōu)勢(shì)，我們可以比同行更快的幫助客戶收獲結(jié)果。為什么快？豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)操作案例?？斓绞裁闯潭龋?天完成網(wǎng)站建設(shè)、1個(gè)月相關(guān)關(guān)鍵詞上首頁(yè)、每天增加真實(shí)微信粉絲千人、2個(gè)月實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比持平…、3天制定《數(shù)字營(yíng)銷全案》等、1周實(shí)現(xiàn)在線銷售。準(zhǔn)——強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，讓我們能夠精準(zhǔn)的找到客戶的精準(zhǔn)客戶，節(jié)約推廣費(fèi)用。互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性思維有：1、快速迭代，用戶參與：通過不斷地迭代使產(chǎn)品日臻完善，而不是追求一次性做出一個(gè)完美的產(chǎn)品。并且，用戶的反饋會(huì)作為設(shè)計(jì)決策的部分依據(jù)。2、大數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一大便利是可以實(shí)時(shí)獲得大量用戶的行為數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可進(jìn)行產(chǎn)品決策。3、圈子的力量：利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，影響朋友的朋友、社會(huì)化媒體的滲透，并通過制造轟動(dòng)性事件、爭(zhēng)議性話題等，實(shí)現(xiàn)大范圍病毒傳播，乃至達(dá)致引爆點(diǎn)。4、小而美，少即是多：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常不追求大而全，而是抓住用戶某個(gè)痛點(diǎn)或價(jià)值點(diǎn)，針對(duì)性地做出定位明確的產(chǎn)品。在功能上盡量簡(jiǎn)單明確，即便要做大做復(fù)雜也是慢慢地加上去。5、免費(fèi)策略，聚集人群：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多不向用戶直接收費(fèi)，而是用免費(fèi)策略極力爭(zhēng)取用戶、鎖定用戶。憑借龐大的用戶基數(shù)，推廣和兜售其他服務(wù)。6、粉絲經(jīng)濟(jì)，烏合之眾：培育和勾引死忠用戶，壯大粉絲規(guī)模，營(yíng)造粉絲文化乃至構(gòu)建話語(yǔ)體系。每一個(gè)草根需要一個(gè)上帝。7、激發(fā)用戶創(chuàng)造，自生長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)：使用戶也成為產(chǎn)品的一部分，激勵(lì)用戶進(jìn)行創(chuàng)造，生成高價(jià)值內(nèi)容；用戶在創(chuàng)造的同時(shí)還能自組織，自發(fā)形成多層次、多樣性的網(wǎng)絡(luò)單元，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品擴(kuò)展為一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，自行繁榮壯大。8、好奇、好處、好玩：這是互聯(lián)網(wǎng)思維的第一個(gè)層次，游戲好玩是人類的天性，好處亦然。9、碎片化也要聚焦：碎片化的時(shí)代獲得資訊的渠道越來越多，碎片化時(shí)代聚焦法則依然有效。組織架構(gòu)部門構(gòu)成：客戶中心\徐潤(rùn)萌副總\趙賢主管（客戶開發(fā)、客戶之間的一切對(duì)接，預(yù)算執(zhí)行者?？蛻絷P(guān)系維護(hù)）策略中心\崔倩主管（營(yíng)銷創(chuàng)意、廣告形式設(shè)計(jì)、推廣方案，提案和執(zhí)行方案）執(zhí)行中心\朱洪流主管（推廣具體執(zhí)行、技術(shù)支持）行政中心\蔡亞波經(jīng)理（招聘、培訓(xùn)、行政管理）媽媽計(jì)劃項(xiàng)目\李謳總經(jīng)理\崔倩副負(fù)責(zé)人（打造一個(gè)改變?nèi)祟惒赣龤v史的互聯(lián)網(wǎng)媽媽聚合體）業(yè)務(wù)模式和操作流程做客戶服務(wù)需要團(tuán)隊(duì)配合挖掘客戶需求-初次面見客戶-內(nèi)部策劃會(huì)-準(zhǔn)備工作-制定方案內(nèi)部提案-對(duì)客戶提案-通過-執(zhí)行首先：客戶提出需求，想做XX新產(chǎn)品的全國(guó)推廣。客戶代表AE接到消息后，向客戶總監(jiān)反映，然后，安排好具體會(huì)談時(shí)間，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)向廣告公司就該產(chǎn)品做一個(gè)介紹，并談一下企業(yè)方對(duì)推廣的初步想法和營(yíng)銷目標(biāo)（如，第一年銷售5000萬(wàn)元等等）。一般來講，在開會(huì)之前，客戶經(jīng)理會(huì)和AE一起通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解一下XX產(chǎn)品所在行業(yè)的基本情況。這樣在會(huì)談中會(huì)相對(duì)主動(dòng)些。會(huì)談結(jié)束后，經(jīng)客戶總監(jiān)同意，客戶經(jīng)理制定一工作進(jìn)度表，表明工作的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間安排等，并交企業(yè)確認(rèn)。然后，客戶經(jīng)理通知各相關(guān)部門總監(jiān)，并介紹項(xiàng)目基本情況。包括（策略中心、媒介、執(zhí)行中心）。項(xiàng)目正式開始運(yùn)作，但請(qǐng)注意，一般不是同時(shí)進(jìn)行，而是按次序交叉進(jìn)行。大致順序如下：1、客戶部AE和客戶經(jīng)理開始搜集產(chǎn)品資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、行業(yè)資料等等，同時(shí)，策略中心（媒介專員）通過購(gòu)買，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放情況（近年來投放地區(qū)、金額、媒體種類）,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告表現(xiàn)。（企業(yè)一般也會(huì)提供部分資料）。2、AE將所有資料整理，提交給客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策略總監(jiān)、策劃，大家消化資料。4、客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策略總監(jiān)、策劃會(huì)進(jìn)行幾次會(huì)議，討論各自的一些看法和思路，正常時(shí)間為3天左右，當(dāng)大家就某一策略思路達(dá)成共識(shí)后，再由客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理整理細(xì)化，并形成文字（策略思路）。5、客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理開始討論策劃方案的框架和細(xì)節(jié)，兩人合作或者指定其中一人完成整個(gè)提案的撰寫，一般情況下由策劃出稿。同時(shí)，向媒介講明策略思路，由媒介完成媒介方案。并填寫“策略簡(jiǎn)報(bào)”，經(jīng)客戶總監(jiān)和策略總監(jiān)簽字后，召開“策略簡(jiǎn)報(bào)”會(huì)議。參加者為客戶總監(jiān)、經(jīng)理、AE，策略總監(jiān)，文案，設(shè)計(jì)，執(zhí)行中心。會(huì)上客戶經(jīng)理向執(zhí)行中心講解“策略簡(jiǎn)報(bào)”，并就疑問進(jìn)行解答。6、策略中心文案和設(shè)計(jì)、推廣開始發(fā)想傳播概念（或叫點(diǎn)子），總監(jiān)負(fù)責(zé)把關(guān)。有了幾套比較滿意的方案后（注意，只是想法，并沒有做出來，也可能畫有草稿），會(huì)向客戶中心進(jìn)行一次非正式的提案，一般這種提案會(huì)有幾次，雙方達(dá)成共識(shí)后，開始正式作數(shù)字營(yíng)銷方案。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，以及富媒體DEMO，可是制做活動(dòng)頁(yè)面或者海報(bào)，策略總監(jiān)把關(guān)。同時(shí)，完成的策略方案也會(huì)提交給客戶總監(jiān)和執(zhí)行總監(jiān)，給與修改意見。7、客戶經(jīng)理根據(jù)進(jìn)度，制定內(nèi)部提案時(shí)間，到時(shí)進(jìn)行內(nèi)部正式提案，不斷完善提案，一般進(jìn)行一到兩次。策略中心向客戶中心提案，同時(shí)執(zhí)行中心也應(yīng)派人參加。8、內(nèi)部提案ok，跟企業(yè)約定時(shí)間，進(jìn)行正式提案（一般是總監(jiān)提）。通過，根據(jù)方案開始執(zhí)行；不通過，一切重新來過或者被客戶解約；基本通過，做部分修改，再進(jìn)行二次提案。客戶案例JOYFLOWER\SOFTLOVE\艾爾美\施華洛婚紗攝影等下面是古文鑒賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！！謝謝！！九歌·湘君

屈原

朗誦：路英

君不行兮夷猶，蹇誰(shuí)留兮中洲。

美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。

令沅湘兮無(wú)波，使江水兮安流。

望夫君兮未來，吹參差兮誰(shuí)思。

駕飛龍兮北征，邅吾道兮洞庭。

薜荔柏兮蕙綢，蓀橈兮蘭旌。

望涔陽(yáng)兮極浦，橫大江兮揚(yáng)靈。

揚(yáng)靈兮未極，女嬋媛兮為余太息。

橫流涕兮潺湲，隱思君兮陫側(cè)。

桂棹兮蘭枻，斫冰兮積雪。

采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。

心不同兮媒勞，恩不甚兮輕絕。

石瀨兮淺淺，飛龍兮翩翩。

交不忠兮怨長(zhǎng)，期不信兮告余以不閑。

朝騁騖兮江皋，夕弭節(jié)兮北渚。她含著笑，切著冰屑悉索的蘿卜，

她含著笑，用手掏著豬吃的麥糟，

她含著笑，扇著燉肉的爐子的火，

她含著笑，背了團(tuán)箕到廣場(chǎng)上去

曬好那些大豆和小麥，

大堰河，為了生活，

在她流盡了她的乳液之后，

她就用抱過我的兩臂，勞動(dòng)了。

大堰河，深愛著她的乳兒；

在年節(jié)里，為了他，忙著切那冬米的糖，

為了他，常悄悄地走到村邊的她的家里去，

為了他，走到她的身邊叫一聲“媽”，

大堰河，把他畫的大紅大綠的關(guān)云長(zhǎng)

貼在灶邊的墻上，

大堰河，會(huì)對(duì)她的鄰居夸口贊美她的乳兒；

大堰河曾做了一個(gè)不能對(duì)人說的夢(mèng)：

在夢(mèng)里，她吃著她的乳兒的婚酒，

坐在輝煌的結(jié)彩的堂上，

而她的嬌美的媳婦親切的叫她“婆婆”

…………

大堰河，深愛她的乳兒！

大堰河，在她的夢(mèng)沒有做醒的時(shí)候已死了。

她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)，

她死時(shí)，平時(shí)打罵她的丈夫也為她流淚，

五個(gè)兒子，個(gè)個(gè)哭得很悲，

她死時(shí)，輕輕地呼著她的乳兒的名字，

大堰河，已死了，

她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)。

大堰河，含淚的去了！

同著四十幾年的人世生活的凌侮，

同著數(shù)不盡的奴隸的凄苦，

同著四塊錢的棺材和幾束稻草，

同著幾尺長(zhǎng)方的埋棺材的土地，

同著一手把的紙錢的灰，

大堰河，她含淚的去了。

這是大堰河所不知道的：

她的醉酒的丈夫已死去，

大兒做了土匪，

第二個(gè)死在炮火的煙里，

第三，第四，第五

而我，我是在寫著給予這不公道的世界的咒語(yǔ)。

當(dāng)我經(jīng)了長(zhǎng)長(zhǎng)的飄泊回到故土?xí)r，

在山腰里，田野上，

兄弟們碰見時(shí)，是比六七年

鳥次兮屋上，水周兮堂下。

捐余玦兮江中，遺余佩兮澧浦。

采芳洲兮杜若，將以遺兮下女。

時(shí)不可兮再得，聊逍遙兮容與。

注釋

①湘君：湘水之神，男性。一說即巡視南方時(shí)死于蒼梧的舜。

②君：指湘君。夷猶：遲疑不決。

③蹇(jian3簡(jiǎn))：發(fā)語(yǔ)詞。洲：水中陸地。

④要眇(miao3秒)：美好的樣子。宜修：恰到好處的修飾。

⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。

⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。無(wú)波：不起波浪。

⑦夫：語(yǔ)助詞。

⑧參差：高低錯(cuò)落不齊，此指排簫，相傳為舜所造。

⑨飛龍：雕有龍形的船只。北征：北行。

⑩邅(zhan1沾)：轉(zhuǎn)變。洞庭：洞庭湖。

⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，簾子。蕙：香草名。綢：帷帳。

⑿蓀：香草，即石菖蒲。橈(rao2饒)：短槳。蘭：蘭草：旌：旗桿頂上的飾物。

⒀涔(cen2岑)陽(yáng)：在涔水北岸，洞庭湖西北。極浦：遙遠(yuǎn)的水邊。

⒁橫：橫渡。揚(yáng)靈：顯揚(yáng)精誠(chéng)。一說即揚(yáng)舲，揚(yáng)帆前進(jìn)。

⒂極：至，到達(dá)。

⒂女：侍女。嬋媛：眷念多情的樣子。

⒃橫：橫溢。潺湲(yuan2援)：緩慢流動(dòng)的樣子。

⒅陫(pei2培)側(cè)：即“悱惻”，內(nèi)心悲痛的樣子。

(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，長(zhǎng)槳。枻(yi4弈)：短槳。

(20)斲(zhuo2琢)：砍。

(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：樹梢。

(22)媒：媒人。勞：徒勞。

(23)甚：深厚。輕絕：輕易斷絕。

(24)石瀨：石上急流。淺(jian1間)淺：水流湍急的樣子。

(25)翩翩：輕盈快疾的樣子。

(26)交：交往。

(27)期：相約。不閑：沒有空閑。

(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。騁騖(wu4務(wù))：急行。皋：水旁高地。

(29)弭(mi3米)：停止。節(jié)：策，馬鞭。渚：水邊。

(30)次：止息。(31)周：周流。

(32)捐：拋棄。玦(jue1決)：環(huán)形玉佩。

(33)遺(yi2儀)：留下。佩：佩飾。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。

(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。

(35)遺(wei4味)：贈(zèng)予。下女：指身邊侍女。

(36)聊：暫且。容與：舒緩放松的樣子。

譯文

君不行兮夷猶，

神君遲疑猶豫徘徊不肯向前，

蹇誰(shuí)留兮中洲？

你為誰(shuí)滯留在水中的島上呢？

美要眇兮宜修，

我容顏妙麗裝飾也恰倒好處，

沛吾乘兮桂舟。

急速地乘坐上我那桂木小舟。

令沅、湘兮無(wú)波，

叫沅湘之水柔媚得波瀾不生，

使江水兮安流。

讓長(zhǎng)江之水平靜地緩緩前行。

望夫君兮未來，

盼望著你啊你為何還不到來，

吹參差兮誰(shuí)思！

吹起洞簫寄托我的思念之情！

駕飛龍兮北征，

用飛龍駕舟急速地向北行駛，

邅吾道兮洞庭。

改變我的道路引舟直達(dá)洞庭。

薜荔柏兮蕙綢，

用薜荔做門簾用蕙草做床帳，

蓀橈兮蘭旌。

以香蓀裝飾船槳以蘭草為旗。

望涔陽(yáng)兮極浦，

遙望涔陽(yáng)啊在那遼遠(yuǎn)的水邊，

橫大江兮揚(yáng)靈。

大江橫陳面前彰顯你的威靈。

揚(yáng)靈兮未極，

難道你的威靈彰顯還沒終止？

女嬋媛兮為余太息！

我心中為你發(fā)出長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆息。

橫流涕兮潺湲，

眼中的清淚似小溪潺潺流下，

隱思君兮陫側(cè)。

暗地里思念你心中充滿悲傷。

桂棹兮蘭枻，

想用桂木作成槳蘭木作成舵，

斫冰兮積雪。

劈開你堅(jiān)冰積雪也似的情懷。

采薜荔兮水中，

卻似在水中采集陸生的薜荔，

搴芙蓉兮木末。

更似爬樹梢采摘水生的芙蓉。

心不同兮媒勞，

兩心不相通讓媒妁徒勞無(wú)功，

恩不甚兮輕絕。

恩愛不深切就會(huì)輕易的斷絕。

石瀨兮淺淺，

留連著沙石灘上淺淺的流水，

飛龍兮翩翩。

等待著你駕著飛龍翩然降臨。

交不忠兮怨長(zhǎng)，

你交情不忠徒增我多少幽怨，

期不信兮告余以不間。

既相約又失信卻說沒有時(shí)間。

朝騁騖兮江皋，

早晨我駕車在江邊急急奔馳，

夕弭節(jié)兮北渚。

晚間我停鞭在北岸灘頭休息。

鳥次兮屋上，

眾鳥棲息在這空閑的屋頂上，

水周兮堂下。

空屋的四周有流水迂緩圍繞。

捐余玦兮江中，

將你贈(zèng)的玉制扳指置于江中，

遺余佩兮澧浦。

將你贈(zèng)的玉佩放在澧水岸邊。

采芳洲兮杜若，

采來香草裝飾這芬芳的洲瀆，

將以遺兮下女。

這一切都是你留給我的信物。

時(shí)不可兮再得，

難道那往昔的時(shí)光不可再得，

聊逍遙兮容與。

暫且慢步洲頭排除心中煩惱。

賞析

在屈原根據(jù)楚地民間祭神曲創(chuàng)作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是兩首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人們?cè)谛蕾p和贊嘆它們獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)情和動(dòng)人的藝術(shù)魅力時(shí)，卻對(duì)湘君和湘夫人的實(shí)際身份迷惑不解，進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的探討、爭(zhēng)論。

從有關(guān)的先秦古籍來看，盡管《楚辭》的《遠(yuǎn)游》篇中提到“二女”和“湘靈”，《山海經(jīng)·中山經(jīng)》中說“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江淵”，但都沒有像后來的注釋把湘君指為南巡道死的舜、把湘夫人說成追趕他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的跡象。最初把兩者結(jié)合在一起的是《史記·秦始皇本紀(jì)》。書中記載秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)時(shí)，“上問博士曰:‘湘君何神？’博士對(duì)曰:‘聞之，堯女，舜之妻，而葬此?！焙髞韯⑾虻摹读信畟鳌芬舱f舜“二妃死于江、湘之間，俗謂之湘君”。這就明確指出湘君就是舜的兩個(gè)妃子，但未涉及湘夫人。到了東漢王逸為《楚辭》作注時(shí)，鑒于二妃是女性，只適合于湘夫人，于是便把湘君另指為“湘水之神”。對(duì)于這種解釋。唐代韓愈并不滿意，他在《黃陵廟碑》中認(rèn)為湘君是娥皇，因?yàn)槭钦实梅Q“君”；女英是次妃，因稱“夫人”。以后宋代洪興祖《楚辭補(bǔ)注》、朱熹《楚辭集注》皆從其說。這一說法的優(yōu)點(diǎn)在于把湘君和湘夫人分屬兩人，雖避免了以湘夫人兼指二妃的麻煩，但仍沒有解決兩人的性別差異，從而為詮釋作品中顯而易見的男女相戀之情留下了困難。有鑒于此，明末清初的王夫之在《楚辭通釋》中采取了比較通脫的說法，即把湘君說成是湘水之神，把湘夫人說成是他的配偶，而不再拘泥于按舜與二妃的傳說一一指實(shí)。應(yīng)該說這樣的理解，比較符合作品的實(shí)際，因而也比較可取。

雖然舜和二妃的傳說給探求湘君和湘夫人的本事帶來了不少難以自圓的穿鑿附會(huì)，但是如果把這一傳說在屈原創(chuàng)作《九歌》時(shí)已廣為流傳、傳說與創(chuàng)作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字樣很容易使人聯(lián)想到堯之二女等等因素考慮在內(nèi)，則傳說的某些因子如舜與二妃飄泊山川、會(huì)合無(wú)由等，為作品所借鑒和吸取也并不是沒有可能的。因此既注意到傳說對(duì)作品可能產(chǎn)生的影響，又不拘泥于傳說的具體人事，應(yīng)該成為我們理解和欣賞這兩篇作品的基點(diǎn)。

由此出發(fā)，不難看出作為祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一個(gè)前后相連的整體，甚至可以看作同一樂章的兩個(gè)部分。這不僅是因?yàn)閮善髌范家浴氨变尽毕嗤牡攸c(diǎn)暗中銜接，而且還由于它們的末段，內(nèi)容和語(yǔ)意幾乎完全相同，以至被認(rèn)為是祭祀時(shí)歌詠者的合唱(見姜亮夫《屈原賦校注》)。

這首《湘君》由女神的扮演者演唱，表達(dá)了因男神未能如約前來而產(chǎn)生的失望、懷疑、哀傷、埋怨的復(fù)雜感情。第一段寫美麗的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘著小船興致勃勃地來到與湘君約會(huì)的地點(diǎn)，可是卻不見湘君前來，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排簫。首二句以問句出之，一上來就用心中的懷疑揭出愛而不見的事實(shí)，為整首歌的抒情作了明確的鋪墊。以下二句說為了這次約會(huì)，她曾進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把本已姣好的姿容修飾得恰到好處，然后才駕舟而來。這說明她十分看重這個(gè)見面的機(jī)會(huì)，內(nèi)心對(duì)湘君充滿了愛戀。正是在這種心理的支配下，她甚至虔誠(chéng)地祈禱沅湘的江水風(fēng)平浪靜，能使湘君順利赴約。然而久望之下，仍不見他到來，便只能吹起聲聲幽咽的排簫，來傾吐對(duì)湘君的無(wú)限思念。這一段的描述，讓人看到了一幅望斷秋水的佳人圖。

第二段接寫湘君久等不至，湘夫人便駕著輕舟向北往洞庭湖去尋找，忙碌地奔波在湖中江岸，結(jié)果依然不見湘君的蹤影。作品在這里把對(duì)湘夫人四出尋找的行程和她的內(nèi)心感受緊密地結(jié)合在一起。你看她先是駕著龍舟北出湘浦，轉(zhuǎn)道洞庭，這時(shí)她顯然對(duì)找到湘君滿懷希望；可是除了眼前浩渺的湖水和裝飾精美的小船外，一無(wú)所見；她失望之余仍不甘心，于是放眼遠(yuǎn)眺涔陽(yáng)，企盼能捕捉到湘君的行蹤；然而這一切都毫無(wú)結(jié)果，她的心靈便再次橫越大江，遍尋沅湘一帶的廣大水域，最終還是沒有找到。如此深情的企盼和如此執(zhí)著的追求，使得身邊的侍女也為她嘆息起來。正是旁人的這種嘆息，深深地觸動(dòng)和刺激了湘夫人，把翻滾在她內(nèi)心的感情波瀾一下子推向了洶涌澎湃的高潮，使她止不住淚水縱橫，一想起湘君的失約就心中陣陣作痛。

第三段主要是失望至極的怨恨之情的直接宣泄。首二句寫湘夫人經(jīng)多方努力不見湘君之后，仍漫無(wú)目的地泛舟水中，那如劃開冰雪的船槳雖然還在擺動(dòng)，但給人的感覺只是她行動(dòng)的遲緩沉重和機(jī)械重復(fù)。接著用在水中摘采薜荔和樹上收取芙蓉的比喻，既總結(jié)以上追求不過是一種徒勞而已，同時(shí)也為后面對(duì)湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一連串斥責(zé)和埋怨起興。這是湘夫人在極度失望的情況下說出的激憤語(yǔ)，它在表面的絕情和激烈的責(zé)備中，深含著希望一次次破滅的強(qiáng)烈痛苦；而它的原動(dòng)力，又來自對(duì)湘君無(wú)法回避的深愛，正所謂愛之愈深，責(zé)之愈切，它把一個(gè)大膽追求愛情的女子的內(nèi)心世界表現(xiàn)得淋漓盡致。

第四段可分二層。前四句為第一層，補(bǔ)敘出湘夫人浮湖橫江從早到晚的時(shí)間，并再次強(qiáng)調(diào)當(dāng)她兜了一大圈仍回到約會(huì)地“北渚”時(shí)，還是沒有見到湘君。從“捐余玦”至末為第二層，也是整首樂曲的卒章。把玉環(huán)拋入江中。把佩飾留在岸邊，是湘夫人在過激情緒支配下做出的過激行動(dòng)。以常理推測(cè)，這玉環(huán)和佩飾當(dāng)是湘君給她的定情之物?，F(xiàn)在他既然不念前情，一再失約，那么這些代表愛慕和忠貞的信物又留著何用，不如把它們拋棄算了。這一舉動(dòng)，也是上述四個(gè)“不”字的必然結(jié)果。讀到這里，人們同情惋惜之余，還不免多有遺憾。最后四句又作轉(zhuǎn)折：當(dāng)湘夫人心情逐漸平靜下來，在水中的芳草地上采集杜若準(zhǔn)備送給安慰她的侍女時(shí)，一種機(jī)不可失、時(shí)不再來的感覺油然而生。于是她決定“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，從長(zhǎng)計(jì)議，松弛一下繃緊的心弦，慢慢等待。這樣的結(jié)尾使整個(gè)故事和全首歌曲都余音裊裊，并與篇首的疑問遙相呼應(yīng)，同樣給人留下了想像的懸念

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豐樂亭游春三首

歐陽(yáng)修

朗誦：焦晃

綠樹交加山鳥啼，晴風(fēng)蕩漾落花飛。

鳥歌花舞太守醉，明日酒醒春已歸。

春云淡淡日輝輝，草惹行襟絮拂衣。

行到亭前逢太守，籃輿酩酊插花歸。

紅樹青山日欲斜，長(zhǎng)郊草色綠無(wú)涯。

游人不管春將盡，來往亭前踏落花。

作者簡(jiǎn)介

歐陽(yáng)修(1007～1072年)【注音】

ōu

yáng

xiū

，字永叔，自號(hào)醉翁，晚年號(hào)六一居士，謚號(hào)文忠，世稱歐陽(yáng)文忠公，吉安永豐（今屬江西）人[自稱廬陵人]，漢族，因吉州原屬?gòu)]陵郡,出生于綿州（今四川綿陽(yáng)）北宋時(shí)期政治家、文學(xué)家、史學(xué)家和詩(shī)人。與唐韓愈，柳宗元，宋王安石，蘇洵，蘇軾，蘇轍，曾鞏合稱“唐宋八大家”。

說明

詩(shī)人于慶歷六年（1046）在滁州郊外山林間造了豐樂亭，第二年三月寫了豐樂亭游春三首絕句，這里選一首。詩(shī)中描寫詩(shī)人盡情春游，如醉如