it外包服務(wù)合同

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it外包服務(wù)合同篇1甲方：乙方：甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為5-8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8：30-17：30；其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。甲方：地址：開戶行：帳號：單位蓋章：代表簽字：月日代表簽字：it外包服務(wù)合同篇2委托方：（以下簡稱甲方）地點：受托方：（以下簡稱乙方）地點：甲乙雙方本著誠實守信及互惠互利原則，經(jīng)過雙方的友好協(xié)商，達成項目合作的全面共識。乙方接受甲方的委托，為甲方提供企業(yè)勞務(wù)服務(wù)外包專業(yè)服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特簽訂本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供企業(yè)專業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容以雙方簽字認可之外包服務(wù)協(xié)議書（本合同附件）為準。二、服務(wù)周期：1、本合同時間周期為一年，自二〇一五年月日起至二〇年月日止。2、按甲方要求在一年以內(nèi)完成本協(xié)議所規(guī)定的全部工作。乙方將在項目每一階段工作正式開始前編制具體的工作日程計劃，并與甲方達成共識。乙方將在甲方達成共識后指導監(jiān)督甲方項目完成項目。雙方將依照此項目達成共識的工作計劃密切配合，協(xié)調(diào)工作。2、根據(jù)項目的實際進程，認為確需增加人數(shù)或者項目量增加（時間計劃調(diào)整幅度達2周以上）延長工作計劃和項目總體執(zhí)行周期時，必須在原計劃日程范圍內(nèi)盡早向另一方提出正式的建議，并與另一方達成共識。3、甲乙雙方根據(jù)項目實際情況每周召開一次協(xié)調(diào)會，每天班前一次會議安排生產(chǎn)計劃。雙方共同配合完成工作任務(wù)。三、乙方的義務(wù)和權(quán)利：1、乙方組建的項目人員，為甲方提供依而進行的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與監(jiān)督專業(yè)服務(wù)。2、乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)注重與甲方管理層及項目協(xié)調(diào)小組的充分溝通和交流，必須確保在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，為甲方量身設(shè)計適合甲方實際情況的工作方案。3、乙方在為甲方提供方案的同時，還應(yīng)提供有計劃的實施步驟，包括并且在服務(wù)的過程中，通過合適的方式，為甲方管理層人員及相關(guān)員工分別提供有針對性的生產(chǎn)計劃和建議。4、乙方應(yīng)預(yù)先向甲方提供項目每一個階段的具體工作計劃，以配合甲方有關(guān)人員工作的開展。5、乙方對于甲方提供的一切資料和信息或者乙方在服務(wù)過程中了解到的有關(guān)甲方商業(yè)秘密的.信息，負有保密的義務(wù)，乙方不得用于本項目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或傳播這些資料和信息。6、乙方為甲方提供的方案草案和正式報告的關(guān)鍵內(nèi)容以及敏感信息，在沒有得到甲方負責人明確同意之前，不能向外界作任何形式的披露；凡需要對外披露或提交甲方內(nèi)部集體討論的方案內(nèi)容，必須事先經(jīng)過甲方負責人簽字同意，并明確規(guī)定可披露的對象范圍，乙方只能在此規(guī)定范圍內(nèi)征求意見和進行討論，不得擅自擴大范圍。7、乙方為甲方提供策劃案后，應(yīng)監(jiān)督管理，服從甲方相關(guān)工作人員執(zhí)行完成策劃方案或其他方案。8、乙方應(yīng)不定期組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進行項目調(diào)查，安排專業(yè)人員根據(jù)項目實際進展情況，如實向甲方報告。9、乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供為甲方人事服務(wù)有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復印件。10、乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。11、應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。12、乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復印件（包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等）的復印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。13、除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合甲方的要求標準。四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、負責組織由甲方管理層人員參加的項目協(xié)調(diào)小組，按照實際項目需要，依據(jù)乙方預(yù)先提交并經(jīng)雙方協(xié)商一致的每一階段的工作計劃，配合乙方咨詢小組的工作，并提供必要的工作便利。負責提供乙方為執(zhí)行本咨詢項目而要求提供的一切信息和資料，對于其中屬于商業(yè)秘密的內(nèi)容，應(yīng)事先明確提示乙方咨詢?nèi)藛T注意保密。2、甲方擁有對乙方策劃管理服務(wù)過程和方式的建議權(quán)，擁有對乙方提交咨詢報告內(nèi)容的質(zhì)疑權(quán)，對于甲方所提出的建議或質(zhì)疑，乙方應(yīng)及時回應(yīng)，及時以合適的方式與甲方有關(guān)人員充分溝通并達成共識。3、甲方擁有本項目策劃咨詢項目報告（包括階段報告和最終報告）的專屬使用權(quán)；乙方擁有策劃行銷管理咨詢培訓報告（包括階段報告和最終報告）的知識產(chǎn)權(quán)；甲方只能在本公司范圍內(nèi)傳播和使用本項目咨詢報告內(nèi)容，未經(jīng)事先征得乙方的正式書面同意，甲方不得在其他任何場合與范圍傳播、復制或使用本項目咨詢報告全部或部分內(nèi)容；自本項目結(jié)束之日起三年內(nèi)，未經(jīng)事先征得甲方的正式書面許可，乙方不得以任何方式在本公司以外公開傳播本項目咨詢報告的全部或部分內(nèi)容。4、乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：①乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的；②乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；③乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的；④乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換。⑤甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。⑥甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料（包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。⑦甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。⑧甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。甲方應(yīng)依照本協(xié)議關(guān)于費用支付的規(guī)定，分階段及時足額的向乙方支付服務(wù)費。5、甲方不得以乙方提出的方案給本公司生產(chǎn)經(jīng)營造成損失或者任何類似的理由，要求乙方給予任何賠償或補償。五、項目的實施1、本項目的實施按照的安排分階段進行；每一階段工作成果經(jīng)甲方簽字驗收，即表示本階段工作結(jié)束。2、在本項目任何一個階段工作結(jié)束時，甲方可以根據(jù)本方的判斷，做出是否繼續(xù)進行下一階段工作的決定。一旦甲方?jīng)Q定不再繼續(xù)進行下一階段工作，應(yīng)在乙方尚未正式啟動下一階段工作之前，提前一個月以書面或者郵件的方式正式告知乙方。3、每一階段工作正式啟動之前，雙方應(yīng)互相以書面方式告知確定；該階段工作一旦正式啟動，甲方不得再提議中斷本階段工作。六、服務(wù)費用及相關(guān)費用支付：1、本項目管理服務(wù)費用總額為人民幣（￥）2、自簽署協(xié)議日起甲方應(yīng)向乙方支付定金（￥）3、甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用。甲方應(yīng)向乙方支付每月應(yīng)結(jié)算的服務(wù)管理費。4、乙方項目小組人員執(zhí)行本項目期間，為執(zhí)行本項目所發(fā)生的交通費、住宿費、由甲方以費用包承擔。六、按照本協(xié)議第五條的約定，甲方?jīng)Q定不再進行下一階段工作時，甲方不再承擔此后各階段的所有費用；但甲方應(yīng)該及時足額支付已經(jīng)正式實施的各工作階段的策劃行銷管理咨詢培訓費和差旅費金額七、其他事項：1、本合同附件，為本合同的有效成分。2、本協(xié)議未盡事項由雙方隨時友好協(xié)商，妥善解決。3、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效。甲方：（公章）法人（或授權(quán)）代表：（簽名）乙方：（公章）法人（或授權(quán)）代表：（簽名）it外包服務(wù)合同篇3甲方:__________地址：__________聯(lián)系人：__________電話：__________電子郵箱：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________電話：__________電子郵箱：__________根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方項目提供技術(shù)開發(fā)服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商達成一致并簽訂本協(xié)議內(nèi)容如下：1.定義1.1協(xié)議“協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件。1.2技術(shù)開發(fā)費“技術(shù)開發(fā)費”包含在項目開發(fā)、測試、培訓、推廣、維護過程中，乙方為甲方提供技術(shù)開發(fā)以保障甲方的需求得到實現(xiàn)的所有費用。1.3軟件“軟件”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關(guān)文檔。1.4文檔“文檔”指用來描述程序的內(nèi)容、組成、設(shè)計、功能規(guī)格、開發(fā)情況、測試結(jié)果及使用方法的文字資料和圖表等。2.項目技術(shù)開發(fā)范圍和要求2.1開發(fā)內(nèi)容、范圍(1)甲方委托乙方進行開發(fā)。乙方應(yīng)按照甲方的要求進行開發(fā)、測試、交付、維護義務(wù)。(2)乙方理解并同意，甲方材料的所有權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并僅為了本合同目的使用甲方材料。(3)乙方負責組織安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的項目人員，包括但不限于：項目經(jīng)理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協(xié)商確定項目人員的相應(yīng)崗位級別及級別工資，即采用一人一價方式。2.2開發(fā)成果交付要求：(1)乙方應(yīng)在雙方協(xié)商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發(fā)成果。(2)軟件交付的驗收標準為：(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求，可添加附件說明，并經(jīng)乙方書面認可。3.項目人員3.1人員管理本項目由雙方技術(shù)團隊共同協(xié)作完成，雙方將各自指派項目管理人員進行協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關(guān)的任務(wù)。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作，則乙方同意：乙方人員到甲方工作時，仍是乙方員工，不與甲方存在任何形式的勞動關(guān)系，乙方應(yīng)按照法律規(guī)定為其員工購買保險并按時發(fā)放工資。乙方人員在甲方工作時，應(yīng)遵守甲方的各種勞動紀律。乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現(xiàn)人身傷亡或職業(yè)病癥，相關(guān)責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結(jié)果存在過錯，甲方有義務(wù)根據(jù)過錯實際情況承擔相應(yīng)責任。3.2人員變更(1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關(guān)系或乙方人員被乙方依法解除勞動關(guān)系，或經(jīng)甲乙雙方確認替換乙方人員，乙方應(yīng)在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應(yīng)與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接，乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程，交接期內(nèi)工作量按照原先人員的一人計算。(2)甲方有權(quán)按照對乙方技術(shù)人員的工作進行技術(shù)考核，如果考核結(jié)果不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時，乙方應(yīng)提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接，交接期內(nèi)費用正常計算。3.3加班費用每個技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)工作需要，服從項目的安排，保證項目的進度和質(zhì)量。項目期間加班所產(chǎn)生的加班費用已包含在技術(shù)開發(fā)費用中，甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經(jīng)理的書面加班批準可以申請調(diào)休。3.4交通住宿費用(1)在乙方往返開發(fā)地的交通費、開發(fā)地當?shù)匕l(fā)生的交通費用和住宿費用已經(jīng)包含在本協(xié)議總費用中，甲方不再另行支付，由乙方承擔。(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術(shù)人員離開協(xié)議簽署工作地點短期出差(30天)相關(guān)差旅費用雙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議。4.價款和支付4.1結(jié)算(1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。(2)甲方以人月費用方式結(jié)算服務(wù)費，乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數(shù)的方式計算。4.2支付每月10日甲