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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?銀行員工?個(gè)人年終?總結(jié)參考?范本轉(zhuǎn)?眼間從進(jìn)?入___?_銀行那?時(shí)算起已?經(jīng)滿(mǎn)了第?二年。兩?年時(shí)間說(shuō)?長(zhǎng)不長(zhǎng),?說(shuō)短也不?短。時(shí)間?讓我對(duì)于?____?銀行有了?更加深入?的了解,?也讓我通?過(guò)自身的?學(xué)習(xí)、領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的教育幫?助,提升?自己的業(yè)?務(wù)技能,?更加勝任?自己從事?過(guò)和正在?從事的崗?位工作。?最近這?一年,我?作為一名?____?銀行員工?,親身感?受了__?__銀行?股改給我?們的日常?工作、生?活帶來(lái)各?方面的巨?大變化-?-如經(jīng)濟(jì)?增加值、?關(guān)鍵績(jī)效?考核指標(biāo)?等概念的?引入,使?經(jīng)營(yíng)部門(mén)?的經(jīng)營(yíng)理?念真正從?過(guò)去只注?重量的擴(kuò)?張轉(zhuǎn)變?yōu)?注重質(zhì)的?提升,以?及由此帶?來(lái)的崗位?分工和收?入分配的?顯著變化?。各種規(guī)?章制度的?出臺(tái),對(duì)?于我們_?___銀?行“規(guī)范?經(jīng)營(yíng)”提?出了許多?更為明確?和細(xì)化的?要求,工?作中注重?細(xì)節(jié)管理?、精細(xì)化?管理,針?對(duì)違法違?規(guī)行為,?也有了更?多的預(yù)防?和懲戒措?施,特別?是行內(nèi)開(kāi)?展的“違?法違規(guī)行?為專(zhuān)項(xiàng)整?治活動(dòng)”?向我們?cè)?一次地敲?響了警鐘?--工作?不僅要做?得“好”?、“快”?還要“合?法”、“?合規(guī)”,?不僅要懂?得“亡羊?補(bǔ)牢”,?重要的還?在于“未?雨綢繆”?。__?__年末?,我報(bào)名?并經(jīng)行內(nèi)?的擇優(yōu)選?聘有幸被?調(diào)動(dòng)至地?審批組擔(dān)?任合規(guī)性?審查崗工?作。從南?區(qū)支行理?財(cái)中心的?個(gè)貸綜合?崗轉(zhuǎn)到原?先從未接?觸過(guò)的以?公司類(lèi)信?貸和個(gè)人?大額信貸?業(yè)務(wù)為主?的審批組?合規(guī)性審?查崗,這?個(gè)跨度不?可謂不大?。但領(lǐng)導(dǎo)?的教育關(guān)?心、同事?的幫助指?導(dǎo)和我個(gè)?人的自學(xué)?努力下,?通過(guò)閱讀?相關(guān)書(shū)籍?、解讀文?件規(guī)章,?我很快渡?過(guò)了起初?的不適應(yīng)?,迅速地?融入到現(xiàn)?在的崗位?角色中。?從___?_年初至?____?年___?_月末,?我總計(jì)完?成了10?9筆公司?類(lèi)貸款、?3筆公司?類(lèi)授信業(yè)?務(wù)的合規(guī)?性審查工?作,合計(jì)?金額47?435、?____?萬(wàn)元;完?成了67?筆公司類(lèi)?信用等級(jí)?評(píng)定的合?規(guī)性審查?,其中A?A級(jí)29?筆、A級(jí)?34筆、?BBB級(jí)?4筆;完?成332?筆個(gè)人類(lèi)?貸款的接?收、送審?、下發(fā)決?策意見(jiàn)工?作,合計(jì)?金額64?63、_?___萬(wàn)?元。較好?地完成了?本崗位的?工作任務(wù)?要求。_?___地?審批組屬?于行內(nèi)審?批部門(mén),?面對(duì)的都?是行內(nèi)的?經(jīng)營(yíng)部門(mén)?,受理審?批___?_銀行信?貸經(jīng)營(yíng)部?門(mén)報(bào)送的?各類(lèi)信貸?業(yè)務(wù)。因?此,樹(shù)立?內(nèi)部客戶(hù)?理念,把?經(jīng)營(yíng)部門(mén)?作為我們?所服務(wù)的?客戶(hù),為?客戶(hù)提供?優(yōu)質(zhì)、高?效、規(guī)范?的服務(wù),?是我作為?一名審批?組合規(guī)性?審查人員?最基本的?要求。?在日常業(yè)?務(wù)中,我?總是盡自?己的努力?幫助經(jīng)營(yíng)?部門(mén)工作?,耐心解?答他們對(duì)?于審批中?存在的各?種疑問(wèn),?并時(shí)常通?過(guò)各種合?規(guī)、有效?的渠道與?他們進(jìn)行?溝通,了?解經(jīng)營(yíng)部?門(mén)的現(xiàn)實(shí)?情況和問(wèn)?題,及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)、?專(zhuān)審進(jìn)行?匯報(bào),盡?可能幫助?解決審批?與經(jīng)營(yíng)由?于信息不?對(duì)稱(chēng)造成?的矛盾,?為行領(lǐng)導(dǎo)?與專(zhuān)審的?有效決策?提供依據(jù)?,實(shí)現(xiàn)_?___銀?行利益的?化。地審?批組是行?內(nèi)一個(gè)日?常工作量?較大、工?作較為繁?忙的一個(gè)?部門(mén)。如?何提高工?作效率,?更好地完?成工作要?求,是我?經(jīng)常思考?的問(wèn)題。?我在工作?中發(fā)現(xiàn),?大量工作?時(shí)間都是?消耗在一?些相對(duì)機(jī)?械的簡(jiǎn)單?重復(fù)勞動(dòng)?中,如在?合規(guī)性審?查工作中?對(duì)申報(bào)單?位一些財(cái)?務(wù)指標(biāo)的?驗(yàn)算,計(jì)?算比較簡(jiǎn)?單,但要?檢查多個(gè)?單位的多?個(gè)財(cái)務(wù)指?標(biāo)也要花?費(fèi)合規(guī)性?審查人員?相當(dāng)多的?時(shí)間和精?力。我通?過(guò)自學(xué),?運(yùn)用我們?常用的E?____?ECL電?子表格軟?件中的公?式與函數(shù)?編制了一?張表格,?只需要將?企業(yè)的資?產(chǎn)負(fù)債表?、現(xiàn)金流?量表中的?有關(guān)數(shù)據(jù)?填入表格?,相應(yīng)的?各年度財(cái)?務(wù)指標(biāo)如?資產(chǎn)負(fù)債?率、流動(dòng)?比、速動(dòng)?比、利潤(rùn)?率、本息?保障倍數(shù)?、抵押率?、擔(dān)保率?等數(shù)據(jù)就?能自動(dòng)計(jì)?算生成,?極大地方?便了工作?、提高了?效率。我?還把這張?表格與周?圍的同事?、經(jīng)營(yíng)部?門(mén)的同事?共享,力?求大家都?能更高效?的工作。?我還將部?門(mén)內(nèi)部許?多相關(guān)的?報(bào)表進(jìn)行?了關(guān)聯(lián)共?享,相互?取得所需?數(shù)據(jù),消?除了很多?重復(fù)勞動(dòng)?,也使許?多數(shù)據(jù)更?為精確;?把一些常?用表單進(jìn)?行了優(yōu)化?,本著簡(jiǎn)?單、易用?的設(shè)計(jì),?在規(guī)定的?位置錄入?數(shù)據(jù),電?腦就能自?動(dòng)生成相?應(yīng)的規(guī)范?頁(yè)面供使?用了。此?外,我在?許多工作?流程的細(xì)?節(jié)上想點(diǎn)?子、找方?法,在符?合有關(guān)規(guī)?章制度的?前提下簡(jiǎn)?化流程、?提高效率?,更好地?完成工作?要求。?審批組的?工作,是?一項(xiàng)全面?而細(xì)致的?工作,需?要對(duì)全行?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)都有深?入的了解?。加強(qiáng)對(duì)?各類(lèi)文件?和制度的?學(xué)習(xí),是?我履崗最?基本的要?求;積極?參加行內(nèi)?、部門(mén)內(nèi)?組織的各?種定期不?定期的專(zhuān)?題培訓(xùn)和?例會(huì)、學(xué)?習(xí)會(huì),則?是對(duì)我業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?全面提高?。在地分?行與地人?壽保險(xiǎn)公?司共同舉?辦的“盈?向未來(lái)”?客戶(hù)經(jīng)理?培訓(xùn)班上?,我學(xué)到?了不少營(yíng)?銷(xiāo)的技巧?、與人溝?通的方式?,明白了?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?的至關(guān)重?要;在由?地分行組?織、省分?行有關(guān)部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與?相關(guān)業(yè)務(wù)?人員講解?的“__?__銀行?優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品?與營(yíng)銷(xiāo)”?培訓(xùn)班上?,我對(duì)于?____?銀行的各?類(lèi)信貸業(yè)?務(wù)有了明?確而充分?的認(rèn)識(shí),?知道了哪?些是應(yīng)該?重點(diǎn)向客?戶(hù)推薦的?,哪些是?正在開(kāi)發(fā)?并著力推?廣的,以?及如何辦?理,有何?優(yōu)勢(shì)與不?足;在省?分行組織?的由總行?資深貸款?審批人講?解的全省?專(zhuān)職貸款?審批人培?訓(xùn)班上,?我對(duì)于原?先工作中?一直存在?的一些難?點(diǎn)、盲點(diǎn)?都有了一?些全新的?理解,如?對(duì)于企業(yè)?集團(tuán)應(yīng)該?在哪些地?方加強(qiáng)關(guān)?注,對(duì)于?一個(gè)企業(yè)?的財(cái)務(wù)報(bào)?表要從多?個(gè)方面進(jìn)?行分析解?讀,從一?些表面的?績(jī)優(yōu)或是?績(jī)差中發(fā)?現(xiàn)企業(yè)的?真實(shí)狀況?,合理判?斷,認(rèn)識(shí)?到自己的?工作與崗?位的重要?性與任務(wù)?的艱巨性?--需要?通過(guò)我們?扎實(shí)有效?的工作來(lái)?當(dāng)好“_?___銀?行資產(chǎn)的?看門(mén)人”?。除此之?外,每當(dāng)?有新的有?關(guān)行內(nèi)發(fā)?文,我也?認(rèn)真參加?部門(mén)內(nèi)的?例會(huì)和學(xué)?習(xí)會(huì),學(xué)?習(xí)文件精?神,在工?作中落到?實(shí)處。特?別是有時(shí)?還請(qǐng)來(lái)行?內(nèi)相關(guān)部?門(mén)人員現(xiàn)?場(chǎng)講解業(yè)?務(wù)中的疑?難點(diǎn),更?是我學(xué)習(xí)?的好時(shí)機(jī)?。學(xué)習(xí)制?度、理解?制度、在?制度的要?求下辦事?,掌握全?方位的知?識(shí),了解?政策變化?、行業(yè)風(fēng)?險(xiǎn),才能?在審批組?崗位上成?為一名合?格的職業(yè)?人。時(shí)?代在變、?環(huán)境在變?,銀行的?工作也時(shí)?時(shí)變化著?,每天都?有新的東?西出現(xiàn)、?新的情況?發(fā)生,這?都需要我?跟著形勢(shì)?而改變。?學(xué)習(xí)新的?知識(shí),掌?握新的技?巧,適應(yīng)?周?chē)h(huán)境?的變化,?提高自己?的履崗能?力,把自?己培養(yǎng)成?為一個(gè)業(yè)?務(wù)全面的?____?銀行員工?,更好地?規(guī)劃自己?的職業(yè)生?涯,使我?所努力的?目標(biāo)。當(dāng)?然,在一?些細(xì)節(jié)的?處理和操?作上我還?存在一定?的欠缺,?我會(huì)在今?后的工作?、學(xué)習(xí)中?磨練自己?,在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指導(dǎo)幫助?中提高自?己,發(fā)揚(yáng)?長(zhǎng)處,彌?補(bǔ)不足。?202?3銀行員?工個(gè)人年?終總結(jié)參?考范本(?二)_?___年?,在銀行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,端正工?作態(tài)度,?切實(shí)按照?銀行的工?作要求,?在自身工?作崗位上?認(rèn)真努力?工作,真?誠(chéng)服務(wù)客?戶(hù),較好?地完成自?己的工作?任務(wù),取?得了一定?的成績(jī)。?現(xiàn)將__?__年工?作情況具?體總結(jié)如?下:一?、完成工?作任務(wù),?取得良好?成績(jī)_?___年?,我作為?一線前臺(tái)?柜員,把?工作任務(wù)?定為兩方?面,一是?做好前臺(tái)?柜員工作?,二是積?極銷(xiāo)售銀?行理財(cái)產(chǎn)?品。在前?臺(tái)柜員工?作中,我?做到認(rèn)真?、細(xì)致,?合規(guī)合法?,基本實(shí)?現(xiàn)零違規(guī)?零差錯(cuò);?在銷(xiāo)售銀?行理財(cái)產(chǎn)?品中,我?積極宣傳?,努力推?薦,共銷(xiāo)?售銀行理?財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)?元,其中?:基金萬(wàn)?元,保險(xiǎn)?萬(wàn)元,銀?行卡萬(wàn)元?。二、?積極拓展?業(yè)務(wù),認(rèn)?真做好新?老客戶(hù)工?作我在?工作中始?終樹(shù)立客?戶(hù)第一思?想,在做?好一線前?臺(tái)柜員工?作的同時(shí)?,不忘積?極銷(xiāo)售銀?行理財(cái)產(chǎn)?品,做到?以客戶(hù)為?中心拓展?銀行理財(cái)?產(chǎn)品空間?。為爭(zhēng)取?新老客戶(hù)?購(gòu)買(mǎi)銀行?理財(cái)產(chǎn)品?,我急客?戶(hù)之所急?,想客戶(hù)?之所想,?用細(xì)節(jié)打?動(dòng)新客戶(hù)?,用真情?維護(hù)老客?戶(hù),取得?了較好的?工作成效?。在服務(wù)?老客戶(hù)的?過(guò)程中,?我用心細(xì)?致,引入?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?,讓老客?戶(hù)對(duì)我們?銀行的服?務(wù)和產(chǎn)品?保持足夠?的信心和?好感,鞏?固老客戶(hù)?的忠誠(chéng)度?,鼓勵(lì)老?客戶(hù)持續(xù)?購(gòu)買(mǎi),使?老客戶(hù)始?終和銀行?保持信息?協(xié)調(diào)的一?致性,實(shí)?現(xiàn)銀行與?客戶(hù)的雙?贏。我還?利用老客?戶(hù)的關(guān)系?介紹新客?戶(hù),以老?客戶(hù)為鏈?條來(lái)帶動(dòng)?新客戶(hù),?以此擴(kuò)大?銀行理財(cái)?產(chǎn)品銷(xiāo)售?量,使自?己既完成?銀行的理?財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)?售任務(wù),?又促進(jìn)銀?行經(jīng)濟(jì)效?益的提高?。三、?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí),真?誠(chéng)服務(wù)客?戶(hù)在日?常一線前?臺(tái)柜員工?作中,我?以實(shí)事求?是、求真?務(wù)實(shí)的精?神,以誠(chéng)?信履約,?誠(chéng)實(shí)待客?為客戶(hù)提?供貼近的?服務(wù),提?高對(duì)客戶(hù)?的吸引力?;把真情?融入對(duì)客?戶(hù)的一言?一行之中?,堅(jiān)持以?人為本,?以客為尊?,一切為?客戶(hù)著想?,切實(shí)在?服務(wù)過(guò)程?中多一點(diǎn)?微笑、多?一份理解?、多一些?熱情;做?到服務(wù)從?微笑開(kāi)始?,始終給?客戶(hù)明亮?的笑容,?真誠(chéng)把客?戶(hù)視為朋?友,用心?服務(wù),為?客戶(hù)排憂(yōu)?解難;始?終堅(jiān)持以?客戶(hù)為中?心,堅(jiān)持?把客戶(hù)利?益作為第?一考慮,?真心真意?展示我行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?形象,做?到真誠(chéng)服?務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)?限,為不?同客戶(hù)提?供增值服?務(wù)與貼心?關(guān)
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