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第學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(15篇)
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(精選15篇)
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇1
一本好書,首當(dāng)其沖想到的就是《卓有成效的管理者》。它不是那種讓人望而卻步的枯燥乏味的充斥著各種各樣大道理、理論的講義書,它更像是一位長者,心平氣和的和你說他的經(jīng)歷,遇到了什么樣的事,接觸的哪一類的人,娓娓道來,給你傳授他的經(jīng)驗、他的智慧。
現(xiàn)在回想,一是“有效性”、二是“時間”、再算上貫徹全書的“卓有成效”,這就是我初讀的感受。成為德魯克定義的知識管理者,使自己無論是處于學(xué)校還是社會還是企業(yè),都能在其中發(fā)揮作用,影響著你所在的集體的績效和發(fā)展,在我看來,這就是自我價值。我們每個人都在實現(xiàn)自我價值的路上,從小到大,從父母、老師的指點,到如今需要我們獨立的去面對、去解決問題,努力成為一位有責(zé)任感的管理者,而非單純的體力勞動者。
德魯克給了我們實現(xiàn)的方法。
首先,成為一個卓有成效的管理者靠“嘴”肯定是不行的,不管你說的話多么好聽動人,沒有實際行動,一切都是空中樓閣。如書中所言,有效性并不是一個人的潛能,而是靠努力可以獲得的技能。你有學(xué)習(xí)的動力,懂得創(chuàng)新的重要性,也敢于和他人、和自己競爭,獨立思考問題背后的問題,總結(jié)如何才能最大程度的實現(xiàn)工作效益,應(yīng)用在行動上自覺地完成工作目標(biāo)。
其次,你越努力,確實能創(chuàng)造越多的知識和創(chuàng)意,可有一點,你確定你的努力不是你自以為的努力?或許你確實付出了時間、精力,你感到疲倦和勞累,但是從你以為的努力中真的產(chǎn)生效益和得到結(jié)果了嗎?還是說你的努力,忙的昏頭轉(zhuǎn)向、忙的顧不上吃飯、抽不出任何的空閑,長時間的伏案,只是自我感動,只是被認(rèn)為有干勁,被稱為無效的努力。
努力是否有意義,有很多方面的制約,這里我認(rèn)為以下兩個方面最為關(guān)鍵。一方面,工作者學(xué)識淵博,拿我們大學(xué)生舉例:進(jìn)入大學(xué)之前,我們都會選擇一個專業(yè),那么進(jìn)入大學(xué)后,我們會學(xué)到的就是該專業(yè)的專業(yè)知識,但是,我們的課程并不局限于此,學(xué)校還會開設(shè)很多與之相關(guān)的課程,來拓寬我們的學(xué)習(xí)的廣度,精而后博;拿企業(yè)舉例:管理者往往關(guān)注著企業(yè)的內(nèi)部,內(nèi)部的員工關(guān)系、內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系以及各種錯綜復(fù)雜的情況,同時,他需要與外部建立起聯(lián)系,能夠在一定時間內(nèi)得到外部的一手信息,使自己不至于局促和被動。另一方面,管理時間,具體一點,管理自己的時間。要知道,時間是最珍貴的資源,過去了就是使用了,無法重新來過、無法儲藏、無法購買。我很贊同德魯克的觀點,“要想有效就必須把時間整塊的運(yùn)用”。人在進(jìn)入狀態(tài)后的工作效率非常高,這個時候,給你一整塊的時間,兩個或三個小時,你完全可以干完一天大部分的工作,利用碎片時間,只適合做完成后的修改。
德魯克直接給我們點明了變得“卓有成效”的路徑,其中也蘊(yùn)含了很多大智慧,《卓有成效的管理者》能獲得諸多稱贊和呼聲一點也不稀奇,他把社會中絕大多數(shù)人都會遇到的問題,簡練到了一個高度,變成了一個或者幾個問題,然后不斷總結(jié),給出了最為適用的方法,供大家學(xué)習(xí)和參考;他擔(dān)心或許有人不能理解他的方法,舉出了很多通俗易懂與生活息息相關(guān)的實例,既不脫離實際,又能讓人有所收獲;他的文章平鋪直述但絲毫不枯燥,反而引人入勝、發(fā)人深??;他的措辭簡潔明了,但不乏力量,值得摘錄引為警語。通讀此書,得出結(jié)論:只讀一遍是完全不夠的,次次讀,次次知新。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇2
從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比,最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn),其實我讀書的方法完全是錯誤的,從這個角度來說,我是個很沒成效的時間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀(jì)出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從小弟一個新手的角度,談一談我的感想。
高中生活是一板一眼,步步為營的。到大學(xué)的第一感覺便是混亂,沒邏輯。似乎每天都很忙,有很多作業(yè),社團(tuán)有很多活動,整天早出晚歸,可每天睡前總會感到忙了一天就好像啥也沒干。其實絕大部分新生的生活都缺乏規(guī)劃,更別說時間管理上的卓有成效了。高中時的時間大部分是在被別人其他人管理,學(xué)生們在老師,家長的安排下循規(guī)蹈矩的生活,可此刻的我們,是自己時間的教育者,一分一秒都得自己掌握,因此,協(xié)會卓有成效就更加重要了。所以首先我們樹立要樹立這樣的新理念:我們需要成為一個卓有成效的管理者,并且建筑創(chuàng)作阿芒塞縣是可以學(xué)會的,也是必須學(xué)會的'。那么我們學(xué)生應(yīng)該如何成為卓有成效的自我管理者呢?
第一,我們可能需要掌握好自己的休息時間時間,規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的最大區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間?!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常完畢不會完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法,可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走好在父母可行性研究好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們休息時間的時間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來也構(gòu)建應(yīng)該在有條不紊的實現(xiàn)。因此,控制時間就變得很重要?!叭绻姓芾砗米约旱臅r間,首先應(yīng)該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的。”書中提到管理者應(yīng)先按周期下自己時間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時間的活動來達(dá)到對時間的有效利用。對我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對時間的暫緩規(guī)劃,今天我可以支配的時間是多少,我所應(yīng)該如期完成的任務(wù)有哪些,我什么時間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到這點讓我頗有受益,“應(yīng)該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間?!蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K需要有的微秒,高度集中精力,全力以赴去完成這一時段的任務(wù)。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文,而不是今天所寫一點,明天寫一點。將路程和任務(wù)分塊,效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動,喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起,有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學(xué)生來說,學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的?!白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊孀?,而且一次只做好一件之事?!笔前。谏喜乓粭l規(guī)劃時間的同時,我們優(yōu)先應(yīng)鑄就要事優(yōu)先的原則,羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體給予的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處?!坝行У墓芾碚邔τ诒旧淼墓ぷ鳎獜拈L處出發(fā),使自己的長處充分利用?!蔽移毡檎J(rèn)為這一點非常重要,因為每一個人都有優(yōu)點和缺點,每個人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會揚(yáng)長避短。在完成一項任務(wù)時,仍須充分發(fā)揮自己的長處,使自己學(xué)有所用,同時在遇到自己的短肋時,資金需求也如果學(xué)會向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去,擺脫昨天?!肮芾碚邔P囊恢?,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去?!蔽蚁脒@一點是每一個浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的,也是老師們在不斷強(qiáng)調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣非常大,我們都必須學(xué)會忘懷,因為只有徹底擺脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進(jìn)。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是不懈,從此刻起這些年來。
我想一本好書,會對你終身受益,你不同時期讀,告捷也會是不一樣的?;蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯,但我想我還會拿起這本書四書,去品出更深的深意。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇3
我有幸聽了__老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須先認(rèn)識自己,管理自己,再學(xué)會員工管理,才有可能成為一個卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了自己的性格特點,并認(rèn)識到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過確定工作目標(biāo),讓工作更有計劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。而團(tuán)隊的目標(biāo),要通過團(tuán)隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作,通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實現(xiàn)目標(biāo),必須分清工作的輕重緩急,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個人各負(fù)其責(zé),發(fā)揮個人的長處,使其在團(tuán)隊中做出最大貢獻(xiàn),讓每個人都不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配,進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團(tuán)隊中的人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過我們每個人學(xué)會認(rèn)識自己、管理自己,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇4
在20__年進(jìn)入工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
20__年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點:
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇5
決策的要素
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對異常的處置,對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點有效決策的特征:第一,要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的'決策才能解決;第二,要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
在信息時代,我們獲取信息的方式和能獲取到的信息量日漸增多,包括我們正在所讀的書籍。充足的信息通過分析整理可以匯集成為有用的大數(shù)據(jù),通過對信息的篩選,我們可以知道事情的緩急,知道如何做有效的決策。卓有成效的管理者只有掌握足夠多的信息,才能更好的做出卓有成效的決策
有效的決策
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。
做出決策的步驟
面對問題時我們需要做決策,決策是在多個方案中做選擇,首先要認(rèn)識到,這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富者,都應(yīng)該有自己的見解,能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè),這也是對資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實來驗證,這是一個結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過反復(fù)問自己what,“要驗證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個數(shù)據(jù)的來源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計,還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通,通過了解現(xiàn)場實際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。
關(guān)于反對意見
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯誤,只要他打算做一項正確的決策,就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。
面對反對意見,有效的管理者絕不會認(rèn)為絕對的肯定某一個方案,而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實,如何做出的決策。是大家看到的事實不一致,還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對意見可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時找機(jī)會鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會,以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策,這一弱點就能越早消除。
在日常工作中,面對問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇6
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20__年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費(fèi)了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費(fèi)時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的`對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇7
在閱讀《卓有成效的管理者》一書的過程中,由于工作事情較多,大多利用業(yè)余時間斷斷續(xù)續(xù)地閱讀,讀完后感覺腦袋卻依然很空。再次回讀,每讀完一段,仔細(xì)思考,受益匪淺。
本書主要講管理者如何管理時間、管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效,如何有效決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣,有效的管理者知道他們的時間用在什么地方、如何有效利用時間、非常重視自己的貢獻(xiàn)程度、很善于利用他人長處、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主旨所在。
大多數(shù)管理者在具體的工作中都覺得時間不夠用,工作永遠(yuǎn)做不完,其實作為一名管理者要學(xué)會善用時間,要合理安排時間,分清主次及輕重緩急,選擇關(guān)鍵的事情去做。要學(xué)會制訂工作計劃,重要的事情要優(yōu)先去做,不能大事小事一把抓,像無頭的蒼蠅亂撞,到最后事情一團(tuán)糟,工作的時間用完了事情也沒有做好,要按計劃有條理去執(zhí)行。
在用人方面深有體會,正如有句老話“用人所長無人不可用,用人短處將無人可用”,管理者要有胸襟學(xué)會揚(yáng)長避短。每個人都有短處,包括弱點、缺點、不足甚至錯誤,人之短處與長處是同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為完人,要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢,包容其短處。管理者將人安置于某崗位之前,要仔細(xì)考慮此人的各項條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點卻無成績,管理者要建設(shè)成就一支具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊。
有效的管理者在做一個決策時首先要弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,管理者在做決策時一定要克服偏見,杜絕以偏概全或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
在管理者貢獻(xiàn)價值方面,書中清晰地告訴我們:什么是管理者,管理者本身的工作績效依賴于許多人,必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理的主要工作就是發(fā)揮其長處,并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負(fù)有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。
很喜歡書中所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教的理念,這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會,但不可以教會。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。必須在實踐中養(yǎng)成習(xí)慣,才能提高自己的能力。
一本好書,會對一個人終身受益,收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會去復(fù)讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇8
學(xué)習(xí)了《卓有成效的管理者》學(xué)習(xí)材料,作為管理者學(xué)習(xí)這本書無疑是會有巨大幫助的。如何讓自己的工作更有成效,這本書給了我很多濃厚興趣。
不是任何一個有效管理者是天生的,他們之所以有效只是由于在實踐中學(xué)會了一些有效的管理習(xí)慣。這句話告訴我們只要肯后天努力,一定同樣可以成為優(yōu)秀的.管理者。那么管理體制職在實際工作中是什么導(dǎo)致工作效率越來越低呢?德魯克認(rèn)為:“組織中的管理者通常會遇到四種情況,執(zhí)行者而管理者自己常規(guī)無法控制。無論出現(xiàn)哪種情況都可能會向管理者施壓,將工作推向無效。當(dāng)面臨管理者的路程不屬于自己;逼使循規(guī)蹈矩走老路;只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時,管理者才具有有效性;管理者身處組織之內(nèi),但如果他要有效工作,還必須努力認(rèn)識組織的情況我們怎么做呢?那一定是要在思想上養(yǎng)成有效的工作習(xí)慣,即知道如何利用自己的時間;注意使自己的努力產(chǎn)生必要的結(jié)果,而不是工作本身,重視對旁人的貢獻(xiàn);把工作建立在優(yōu)勢上所,善于利用自己通過的長處及上下級同事的長處;精力集中于少數(shù)主要重要領(lǐng)域;善于做出如何有效的決策,同時要經(jīng)過實際操作完成研究實踐。
一年之計在于春,充分利用這幾天豐富自己,相信我們一定要較
為明顯收獲,可以在復(fù)工后更好的組織工作,為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇9
在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的過程中,站在企業(yè)最高管理者的立場上,都希望每一個企業(yè)的管理人員都不僅僅是優(yōu)秀而是更為卓越!
大多數(shù)情況下,中高層管理人員一直會陷入一個怪循環(huán):每天的瑣事,常常習(xí)慣性的優(yōu)先處理自己喜歡的事物,把自己不擅長的工作放在最后處理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪費(fèi)過多的時間,在決策上的失誤不斷以及各種各樣的煩惱讓管理者們頭疼不已,也大大降低了工作效率。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題?其實很簡單,這些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知識,都是重要的資源。但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。對于體力勞動而言,他的效率是把事情做對,而對現(xiàn)在大多管理者來說,需要的是做對的事情的能力,這就是管理者的卓有成效。管理者的成效是決定一個企業(yè)成效的關(guān)鍵因素,并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策的人都是管理者。在企業(yè)中,我們每一個人也都是管理者對自我的管理。
管理者的定義是:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。
每一個管理者都要面對的現(xiàn)實是,一方面要求他們具有有效性,一方面又使他們很難達(dá)到有效性。
首先,一方面管理者的時間只屬于別人,而不屬于自己。一個管理者,我們簡直可以說他是公司的囚徒,每一個人都可以隨時來找他。比如,當(dāng)他正在思考公司下一步推廣計劃的時候,電話響了,來電話的可能是公司最大的客戶,也許是政府的一位要員,也許是他的上司,他不可能不接電話,于是半小時就過去了。
再者,管理者往往被迫于日常運(yùn)作,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。管理者本身處于一個組織之中,受到組織的局限。
其實不難理解,如果管理者被迎面而來的一連串事務(wù)所左右,那他不久就會疲于應(yīng)付。也許他具有了不起的才干,足以應(yīng)付得了,但實際上他卻是在浪費(fèi)自己的知識和能力,把原本可能達(dá)成的更有效工作方式和目標(biāo)給撇開了。要想提高管理者的績效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的時間
時間永遠(yuǎn)是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的時間,首先應(yīng)該了解自己的時間實際上是怎么耗用的。管理者通過記錄時間找出什么事情根本不必做;時間記錄上哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
進(jìn)而進(jìn)行時間管理,將由于人員過多、會議過多、應(yīng)酬過多等造成的時間浪費(fèi)因素消除。從而能得到整塊時間來處理事情。因為人需要連續(xù)的、不被打斷的時間來做重要的事情或決策。
最后再統(tǒng)一安排可供支配的時間。有效的管理者知道他們的時間用在什么地方,他們所能控制的時間非常有限,會有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時間。
2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。管理者如果不自問我可以做出什么貢獻(xiàn),他在工作中就不會有遠(yuǎn)大的目標(biāo),甚至?xí)涯繕?biāo)搞錯而且特別容易對貢獻(xiàn)一詞有狹義的理解。
有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會一開始就研究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問:別人期望我做出什么成果,然后再調(diào)整自己的工作方向。
3.充分發(fā)揮人的長處
有效的管理者善于利用人的長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做什么為基礎(chǔ)。所以他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。
不管是誰,如果他在任用一個人時,只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂樣樣精通,實際上可能是一無是處。
卓有成效的管理者知道在用人之所長的同時,必須容忍人之所短。
4.要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效決策
最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。所謂選擇,常常不是是與非之間的選擇,最多只是大概是對的和也許是錯的之間的選擇。而絕大多數(shù)的選擇,都是任何一項方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇。
我們通常所做的決策,大部分都介于必須做決策與可以不做決策這兩者之間,我們必須善于做有效的決策。
5個基本要素:
1.掌握自己的時間;
2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上;
3.充分發(fā)揮人的長處;
4.要事優(yōu)先;
5.有效決策。
管理者的成效是決定一個企業(yè)成效的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,并不只有高級管理人員才是管理者。所有負(fù)責(zé)行動和決策的人,都應(yīng)該像管理員一樣工作和思考,成為一個卓有成效的管理者。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇10
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》,這本寫就于四十多年前的著作,其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用,近期有幸讀之,獲益良多。
書中,作者分八章展開論述了管理者如何做到卓有成效。第一章首先定位了卓有成效是可以學(xué)會的,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,第八章又反過來分析個人需求與組織目標(biāo)的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)卓有成效是必須學(xué)會的。書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到知識工作者的生產(chǎn)力,就是“做好該做的事情”的能力,也就是有效性。書中大量的論述,讓我了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。五點要求中,特別是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。日常生活工作中,因自己方法不當(dāng),常常感覺時間不夠用。學(xué)習(xí)了德魯克先生的解決方法后,深知必須進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理,方能做到高效。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,用零碎的時間去完成一件事,可能毫無進(jìn)展或是完成效果不佳,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就?!甭?lián)系自身,如何讓一個團(tuán)隊更優(yōu)秀,我想應(yīng)該充分了解每個團(tuán)隊成員的優(yōu)點,包容他人的不足,并在實際工作中,彌補(bǔ)不足的同時,更應(yīng)該充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點,讓每一個人都能充分找到存在感及價值體現(xiàn),從而實現(xiàn)團(tuán)隊的卓有成效。
對我來說,初次帶團(tuán)隊,無論是個人專業(yè)素養(yǎng)還是綜合管理水平,需要學(xué)習(xí)的還很多很多,《卓有成效的管理者》這本書將長期伴隨著我,理論學(xué)習(xí)并不斷加以實踐總結(jié),讓個人與團(tuán)隊實現(xiàn)卓有成效。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇11
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對管理者的定義獨樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來,才能產(chǎn)生成果。因此,每個管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識,可以讓上司做出正確的決策;同時還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識,滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實現(xiàn)目標(biāo),僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上,從不同的見解和觀點中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇12
一、決策的要素
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對異常的處置,對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點有效決策的特征:第一,要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
在信息時代,我們獲取信息的方式和能獲取到的信息量日漸增多,包括我們正在所讀的書籍。充足的信息通過分析整理可以匯集成為有用的大數(shù)據(jù),通過對信息的篩選,我們可以知道事情的緩急,知道如何做有效的決策。卓有成效的管理者只有掌握足夠多的信息,才能更好的做出卓有成效的決策
二、有效的決策
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。
三、做出決策的步驟
面對問題時我們需要做決策,決策是在多個方案中做選擇,首先要認(rèn)識到,這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富者,都應(yīng)該有自己的見解,能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè),這也是對資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實來驗證,這是一個結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過反復(fù)問自己what,“要驗證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個數(shù)據(jù)的來源是什么,根據(jù)故障記錄表的'統(tǒng)計,還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通,通過了解現(xiàn)場實際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。
四、關(guān)于反對意見
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯誤,只要他打算做一項正確的決策,就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。
面對反對意見,有效的管理者絕不會認(rèn)為絕對的肯定某一個方案,而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實,如何做出的決策。是大家看到的事實不一致,還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對意見可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時找機(jī)會鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會,以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策,這一弱點就能越早消除。
在日常工作中,面對問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇13
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理
把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團(tuán)隊氛圍
組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理
做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦
每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效!
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會篇14
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著一個完整的邏輯,即組織的命運(yùn)系于成果,組織的成果系于外部的機(jī)會,源于組織的有效決策。源于人的長處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮,源于組織對人的“自我發(fā)展”的激勵。最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著一個現(xiàn)代組織的命運(yùn)。一個卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素:
一、改變管理思想
何謂管理者?在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。在主管人員中,也有許多人并不是管理者,判斷是不是一位管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。
彼得·德魯克教授認(rèn)為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻(xiàn)意識,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式,包括整體意識、貢獻(xiàn)意識和成果意識,管理者必須集中精力于少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確,就不可能產(chǎn)生積極的成果,就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性,強(qiáng)調(diào)的是“按時做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善,沒有騰出足夠的時間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時間往往被掠奪,使自己陷于日常事務(wù)或內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中,眉毛胡子一把抓,反而忽略了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時間
時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實現(xiàn)目標(biāo)需要多少時間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻(xiàn)意識,才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險,文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,應(yīng)常自問:“對我所服務(wù)的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,表現(xiàn)在以下三個方面:
1、自己的工作,包括工作內(nèi)容,工作水準(zhǔn)及其影響。
2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司,對同事和對下屬。
3、各項管理手段的運(yùn)用,例如會議或報告等。
現(xiàn)實中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個重視貢獻(xiàn)的人,一個有責(zé)任和對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個高層管理人員,因為他能對整個機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。文中舉出一個簡單的例子,當(dāng)管理顧問公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時間對管理人員進(jìn)行前期詢問,當(dāng)問到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計業(yè)務(wù)。”很少有人這樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策?!?/p>
對每一個管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個方面,企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面:
1、用下屬之所長
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,管理者要為下屬設(shè)計好每一個“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個職務(wù)設(shè)計超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達(dá)到組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅持因事用人而非因人設(shè)事,因為組織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處,對此設(shè)專人予以輔佐,以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長
每個管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機(jī)會。這些是人的特點決定的,要做的事多,時間有限。管理者面對的事物太多太雜,才需要集中精力,專心。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間,且喜歡同時做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實壓力面前,那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機(jī)會和事情就會暫緩,事實上只要暫緩,就不會啟動也許永遠(yuǎn)也不會啟動。這是一個組織難以成功地走向未來、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策,做有效的決策。所以決策本身值得探討,決策,是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個要素:
1、要確實了解問題的性質(zhì),如果是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問題的發(fā)生是經(jīng)常,例外,還是只是表象,真正的偶然,要仔細(xì)定位。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
一項有效的決策必須符合邊界條件,足以達(dá)成目的。邊界條件說明得越清楚和精細(xì),做出的決策越有效。反之,邊界條件不夠明確,則所做的決策不論看起來如何了不起,都肯定是一項無效的決策。
3、仔細(xì)思考問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么,而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折
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