醫(yī)患溝通學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

醫(yī)患溝通學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年(

)能讓老人盡快明白自己的身份并告訴他自己是來幫助他的,能讓老年人進(jìn)一步放松警惕。

參考答案:

自我介紹

55歲男性冠心病患者,妻子是55歲的退休工人,只有一個(gè)兒子,是21歲的在校大學(xué)生。醫(yī)方需要與家屬交談患者的情況,關(guān)于交談對(duì)象的選擇,下列項(xiàng)目中的()是正確的。

參考答案:

首選患者指定的“委托代理人”

90歲患者,股骨頸骨折需要手術(shù)治療,術(shù)前需患者及家屬簽手術(shù)知情同書?；颊卟恢付ā拔写砣恕?患者已喪偶多年,“法定代理人”是他的7個(gè)已成年孩子。醫(yī)方應(yīng)如何選擇知情同意與醫(yī)患共同決策的談話對(duì)象()

參考答案:

請(qǐng)所有代理人共同推舉其中一名代理人作為代表參與談話

ISBAR溝通模式的內(nèi)容包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

自我介紹###現(xiàn)狀###背景###評(píng)估###建議

ISBAR溝通模式適用于下列項(xiàng)目中()

參考答案:

醫(yī)護(hù)溝通###晨會(huì)醫(yī)護(hù)交班###患者轉(zhuǎn)接###護(hù)理交班###醫(yī)患之間的溝通

一個(gè)著名服裝設(shè)計(jì)師的名字可以讓一條普通牛仔褲的價(jià)格極端地膨脹,屬于暈輪效應(yīng)的體現(xiàn)。（

）

參考答案:

對(duì)

下列不屬于與聽障者溝通技巧的是

參考答案:

眼神溝通

下列不屬于老年人預(yù)防聽力障礙的措施是

參考答案:

佩戴助聽器

下列不屬于非語言溝通技巧的是

參考答案:

提問

下列是護(hù)患交談中護(hù)士對(duì)病人的回應(yīng),其中()有利于護(hù)士與病人繼續(xù)交談。

參考答案:

我明白了,你接著往下說

下列項(xiàng)目中()不屬于正確采集病史的作用,

參考答案:

病史采集對(duì)疾病最終診斷的貢獻(xiàn)度比不上體格檢查高

下列項(xiàng)目中()不符合關(guān)于引導(dǎo)式開放傾聽的描述

參考答案:

引導(dǎo)式開放傾聽是從針對(duì)焦點(diǎn)問題進(jìn)行開放性的提問

下列項(xiàng)目中()不符合護(hù)士?jī)x容儀表的要求

參考答案:

光腳穿鞋

下列項(xiàng)目中()不符合護(hù)士?jī)x態(tài)舉止禮儀的要求

參考答案:

走路時(shí)大步前進(jìn),提高工作效率

下列項(xiàng)目中()不符合護(hù)士發(fā)式的要求。

參考答案:

側(cè)發(fā)掩耳

下列項(xiàng)目中()不符合護(hù)士服的穿著要求。

參考答案:

毛衣的領(lǐng)子可適當(dāng)高出護(hù)士服的衣領(lǐng)

下列項(xiàng)目中()屬于開放性提問

參考答案:

是哪兒不舒服讓您來到醫(yī)院的呀?###您哪里不舒服呀?###是什么讓您想抽煙的呢?###能給我講講您的頭疼嗎?

下列項(xiàng)目中()屬于語言溝通

參考答案:

健康教育材料

下列項(xiàng)目中()的描述不正確

參考答案:

醫(yī)務(wù)人員之間的溝通應(yīng)避開患者

下列項(xiàng)目中()符合醫(yī)患溝通中醫(yī)者說話的原則

參考答案:

掌握說話的時(shí)機(jī)###經(jīng)常性贊美對(duì)方###對(duì)不同的人說不同的話###酌情向患者保守病情秘密,給患者生的希望

下列項(xiàng)目中()符合醫(yī)患溝通的原則

參考答案:

向病人致謝或致歉應(yīng)真誠及時(shí)

下列項(xiàng)目中()符合醫(yī)患溝通的環(huán)境要求

參考答案:

相方能看得清###相方能聽得見說話###談話過程能保護(hù)病人隱私###不被其他人打擾

下列項(xiàng)目中的()是關(guān)于知情同意醫(yī)患共同決策的正確描述

參考答案:

醫(yī)患相方對(duì)醫(yī)療方案達(dá)成共識(shí)后方可決策###醫(yī)療行為過程的風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果的好處并存,并且存在不確定性,醫(yī)者應(yīng)幫助患者權(quán)衡利弊###必須醫(yī)患雙方共同參與

下列項(xiàng)目中的()能幫助患者確切知情

參考答案:

醫(yī)者提前了解患者對(duì)自身病情的認(rèn)知程度,對(duì)治療的期望和疑慮。###避免使用“高”或“低”描述風(fēng)險(xiǎn),以名引起患者過于擔(dān)憂或過于放松警惕應(yīng)###用通俗易懂的語言和表達(dá)方式幫助患者理解各醫(yī)療方案###醫(yī)者要掌握足夠的信息,向患方解釋各個(gè)醫(yī)療方案的預(yù)期療效、好處、風(fēng)險(xiǎn)###從積極和消極兩方面描述風(fēng)險(xiǎn)

與人溝通很費(fèi)力,常聽不清楚對(duì)方在說什么,出現(xiàn)答非所問的情況,這屬于

參考答案:

聽力障礙

與有聽覺障礙的老年人溝通時(shí),說話的聲音一定要大

參考答案:

錯(cuò)

與有視力障礙的老年人溝通時(shí),語言要禮貌,動(dòng)態(tài)行為要適當(dāng)緩慢

參考答案:

對(duì)

與病人談?wù)搲南⑶搬t(yī)者需要做的準(zhǔn)備包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

回顧病例,詳細(xì)了解病情###評(píng)估病人聽到這壞消息后會(huì)有什么反應(yīng)###評(píng)估病人聽到這壞消息后會(huì)提問哪些問題###準(zhǔn)備充足的時(shí)間,確保談話不中斷###計(jì)劃好每個(gè)問題的回答

與老年人第一次見面之前,需要了解老年人的資料包括(

)

參考答案:

老年人身體狀況###老年人性格特點(diǎn)###老年人心理狀況###老年人的生活習(xí)慣

與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因不包括(

)

參考答案:

社會(huì)因素

與老年人第一次見面前,工作人員最好不要有個(gè)性裝扮,要給老年人以穩(wěn)重端莊的形象。

參考答案:

對(duì)

與老年人第一次見面前需要準(zhǔn)備的禮儀包括(

)

參考答案:

儀容儀表禮儀###表情神態(tài)禮儀###交談禮儀###禮貌用語

與老年人第一次見面時(shí)注意的事項(xiàng)包括（

）

參考答案:

以上都有

與老年人第一次見面結(jié)束告別時(shí),不要輕易向老年人做出承諾,因?yàn)槿f一不能兌現(xiàn),會(huì)惹老人傷心。

參考答案:

對(duì)

與視力不佳病人進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)

參考答案:

避免或減少非語言信息

與陌生人見面,老年人一般的心理特點(diǎn)不包括(

)

參考答案:

沉默不語

為搶救患者,在法定代理人或被授權(quán)人無法及時(shí)簽字的情況下,可由()簽字。

參考答案:

醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人

了解老年人資料的途徑不包括（

）

參考答案:

詢問老人自己

交接環(huán)節(jié)的溝通要點(diǎn)包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

溝通過程集中注意力,不被打擾###信息交換采用SBAR標(biāo)準(zhǔn)化有效溝通模式###參與者可自由提問###保證溝通所需的時(shí)問和空問###最好有專人負(fù)責(zé)溝通內(nèi)容的記錄

人們?cè)谛詣e、儀表、相貌、職業(yè)、地域等方面對(duì)某一類人的定勢(shì)效應(yīng)，也可以稱為（

）

參考答案:

刻板印象

以貌取人是對(duì)初識(shí)者的(

)

參考答案:

暈輪效應(yīng)

關(guān)于保護(hù)患者權(quán)益,下列項(xiàng)目中()是不正確的

參考答案:

家屬有權(quán)知道患者的全部病情

關(guān)于醫(yī)務(wù)人員間的溝通,下列項(xiàng)目中()是不合適的行為

參考答案:

以醫(yī)院利益為中心

關(guān)于壞消息的告知,正確的做法包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

如果需要通報(bào)突然死亡或意外死亡的消息,應(yīng)誠懇而謹(jǐn)慎地向患方家屬傳達(dá)消息,###告知壞消息后要確認(rèn)患者的情緒變化###告知壞消息后應(yīng)對(duì)患者及家屬給予安慰###如果無法從患者的非語言線索判斷病人的情緒,就要明確詢問

關(guān)于如何與患者家屬談?wù)摶颊卟∏?下列項(xiàng)目中的()是正確的。

參考答案:

在告訴親屬相關(guān)病情信息之前應(yīng)先告知患者本人并征得其同意,且詢問患者相關(guān)信息可告知哪些家屬。###患者隱私的問題必經(jīng)過患者本人的同意###對(duì)于不便向家屬告知的事情應(yīng)建議患者自行與家屬溝通###醫(yī)方與患者家屬談?wù)摶颊卟∏闀r(shí),如果患者有完全民事行為能力,應(yīng)讓患者也共同參加交談。###醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提前向患者家屬說明其應(yīng)代表患者發(fā)表意見,而不是根據(jù)自己的意愿做出有關(guān)患者的決定。

關(guān)于家屬對(duì)治療的影響,下列項(xiàng)目中()是不合適的。

參考答案:

患者因病痛可能思路不清,所以應(yīng)由家人決定治療方案

關(guān)于家屬對(duì)治療的影響,下列項(xiàng)目中()是不正確的

參考答案:

家屬對(duì)治療方案的態(tài)度會(huì)左右醫(yī)生的想法

關(guān)于患者手術(shù)知情同意,下列情況中的()由患者親屬或法定代理人簽名同意。

參考答案:

患者意識(shí)不清###患者不具備完全民事行為能力###患者未成年

關(guān)于患者的權(quán)利,正確的描述包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

患者具有知情同意權(quán)###醫(yī)師認(rèn)為某些信息告知患者會(huì)對(duì)患者有害,醫(yī)務(wù)人員有權(quán)對(duì)患者隱瞞這些信息###醫(yī)者應(yīng)根據(jù)患者的意愿實(shí)施“知情同意”###當(dāng)患者的疾病對(duì)家屬并無影響時(shí),醫(yī)務(wù)人員不可擅自將其隱私告知家屬###當(dāng)患者患傳染病時(shí),家屬有權(quán)知道相關(guān)信息

關(guān)于患者知情同意的描述,下列項(xiàng)目中()是正確的。

參考答案:

沒有患者知情同意的治療是不法行為###患者的知情同意是醫(yī)療行為合法的理由###沒有得到患者的同意,就算醫(yī)療方案再正確也不能實(shí)施

關(guān)于患者身份的核對(duì),下列項(xiàng)目中()最合適

參考答案:

先跟患者說明身份核對(duì)必要性和規(guī)范要求,然后進(jìn)行規(guī)范核對(duì)

關(guān)于流程式重點(diǎn)追問的描述,下列項(xiàng)目中()是正確的。

參考答案:

針對(duì)開放式問答中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題進(jìn)行深入追問,###探究引導(dǎo)式開放傾聽中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題的細(xì)節(jié)

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)告知,下列項(xiàng)目中()合適。

參考答案:

每100個(gè)接受手術(shù)的人中,有20人產(chǎn)生并發(fā)癥,而另外80人沒有任何問題。

養(yǎng)老服務(wù)人員對(duì)第一次見面的話題及溝通過程不需要進(jìn)行反思和修正。

參考答案:

錯(cuò)

初次與老年人交往,如果他衣冠整潔、舉止彬彬有禮,我們就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生一個(gè)好印象,并給予他積極肯定的評(píng)價(jià),認(rèn)為他有教養(yǎng),有才能,這是首因效應(yīng)的體現(xiàn)。（

）

參考答案:

錯(cuò)

刻板印象不但存在于年齡上,也存在于職業(yè)、性別、地域等方面。(

)

參考答案:

對(duì)

醫(yī)患共同決策的步驟包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

預(yù)約決策準(zhǔn)備###準(zhǔn)備溝通環(huán)境###解釋可選方案###討論患者的偏好###討論與決策有關(guān)的偏好,進(jìn)行決策并安排可能的隨訪

醫(yī)患溝通中醫(yī)者聽患者訴說時(shí)應(yīng)做到下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

當(dāng)患者真摯的聽眾,###虛心地聽、耐心地聽###少說多聽,聽全面,聽出重點(diǎn)###細(xì)心地聽,聽出患者的弦外之音###通過視覺和聽覺的同時(shí)作用,接受和理解患者思想、信息及情感

醫(yī)患溝通中醫(yī)者說話的原則包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

尊重患者人格###保護(hù)患者###促進(jìn)患者身心健康###給患者以溫暖###讓患者對(duì)醫(yī)者產(chǎn)生信任感

醫(yī)患溝通中雙方都需要遵循的倫理原則包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

以人為本###平等公正###誠信友愛###語言文明###舉止端莊

醫(yī)患溝通中的基本禮儀包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

儀容###儀表###儀態(tài)###舉止###氣質(zhì)修養(yǎng)

醫(yī)患溝通的基本原則包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

以人為本,關(guān)注人的整體###誠信###平等###醫(yī)患共同參與###保密

醫(yī)患溝通的目的包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

使醫(yī)患雙方形成共識(shí)###建立醫(yī)患之間的信任B、建立醫(yī)患之間的合作關(guān)系###正確診斷疾病###更有效治療疾病###醫(yī)學(xué)發(fā)展、醫(yī)患共贏

醫(yī)療各交接環(huán)節(jié)的有效溝通對(duì)患者的影響包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

有利于改善患者的預(yù)后###可以保障患者的連續(xù)診療###促進(jìn)診療護(hù)理的優(yōu)化###提升醫(yī)務(wù)人員和患方的滿意度###提高團(tuán)隊(duì)工作效率與協(xié)作能力

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通的原則包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

以保證患者安全為目的###選擇合適的場(chǎng)地###相互尊重、信任###相互協(xié)作、諒解###相互監(jiān)督、制約

變老是不可否認(rèn)的事實(shí),但老年人一般都極不愿意聽到別人說他們老，因此,在與老年人交談時(shí),應(yīng)注意(

)

參考答案:

避“老”談“健”

可幫助我們培養(yǎng)與老年癡呆癥患者保持更好的合作行為的方法是(

)。

參考答案:

以上都行

聽力障礙給老年人造成的影響主要在三個(gè)方面,以下不屬于的是

參考答案:

多疑心理

因老年人心理和性格孤僻造成的冷場(chǎng)可采用以下哪種辦法?(

)

參考答案:

用寒暄打破僵局

因話題不當(dāng)造成與老年人第一次見面冷場(chǎng)可采用以下哪種方法?（

）

參考答案:

適時(shí)轉(zhuǎn)換話題以破僵局

在與老年人的溝通中,我們常常傾向于認(rèn)為老年人是體弱多病的,這是近因效應(yīng)的體現(xiàn)。(

)

參考答案:

錯(cuò)

在與老年人第一次見面時(shí),要低頭或彎腰或俯身近距離與老年人交談,這是舉止禮儀中的（

）

參考答案:

站姿

在與老年人第一次見面時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),其根本緣由一般是未能讓老人得到放松、未能打開老人的心扉。

參考答案:

對(duì)

在與老年人第一次見面的交談禮儀中,因?yàn)槔夏耆寺犃Σ缓?可以沖著老年人大聲喊叫。

參考答案:

錯(cuò)

在與老年人第一次見面的過程中,要學(xué)會(huì)(

)以了解老年人的情緒變化和需求。

參考答案:

察言觀色

在與視覺和聽覺障礙老人溝通時(shí),溝通的策略會(huì)不一樣,原因在于

參考答案:

溝通的對(duì)象不同

在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象,屬于(

)。

參考答案:

暈輪效應(yīng)

在開始話題之前,不妨可以多說一下自己在這方面的經(jīng)歷或感受、看法，增加老人對(duì)自己的信任,從而更好地展開話題交流。

參考答案:

對(duì)

在護(hù)患交談過程中,如果護(hù)士希望得到更多、更真實(shí)的患者信息,可采用的最佳技巧為

參考答案:

提問

在日常交往中,我們對(duì)交往對(duì)象的印象往往有“好的更好,差的更差”的傾向,這屬于

參考答案:

暈輪效應(yīng)

在知情同意意患共同決策過程中,醫(yī)者應(yīng)向患者解釋的內(nèi)容包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

可選擇的治療方案###每一種方案的選擇理由###每一種方案的預(yù)期效果###每一種方案的有限性###每一種方案的好處和危害

在稱呼老人時(shí),一定不要帶上老人的姓,會(huì)惹起老年人的反感。

參考答案:

錯(cuò)

在談話過程中,萬一有事談得不如意或老人情緒有變時(shí),一定要竭力勸說。

參考答案:

錯(cuò)

在贊美老人時(shí)最好直接以他的人品或性格為對(duì)象進(jìn)行稱贊。

參考答案:

錯(cuò)

復(fù)述式內(nèi)在總結(jié)對(duì)于病史采集的意義包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

體現(xiàn)醫(yī)生主動(dòng)傾聽的效果###促進(jìn)醫(yī)患相互理解,建立醫(yī)患之間相互信任的合作關(guān)系###讓患者感受到其參與了診療過程###雙方對(duì)病史采集進(jìn)行了確認(rèn)###促使醫(yī)生對(duì)病史信息進(jìn)行回顧,有助于后續(xù)診療方案的建立。

如果話題已打開,老人很健談,此時(shí)切忌不要與老人搶話、反駁等,要做到積極傾聽。

參考答案:

對(duì)

委托代理人由被代理人指定并簽署授權(quán)委托書,委托代理人可以是()

參考答案:

家屬###朋友###近親###親戚###同事

定勢(shì)效應(yīng)是日常生活中常見的一個(gè)心理效應(yīng),它可能受到各種因素的影響,我們的習(xí)慣性思維方式、知覺、經(jīng)驗(yàn)都會(huì)影響我們的判斷。(

)

參考答案:

對(duì)

對(duì)老年癡呆患者說話或發(fā)聲不能明白時(shí),應(yīng)假裝聽懂了,以免讓病人失望。（

）

參考答案:

錯(cuò)

封面上寫有“哈佛大學(xué)推薦”的書可以比沒有寫這幾個(gè)字的書價(jià)格高出一倍,屬于近因效應(yīng)的體現(xiàn)。(

)

參考答案:

錯(cuò)

工作人員在出入有視力障礙老人的居室時(shí)要提前打招呼,這樣做的主要原因在于

參考答案:

以免驚嚇到老人

工作人員在扶有視力障礙的老人走路時(shí),要事前征得老人的同意,原因在于

參考答案:

尊重

年輕人容易把老年人看成墨守成規(guī)、思想保守的人;而老年人又常把年輕人視為“嘴上沒毛,辦事不牢”等,這屬于(

)。

參考答案:

定勢(shì)效應(yīng)

引導(dǎo)式開放傾聽的優(yōu)勢(shì)不包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

節(jié)約問診時(shí)間

引導(dǎo)式開放傾聽過程中的注意事項(xiàng)包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

在開放式問答中要順應(yīng)說話者,并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)###引導(dǎo)式開放傾聽過程中至關(guān)重要的是醫(yī)者的主動(dòng)傾聽###在開放式問答過程中,要始終關(guān)注患者的非語言表達(dá)###引導(dǎo)式開放傾聽的首要步驟是準(zhǔn)備適宜談話的環(huán)境

當(dāng)與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)局面時(shí),迅速調(diào)整自己的心態(tài),冷靜處理。

參考答案:

對(duì)

當(dāng)患者需要其他人代理實(shí)施“知情同意與共同決策”時(shí),代理人應(yīng)依次遵守()

參考答案:

自決原則###行善原則###不傷害原則

影響ISBAR溝通效果的因素不包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

溝通雙方的關(guān)系

患兒女,1個(gè)月,因腹瀉急診入院。護(hù)士在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),2次穿刺失敗,患兒父親非常氣憤,謾罵護(hù)士。導(dǎo)致此事件發(fā)生的主要因素是

參考答案:

角色期望沖突

患者同意的有效條件包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

患者具有同意的能力###患方理解知情同意的內(nèi)容###患方自愿地作出同意###病人意識(shí)不清無法簽字時(shí),由其授權(quán)的被委托人簽字同意

患者女,38歲,1周前因“發(fā)熱待查”收入院。護(hù)士在采集血標(biāo)本時(shí),患者說:“我住院都1周了,病情怎么一直沒有好轉(zhuǎn)?護(hù)士恰當(dāng)?shù)幕卮饝?yīng)該是

參考答案:

你覺得主要是哪些方面沒有變化?

患者女性,60歲,肺氣腫住院治療,住院前2天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第3天,護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要因素是

參考答案:

信任危機(jī)

情人眼里出西施屬于(

)。

參考答案:

暈輪效應(yīng)

我們常說的“物以類聚,人以群分”是暈輪效應(yīng)的體現(xiàn)。(

)

參考答案:

錯(cuò)

戴著有色眼鏡看人屬于（

）A.

B、

C

D.

參考答案:

定勢(shì)效應(yīng)

護(hù)士交班:3床李玫長(zhǎng)期醫(yī)囑的輸液還未執(zhí)行,因?yàn)樗獬鲎鰴z查還沒回病房,她的長(zhǎng)期醫(yī)囑就要交給您來執(zhí)行了。我已聯(lián)系她,讓她一回病房就來護(hù)士站報(bào)告。這是什么模式的溝通?

參考答案:

三段論式溝通:先說結(jié)果或結(jié)論,再說過程或原因,然后作提示或說明

護(hù)患關(guān)系初始期的主要任務(wù)是()

參考答案:

建立信任關(guān)系

護(hù)理人員在與老年人溝通中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為()

參考答案:

護(hù)理人員僅基于某方面的特性來判斷老年人的整體情況

提高患者對(duì)會(huì)談內(nèi)容的記憶的辦法包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

會(huì)談中給予的信息清楚而且具體###全部信息告知后要核實(shí)患者的理解程度###用患者可理解和接受的方式告知

無效的醫(yī)患溝通會(huì)帶來醫(yī)方之輸包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

得不到患者的積極配合###醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)聲譽(yù)受損###影響診療程序和規(guī)范的正常執(zhí)行###影響個(gè)人及單位的經(jīng)濟(jì)收入###可能帶來醫(yī)患糾紛增多甚至激化

無效的醫(yī)患溝通會(huì)帶來患方之輸包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

身體的主要“部件”可能會(huì)修好,但心靈將受到傷害。###人性失真###可能出現(xiàn)費(fèi)用失控###感到看病難、怕看病###因?yàn)橐苫?可能發(fā)生醫(yī)療糾紛

暈輪效應(yīng)又叫光環(huán)效應(yīng),或成見效應(yīng)。(

)

參考答案:

對(duì)

暈輪效應(yīng)容易在人際交往中制造偏見。(

)

參考答案:

對(duì)

有些老年人講話比較含蓄,需要你用心思去猜想她/他要表達(dá)的意思。這是與老年人第一次見面時(shí)要在(

)語言環(huán)境中進(jìn)行理解。

參考答案:

語義理解

有關(guān)患老年癡呆癥老人描述正確的是(

)

參考答案:

以上都對(duì)

有的老年人不太會(huì)講普通話,甚至聽不懂普通話,在與老年人溝通過程中可以不必在意。

參考答案:

錯(cuò)

有視力障礙的老年人盡量不要外出活動(dòng)

參考答案:

錯(cuò)

有視力障礙的老年人最好少看書、看報(bào),多聽廣播

參考答案:

錯(cuò)

某患者因體檢發(fā)現(xiàn)腫瘤指標(biāo)陽性而進(jìn)行相關(guān)檢查,家屬要求:如果發(fā)現(xiàn)患癌癥,就不要把真相告知患者;患者本人沒委托代理人,無提出任何特殊要求。醫(yī)方的處理應(yīng)該是:

參考答案:

事前先問清楚患者有哪些信息需要醫(yī)生告訴自己,有沒有哪些情況是自己不想知道的

某膽囊結(jié)石并膽囊炎急性發(fā)作的患者,夜間出現(xiàn)膽絞痛,用鎮(zhèn)痛藥后絞痛未見明顯緩解,患者打電話求神婆解救。同病室的病人投訴其打電話影響休息。護(hù)士應(yīng)怎樣處理()

參考答案:

教育病人不應(yīng)迷信

核實(shí)的方法不包括()

參考答案:

反映

氣質(zhì)的分類（）

參考答案:

膽汁質(zhì)型###多血質(zhì)型###粘液質(zhì)型###抑郁質(zhì)型

游走可使老年癡呆患者獲得社交活動(dòng),又能提供必要活動(dòng),一般情況可以不去阻止。(

)

參考答案:

對(duì)

理論認(rèn)為,老年人有參與社會(huì)活動(dòng)、發(fā)揮余熱的心理需求,老年人的心理、生理及社會(huì)的需要,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)體心理、生理及身體健康狀況的改變而發(fā)生變化。(

)

參考答案:

對(duì)

由部分推知整體,依據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)作為判斷的依據(jù),屬于（

）

參考答案:

定勢(shì)效應(yīng)

病人,女,29歲,因不孕癥到婦產(chǎn)科就診,一位男主治醫(yī)師接診了該病人,對(duì)該病人和醫(yī)生之間不適合的交談環(huán)境是

參考答案:

絕對(duì)的隱蔽,無干擾

病人:“我胃脹已經(jīng)有些日子了?！弊o(hù)士:“您感覺胃脹有幾天了?”請(qǐng)問:在上述對(duì)話中,護(hù)士應(yīng)用了哪一種溝通技巧?()

參考答案:

澄清

病史采集的模式包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

以疾病為中心的病史采集###以病人為中心的病史采集###增強(qiáng)版Calgary-Cambridgei模式的病史采集

病史采集的步驟包括下列項(xiàng)目中的()

參考答案:

引導(dǎo)式開放傾聽###流程式重點(diǎn)追問###模塊式全面采集###復(fù)述式內(nèi)在總結(jié)

眼睛常會(huì)不自覺地流淚,迎風(fēng)或遇冷加重,嚴(yán)重的時(shí)候雙眼淚水汪汪，這樣的癥狀屬于

參考答案:

淚溢癥

社會(huì)刻板印象:對(duì)各類人持有的一套固定的看法,并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的依據(jù)。下面不屬于社會(huì)刻板印象的是（

）

參考答案:

都說演藝圈是個(gè)大染缸,好人家的孩子是不會(huì)走演藝娛樂這條路的

給予老人充裕時(shí)間思考問題,老人回答時(shí),給予適時(shí)鼓勵(lì),如微笑、口頭贊賞等。（

）

參考答案:

對(duì)

給有視力障礙的老年人介紹飯菜的目的在于

參考答案:

加強(qiáng)溝通

老年人一般喜歡的話題不包括(

)。

參考答案:

難過的事

老年人出現(xiàn)了聽覺障礙就應(yīng)馬上佩戴助聽器

參考答案:

錯(cuò)

老年人出現(xiàn)視力障礙原因是機(jī)體老化

參考答案:

錯(cuò)

老年人出生于舊時(shí)代,生長(zhǎng)于困苦年代,造成老年人的思想觀念守舊和僵化,在溝通時(shí)可以忽視掉。

參考答案:

錯(cuò)

老年人在與陌生人見面時(shí),一般會(huì)驚慌失措,容易失態(tài)。

參考答案:

對(duì)

老年人就像小朋友一樣,喜歡表揚(yáng)、夸獎(jiǎng),所以,在整個(gè)話題談?wù)摰倪^程中,要真誠、慷慨地多贊美老年人。

參考答案:

對(duì)

老年性癡呆患病率80歲時(shí)可達(dá)到(

)。

參考答案:

20%

老年性癡呆早期的首發(fā)癥狀為(

)

參考答案:

記憶減退

老年性耳聾的主要原因是由于腦的聽覺系統(tǒng)老化的結(jié)果

參考答案:

對(duì)

老年癡呆患者記憶力下降的同時(shí)對(duì)食物的愛好和習(xí)慣也產(chǎn)生改變。（）

參考答案:

對(duì)

老年癡呆癥會(huì)表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?(

)

參考答案:

以上都是

老年癡呆癥患者所表達(dá)的我們難以理解,因?yàn)樗菍儆诰皴e(cuò)亂的人。（

）

參考答案:

錯(cuò)

要有策略地提問,如開放式提問,還要注意把問題表達(dá)清楚及提問的方式。這是與老年人第一次見面時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)情景所使用的(

)技巧。

參考答案:

用提問攻破防線

視力障礙給老年人造成的影響主要有三個(gè)方面,以下不屬于的是

參考答案:

容易陷于不安和孤獨(dú)

視覺、聽覺障礙給老年人帶來的影響不僅僅是生活、身體上的,更是心理上的

參考答案:

對(duì)

視覺障礙給老年人帶來的影響不僅僅是生活、身體上的,更是心理上的

參考答案:

對(duì)

請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“高效的醫(yī)患溝通可以讓醫(yī)患互惠雙贏，無效的醫(yī)患溝通會(huì)帶來醫(yī)患之輸”的理解

參考答案:

答：我認(rèn)為高效的醫(yī)患溝通可以讓醫(yī)患互惠互贏：1、患方之贏：①享受到人情溫暖，感受到人格尊嚴(yán)。②更快更好地戰(zhàn)勝疾病，康復(fù)身心。③免受醫(yī)患糾紛之憂。④降低醫(yī)療費(fèi)用。2、醫(yī)方之贏：①提高醫(yī)方的診斷和治療水平。②醫(yī)患良好的合作，感受到患者對(duì)醫(yī)方的尊重。③減少醫(yī)患糾紛，化解醫(yī)患矛盾。④贏得市場(chǎng)，提高收入。我認(rèn)為無效的醫(yī)患溝通會(huì)帶來醫(yī)患之輸。1、患者之輸：①病人雖醫(yī)好了身體，但感受不