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文檔簡介

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------畢業(yè)實習總結(jié)報告我的實習單位:xx真皮鞋店。該店位于廣東省東莞市,是一間地方民營廣東連鎖鞋店,主要銷售男女真皮鞋等,該店產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。自7月15日起,在一個月的工作中我參加了該店的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該店店長安排我在店內(nèi)的儲藏室工作,主要是整理統(tǒng)計產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量信息。通過對這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關(guān)的知識。雖然在儲藏室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:女士真皮鞋。雖然我學的專業(yè)不適合推銷,但實際上這也并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧1/13客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該鞋主要銷售對象是女工,在我們粵北地區(qū)市場還挺大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面?;侍觳回撚行娜送ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷給自己親戚那里但生意成功總是值得高興。另外幾擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對鞋頁銷售也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該店存在一些問題:1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響店內(nèi)出售的正常運轉(zhuǎn);(2)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------3)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響店內(nèi)的正常運轉(zhuǎn);以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:首先,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣3/13嚴肅、認真、努力地工作。其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路??偟脕碚f在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。 因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實習機會! 中共中央政治局12月4日召開會議,會議一致同意關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定:改進調(diào)查研究;精簡會議活動;精簡會--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------議簡報;規(guī)范出訪活動;改進警衛(wèi)工作;改進新聞報道;嚴格文稿發(fā)表;厲行勤儉節(jié)約。黨的十八大閉幕以來,黨的新一屆中央領(lǐng)導集體就以鮮明的態(tài)度、 堅定的信心和雷厲風行的工作作風, 向全黨、全國人民發(fā)出了建成小康社會、建設(shè)美麗中國的偉大號召。如何建成小康社會,如何建設(shè)美麗中國,新一屆的中央領(lǐng)導集體也向全國人民做出了承諾, 11月29日中央政治局7位常委在國家博物館參觀復興之路展覽時, 習總書記更是向全黨發(fā)出了空談?wù)`國、實干興國的總動員令。時隔五天,中央政治局又出臺了關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,這八項規(guī)定的最大的亮點就是對中央政治局領(lǐng)導今后開展各項工作進行了詳細規(guī)定:從政治局領(lǐng)導到地方如何進行調(diào)查研究,到各種會議活動的如何精簡,從會議簡報的發(fā)放,到出訪活動的具體安排,從出行警衛(wèi)工作的改進,到領(lǐng)導活動新聞的發(fā)布,從領(lǐng)導文稿的發(fā)表限定,到廉潔從政的相關(guān)規(guī)定,都是在昭告全黨、全國各族人民,改進工作作風、密切群眾聯(lián)系要從黨的最高領(lǐng)導集體做起,從每一個黨的高級領(lǐng)導干部做起。與此同時,這次政治局會議還強調(diào),各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要堅持以人為本、執(zhí)政為民,帶頭改進工作作風,帶頭深入基層調(diào)查研究,帶頭密切聯(lián)系群眾,帶頭解決實際問題。各地區(qū)各部門要嚴格按照本規(guī)定,結(jié)合實際情況,制定貫徹落實辦法,狠抓落實,切實抓出成效。由此可以看出,改進工作作風、密切群眾聯(lián)系的八項規(guī)定不單是中央5/13政治局領(lǐng)導要率先垂范、首先做到,各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部也要積極走到改進工作作風密切群眾聯(lián)系的第一線,聽民聲、解民憂,總結(jié)經(jīng)驗、研究問題、解決困難、指導工作,向群眾學習、向?qū)嵺`學習,多同群眾座談,多同干部談心,多商量討論,多解剖典型,多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去,只有這樣,才能從根本上改進工作作風,才能真正密切與人民群眾的血肉聯(lián)系, 也才能從實際行動中摒棄空談,踐行實干。 各位、同志們:根據(jù)煤電公司黨政安排,公司考核綜合工作組今天對總公司班子及班子成員進行考核測評,這是公司黨政落實“三個代表”重要思想,加強和改進二級單位班子建設(shè)的有效實現(xiàn)形式,也是促進各級干部全面提高素質(zhì)的重要途徑。我代表生活服務(wù)總公司班子表示堅決擁護,并積極配合開展工作,按照要求,完成這次考核任務(wù)。下面,我代表生活服務(wù)總公司班子就 2003年的工作情況作。一、把握改革機遇,推動工作發(fā)展一年來,我們根據(jù)企業(yè)改制重組的任務(wù)和要求,緊緊圍繞生活服務(wù)改革發(fā)展實際,按照企業(yè)改制、分離輔業(yè)的改革思路,把深化內(nèi)部改革--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------作為生活服務(wù)社會化改革的重要內(nèi)容,與時俱進推進改革。深化改革,放活經(jīng)營實體運作機制。我們積極探索和創(chuàng)造條件,對經(jīng)濟實體加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,重點在轉(zhuǎn)換五個機制上作文章,對各經(jīng)營單位實行了不同形式和不同程度的承包,加大內(nèi)部改革力度。即:用人制度上的競爭機制,勞酬分配上的激勵機制,運行中的約束機制,經(jīng)營管理的民主決策機制,經(jīng)營服務(wù)的市場機制。在明析產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,采取公開競包的方式選擇經(jīng)營者,對海星賓館實行個人承包經(jīng)營,主動進行服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷提高服務(wù)檔次,拓寬服務(wù)市場,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。分流安置職工13名,實現(xiàn)年上交利潤18萬元,進一步盤活了部分閑置的服務(wù)性資產(chǎn),增加了經(jīng)營網(wǎng)點的活力和效益。做到“向市場爭客源,向管理要效益”,經(jīng)過努力,海星賓館不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)也取得了良好的經(jīng)濟效益。二、精細求實,加大向管理要效益的力度越是推進改革越要加強管理,我們堅持“目標化管理,市場化核算,制度化否決”的原則,把管理重點放在內(nèi)部,以管理促經(jīng)營,向管理要效益,激勵職工以飽滿的精神狀態(tài),強化內(nèi)部管理,積極開展管理創(chuàng)新,逐步建立起一套嚴密、細致、規(guī)范、全面的內(nèi)控管理體系,并扎扎實實落實到日常管理工作之中,形成了責權(quán)分明、運作有序、科學合理的內(nèi)部管理機制,推動和促進了各項工作穩(wěn)步開展,有效運作。7/13二是抓制度落實,加大降耗節(jié)支力度。隨著改革、改制工作的推進,在經(jīng)營管理工作中,我們引入市場化的運行機制,加強經(jīng)濟運行的動態(tài)管理,尤其對自負盈虧單位實行財務(wù)月報表分析制度, 隨時為領(lǐng)導和基層單位提供考核指標的執(zhí)行情況和管理決策意見, 為完善降耗挖潛措施,提高管理成效起到了積極作用。在這種機制的推動下,我們堅持對基層單位進行責任書月度、 季度考核,以實施班組核算管理為突破口加大增收節(jié)支力度,細化管理措施,落實班組核算,及時堵塞管理漏洞,有效地發(fā)揮了考核對經(jīng)營工作全過程的監(jiān)控, 促進了單位利潤、費用考核指標的完成。元至 11月,總公司12個單位、科室,全部完成了考核指標,尤其是蘭辦招待所,在移交后資金緊張,經(jīng)營困難的條件下,狠抓管理制度落實,積極與網(wǎng)通洽談固定電話業(yè)務(wù),在現(xiàn)有條件下積極改造水電供應管路,有力地遏制了浪費局面,四月份移交后,七月份實現(xiàn)扭虧,并保持了每月利潤逾 6萬元的經(jīng)營成果,推動了整體經(jīng)營工作的健康發(fā)展。三是加強資金管理,狠抓資金回收工作。為緩解資金緊張的困難局面,我們對內(nèi)部有限資金實行集中管理、集中核算、集中調(diào)控,根據(jù)年度費用控制指標,在物資采購方面,我們堅持先計劃,后采購的原則,降低庫存資金占用率。在財務(wù)管理上,逐步理順各經(jīng)營網(wǎng)點之間的經(jīng)濟關(guān)系,強化內(nèi)部資金市場運作,對重大額度的資金開支、項目投資堅持提交會議,廣泛征求各方面意見后,班子集體研究決定。由于資金管理和運作水平的提高, 在非典防治時期,我們依靠嚴格執(zhí)--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------行資金管理使用制度,幫助經(jīng)營單位渡過難關(guān),有力保證了后非典時期服務(wù)經(jīng)營工作的快速恢復和接續(xù)。同時,針對水電暖費回收難的問題,在狠抓住宅水電暖費收繳工作中,我們督促單位進一步理順了收費工作中的責權(quán)利關(guān)系,落實資金回收責任制。根據(jù)下達的收費指標,海石灣物業(yè)公司、窯街房產(chǎn)公司在內(nèi)部建立起了收費崗位考核措施,把收費考核指標分解落實到個人,與崗位工資掛鉤,逐月考核兌現(xiàn),使各項費用收繳率達到了90%以上,確保了服務(wù)經(jīng)營工作順利進行。四是提高服務(wù)質(zhì)量,促進效益增長。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進效益增長是生活服務(wù)工作的經(jīng)營方向。為提高服務(wù)水平,各單位以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,克服客觀條件的局限性,狠抓服務(wù)標準落實,提升服務(wù)水平,促進了效益增長。海星賓館實行個人承包后,把顧客的滿意度作為服務(wù)人員工資收入的考核依據(jù),全方位引入現(xiàn)代飯店服務(wù)管理經(jīng)驗,提高了客房利用率,在餐飲方面,狠抓菜肴品種創(chuàng)新,經(jīng)常派廚師到服務(wù)檔次高的酒店學習,平均每月推出新品菜肴10余種,吸引了顧客,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。海石灣物業(yè)管理公司通過進一步強化管理措施,開展文明小區(qū)創(chuàng)建活動,海石灣住宅區(qū)被省建設(shè)廳表彰命名為甘肅省優(yōu)秀住宅小區(qū),成為礦區(qū)精神文明建設(shè)的窗口,促進了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的進一步提高。三、堅持走自我發(fā)展道路,抓好農(nóng)場開發(fā)建設(shè)9/13四、突出重點,繼續(xù)推進住房貨幣化改革五、貫徹“三個代表”要求,以領(lǐng)導班子建設(shè)帶隊伍在重視領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)中,我們始終做到“四個堅持”。一是堅持深入開展理論學習。實踐證明,只有理論基礎(chǔ)打牢了,工作才能出新思路、新舉措。根據(jù)煤電公司黨委關(guān)于興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的《通知》精神,班子成員利用中心小組學習,把學習貫徹“三個代表”重要思想作為開展創(chuàng)建活動的第一要務(wù),按照公司黨委的貫徹意見,自覺把學習的重點放在聯(lián)系實際、推動工作上,放在完成經(jīng)濟指標、維護職工利益上,在實踐中不斷解決影響改革的思想障礙和體制障礙,促進了工作創(chuàng)新。二是堅持改進工作作風。為在各項工作中堅持、體現(xiàn)和貫徹“三個代表”要求,班子成員利用開展“兩個務(wù)必”作風教育的有利契機,廣泛征求職工意見和建議,對照教育活動要求糾正的“三大重點”問題,深刻對照檢查,通過開展批評和自我批評,使班子成員認清了工作中的薄弱環(huán)節(jié),找準了突破口,改進工作的目標更明確,思路更清晰,措施更扎實。三是堅持民主集中制的工作制度。凡是總公司出臺的各項改革方案,人事機構(gòu)方面的重要決定,加強精神文明建設(shè)的重要舉措以及涉及職工切身利益的重大問題,班子成員都要通過黨政聯(lián)席會溝通情況,協(xié)調(diào)意見,深入論證,充分發(fā)揚民主,堅持做到集體決策,提高了決策的科學性,在具體落實中黨政工齊抓共管,保證了兩個文明建設(shè)各項工作目標的實現(xiàn)。四是堅持抓好黨風廉政建設(shè)責任落實,維護班子良--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------好形象。班子成員不僅自覺搞好廉潔自律,還制定了嚴格的黨風廉政建設(shè)責任追究辦法,層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書和職代會民主評議領(lǐng)導干部制度,建立領(lǐng)導干部廉政檔案。把以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督、推行司務(wù)公開制度,維護職工合法權(quán)益作為依靠職工辦好一切事情的重點工作來抓,在非典時期,面對考驗,班子成員把職工群眾的健康和安危放在第一位,努力貼近實際,貼近群眾,貼近生活,把關(guān)心人,愛護人、引導人的工作作為工作的第一標準,贏得了職工的信賴,使領(lǐng)導班子在職工中樹立起了良好的形象。六、立足創(chuàng)新,鞏固、提高和發(fā)展“十創(chuàng)建”成果今年,為適應企業(yè)全面發(fā)展的要求,公司黨政作出了《關(guān)于進一步加強精神文明“十創(chuàng)建”活動的決定》,對今后的創(chuàng)建活動提出了新的更高要求。把“十創(chuàng)建”活動引向深入,不僅是各級干部實踐“三個代表”的具體體現(xiàn),而且是職工群眾的根本愿望。按照這一工作思路,總公司黨委把精神文明“十創(chuàng)建”活動擺在了重要議事日程,結(jié)合工作實際,對精神文明“十創(chuàng)建”活動做了進一步安排和部署。一是加強領(lǐng)導,落實創(chuàng)建責任。根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建標準不斷提高的實際情況,我們對“十創(chuàng)建”領(lǐng)導小組作了調(diào)整和充實,加強了工作力量。同時從總公司的創(chuàng)建實際出發(fā),制定方案,提出措施,進一步健全和完善了黨政“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導重點11/13抓、創(chuàng)建責任單位具體抓的責任體系。二是認真調(diào)研,修訂細化標準。根據(jù)公司黨政安排,我們多次深入現(xiàn)場,多次召開全公司生活服務(wù)專業(yè)會議,修訂了負責管理創(chuàng)建主體的8項細化標準,并廣泛征求各單位修改意見,反復進行修改完善,使新標準既符合創(chuàng)建工作實際,又體現(xiàn)出了先進性的要求。三是強化考核機制,健全考核辦法。我們認真研究和制定了“十創(chuàng)建”活動年度安排,對創(chuàng)建主體實行動態(tài)管理,把思想政治工作、理論學習、廉政建設(shè)等作為精神文明考核內(nèi)容,列入創(chuàng)建責任單位工作目標任務(wù),并以精神文明創(chuàng)建工作的實效,作為考核黨支部、行政負責人工作的重要依據(jù),明確了責任追究辦

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