團(tuán)體心理咨詢(xún)課件

團(tuán)體心理咨詢(xún)

GroupCounseling團(tuán)體心理咨詢(xún)

GroupCounseling在幫助那些有著類(lèi)似問(wèn)題和困擾的人時(shí),團(tuán)體咨詢(xún)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理咨詢(xún)師如果把自己可以勝任的工作僅僅局限于個(gè)別咨詢(xún)的話(huà)，他也就限制了自己可以提高服務(wù)的范圍。

-------Gladding,1996在幫助那些有著類(lèi)似問(wèn)題和困擾的人時(shí),團(tuán)體咨詢(xún)是一種經(jīng)濟(jì)而有效2本章主要內(nèi)容團(tuán)體咨詢(xún)的概況（熟悉）團(tuán)體的組織與策劃（掌握）

組長(zhǎng)本身的修養(yǎng)（熟悉）團(tuán)體動(dòng)力（掌握）

團(tuán)體的進(jìn)程（掌握）團(tuán)體中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理（掌握）團(tuán)體咨詢(xún)的職業(yè)道德（熟悉）本章主要內(nèi)容團(tuán)體咨詢(xún)的概況（熟悉）3第一節(jié)團(tuán)體咨詢(xún)概況團(tuán)體的概念團(tuán)體的特性團(tuán)體活動(dòng)的分類(lèi)團(tuán)體咨詢(xún)的目標(biāo)團(tuán)體咨詢(xún)的益處團(tuán)體咨詢(xún)的不足第一節(jié)團(tuán)體咨詢(xún)概況團(tuán)體的概念4一、團(tuán)體的概念不管團(tuán)體的大小、結(jié)構(gòu)及活動(dòng)如何，所有稱(chēng)為團(tuán)體的都需建立在其成員彼此的互動(dòng)上。

-------KurtLewin團(tuán)體是指一群人在聚會(huì)或連串的聚會(huì)中面對(duì)面的互動(dòng)，在互動(dòng)中獲得對(duì)彼此成員的印象，并能在往后聚會(huì)中給予對(duì)方適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

-------Bales團(tuán)體是指兩個(gè)或以上獨(dú)立的個(gè)體通過(guò)彼此互動(dòng)，互相影響的個(gè)人集合體。

-------Shaw(1981)

一、團(tuán)體的概念不管團(tuán)體的大小、結(jié)構(gòu)及活動(dòng)如何，所有稱(chēng)為團(tuán)體的5二、團(tuán)體的特性團(tuán)體成員具有互動(dòng)的功能互動(dòng)的方式具有多樣性，并能相互產(chǎn)生影響。團(tuán)體是精心策劃與組織的其中包括角色、規(guī)范及組員間的關(guān)系。團(tuán)體具有各種目標(biāo)和活動(dòng)方式具有螺旋式上升和波浪式前進(jìn)的特點(diǎn)二、團(tuán)體的特性團(tuán)體成員具有互動(dòng)的功能6三、團(tuán)體活動(dòng)的分類(lèi)團(tuán)體輔導(dǎo)GroupGuidance

是運(yùn)用團(tuán)體的情景，設(shè)計(jì)出活動(dòng)、課程、內(nèi)容用來(lái)預(yù)防個(gè)體在各個(gè)發(fā)展階段中遇到的困擾。團(tuán)體輔導(dǎo)是一種有系統(tǒng)的輔導(dǎo)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)上預(yù)防的一面，計(jì)劃的內(nèi)容以發(fā)展中的個(gè)體一生可能面臨的關(guān)鍵事件為主體。主要適用于新生入學(xué)適應(yīng)、青春期人際關(guān)系、異性交往、生涯規(guī)劃等。三、團(tuán)體活動(dòng)的分類(lèi)團(tuán)體輔導(dǎo)GroupGuidance7團(tuán)體咨詢(xún)GroupCounseling團(tuán)體咨詢(xún)是借助團(tuán)體動(dòng)力及交互作用以促進(jìn)成員更深的自我探索、自我了解、自我悅納的歷程。團(tuán)體咨詢(xún)是建立在組員間相互信任、關(guān)心、了解、接納的氛圍中的一種互動(dòng)的人際過(guò)程。主要致力于組員發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題和需要，但不是病理學(xué)上的心理障礙或失常。團(tuán)體咨詢(xún)GroupCounseling8團(tuán)體治療GroupTherapy團(tuán)體治療是在一個(gè)較正式組成且受保護(hù)的團(tuán)體中進(jìn)行，方式是特別設(shè)計(jì)并且在控制之下的，目的是協(xié)助個(gè)人人格及行為上的改變。團(tuán)體治療與團(tuán)體咨詢(xún)的最大區(qū)別不是其實(shí)施的過(guò)程,而是實(shí)施的對(duì)象，接受團(tuán)體治療的都是某些方面不正常、病態(tài)或情緒有嚴(yán)重障礙者。團(tuán)體治療GroupTherapy9四、團(tuán)體咨詢(xún)的益處

團(tuán)體具有不同的信息來(lái)源及多元的觀(guān)點(diǎn)在互動(dòng)中增進(jìn)對(duì)自己與他人的了解可以產(chǎn)生共同的感受或經(jīng)驗(yàn)即時(shí)的反饋功能提供身臨其境的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是真實(shí)生活的實(shí)驗(yàn)室四、團(tuán)體咨詢(xún)的益處團(tuán)體具有不同的信息來(lái)源及多元的10五、團(tuán)體咨詢(xún)的不足

易產(chǎn)生沖突與競(jìng)爭(zhēng)，而造成傷害。在團(tuán)體中過(guò)度袒露自己，引致傷害。在組員的壓力下，做不愿做的事或順從多數(shù)人的意見(jiàn)。有時(shí)會(huì)過(guò)多地花費(fèi)時(shí)間。五、團(tuán)體咨詢(xún)的不足易產(chǎn)生沖突與競(jìng)爭(zhēng)，而造成傷害。11第二節(jié)團(tuán)體的組織與策劃團(tuán)體的大小次數(shù)與時(shí)間聚會(huì)場(chǎng)所開(kāi)放與封閉組員的甄選同質(zhì)性與異質(zhì)性小組如何協(xié)助組員投入小組活動(dòng)前的準(zhǔn)備第二節(jié)團(tuán)體的組織與策劃團(tuán)體的大小12一、團(tuán)體的大小小組的大小會(huì)影響小組中的溝通行為理想的人數(shù)7-8人（5-10人均可）組長(zhǎng)有能力作個(gè)別的關(guān)注，同時(shí)人數(shù)不會(huì)太少，對(duì)組員形成壓力。大家相處時(shí)，不但彼此有相當(dāng)充分的回饋和支持，而且，小組的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)會(huì)很豐富。一、團(tuán)體的大小小組的大小會(huì)影響小組中的溝通行為13二、次數(shù)與時(shí)間大多數(shù)小組都需要一段時(shí)間熱身，才能建立小組的凝聚力和組員之間的默契。一般情況下，專(zhuān)業(yè)人士在招募的過(guò)程中，已經(jīng)清楚地讓報(bào)名的人知道次數(shù)和時(shí)限。要注意不要墨守成規(guī)。但無(wú)論如何，組長(zhǎng)務(wù)必要讓組員知道，小組不是永恒的，一定有終結(jié)的一天。重要的訊息是告訴組員他們不能長(zhǎng)期依賴(lài)小組，要努力學(xué)習(xí)獨(dú)立、自主、成熟的面對(duì)人生。二、次數(shù)與時(shí)間大多數(shù)小組都需要一段時(shí)間熱身，才能建立小組的凝14一般為8-12次每次90-120分鐘聚會(huì)的頻率，一般為一周一次。周末小組和馬拉松聚會(huì)一般為8-12次15三、聚會(huì)場(chǎng)所

自由、舒適、安全、沒(méi)有不必要的騷擾、保護(hù)隱私、足夠的活動(dòng)空間。無(wú)論是席地而坐還是椅子，所謂圓圈都要圓正。中間不要有桌子，或任何大型的物件。三、聚會(huì)場(chǎng)所自由、舒適、安全、沒(méi)有不必要的騷擾、保護(hù)隱私、16四、開(kāi)放與封閉

開(kāi)放：不斷補(bǔ)充空缺，但因?yàn)椴粩噙m應(yīng)新組員的加入，導(dǎo)致小組可能長(zhǎng)時(shí)期都處于熱身的初階段和過(guò)度階段，很難出現(xiàn)凝聚力。小組過(guò)程也會(huì)因此欠缺深度。封閉：從一開(kāi)始就將人數(shù)固定，不希望組員隨意退出，及時(shí)退出也不會(huì)加入新的。在醫(yī)院多為開(kāi)放：絕對(duì)不能出現(xiàn)過(guò)高的流動(dòng)率，而且很需要一小撮核心分子，增加穩(wěn)定和促進(jìn)。四、開(kāi)放與封閉開(kāi)放：不斷補(bǔ)充空缺，但因?yàn)椴粩噙m應(yīng)新組員的17五、組員的甄選甄選因素性別年齡--關(guān)心的主要是組員的成熟度教育程度和智能以前的小組經(jīng)驗(yàn)精神、健康狀態(tài)家庭情況組員間的關(guān)系--避免雙重關(guān)系五、組員的甄選甄選因素18甄選的重要性甄選應(yīng)著重為人們選擇一個(gè)適合的時(shí)間，參加一個(gè)適合的小組。

——Corey切記留意組員是否處于自愿參加小組形式：一般為個(gè)別會(huì)見(jiàn)甄選的重要性19六、同質(zhì)性與異質(zhì)性小組

一般，同質(zhì)性小組較多被采用。會(huì)很容易令組員之間建立強(qiáng)有力的凝聚和動(dòng)力。有時(shí)候，比如為癌癥患者設(shè)立的小組，可能有老中青都有。提供不同角度和立場(chǎng)的看法和體驗(yàn)。六、同質(zhì)性與異質(zhì)性小組一般，同質(zhì)性小組較多被采用。會(huì)很容易20七、協(xié)助組員投入小組

清楚、積極的目標(biāo)小組的目標(biāo)必須清楚具體，切合參加咨詢(xún)的需要。文字的選擇需正面、積極，淺顯而不帶威脅避免小組被消極標(biāo)簽化。組員的擔(dān)心保密問(wèn)題是大家最關(guān)心的。在第1、2次小組活動(dòng)的時(shí)候需要對(duì)保密再次鄭重聲明。七、協(xié)助組員投入小組清楚、積極的目標(biāo)21讓組員了解在小組中怎么做避免過(guò)高的期望，讓組員了解在小組中可能會(huì)產(chǎn)生困惑和失敗。聚焦于此時(shí)此地，表達(dá)感受。承擔(dān)個(gè)人責(zé)任避免提供建議避免依賴(lài)學(xué)習(xí)聆聽(tīng)學(xué)習(xí)在感受和思想上的自我覺(jué)察讓組員了解在小組中怎么做22讓組員了解在小組中怎么做知道如何接受和付出反饋符合分享正面和負(fù)面的感受如何告訴他人你對(duì)他們的感受集中注意于所見(jiàn)和所感受分享與表達(dá)的越多，收獲和體驗(yàn)就可能越大。……讓組員了解在小組中怎么做23八、活動(dòng)前的準(zhǔn)備書(shū)面工作計(jì)劃書(shū)小組的目的組員的特征組長(zhǎng)的責(zé)任組員的責(zé)任小組活動(dòng)與過(guò)程預(yù)期成果八、活動(dòng)前的準(zhǔn)備書(shū)面工作計(jì)劃書(shū)24舉例：組長(zhǎng)A目的：我視我所領(lǐng)導(dǎo)的小組為一個(gè)機(jī)會(huì)，讓組員在相互坦誠(chéng)和信任的氣氛下，去探索個(gè)人所遇到的問(wèn)題，這信任和坦誠(chéng)首先要透過(guò)組員把內(nèi)心的痛苦、傷心和喜悅等相互表白而建立起來(lái)。我認(rèn)為這樣的小組經(jīng)驗(yàn)會(huì)有助個(gè)人成長(zhǎng)，及使個(gè)體在日常生活里更能坦誠(chéng)地與人交往。舉例：組長(zhǎng)A目的：我視我所領(lǐng)導(dǎo)的小組為一個(gè)機(jī)會(huì)，讓組員在相互25舉例：組長(zhǎng)A組員：我認(rèn)為這組的成員應(yīng)該是那些覺(jué)得要面對(duì)自己加深認(rèn)識(shí)的人，除此之外，我預(yù)期這些人會(huì)盡量去參與我們協(xié)議好的小組聚會(huì)。理想中，組員應(yīng)該包括男性和女性。我不希望情緒極端困擾的人加入小組。因?yàn)樽鳛榻M長(zhǎng)，我未必有足夠的能力處理這些人的問(wèn)題；而且，他們往往會(huì)影響組內(nèi)其他組員，令他們不能專(zhuān)注自己的問(wèn)題。舉例：組長(zhǎng)A組員：我認(rèn)為這組的成員應(yīng)該是那些覺(jué)得要面對(duì)自己加26組長(zhǎng)的責(zé)任：我認(rèn)為我應(yīng)作為小組成員的一個(gè)模范及領(lǐng)導(dǎo)者。我剛才提過(guò)要建立一個(gè)坦誠(chéng)信任的氣氛，我認(rèn)為我有責(zé)任以一個(gè)坦誠(chéng)開(kāi)放的態(tài)度作一個(gè)模范。而且我也有責(zé)任去聆聽(tīng)和跟進(jìn)小組內(nèi)任何組員正在進(jìn)行的任何事情。我決不希望小組會(huì)變成一個(gè)領(lǐng)袖中心的活動(dòng)。組員的責(zé)任：小組能否成功，組員起了一個(gè)很大的作用。我希望他們的個(gè)人問(wèn)題，加上他們的投入感，會(huì)使他們有足夠的動(dòng)機(jī)，令小組的成績(jī)理想。組長(zhǎng)的責(zé)任：我認(rèn)為我應(yīng)作為小組成員的一個(gè)模范及領(lǐng)導(dǎo)者。我剛才27活動(dòng)/過(guò)程具體來(lái)說(shuō)，在我計(jì)劃的小組，將會(huì)沒(méi)有具體的結(jié)構(gòu)，是自由發(fā)展的。預(yù)期的成果組內(nèi)各成員所獲得的效果并不相同。在我來(lái)說(shuō)，我期望自己的領(lǐng)導(dǎo)角色更加出色，即更適應(yīng)和有信心去做好這個(gè)角色?；顒?dòng)/過(guò)程28組長(zhǎng)B目的：在我與癌癥病人的接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題非常相似。我已發(fā)覺(jué)他們感覺(jué)到有人仍然需要他們。故此，我想幫助他們建立一個(gè)生存的目的。很多癌癥患者都有向我提及希望有機(jī)會(huì)幫助其他的癌癥患者去面對(duì)他們的疾病。我覺(jué)得一個(gè)癌病小組可以讓患者相互扶持，共同分擔(dān)問(wèn)題。我希望他們知道他們并不孤單。無(wú)論他們有什么感受，我們都會(huì)明白、接受，而且讓他們知道，不只在和別人相處上，在其他多方面，他們?nèi)允怯杏玫娜?。組長(zhǎng)B目的：29組長(zhǎng)B組員：關(guān)于癌癥小組的成員，我仍未有明確的答案，因?yàn)橛行┎∪嗽峒懊鎸?duì)死亡的患者的態(tài)度很消極不健康，所以我不知道把暫時(shí)康復(fù)和完全康復(fù)的病人放在一起，會(huì)否對(duì)小組的效果有不良的影響。雖然如此，我想我會(huì)預(yù)先約見(jiàn)每一個(gè)對(duì)小組有興趣的患者。在面談里，我會(huì)著重觀(guān)察病人的需要，和他們對(duì)小組的興趣。我想我會(huì)歡迎任何希望有小組經(jīng)歷的人。組長(zhǎng)B組員：30組長(zhǎng)責(zé)任我認(rèn)為我所飾演的領(lǐng)袖角色，目的在于促進(jìn)組員的相互溝通，會(huì)與組員分享我個(gè)人的感受及見(jiàn)解。我希望用關(guān)懷和適當(dāng)?shù)膶?duì)質(zhì)去促進(jìn)小組的效果。組員的責(zé)任我希望組員去探索自我，接受組內(nèi)成員給予的回饋。同時(shí)我也希望他們會(huì)相互溝通，相互回饋。我會(huì)清楚告訴組員，小組能否好好的發(fā)展，不單是我的責(zé)任，也是每個(gè)人的責(zé)任。而每個(gè)人的主動(dòng)和投入，至為重要。組長(zhǎng)責(zé)任31活動(dòng)/促進(jìn)的過(guò)程：除了讓組員相互介紹自己，和解釋為什么他們會(huì)參加小組之外，我并沒(méi)有一個(gè)完整的計(jì)劃。不過(guò)，我打算在每次小組聚會(huì)的開(kāi)始和結(jié)尾，都輪流讓組員談?wù)剬?duì)該次聚會(huì)的一些建議及分享個(gè)人的感受?；顒?dòng)/促進(jìn)的過(guò)程：32預(yù)期成果我估計(jì)我會(huì)比從前更有自信的當(dāng)一個(gè)輔導(dǎo)者。我希望癌癥患者的小組可以達(dá)到一個(gè)我認(rèn)為非常重要的目標(biāo)——使患者可以面對(duì)他們因癌癥而要碰到的種種問(wèn)題，包括身體上和社會(huì)上給予他們的標(biāo)簽和限制，從而再過(guò)正常的生活。一般來(lái)說(shuō)，我希望我的組員離開(kāi)小組的時(shí)候，會(huì)是一個(gè)更加了解自己、接受自己，及明白有人會(huì)關(guān)心及明白他們，以致可以較積極地面對(duì)人生。預(yù)期成果33思考題

寫(xiě)一個(gè)小組計(jì)劃作為組長(zhǎng)應(yīng)該具有什么樣的個(gè)人品質(zhì)/修養(yǎng)思考題寫(xiě)一個(gè)小組計(jì)劃34第三節(jié)組長(zhǎng)本身的修養(yǎng)組長(zhǎng)——團(tuán)體咨詢(xún)的關(guān)鍵“團(tuán)體咨詢(xún)的關(guān)鍵不是咨詢(xún)員做些什么，而是他是誰(shuí)?！?------Patterson，1985咨詢(xún)員應(yīng)該關(guān)注的不是要為來(lái)訪(fǎng)者做些什么，而是自己是個(gè)怎么樣的人。輔導(dǎo)的方法和技巧與其使用者及他的性格、信念、價(jià)值觀(guān)無(wú)法分割。在小組過(guò)程中，最重要的的不是一個(gè)人的資歷、理論和技巧，而是咨詢(xún)員本身的修養(yǎng)。第三節(jié)組長(zhǎng)本身的修養(yǎng)組長(zhǎng)——團(tuán)體咨詢(xún)的關(guān)鍵35認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信一、成功組長(zhǎng)的特征36認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢當(dāng)輔導(dǎo)員有自信自愛(ài)的時(shí)候，他才有能力去信任他的組員和愛(ài)護(hù)他們；當(dāng)他們認(rèn)識(shí)和接納自己時(shí)，他才不會(huì)落在要求自己十全十美與無(wú)所不知不能的圈套。一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信當(dāng)輔導(dǎo)員有自37認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢一個(gè)成功的組長(zhǎng)，必須要有敏銳的自覺(jué)，以致能每時(shí)每刻都直覺(jué)到自己的情況，包括身體、心理。才有能力對(duì)外在的環(huán)境做出正確的觀(guān)察、評(píng)估與回應(yīng)。一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信一個(gè)成功的組長(zhǎng)，必須要有敏38認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢自信自愛(ài)的人往往肯定自我的價(jià)值。他知道自己是誰(shuí)，也清楚并欣賞自己的價(jià)值觀(guān)、信念和生活方式。組長(zhǎng)有肯定的自我，才可以領(lǐng)導(dǎo)組員去追尋自己。一、成功組長(zhǎng)的特征自信自愛(ài)的人往往肯定自我的價(jià)值。他知道自己是誰(shuí)，39認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢成功的組長(zhǎng)會(huì)努力的投入，以身作則。但也要提醒自己，不要把注意力對(duì)焦在自己身上，而是要放在組員身上。投入的組長(zhǎng)，不會(huì)因?yàn)樽约航M長(zhǎng)的身份而隱藏自己，他樂(lè)意和大家充分地分享自己。一、成功組長(zhǎng)的特征成功的組長(zhǎng)會(huì)努力的投入，以身作則。但也要提醒自己，不要把注意40認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢一、成功組長(zhǎng)的特征一、成功組長(zhǎng)的特征41認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢最有效的教導(dǎo)方法就是示范。因?yàn)榻M員通常會(huì)效仿。尤其在小組的初期。一、成功組長(zhǎng)的特征最有效的教導(dǎo)方法就是示范。因?yàn)榻M員通常會(huì)效仿。尤其在小組的初42認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢成功的輔導(dǎo)員往往愿意做內(nèi)省，而當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的需要，會(huì)愿意去承認(rèn)其存在及其影響；同時(shí)也致力做出改進(jìn)。一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信成功的輔導(dǎo)員往往愿意做內(nèi)省43認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢清楚自己的價(jià)值觀(guān)，并避免把自己的價(jià)值觀(guān)強(qiáng)加在別人身上。

一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信清楚自己的價(jià)值觀(guān)，并避免把44認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢小組過(guò)程中，往往出現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)，有時(shí)甚至是沮喪和挫敗。有著堅(jiān)定的信念，往往會(huì)化險(xiǎn)為夷。一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信小組過(guò)程中，往往出現(xiàn)困難和45認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢輔導(dǎo)的最終目標(biāo)是促進(jìn)一個(gè)人的成長(zhǎng)。因此，從事輔導(dǎo)工作的組長(zhǎng)，也必須是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人。

一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信輔導(dǎo)的最終目標(biāo)是促進(jìn)一個(gè)人46認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信敏銳的自覺(jué)自我肯定投入并參與個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里如一愿意作典范愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀(guān)信任小組過(guò)程的功能自我不斷更新成長(zhǎng)個(gè)人力量與勇敢不是用來(lái)控制或操縱別人的力量，而是容納組員分享的力量，使組長(zhǎng)有可能協(xié)助組員探索和發(fā)展起潛能，促進(jìn)組員的成長(zhǎng)。一、成功組長(zhǎng)的特征認(rèn)識(shí)自己、接納自己，擁有自愛(ài)和自信不是用來(lái)控制或操縱別人的力47二、組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件與他人相處和個(gè)人咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn)良好的計(jì)劃和組織的技巧理論知識(shí)對(duì)基本的人類(lèi)矛盾和困境有良好的了解二、組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件與他人相處和個(gè)人咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)48第四節(jié)團(tuán)體動(dòng)力咨詢(xún)的關(guān)鍵是一個(gè)安全而溫暖的關(guān)系。組長(zhǎng)最重要的工作就是要在小組中作一個(gè)促進(jìn)者，最基本的任務(wù)是確保良好的氣氛。令輔導(dǎo)產(chǎn)生效果的基要條件：尊重、同感、真誠(chéng)。第四節(jié)團(tuán)體動(dòng)力咨詢(xún)的關(guān)鍵是一個(gè)安全而溫暖的關(guān)系。49一、團(tuán)體動(dòng)力產(chǎn)生的基要條件同感尊重真誠(chéng)

一、團(tuán)體動(dòng)力產(chǎn)生的基要條件同感50（一）同感

同感是對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確以至有親驗(yàn)的了解，要感受來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心世界，如感受自己的一樣。----------Rogers同感并不只是對(duì)來(lái)訪(fǎng)者有一定認(rèn)識(shí)，而是能體會(huì)到他的感受，體察他的思想，了解他如何看自己、如何看周?chē)澜?。同感不從客觀(guān)或外在的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看世界，而是咨詢(xún)員放下自己個(gè)人的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地的從來(lái)訪(fǎng)者的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物。

---------Patterson（一）同感同感是對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確以至有親驗(yàn)的了解51同感的意義和重要性

建立關(guān)系+本身的治療效果同感是十分重要的具有治療功能的要素能幫助咨詢(xún)師正確了解來(lái)訪(fǎng)者的感受，以及感受所包含的意義，并且將這些認(rèn)識(shí)向來(lái)訪(fǎng)者有效的傳達(dá)，從而促進(jìn)和強(qiáng)化來(lái)訪(fǎng)者認(rèn)識(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，了解內(nèi)在深層的感受和想法。。當(dāng)我們有效地將這些感受和意義傳達(dá)給對(duì)方時(shí)，對(duì)方就會(huì)感到咨詢(xún)員很明白他，從而產(chǎn)生一種溫暖、被接納及舒暢的滿(mǎn)足感。同感的意義和重要性建立關(guān)系+本身的治療效果52同感的過(guò)程放下主觀(guān)的參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的觀(guān)察、聆聽(tīng)和辨別嘗試從來(lái)訪(fǎng)者的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物和了解其感受將自己體會(huì)認(rèn)識(shí)的感受有效地傳達(dá)給來(lái)訪(fǎng)者同感的過(guò)程放下主觀(guān)的參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的觀(guān)察、聆聽(tīng)和辨別嘗試從53同感的表達(dá)內(nèi)容：價(jià)值觀(guān)；信念；感受（難點(diǎn)）方式：簡(jiǎn)述語(yǔ)義：簡(jiǎn)單扼要的說(shuō)出當(dāng)事人說(shuō)話(huà)的主要意思情緒反映：辨識(shí)出來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)話(huà)時(shí)的感受或情緒，恰如其分的反應(yīng)同感的表達(dá)內(nèi)容：價(jià)值觀(guān)；信念；感受（難點(diǎn)）54

角色扮演

來(lái)訪(fǎng)者：“我覺(jué)得很難過(guò)，很難過(guò)，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有擔(dān)心過(guò)高考，就算是想到這問(wèn)題，也只是估計(jì)有沒(méi)有可能取得更好的成績(jī)；哎！想不到居然會(huì)落榜！真是越想越不服氣！其實(shí)這次考試并不難，班上成績(jī)中下的也都應(yīng)付過(guò)去了，怎會(huì)想到自己……..

老師，我覺(jué)得會(huì)考根本就不能正確的評(píng)估一個(gè)人的成績(jī)，況且讀書(shū)也不應(yīng)該為了考試，因此我也想開(kāi)了，決定找份工作，投入社會(huì)大學(xué)，相信這還實(shí)在些，對(duì)不對(duì)？不過(guò)，爸爸媽媽卻罵了我一頓，堅(jiān)持會(huì)考是正途，一定要我重讀，然后再高考；和他們爭(zhēng)執(zhí)了半天，也沒(méi)有結(jié)果，我真煩死了！”角色扮演來(lái)訪(fǎng)者：“我覺(jué)得很難過(guò)，很難過(guò)，因?yàn)槲覐?5表達(dá)的層次你為什么感到如此悲傷？

你一向成績(jī)很好，但想不到卻失敗了因?yàn)楦呖悸浒窳?，所以你感到很失?/p>

因?yàn)榭悸浒窳?，所以你感到很失望很難過(guò)，也不清楚前面的路該如何走，心很混亂你一向成績(jī)很好，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)高考會(huì)落榜，也有點(diǎn)氣憤；與父親商談后，似乎非復(fù)讀不可，但自己實(shí)在有點(diǎn)不甘心，因此內(nèi)心很矛盾。表達(dá)的層次你為什么感到如此悲傷？你一向成績(jī)很好，但想不到卻56同感的五個(gè)層次

第五層次

第四層次

第三層次

第二層次第一層次無(wú)內(nèi)容無(wú)感受有內(nèi)容有感受有內(nèi)容有感受較恰當(dāng)有內(nèi)容有感受極恰當(dāng)有內(nèi)容無(wú)感受同感的五個(gè)層次第五層次第四層次第三層次第二層次第57不能表達(dá)同感的原因及其表現(xiàn)

原因主觀(guān)性強(qiáng)自我封閉，沒(méi)有開(kāi)放接納的態(tài)度。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者不夠關(guān)懷，不愿意分享他的人生悲喜。自己被文化、倫理、法律等框住不能表達(dá)同感的原因及其表現(xiàn)原因58不當(dāng)表現(xiàn)直接的指導(dǎo)和引導(dǎo)簡(jiǎn)單的判斷和評(píng)價(jià)空洞的說(shuō)教和規(guī)勸貼標(biāo)簽排斥消極的情感不當(dāng)表現(xiàn)59同感的促進(jìn)

組員樂(lè)意組長(zhǎng)及其他人進(jìn)入他的內(nèi)心世界。咨詢(xún)員愿意站在組員的位置，扮演組員的角色。通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言表達(dá)出對(duì)組員的了解。咨詢(xún)員的自信，并敢于面對(duì)自己的失誤。同感的促進(jìn)組員樂(lè)意組長(zhǎng)及其他人進(jìn)入他的內(nèi)心世界。60走出同感誤區(qū)1避免假裝了解－－“對(duì)不起，我有些跟不上”避免鸚鵡學(xué)舌式的模仿－－找出表達(dá)重點(diǎn)避免與當(dāng)事人漫談－－具體化避免反應(yīng)過(guò)分冗長(zhǎng)－－簡(jiǎn)潔具體避免以問(wèn)題代替同感－－開(kāi)放式與閉合式提問(wèn)避免說(shuō)“我了解你的感受”走出同感誤區(qū)1避免假裝了解－－“對(duì)不起，我有些跟不上”61走出同感誤區(qū)2同感完全不等于認(rèn)同和同意當(dāng)事人的行為和他的一些看法。同感不同于一般的了解

了解是我們對(duì)一些事物主觀(guān)的認(rèn)識(shí)。同感，則是輔導(dǎo)員放下自己的標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地的從當(dāng)事人的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物，以致能從對(duì)方的處境來(lái)體察他的思想，并且了解他們?nèi)绾慰创约?，看待周?chē)氖挛?，及因此產(chǎn)生的獨(dú)特的感受。走出同感誤區(qū)2同感完全不等于認(rèn)同和同意當(dāng)事人的行為和他的一62同感不等于同情人在遭遇傷痛打擊時(shí)，自我形象往往會(huì)驟然降低，會(huì)過(guò)分敏感，害怕人輕視他。倘若在小組中，當(dāng)中對(duì)他表示同情憐憫，不會(huì)有效果，很可能會(huì)令他產(chǎn)生不安與反感。同感時(shí)，輔導(dǎo)員與來(lái)訪(fǎng)者的地位是平等的，并無(wú)高低之分，同時(shí)，彼此不一定有所認(rèn)同。同情時(shí)，大家有高低、尊卑之分。同感不等于同情63觀(guān)察與敏感能力訓(xùn)練

對(duì)咨詢(xún)員來(lái)說(shuō)，敏銳正確的觀(guān)察和思辯能力是很關(guān)鍵的條件。同感需要有能力從觀(guān)察聆聽(tīng)過(guò)程中推斷出當(dāng)事人的感受、信念和態(tài)度。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的行為敏感,包括言語(yǔ)、副言語(yǔ)和非言語(yǔ)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的用詞敏感，如消極詞匯，使用頻率等豐富個(gè)人的感受詞匯充分利用邏輯判斷，學(xué)會(huì)推斷來(lái)訪(fǎng)者的感受觀(guān)察與敏感能力訓(xùn)練對(duì)咨詢(xún)員來(lái)說(shuō)，敏銳正確的觀(guān)察和思辯能力是64練習(xí)“我讀書(shū)的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)情況不好,曾經(jīng)在書(shū)店偷書(shū),沒(méi)被發(fā)現(xiàn),從那以后我就常常偷,如今已無(wú)法自拔,我真懊悔.”咨詢(xún)員：“你對(duì)于自己的行為感到內(nèi)心不安,想戒又一時(shí)戒不掉,讓你感到痛苦、無(wú)助。”練習(xí)“我讀書(shū)的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)情況不好,曾經(jīng)在書(shū)店偷書(shū),沒(méi)被發(fā)現(xiàn),65當(dāng)事人:“你不了解一個(gè)同性戀的人心理的沖突有多大！”咨詢(xún)員：“你覺(jué)得你的行為不被社會(huì)所了解、接受，而感到壓力與矛盾；如果你愿意，我愿意和你談?wù)劇碑?dāng)事人:“你不了解一個(gè)同性戀的人心理的沖突有多大！”66（二）尊重

尊重不單是一個(gè)態(tài)度，不單是對(duì)人看法的一種，尊重是一種價(jià)值，是用行為表達(dá)出來(lái)的一種態(tài)度。－－－Egan

對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的接納是咨詢(xún)員的一種態(tài)度,相當(dāng)復(fù)雜,包括對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的尊重,尊重他是一個(gè)個(gè)體,尊重他的性格,他的潛能、溫暖與仁愛(ài)。最重要的是，咨詢(xún)員的這種接納是一種沒(méi)有批評(píng)、結(jié)論、懲罰的態(tài)度。－－Schofied（二）尊重尊重不單是一個(gè)態(tài)度，不單是對(duì)人看法67治療師能夠真正地關(guān)心個(gè)案，并避免對(duì)個(gè)案的言行做出有意或無(wú)意的評(píng)價(jià)，也不會(huì)任意地對(duì)個(gè)案的言行做出同意或不同意的表示，更不會(huì)對(duì)個(gè)案的隱私做出不必要的探詢(xún)。不因?yàn)檠孕卸穸ㄋ?。雖然不能接納來(lái)訪(fǎng)者的言行，但仍然會(huì)因?yàn)樗且粋€(gè)人而接納他。治療師能夠真正地關(guān)心個(gè)案，并避免對(duì)個(gè)案的言行做出有意或無(wú)意的68尊重：無(wú)條件接納愿意與當(dāng)事人在一起一切為了當(dāng)事人開(kāi)發(fā)當(dāng)事人的內(nèi)部資源尊重當(dāng)事人是獨(dú)特的個(gè)體尊重當(dāng)事人的自我決定尊重：69（三）真誠(chéng)

是指咨詢(xún)員清楚知道自己的價(jià)值和信念，所以在咨詢(xún)的過(guò)程中，他是心口一致、言行一致的，咨詢(xún)的取向不會(huì)與自己的價(jià)值和信念相違背。

---------Delaney

真誠(chéng)是指咨詢(xún)員在咨詢(xún)關(guān)系中能夠以真正的我出現(xiàn)，他不必戴假面具，同時(shí)，他也容許自己的感受適當(dāng)?shù)卦谧稍?xún)過(guò)程中應(yīng)用。

-------Hansen（三）真誠(chéng)是指咨詢(xún)員清楚知70真誠(chéng)

咨詢(xún)員該把自己和當(dāng)事人之間的關(guān)系看作一個(gè)真誠(chéng)的關(guān)系，他要以真正的自己來(lái)與對(duì)方交流；在咨詢(xún)過(guò)程中，他雖然在假設(shè)上是個(gè)專(zhuān)家，但他必須首先以一般人的心態(tài)與當(dāng)事人相處，否則他的專(zhuān)長(zhǎng)不但派不上用場(chǎng)，同時(shí)還可能帶來(lái)危害。

------May真誠(chéng)71在小組中，由于其他人的真情流露的關(guān)懷和基于尊重和信任的坦誠(chéng)，往往可以幫助組員將面具除下，勇敢地學(xué)習(xí)以真我與他人相處，同時(shí)學(xué)習(xí)面對(duì)真正的自我。組長(zhǎng)應(yīng)該以一個(gè)真正的人出現(xiàn)在小組中，是表里一致、真實(shí)可靠地以真正的自己，投入到一個(gè)真實(shí)的關(guān)系中。在小組中，由于其他人的真情流露的關(guān)懷和基于尊重和信任的坦誠(chéng)，72真誠(chéng)的表現(xiàn)不局限于角色自發(fā)的行為非防衛(wèi)性的行為一致性的行為自我分享真誠(chéng)的表現(xiàn)73對(duì)真誠(chéng)的誤解未經(jīng)分析的直言心中的想法和感受，包括一些令組員受傷害和被貶低的字眼。由于組員的分享觸動(dòng)了內(nèi)心的傷痛，在不能自我控制下就隨便發(fā)泄，導(dǎo)致消極的后果。真誠(chéng)并不等于什么都可以隨意說(shuō)出來(lái)，而是要求所講的要全部真誠(chéng)。對(duì)真誠(chéng)的誤解74（二）小組中產(chǎn)生的獨(dú)特治療功能灌注希望一般性現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證利他主義情緒疏泄基本家庭群體的重點(diǎn)改正知識(shí)的傳授仿效行為（二）小組中產(chǎn)生的獨(dú)特治療功能灌注希望75

灌注希望

對(duì)自己改變的信心“希望”本身在整個(gè)治療過(guò)程中就具有治療的功能。聆聽(tīng)到其他人的故事，別人所作的較好的適應(yīng)和進(jìn)步的情況，往往會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用，以增強(qiáng)自己解決問(wèn)題的信心。灌注希望對(duì)自己改變的信心76一般性

從其他組員身上發(fā)現(xiàn)與自己類(lèi)似的經(jīng)歷和掙扎孤獨(dú)感減少，而同伴感增加大家共坐一條船我是人類(lèi)的一分子原來(lái)別人也有類(lèi)似的邪惡思想其他人也有類(lèi)似的焦慮和軟弱雖然我外表看來(lái)很自信，內(nèi)心其實(shí)很自卑，小組中也有人和我一樣不能表里如一。一般性從其他組員身上發(fā)現(xiàn)與自己類(lèi)似的經(jīng)歷和掙扎77現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證

小組是一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的縮影,當(dāng)小組發(fā)展成熟時(shí)，組員會(huì)放下自衛(wèi)，很自然的真誠(chéng)相處，以致他個(gè)人的許多問(wèn)題也會(huì)浮現(xiàn)。小組就成為人們進(jìn)行現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證的適當(dāng)場(chǎng)所，逐漸改變行為。小組中，由于彼此間會(huì)坦誠(chéng)提供回饋，各人不同角度的看法和討論，成為寶貴的資源，有效地幫助組員更清楚地認(rèn)識(shí)自己。利用小組來(lái)進(jìn)行各種有意義的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)實(shí)驗(yàn)證小組是一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的縮影,當(dāng)小組發(fā)展成熟時(shí)，組員會(huì)78利他主義

在小組中，組員有很多機(jī)會(huì)彼此幫助、支持，相互建議和提出個(gè)人的見(jiàn)解。在幫助他人的過(guò)程中，他們會(huì)突然發(fā)覺(jué)自己對(duì)別人的重要性，這是一個(gè)很新鮮而有滿(mǎn)足感的寶貴經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人都很想感到自己是被重視和被需要的。利他主義在小組中，組員有很多機(jī)會(huì)彼此幫助、支持，相互建議和79情緒疏泄

在小組中，當(dāng)信任逐漸增加，各人內(nèi)心潛藏著的傷痛事件，會(huì)隨之而慢慢揭露。情緒疏泄被很多人視為建立小組凝聚力的基本要素。對(duì)不少人來(lái)說(shuō)，一次徹底的情緒疏泄很可能令他釋放自己，不再無(wú)意義地被過(guò)往的痛苦經(jīng)歷所捆綁。組長(zhǎng)要注意，情緒疏泄只是當(dāng)事人改變的開(kāi)始，不應(yīng)視為最重目標(biāo)。情緒疏泄在小組中，當(dāng)信任逐漸增加，各人內(nèi)心潛藏著的傷痛事件80基本家庭群體的重點(diǎn)改正

任何小組經(jīng)驗(yàn)都或多或少地為我們替供寶貴的機(jī)會(huì)來(lái)查看自己在家庭中的定位，以及與其他家庭成員的關(guān)系。提供了機(jī)會(huì)對(duì)家庭和對(duì)家中成員與自己的關(guān)系作出檢視。有機(jī)會(huì)可以積極面對(duì)他與家中成員之間未曾解決的困擾。基本家庭群體的重點(diǎn)改正任何小組經(jīng)驗(yàn)都或多或少地為我們替供寶81知識(shí)的傳授

組長(zhǎng)很少會(huì)明顯的進(jìn)行教導(dǎo)。但組員之間經(jīng)常會(huì)彼此提出直接的忠告和勸諭。避免“忠告者”對(duì)小組進(jìn)程的阻礙。知識(shí)的傳授組長(zhǎng)很少會(huì)明顯的進(jìn)行教導(dǎo)。但組員之間經(jīng)常會(huì)彼此提82仿效行為

效仿行為是小組中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，也是組員學(xué)習(xí)良好行為的有效途徑。組長(zhǎng)應(yīng)該善用這一治療性的動(dòng)力。組長(zhǎng)的影響力很大，他不但為小組定音調(diào)，而且還為小組的常模作定型。組長(zhǎng)的同感、尊重、溫暖關(guān)心和真誠(chéng)作為示范，組員加以效仿，小組的凝聚力就會(huì)增強(qiáng)，小組的發(fā)展和小組功能也會(huì)隨之出現(xiàn)。組長(zhǎng)本身的素質(zhì)絕對(duì)是關(guān)鍵的因素。仿效行為效仿行為是小組中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，也是組員學(xué)習(xí)良好行83第五節(jié)團(tuán)體的進(jìn)程初始階段過(guò)渡階段委身階段效果產(chǎn)生階段結(jié)束階段第五節(jié)團(tuán)體的進(jìn)程初始階段84一、初始階段

在小組開(kāi)始前，組長(zhǎng)要查看自己的身心狀況第一次聚會(huì)--有效地開(kāi)始小組組長(zhǎng)要留意自己的一言一行，務(wù)求表達(dá)出溫暖、信任、誠(chéng)摯、尊重、接納與同感。令小組變得有趣和有吸引力-幽默活力。在最短的時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)造出一種具有治療功能，令大家都感到安全而自由自在的氣氛。一、初始階段在小組開(kāi)始前，組長(zhǎng)要查看自己的身心狀況85創(chuàng)建信任的氣氛組長(zhǎng)要有能力讓組員相信小組是個(gè)安全的地方,可以放心暴露自己?？梢怨膭?lì)組員講出令他們產(chǎn)生不信任的原因組長(zhǎng)如何處理組員所表達(dá)的負(fù)面感受很關(guān)鍵組長(zhǎng)千萬(wàn)不要做任何反擊或指責(zé)。要接納和尊重，并催化其表達(dá)。創(chuàng)建信任的氣氛86特點(diǎn):焦慮擔(dān)心氣氛客氣沉默笨拙彼此彼地，回避感受依賴(lài)組長(zhǎng)不可要求輪流發(fā)言：徒增組員許多的緊張和壓力；可能沒(méi)有個(gè)人深層的參與。在第一次聚會(huì)時(shí)不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)感受！特點(diǎn):87任務(wù)：協(xié)助成員彼此認(rèn)識(shí)--選擇適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)澄清團(tuán)體目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)創(chuàng)造安全、信任的關(guān)系--首先是“人”

建立團(tuán)體規(guī)范--保密、準(zhǔn)時(shí)、不攻擊別人組長(zhǎng)以身示范讓成員了解團(tuán)體是大家的任務(wù)：88二、過(guò)渡階段

組長(zhǎng)須小心謹(jǐn)慎處理自己的言行，一方面希望可以促進(jìn)彼此的信任和關(guān)系的建立，另一方面，需要避免與組員出現(xiàn)對(duì)抗和敵視，使小組安穩(wěn)迅速地度過(guò)這一階段。重點(diǎn)在于協(xié)助小組建立自我表達(dá)的常模，和提供鼓勵(lì)及挑戰(zhàn)。二、過(guò)渡階段組長(zhǎng)須小心謹(jǐn)慎處理自己的言行，一方面希望可以促89特點(diǎn)焦慮與掙扎--上一階段是陌生引起；這一階段主要是對(duì)自我表露的擔(dān)心。抗拒與防衛(wèi)--首先是防衛(wèi)，部分出現(xiàn)抗拒，有些人用缺席與遲到保護(hù)自己，但我們都要接納;懷疑其他人是否明白和關(guān)心自己，懷疑小組的功用。沖突--并不一定是壞事。挑戰(zhàn)組長(zhǎng)--初學(xué)者最痛苦的階段。特點(diǎn)90任務(wù)同感、接納組員的負(fù)向情緒。鼓勵(lì)組員認(rèn)識(shí)自己的焦慮、矛盾與掙扎并幫助其表達(dá)出來(lái)鼓勵(lì)直接的溝通。幫助組員面對(duì)自己的防御性行為，并轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為--要有敏銳的覺(jué)察與問(wèn)題處理能力。直接而坦率面對(duì)并處理組員的挑戰(zhàn)。任務(wù)91三、委身階段

小組在掙扎當(dāng)中建立起凝聚力。特點(diǎn)：信任與安全同感與關(guān)懷的氣氛---內(nèi)聚力和諧一體感---投入認(rèn)同與承諾三、委身階段小組在掙扎當(dāng)中建立起凝聚力。92任務(wù)協(xié)助組員更認(rèn)識(shí)自己鼓勵(lì)組員彼此尊重、關(guān)懷鼓勵(lì)組員互相幫助任務(wù)93四、效果產(chǎn)生階段

組長(zhǎng)起到刺激和催化組員的互動(dòng)的作用很少有團(tuán)體立即能產(chǎn)生效果,大部分團(tuán)體都要等到團(tuán)體成熟才能產(chǎn)生效果

------A.PaulHare(1984)效果產(chǎn)生較常發(fā)生團(tuán)體的晚期,團(tuán)體真正要達(dá)到改變需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間

-----Bales&Strodteck(1951)四、效果產(chǎn)生階段組長(zhǎng)起到刺激和催化組員的互動(dòng)的作用94特點(diǎn)：對(duì)團(tuán)體充滿(mǎn)信心與希望看到被接納、與功效自我表露對(duì)質(zhì)此時(shí)此地承諾與改變改變的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈認(rèn)知重建實(shí)驗(yàn)回饋特點(diǎn)：95任務(wù)以身示范和塑造被期待或恰當(dāng)?shù)男袨閰f(xié)助組員認(rèn)知重建協(xié)助組員把領(lǐng)悟化為行動(dòng)----如逃避責(zé)任，而不是客觀(guān)不好鼓勵(lì)組員嘗試新行為鼓勵(lì)組員相互幫助協(xié)助組員解決問(wèn)題--具體建議與方法任務(wù)96五、結(jié)束階段

組長(zhǎng)必須小心處理大家面對(duì)分離的種種復(fù)雜感受。最好的方法是，鼓勵(lì)組員坦白表達(dá)他們對(duì)小組過(guò)程的看法和感受，并具體要求他們對(duì)將要出現(xiàn)的分離做出回應(yīng)。誘發(fā)組員盡情表達(dá)對(duì)小組終結(jié)的個(gè)人感受；讓小組成員共同商議如何面對(duì)于處理大家已經(jīng)建立的關(guān)系。五、結(jié)束階段組長(zhǎng)必須小心處理大家面對(duì)分離的種種復(fù)雜感受。97特點(diǎn)：依依不舍擔(dān)心如何面對(duì)外面的世界團(tuán)體結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)松散現(xiàn)象需特別協(xié)助小組中較少發(fā)言的組員作表達(dá)，以避免可能存在的問(wèn)題和負(fù)面感受。特點(diǎn)：98任務(wù)處理離別的情緒首先處理自己的情緒，擺脫成就感對(duì)自己的影響幫助組員準(zhǔn)備適應(yīng)外界的情景幫助整理成長(zhǎng)成果、并運(yùn)用到實(shí)際生活處理未完成的工作回饋與祝福提醒保密評(píng)估團(tuán)體效果任務(wù)99第六節(jié)團(tuán)體中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理

沉默組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)克制，讓小組自己去思考，產(chǎn)生自然的互動(dòng)。難以應(yīng)付的組員沉默者壟斷者滿(mǎn)懷敵意者悲痛者第六節(jié)團(tuán)體中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理沉默100

一、沉默者

在一般情況下，越活躍和影響力越大的組員在團(tuán)體中得益越大，無(wú)論他們所表達(dá)的內(nèi)容是什么，團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)會(huì)令他產(chǎn)生最大的積極改變－－Lundgren&miller(1965)在長(zhǎng)期的團(tuán)體咨詢(xún)中，沉默者是不會(huì)在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中獲益的。－－Yalom(1985)一、沉默者在一般情況下，越活躍和影響力越大的組員在團(tuán)體中101一般情況下，沉默會(huì)減弱他們與其他成員的交往，結(jié)果是很少?gòu)男〗M中充分獲益。首先要嘗試了解組員沉默無(wú)言的原因，因?yàn)殡m然沉默，也可能完全沒(méi)有問(wèn)題--關(guān)鍵是組長(zhǎng)的觀(guān)察和分辨力一般情況下，沉默會(huì)減弱他們與其他成員的交往，結(jié)果是很少?gòu)男〗M102沉默的原因：自我形象偏低，欠缺自信

“我為什么要浪費(fèi)小組的時(shí)間呢？況且，別人對(duì)于我膚淺的看法，一定不會(huì)有興趣?！迸抡f(shuō)錯(cuò)話(huà)，怕顯露內(nèi)心，怕自己有礙別人……都是假設(shè)的非理性的

沉默的原因：自我形象偏低，欠缺自信103對(duì)沉默者的改善不能勉強(qiáng)組員說(shuō)話(huà)組長(zhǎng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá)對(duì)沉默者關(guān)注嘗試和他建立關(guān)系無(wú)計(jì)可施的情況下，征得小組同意與諒解可以做單獨(dú)咨詢(xún)退出小組的考慮對(duì)沉默者的改善104組長(zhǎng)要盡量節(jié)制自己，不要讓自己組長(zhǎng)的期望影響個(gè)人對(duì)沉默者的容忍。我們要努力讓組員自主的決定他們的投入和開(kāi)放的程度。組長(zhǎng)應(yīng)該致力促進(jìn)沉默者與其他人縮短距離，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以具體邀請(qǐng)組員分別表達(dá)自己對(duì)沉默者的感受，接著要求他敘述聽(tīng)后的感想，情感