小區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)施工組織設(shè)計

小區(qū)監(jiān)控項目施工組織設(shè)計建設(shè)單位：無錫市怡庭物業(yè)管理有限公司施工單位:中國移動通信集團(tuán)江蘇有限公司無錫分公司編制日期：2017年1月11日第第#頁第三章施工技術(shù)方案1、施工實施程序根據(jù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程的施工特點，施工程序可分為施工準(zhǔn)備階段、施工安裝階段、施工測試階段、系統(tǒng)竣工驗收階段。1.1施工準(zhǔn)備階段這一階段主要做各種施工準(zhǔn)備工作，通過充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作，可為工程的施工創(chuàng)造良好的物質(zhì)和技術(shù)條件，是施工能順利進(jìn)行的必要保證。我公司將從技術(shù)、物資、勞動組織、施工現(xiàn)場和施工場外等各方面作好充分準(zhǔn)備。內(nèi)容主要包括：對圖紙的深化設(shè)計、熟悉施工現(xiàn)場，編制工程實施總體方案,其中含有：各子系統(tǒng)相應(yīng)的施工進(jìn)度計劃、工程勞動力需要量計劃、設(shè)備材料進(jìn)出場計劃等，并采購材料，安排勞動力逐步進(jìn)場，實施培訓(xùn)。為下一步工程實施做好人力、物力、資料等各方面的準(zhǔn)備工作。1.2工安裝階段1.2工安裝階段各系統(tǒng)施工工作鋪開，進(jìn)入安裝高峰期。施工人員、機(jī)具、材料進(jìn)場，各方面的措施都能滿足施工要求，現(xiàn)場方面環(huán)境、交叉施工過程中要在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上采用總體項目并行施工，各子系統(tǒng)流水作業(yè)，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，實施模塊化生產(chǎn)方式。小區(qū)屬于舊系統(tǒng)改造，此階段我公司將投入大量的人力物力，并根據(jù)工程實際，建立多支施工班組，將工作量細(xì)分至每人,同時在各班組間展開安全勞動生產(chǎn)競賽，充分提高工人的工作積極性，最大限度地合理利用勞動力資源。3施工測試階段根據(jù)要求進(jìn)行系統(tǒng)布線測試的工作，并每日做好測試記錄。保證將來有據(jù)可查。為一次驗收合格、創(chuàng)優(yōu)良工程創(chuàng)造條件。4系統(tǒng)竣工驗收階段經(jīng)自檢合格后，整理好工程竣工驗收資料，報甲方、監(jiān)理方和質(zhì)監(jiān)部門驗收。驗收完畢后，做好工程竣工資料的制作，將完整的竣工資料交付業(yè)主使用。2、現(xiàn)場配合和協(xié)調(diào)2.1與甲方的協(xié)調(diào)配合企業(yè)依存于顧客，我公司在整個智能化系統(tǒng)工程實施過程中，始終把理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望為服務(wù)宗旨。在工程實施過程中與建設(shè)單位緊密配合。指派負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場，參加建設(shè)單位召開的一切會議，聽取建設(shè)單位指令、意見、并認(rèn)真執(zhí)行。及時交流信息，緊密配合建設(shè)單位在工程實施過程中一切活動。認(rèn)真對待建設(shè)單位的需求變化，并積極協(xié)商解決辦法，最大限度的滿足顧客需求，不貽誤施工時機(jī)。及時向建設(shè)單位通報施工中出現(xiàn)的問題和乙方需求，并通過協(xié)商尋求解決辦法。2與監(jiān)理方的協(xié)調(diào)配合在施工現(xiàn)場指派一名負(fù)責(zé)人作為與監(jiān)理單位的聯(lián)系接口，參加監(jiān)理會議，聽取監(jiān)理意見，認(rèn)真切實的執(zhí)行。及時申報工程實施中各種技術(shù)文件、管理文件、工作計劃、工作總結(jié)以及材料/設(shè)備、工程質(zhì)量記錄，協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。隨時接受監(jiān)理工程師質(zhì)量檢查，落實“監(jiān)理工程師通知”，并通報（反饋）處理辦法和結(jié)果。協(xié)商交流標(biāo)準(zhǔn)引用、質(zhì)量檢驗、實施方案、作業(yè)指導(dǎo)書、工程驗收、交工資料整編等有關(guān)問題，并協(xié)商解決辦法，作到技術(shù)文件充分、適用、有效、可操作，施工科學(xué)、有序。3與建筑設(shè)計單位的協(xié)調(diào)配合指派一名技術(shù)負(fù)責(zé)人作為與相關(guān)設(shè)計單位的聯(lián)系接口。在圖紙會審時，應(yīng)充分了解土建、設(shè)備安裝圖紙，提出圖紙中的疑點,以及在工程實施中的不適之處，尋求解決辦法。4與土建、設(shè)備安裝、內(nèi)裝飾等單位的配合措施按時參加建設(shè)方工程調(diào)度會和監(jiān)理例會，涉及到施工配合問題除在會議上提出外，應(yīng)以“工程聯(lián)系單”的形式，詳細(xì)將需配合的部位及重要事項交代清楚。2?墻體開槽要與土建、裝修配合，在墻體未粉刷之前開槽。在設(shè)備和工藝管線上安裝流量、壓力、壓差、溫度儀表時，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)配合設(shè)備安裝單位確定部件的位置和部件的材質(zhì)、型號規(guī)格、數(shù)量，防止出錯。安裝末端設(shè)備韻配合：施工中吊頂開孔部位以書面形式向裝修和土建單位交底，裝修單位負(fù)責(zé)開孔。安裝過程中應(yīng)避免損壞，污染末端設(shè)備及裝飾成品。3、施工工藝主要控制點及要求針對小區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程情況特殊、質(zhì)量要求高等施工特點，我們針對每個系統(tǒng)施工中的共性及各自特點作出相應(yīng)的施工技術(shù)方案和實施大綱。3.1施工材料進(jìn)場控制措施1、會同建設(shè)單位氣監(jiān)理單位共同對運抵到施工現(xiàn)場的材料進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的檢驗。2、一證實所有材料都已檢驗并且合格后，方可進(jìn)行施工，并與甲方共同簽署《驗貨記錄》。3、對現(xiàn)場檢驗不合格的材料，填寫《不合格品通知單》并作好記錄，獨立堆放，通知儲運部處理。4、合格材料在施工現(xiàn)場存儲期間，保持標(biāo)志清楚、堆放整齊，防止損壞丟失。3.2電氣線路敷設(shè)要求2.1電線管敷設(shè)彎制保護(hù)管時，應(yīng)符合以下規(guī)定：管的彎成角度不應(yīng)小于90。保護(hù)管的彎曲半徑：當(dāng)穿無鎧裝的電纜且明敷設(shè)時，不應(yīng)小于保護(hù)管外徑的6倍；當(dāng)穿室外電纜以及埋設(shè)于地下與混凝土內(nèi)時，不應(yīng)小于保護(hù)管外徑的10倍。保護(hù)管彎曲處不應(yīng)有凹陷、裂縫和明顯的彎曲。單根保護(hù)管的直角彎不宜超過兩個。當(dāng)保護(hù)管在遇以下情況之一時，中間應(yīng)增設(shè)接線盒，接線盒的位置應(yīng)便于穿線。(1)管長度每超過30m,無彎曲。(2)管長度每超過20m,有一個彎曲。(3)管長度每超過15m,有兩個彎曲。(4)管長度每超過8m,有三個彎曲。2.2電線電纜敷設(shè)敷設(shè)電纜應(yīng)合理安排，不宜交叉；敷設(shè)時應(yīng)防止電纜之間及電纜與其他硬物體Z間的摩擦；固定時松緊應(yīng)適度。多芯電纜的彎曲半徑，不應(yīng)小于其外徑的6倍。同軸電纜的彎曲半徑。不小于其外徑的10倍。線纜槽敷設(shè)截面利用率W60%,線纜穿管敷設(shè)截面利用率W40%。信號電纜與電力電纜交叉敷設(shè)時，宜成直角；當(dāng)平行敷設(shè)時，其相互間的距離應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定。在線纜跨越建筑物沉降縫、連接縫時，應(yīng)在兩端加接蛇形管。電纜沿支架或在線槽內(nèi)敷設(shè)時應(yīng)在以下各處固定牢固當(dāng)電纜傾斜坡度超過45。或垂直排列時，在每一個支架上當(dāng)電纜傾斜坡度不超過45。或水平排列時，在隔1—2個支架上在線路拐彎處和補(bǔ)償余度兩側(cè)以及保護(hù)管兩端的第一、二兩個支架上在引入儀表盤前300一400mm處在引入接線盒及分線箱前150-300mm處2.3光纜的敷設(shè)1、敷設(shè)光纜前，應(yīng)對光纜進(jìn)行檢查，光纜應(yīng)無斷點、其衰耗值應(yīng)符合設(shè)計要求核對光纜長度，并應(yīng)根據(jù)施工圖的敷設(shè)長度來選配光纜。2、敷設(shè)光纜時，其彎曲半徑不應(yīng)小于光纜外徑的20倍。光纜的牽引端頭應(yīng)作好技術(shù)處理；機(jī)械布放時，牽引力不應(yīng)超過150K?牽引速度宜為10m/min：光纜預(yù)留長度不應(yīng)小于4m。3、光纜敷設(shè)完畢，應(yīng)檢查光纜有無損傷，并對光纜損耗進(jìn)行抽測。確認(rèn)沒有損傷時，再進(jìn)行接續(xù)。4、光纜的接續(xù)由受過專門訓(xùn)練的人員操作，接續(xù)時應(yīng)采用光功率計或其他儀器進(jìn)行監(jiān)視，使接續(xù)損耗減至最?。航永m(xù)后應(yīng)作好接續(xù)保護(hù)，并安裝好光纜接頭護(hù)套。5、光纜敷設(shè)后，宜測量通道的總損耗，并用光時域反射計觀察光纖通道全程波導(dǎo)衰減特性曲線。6、在光纜的接續(xù)點和終端應(yīng)做永久性標(biāo)志。3主要設(shè)備安裝要求根據(jù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程的配置情況，對主要設(shè)備的安裝要求如下：攝像機(jī)及其它設(shè)備的安裝技術(shù)要求：攝像機(jī)、監(jiān)視器、錄像機(jī)、視頻切換器以及控制臺的安裝應(yīng)符合技術(shù)說明書的要求。攝像機(jī)的安裝必須牢固，應(yīng)裝在不易振動，人們難以接近的場所，以便看到更多的東西。鑒于安防工程的特殊要求，攝像機(jī)應(yīng)一律加裝防護(hù)罩。在室外安裝的攝像機(jī)要加防雷防拆裝置。控制箱的安裝應(yīng)符合技術(shù)說明書的要求?？刂葡涞慕涣麟姂?yīng)不經(jīng)開關(guān)引入，如要用開關(guān)，則應(yīng)安裝在控制箱里面,交流電源線應(yīng)單獨穿管走線，嚴(yán)禁與其他導(dǎo)線穿在同一管內(nèi)?？刂葡涞囊€，從控制箱至大棚一段要求用鐵管加以保護(hù)，鐵管與控制箱要用雙螺帽連接。電源箱的安裝要高于地面2米以上，要牢固、美觀、保證安全。監(jiān)視器要求圖像清晰，切換圖像穩(wěn)定。

配線架的安裝:1）配線架的位置符合設(shè)計規(guī)定，誤差小于10mm。2）用吊錘檢查直列的垂直，上下相差應(yīng)小于3mm。3）底座水平誤差不超過水平尺準(zhǔn)線。4）鐵架接地良好5）加固吊架和滑梯牢固可靠。滑梯滑動自如，制動裝置可靠。6）告警裝置完整可靠。4成品保護(hù)措施1、經(jīng)理是成品保護(hù)的第一責(zé)任人，現(xiàn)場管理員人是成品保護(hù)的第二責(zé)任人，現(xiàn)場材料員是成品保護(hù)的第三責(zé)任人；項目經(jīng)理應(yīng)在進(jìn)場施工前，組織現(xiàn)場管理員進(jìn)行成品保護(hù)教育；每次巡查現(xiàn)場都必須檢查施工現(xiàn)場的成品保護(hù)工作。2、施工人員對已敷設(shè)的線纜工作區(qū)端應(yīng)加裝空白面板或塑料袋保護(hù)，管理間機(jī)房應(yīng)加裝塑料編織袋保護(hù)，材料管理員應(yīng)每日巡視。3、發(fā)生材料、半成品、成品損壞丟失事故，現(xiàn)場管理員應(yīng)及時報告項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理準(zhǔn)備事故調(diào)查報告分析，包括事故情況、事故性質(zhì)、原因、評估、主要負(fù)責(zé)人及處理方案，報工程部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)，.并及時采取改進(jìn)措施。4、施工質(zhì)量驗收為保證工程一次驗收合格,我們將嚴(yán)格貫徹《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)為保證工程一次驗收合格,我們將嚴(yán)格貫徹《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300—2001)。認(rèn)真整理圖紙會審、技術(shù)交底、。設(shè)計變更、洽商記錄、竣工圖及設(shè)計說明。齊套材料、設(shè)備進(jìn)場報驗報告、材質(zhì)證明、設(shè)備合格證、設(shè)備技術(shù)及安裝說明書。全面檢查預(yù)埋預(yù)留管線橋架自檢互檢、線纜布放及隱蔽工程驗收記錄。核實各系統(tǒng)線纜接地、絕緣電阻測試記錄和設(shè)備安裝質(zhì)量驗收記錄。5、系統(tǒng)測試與驗收5.1線纜測試設(shè)備、管線安裝完畢，測試人員應(yīng)按施工圖對實際施工管線、設(shè)備安裝位置的走向、接線端子號等進(jìn)行復(fù)核，同時對線纜的導(dǎo)通、絕緣、傳輸性能指標(biāo)進(jìn)行測試，未達(dá)到設(shè)計要求的，進(jìn)行整改，整改完成后復(fù)測并記錄，測試過程中做好測試記錄。5.2施工缺陷的修復(fù)工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時，須按國家頒布的工程保修制度和施工合同規(guī)定程序進(jìn)行返修工作。試運行中施工人員發(fā)現(xiàn)問題試運行過程中施工人員發(fā)現(xiàn)工程缺陷及成品配合等方面存在的問題，提出故障報告，確定檢修方案。修復(fù)后記錄歸檔。甲方通知返修試運行條件下發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷時，由甲方發(fā)出書面通知，說明發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的工程部位與情況，便于及時派人檢查修復(fù)。工程返修實施與甲方共同查找質(zhì)量缺陷的原因，確定修復(fù)方案；修復(fù)時甲方給予必要的方便條件，包括部分或全部停止試運行：返修項目質(zhì)量以國家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和原設(shè)計要求為準(zhǔn)。6、系統(tǒng)竣工驗收系統(tǒng)竣工驗收分為單項工程驗收和全部工程驗收兩個階段。具體流程見附件：“竣工驗收流程圖”。我公司將嚴(yán)格按照《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》進(jìn)行小區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程的驗收工作。我公司將參加由建設(shè)單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工單位、系統(tǒng)集成商、和設(shè)計單位有關(guān)專業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人共同組成的質(zhì)量檢測小組，對工程的驗收質(zhì)量實行層層把關(guān)，確保工程質(zhì)量。6.1竣工驗收申請施工達(dá)到竣工條件時，項目部首先進(jìn)行預(yù)檢驗，補(bǔ)缺有缺陷的工程部位,準(zhǔn)備好竣工資料，向甲方、監(jiān)理方提交竣工驗收申請。2單項工程驗收由甲方組織交工驗收，依據(jù)國家頒布的有關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工合同，對以下方面進(jìn)行檢查和檢驗。檢查、核實竣工項目準(zhǔn)備移交給甲方的所有技術(shù)資料的完整性和準(zhǔn)確性。按照設(shè)計文件和合同檢查已完建工程是否有漏項。檢查工程質(zhì)量、隱蔽工程驗收資料，施工記錄，考察施工質(zhì)量是否達(dá)到合同和規(guī)范的要求。檢查測試記錄、測試報告中存在問題是否解決。竣工驗收中發(fā)現(xiàn)問題需要返工、修補(bǔ)，明確規(guī)定完成期限。其他設(shè)計施工的有關(guān)問題。6.3全部工程驗收全部工程驗收分為驗收準(zhǔn)備、預(yù)驗收、正式驗收三個階段。驗收準(zhǔn)備核實工程完成情況，列出已交工工程和未完工工程一覽表。檢查工程質(zhì)量，查明須返工和補(bǔ)修工程，提出具體修竣期限。整理匯總建設(shè)項目檔案資料，分類編目，裝訂成冊。落實正式運行準(zhǔn)備。提出財務(wù)決算分析。編寫竣工驗收報告。正式驗收聽取項目建設(shè)的工作報告。審核竣工項目移交使用的各種檔案資料。評審項目質(zhì)量。審查運行規(guī)程，檢查運行準(zhǔn)備情況。核定收尾項目，對遺留問題提出處理意見。審查竣工驗收報告，對整個項目作出總的驗收鑒定。

第四章施工項目管理1、施工信息管理工程文檔是指在工程實施過程中發(fā)生的，涉及工程實施各方并得到認(rèn)可的正式的往來文檔資料。它是實施工程全過程的真實寫照，是對工程實施過程中的重要事件和決策的記錄和印證。對工程文檔的有效管理可以保證工程的順利實施。工程文檔還可以作為系統(tǒng)運行與維護(hù)時的參考資料。因此，對工程實施文檔管理是非常必要也是非常重要的工作。根據(jù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程實施的步驟，我們將施工文檔分為施工準(zhǔn)備文檔的管理、施工過程文檔的管理及工程竣工驗收文檔三個方面進(jìn)行規(guī)范的管理。1.11.1施工準(zhǔn)備文檔的管理施工準(zhǔn)備文檔是指在施工人員進(jìn)場前，由項目經(jīng)理部組織、準(zhǔn)備的相關(guān)文件，它包括以下內(nèi)容：建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計文檔建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計文檔是整個建筑工程實施的基礎(chǔ)性文件，是整個智能化系統(tǒng)工程實施的基礎(chǔ)。對于智能化系統(tǒng)工程而言，對建筑結(jié)構(gòu)了解的側(cè)重點在于其空間位置及各種相關(guān)設(shè)施的布局。智能化系統(tǒng)工程深化設(shè)計文檔在施工人員進(jìn)場前，設(shè)計人員要完成方案的深化設(shè)計，包括系統(tǒng)圖、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、設(shè)備安裝平面布置圖、系統(tǒng)設(shè)備連接圖、系統(tǒng)布纜布線圖的完成。這些設(shè)計文檔的完成是工程順利實施的基礎(chǔ)。合同文檔的管理在合同文檔中，對于工程實施影響最大的就是工期與材料供應(yīng)清單兩部分。這兩部分是工程實施的基本依據(jù)和要求，也是工程驗收的標(biāo)準(zhǔn)之一。2施工過程文檔的管理施工過程文檔是在工程實施過程中與有關(guān)各方和內(nèi)部管理與記錄過程中發(fā)生的交互信息的記錄。它通常具有突發(fā)性、時效性及多發(fā)性等特點。針對這些特點，我方將通過滿足即時確認(rèn)與存檔、即時處理、即時回復(fù)三個方面的要求對施工過程文檔進(jìn)行管理。即時確認(rèn)與存檔：項目管理人員必須向過程文檔的發(fā)出方確認(rèn)該文檔的內(nèi)容和有效性。過程文檔在簽收后，必須要立即存檔，并保存好原件。即時處理：過程文檔在存檔的同時，也要根據(jù)其中涉及的問題及時給出處理意見，在可能的情況下立即采取相應(yīng)的處理措施。即時回復(fù)：在及時采取相關(guān)措施的同時，根據(jù)進(jìn)展情況及時向有關(guān)方回復(fù)處理結(jié)果，以便互相協(xié)調(diào)工作。1.3竣工驗收文檔的管理工程資料是工程項目竣工驗收和質(zhì)量保證的重要依據(jù)之一，竣工驗收必須提供完整的竣工驗收文檔，包括商務(wù)文檔和技術(shù)文檔兩大部分。因此，對竣工驗收文檔必須齊備，管理規(guī)范，以便驗收能順利進(jìn)行。商務(wù)文檔包括的主要內(nèi)容有：?工程項目開工報告?施工組織設(shè)計?圖紙會審?工程洽商?設(shè)計、施工變更通知書?材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明?設(shè)備安裝記錄?檢驗、檢測報告?質(zhì)量事故處理記錄?工程施工進(jìn)度記錄和施工日志?隱蔽工程檢查記錄?工程項目竣工報告?工程竣工及驗收資料技術(shù)文檔包括的主要內(nèi)容有：?各系統(tǒng)工程說明?各系統(tǒng)竣工圖?培訓(xùn)大綱、計劃、記錄?其他文件。包括：供貨合同及工程合同，線纜測試記錄，系統(tǒng)設(shè)備測試報告及開箱驗收記錄；施工質(zhì)量檢查記錄；設(shè)計、施工變更單等。2、施工界面管理施工界面管理的中心內(nèi)容是建筑智能化系統(tǒng)工程施工、機(jī)電設(shè)備安裝工程施工和裝修工程施工在其工程施工內(nèi)容界面上的劃分和協(xié)調(diào)。建筑智能化系統(tǒng)工程與其他系統(tǒng)的接口界面很多，如與高、低壓配電柜的接口界面、空調(diào)設(shè)備的接口界面、消防報警系統(tǒng)接口界面、電梯運行監(jiān)控接口界面等，這樣在施工中必然存在各系統(tǒng)間的矛盾和沖突。為及時解決這些矛盾和沖突，調(diào)節(jié)施工中各個薄弱環(huán)節(jié)，我們將以定期工程調(diào)度會的方式來進(jìn)行管理，建立文件報告制度，一切以書面方式進(jìn)行記錄、修改、協(xié)調(diào)措施等。3、施工組織管理為避免造成不必要的勞動力浪費，導(dǎo)致增加人工成本，必須合理的安排整個建筑智能化系統(tǒng)過程施工期間的工程管理人員、技術(shù)人員、安裝工人和調(diào)試工程師的人數(shù)和這些人員的進(jìn)場時間。這需要與施工進(jìn)度管理密切配合,分階段組織強(qiáng)有力的施工隊伍，保質(zhì)保量地按時完成這個階段的施工任務(wù)。4、施工現(xiàn)場材料管理項目所用設(shè)備、儀器及施工材料的管理建立材料、設(shè)備臺帳，做到帳物相符。對庫房進(jìn)行管理，保證庫房設(shè)置在安全、干爽、無腐蝕性的地方，防止物品的損壞和丟失。認(rèn)真辦理出庫入庫手續(xù)。對在施工中臨時釆購的材料，入庫前需經(jīng)質(zhì)量檢查合格證、質(zhì)量證明材料齊全，性能指標(biāo)符合要求方能入庫。及時準(zhǔn)備所需儀器、設(shè)備、工具，并在施工人員進(jìn)駐工地之前備齊。5?做好儀器、設(shè)備、工具登記、保管、收借工作，作到帳物相符。按儀器、設(shè)備使用的有效周期進(jìn)行檢查計量，使儀器、設(shè)備始終處于有效完好狀態(tài)。工作結(jié)束時，收拾工具、器材余料、儀器、設(shè)備防止丟失。對員工進(jìn)行使用、維護(hù)知識教育，以期達(dá)到正確合理使用，防止損壞。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、儀器、工具損壞，及時匯報，以便采取應(yīng)急措施。第五章維保管理我公司深知一座小區(qū)的建筑智能化系統(tǒng)能否成功運行并發(fā)揮效益，以使用戶的投資達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，系統(tǒng)的售后服務(wù)工作至關(guān)重要，為此，我公司建立了一套完善的客戶服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度，以使業(yè)主方的售后服務(wù)工作得到有力保障，公司專業(yè)化的技術(shù)水準(zhǔn)和客戶至上的服務(wù)原則，是實現(xiàn)對客戶一-切承諾的有力保證。1、保修服務(wù)工程維護(hù)：對于出現(xiàn)的任何問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用的，需要進(jìn)行處理和維護(hù)，客戶側(cè)原因?qū)е碌挠煽蛻魝?cè)處理，其他的由我方承擔(dān)。保修期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)對其提供的設(shè)備進(jìn)行維修，不收取額外費用。在保修期內(nèi)，公司在廠商正式發(fā)布一個月內(nèi)免費提供系統(tǒng)設(shè)備所需各種軟件升級版本，并負(fù)責(zé)升級后調(diào)試服務(wù)。所有設(shè)備保修服務(wù)均為公司（或經(jīng)銷商或供貨商）上門服務(wù)，即由公司派員到現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔(dān)。2、維護(hù)服務(wù)響應(yīng)我公司提供7*24小時的服務(wù)值班電話，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有效保證服務(wù)的響應(yīng)。我公司在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)配備2-6名售后服務(wù)人員，以應(yīng)對各類現(xiàn)場問題。公司在15分鐘內(nèi)對提出的維修要求作出實質(zhì)性響應(yīng)，本地服務(wù)機(jī)構(gòu)配備1輛設(shè)備維護(hù)專用車輛，并在4小時內(nèi)保證維修工程師到達(dá)現(xiàn)場；24小時內(nèi)解決問題，對暫不能維修、需送廠返修的設(shè)備，應(yīng)及時提供備用設(shè)備，使故障設(shè)備恢復(fù)正常運行狀態(tài)。3、維護(hù)服務(wù)說明1、預(yù)防性維護(hù)維護(hù)服務(wù)包括：為了保證設(shè)備正常運行，公司在保修期內(nèi)每兩個月對項目進(jìn)行維護(hù)、巡檢1次。預(yù)防性維護(hù)的次數(shù)由本公司根據(jù)設(shè)備規(guī)范而定（也可以根據(jù)用戶實際情況而定）。2、排除故障如果客戶設(shè)備不能運轉(zhuǎn)，公司在接到要求排除故障通知之后6小時