2023年員工試用期個人總結(jié)簡短(八篇)

第頁共頁2023年員工試用期個人總結(jié)簡短(八篇)員工試用期個人總結(jié)簡短篇一一、在工作進程方面要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打時，大腦一定要明晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然答復(fù)客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比方鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評。因此在給客戶推薦或承諾時，要先理解____，關(guān)注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比擬專業(yè)的答復(fù)。二、在同事關(guān)系方面踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重別人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事互相交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深化體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。三、在學(xué)習(xí)方面在學(xué)校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)才能，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來工作后才深化體會到老師的良苦用心，我擔任售后客服一職，平時在工作上只是接接單，打處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但平時回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。四、在心理素質(zhì)方面在網(wǎng)店各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時抓住買家的心，理解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析^p才能，從而引導(dǎo)交易成功，比方說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家承受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!在效勞態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸大，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進展的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進展，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購置的關(guān)健因素，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導(dǎo)。在尚未畢業(yè)的時候可以擁有這樣的試用期經(jīng)歷，無論是對如今的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我可以有時機通過理論來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的試用期加深了對網(wǎng)店操作流程的熟悉，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和藹待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!員工試用期個人總結(jié)簡短篇二光陰荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回憶和總結(jié)。作為建筑公司的財務(wù)，財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理程度的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作才能相比以前又邁進了一步?；貞浖磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。實習(xí)期的工作可以分以下三個方面：一、費用本錢、客戶往來方面的管理1.標準了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購置、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的理解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。2.在集團財務(wù)制度的根底上標準了華品本錢費用的管理，明確了本錢費用的分類，重新整理了科目，為加強了工程管理，分門別類的計算實際消耗的費用工程，真實反映當期的本錢。為績效管理提供參考根據(jù)。3.標準商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，可以及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足將來經(jīng)營管理的需要。二、會計根底工作(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務(wù)根底工作的指導(dǎo)，標準記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進展審核，強化會計檔案的管理等。(2)根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進展了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加標準化，為不斷進步財務(wù)工作質(zhì)量而努力。(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。三、財務(wù)核算與管理工作(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進展登記、分析^p，對各項收入監(jiān)視、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、親密聯(lián)絡(luò)并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違犯稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)絡(luò)，獲得他們的支持與指導(dǎo)。(3)在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作那么，這樣才能保證在目前的情況下，大家都可以主動承當工作。新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項詳細的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)視職能，拓展財務(wù)管理與效勞職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。員工試用期個人總結(jié)簡短篇三不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作，自我在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自我成長的足跡，總結(jié)自我的得與失，三個月試用期總結(jié)如下：一、工作方面：(一)財務(wù)方面的工作我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細心做起，不斷總結(jié)經(jīng)歷才能把工作做得更好。1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最根底的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上方蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的詳細科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開場登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不一樣程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時必須不能分心，認真做好分析^p，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心，在情緒急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的狀況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)歷。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從x年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)歷?，F(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬那么要明確各個銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不一樣而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。(1)財務(wù)收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準。一般狀況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一向接將表打印。剛開場因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項錯誤根本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，但是如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字狀況如今也很少出現(xiàn)了。員工試用期個人總結(jié)簡短篇四在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的積極配合下，順利完成了本學(xué)期的車工實訓(xùn)?；貞洷敬螌嵱?xùn)，在以下方面獲得了較好的效果：一、無平安事故發(fā)生車工實訓(xùn)不像一般的課堂教學(xué)，車間里學(xué)生面對的是高速旋轉(zhuǎn)的機床級車床上隨時因操作不當而高速飛出的工件、刀具、金屬碎塊等，還有高速旋轉(zhuǎn)且隨時因操作不慎而爆裂的砂輪。這些都可能對學(xué)生的人身甚至是生命平安構(gòu)成極大威脅，這也是車工實訓(xùn)課堂上的最大隱患。而作為實訓(xùn)指導(dǎo)老師，在教學(xué)過程中始終不忘平安第一的思想，每節(jié)課上課前的集中都要強調(diào)平安，學(xué)生操作過程中始終能嚴格要求標準操作，下課前的總結(jié)都要把存在的平安隱患加以強調(diào)。老師不厭其煩的講平安、強調(diào)平安，不斷培養(yǎng)學(xué)生樹立平安操作意識，久而久之學(xué)生逐步養(yǎng)成平安操作、標準操作、文明操作的思想意識，從而保證了整個實訓(xùn)過程中無平安事故發(fā)生。二、加強管理，減少消耗，降低實訓(xùn)本錢車工實訓(xùn)本錢投入較高，實訓(xùn)過程中原材料，工量具等消耗較大，但為了節(jié)約本錢，降低消耗，重點加強了材料、刀具、量具的管理，嚴格控制各種材料的出入，對每個學(xué)生在實訓(xùn)過程中所需的材料，都有學(xué)生親自下料，老師對每個學(xué)生的原材料進展登記，并對每個原材料做標識記號，便于學(xué)生對自己的材料進展加工管理，最后在實訓(xùn)完畢時，對每個學(xué)生用自己的原材料技工的零件進展登記并打分。在實訓(xùn)過程中，對學(xué)生應(yīng)各種失誤所造成的刀具、設(shè)備等損壞，現(xiàn)有學(xué)生自己報告班長，再有班長上報老師，然后共同分析^p事故原因，對確因未按標準操作或因個人行為造成的重大損失，酌情進展賠償。從而刺激了學(xué)生在操作過程中按老師要求認真標準操作，極大的降低了各種事故的發(fā)生，減少了各種材料、刀具、量具、設(shè)備的認為損壞，減少實訓(xùn)中的消耗，極大的降低了實訓(xùn)本錢。三、加強實訓(xùn)考核促使學(xué)生認真操作按照學(xué)校教學(xué)要求，加強學(xué)生平時成績考核，本次實訓(xùn)過程中，把學(xué)生實訓(xùn)成績進展了細化，一個工件按工藝分為六次加工，分六次進展考核評分，這縮短了學(xué)生輪換加工的周期，又可以隨時掌握學(xué)生完成實訓(xùn)任務(wù)的質(zhì)量情況，便于施行控制、調(diào)整實訓(xùn)任務(wù)和進度?？傊敬螌嵱?xùn)，由領(lǐng)導(dǎo)的帶著和學(xué)生的配合下，便于老師對實訓(xùn)管理和實訓(xùn)任務(wù)的安排,再加上這次實訓(xùn)的管理方法及措施到位，從而獲得了較理想的實訓(xùn)效果。莊浪縣職業(yè)教育中心員工試用期個人總結(jié)簡短篇五我于20x年x月x日開場到公司上班，從來公司的第一天開場，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多考慮，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進展了分類整理，為以后的工作帶給便利;并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是用心主動的協(xié)助采購帶新人，將自己明白的和在工作中就應(yīng)著重注意的問題都教給x，她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)等。三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供給商的期初余額尚需核對外，大局部的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原先的本錢會計突然離任，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司狀況，不斷的對工作進展改善，以期更合適公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和消費車間庫，并對成品庫進展了匯總，構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進展相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)歷，在以后的工作中會做的更好。五、在工作中，擅長考慮，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進展溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見帶給參考。六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。七、接手運費的登記工作。由于開場時未交待明白，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進展流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進展相應(yīng)的調(diào)整。八、熱心答復(fù)同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)歷，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己明白的分享給大家。我認為大家的潛力都進步了，我們的公司才會整體的進步。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進展核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進展賬實核對，目的是要到達賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時必需要處理好未達單據(jù)，不僅僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達狀況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分)，單據(jù)的狀況(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠，未達單據(jù)帶給不是很全，有些入庫單未帶給，未達單據(jù)假如不準確，庫存核對就無法有效的進展，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)必需要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的狀況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。員工試用期個人總結(jié)簡短篇六美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進展深化的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發(fā)現(xiàn)、開掘自己，改造自身的時機，因此，我認真的對自己進展了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有缺乏。7月10號開場了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、開展歷史，再是學(xué)習(xí)了民生行的根底業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開場承受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，進步自己的知識面。7月30日，我被分到分理處，在這里，我很好的消化了x教授的會計課程，進步神速。哈哈。。剛來第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的時機，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。那個時候我就是這樣想的。也許是看我做事比擬認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個時候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不模糊，不會姑息我的失誤。她們了我很多。8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，分開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感謝，分開很不舍得。來到實習(xí)，我真的很幸運收獲很多。8月24日，我開場了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經(jīng)是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人，因為我堅持認為，細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好效勞工作，而效勞工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的效勞是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建立好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么效勞的人，第一個幫助客戶解決問題的人。。喬姐侃侃而談，與她交談后我深化的體會到當一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光輝。而這種魅力和光輝往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光輝會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。如今，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教，認真的做好筆記。每天早晨我會提早非常鐘到達支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會細心的整理，細心的發(fā)單。當客戶進入貴賓廳之后，我會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：“你好，歡送光臨，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”假如有需要，我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會真誠的道一聲：“歡送再次光臨，請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的效勞禮儀。作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比擬熟悉和專業(yè)的理解，然后在效勞禮儀上要做到熱情大方、主動標準，而且還要處事機智，可以隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)歷的學(xué)生，幾乎沒有一項可以做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我，讓他們一提到民生，就想到我這個得意可親的引導(dǎo)員!工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深化，如今我明顯比以前有了更強的承受才能。我每天都很認真地投入到工作中，認真考慮，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進步。哈，我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感，呵呵。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺，我會珍惜，我會努力，在以后的工作中，按總行的客戶效勞標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保存地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為民生的騰飛奉獻出自己的一份力量，實現(xiàn)心中的夢想!員工試用期個人總結(jié)簡短篇七公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)那么，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教誨和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都獲得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的進步，現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結(jié)如下：一、工作情況懷著對生活的無限憧憬，我進入了__人才網(wǎng)公司。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以進步自身各方面的才能;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。二、學(xué)習(xí)情況如今是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)煟局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財富。記得我剛到公司的時候，對消費線上的一切都感到生疏而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)歷，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快進步自己在本職方面的知識和才能，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短三個月中理論結(jié)合理論讓我對變電站的根本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗。作為新員工，我經(jīng)常考慮的問題就是如何防止失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我目前首要做的是老實做人、努力工作!三、思想情況作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的時機還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進展開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目的，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分表達自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。員工試用期個人總結(jié)簡短篇八本人在質(zhì)控部擔任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作根本在保持了去年的程度上，收獲小小的進步?？偨Y(jié)部份(20xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)歷的總結(jié))1.標準統(tǒng)一方面：質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進展的來料與過程標準磨合獲得不錯的成績，在這項措施推出后，消費線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。2.增設(shè)ipqc職能組：增設(shè)ipqc組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)視，進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反應(yīng)機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識以及才能質(zhì)素尚不能到達要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個方向。3.客戶投訴：客戶投訴13次，20xx年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的表達我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比擬科學(xué)的統(tǒng)計方法。4.客戶一次驗貨合格率：客戶驗貨合格率為9