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第8頁共8頁2023?銀行年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?___?_年度_?___建?行在上級?行___?_縣委、?縣政府的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,認(rèn)真?____?上級行工?作會議精?神,全面?落實(shí)“抓?營銷、防?風(fēng)險(xiǎn)、增?效益”的?指導(dǎo)思想?。在社會?各界、各?部門和廣?大客戶的?支持下,?通過全行?上下的共?同努力,?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作得到?了健康發(fā)?展。一?、強(qiáng)化營?銷,各項(xiàng)?業(yè)務(wù)繼續(xù)?增長。?1、存貸?款業(yè)務(wù)。?今年以來?,傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)發(fā)展勢?頭較好,?存貸款業(yè)?務(wù)量放大?較多。截?至___?_月末,?全口徑存?款當(dāng)年新?增___?_萬元,?完成上級?行下達(dá)任?務(wù)的__?__%。?貸款業(yè)務(wù)?全年累計(jì)?發(fā)放__?__萬元?,比去年?同期累計(jì)?多放__?__萬元?,有力的?實(shí)現(xiàn)了增?加經(jīng)營效?益和支持?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的目的。?2、結(jié)?算業(yè)務(wù)。?今年以來?,隨著我?行開辦的?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?不斷增多?,服務(wù)手?段持續(xù)增?強(qiáng),各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的結(jié)?算量都有?較大的放?量增長。?全年共實(shí)?現(xiàn)辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)手?續(xù)___?_萬筆,?資金結(jié)算?金額__?__億元?。其中現(xiàn)?金收付4?。___?_億元,?相比去年?同期增長?了___?_%。?3、利潤?情況。今?年全年隨?著業(yè)務(wù)量?的增大,?中間業(yè)務(wù)?收入增長?較快。全?年共實(shí)現(xiàn)?收入__?__萬元?,實(shí)現(xiàn)賬?面利潤_?___萬?元,相比?去年又上?了一個新?臺階,達(dá)?到歷史最?好水平。?二、整?合內(nèi)部資?源,實(shí)行?大營業(yè)室?制。我?行為加強(qiáng)?各部門之?間的聯(lián)動?,增強(qiáng)工?作效率,?進(jìn)一步改?善服務(wù)配?置的協(xié)調(diào)?性,確保?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的健康開?展。今年?初,把所?有業(yè)務(wù)部?門、業(yè)務(wù)?崗位全部?集中到營?業(yè)室,分?管領(lǐng)導(dǎo)到?營業(yè)室辦?公。各部?門共處一?室,盡量?減少流程?環(huán)節(jié),積?極進(jìn)行聯(lián)?動營銷、?聯(lián)動協(xié)調(diào)?。在今年?的賬戶規(guī)?范清理專?項(xiàng)治理、?實(shí)行新帳?戶管理辦?法和每季?度對帳工?作中,充?分顯示其?積極效果?,幾項(xiàng)工?作在市行?名列前茅?。對公業(yè)?務(wù)增長較?快,個銀?業(yè)務(wù)穩(wěn)中?有升。?三、強(qiáng)化?審批管理?,防范信?貸風(fēng)險(xiǎn)。?防范信?貸風(fēng)險(xiǎn)是?今年總行?確定的重?中之重的?一項(xiàng)工作?,我行雖?然只有辦?理小額抵?押貸款的?轉(zhuǎn)授權(quán),?但是我們?不敢懈怠?,信貸審?批權(quán)限上?收一級,?所有貸款?均有主任?親自把關(guān)?審批。同?時還組織?信貸人員?和審批人?一起學(xué)習(xí)?有關(guān)文件?規(guī)定,鑿?清細(xì)節(jié),?在法律上?找著立足?點(diǎn),明確?了幾個關(guān)?鍵環(huán)節(jié)。?一是要求?本人辦理?,就是別?人轉(zhuǎn)借也?要本人當(dāng)?信貸人員?面親簽轉(zhuǎn)?授權(quán)書。?二是堅(jiān)持?審慎原則?,對于任?何有疑問?的票據(jù),?不能只憑?本人提供?的證據(jù),?必須信貸?人員親自?去核對求?證,無誤?后才能受?理。三是?堅(jiān)持誰受?理誰負(fù)責(zé)?的制度,?和績效和?年終考核?掛鉤,強(qiáng)?化責(zé)任認(rèn)?定。經(jīng)過?努力效果?較好,確?保了貸款?不良額、?不良率均?保持為0?。為我行?不良貸款?率的下遷?,作了盡?可能的貢?獻(xiàn)。四?、轉(zhuǎn)變經(jīng)?營理念、?強(qiáng)化服務(wù)?質(zhì)量。?今年初,?我行領(lǐng)導(dǎo)?班子認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會?上級行有?關(guān)發(fā)展戰(zhàn)?略的精神?,結(jié)合我?行實(shí)際,?自覺把經(jīng)?營定位于?以個銀業(yè)?務(wù)為主,?以經(jīng)濟(jì)效?益為主。?牢固樹立?兩個中心?,在管理?上以效益?為中心,?在營銷上?以客戶為?中心。自?覺把效益?、把創(chuàng)造?增加值作?為衡量經(jīng)?營上每一?筆業(yè)務(wù)、?管理上每?一項(xiàng)決策?的主要標(biāo)?準(zhǔn)之一。?自覺把客?戶作為服?務(wù)中心。?為了服務(wù)?客戶,今?年來我們?在硬件上?,在節(jié)儉?的前提下?改進(jìn)了營?業(yè)的設(shè)施?、環(huán)境;?在人員上?全力向一?線傾斜,?將大部分?人員全部?充實(shí)到營?業(yè)室;克?服自身困?難,調(diào)整?崗位配置?,增設(shè)服?務(wù)窗口,?進(jìn)一步減?少客戶的?等候時間?,盡最大?努力提高?辦理業(yè)務(wù)?的便捷性?。進(jìn)一步?強(qiáng)化服務(wù)?觀念,加?強(qiáng)教育、?督導(dǎo),常?抓不懈,?提高了服?務(wù)水平,?初步做到?了全行為?一線,全?員為客戶?的氛圍,?推動了工?作進(jìn)展,?取得了良?好效果。?總之,?我們__?__建行?在___?_年度的?工作中,?通過全體?員工的共?同努力,?取得了一?定的成績?,也存在?許多不足?,尤其是?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展不平?衡,成為?制約我行?發(fā)展的瓶?頸。在今?后的工作?中,我們?要繼續(xù)努?力、發(fā)揚(yáng)?成績、改?進(jìn)不足,?推動我行?進(jìn)一步發(fā)?展。2?023銀?行年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)一?年來,我?行在市分?行的領(lǐng)導(dǎo)?下,在縣?政府的指?導(dǎo)下,認(rèn)?真開展工?作,在“?誠信立足?、追求卓?越”的企?業(yè)精神的?指引下,?我支行繼?續(xù)秉承以?“客戶就?是___?_”的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己,?以優(yōu)良的?服務(wù)道德?,優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)理念?,過硬的?服務(wù)技能?博得廣大?群眾的信?任,得到?了各級組?織的一致?認(rèn)可。?一、__?__年我?行各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)完?成情況?截止今年?____?月底,儲?蓄時點(diǎn)余?額___?_萬元,?公司存款?結(jié)余__?__萬元?,個人存?款增幅和?其他行相?比發(fā)展較?為緩慢,?主要原因?是當(dāng)前市?場不景氣?,央行今?年連續(xù)五?次降息,?致使存款?較少。公?司存款今?年較去年?有一定幅?度的增加?,主要原?因是財(cái)政?存款戶的?增加。?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?:截止到?現(xiàn)在貸款?結(jié)余__?__億元?。其中小?額貸款結(jié)?余___?_萬元,?消費(fèi)貸款?結(jié)余__?__萬元?,個商貸?款結(jié)余_?___萬?元,小企?業(yè)結(jié)余_?___萬?元。二?、___?_年全年?工作開展?情況(?一)公司?業(yè)務(wù)加快?調(diào)結(jié)構(gòu)、?促轉(zhuǎn)型,?發(fā)揮項(xiàng)目?帶動作用?城建、?社保、財(cái)?政等項(xiàng)目?的成功營?銷,為縣?支行公司?業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?發(fā)展起到?了帶頭作?用,公司?業(yè)務(wù)緊緊?抓住三大?項(xiàng)目,采?取三步走?營銷策略?,即走出?去,每周?抽出一定?時間到縣?直相關(guān)單?位進(jìn)行走?訪,多走?動,能夠?時時掌握?客戶情況?,了解縣?內(nèi)相關(guān)項(xiàng)?目情況,?及時掌握?信息,為?業(yè)務(wù)發(fā)展?爭得主動?和時限;?走進(jìn)來,?邀請關(guān)聯(lián)?單位時常?來我行做?客,增加?感情,加?強(qiáng)客戶的?粘性,為?鞏固我行?的業(yè)務(wù)發(fā)?展發(fā)揮了?作用。?(二)落?實(shí)政銀合?作項(xiàng)目,?帶動各項(xiàng)?業(yè)務(wù)發(fā)展?。利用?政府平臺?努力推動?小企業(yè)貸?款業(yè)務(wù),?同縣政府?簽訂了“?助保貸”?、“扶貧?貸”業(yè)務(wù)?協(xié)議,以?政府為中?介作擔(dān)保?,實(shí)現(xiàn)對?企業(yè)貸款?____?萬元,貧?困戶貸款?也有很大?的增長,?積極促進(jìn)?了當(dāng)?shù)亟?jīng)?濟(jì)的發(fā)展?。小額貸?款以同政?府的合作?為抓手,?繼續(xù)做好?再就業(yè)和?扶貧富民?貼息貸款?的推進(jìn)工?作,擴(kuò)大?再就業(yè)貸?款的規(guī)模?,加強(qiáng)同?人社局的?溝通,用?足用好保?證金,利?用扶貧貸?款,加強(qiáng)?同鄉(xiāng)村兩?級政府的?合作,以?推進(jìn)傳統(tǒng)?小額貸款?業(yè)務(wù)發(fā)展?,開拓小?額貸款新?路子、新?途徑。?(三)加?快信用卡?發(fā)展速度?,提升市?場占有率?。以加?油滿減、?信用卡活?動為依托?,積極推?進(jìn)公務(wù)卡?、工會卡?的發(fā)展,?加大對小?白金卡的?推進(jìn)力度?,利用加?油滿減和?活動,爭?取在縣直?單位掀起?郵行小白?金卡熱和?辦信用卡?熱。1?、馬上進(jìn)?入___?_年,即?將迎來個?金業(yè)務(wù)發(fā)?展的黃金?季節(jié),加?大營銷力?度,發(fā)揮?全體員工?的積極性?,力爭在?一季度儲?蓄完成全?年計(jì)劃的?____?%。2?、提升服?務(wù)質(zhì)量,?樹立良好?的社會形?象。我行?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)在廣宗?縣有著極?其良好的?口碑,在?堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)?服務(wù)形象?的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步?提升服務(wù)?質(zhì)量,不?斷提高我?行積極良?好的影響?,勢必會?帶動我行?業(yè)務(wù)的穩(wěn)?健發(fā)展。?4、重?點(diǎn)做好信?用卡業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?我行把信?用卡業(yè)務(wù)?作為__?__年個?金業(yè)務(wù)的?重點(diǎn)工作?,以公務(wù)?卡發(fā)展為?主帶動信?用卡業(yè)務(wù)?的整體發(fā)?展。我行?的目標(biāo)是?全年發(fā)卡?達(dá)到__?__張,?力爭實(shí)現(xiàn)?____?張。5?、積極營?銷代發(fā)工?資和代收?業(yè)務(wù),以?代發(fā)、代?收業(yè)務(wù)帶?動個金業(yè)?務(wù)的發(fā)展?,重點(diǎn)對?企業(yè)開展?代發(fā)工資?業(yè)務(wù)的營?銷,以小?企業(yè)貸款?戶為重點(diǎn)?,擴(kuò)大代?發(fā)業(yè)務(wù)范?圍,積極?向我縣大?中型企業(yè)?開展?fàn)I銷?活動,力?爭代發(fā)工?資突破_?___戶?。加大對?取暖、電?力、水費(fèi)?的營銷力?度,力爭?做到對取?暖、水費(fèi)?的全面代?收,對電?費(fèi)的絕大?部分代收?。6、?小額貸款?發(fā)展以_?___行?業(yè)為主,?深挖潛力?,擴(kuò)大該?行業(yè)的市?場占有份?額,使該?行業(yè)貸款?成為帶動?小額貸款?業(yè)務(wù)快速?發(fā)展的主?力軍。加?大種養(yǎng)殖?業(yè)、商業(yè)?服務(wù)業(yè)、?木材加工?業(yè)和農(nóng)作?物加工行?業(yè)的貸款?開發(fā)力度?,拓展貸?款來源,?實(shí)現(xiàn)小額?貸款多行?業(yè)發(fā)展的?局面,化?解行業(yè)單?一帶來的?行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?。7、?積極利用?各種平臺?發(fā)展業(yè)務(wù)?,加大同?人社局合?作的緊密?度,確保?再就業(yè)貸?款穩(wěn)中有?升,積極?同煙草、?農(nóng)業(yè)、城?建、工信?、工商等?部門開展?合作,促?進(jìn)煙草貸?、種養(yǎng)殖?業(yè)貸款、?住房貸款?開辦和發(fā)?展,推動?我行小額?貸款在個?私經(jīng)營主?中間的影?響和擴(kuò)大?市場份額?。我支?行將繼續(xù)?在市分行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下、在?縣政府的?指導(dǎo)扶持?下,落實(shí)?各項(xiàng)發(fā)展?政策,加?大市場開?發(fā)力度,?提高員工?隊(duì)伍素質(zhì)?,加強(qiáng)風(fēng)?險(xiǎn)管理,?提高企業(yè)?經(jīng)濟(jì)效益?,努力推?動___?_再上一?個新臺階?。20?23銀行?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(三?)在支?行工作的?短短一年?中,我的?人生經(jīng)歷?了巨大的?變化,無?論是工作?上,學(xué)習(xí)?上,還是?思想上都?逐漸成熟?起來。?在支行,?我從事著?一份最平?凡的工作?--柜員?。也許有?人會說,?普通的柜?員何談事?業(yè),不,?柜臺上一?樣可以干?出一番輝?煌的事業(yè)?。卓越始?于平凡,?完美源于?認(rèn)真。我?熱愛這份?工作,把?它作為我?事業(yè)的一?個起點(diǎn)。?作為一名?農(nóng)行員工?,特別是?一線員工?,我深切?感受到自?己肩負(fù)的?重任。柜?臺服務(wù)是?展示農(nóng)行?系統(tǒng)良好?服務(wù)的“?文明窗口?,所以我?每天都以?飽滿的熱?情,用心?服務(wù),真?誠服務(wù),?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的,在農(nóng)?行員工中?,柜員是?直接面對?客戶的群?體,柜臺?是展示農(nóng)?行形象的?窗口,柜?員的日常?工作也許?是繁忙而?單調(diào)的,?然而面對?各類客戶?,柜員要?熟練操作?、熱忱服?務(wù),日復(fù)?一日,用?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的周到服?務(wù)讓客戶?真正體會?到農(nóng)行人?的真誠,?感受到在?農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?,這樣的?工作就是?不平凡的?,我為自?己的崗位?而自豪!?為此,我?要求自己?做到:?1、掌握?過硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、?時刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí);2?、保持良?好的職業(yè)?操守,遵?守國家的?法律、法?規(guī);3?、培養(yǎng)和?諧的人際?關(guān)系,與?同事之間?和睦相處?;4、?清醒的認(rèn)?識自我、?勝不驕、?敗不餒。?在這平?凡的崗位?上,讓我?深刻體會?到,偉大?正寓于平?凡之中,?平凡的我?們一樣能?夠奉獻(xiàn),?奉獻(xiàn)我們?的熱情,?奉獻(xiàn)我們?的真誠,?奉獻(xiàn)我們?的青春。?平凡的我?們一樣能?夠創(chuàng)造出?一片精彩?的天空,?沒有根基?哪來高樓?,沒有平?凡哪來偉?大!人生?的價值只?有在平凡?的奉獻(xiàn)中?才能得到?升華和完?善。完?美源于認(rèn)?真。在做?好柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上,?我們想方?設(shè)法為客?戶提供更?加周到的?服務(wù)。因?為,沒有?挑剔的客?戶,只有?不完美的?服務(wù)。在?日常工作?中,我積?極刻苦鉆?研新知識?,新業(yè)務(wù)
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