2023銀行實習心得總結(jié)開頭范文（2篇）

第8頁共8頁2023?銀行實習?心得總結(jié)?開頭范文?___?_月-_?___月?，我和另?兩名同事?分配到_?___支?行實習。?____?支行是省?行老牌培?訓基地，?它近年來?連年在_?___市?____?行系統(tǒng)的?績效考核?名列前茅?，其中很?大一部分?是得益于?其擁有_?___卷?煙廠、_?___公?司等優(yōu)質(zhì)?客戶，更?不可忽視?的是__?__擁有?一支凝聚?力極強的?營銷團隊?，一個和?諧的工作?環(huán)境以及?一直延續(xù)?下來的緊?湊的工作?節(jié)奏和良?好的學習?氛圍。過?去的兩個?月我先后?在會計部?和信貸部?實習，在?每一個部?門都得到?了領導的?關懷和同?事的幫助?，這段寶?貴的實習?期是我從?一名在校?學生向合?格的公司?職員轉(zhuǎn)變?的關鍵階?段，現(xiàn)在?我將這兩?個月來工?作學習的?情況做一?下總結(jié)。?在非現(xiàn)?金業(yè)務區(qū)?的學習期?間，通過?看、問、?思，我對?會計部門?核算的主?要流程-?記賬、復?核與出納?有了初步?認識;另?外我還有?一段見習?大堂經(jīng)理?的特殊經(jīng)?歷，大堂?經(jīng)理是許?多客戶了?解工行的?第一窗口?，我的主?要工作是?對客戶辦?理的各項?業(yè)務進行?引導，及?時處理客?戶的咨詢?和投訴，?發(fā)放回單?和對賬單?。在客戶?至上理念?的指導下?，我的用?心服務，?得到了客?戶的一致?好評。在?與客戶面?對面交流?的過程中?，一方面?鍛煉了我?的溝通能?力和交際?能力，另?一方面也?使我能第?一時間傾?聽到客戶?對工行的?意見和建?議，有助?于我們不?斷地改進?工作、完?善服務。?___?_月份我?被調(diào)到信?貸部學習?個人和公?司借款，?期間我們?向各業(yè)務?經(jīng)理學習?信貸知識?與營銷技?巧，嘗試?著與個人?及法人客?戶進行溝?通，學習?辦理個人?住房、消?費等借款?，學習使?用___?_系統(tǒng)對?公司客戶?進行評級?授信。由?于我行優(yōu)?質(zhì)客戶_?___與?國外多家?企業(yè)保持?著頻繁的?業(yè)務往來?，這使我?們有機會?接觸到一?部分國際?業(yè)務，主?要是關于?開立信用?證的相關?流程。?一個月來?我學到的?不僅僅是?銀行的相?關業(yè)務，?更學到了?一種積極?競爭、勇?挑重任、?兢兢業(yè)業(yè)?的工作態(tài)?度，所有?這些成為?了我人生?中一筆重?要財富。?同事們在?平時工作?中、具體?業(yè)務上給?與我的巨?大幫助讓?我難以忘?懷，他們?對銀行業(yè)?相關政策?、具體業(yè)?務知識的?精通，與?合作伙伴?、具體客?戶關系維?護的得心?應手以及?他們積極?勤奮的工?作態(tài)度都?使我受益?匪淺。?以上是我?在___?_實習期?間的工作?匯報，工?作中的點?點滴滴也?讓我積蓄?了一些對?____?行發(fā)展的?意見和建?議，下面?我將從以?下三個方?面談談我?的認識。?一、授?權管理?在會計部?實習的時?候經(jīng)常聽?見的一個?詞語就是?“授權”?，據(jù)我了?解柜面員?工在業(yè)務?處理中，?若交易超?過一定額?度就要求?專人授權?，這種權?力制約其?設立初衷?是好的，?但是隨著?社會經(jīng)濟?的發(fā)展，?大額交易?越來越多?，這種制?約的弊端?就逐漸顯?露出來。?我經(jīng)?？?以看到柜?員急呼授?權卻遲遲?不見應答?，顧客怨?聲載道，?嚴重時甚?至引發(fā)顧?客和柜員?的摩擦，?這給我行?公眾形象?帶來了極?大的負面?影響，我?們因此不?但會喪失?現(xiàn)有客戶?，更有可?能損失很?多潛在客?戶;再者?從柜員自?身感受來?看，常有?同事抱怨?工作時缺?乏安全感?，工作時?有來自四?面八方的?攝像頭盯?著，這些?攝像頭安?裝初衷是?防范未知?風險，而?在平常它?卻擔負著?監(jiān)督員工?工作的職?能。例如?在辦理特?殊業(yè)務時?，若被攝?像頭前的?監(jiān)督者發(fā)?現(xiàn)其沒有?按照規(guī)定?動作劃卡?授權便要?受到批評?，而這些?所謂的規(guī)?定動作往?往只是流?于表面形?式。二?、信貸管?理存借?款是銀行?最原始也?是最重要?的一塊業(yè)?務，必須?有效利用?存款，用?活存款為?銀行創(chuàng)造?最大效益?，因而我?認為信貸?管理是改?革的重中?之重。首?先，人員?配置亟需?調(diào)整，應?大力充實?客戶經(jīng)理?隊伍。以?都辦為例?，整個信?貸部，個?貸客戶經(jīng)?理有__?__人而?公司客戶?經(jīng)理只有?____?人，相比?之下，個?貸業(yè)務量?卻遠遠不?及對公業(yè)?務量。在?這種情況?下每個公?司借款客?戶經(jīng)理往?往要對口?____?個客戶，?客戶經(jīng)理?常常分身?乏術，直?接導致服?務質(zhì)量降?低，從長?遠來看更?可能在無?形中流失?大批客戶?源，這對?工行發(fā)展?來說是一?筆無法估?量的損失?;其次，?營銷意識?有待提高?，應加大?客戶和市?場拓展力?度，不能?僅僅依靠?領導營銷?，而需要?在全體客?戶經(jīng)理中?樹立營銷?意識，可?以不定期?的邀請營?銷精英深?入支行開?展營銷技?巧培訓，?同時鼓勵?業(yè)務人員?實施“走?出去”戰(zhàn)?略。__?__是中?部崛起的?重要城市?，近年來?城市建設?和經(jīng)濟發(fā)?展的盛況?有目共睹?，在政府?的各項優(yōu)?惠政策指?引下，越?來越多企?業(yè)進駐_?___，?這其中既?包括諸如?世界50?0強這樣?的大企業(yè)?，更多的?還有中小?企業(yè)這支?不容忽視?的群體，?潛在的優(yōu)?質(zhì)客戶數(shù)?量自然不?言而喻，?____?行應利用?這個良好?的外部經(jīng)?營環(huán)境，?主動出擊?、搶先營?銷，源源?不斷的發(fā)?展新客戶?，同時穩(wěn)?抓老客戶?，大家齊?心協(xié)力共?創(chuàng)___?_行穩(wěn)健?發(fā)展的新?階段;最?后，風險?管理常抓?不懈。放?款的最終?目的是為?了利潤，?過去沉重?的歷史包?袱給我們?敲響了警?鐘，好軍?隊不打無?準備之仗?，因而必?須嚴抓風?險管理，?尤其要將?事后控制?轉(zhuǎn)移到事?前預防。?(法律上?事后懲治?犯罪不如?轉(zhuǎn)移到事?前預防犯?罪上來)?但嚴抓風?險決不意?味著犧牲?利潤，可?在原則性?理念的指?導下為客?戶最大限?度的提供?金融服務?。“以產(chǎn)?品為中心?”的無差?別、單一?化的信貸?管理向“?以客戶為?中心”的?個性化管?理的轉(zhuǎn)變?。20?23銀行?實習心得?總結(jié)開頭?范文（二?）__?__年-?月--月?，我和另?兩名同學?事分配到?-支行實?習。-支?行是省行?老牌培訓?基地，它?近年來連?年在-市?-行系統(tǒng)?的績效考?核名列前?茅，其中?很大一部?分是得益?于其擁有?-卷煙廠?、-公司?等優(yōu)質(zhì)客?戶，更不?可忽視的?是-擁有?一支凝聚?力極強的?營銷團隊?，一個和?諧的工作?環(huán)境以及?一直延續(xù)?下來的緊?湊的工作?節(jié)奏和良?好的學習?氛圍。?一、實習?目的增?加自己的?見識和經(jīng)?驗，為未?來的工作?和就業(yè)提?前打下基?礎。二?、實習內(nèi)?容過去?的兩個月?我先后在?會計部和?信貸部實?習，在每?一個部門?都得到了?領導的關?懷和同事?的幫助，?這段寶貴?的實習期?是我從一?名在校學?生向合格?的公司職?員轉(zhuǎn)變的?關鍵階段?，現(xiàn)在我?將這兩個?月來工作?學習的情?況做一下?總結(jié)。?在非現(xiàn)金?業(yè)務區(qū)的?學習期間?，通過看?、問、思?，我對會?計部門核?算的主要?流程-記?賬、復核?與出納有?了初步認?識;另外?我還有一?段見習大?堂經(jīng)理的?特殊經(jīng)歷?，大堂經(jīng)?理是許多?客戶了解?工行的第?一窗口，?我的主要?工作是對?客戶辦理?的各項業(yè)?務進行引?導，及時?處理客戶?的咨詢和?投訴，發(fā)?放回單和?對賬單。?在客戶?至上理念?的指導下?，我的用?心服務，?得到了客?戶的一致?好評。在?與客戶面?對面交流?的過程中?，一方面?鍛煉了我?的溝通能?力和交際?能力，另?一方面也?使我能第?一時間傾?聽到客戶?對工行的?意見和建?議，有助?于我們不?斷地改進?工作、完?善服務。?___?_月份我?被調(diào)到信?貸部學習?個人和公?司貸款，?期間我們?向各業(yè)務?經(jīng)理學習?信貸知識?與營銷技?巧，嘗試?著與個人?及法人客?戶進行溝?通，學習?辦理個人?住房、消?費等貸款?，學習使?用-系統(tǒng)?對公司客?戶進行評?級授信。?由于我行?優(yōu)質(zhì)客戶?-與國外?多家企業(yè)?保持著頻?繁的業(yè)務?往來，這?使我們有?機會接觸?到一部分?國際業(yè)務?，主要是?關于開立?信用證的?相關流程?。一個?月來我學?到的不僅?僅是銀行?的相關業(yè)?務，更學?到了一種?積極競爭?、勇挑重?任、兢兢?業(yè)業(yè)的工?作態(tài)度，?所有這些?成為了我?人生中一?筆重要財?富。同事?們在平時?工作中、?具體業(yè)務?上給與我?的巨大幫?助讓我難?以忘懷，?他們對銀?行業(yè)相關?政策、具?體業(yè)務知?識的精通?，與合作?伙伴、具?體客戶關?系維護的?得心應手?以及他們?積極勤奮?的工作態(tài)?度都使我?受益匪淺?。以上?是我在-?實習期間?的工作匯?報，工作?中的點點?滴滴也讓?我積蓄了?一些對-?行發(fā)展的?意見和建?議，下面?我將從以?下三個方?面談談我?的認識。?1.授?權管理?在會計部?實習的時?候經(jīng)常聽?見的一個?詞語就是?“授權”?，據(jù)我了?解柜面員?工在業(yè)務?處理中，?若交易超?過一定額?度就要求?專人授權?，這種權?力制約其?設立初衷?是好的，?但是隨著?社會經(jīng)濟?的發(fā)展，?大額交易?越來越多?，這種制?約的弊端?就逐漸顯?露出來。?我經(jīng)?？?以看到柜?員急呼授?權卻遲遲?不見應答?，顧客怨?聲載道，?嚴重時甚?至引發(fā)顧?客和柜員?的摩擦，?這給我行?公眾形象?帶來了極?大的負面?影響，我?們因此不?但會喪失?現(xiàn)有客戶?，更有可?能損失很?多潛在客?戶;再?者從柜員?自身感受?來看，常?有同事抱?怨工作時?缺乏安全?感，工作?時有來自?四面八方?的攝像頭?盯著，這?些攝像頭?安裝初衷?是防范未?知風險，?而在平常?它卻擔負?著監(jiān)督員?工工作的?職能。例?如在辦理?特殊業(yè)務?時，若被?攝像頭前?的監(jiān)督者?發(fā)現(xiàn)其沒?有按照規(guī)?定動作劃?卡授權便?要受到批?評，而這?些所謂的?規(guī)定動作?往往只是?流于表面?形式。?2.信貸?管理存?貸款是銀?行最原始?也是最重?要的一塊?業(yè)務，必?須有效利?用存款，?用活存款?為銀行創(chuàng)?造效益，?因而我認?為信貸管?理是改革?的重中之?重。首先?，人員配?置亟需調(diào)?整，應大?力充實客?戶經(jīng)理隊?伍。以都?辦為例，?整個信貸?部，個貸?客戶經(jīng)理?有___?_人而公?司客戶經(jīng)?理只有_?___人?，相比之?下，個貸?業(yè)務量卻?遠遠不及?對公業(yè)務?量。在這?種情況下?每個公司?貸款客戶?經(jīng)理往往?要對口_?___個?客戶，客?戶經(jīng)理常?常分身乏?術，直接?導致服務?質(zhì)量降低?，從長遠?來看更可?能在無形?中流失大?批客戶源?，這對工?行發(fā)展來?說是一筆?無法估量?的損失;?其次，?營銷意識?有待提高?，應加大?客戶和市?場拓展力?度，不能?僅僅依靠?領導營銷?，而需要?在全體客?戶經(jīng)理中?樹立營銷?意識，可?以不定期?的邀請營?銷精英深?入支行開?展營銷技?巧培訓，?同時鼓勵?業(yè)務人員?實施“走?出去”戰(zhàn)?略。-是?中部崛起?的重要城?市，近年?來城市建?設和經(jīng)濟?發(fā)展的盛?況有目共?睹，在政?府的各項?優(yōu)惠政策?指引下，?越來越多?企業(yè)進駐?-，這其?中既包括?諸如世界?500強?這樣的大?企業(yè)，更?多的還有?中小企業(yè)?這支不容?忽視的群?體，潛在?的優(yōu)質(zhì)客?戶數(shù)量自?然不言而?喻，-行?應利用這?個良好的?外部經(jīng)營?環(huán)境，主?動出擊、?搶先營銷?，源源不?斷的發(fā)展?新客戶，?同時穩(wěn)抓?老客戶，?大家齊心?協(xié)力共創(chuàng)?-行穩(wěn)健?發(fā)展的新?階段;?最后，風?險管理常?抓不懈。?放款的最?終目的是?為了利潤?，過去沉?重的歷史?包袱給我?們敲響了?警鐘，好?軍隊不打?無準備之?仗，因而?必須嚴抓?風險管理?，尤其要?將事后控?制轉(zhuǎn)移到?事前預防?。(法律?上事后懲?治犯罪不?如轉(zhuǎn)移到?事前預防?犯罪上來?)但嚴抓?風險決不?意味著犧?牲利潤，?可在原則?性理念的?指導下為?客戶限度?的提供金?融服務。?“以產(chǎn)品?為中心”?的無差別?、單一化?的信貸管?理向“以?客戶為中?心”的個?性化管理?的轉(zhuǎn)變。?三、實?習、總結(jié)?企業(yè)文?化不是預?設好的，?它是經(jīng)歷?一段時間?的發(fā)展而?形成的一?種社會表?象。它是?硬、軟件?的組合。?-行在近?年逐步在?倡導企業(yè)?文化的建?設，且在?硬件方面?投入了許?多的力量?，在全國?同行中走?在了前列?。但在軟?件建設上?感覺落后?很多。例?如企業(yè)文?化中所必?須體現(xiàn)的?員工精神?、員工認?同感、員?工歸屬感?等等，可?以說非常?欠缺，這?點尤其體?現(xiàn)在基層?員工身上?。究其?所以，我?認為這就?好比上層?建筑與經(jīng)?濟基礎的?矛盾關系?一樣，現(xiàn)?今的薪酬?分配方式