2023銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)開(kāi)頭范文（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銀行實(shí)習(xí)?心得總結(jié)?開(kāi)頭范文?___?_月-_?___月?，我和另?兩名同事?分配到_?___支?行實(shí)習(xí)。?____?支行是省?行老牌培?訓(xùn)基地，?它近年來(lái)?連年在_?___市?____?行系統(tǒng)的?績(jī)效考核?名列前茅?，其中很?大一部分?是得益于?其擁有_?___卷?煙廠(chǎng)、_?___公?司等優(yōu)質(zhì)?客戶(hù)，更?不可忽視?的是__?__擁有?一支凝聚?力極強(qiáng)的?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?，一個(gè)和?諧的工作?環(huán)境以及?一直延續(xù)?下來(lái)的緊?湊的工作?節(jié)奏和良?好的學(xué)習(xí)?氛圍。過(guò)?去的兩個(gè)?月我先后?在會(huì)計(jì)部?和信貸部?實(shí)習(xí)，在?每一個(gè)部?門(mén)都得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和同?事的幫助?，這段寶?貴的實(shí)習(xí)?期是我從?一名在校?學(xué)生向合?格的公司?職員轉(zhuǎn)變?的關(guān)鍵階?段，現(xiàn)在?我將這兩?個(gè)月來(lái)工?作學(xué)習(xí)的?情況做一?下總結(jié)。?在非現(xiàn)?金業(yè)務(wù)區(qū)?的學(xué)習(xí)期?間，通過(guò)?看、問(wèn)、?思，我對(duì)?會(huì)計(jì)部門(mén)?核算的主?要流程-?記賬、復(fù)?核與出納?有了初步?認(rèn)識(shí);另?外我還有?一段見(jiàn)習(xí)?大堂經(jīng)理?的特殊經(jīng)?歷，大堂?經(jīng)理是許?多客戶(hù)了?解工行的?第一窗口?，我的主?要工作是?對(duì)客戶(hù)辦?理的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)進(jìn)行?引導(dǎo)，及?時(shí)處理客?戶(hù)的咨詢(xún)?和投訴，?發(fā)放回單?和對(duì)賬單?。在客戶(hù)?至上理念?的指導(dǎo)下?，我的用?心服務(wù)，?得到了客?戶(hù)的一致?好評(píng)。在?與客戶(hù)面?對(duì)面交流?的過(guò)程中?，一方面?鍛煉了我?的溝通能?力和交際?能力，另?一方面也?使我能第?一時(shí)間傾?聽(tīng)到客戶(hù)?對(duì)工行的?意見(jiàn)和建?議，有助?于我們不?斷地改進(jìn)?工作、完?善服務(wù)。?___?_月份我?被調(diào)到信?貸部學(xué)習(xí)?個(gè)人和公?司借款，?期間我們?向各業(yè)務(wù)?經(jīng)理學(xué)習(xí)?信貸知識(shí)?與營(yíng)銷(xiāo)技?巧，嘗試?著與個(gè)人?及法人客?戶(hù)進(jìn)行溝?通，學(xué)習(xí)?辦理個(gè)人?住房、消?費(fèi)等借款?，學(xué)習(xí)使?用___?_系統(tǒng)對(duì)?公司客戶(hù)?進(jìn)行評(píng)級(jí)?授信。由?于我行優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)_?___與?國(guó)外多家?企業(yè)保持?著頻繁的?業(yè)務(wù)往來(lái)?，這使我?們有機(jī)會(huì)?接觸到一?部分國(guó)際?業(yè)務(wù)，主?要是關(guān)于?開(kāi)立信用?證的相關(guān)?流程。?一個(gè)月來(lái)?我學(xué)到的?不僅僅是?銀行的相?關(guān)業(yè)務(wù)，?更學(xué)到了?一種積極?競(jìng)爭(zhēng)、勇?挑重任、?兢兢業(yè)業(yè)?的工作態(tài)?度，所有?這些成為?了我人生?中一筆重?要財(cái)富。?同事們?cè)?平時(shí)工作?中、具體?業(yè)務(wù)上給?與我的巨?大幫助讓?我難以忘?懷，他們?對(duì)銀行業(yè)?相關(guān)政策?、具體業(yè)?務(wù)知識(shí)的?精通，與?合作伙伴?、具體客?戶(hù)關(guān)系維?護(hù)的得心?應(yīng)手以及?他們積極?勤奮的工?作態(tài)度都?使我受益?匪淺。?以上是我?在___?_實(shí)習(xí)期?間的工作?匯報(bào)，工?作中的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴也?讓我積蓄?了一些對(duì)?____?行發(fā)展的?意見(jiàn)和建?議，下面?我將從以?下三個(gè)方?面談?wù)勎?的認(rèn)識(shí)。?一、授?權(quán)管理?在會(huì)計(jì)部?實(shí)習(xí)的時(shí)?候經(jīng)常聽(tīng)?見(jiàn)的一個(gè)?詞語(yǔ)就是?“授權(quán)”?，據(jù)我了?解柜面員?工在業(yè)務(wù)?處理中，?若交易超?過(guò)一定額?度就要求?專(zhuān)人授權(quán)?，這種權(quán)?力制約其?設(shè)立初衷?是好的，?但是隨著?社會(huì)經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展，?大額交易?越來(lái)越多?，這種制?約的弊端?就逐漸顯?露出來(lái)。?我經(jīng)?？?以看到柜?員急呼授?權(quán)卻遲遲?不見(jiàn)應(yīng)答?，顧客怨?聲載道，?嚴(yán)重時(shí)甚?至引發(fā)顧?客和柜員?的摩擦，?這給我行?公眾形象?帶來(lái)了極?大的負(fù)面?影響，我?們因此不?但會(huì)喪失?現(xiàn)有客戶(hù)?，更有可?能損失很?多潛在客?戶(hù);再者?從柜員自?身感受來(lái)?看，常有?同事抱怨?工作時(shí)缺?乏安全感?，工作時(shí)?有來(lái)自四?面八方的?攝像頭盯?著，這些?攝像頭安?裝初衷是?防范未知?風(fēng)險(xiǎn)，而?在平常它?卻擔(dān)負(fù)著?監(jiān)督員工?工作的職?能。例如?在辦理特?殊業(yè)務(wù)時(shí)?，若被攝?像頭前的?監(jiān)督者發(fā)?現(xiàn)其沒(méi)有?按照規(guī)定?動(dòng)作劃卡?授權(quán)便要?受到批評(píng)?，而這些?所謂的規(guī)?定動(dòng)作往?往只是流?于表面形?式。二?、信貸管?理存借?款是銀行?最原始也?是最重要?的一塊業(yè)?務(wù)，必須?有效利用?存款，用?活存款為?銀行創(chuàng)造?最大效益?，因而我?認(rèn)為信貸?管理是改?革的重中?之重。首?先，人員?配置亟需?調(diào)整，應(yīng)?大力充實(shí)?客戶(hù)經(jīng)理?隊(duì)伍。以?都辦為例?，整個(gè)信?貸部，個(gè)?貸客戶(hù)經(jīng)?理有__?__人而?公司客戶(hù)?經(jīng)理只有?____?人，相比?之下，個(gè)?貸業(yè)務(wù)量?卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?及對(duì)公業(yè)?務(wù)量。在?這種情況?下每個(gè)公?司借款客?戶(hù)經(jīng)理往?往要對(duì)口?____?個(gè)客戶(hù)，?客戶(hù)經(jīng)理?常常分身?乏術(shù)，直?接導(dǎo)致服?務(wù)質(zhì)量降?低，從長(zhǎng)?遠(yuǎn)來(lái)看更?可能在無(wú)?形中流失?大批客戶(hù)?源，這對(duì)?工行發(fā)展?來(lái)說(shuō)是一?筆無(wú)法估?量的損失?;其次，?營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)?有待提高?，應(yīng)加大?客戶(hù)和市?場(chǎng)拓展力?度，不能?僅僅依靠?領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)?，而需要?在全體客?戶(hù)經(jīng)理中?樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)?意識(shí)，可?以不定期?的邀請(qǐng)營(yíng)?銷(xiāo)精英深?入支行開(kāi)?展?fàn)I銷(xiāo)技?巧培訓(xùn)，?同時(shí)鼓勵(lì)?業(yè)務(wù)人員?實(shí)施“走?出去”戰(zhàn)?略。__?__是中?部崛起的?重要城市?，近年來(lái)?城市建設(shè)?和經(jīng)濟(jì)發(fā)?展的盛況?有目共睹?，在政府?的各項(xiàng)優(yōu)?惠政策指?引下，越?來(lái)越多企?業(yè)進(jìn)駐_?___，?這其中既?包括諸如?世界50?0強(qiáng)這樣?的大企業(yè)?，更多的?還有中小?企業(yè)這支?不容忽視?的群體，?潛在的優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)數(shù)?量自然不?言而喻，?____?行應(yīng)利用?這個(gè)良好?的外部經(jīng)?營(yíng)環(huán)境，?主動(dòng)出擊?、搶先營(yíng)?銷(xiāo)，源源?不斷的發(fā)?展新客戶(hù)?，同時(shí)穩(wěn)?抓老客戶(hù)?，大家齊?心協(xié)力共?創(chuàng)___?_行穩(wěn)健?發(fā)展的新?階段;最?后，風(fēng)險(xiǎn)?管理常抓?不懈。放?款的最終?目的是為?了利潤(rùn)，?過(guò)去沉重?的歷史包?袱給我們?敲響了警?鐘，好軍?隊(duì)不打無(wú)?準(zhǔn)備之仗?，因而必?須嚴(yán)抓風(fēng)?險(xiǎn)管理，?尤其要將?事后控制?轉(zhuǎn)移到事?前預(yù)防。?(法律上?事后懲治?犯罪不如?轉(zhuǎn)移到事?前預(yù)防犯?罪上來(lái))?但嚴(yán)抓風(fēng)?險(xiǎn)決不意?味著犧牲?利潤(rùn)，可?在原則性?理念的指?導(dǎo)下為客?戶(hù)最大限?度的提供?金融服務(wù)??！耙援a(chǎn)?品為中心?”的無(wú)差?別、單一?化的信貸?管理向“?以客戶(hù)為?中心”的?個(gè)性化管?理的轉(zhuǎn)變?。20?23銀行?實(shí)習(xí)心得?總結(jié)開(kāi)頭?范文（二?）__?__年-?月--月?，我和另?兩名同學(xué)?事分配到?-支行實(shí)?習(xí)。-支?行是省行?老牌培訓(xùn)?基地，它?近年來(lái)連?年在-市?-行系統(tǒng)?的績(jī)效考?核名列前?茅，其中?很大一部?分是得益?于其擁有?-卷煙廠(chǎng)?、-公司?等優(yōu)質(zhì)客?戶(hù)，更不?可忽視的?是-擁有?一支凝聚?力極強(qiáng)的?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?，一個(gè)和?諧的工作?環(huán)境以及?一直延續(xù)?下來(lái)的緊?湊的工作?節(jié)奏和良?好的學(xué)習(xí)?氛圍。?一、實(shí)習(xí)?目的增?加自己的?見(jiàn)識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)，為未?來(lái)的工作?和就業(yè)提?前打下基?礎(chǔ)。二?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容過(guò)去?的兩個(gè)月?我先后在?會(huì)計(jì)部和?信貸部實(shí)?習(xí)，在每?一個(gè)部門(mén)?都得到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和同事?的幫助，?這段寶貴?的實(shí)習(xí)期?是我從一?名在校學(xué)?生向合格?的公司職?員轉(zhuǎn)變的?關(guān)鍵階段?，現(xiàn)在我?將這兩個(gè)?月來(lái)工作?學(xué)習(xí)的情?況做一下?總結(jié)。?在非現(xiàn)金?業(yè)務(wù)區(qū)的?學(xué)習(xí)期間?，通過(guò)看?、問(wèn)、思?，我對(duì)會(huì)?計(jì)部門(mén)核?算的主要?流程-記?賬、復(fù)核?與出納有?了初步認(rèn)?識(shí);另外?我還有一?段見(jiàn)習(xí)大?堂經(jīng)理的?特殊經(jīng)歷?，大堂經(jīng)?理是許多?客戶(hù)了解?工行的第?一窗口，?我的主要?工作是對(duì)?客戶(hù)辦理?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)進(jìn)行引?導(dǎo)，及時(shí)?處理客戶(hù)?的咨詢(xún)和?投訴，發(fā)?放回單和?對(duì)賬單。?在客戶(hù)?至上理念?的指導(dǎo)下?，我的用?心服務(wù)，?得到了客?戶(hù)的一致?好評(píng)。在?與客戶(hù)面?對(duì)面交流?的過(guò)程中?，一方面?鍛煉了我?的溝通能?力和交際?能力，另?一方面也?使我能第?一時(shí)間傾?聽(tīng)到客戶(hù)?對(duì)工行的?意見(jiàn)和建?議，有助?于我們不?斷地改進(jìn)?工作、完?善服務(wù)。?___?_月份我?被調(diào)到信?貸部學(xué)習(xí)?個(gè)人和公?司貸款，?期間我們?向各業(yè)務(wù)?經(jīng)理學(xué)習(xí)?信貸知識(shí)?與營(yíng)銷(xiāo)技?巧，嘗試?著與個(gè)人?及法人客?戶(hù)進(jìn)行溝?通，學(xué)習(xí)?辦理個(gè)人?住房、消?費(fèi)等貸款?，學(xué)習(xí)使?用-系統(tǒng)?對(duì)公司客?戶(hù)進(jìn)行評(píng)?級(jí)授信。?由于我行?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?-與國(guó)外?多家企業(yè)?保持著頻?繁的業(yè)務(wù)?往來(lái)，這?使我們有?機(jī)會(huì)接觸?到一部分?國(guó)際業(yè)務(wù)?，主要是?關(guān)于開(kāi)立?信用證的?相關(guān)流程?。一個(gè)?月來(lái)我學(xué)?到的不僅?僅是銀行?的相關(guān)業(yè)?務(wù)，更學(xué)?到了一種?積極競(jìng)爭(zhēng)?、勇挑重?任、兢兢?業(yè)業(yè)的工?作態(tài)度，?所有這些?成為了我?人生中一?筆重要財(cái)?富。同事?們?cè)谄綍r(shí)?工作中、?具體業(yè)務(wù)?上給與我?的巨大幫?助讓我難?以忘懷，?他們對(duì)銀?行業(yè)相關(guān)?政策、具?體業(yè)務(wù)知?識(shí)的精通?，與合作?伙伴、具?體客戶(hù)關(guān)?系維護(hù)的?得心應(yīng)手?以及他們?積極勤奮?的工作態(tài)?度都使我?受益匪淺?。以上?是我在-?實(shí)習(xí)期間?的工作匯?報(bào)，工作?中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴也讓?我積蓄了?一些對(duì)-?行發(fā)展的?意見(jiàn)和建?議，下面?我將從以?下三個(gè)方?面談?wù)勎?的認(rèn)識(shí)。?1.授?權(quán)管理?在會(huì)計(jì)部?實(shí)習(xí)的時(shí)?候經(jīng)常聽(tīng)?見(jiàn)的一個(gè)?詞語(yǔ)就是?“授權(quán)”?，據(jù)我了?解柜面員?工在業(yè)務(wù)?處理中，?若交易超?過(guò)一定額?度就要求?專(zhuān)人授權(quán)?，這種權(quán)?力制約其?設(shè)立初衷?是好的，?但是隨著?社會(huì)經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展，?大額交易?越來(lái)越多?，這種制?約的弊端?就逐漸顯?露出來(lái)。?我經(jīng)?？?以看到柜?員急呼授?權(quán)卻遲遲?不見(jiàn)應(yīng)答?，顧客怨?聲載道，?嚴(yán)重時(shí)甚?至引發(fā)顧?客和柜員?的摩擦，?這給我行?公眾形象?帶來(lái)了極?大的負(fù)面?影響，我?們因此不?但會(huì)喪失?現(xiàn)有客戶(hù)?，更有可?能損失很?多潛在客?戶(hù);再?者從柜員?自身感受?來(lái)看，常?有同事抱?怨工作時(shí)?缺乏安全?感，工作?時(shí)有來(lái)自?四面八方?的攝像頭?盯著，這?些攝像頭?安裝初衷?是防范未?知風(fēng)險(xiǎn)，?而在平常?它卻擔(dān)負(fù)?著監(jiān)督員?工工作的?職能。例?如在辦理?特殊業(yè)務(wù)?時(shí)，若被?攝像頭前?的監(jiān)督者?發(fā)現(xiàn)其沒(méi)?有按照規(guī)?定動(dòng)作劃?卡授權(quán)便?要受到批?評(píng)，而這?些所謂的?規(guī)定動(dòng)作?往往只是?流于表面?形式。?2.信貸?管理存?貸款是銀?行最原始?也是最重?要的一塊?業(yè)務(wù)，必?須有效利?用存款，?用活存款?為銀行創(chuàng)?造效益，?因而我認(rèn)?為信貸管?理是改革?的重中之?重。首先?，人員配?置亟需調(diào)?整，應(yīng)大?力充實(shí)客?戶(hù)經(jīng)理隊(duì)?伍。以都?辦為例，?整個(gè)信貸?部，個(gè)貸?客戶(hù)經(jīng)理?有___?_人而公?司客戶(hù)經(jīng)?理只有_?___人?，相比之?下，個(gè)貸?業(yè)務(wù)量卻?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及?對(duì)公業(yè)務(wù)?量。在這?種情況下?每個(gè)公司?貸款客戶(hù)?經(jīng)理往往?要對(duì)口_?___個(gè)?客戶(hù)，客?戶(hù)經(jīng)理常?常分身乏?術(shù)，直接?導(dǎo)致服務(wù)?質(zhì)量降低?，從長(zhǎng)遠(yuǎn)?來(lái)看更可?能在無(wú)形?中流失大?批客戶(hù)源?，這對(duì)工?行發(fā)展來(lái)?說(shuō)是一筆?無(wú)法估量?的損失;?其次，?營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)?有待提高?，應(yīng)加大?客戶(hù)和市?場(chǎng)拓展力?度，不能?僅僅依靠?領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)?，而需要?在全體客?戶(hù)經(jīng)理中?樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)?意識(shí)，可?以不定期?的邀請(qǐng)營(yíng)?銷(xiāo)精英深?入支行開(kāi)?展?fàn)I銷(xiāo)技?巧培訓(xùn)，?同時(shí)鼓勵(lì)?業(yè)務(wù)人員?實(shí)施“走?出去”戰(zhàn)?略。-是?中部崛起?的重要城?市，近年?來(lái)城市建?設(shè)和經(jīng)濟(jì)?發(fā)展的盛?況有目共?睹，在政?府的各項(xiàng)?優(yōu)惠政策?指引下，?越來(lái)越多?企業(yè)進(jìn)駐?-，這其?中既包括?諸如世界?500強(qiáng)?這樣的大?企業(yè)，更?多的還有?中小企業(yè)?這支不容?忽視的群?體，潛在?的優(yōu)質(zhì)客?戶(hù)數(shù)量自?然不言而?喻，-行?應(yīng)利用這?個(gè)良好的?外部經(jīng)營(yíng)?環(huán)境，主?動(dòng)出擊、?搶先營(yíng)銷(xiāo)?，源源不?斷的發(fā)展?新客戶(hù)，?同時(shí)穩(wěn)抓?老客戶(hù)，?大家齊心?協(xié)力共創(chuàng)?-行穩(wěn)健?發(fā)展的新?階段;?最后，風(fēng)?險(xiǎn)管理常?抓不懈。?放款的最?終目的是?為了利潤(rùn)?，過(guò)去沉?重的歷史?包袱給我?們敲響了?警鐘，好?軍隊(duì)不打?無(wú)準(zhǔn)備之?仗，因而?必須嚴(yán)抓?風(fēng)險(xiǎn)管理?，尤其要?將事后控?制轉(zhuǎn)移到?事前預(yù)防?。(法律?上事后懲?治犯罪不?如轉(zhuǎn)移到?事前預(yù)防?犯罪上來(lái)?)但嚴(yán)抓?風(fēng)險(xiǎn)決不?意味著犧?牲利潤(rùn)，?可在原則?性理念的?指導(dǎo)下為?客戶(hù)限度?的提供金?融服務(wù)。?“以產(chǎn)品?為中心”?的無(wú)差別?、單一化?的信貸管?理向“以?客戶(hù)為中?心”的個(gè)?性化管理?的轉(zhuǎn)變。?三、實(shí)?習(xí)、總結(jié)?企業(yè)文?化不是預(yù)?設(shè)好的，?它是經(jīng)歷?一段時(shí)間?的發(fā)展而?形成的一?種社會(huì)表?象。它是?硬、軟件?的組合。?-行在近?年逐步在?倡導(dǎo)企業(yè)?文化的建?設(shè)，且在?硬件方面?投入了許?多的力量?，在全國(guó)?同行中走?在了前列?。但在軟?件建設(shè)上?感覺(jué)落后?很多。例?如企業(yè)文?化中所必?須體現(xiàn)的?員工精神?、員工認(rèn)?同感、員?工歸屬感?等等，可?以說(shuō)非常?欠缺，這?點(diǎn)尤其體?現(xiàn)在基層?員工身上?。究其?所以，我?認(rèn)為這就?好比上層?建筑與經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)的?矛盾關(guān)系?一樣，現(xiàn)?今的薪酬?分配方式