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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?收銀員領(lǐng)?班年終個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?一年來(lái),?在科長(zhǎng)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下,我能?夠嚴(yán)格要?求自己,?較好的履?行一名領(lǐng)?班的職責(zé)?,圓滿完?成工作任?務(wù),得到?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同事們?的好評(píng)。?總結(jié)起來(lái)?收獲很多?。一、?在工作中?學(xué)習(xí),不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平作?為一名收?銀員領(lǐng)班?,首先是?一名收銀?員,只有?自己的業(yè)?務(wù)水平高?了,才能?贏得同事?們的支持?,也才能?夠帶好、?管好下面?的人員。?雖然我從?事收銀員?工作已經(jīng)?三年,且?取得一了?定的成績(jī)?,但這些?成績(jī)還是?不夠的,?隨著超市?的發(fā)展,?對(duì)我們收?銀員的工?作提出了?新的要求?,通過(guò)學(xué)?習(xí),我總?能最先掌?握電腦操?作技術(shù),?總能為下?面的同志?做指導(dǎo)。?二、做?好了員工?的管理,?指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖?然不算什?么大領(lǐng)導(dǎo)?,但也管?著一堆人?,是領(lǐng)導(dǎo)?信任才讓?我擔(dān)此重?任,因此?,在工作?中,我總?是對(duì)他們?嚴(yán)格要求?,無(wú)論是?誰(shuí),有了?違紀(jì),決?不姑息遷?就,正是?因?yàn)槲夷?嚴(yán)于律已?,大膽管?理,在生?活中又能?無(wú)微不至?的關(guān)懷下?面的員工?,因此他?們都非常?尊重我,?都服從我?的管理,?一年下來(lái)?,我們的?工作得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?三、合理?安排好收?銀員值班?、換班工?作收銀?員的工作?不累,但?得細(xì)心,?因此收銀?員必須任?何時(shí)候都?保持良好?的心態(tài)和?旺盛的精?力。個(gè)人?簡(jiǎn)歷因此?,在給幾?名員工作?排班時(shí),?我總是挖?空心思,?既要讓收?銀員休息?好,又不?能影響自?身的工作?,還要照?顧好她們?的特殊情?況。四?、抓好一?級(jí)工作?給領(lǐng)導(dǎo)分?憂,做為?一個(gè)領(lǐng)班?,能夠在?收銀員一?級(jí)解決的?問(wèn)題,我?決不去麻?煩領(lǐng)導(dǎo),?對(duì)商場(chǎng)里?的大事,?又從不失?時(shí)機(jī)的向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?匯報(bào)。?通過(guò)年終?的總結(jié),?我有幾點(diǎn)?感觸:?其一是要?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神。因?為公司經(jīng)?營(yíng)不是個(gè)?人行為,?一個(gè)人的?能力必竟?有限,如?果大家擰?成一股繩?,就能做?到事半功?倍。但這?一定要建?立在每名?員工具備?較高的業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?對(duì)工作的?責(zé)任感、?良好的品?德這一基?礎(chǔ)上,否?則團(tuán)隊(duì)精?神就成了?一句空話?。那么如?何主動(dòng)的?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神呢具?體到各個(gè)?部門,如?果你努力?的工作,?業(yè)績(jī)被領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可,?勢(shì)必會(huì)影?響到你周?圍的同事?,大家以?你為榜樣?,你的進(jìn)?步無(wú)形的?帶動(dòng)了大?家共同進(jìn)?步。反之?,別人取?得的成績(jī)?也會(huì)成為?你不斷進(jìn)?取的動(dòng)力?,如此產(chǎn)?生連鎖反?應(yīng)的良性?循環(huán)。其?二是要學(xué)?會(huì)與部門?、領(lǐng)導(dǎo)之?間的溝通?。公司的?機(jī)構(gòu)分布?就象是一?張網(wǎng),每?個(gè)部門看?似獨(dú)立,?實(shí)際上它?們之間存?在著必然?的聯(lián)系。?就拿財(cái)務(wù)?部來(lái)說(shuō),?日常業(yè)務(wù)?和每個(gè)部?門都要打?交道。與?部門保持?聯(lián)系,聽?聽它們的?意見與建?議,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?糾正。這?樣做一來(lái)?有效的發(fā)?揮了監(jiān)督?職能,二?來(lái)能及時(shí)?的把信息?反饋到領(lǐng)?導(dǎo)層,把?工作從被?動(dòng)變?yōu)橹?動(dòng)。其三?是要有一?顆永攀高?峰的進(jìn)取?之心。這?就給我們?財(cái)務(wù)人員?提出了更?高的要求?--逆水?行舟,不?進(jìn)則退。?如果想在?事業(yè)上有?所發(fā)展,?就必需武?裝自己的?頭腦,來(lái)?適應(yīng)優(yōu)勝?劣汰的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境。人?生能有幾?回博,在?今后的日?子里,我?們要化思?想為行動(dòng)?,用自己?的勤勞與?智慧描繪?未來(lái)的藍(lán)?圖。2?023收?銀員領(lǐng)班?年終個(gè)人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)收銀?員的工作?看上去就?像是機(jī)器?,能做的?就只有那?些,但是?對(duì)于我們?這些親身?體驗(yàn)過(guò)的?來(lái)說(shuō),要?做好這項(xiàng)?工作還是?需要一定?學(xué)問(wèn)的。?在這段時(shí)?間的工作?中,我仔?細(xì)的做好?工作,對(duì)?待顧客有?熱情,幫?助顧客解?決難題,?爭(zhēng)取能為?公司營(yíng)造?一個(gè)好的?氛圍。?回顧近一?年來(lái)的工?作,讓我?學(xué)會(huì)了不?少的規(guī)律?,也給我?添加了不?少見識(shí),?同時(shí)也讓?我積累了?一定的工?作經(jīng)驗(yàn)。?自從我?進(jìn)入公司?的那一天?就開始了?緊張和繁?忙的工作?,我的工?作崗位職?責(zé)是負(fù)責(zé)?現(xiàn)金收付?、銀行結(jié)?算、原始?憑證的整?理及有價(jià)?證券的保?管等重要?任務(wù)。剛?剛開始的?時(shí)候,我?認(rèn)為出納?工作好像?很簡(jiǎn)單,?不過(guò)是點(diǎn)?點(diǎn)鈔票、?填填支票?、跑跑銀?行等事務(wù)?性工作,?但是當(dāng)我?真正投入?工作后,?我才知道?,我對(duì)出?納工作的?認(rèn)識(shí)和了?解是錯(cuò)誤?的,出納?工作不但?責(zé)任重大?而且有一?定的學(xué)問(wèn)?需要好好?學(xué)習(xí)才能?掌握。就?對(duì)一期售?房收銀工?作來(lái)說(shuō),?雖然工作?基本圓滿?結(jié)束,但?也有一定?的失誤和?不足之處?。根據(jù)一?期經(jīng)歷總?結(jié)以下幾?條:1?、對(duì)售樓?人員填寫?的簽約價(jià)?格單一定?要根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售價(jià)格?表認(rèn)真復(fù)?核,還要?針對(duì)姓名?、房號(hào)、?首付款金?額以及合?同簽約期?限進(jìn)行一?一核對(duì),?如有出入?,立即和?銷售人員?聯(lián)系。?2、對(duì)于?特別優(yōu)惠?客戶,要?有優(yōu)惠單?(公司領(lǐng)?導(dǎo)簽字)?方可優(yōu)惠?,否則以?正常價(jià)出?售。3?、根據(jù)以?往經(jīng)驗(yàn),?有個(gè)別客?戶在交首?付款時(shí),?不能一次?性交清簽?合同者,?我們不可?開具公司?收據(jù),以?免招來(lái)不?必要的麻?煩,應(yīng)打?臨時(shí)收條?,收條上?只注明暫?收現(xiàn)金金?額。4?、為了保?證公司財(cái)?產(chǎn)安全,?在收到現(xiàn)?金時(shí)要及?時(shí)送存公?司銀行賬?戶,大額?現(xiàn)金要有?兩人送存?銀行。?5、協(xié)助?售樓人員?引導(dǎo)客戶?辦理銀行?按揭手續(xù)?,確保按?揭款盡早?回到公司?銀行賬戶??;仡?檢查自身?存在的問(wèn)?題,我認(rèn)?為:一?、學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)前?,以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟(jì)蓬勃發(fā)?展新情況?新問(wèn)題層?出不窮,?新知識(shí)新?科學(xué)不斷?問(wèn)世。面?對(duì)嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn),缺?乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和?自覺性。?理論基礎(chǔ)?、專業(yè)知?識(shí)、文化?水平、工?作方法等?不能適應(yīng)?新的要求?。二、?在工作較?累的時(shí)候?,有過(guò)松?弛思想,?這是自己?政治素質(zhì)?不高,也?是世界觀?、人生觀?、價(jià)值觀?解決不好?的表現(xiàn)。?針對(duì)以?上問(wèn)題,?今后的努?力方向是?:一、?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?。對(duì)業(yè)務(wù)?的熟悉,?不能取代?對(duì)提高個(gè)?人素養(yǎng)更?高層次的?追求,必?須通過(guò)對(duì)?財(cái)務(wù)工作?制度、市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理?論、國(guó)家?法律、法?規(guī)以及金?融業(yè)務(wù)知?識(shí)、相關(guān)?政策的學(xué)?習(xí),增強(qiáng)?分析問(wèn)題?、解決問(wèn)?題的能力?。二、?增強(qiáng)大局?觀念,轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng),努力?克服自己?的消極情?緒,提高?工作質(zhì)量?和效率,?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)同事?們把工作?做得更好?。20?23收銀?員領(lǐng)班年?終個(gè)人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(三)?商場(chǎng)收?銀員是一?份看起來(lái)?略顯枯燥?但又十分?有趣的工?作,至少?我在這個(gè)?崗位上已?經(jīng)做了好?幾年的時(shí)?間了,因?此我還是?覺得自己?的工作還?算是比較?輕松的,?至少每天?在收銀臺(tái)?上面對(duì)形?形色色的?客戶讓我?自身處理?事情的速?度也快了?許多,其?實(shí)商場(chǎng)收?銀員也是?有著許多?成長(zhǎng)空間?的,至少?我經(jīng)常會(huì)?根據(jù)自己?工作中出?現(xiàn)的不足?做一些工?作總結(jié),?在即將過(guò)?去的20?22自然?也不會(huì)忘?記寫一份?工作總結(jié)?。一、?收銀員的?工作職責(zé)?首先我?覺得自己?可以談一?談收銀員?具體有哪?些工作職?責(zé),誠(chéng)然?當(dāng)顧客購(gòu)?買商品的?時(shí)候收銀?、找錢以?及用電腦?打印賬單?是最基礎(chǔ)?的職能,?實(shí)際上平?時(shí)的時(shí)候?自己還會(huì)?兼任“出?納”的一?部分工作?,其實(shí)也?就是去置?換用來(lái)找?零的零錢?而已,當(dāng)?一天的工?作結(jié)束以?后我還會(huì)?根據(jù)當(dāng)天?的賬單制?作一份表?格進(jìn)行統(tǒng)?計(jì),當(dāng)天?具體銷售?了哪一些?產(chǎn)品,而?我在收銀?的時(shí)候具?體又收了?多少,最?終的結(jié)果?我都會(huì)發(fā)?給商場(chǎng)的?一名會(huì)計(jì)?進(jìn)行匯總?,然后采?購(gòu)部門就?可以根據(jù)?當(dāng)下時(shí)節(jié)?一些產(chǎn)品?銷量的多?少進(jìn)行有?選擇地進(jìn)?貨。二?、收銀工?作中出現(xiàn)?的不足?其次我打?算先談?wù)?這一年收?銀工作中?的一些不?足,一個(gè)?是我在收?銀臺(tái)的準(zhǔn)?備工作并?不充分,?雖然說(shuō)現(xiàn)?在手機(jī)支?付是大多?數(shù)顧客使?用的最為?廣泛的支?付方式,?但是到底?還是沒有?取代現(xiàn)金?支付,不?能夠因此?減少每次?置換零錢?的數(shù)量,?而我可能?就是因?yàn)?每次零錢?準(zhǔn)備不充?分從而受?到了部分?年齡比較?大的顧客?的抱怨,?工作中出?現(xiàn)這樣的?失誤很明?顯是我的?本職工作?沒能做好?。還有一?個(gè)則是每?次對(duì)方支?付的時(shí)候?會(huì)習(xí)慣性?地問(wèn)上一?句是否有?商場(chǎng)會(huì)員?,實(shí)際上?有極少部?分顧客對(duì)?這樣的詢?問(wèn)是比較?反感的。?三、明?年的收銀?工作計(jì)劃?最后我?應(yīng)該根據(jù)?這一年的?表現(xiàn)提前?制定好以?后的工作?計(jì)劃,我?覺得自己?在今年收?銀工作中?的不足絕?對(duì)不能夠?再出現(xiàn)在?以后的工?作中了,?首先要提?升的便是?自身的服?務(wù)態(tài)度了?,盡管說(shuō)?這方面自?己做得還?不算差,?但是我覺?得如果能?夠有所提?升的話自?然還是最?好的至少?在顧客進(jìn)?行支付的?時(shí)候能夠?給對(duì)方帶?來(lái)一個(gè)比?較好的心?情,微笑?服務(wù)的理
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