保險(xiǎn)公司內(nèi)勤試用期總結(jié)（3篇）

第14頁共14頁保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤試用?期總結(jié)?一、圍繞?目標(biāo)，落?實(shí)計(jì)劃，?緊抓業(yè)務(wù)?工作在?制定全年?任務(wù)時(shí)充?分考慮險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險(xiǎn)市場，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?“垃圾保?費(fèi)”今?年來，我?們把穩(wěn)固?車險(xiǎn)和企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)，拓展?新車市場?和新工程?新項(xiàng)目作?為業(yè)務(wù)工?作的重中?之重，在?抓業(yè)務(wù)數(shù)?量的基礎(chǔ)?上，堅(jiān)決?的丟棄屢?保屢虧的?“垃圾”?業(yè)務(wù)一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)?務(wù)臺(tái)帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報(bào)，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競爭?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險(xiǎn)?種的市場?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲?悉新上項(xiàng)?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系，請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場主?動(dòng)，填補(bǔ)?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對?____?年業(yè)務(wù)臺(tái)?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?年展業(yè)過?程中流失?的業(yè)務(wù)列?出明細(xì)，?并分解到?相關(guān)部門?，要求加?大公關(guān)力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報(bào)廢?車輛的，?由經(jīng)辦人?提供確切?證明;屬?競爭流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動(dòng)進(jìn)?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務(wù)?手段，逐?個(gè)突破，?全面爭取?回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因?yàn)槠髽I(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對?企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對這些情?況，我們?充分動(dòng)員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對保費(fèi)?在___?_萬元以?上的實(shí)行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發(fā)展。?____?地區(qū)現(xiàn)有?____?家(中國?財(cái)保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險(xiǎn)、太平?洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)?、平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?壽險(xiǎn)、天?安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作，突出?匯報(bào)我司?是如何加?大對__?__地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動(dòng)，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個(gè)體?、私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險(xiǎn)保?障，主動(dòng)?服務(wù)于他?們，給予?肯定。真?實(shí)的讓縣?委、縣政?府感到人?保財(cái)險(xiǎn)公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?，并從其?他保險(xiǎn)企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司，?贏得“回?流”業(yè)務(wù)?，使其他?保險(xiǎn)公司?的工作處?于被動(dòng)狀?態(tài)。三?是服務(wù)更?加人性化?、親密化?，公司經(jīng)?理室成員?年初就對?縣屬各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實(shí)行?劃塊包干?，進(jìn)行了?多次回訪?，請他們?對我司工?作提出意?見和建議?，這一舉?措得到了?企業(yè)的充?分肯定，?他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)?主動(dòng)登門?是人保財(cái)?險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的充?分體現(xiàn)，?使客戶對?我司更加?信任。?五是按照?向社會(huì)服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。4?、以分散?性業(yè)務(wù)為?突破口，?加大市場?占有面?5、開展?勞動(dòng)競賽?，促進(jìn)“?兩險(xiǎn)”業(yè)?務(wù)健康成?長今年?以來，我?們根據(jù)上?級(jí)公司有?關(guān)競賽要?求，積極?配合開展?了首季度?“歲歲如?意”賀歲?保險(xiǎn)、“?幸福家庭?”、“合?家歡樂”?等勞動(dòng)競?賽活動(dòng)，?并自行組?織了摩托?車、責(zé)任?險(xiǎn)、意外?險(xiǎn)等突擊?活動(dòng)，從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中，我?公司頂住?家財(cái)險(xiǎn)滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?，合理分?解目標(biāo)，?層層落實(shí)?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個(gè)人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達(dá)?的任務(wù)。?6、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手，堅(jiān)?持實(shí)事求?是、“迅?速、及時(shí)?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則。只?要接到報(bào)?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅(jiān)持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。?一是堅(jiān)持?雙人查勘?，雙人定?損，交叉?做案，限?時(shí)賠付，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?;二是?堅(jiān)持__?__小時(shí)?值班制度?，積極參?與“三個(gè)?中心”建?設(shè)，以進(jìn)?一步提高?服務(wù)水平?;三是?加強(qiáng)考核?、加大督?查力度。?對理賠過?程中出現(xiàn)?各種問題?一經(jīng)查實(shí)?，輕者批?評教育，?重者嚴(yán)肅?處理，決?不姑息;?四是積極?做好防災(zāi)?防損工作?。在分?管領(lǐng)導(dǎo)的?負(fù)責(zé)下，?防理部門?主動(dòng)與各?業(yè)務(wù)部門?聯(lián)系，及?時(shí)擬訂了?重大客戶?防災(zāi)防損?工作預(yù)案?、夏季防?汛安全檢?查辦法、?冬季防火?防爆安全?檢查辦法?，始終做?到提前把?握，提前?介入，積?極會(huì)同相?關(guān)業(yè)務(wù)部?門對預(yù)案?執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查?落實(shí)，對?可能出現(xiàn)?的問題及?時(shí)采取措?施，以減?少損失，?增強(qiáng)防范?風(fēng)險(xiǎn)的能?力。我們?先后到有?安全隱患?的___?_紙業(yè)、?____?藥業(yè)、_?___公?司等重點(diǎn)?客戶單位?幫助整改?隱患，制?訂防災(zāi)預(yù)?案，深受?客戶的好?評，收到?良好的社?會(huì)效果。?二、調(diào)?整經(jīng)營思?路，強(qiáng)化?創(chuàng)新意識(shí)?，提高公?司效益水?平今年?我司在抓?好效益型?險(xiǎn)種業(yè)務(wù)?的同時(shí)，?認(rèn)真梳理?“垃圾”?業(yè)務(wù)，對?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢險(xiǎn)?種堅(jiān)決予?以放棄，?對賠付率?較高但仍?存在一點(diǎn)?利潤空間?的險(xiǎn)種選?擇性承保?。去年我?司農(nóng)險(xiǎn)、?養(yǎng)殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付率?高達(dá)__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅(jiān)決的暫?停該險(xiǎn)種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險(xiǎn)存?在保險(xiǎn)費(fèi)?低，保障?范圍大、?保險(xiǎn)金額?高的經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)，特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對?該險(xiǎn)種的?承保范圍?、承保條?件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限?制。在注?重各險(xiǎn)種?效益發(fā)展?的同時(shí)，?我們改變?以往的經(jīng)?營套路，?____?廠車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)屬于我?司續(xù)保業(yè)?務(wù)，續(xù)保?時(shí)間為_?___月?份，但今?年多家保?險(xiǎn)公司對?此業(yè)務(wù)虎?視眈眈，?介入競爭?，企圖分?羹，為保?證萬無一?失，我司?果斷提前?續(xù)保，使?其他保險(xiǎn)?公司措手?不及，穩(wěn)?固了業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?____?紙業(yè)有限?公司保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)一直?以來是我?司囊中之?物，續(xù)保?是在__?__月份?，公司經(jīng)?理室知道?一旦提前?續(xù)保，當(dāng)?年不僅會(huì)?損失幾萬?元保險(xiǎn)費(fèi)?，也加大?了下半年?的業(yè)務(wù)壓?力，但為?了彌補(bǔ)上?半年因丟?棄“垃圾?”險(xiǎn)種而?帶來的業(yè)?務(wù)缺口，?更好的調(diào)?整序時(shí)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?更多的實(shí)?現(xiàn)已賺凈?保費(fèi)，決?定提前續(xù)?保了該企?業(yè)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)。我司?這些工作?是適應(yīng)股?份制改革?后經(jīng)營工?作新形勢?的發(fā)展需?要做出的?大膽嘗試?，也是轉(zhuǎn)?變思想的?實(shí)驗(yàn)性思?路。正?是由于我?司員工勇?于承擔(dān)重?任，善于?開動(dòng)腦筋?，充分調(diào)?動(dòng)積極性?和創(chuàng)造性?，做到人?人有擔(dān)子?，個(gè)個(gè)有?責(zé)任，因?而，在強(qiáng)?大的外部?競爭中，?我司上半?年不僅沒?有丟失任?何陣地，?鞏固了我?司財(cái)險(xiǎn)市?場龍頭老?大的地位?，還實(shí)現(xiàn)?了新增業(yè)?務(wù)的突破?。三、?以新的考?核辦法指?導(dǎo)工作，?規(guī)范經(jīng)營?，提升管?理水平，?突出業(yè)務(wù)?重點(diǎn)今?年，公司?經(jīng)理室在?下達(dá)全年?任務(wù)計(jì)劃?時(shí)，遵循?總公司突?出效益第?一、長期?盈利能力?評價(jià)的經(jīng)?營績效考?核原則，?努力施行?從規(guī)模型?發(fā)展向效?益型發(fā)展?的轉(zhuǎn)變，?加大了對?賠付率和?費(fèi)用指標(biāo)?的考核力?度，堅(jiān)持?走低成本?發(fā)展路子?，把賠付?率考核與?承保質(zhì)量?掛鉤，徹?底打破“?只重保費(fèi)?、不重質(zhì)?量”的老?套思想，?實(shí)行新的?考核機(jī)制?，拿出個(gè)?人工資的?一半作為?此項(xiàng)考核?的浮動(dòng)工?資，做到?有獎(jiǎng)有罰?，從而很?好的樹立?了全員注?重經(jīng)營效?益的觀念?，確保了?資源的有?效配置和?盈利水平?的提升。?四、深?入開展創(chuàng)?建活動(dòng)，?全面塑造?企業(yè)外部?形象1?、加強(qiáng)思?想政治教?育活動(dòng)。?在精神文?明建設(shè)過?程中，我?司一直以?來把對黨?員干部的?思想教育?放在工作?的首位，?做到學(xué)習(xí)?有制度、?有計(jì)劃、?有記錄、?有交流。?我們堅(jiān)持?中心組牽?頭下的黨?組織日常?學(xué)習(xí)，今?年以來，?我們進(jìn)行?了“兩個(gè)?條例”、?____?、___?_的學(xué)習(xí)?，通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步端正和?提高了領(lǐng)?導(dǎo)班子思?想和認(rèn)識(shí)?，增強(qiáng)了?政治敏銳?性。2?、黨風(fēng)廉?政建設(shè)結(jié)?碩果。我?司一直以?來注重良?好黨風(fēng)政?風(fēng)的建設(shè)?工作，定?期召開_?___，?倡導(dǎo)建立?民主、團(tuán)?結(jié)、積極?、向上的?領(lǐng)導(dǎo)班子?隊(duì)伍，在?工作中實(shí)?行親屬回?避制度，?個(gè)人使用?車輛主動(dòng)?向財(cái)務(wù)上?繳費(fèi)用，?公務(wù)招待?實(shí)行“先?審批、后?登記、再?執(zhí)行”的?管理制度?，保證有?詳細(xì)的廉?政臺(tái)帳。?3、穩(wěn)?定職工隊(duì)?伍。__?__年，?公司施行?了新的薪?酬制度，?在基層公?司中造成?了一定的?人心動(dòng)蕩?，我司經(jīng)?理室成員?從大局出?發(fā)，找員?工逐個(gè)談?心，做出?了大量的?工作，為?公司的業(yè)?務(wù)平穩(wěn)、?發(fā)展平穩(wěn)?創(chuàng)造了條?件。五?、存在的?問題1?、公司疲?于市場競?爭和業(yè)務(wù)?發(fā)展，對?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放?松。2?、面對強(qiáng)?大的市場?競爭壓力?，有的同?志出現(xiàn)畏?難情緒，?少部分員?工有思想?惰性，缺?乏市場發(fā)?展前瞻性?，主動(dòng)出?擊少，被?動(dòng)挨打的?多。造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。六?、___?_年的基?本工作思?路隨著?市場變化?和競爭的?激烈，就?____?而言，要?牢牢地把?握市場的?主動(dòng)權(quán)，?必須加強(qiáng)?爭奪市場?的力度和?加快搶占?市場的速?度。一?是轉(zhuǎn)變思?想觀念，?積極適應(yīng)?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強(qiáng)競爭?意識(shí)和危?機(jī)意識(shí)的?教育，加?強(qiáng)并運(yùn)用?數(shù)據(jù)管理?，引入激?勵(lì)機(jī)制，?全面調(diào)動(dòng)?員工的積?極性和主?動(dòng)性。?二是正確?處理規(guī)模?與效益、?當(dāng)前與長?遠(yuǎn)、做大?和做強(qiáng)的?關(guān)系，加?強(qiáng)整體公?關(guān)力度，?注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，以最快?速度和最?優(yōu)的質(zhì)量?挑選并占?領(lǐng)市場。?三是繼?續(xù)加強(qiáng)與?公安、交?警、教育?、衛(wèi)生等?部門的溝?通，爭取?他們的協(xié)?助，努力?提高五小?車輛、學(xué)?平險(xiǎn)、校?園方責(zé)任?險(xiǎn)、醫(yī)療?責(zé)任險(xiǎn)的?承保率。?四是強(qiáng)?化理賠服?務(wù)工作。?努力提高?現(xiàn)場查勘?率，采取?人性化服?務(wù)，區(qū)別?對待，加?快理賠速?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，改善外?部展業(yè)環(huán)?境。保?險(xiǎn)公司內(nèi)?勤試用期?總結(jié)（二?）1、?計(jì)劃落實(shí)?早、措施?實(shí)目前?，我司經(jīng)?理室就針?對___?_地區(qū)保?險(xiǎn)市場變?化及去年?全年保費(fèi)?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級(jí)公司?下達(dá)我司?的各項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計(jì)劃分?解成月計(jì)?劃，月月?盤點(diǎn)、月?月落實(shí)，?有效的保?證了對計(jì)?劃落實(shí)情?況及時(shí)的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定?全年任務(wù)?時(shí)充分考?慮險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數(shù)據(jù)。?2、搶?占車險(xiǎn)市?場，加大?新工程、?新項(xiàng)目的?拓展力度?，堅(jiān)決的?丟棄“垃?圾保費(fèi)”?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險(xiǎn)?和企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)，?拓展新車?市場和新?工程新項(xiàng)?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅(jiān)決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務(wù)?。一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時(shí)?回籠，我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報(bào)?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺(tái)帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報(bào)?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競爭，?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù)，大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?，保證了?主要險(xiǎn)種?的市場份?額占有率?。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項(xiàng)目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場主動(dòng)?，填補(bǔ)了?因競爭等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。?三是已失?業(yè)務(wù)不放?棄。我們?不僅對_?___年?業(yè)務(wù)臺(tái)賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細(xì)，并?分解到相?關(guān)部門，?要求加大?公關(guān)力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報(bào)廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動(dòng)進(jìn)攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務(wù)手?段，逐個(gè)?突破，全?面爭取回?流。四?是大小齊?抓，能保?則保。因?為企業(yè)改?制、轉(zhuǎn)產(chǎn)?、資金等?因素對企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)形成了?較大的沖?擊，加之?競爭等因?素，使的?展業(yè)難度?和展業(yè)成?本大大增?加。針對?這些情況?，我們充?分動(dòng)員，?統(tǒng)一思想?，上下形?成合力，?迎難而上?。做到責(zé)?任到人，?對保費(fèi)在?____?萬元以上?的實(shí)行分?管經(jīng)理介?入，共同?公關(guān)。?3、在競?爭中求生?存，在競?爭中促發(fā)?展。_?___地?區(qū)現(xiàn)有1?____?家(中國?財(cái)保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險(xiǎn)、太平?洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)?、平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?壽險(xiǎn)、天?安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作，突出?匯報(bào)我司?是如何加?大對__?__地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動(dòng)，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個(gè)體?、私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險(xiǎn)保?障，主動(dòng)?服務(wù)于他?們，給予?肯定。真?實(shí)的讓縣?委、縣政?府感到人?保財(cái)險(xiǎn)公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?，并從其?他保險(xiǎn)企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司，?贏得“回?流”業(yè)務(wù)?，使其他?保險(xiǎn)公司?的工作處?于被動(dòng)狀?態(tài)。三?是服務(wù)更?加人性化?、親密化?，公司經(jīng)?理室成員?年初就對?縣屬各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實(shí)行?劃塊包干?，進(jìn)行了?多次回訪?，請他們?對我司工?作提出意?見和建議?，這一舉?措得到了?企業(yè)的充?分肯定，?他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)?主動(dòng)登門?是人保財(cái)?險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的充?分體現(xiàn)，?使客戶對?我司更加?信任。?四是要求?所有中層?管理干部?走出辦公?室，對所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對所?有新?？?戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目?，與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，?實(shí)行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務(wù)?。五是?按照向社?會(huì)服務(wù)承?諾和行業(yè)?禁令，嚴(yán)?格內(nèi)部管?控，以理?賠和承保?兩大服務(wù)?部門為切?入口，全?面提高公?司整體服?務(wù)水平。?保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤試?用期總結(jié)?（三）?一年來，?____?保險(xiǎn)河?xùn)|?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依附我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了打?破性進(jìn)展?，率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個(gè)?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面聯(lián)合?我的詳細(xì)?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?維踴躍?____?省市公司?對于公司?發(fā)展的一?系列重要?唆使，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤懇工作?，求實(shí)求?效，勇爭?一流，率?領(lǐng)各部員?工牢牢繚?繞“破足?改造、加?快發(fā)展、?真摯服務(wù)?、提高效?益”這一?核心，進(jìn)?一步改變?觀點(diǎn)、改?革翻新，?面對競爭?日趨劇烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場，?強(qiáng)化中心?競爭力，?發(fā)展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司堅(jiān)持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為大地?保險(xiǎn)公司?的連續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?奉獻(xiàn)。?全方面增?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?盡力提高?本身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水溫?和治理程?度。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?引導(dǎo)和全?部員工賦?予的主要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營方?針政策須?要我去_?___實(shí)?行。因而?，我非常?本材料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制抄襲?重視保險(xiǎn)?實(shí)踐的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?育。留神?用迷信的?方式領(lǐng)導(dǎo)?自己的工?作，標(biāo)準(zhǔn)?自己的言?行，建立?強(qiáng)烈的義?務(wù)感和事?業(yè)心，一?直進(jìn)步本?人的業(yè)務(wù)?能力跟管?理才能。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我始終?把造就展?業(yè)職員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對?性的培訓(xùn)?打算，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?步隊(duì)建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“不規(guī)?則不成方?圓”。要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?需制訂規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入，這種?投入一定?會(huì)發(fā)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完美?各種管理?軌制和辦?法，并真?正___?_到舉動(dòng)?中去，才?干出成就?、奏效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給咱?們的全年?銷售義務(wù)?，制定各?個(gè)部室的?周、月、?季度、年?銷售籌劃?。制定方?案時(shí)本著?捕風(fēng)捉影?、根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部?室情形斷?定每個(gè)部?室公道的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)肯?定之后，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強(qiáng)進(jìn)程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目的規(guī)?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教導(dǎo)。?一年來，?我屢次組?織局勢發(fā)?動(dòng)會(huì)、業(yè)?務(wù)研究會(huì)?，開展業(yè)?務(wù)