物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)（26篇）

第物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)（26篇）

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)（精選26篇）

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇1

1、全面負(fù)責(zé)所屬項目的日?？头芾砉ぷ?

2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)客服部各項工作的實施;

3、協(xié)助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關(guān)系;

4、根據(jù)具體項目負(fù)責(zé)制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，組織制定招商計劃及時間進(jìn)度計劃;

5、負(fù)責(zé)招商客戶洽談和開發(fā)客戶，并達(dá)成租賃意向，完成招商業(yè)績指標(biāo);

6、項目周邊市場需求調(diào)查，定期進(jìn)同類市場調(diào)查，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，了解行業(yè)動態(tài);

7、客戶關(guān)系管理，定期維護(hù)與客戶的合作關(guān)系;

8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事情。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇2

1.保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

2.及時督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并及時向有關(guān)單位反映，督促整改;

3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作，并不斷提出實施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;

4.實行公司品牌戰(zhàn)略實施計劃及具體運作工作;

5.不斷提高收繳率，實現(xiàn)成本最小化，利潤化;

6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

7.明確內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;

9.配合各職能部門的工作，接受監(jiān)督

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)事件實施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營管理工作。

4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作。

2、負(fù)責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動,標(biāo)書編制、費用測算等。

3、負(fù)責(zé)對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

4、負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合相關(guān)部門工作。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，制定負(fù)責(zé)案場管理制度，對區(qū)域各案場團(tuán)隊工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)編制案場團(tuán)隊崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)案場固定資產(chǎn)、日常物料的采購、管理及維護(hù);

4、嚴(yán)格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作，以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;

6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點所需的各項事項。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇6

1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā)，維護(hù)工作;

2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析;

3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺;

6、多種經(jīng)營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇7

1.了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;

2.負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

3.按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改;

4.負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;

5.協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

6.負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

7.協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

8.負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇8

1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

2、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，完成項目年度經(jīng)營管理目標(biāo);

3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)項目內(nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊建設(shè);

5、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;

6、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;

7、執(zhí)行各項法規(guī)及物業(yè)管理公約，與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇9

監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象，及時糾正并向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;

監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;

把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;

安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運作正常，如有故障，須及時安排后續(xù)維修及更換工作;

審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本;

與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇10

1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇11

職責(zé)：

1.制定商場年度物業(yè)營運預(yù)算和工作計劃，并實施;

2.商場的設(shè)施設(shè)備的日常營運及維護(hù);

3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場的管理;

4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;

5.團(tuán)隊管理及建設(shè);

6.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。

崗位要求：

1.大學(xué)專科以上學(xué)歷(工程背景);

2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。

3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;

4.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇12

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

10.負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇13

1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查；

3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動，協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；

4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作，提高業(yè)務(wù)滿意度；

5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財務(wù)預(yù)算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批；

6、負(fù)責(zé)項目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6、積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇15

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的服務(wù)品質(zhì)保持、提升，指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開展;

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場團(tuán)隊成員管理，并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作;

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常運作，確保各項工作按公司標(biāo)準(zhǔn)落實，保證物業(yè)服務(wù)的正常運行;

5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件處理;

6、協(xié)助地產(chǎn)各類活動實施執(zhí)行工作，為客戶提供各類特色服務(wù)，有效宣傳公司品牌文化。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇16

職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)物業(yè)安保團(tuán)隊日常管理、安保人員培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè);

2，協(xié)助項目經(jīng)理嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實并監(jiān)督管理處的運營工作，并負(fù)責(zé)各類大型活動的相關(guān)協(xié)調(diào);

3，協(xié)助項目經(jīng)理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施服務(wù)改善方案，提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

4，協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門，發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);

5，處理指揮各類突發(fā)事件;

7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：

1，中專級以上學(xué)歷;

2，三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

3，具備保安證、消控證者優(yōu)先;

4，熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇17

職責(zé)

1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具有寫字樓管理經(jīng)驗者。

2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);

3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;

4、工作細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;

5、語言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強(qiáng)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇18

1、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項目各項物業(yè)管理事務(wù);

2、確保所轄項目各項經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成;

3、確保服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇19

1.負(fù)責(zé)項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。

2.負(fù)責(zé)各級人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。

3.負(fù)責(zé)項目人員日常工作管理和績效考核工作。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營，增加公司經(jīng)濟(jì)效益。

6.負(fù)責(zé)其他部門臨時需要配合的工作。

7.負(fù)責(zé)項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。

8.負(fù)責(zé)項目消防、安全及公共秩序維護(hù)管理工作。

9.負(fù)責(zé)項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。

10.負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇20

1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;

2、項目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務(wù)管理;

3、團(tuán)隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;

4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);

7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);

9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

10、負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇21

職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)工程物管部的工作，保證商場設(shè)備設(shè)施正常運行，負(fù)責(zé)商場環(huán)境清潔、綠化和商場秩序的維護(hù)及消防安全管理。

2.負(fù)責(zé)制定本部門的年度工作目標(biāo)和工作計劃，季度、年度的工作總結(jié)。

3.作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。

4.負(fù)責(zé)制訂并組織實施物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。

5.負(fù)責(zé)商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。

6.牽頭負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對口部門溝通，與項目商場設(shè)施單位合作順暢。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類專業(yè);

2.3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;

3.應(yīng)急能力、執(zhí)行力、理解能力強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇22

1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;

4、了解成本支出變化情況，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;

6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;

7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇23

職責(zé)：

1、落實公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn);

2、制定品質(zhì)檢查計劃，定期開展品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會;

3、項目前期介入管理，制定項目接管計劃;

5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;

7、多種經(jīng)營指標(biāo)分解與達(dá)成;

8、風(fēng)險預(yù)控等。

要求：

1、30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識、國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

4、熟悉業(yè)行業(yè)先進(jìn)管理理念、辦公軟件使用知識;

5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)能力;

6、該項目位于重慶銅梁區(qū)，需要能夠接受出差或派遣。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇24

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運作體系;

2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;

4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;

2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;

4.具有清晰的經(jīng)營管理思路、良