員工2023上半年個人工作總結樣本（3篇）

第9頁共9頁員工20?23上半?年個人工?作總結樣?本轉眼?間半年又?過去了，?上半年工?程部的工?作，在酒?店領導的?關心愛護?和大力支?持下，在?部門全體?員工的辛?勤勞動和?不懈努力?下，克服?了人員少?、工作量?大等困難?，大力開?展維修保?養(yǎng)和挖潛?技術改造?工作，積?極主動地?解決設備?設施存在?的各種問?題，比較?好地完成?了酒店領?導布置的?各項任務?及臨時性?、突發(fā)性?的事件。?一、主?要工作?上半年配?合各部門?完成保修?單___?_張，電?話保修_?___次?，空調系?統(tǒng)春季全?面維護保?養(yǎng)___?_次，各?類大小型?改造__?__項。?具體工?作及重要?設施設備?維修改造?項目：?1、完成?對二樓三?個會議室?加裝筒燈?改造;?2、對餐?飲各包廂?射燈燈光?問題進行?更換改造?;3、?完成場外?空調供回?水總管改?造施工工?作;4?、完成對?越味觀射?燈燈光及?酒店十大?菜系背光?燈改造;?5、完?成柯巖廳?對面天井?吸煙處無?框架玻璃?門改造;?6、完?成破皮沙?發(fā)更換布?藝沙發(fā)的?合同簽訂?及置換工?作;7?、配合P?A，對其?在酒店西?面的菜園?地水電、?設施設備?進行維修?、安裝及?簡易鋼結?構門制作?工作;?8、對酒?店宿舍陽?臺、樓梯?各欄桿銹?蝕嚴重，?進行全面?的保養(yǎng)和?油漆工作?;9、?對客房四?區(qū)走廊燈?進行分路?改造工作?;10?、完成了?中廣有線?與酒店的?使用合同?續(xù)簽工作?;11?、對酒店?各區(qū)域空?調末端機?組進行清?洗保養(yǎng)工?作;1?2、針對?各包廂電?視機頂盒?外露、安?裝欠妥的?情況，對?各包廂機?頂盒進行?了隱蔽安?裝處理;?13、?統(tǒng)一對客?房閉門器?進行了加?油及松緊?度調節(jié);?14、?對大堂門?口及海鮮?池門口地?面沉降場?地進行整?改(正在?進行中)?;15?、完成對?各電梯靴?襯集中進?行檢查，?對存在隱?患且需要?更換靴襯?的電梯進?行了更換?;二、?能源使用?情況使?用數(shù)量：?1、水?：上半年?酒店用水?量是__?__噸、?費用__?__萬元?，上半年?用水量是?____?噸、費用?____?萬元，量?減少了_?___%?、費用減?少了__?__%;?2、電?：上半年?酒店用電?量是__?__度、?費用__?__萬元?，上半年?用電量是?____?度、費用?____?萬元，量?減少了_?___%?、費用減?少了__?__%;?3、天?然氣：上?半年酒店?用天然氣?____?噸、費用?____?萬元，上?半年用天?然氣__?__噸、?費用__?__萬元?，量減少?了___?_%、費?用減少了?____?%;4?、蒸汽：?上半年酒?店用蒸汽?____?噸、費用?____?萬元，上?半年用蒸?汽___?_噸、費?用___?_萬元，?量增加了?____?%、費用?減少了_?___%?;三、?人事培訓?1、上?半年無新?進員工;?離職員工?(領班)?____?人;2?、上半年?對員工進?行了主題?為《工程?維修質量?管理》、?《夏季用?電防雷基?本知識》?、《幾種?可能觸電?的方式》?、《觸電?事故的種?類和規(guī)律?》、《制?冷機操作?程序》、?《空調區(qū)?域效果與?漏水分析?》、《設?備的使用?管理》、?《設備的?維護保養(yǎng)?》等，培?訓知識課?程。四?、存在問?題1、?部門與部?門之間的?協(xié)調溝通?能力還需?進一步加?強。2?、還需加?強對客服?務情況下?的溝通和?敏銳的判?斷力，盡?最大努力?保證和滿?足客人的?需求。?3、員工?專業(yè)技能?還有待進?一步的提?高。五?、下半年?計劃工?程部要確?保酒店動?力正常運?行，要進?一步加強?設備的維?護運行管?理，加強?計劃檢修?保養(yǎng)，設?備巡檢，?保證好水?泵，電梯?，配電，?中央空調?，供水系?統(tǒng)，廚房?設施等正?常運行特?別要提高?客房，餐?廳，娛樂?部設施的?完好率和?舒適度。?進一步加?大能源管?理力度，?加強成本?意識，完?善物耗材?料管理，?設施備件?定置管理?，大力抓?好挖潛和?修舊利廢?工作。?加強人員?培訓，服?務意識培?訓，服務?技能培訓?，爭取人?員一專多?能，充分?利用人力?資源，控?制人員總?數(shù)，實施?末位淘汰?，改善服?務，改善?后臺形象?，促使工?作質量更?上一個新?臺階。?重點抓好?如下工作?1.狠?抓工程部?員工的培?訓考核工?作，從禮?節(jié)禮貌，?儀容儀表?，服務意?識，服務?程序，服?務質量等?方面入手?，提高工?作技能，?提高工作?效率，改?善工作形?象，做到?一專多能?，培養(yǎng)和?招聘綜合?型技工，?如電工一?定要從強?電維修到?配電。對?工程部技?工實行優(yōu)?勝劣汰。?留用優(yōu)秀?骨干員工?，針對有?的老員工?疲沓情緒?，注入新?的活力，?人員任用?上不搞一?潭死水，?引入競爭?和淘汰機?制。只有?在人員聘?用上采取?能者勤者?留用，惰?者、庸者?淘汰的辦?法，才能?使整個團?體隨時有?競爭，有?活力。通?過培訓考?核使工程?部后勤員?工都以滿?懷熱情，?去創(chuàng)建舒?適的硬件?環(huán)境，為?客人提供?舒適的服?務產品，?使后臺服?務也充滿?濃郁的酒?店氣氛。?2改進?工作服務?程序，加?強主動性?，協(xié)調性?，協(xié)調好?與各部門?之間，特?別是前后?臺部門間?，班組間?，上，下?級之間的?工作。及?時有效，?不推諉，?多做事。?加強對設?施設備的?日常巡檢?，責任分?區(qū)，責任?到人。并?且有維修?班組定期?對前臺使?用人員講?述使用保?養(yǎng)知識，?杜絕野蠻?操作。?3按照檢?修保養(yǎng)制?度，抓好?對大型關?鍵設備的?計劃檢修?和保養(yǎng)，?做好電梯?，中央空?調，水泵?，配電，?供水系統(tǒng)?的換季檢?修，日常?維護，特?別是對中?央空調主?機及配套?冷卻塔，?水泵，末?端風機盤?管，風柜?的清洗保?養(yǎng)，精心?調試，確?保中央空?調主機順?利運轉安?全度夏。?4樹立?成本經濟?概念，發(fā)?揮利潤中?心作用，?健全并按?照能源，?物料，修?舊利廢管?理制度和?辦法，控?制降低物?耗，能耗?成本，加?強修舊利?廢，爭取?更進一步?降低和控?制萬元收?入比。?5、工程?部員工要?增強美學?美感意識?，學習掌?握星級新?標準，為?酒店創(chuàng)立?和諧美好?的環(huán)境。?總之，?事情無論?大小，要?干就要干?最好，我?們相信沒?有最好，?只有更好?，只有我?們不斷的?自我加壓?，尋找工?作中的興?奮點，對?事業(yè)充滿?激情，對?工作充滿?熱情，對?企業(yè)傾注?深情，對?顧客滿懷?親情，對?社會奉獻?真情，一?個舒適的?酒店必然?成為顧客?賓至如歸?的家園。?員工2?023上?半年個人?工作總結?樣本（二?）作為?____?財產保險?公司的一?份子，關?注公司的?發(fā)展更是?自己的一?份責任，?對于公司?明年的發(fā)?展，我想?談談我的?想法：?一、在競?爭中求生?存，在競?爭中促發(fā)?展面對?保險業(yè)激?烈的競爭?形勢，面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務戰(zhàn)?，是我們?值得考慮?并值得去?做的事情?。我的考?慮有以下?幾點：?1、深入?老客戶企?業(yè)，在客?戶企業(yè)中?聘請信息?員、聯(lián)絡?員，并從?其他保險?企業(yè)搶挖?業(yè)務尖子?加盟我司?，贏得“?回流”業(yè)?務，使其?他保險公?司的工作?處于被動?狀態(tài)。?2、服務?更加人性?化、親密?化。面對?企業(yè)單位?，公司經?理室成員?年初就對?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措勢?必會得到?了企業(yè)的?充分肯定?，讓他們?認為公司?領導主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質服務?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。面對個?人業(yè)務，?業(yè)務員也?可以回訪?，平時保?持聯(lián)系。?他們有什?么需求，?可上門拜?訪服務。?3、要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對所有?新?？蛻?必須當面?解釋條款?并承諾服?務項目，?與企業(yè)進?行不斷的?聯(lián)絡，實?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務。?4、公?司有新產?品推出時?，可以采?取產品說?明會的方?式去吸引?客戶，真?正作到與?客戶交流?接觸。這?一點是公?司推出投?資型產品?____?三代給我?的啟發(fā)，?我有幸去?____?人壽的產?品說明會?，覺得我?們有必要?跟壽險公?司學習，?做到真正?的抓住客?戶。二?、狠抓理?賠和防災?防損質量?的提高?公司從狠?抓第一現(xiàn)?場的查勘?率入手，?堅持實事?求是、“?迅速、及?時、準確?、合理”?的原則。?只要接到?報案，無?論事故大?小，無論?白天黑夜?，始終堅?持趕到第?一現(xiàn)場，?掌握第一?手資料，?嚴格按照?快速賠付?流程，為?客戶提供?力所能及?的方便。?一是堅持?雙人查勘?，雙人定?損，交叉?做案，限?時賠付，?不斷提高?服務質量?;二是堅?持___?_小時值?班制度，?積極參與?“三個中?心”建設?，以進一?步提高服?務水平;?三是加強?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經?查實，輕?者批評教?育，重者?嚴肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災防損?工作。在?分管領導?的負責下?，防理部?門主動與?各業(yè)務部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災防?損工作預?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關業(yè)務?部門對預?案執(zhí)行情?況進行檢?查落實，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強防?范風險的?能力。?三、建立?嚴格的內?部管理考?核制度?1、統(tǒng)一?員工服裝?，給客戶?整齊劃一?的感覺，?一開始就?給他們留?下良好的?視覺好感?。2、?嚴格考勤?制度，對?于遲到早?退現(xiàn)象的?要給與相?應得懲罰?。3、?每天做好?值日工作?，保持良?好的工作?環(huán)境。?4、每名?員工清楚?自己的崗?位職責，?做好自己?本分的事?，由于個?人失誤給?公司造成?損失的要?負相應的?負責。?5、每項?工作要本?著公開透?明的原則?。6、?公司可定?期向員工?采集公司?合理化發(fā)?展的建議?，鼓勵員?工為公司?發(fā)展獻計?獻策。?7、加強?公司文化?建設，利?用好公司?的報刊雜?志等資源?，讓公司?的每位員?工了解到?保險行業(yè)?經濟員?工202?3上半年?個人工作?總結樣本?（三）?本人于_?___年?____?月榮幸參?加___?_股份有?限公司，?和眾多經?驗富厚、?年富力強?的專業(yè)人?士共事.?時光荏苒?，上半年?結束了了?，回想過?去的半年?，內心不?禁感慨萬?時間如梭?，轉眼間?又將跨過?上半年之?坎，回想?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?閱歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。?異常感激?公司給我?這個成長?的平臺，?令我在工?作中賡續(xù)?的學習，?賡續(xù)的提?高，慢慢?的提升自?身的素質?與能力，?回想過往?，公司陪?伴我走過?人生很重?要的一個?階段，使?我懂得了?許多，領?導對我的?支持與關?愛，令我?明白到人?間的溫情?，在此我?向公司的?領導以及?全體同事?表示最衷?心的感激?，有你們?的協(xié)助能?力使我在?工作中加?倍的輕車?熟路，也?因為有你?們的贊助?，能力令?到公司的?成長更上?一個臺階?，在工作?上，圍繞?公司的中?心工作，?對比相關?標準，嚴?以律己，?較好的完?成各項工?作任務。?在作風?上，能遵?章守紀、?團結同事?、務真求?實、樂不?雅上進，?始終保持?嚴謹認真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風，?勤勤懇懇?，任勞任?怨。在生?活中發(fā)揚?困難樸素?、勤儉耐?勞、樂于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?始終做到?老誠實實?做人，勤?勤懇懇做?事，勤勞?儉樸的生?活，嚴格?要求自己?.強化理?論和業(yè)務?學習，賡?續(xù)提高自?身綜合素?質，在工?作中，保?持一邊工?作一邊學?習，賡續(xù)?提高自身?綜合素質?水平，力?工作，按?時完成工?作任務。?半年來?，我始終?保持嚴格?要求自己?，勤奮努?力，時刻?切記公司?制度，全?心全意為?公司創(chuàng)造?好處的宗?旨，努力?實踐公司?各項目標?的重要思?想，在自?己平凡而?普通的工?作崗亭上?，努力做?好本職工?作。在具?體工作中?，為領導?當好參謀?助手。?(1)認?真收集各?項信息數(shù)?據，全面?、準確地?了解和掌?握各方面?工作的開?展情況，?剖析工作?存在的主?要問題，?總結工作?經驗，實?時向領導?報告請示?，讓領導?盡量能全?面、準確?地了解和?掌握最近?工作的實?際情況，?為解決問?題作出科?學的、正?確的抉擇?計劃。?(2)領?導交辦的?每一項工?作，分清?輕重緩急?，科學支?配時間，?按時、按?質、按量?完成任務?。(3?)在款待?來訪工作?