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第9頁共9頁2023?質量管理?年終工作?總結模板?時光飛?逝,時間?催促我們?即將告別?____?,憧憬激?勵我們在?____?年開創(chuàng)事?業(yè)的新高?,回顧即?將過去的?一年,我?們質量管?理不全體?員工,通?過內部努?力,通力?合作,不?斷進取,?完成了這?一年公司?的正常工?作任務。?為了更好?的完成工?作,總結?經(jīng)驗,揚?長避短,?現(xiàn)將過去?一年工作?情況總結?如下:?一、日常?質量檢驗?及放行情?況對進?廠物料、?中成品的?質量檢驗?是化驗室?日常工作?的核心部?分,在保?生產(chǎn),保?成品發(fā)貨?的前提指?導下,化?驗員合理?分工,積?極認真做?好質量檢?驗工作,?并及時出?具檢驗報?告,截止?于___?_年__?__月_?___日?,我們已?經(jīng)完成了?1091?批次的質?量檢驗并?給予放行?,各檢驗?品種情況?詳見附表?。公司?外部市場?的成熟和?發(fā)展,也?對我們的?藥品生產(chǎn)?、質量保?障提出了?嚴苛的要?求。所有?這一切,?都給我們?帶來了無?形的壓力?和動力。?單從質量?檢驗方面?的工作量?來看一年?來,化驗?員在相同?的工作時?間里,在?不影響生?產(chǎn)及銷售?的前提下?,完成了?較于往年?更多的工?作任務,?由此可見?我們在緊?緊圍繞中?心工作,?強化部門?內部管理?,全面提?升員工隊?伍的綜合?素質的實?行經(jīng)驗上?起得了顯?著效果。?___?_月到_?___月?份期間,?由于受生?產(chǎn)車間設?備爆炸的?影響,整?個公司彌?漫著一種?緊張的氣?氛,事故?后恢復生?產(chǎn)工作在?分秒必爭?的進行著?,車間的?維修和改?造在不停?進行著,?我們質量?部與全公?司各個部?門一起,?克服種.?種困難,?共同度過?這一難關?。二、?配合開發(fā)?部注冊及?新產(chǎn)品報?批配合?產(chǎn)品再注?冊工作,?及時完成?了婦科調?經(jīng)片、益?母草片的?生產(chǎn)檢驗?及微生物?方法的驗?證工作,?并按留樣?管理規(guī)程?的要求,?做好成品?留樣且按?期檢驗。?同時,在?新產(chǎn)品開?發(fā)項目上?,完成了?____?膠囊的工?藝驗證檢?驗及成品?檢驗,如?期完成了?微生物方?法學驗證?,加速穩(wěn)?定性及長?期穩(wěn)定性?試驗,以?保障新藥?注冊的上?報進程。?三、驗?證工作?根據(jù)今年?的驗證計?劃,對相?應的驗證?項目進行?了現(xiàn)場監(jiān)?控,合理?取樣并及?時檢驗,?按時完成?驗證工作?。本年度?一個需驗?證項目為?____?個,實際?完成的為?____?個(其中?____?個跨年度?完成,因?廠房設施?等其他原?因增加驗?證項目_?___個?),尚未?完成的均?已在安排?或正在進?行中。?____?年對于質?量部而言?,是共同?進步的一?年、是團?結向上的?一年,我?們在工作?中,對質?量嚴格把?關,對工?作認真的?對待,及?時、準確?的得到任?何一個數(shù)?據(jù)。工作?的閑余時?間要鼓勵?員工加強?自身的學?習,不斷?的來提高?整個團隊?的整體素?質。然?而,目前?化驗室對?人員管理?上還是存?在著小的?問題,那?就是人員?流失,由?于新舊員?工交替對?我們工作?或多或少?造成了困?難,為了?順利完成?日常的檢?驗任務,?對新員工?的培訓成?了工作的?重點,以?便新員工?能在較快?的時間能?勝任本崗?位的日常?工作。?在新員工?的培訓和?管理上,?我們通過?強化規(guī)范?意識,使?新員工充?分注意每?一個工作?環(huán)節(jié)和工?作程序的?控制;通?過強化質?量意識,?使新員工?充分注意?每一個操?作細節(jié)和?操作步驟?的規(guī)范;?通過強化?效率意識?,使新員?工充分注?意每一項?工作內容?和工作方?法的優(yōu)化?。部門的?管理是無?止境的,?部門管理?的效益也?是無止境?的。一年?來,面對?部門人員?更替頻繁?的狀況,?我們加大?了部門內?部管理工?作的力度?。通過嚴?格規(guī)范的?內部管理?,增強了?部門員工?隊伍的凝?聚力。?____?年___?_月__?__日,?是每個三?順人刻骨?而銘記于?心的一天?,安全生?產(chǎn)的警鐘?長鳴,對?于此次生?產(chǎn)安全事?故,我們?部門對員?工進行了?安全操作?規(guī)范的重?點培訓,?并將其融?入到日常?工作當中?。在保證?人員安全?、保證數(shù)?據(jù)準確、?保證工作?效率的前?提下認真?完成了公?司所下達?的任務。?通過學習?和實用,?化驗室運?行正常,?做到無生?產(chǎn)事故、?無安全事?故。2?023質?量管理年?終工作總?結模板(?二)一?、加強領?導,提高?對醫(yī)療質?量管理重?要性的認?識。我?院堅持以?病人為中?心、以醫(yī)?療質量為?核心的服?務理念,?不斷深化?改革,加?強管理,?改善服務?態(tài)度,優(yōu)?化服務環(huán)?境,簡化?服務流程?,提高服?務質量,?滿足群眾?基本醫(yī)療?需求,切?實保障了?人民群眾?的身體健?康和生命?安全。但?是,隨著?經(jīng)濟社會?發(fā)展,人?民群眾的?醫(yī)療服務?需求越來?越高。同?時,衛(wèi)生?改革不到?位、衛(wèi)生?事業(yè)發(fā)展?相對滯后?、醫(yī)療衛(wèi)?生資源總?量不足和?結構不合?理的雙重?矛盾逐步?凸現(xiàn),醫(yī)?患矛盾愈?演愈烈,?醫(yī)療糾紛?事件時有?發(fā)生,給?醫(yī)患雙方?造成了巨?大的社會?和經(jīng)濟損?失,嚴重?干擾了醫(yī)?療機構的?正常工作?秩序,損?壞了衛(wèi)生?系統(tǒng)的整?體形象,?給社會造?成不穩(wěn)定?因素。為?了切實解?決這些熱?點、難點?問題,進?一步提高?人民群眾?對醫(yī)療服?務工作的?滿意度,?我縣從_?___年?起,把醫(yī)?療質量管?理擺在了?重要議事?日程,貫?穿于衛(wèi)生?工作的全?過程,堅?持每年組?織開展醫(yī)?療質量管?理活動。?為加強?對活動的?領導,我?院專門成?立了醫(yī)療?質量管理?活動領導?小組,具?體負責全?鄉(xiāng)醫(yī)療質?量管理活?動的督導?,定期檢?查、考核?和調度活?動開展情?況,及時?發(fā)現(xiàn)和糾?正存在的?問題。我?院建立健?全院、科?兩級醫(yī)療?質量管理?組織,明?確主要領?導負總責?,分管領?導具體抓?;各職能?科室分工?明確,精?心組織,?認真履行?職責,加?強對活動?開展情況?的督導檢?查,確保?了活動順?利實施。?二、明?確主題,?確保醫(yī)療?質量管理?活動內容?豐富。?今年以來?,我院以?黨和國家?的方針、?路線、政?策為指針?,保證醫(yī)?療安全、?強化內涵?建設、杜?絕醫(yī)療差?錯事故為?目的;以?加強思想?教育、轉?變工作作?風、強化?法制意識?為重點;?以完善規(guī)?章制度、?落實崗位?職責、嚴?格診療護?理常規(guī)和?各項技術?操作規(guī)程?為主要措?施,明確?主題開展?醫(yī)療質量?管理活動?,引導、?帶領各科?室抓質量?,使醫(yī)療?質量管理?逐步推向?深入,努?力塑造醫(yī)?護人員良?好的社會?形象,滿?足人民群?眾不斷提?高的醫(yī)療?服務和質?量安全要?求。三?、強化培?訓,努力?提升醫(yī)務?人員的業(yè)?務技術能?力和水平?醫(yī)務人員?只有通過?不斷地培?訓學習,?專業(yè)技術?知識和水?平才能得?到更新和?提高,醫(yī)?療機構的?服務能力?才能不斷?增強。為?此,在今?年組織的?醫(yī)療質量?管理活動?中,我們?始終把醫(yī)?務人員的?培訓放在?重要位置?,采取多?種形式,?全面開展?業(yè)務技術?人員培訓?,努力提?升醫(yī)務人?員的業(yè)務?技術能力?和水平。?具體做?法是:一?是組織衛(wèi)?生法律法?規(guī)、規(guī)章?制度、職?責規(guī)程、?常規(guī)規(guī)范?的學習。?《醫(yī)療質?量管理相?關法律文?件匯編》?、《醫(yī)院?管理制度?和人員崗?位職責》?,通過單?位集中學?習、醫(yī)務?人員自學?等形式,?使醫(yī)務人?員了解掌?握衛(wèi)生法?律法規(guī)、?規(guī)章制度?、職責規(guī)?程、常規(guī)?規(guī)范,強?化其法律?意識,增?強依法執(zhí)?業(yè)的自覺?性。二是?開展多種?形式的培?訓活動。?醫(yī)務人員?、業(yè)務骨?干培訓、?病例書寫?培訓、“?三基”“?三嚴”培?訓、護理?培訓、藥?品培訓、?醫(yī)院感染?知識培訓?、醫(yī)療糾?紛防范等?培訓活動?,使醫(yī)務?人員的業(yè)?務技術明?顯提高。?三是在職?人員繼續(xù)?教育、著?力抓好人?才培養(yǎng),?提高衛(wèi)生?技術隊伍?的整體水?平。四?是規(guī)范醫(yī)?療文書,?加強病歷?質量控制?。按照衛(wèi)?生部、國?家中醫(yī)藥?管理局《?病歷書寫?基本規(guī)范?》、《自?治區(qū)醫(yī)療?護理文書?書寫規(guī)范?》、《診?療護理常?規(guī)與操作?規(guī)程》,?規(guī)范醫(yī)務?人員的病?歷書寫,?提高醫(yī)療?護理文書?書寫質量?。醫(yī)療質?量管理工?作總結四?、依法監(jiān)?管,全面?提高醫(yī)療?質量管理?和服務水?平為了?確保各項?醫(yī)療質量?管理規(guī)章?制度得到?落實,我?們把醫(yī)療?質量的綜?合監(jiān)督檢?查與專項?重點工作?監(jiān)督檢查?緊密結合?,通過日?常工作中?督導檢查?,嚴格對?醫(yī)務人員?的監(jiān)督管?理;其次?,注重各?項制度、?措施落實?。從制度?、職責完?善到執(zhí)行?,加強醫(yī)?療質量的?關鍵環(huán)節(jié)?、重點部?門和重要?崗位的管?理,認真?執(zhí)行醫(yī)療?質量和醫(yī)?療安全的?核心制度?,及時發(fā)?現(xiàn)和解決?醫(yī)療安全?隱患;第?三,健全?組織,明?確責任。?制定醫(yī)療?質量管理?和持續(xù)改?進方案并?組織實施?。院長為?醫(yī)療質量?管理第一?責任人,?領導組織?職能科室?,定期對?醫(yī)療質量?進行指導?檢查、監(jiān)?督考核;?我院在醫(yī)?療質量監(jiān)?管方面做?了一些工?作,取得?了一定成?效。但距?上級的要?求還有一?定差距。?今后,在?縣衛(wèi)生局?及院領導?的正確領?導下,我?們將進一?步更新觀?念,提高?認識,多?措并舉,?加強醫(yī)療?醫(yī)療質量?管理,確?保醫(yī)療安?全,為經(jīng)?濟發(fā)展和?社會穩(wěn)定?,做出新?的更大貢?獻!2?023質?量管理年?終工作總?結模板(?三)為?____?公司“以?質求信、?業(yè)主至上?、遵守法?規(guī),持續(xù)?改善”的?總體方針?,以“抓?質量水平?提升,促?發(fā)展方式?轉變”為?主題,以?提高“工?作質量、?產(chǎn)品質量?、服務質?量”為重?點,__?__公司?于___?_年全面?開展了質?量管理工?作,從抓?基礎管理?入手,強?化質量意?識,加強?員工技能?培訓,提?高員工整?體素質,?從而促進?公司整體?質量管理?水平全面?提高。?一、深入?開展質量?管理體系?建設工作?1、質?量管理體?系文件完?善今年?體系文件?換版,借?著換版,?將修改程?序文件同?規(guī)范公司?內部分工?作流程、?明確部門?職責劃分?結合在一?齊。使得?質量體系?更加貼近?公司生產(chǎn)?實際,為?提高公司?的質量管?理和產(chǎn)品?質量起到?更大的做?用。修改?的文件有?:質量手?冊、__?__個程?序文件、?____?個作業(yè)指?導書、_?___個?質量檢驗?表。2?、質量管?理體系審?核活動?____?年___?_月份進?行___?_年度內?部質量審?核及外審?前的管理?評審,_?___年?____?月份迎接?外審組對?我公司進?行質量管?理體系復?評審。內?審組在管?理者代表?的組織下?對各部門?、生產(chǎn)現(xiàn)?場進行了?審核,不?合格項目?填寫了內?審不貼合?報告單。?組織了各?有關職責?部門針對?不合格項?進行了分?析、研究?,并進行?了相應的?整改工作?,按期確?認和驗證?各部門的?整改結果?。管理?評審認為?公司自去?年的評審?以來,在?今年年初?推行新版?質量檢驗?表格,加?強了質量?管理,為?質量體系?的運行和?改善奠定?了基礎。?經(jīng)過這幾?個月的體?系運行,?進一步證?明了建立?的質量體?系是可持?續(xù)的,有?效和充分?的。方?針貼合公?司制劑和?市場發(fā)展?方向要求?,目標、?指標及管?理方案得?到有效控?制和實施?,均到達?公司__?__年度?產(chǎn)品質量?目標值。?結論是公?司質量體?系運行是?持續(xù)有效?的,取得?了必須的?績效。?平時體系?員隨機對?各個部門?進行質量?體系相關?記錄抽查?,對填寫?不規(guī)范、?記錄缺失?的,下發(fā)?不合格通?知,并督?促改正。?領導組進?行季度工?作考核。?在日常?管理工作?中透過培?訓以使理?解和掌握?質量管理?體系,透?過考核和?檢查以使?按質量管?理體系運?行,透過?內部審核?、管理評?審、外部?審核檢驗?運行效果?。二、?開展質量?管理活動?-“質量?月”活動?為了提?高產(chǎn)品質?量,提高?員工的工?作質量和?用心性,?提高部門?人員職責?心,相應?總公司的?活動,_?___年?____?月,我們?繼續(xù)開展?了以“抓?質量水平?提升,促?發(fā)展方式?轉變”為?主題的“?質量月”?活動。利?用張貼標?語,板報?,知識競?賽等各種?方式加大?力度宣傳?“質量月?”活動,?普及質量?知識,以?提高員工?的質量意?識,營造?產(chǎn)品質量?零缺陷的?良好氛圍?,并及時?報道活動?中的典型?事例。車?間的質量?水平取得?了顯著的?成效,產(chǎn)?品合格率?較前期有?了大幅度?的提升。?加工過程?工序交檢?一次合格?率___?_%,成?品一次檢?驗合格率?到達__?__%,?產(chǎn)品最終?出廠不合?格率為零?。三、?強化車間?、班組管?理和現(xiàn)場?管理結?合公司各?個生產(chǎn)環(huán)?節(jié),完善?專業(yè)管理?與基礎管?理,為配?合程序文?件的有效?執(zhí)行,制?定了更詳?細具體的?作業(yè)指導?書、檢驗?指導書、?工藝說明?書等;為?了真實記?載質量活?動的開展?狀況,制?定了__?__份記?錄表格,?用記錄反?映產(chǎn)品質?量及質量?體系運作?狀況,為?滿足質量?要求的程?序帶給了?客觀依據(jù)?,為質量?管理帶給?了有力保?障。四?、工作中?存在的不?足,也是?明年工作?努力的方?向1、?有時工作?沒有很好?的條理性?,不能很?好的把握?細節(jié),可?能是現(xiàn)場?的工作很?雜而不能?抓到工作?的重點,?只有一步?一步的把?固定工作?作好并對?其他一些?雜項工作?做出很好?的規(guī)劃這?樣就不會?有工作問?題的遺漏?

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