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第9頁共9頁2023?質(zhì)量管理?年終工作?總結(jié)模板?時光飛?逝,時間?催促我們?即將告別?____?,憧憬激?勵我們在?____?年開創(chuàng)事?業(yè)的新高?,回顧即?將過去的?一年,我?們質(zhì)量管?理不全體?員工,通?過內(nèi)部努?力,通力?合作,不?斷進(jìn)取,?完成了這?一年公司?的正常工?作任務(wù)。?為了更好?的完成工?作,總結(jié)?經(jīng)驗,揚(yáng)?長避短,?現(xiàn)將過去?一年工作?情況總結(jié)?如下:?一、日常?質(zhì)量檢驗?及放行情?況對進(jìn)?廠物料、?中成品的?質(zhì)量檢驗?是化驗室?日常工作?的核心部?分,在保?生產(chǎn),保?成品發(fā)貨?的前提指?導(dǎo)下,化?驗員合理?分工,積?極認(rèn)真做?好質(zhì)量檢?驗工作,?并及時出?具檢驗報?告,截止?于___?_年__?__月_?___日?,我們已?經(jīng)完成了?1091?批次的質(zhì)?量檢驗并?給予放行?,各檢驗?品種情況?詳見附表?。公司?外部市場?的成熟和?發(fā)展,也?對我們的?藥品生產(chǎn)?、質(zhì)量保?障提出了?嚴(yán)苛的要?求。所有?這一切,?都給我們?帶來了無?形的壓力?和動力。?單從質(zhì)量?檢驗方面?的工作量?來看一年?來,化驗?員在相同?的工作時?間里,在?不影響生?產(chǎn)及銷售?的前提下?,完成了?較于往年?更多的工?作任務(wù),?由此可見?我們在緊?緊圍繞中?心工作,?強(qiáng)化部門?內(nèi)部管理?,全面提?升員工隊?伍的綜合?素質(zhì)的實?行經(jīng)驗上?起得了顯?著效果。?___?_月到_?___月?份期間,?由于受生?產(chǎn)車間設(shè)?備爆炸的?影響,整?個公司彌?漫著一種?緊張的氣?氛,事故?后恢復(fù)生?產(chǎn)工作在?分秒必爭?的進(jìn)行著?,車間的?維修和改?造在不停?進(jìn)行著,?我們質(zhì)量?部與全公?司各個部?門一起,?克服種.?種困難,?共同度過?這一難關(guān)?。二、?配合開發(fā)?部注冊及?新產(chǎn)品報?批配合?產(chǎn)品再注?冊工作,?及時完成?了婦科調(diào)?經(jīng)片、益?母草片的?生產(chǎn)檢驗?及微生物?方法的驗?證工作,?并按留樣?管理規(guī)程?的要求,?做好成品?留樣且按?期檢驗。?同時,在?新產(chǎn)品開?發(fā)項目上?,完成了?____?膠囊的工?藝驗證檢?驗及成品?檢驗,如?期完成了?微生物方?法學(xué)驗證?,加速穩(wěn)?定性及長?期穩(wěn)定性?試驗,以?保障新藥?注冊的上?報進(jìn)程。?三、驗?證工作?根據(jù)今年?的驗證計?劃,對相?應(yīng)的驗證?項目進(jìn)行?了現(xiàn)場監(jiān)?控,合理?取樣并及?時檢驗,?按時完成?驗證工作?。本年度?一個需驗?證項目為?____?個,實際?完成的為?____?個(其中?____?個跨年度?完成,因?廠房設(shè)施?等其他原?因增加驗?證項目_?___個?),尚未?完成的均?已在安排?或正在進(jìn)?行中。?____?年對于質(zhì)?量部而言?,是共同?進(jìn)步的一?年、是團(tuán)?結(jié)向上的?一年,我?們在工作?中,對質(zhì)?量嚴(yán)格把?關(guān),對工?作認(rèn)真的?對待,及?時、準(zhǔn)確?的得到任?何一個數(shù)?據(jù)。工作?的閑余時?間要鼓勵?員工加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí),不斷?的來提高?整個團(tuán)隊?的整體素?質(zhì)。然?而,目前?化驗室對?人員管理?上還是存?在著小的?問題,那?就是人員?流失,由?于新舊員?工交替對?我們工作?或多或少?造成了困?難,為了?順利完成?日常的檢?驗任務(wù),?對新員工?的培訓(xùn)成?了工作的?重點,以?便新員工?能在較快?的時間能?勝任本崗?位的日常?工作。?在新員工?的培訓(xùn)和?管理上,?我們通過?強(qiáng)化規(guī)范?意識,使?新員工充?分注意每?一個工作?環(huán)節(jié)和工?作程序的?控制;通?過強(qiáng)化質(zhì)?量意識,?使新員工?充分注意?每一個操?作細(xì)節(jié)和?操作步驟?的規(guī)范;?通過強(qiáng)化?效率意識?,使新員?工充分注?意每一項?工作內(nèi)容?和工作方?法的優(yōu)化?。部門的?管理是無?止境的,?部門管理?的效益也?是無止境?的。一年?來,面對?部門人員?更替頻繁?的狀況,?我們加大?了部門內(nèi)?部管理工?作的力度?。通過嚴(yán)?格規(guī)范的?內(nèi)部管理?,增強(qiáng)了?部門員工?隊伍的凝?聚力。?____?年___?_月__?__日,?是每個三?順人刻骨?而銘記于?心的一天?,安全生?產(chǎn)的警鐘?長鳴,對?于此次生?產(chǎn)安全事?故,我們?部門對員?工進(jìn)行了?安全操作?規(guī)范的重?點培訓(xùn),?并將其融?入到日常?工作當(dāng)中?。在保證?人員安全?、保證數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確、?保證工作?效率的前?提下認(rèn)真?完成了公?司所下達(dá)?的任務(wù)。?通過學(xué)習(xí)?和實用,?化驗室運(yùn)?行正常,?做到無生?產(chǎn)事故、?無安全事?故。2?023質(zhì)?量管理年?終工作總?結(jié)模板(?二)一?、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo),提高?對醫(yī)療質(zhì)?量管理重?要性的認(rèn)?識。我?院堅持以?病人為中?心、以醫(yī)?療質(zhì)量為?核心的服?務(wù)理念,?不斷深化?改革,加?強(qiáng)管理,?改善服務(wù)?態(tài)度,優(yōu)?化服務(wù)環(huán)?境,簡化?服務(wù)流程?,提高服?務(wù)質(zhì)量,?滿足群眾?基本醫(yī)療?需求,切?實保障了?人民群眾?的身體健?康和生命?安全。但?是,隨著?經(jīng)濟(jì)社會?發(fā)展,人?民群眾的?醫(yī)療服務(wù)?需求越來?越高。同?時,衛(wèi)生?改革不到?位、衛(wèi)生?事業(yè)發(fā)展?相對滯后?、醫(yī)療衛(wèi)?生資源總?量不足和?結(jié)構(gòu)不合?理的雙重?矛盾逐步?凸現(xiàn),醫(yī)?患矛盾愈?演愈烈,?醫(yī)療糾紛?事件時有?發(fā)生,給?醫(yī)患雙方?造成了巨?大的社會?和經(jīng)濟(jì)損?失,嚴(yán)重?干擾了醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的?正常工作?秩序,損?壞了衛(wèi)生?系統(tǒng)的整?體形象,?給社會造?成不穩(wěn)定?因素。為?了切實解?決這些熱?點、難點?問題,進(jìn)?一步提高?人民群眾?對醫(yī)療服?務(wù)工作的?滿意度,?我縣從_?___年?起,把醫(yī)?療質(zhì)量管?理擺在了?重要議事?日程,貫?穿于衛(wèi)生?工作的全?過程,堅?持每年組?織開展醫(yī)?療質(zhì)量管?理活動。?為加強(qiáng)?對活動的?領(lǐng)導(dǎo),我?院專門成?立了醫(yī)療?質(zhì)量管理?活動領(lǐng)導(dǎo)?小組,具?體負(fù)責(zé)全?鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)?量管理活?動的督導(dǎo)?,定期檢?查、考核?和調(diào)度活?動開展情?況,及時?發(fā)現(xiàn)和糾?正存在的?問題。我?院建立健?全院、科?兩級醫(yī)療?質(zhì)量管理?組織,明?確主要領(lǐng)?導(dǎo)負(fù)總責(zé)?,分管領(lǐng)?導(dǎo)具體抓?;各職能?科室分工?明確,精?心組織,?認(rèn)真履行?職責(zé),加?強(qiáng)對活動?開展情況?的督導(dǎo)檢?查,確保?了活動順?利實施。?二、明?確主題,?確保醫(yī)療?質(zhì)量管理?活動內(nèi)容?豐富。?今年以來?,我院以?黨和國家?的方針、?路線、政?策為指針?,保證醫(yī)?療安全、?強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè)、杜?絕醫(yī)療差?錯事故為?目的;以?加強(qiáng)思想?教育、轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)、強(qiáng)化?法制意識?為重點;?以完善規(guī)?章制度、?落實崗位?職責(zé)、嚴(yán)?格診療護(hù)?理常規(guī)和?各項技術(shù)?操作規(guī)程?為主要措?施,明確?主題開展?醫(yī)療質(zhì)量?管理活動?,引導(dǎo)、?帶領(lǐng)各科?室抓質(zhì)量?,使醫(yī)療?質(zhì)量管理?逐步推向?深入,努?力塑造醫(yī)?護(hù)人員良?好的社會?形象,滿?足人民群?眾不斷提?高的醫(yī)療?服務(wù)和質(zhì)?量安全要?求。三?、強(qiáng)化培?訓(xùn),努力?提升醫(yī)務(wù)?人員的業(yè)?務(wù)技術(shù)能?力和水平?醫(yī)務(wù)人員?只有通過?不斷地培?訓(xùn)學(xué)習(xí),?專業(yè)技術(shù)?知識和水?平才能得?到更新和?提高,醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的?服務(wù)能力?才能不斷?增強(qiáng)。為?此,在今?年組織的?醫(yī)療質(zhì)量?管理活動?中,我們?始終把醫(yī)?務(wù)人員的?培訓(xùn)放在?重要位置?,采取多?種形式,?全面開展?業(yè)務(wù)技術(shù)?人員培訓(xùn)?,努力提?升醫(yī)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)?技術(shù)能力?和水平。?具體做?法是:一?是組織衛(wèi)?生法律法?規(guī)、規(guī)章?制度、職?責(zé)規(guī)程、?常規(guī)規(guī)范?的學(xué)習(xí)。?《醫(yī)療質(zhì)?量管理相?關(guān)法律文?件匯編》?、《醫(yī)院?管理制度?和人員崗?位職責(zé)》?,通過單?位集中學(xué)?習(xí)、醫(yī)務(wù)?人員自學(xué)?等形式,?使醫(yī)務(wù)人?員了解掌?握衛(wèi)生法?律法規(guī)、?規(guī)章制度?、職責(zé)規(guī)?程、常規(guī)?規(guī)范,強(qiáng)?化其法律?意識,增?強(qiáng)依法執(zhí)?業(yè)的自覺?性。二是?開展多種?形式的培?訓(xùn)活動。?醫(yī)務(wù)人員?、業(yè)務(wù)骨?干培訓(xùn)、?病例書寫?培訓(xùn)、“?三基”“?三嚴(yán)”培?訓(xùn)、護(hù)理?培訓(xùn)、藥?品培訓(xùn)、?醫(yī)院感染?知識培訓(xùn)?、醫(yī)療糾?紛防范等?培訓(xùn)活動?,使醫(yī)務(wù)?人員的業(yè)?務(wù)技術(shù)明?顯提高。?三是在職?人員繼續(xù)?教育、著?力抓好人?才培養(yǎng),?提高衛(wèi)生?技術(shù)隊伍?的整體水?平。四?是規(guī)范醫(yī)?療文書,?加強(qiáng)病歷?質(zhì)量控制?。按照衛(wèi)?生部、國?家中醫(yī)藥?管理局《?病歷書寫?基本規(guī)范?》、《自?治區(qū)醫(yī)療?護(hù)理文書?書寫規(guī)范?》、《診?療護(hù)理常?規(guī)與操作?規(guī)程》,?規(guī)范醫(yī)務(wù)?人員的病?歷書寫,?提高醫(yī)療?護(hù)理文書?書寫質(zhì)量?。醫(yī)療質(zhì)?量管理工?作總結(jié)四?、依法監(jiān)?管,全面?提高醫(yī)療?質(zhì)量管理?和服務(wù)水?平為了?確保各項?醫(yī)療質(zhì)量?管理規(guī)章?制度得到?落實,我?們把醫(yī)療?質(zhì)量的綜?合監(jiān)督檢?查與專項?重點工作?監(jiān)督檢查?緊密結(jié)合?,通過日?常工作中?督導(dǎo)檢查?,嚴(yán)格對?醫(yī)務(wù)人員?的監(jiān)督管?理;其次?,注重各?項制度、?措施落實?。從制度?、職責(zé)完?善到執(zhí)行?,加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?、重點部?門和重要?崗位的管?理,認(rèn)真?執(zhí)行醫(yī)療?質(zhì)量和醫(yī)?療安全的?核心制度?,及時發(fā)?現(xiàn)和解決?醫(yī)療安全?隱患;第?三,健全?組織,明?確責(zé)任。?制定醫(yī)療?質(zhì)量管理?和持續(xù)改?進(jìn)方案并?組織實施?。院長為?醫(yī)療質(zhì)量?管理第一?責(zé)任人,?領(lǐng)導(dǎo)組織?職能科室?,定期對?醫(yī)療質(zhì)量?進(jìn)行指導(dǎo)?檢查、監(jiān)?督考核;?我院在醫(yī)?療質(zhì)量監(jiān)?管方面做?了一些工?作,取得?了一定成?效。但距?上級的要?求還有一?定差距。?今后,在?縣衛(wèi)生局?及院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?們將進(jìn)一?步更新觀?念,提高?認(rèn)識,多?措并舉,?加強(qiáng)醫(yī)療?醫(yī)療質(zhì)量?管理,確?保醫(yī)療安?全,為經(jīng)?濟(jì)發(fā)展和?社會穩(wěn)定?,做出新?的更大貢?獻(xiàn)!2?023質(zhì)?量管理年?終工作總?結(jié)模板(?三)為?____?公司“以?質(zhì)求信、?業(yè)主至上?、遵守法?規(guī),持續(xù)?改善”的?總體方針?,以“抓?質(zhì)量水平?提升,促?發(fā)展方式?轉(zhuǎn)變”為?主題,以?提高“工?作質(zhì)量、?產(chǎn)品質(zhì)量?、服務(wù)質(zhì)?量”為重?點,__?__公司?于___?_年全面?開展了質(zhì)?量管理工?作,從抓?基礎(chǔ)管理?入手,強(qiáng)?化質(zhì)量意?識,加強(qiáng)?員工技能?培訓(xùn),提?高員工整?體素質(zhì),?從而促進(jìn)?公司整體?質(zhì)量管理?水平全面?提高。?一、深入?開展質(zhì)量?管理體系?建設(shè)工作?1、質(zhì)?量管理體?系文件完?善今年?體系文件?換版,借?著換版,?將修改程?序文件同?規(guī)范公司?內(nèi)部分工?作流程、?明確部門?職責(zé)劃分?結(jié)合在一?齊。使得?質(zhì)量體系?更加貼近?公司生產(chǎn)?實際,為?提高公司?的質(zhì)量管?理和產(chǎn)品?質(zhì)量起到?更大的做?用。修改?的文件有?:質(zhì)量手?冊、__?__個程?序文件、?____?個作業(yè)指?導(dǎo)書、_?___個?質(zhì)量檢驗?表。2?、質(zhì)量管?理體系審?核活動?____?年___?_月份進(jìn)?行___?_年度內(nèi)?部質(zhì)量審?核及外審?前的管理?評審,_?___年?____?月份迎接?外審組對?我公司進(jìn)?行質(zhì)量管?理體系復(fù)?評審。內(nèi)?審組在管?理者代表?的組織下?對各部門?、生產(chǎn)現(xiàn)?場進(jìn)行了?審核,不?合格項目?填寫了內(nèi)?審不貼合?報告單。?組織了各?有關(guān)職責(zé)?部門針對?不合格項?進(jìn)行了分?析、研究?,并進(jìn)行?了相應(yīng)的?整改工作?,按期確?認(rèn)和驗證?各部門的?整改結(jié)果?。管理?評審認(rèn)為?公司自去?年的評審?以來,在?今年年初?推行新版?質(zhì)量檢驗?表格,加?強(qiáng)了質(zhì)量?管理,為?質(zhì)量體系?的運(yùn)行和?改善奠定?了基礎(chǔ)。?經(jīng)過這幾?個月的體?系運(yùn)行,?進(jìn)一步證?明了建立?的質(zhì)量體?系是可持?續(xù)的,有?效和充分?的。方?針貼合公?司制劑和?市場發(fā)展?方向要求?,目標(biāo)、?指標(biāo)及管?理方案得?到有效控?制和實施?,均到達(dá)?公司__?__年度?產(chǎn)品質(zhì)量?目標(biāo)值。?結(jié)論是公?司質(zhì)量體?系運(yùn)行是?持續(xù)有效?的,取得?了必須的?績效。?平時體系?員隨機(jī)對?各個部門?進(jìn)行質(zhì)量?體系相關(guān)?記錄抽查?,對填寫?不規(guī)范、?記錄缺失?的,下發(fā)?不合格通?知,并督?促改正。?領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)?行季度工?作考核。?在日常?管理工作?中透過培?訓(xùn)以使理?解和掌握?質(zhì)量管理?體系,透?過考核和?檢查以使?按質(zhì)量管?理體系運(yùn)?行,透過?內(nèi)部審核?、管理評?審、外部?審核檢驗?運(yùn)行效果?。二、?開展質(zhì)量?管理活動?-“質(zhì)量?月”活動?為了提?高產(chǎn)品質(zhì)?量,提高?員工的工?作質(zhì)量和?用心性,?提高部門?人員職責(zé)?心,相應(yīng)?總公司的?活動,_?___年?____?月,我們?繼續(xù)開展?了以“抓?質(zhì)量水平?提升,促?發(fā)展方式?轉(zhuǎn)變”為?主題的“?質(zhì)量月”?活動。利?用張貼標(biāo)?語,板報?,知識競?賽等各種?方式加大?力度宣傳?“質(zhì)量月?”活動,?普及質(zhì)量?知識,以?提高員工?的質(zhì)量意?識,營造?產(chǎn)品質(zhì)量?零缺陷的?良好氛圍?,并及時?報道活動?中的典型?事例。車?間的質(zhì)量?水平取得?了顯著的?成效,產(chǎn)?品合格率?較前期有?了大幅度?的提升。?加工過程?工序交檢?一次合格?率___?_%,成?品一次檢?驗合格率?到達(dá)__?__%,?產(chǎn)品最終?出廠不合?格率為零?。三、?強(qiáng)化車間?、班組管?理和現(xiàn)場?管理結(jié)?合公司各?個生產(chǎn)環(huán)?節(jié),完善?專業(yè)管理?與基礎(chǔ)管?理,為配?合程序文?件的有效?執(zhí)行,制?定了更詳?細(xì)具體的?作業(yè)指導(dǎo)?書、檢驗?指導(dǎo)書、?工藝說明?書等;為?了真實記?載質(zhì)量活?動的開展?狀況,制?定了__?__份記?錄表格,?用記錄反?映產(chǎn)品質(zhì)?量及質(zhì)量?體系運(yùn)作?狀況,為?滿足質(zhì)量?要求的程?序帶給了?客觀依據(jù)?,為質(zhì)量?管理帶給?了有力保?障。四?、工作中?存在的不?足,也是?明年工作?努力的方?向1、?有時工作?沒有很好?的條理性?,不能很?好的把握?細(xì)節(jié),可?能是現(xiàn)場?的工作很?雜而不能?抓到工作?的重點,?只有一步?一步的把?固定工作?作好并對?其他一些?雜項工作?做出很好?的規(guī)劃這?樣就不會?有工作問?題的遺漏?
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