2023開展全國質(zhì)量月活動的工作總結(jié)參考范文（3篇）

第14頁共14頁2023?開展全國?質(zhì)量月活?動的工作?總結(jié)參考?范文根?據(jù)公司《?____?開展__?__年全?國“質(zhì)量?月”活動?____?》的要求?，結(jié)合本?工程具體?情況，在?公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，項(xiàng)?目部高度?重視、精?心組織、?嚴(yán)格要求?，項(xiàng)目部?質(zhì)量管理?水平取得?了顯著的?成效，現(xiàn)?將活動有?關(guān)情況總?結(jié)如下：?1.領(lǐng)?導(dǎo)重視，?精心組織?為了更?好開展質(zhì)?量月活動?，___?_年__?__月_?___日?在項(xiàng)目部?會議室召?開了質(zhì)量?月活動專?項(xiàng)會議。?項(xiàng)目經(jīng)理?在會上要?求項(xiàng)目部?各級領(lǐng)導(dǎo)?和各部室?負(fù)責(zé)人要?提高對工?程質(zhì)量工?作重要性?的認(rèn)識，?要意識到?質(zhì)量是企?業(yè)的命脈?，良好的?施工質(zhì)量?是企業(yè)發(fā)?展的根本?。要加強(qiáng)?質(zhì)量管理?，細(xì)化施?工方案，?預(yù)防施工?生產(chǎn)中質(zhì)?量出現(xiàn)偏?差，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并糾?正施工生?產(chǎn)中質(zhì)量?隱患。要?以質(zhì)量月?活動為契?機(jī)，營造?“人人關(guān)?心質(zhì)量、?人人重視?質(zhì)量”的?氛圍。?為了從組?織上保障?此次活動?順利開展?，項(xiàng)目部?成立了以?經(jīng)理為組?長，成員?有施工員?、安全員?、質(zhì)檢員?等的質(zhì)量?專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)?小組，具?體負(fù)責(zé)質(zhì)?量月活動?的實(shí)施和?協(xié)調(diào)工作?。2.?加大質(zhì)量?觀念宣傳?力度。?在質(zhì)量月?活動中開?展了形式?多樣內(nèi)容?豐富的宣?傳活動。?利用宣傳?欄進(jìn)行宣?傳質(zhì)量月?活動的主?題及活動?內(nèi)容，普?及質(zhì)量知?識，加大?宣傳力度?，以提高?全體施工?人員的質(zhì)?量意識，?營造人人?關(guān)心質(zhì)量?，人人重?視質(zhì)量的?良好氛圍?，完善各?項(xiàng)質(zhì)量管?理資料項(xiàng)?目部結(jié)合?具體情況?編制了具?有針對性?和可操作?性的《質(zhì)?量計(jì)劃》?、《質(zhì)量?獎(jiǎng)懲辦法?》和各項(xiàng)?作業(yè)指導(dǎo)?書等質(zhì)量?管理文件?，做到在?施工過程?中管理人?員和施工?人員有章?可循，為?創(chuàng)建良好?的工程質(zhì)?量打好了?基礎(chǔ)。?3.加強(qiáng)?培訓(xùn)力度?項(xiàng)目部?加大了對?施工人員?的技能培?訓(xùn)工作，?在本“質(zhì)?量月”活?動中掀起?了學(xué)習(xí)的?高潮，使?全體員工?樹立了質(zhì)?量法制觀?念，提高?了全員的?質(zhì)量意識?。4.?嚴(yán)格施工?過程質(zhì)量?控制為?了有效的?實(shí)現(xiàn)過程?質(zhì)量控制?，項(xiàng)目部?實(shí)行了目?標(biāo)管理，?一級抓一?級，層層?抓落實(shí)，?質(zhì)量驗(yàn)收?嚴(yán)格執(zhí)行?“三檢”?制度、隱?蔽工程驗(yàn)?收及工序?交接制度?、檢試驗(yàn)?認(rèn)可制度?。分項(xiàng)工?程開工前?對施工人?員交底，?完成進(jìn)場?材料檢測?及施工機(jī)?具驗(yàn)收;?施工過程?中，技術(shù)?人員跟班?作業(yè)，及?時(shí)指導(dǎo)施?工和監(jiān)督?工程質(zhì)量?，嚴(yán)格工?序報(bào)驗(yàn)制?度的落實(shí)?;工序完?成后，進(jìn)?行自檢，?確保工序?報(bào)驗(yàn)一次?合格。每?周六下午?由項(xiàng)目部?召開質(zhì)量?分析分，?總結(jié)現(xiàn)場?施工的優(yōu)?點(diǎn)及不足?之處，并?對本周質(zhì)?量進(jìn)行講?評，對整?個(gè)工程的?進(jìn)展、存?在的問題?進(jìn)行調(diào)查?和探討。?使工程施?工中存在?的一些問?題能夠及?時(shí)得到解?決。_?___月?____?日本年質(zhì)?量月活動?經(jīng)過項(xiàng)目?部全體人?員共同努?力圓滿結(jié)?束，通過?本次質(zhì)理?月活動大?大提高了?施工人員?的創(chuàng)優(yōu)意?識，提高?了施工人?員的技能?水平和項(xiàng)?目部的管?理水平，?達(dá)到了預(yù)?期的目標(biāo)?，并取得?了良好的?社會效益?。20?23開展?全國質(zhì)量?月活動的?工作總結(jié)?參考范文?（二）?在為期三?個(gè)月的質(zhì)?量服務(wù)月?活動中，?我院堅(jiān)持?把醫(yī)療把?醫(yī)療質(zhì)量?放在首位?，把醫(yī)療?質(zhì)量管理?納入到衛(wèi)?生院的工?作重點(diǎn)之?中，與時(shí)?俱進(jìn)，從?統(tǒng)一思想?、轉(zhuǎn)變觀?念、完善?制度、改?進(jìn)方法、?充分利用?科學(xué)手段?等方面作?了大膽的?改革和創(chuàng)?新，逐漸?形成了“?以全面的?職能管理?為后盾，?以良好的?服務(wù)態(tài)度?為前提，?以頂尖的?醫(yī)療質(zhì)量?為核心，?以提高管?理人才素?質(zhì)為保障?”的醫(yī)療?質(zhì)量管理?模式，并?取得了實(shí)?效。一?、切實(shí)推?行醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，?處處體現(xiàn)?以病人為?中心加?大醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)力?度和職業(yè)?道德建設(shè)?是新時(shí)期?衛(wèi)生院發(fā)?展的迫切?需要，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)評?議活動恰?似一股東?風(fēng)，無疑?是給了我?院一個(gè)前?進(jìn)的動力?。針對?醫(yī)療衛(wèi)生?系統(tǒng)普遍?存在的一?些問題，?我院通過?舉辦院內(nèi)?的自查自?糾活動，?院外的問?卷調(diào)查以?及與軍隊(duì)?及社會各?屆人士的?座談會，?找矛盾，?找問題，?找差距。?印制意見?咨詢表，?發(fā)到各部?門，讓病?友來評一?評衛(wèi)生院?的服務(wù)水?平，對反?映屬實(shí)的?問題，堅(jiān)?持予以處?理;召開?社會各屆?人士的座?談會，廣?泛征求意?見，并逐?條記錄，?逐項(xiàng)落實(shí)?和整改，?還通過新?聞媒體，?以公開信?的形式，?放下架子?，謙虛地?歡迎廣大?市民提出?批評和指?導(dǎo)意見。?通過醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)評議?活動，醫(yī)?患之間，?相互尊重?，相互理?解，相互?關(guān)心的現(xiàn)?代新型醫(yī)?患關(guān)系已?在我院形?成?！?服務(wù)永無?止境，我?們一直在?努力”、?“我們尚?未做到最?好，但我?們將努力?做得更好?”這是我?院所有員?工的兩句?座右銘。?在醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)當(dāng)?中，衛(wèi)生?院實(shí)行了?各種便民?利民措施?，體現(xiàn)了?事事以病?人為中心?，處處為?病人著想?的管理理?念。為?確保廣大?軍民每次?都能得到?最專業(yè)的?診治。我?院推行了?門診專科?化改革，?做到每天?每一個(gè)專?業(yè)都有專?科醫(yī)生出?診。針對?群眾反映?的節(jié)假日?看病難的?問題，衛(wèi)?生院率先?在皮膚科?試行了無?假日門診?的服務(wù)，?方便了因?上班、上?學(xué)不便就?診的病人?，衛(wèi)生院?在下一步?的工作中?準(zhǔn)備在所?有門診科?室全面推?開此項(xiàng)工?作，徹底?解決群眾?節(jié)假日看?病難的問?題，使駐?地軍民在?節(jié)假日能?夠得到專?科專治的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。為了?給軍民提?供全方位?的醫(yī)療保?健服務(wù)，?衛(wèi)生院建?立健全病?人出院追?蹤制度。?為了提高?軍民的自?我保健和?預(yù)防疾病?的能力，?衛(wèi)生院在?門診和病?區(qū)設(shè)置了?健康教育?專欄。為?了更好地?為軍民服?務(wù)，衛(wèi)生?院各科室?陸續(xù)推出?了服務(wù)承?諾，全院?共制定出?便民利民?措施__?__多條?。為了做?好病人及?家屬的接?待、咨詢?工作，減?少家屬的?誤會，減?輕護(hù)士的?值班負(fù)擔(dān)?，我院推?出了護(hù)士?長值崗制?度，要求?護(hù)士長在?班在崗，?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?及咨詢解?疑、接待?工作。?以患者滿?意與否作?為衡量各?項(xiàng)工作成?效的標(biāo)準(zhǔn)?，已成為?衛(wèi)生院全?體工作人?員的共識?。根據(jù)患?者出院隨?訪調(diào)查結(jié)?果顯示，?醫(yī)療服務(wù)?的群眾滿?意度已達(dá)?到___?_%以上?。重視醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，一切?以病人為?中心，才?是真正的?造福于民?。二、?加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量管理?與監(jiān)控，?確保醫(yī)療?安全眾?所周知，?醫(yī)療質(zhì)量?是衛(wèi)生院?生存和發(fā)?展的核心?，也是優(yōu)?質(zhì)的醫(yī)療?服務(wù)的最?終體現(xiàn)。?優(yōu)質(zhì)的醫(yī)?療質(zhì)量是?在競爭日?益激烈的?醫(yī)療市場?處于不敗?之地的最?強(qiáng)有力的?保證。健?全醫(yī)療質(zhì)?量管理機(jī)?構(gòu)，落實(shí)?各項(xiàng)質(zhì)量?管理制度?，增強(qiáng)醫(yī)?療風(fēng)險(xiǎn)意?識，加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量?管理是衛(wèi)?生院發(fā)展?的重中之?重。（?一）建立?和健全醫(yī)?療質(zhì)量管?理和監(jiān)控?機(jī)構(gòu)為?進(jìn)一步加?強(qiáng)、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)量?管理，保?證優(yōu)質(zhì)醫(yī)?療質(zhì)量，?全面提升?衛(wèi)生院整?體質(zhì)量，?我院從臨?床科室抽?調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐?富的醫(yī)護(hù)?人員成立?了質(zhì)量管?理控制辦?公室。用?務(wù)實(shí)、高?效、公正?、準(zhǔn)確的?工作作風(fēng)?，為臨床?提供強(qiáng)有?力的管理?保障。在?主管副院?長的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?在質(zhì)控辦?的監(jiān)管下?，由各相?關(guān)部門全?面開展質(zhì)?量檢查和?監(jiān)控工作?。并建立?了科主任?負(fù)責(zé)制的?全面質(zhì)量?監(jiān)控體系?。使檢查?和監(jiān)督工?作日?；?，隨時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題，?進(jìn)行整改?，并由質(zhì)?控辦每月?進(jìn)行匯總?分析，全?面保證醫(yī)?療質(zhì)量。?醫(yī)務(wù)處?是我院的?醫(yī)療質(zhì)量?管理的具?體執(zhí)行機(jī)?構(gòu)，每年?年初，醫(yī)?務(wù)處都根?據(jù)衛(wèi)生院?的工作規(guī)?劃及實(shí)際?情況作出?前瞻性的?管理方案?和規(guī)劃，?作為全年?的工作導(dǎo)?向，同時(shí)?嚴(yán)格按照?《醫(yī)療質(zhì)?量管理辦?法》進(jìn)行?操作，努?力做到每?項(xiàng)工作有?根有據(jù)。?按部就班?，實(shí)施到?位，做到?嚴(yán)抓嚴(yán)管?，使全院?的綜合醫(yī)?療質(zhì)量水?平大為提?升。另?外，我院?還成立了?考試委員?會，它是?獨(dú)立于職?能部門和?臨床部門?的機(jī)構(gòu)，?能真正地?發(fā)揮醫(yī)療?質(zhì)量的監(jiān)?督作用，?避免了以?往管理和?監(jiān)控相混?淆的情況?出現(xiàn)。?（二）嚴(yán)?格落實(shí)各?項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)?量管理制?度1、?進(jìn)一步完?善院長總?查房制度?為加強(qiáng)?衛(wèi)生院管?理，規(guī)范?行政，保?證醫(yī)療質(zhì)?量，提高?科研教學(xué)?水平，鞏?固醫(yī)技、?后勤、設(shè)?備的保障?作用。我?院不斷完?善了院長?總查房制?度，將責(zé)?任落實(shí)到?個(gè)人，使?各項(xiàng)工作?做到及時(shí)?、客觀、?靈活，采?取定期與?不定期相?結(jié)合、全?組匯總的?方式，使?檢查中所?得的信息?向上匯報(bào)?和向下反?饋更客觀?全面。并?把檢查內(nèi)?容劃分為?檢查科主?任工作質(zhì)?量和檢查?衛(wèi)生院全?面質(zhì)量兩?部分：?第一，科?主任工作?質(zhì)量部分?：由院務(wù)?會議成員?及考試委?員會成員?組成檢查?組，采取?定期（每?兩周一次?）抽查的?方法，主?要檢查各?科室主任?行政查房?或教學(xué)查?房的落實(shí)?情況;第?二，由職?能科室部?分成員組?成相應(yīng)的?檢查組，?采取不定?期抽查的?方法，對?衛(wèi)生院全?質(zhì)量進(jìn)行?檢查。?2、完善?各項(xiàng)制度?，做到有?章可循，?有章必循?。因應(yīng)?新的《醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l理》?實(shí)施，我?院在醫(yī)療?質(zhì)量管理?方面做了?大量的工?作，務(wù)求?切實(shí)提高?醫(yī)療質(zhì)量?。我院制?定了《中?國人民解?放軍第9?2衛(wèi)生院?醫(yī)療質(zhì)量?管理辦法?》，并印?成書，派?發(fā)至每個(gè)?醫(yī)務(wù)人員?，突出了?醫(yī)療質(zhì)量?的重要性?。將醫(yī)療?質(zhì)量管理?落實(shí)到每?個(gè)科室，?將責(zé)任落?實(shí)到每個(gè)?人，將獎(jiǎng)?罰條例具?體化，增?加了醫(yī)療?質(zhì)量管理?的可操作?性和客觀?性。同時(shí)?針對衛(wèi)生?院不斷出?現(xiàn)的新情?況和新問?題。衛(wèi)生?院修訂和?完善了《?中國人民?解放軍第?92衛(wèi)生?院工作人?員獎(jiǎng)懲條?例》、《?藥品分級?使用和管?理制度》?等衛(wèi)生院?規(guī)章制度?，嚴(yán)格實(shí)?行全員、?全面、全?程質(zhì)量管?理，使衛(wèi)?生院各項(xiàng)?醫(yī)療活動?地能做到?有章可循?，有章必?循，各有?關(guān)部門及?科室負(fù)責(zé)?人有效地?發(fā)揮了作?督、檢查?的功能，?為各項(xiàng)醫(yī)?療工作的?開展奠定?了良好的?某礎(chǔ)。?3、建立?完善的績?效評價(jià)制?度，實(shí)行?量化評估?近年，?我院全面?實(shí)施《科?室管理綜?合評價(jià)預(yù)?案》。通?過綜合評?價(jià)將衛(wèi)生?院的綜合?目標(biāo)管理?與每月衛(wèi)?生院對各?科室管理?的監(jiān)督、?評價(jià)、反?饋有效地?融合在一?起;并與?每月、每?季、每年?的實(shí)際結(jié)?果綜合比?較，客觀?及定量地?反映各科?室各項(xiàng)工?作綜合完?成情況。?與科室的?勞務(wù)效益?相結(jié)合。?以此促進(jìn)?醫(yī)療質(zhì)量?水平的全?面提高。?（三）?狠抓醫(yī)療?質(zhì)量，提?高醫(yī)療服?務(wù)的技術(shù)?含量1?、___?_實(shí)施臨?床醫(yī)療制?度臨床?醫(yī)療制度?____?實(shí)施的成?效如何，?直接影響?到醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)療?安全。醫(yī)?務(wù)處和護(hù)?理部每天?派人到科?室了解各?科室的醫(yī)?療運(yùn)作情?況，堅(jiān)持?采用每周?三院長查?房、每季?度醫(yī)療質(zhì)?量總查房?及不定期?檢查等方?式，深入?臨床第一?線，保證?醫(yī)療制度?的落實(shí)。?2、提?高醫(yī)療基?本理論及?基本技能?充分利?用考試委?員會的作?用，組織?醫(yī)療基本?理論和基?本技能的?考核工作?每年都認(rèn)?真組織三?基理論考?核，對一?線醫(yī)生、?二線醫(yī)生?、護(hù)理人?員進(jìn)行嚴(yán)?格的基本?技術(shù)培訓(xùn)?和考核。?對個(gè)別薄?弱環(huán)節(jié)及?時(shí)反饋科?室進(jìn)行補(bǔ)?課和再培?訓(xùn)。（?四）抓重?點(diǎn)和難點(diǎn)?，創(chuàng)急診?優(yōu)秀管理?急診科?一直是衛(wèi)?生院的窗?口，在對?此高度認(rèn)?識的基礎(chǔ)?上，我院?在原有急?診工作制?度的基礎(chǔ)?上，重新?修訂了《?中國人民?解放軍第?92衛(wèi)生?院急診科?工作制度?》，進(jìn)一?步完善急?診管理，?使急診科?的___?_項(xiàng)工作?制度得以?逐項(xiàng)落實(shí)?。根據(jù)?急診科急?危重癥和?創(chuàng)傷事故?病人多等?特點(diǎn)，狠?抓“急”?字，各項(xiàng)?搶救工作?體現(xiàn)“穩(wěn)?、準(zhǔn)、快?”，以分?秒必爭姿?態(tài)不斷提?高醫(yī)療質(zhì)?量和搶救?能力。保?證急診專?業(yè)醫(yī)師、?急診專業(yè)?護(hù)士占急?診科人數(shù)?一半以上?，確保較?高水平的?醫(yī)療質(zhì)量?。我們要?求急診科?醫(yī)護(hù)人員?基本功過?硬，搶救?操作熟練?，掌握主?要危重癥?和生命支?持治療，?且有很強(qiáng)?的應(yīng)急能?力。（?五）嚴(yán)密?監(jiān)管的衛(wèi)?生院感染?管理為?加強(qiáng)衛(wèi)生?院感染的?管理，設(shè)?有衛(wèi)生院?感染管理?科，專責(zé)?進(jìn)行衛(wèi)生?院感染的?監(jiān)管工作?。全院完?善了衛(wèi)生?院感染管?理的三級?網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)?生院感染?管理委員?會-衛(wèi)生?院感染管?理科-各?科室衛(wèi)生?院感染管?理負(fù)責(zé)人?（醫(yī)師）?和環(huán)境消?毒監(jiān)測護(hù)?士。衛(wèi)?生院感染?管理科與?檢驗(yàn)中心?聯(lián)合進(jìn)行?衛(wèi)生院感?染發(fā)病率?監(jiān)測，定?期或不定?期進(jìn)行細(xì)?菌學(xué)監(jiān)測?，還經(jīng)常?性檢查督?促衛(wèi)生院?感染病例?的填報(bào)工?作，并制?定和執(zhí)行?衛(wèi)生院感?染管理各?項(xiàng)規(guī)章制?度，抓好?宣傳教育?、培訓(xùn)工?作，衛(wèi)生?院感染管?理做到標(biāo)?準(zhǔn)化、規(guī)?范化。?三、以提?高人才素?質(zhì)為保證?人員素?質(zhì)的高低?將直接體?現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)?量水平的?好壞，特?別是科室?的管理人?員素質(zhì)的?高低，將?影響臨床?工作的好?壞。因此?，在我院?全面實(shí)施?科主任負(fù)?責(zé)制的基?礎(chǔ)上，我?院采取多?種方式全?面提升管?理人員素?質(zhì)，以此?促進(jìn)醫(yī)療?質(zhì)量水平?的提高。?我院采?取中層干?部競聘上?崗制度，?一批業(yè)務(wù)?能力、管?理能力等?綜合素質(zhì)?強(qiáng)的優(yōu)秀?人才脫穎?而出，全?面帶動科?室的建設(shè)?。燒傷科?護(hù)士長采?取合同護(hù)?士競聘上?崗制度進(jìn)?行錄取，?經(jīng)過多輪?的競爭，?最后從_?___名?競聘人員?中錄取_?___名?最優(yōu)秀的?護(hù)士擔(dān)任?燒傷科護(hù)?士長，經(jīng)?過幾個(gè)月?的可是運(yùn)?轉(zhuǎn)，證明?該措施是?十分有利?的，使一?大批優(yōu)秀?人才得以?充分發(fā)揮?自己的專?業(yè)才能和?管理水平?。四、?充分發(fā)揮?信息話優(yōu)?勢，務(wù)求?管理規(guī)范?化和高效?率化我?院從今年?年初起，?在信息化?建設(shè)方面?取得了突?飛猛進(jìn)的?進(jìn)展。以?信息化帶?動衛(wèi)生院?的現(xiàn)代化?，全力推?進(jìn)我院各?項(xiàng)工作的?發(fā)展，尤?其是醫(yī)療?質(zhì)量和效?率的發(fā)展?。經(jīng)過改?造，衛(wèi)生?院門診科?室和住院?科室已經(jīng)?完全實(shí)現(xiàn)?了患者隨?到隨看，?不必象以?往一樣，?要先到收?費(fèi)處交費(fèi)?再治病開?藥。在我?院信息系?統(tǒng)中已經(jīng)?集成了磁?卡發(fā)行系?統(tǒng)、門診?掛號系統(tǒng)?、門診受?費(fèi)系統(tǒng)、?門診配藥?發(fā)藥系統(tǒng)?、醫(yī)生工?作站、醫(yī)?囑管理系?統(tǒng)、出入?院管理系?統(tǒng)、中心?藥房系統(tǒng)?、手術(shù)管?理系統(tǒng)、?醫(yī)技管理?系統(tǒng)、檢?驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)、血庫?管理系統(tǒng)?、數(shù)字超?聲影象網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)、?病理影像?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?、120?急救指揮?系統(tǒng)、辦?公自動化?系統(tǒng)、遠(yuǎn)?程辦公系?統(tǒng)、財(cái)務(wù)?管理系統(tǒng)?、設(shè)備管?理系統(tǒng)、?藥庫管理?系統(tǒng)、物?流配送系?統(tǒng)、人力?資源管理?系統(tǒng)、醫(yī)?療統(tǒng)計(jì)和?病案管理?系統(tǒng)、經(jīng)?濟(jì)核算系?統(tǒng)，觸摸?屏查詢系?統(tǒng)、體檢?管理系統(tǒng)?、衛(wèi)生院?網(wǎng)站系統(tǒng)?、電化教?育系統(tǒng)、?院內(nèi)消費(fèi)?系統(tǒng)、電?視監(jiān)控系?統(tǒng)、醫(yī)學(xué)?文獻(xiàn)檢索?系統(tǒng)等。?所有的?功能模塊?在一套網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)中?傳輸，在?一臺電腦?中運(yùn)行相?關(guān)的子系?統(tǒng)，如醫(yī)?生工作站?、檢驗(yàn)報(bào)?告系統(tǒng)、?超聲報(bào)告?系統(tǒng)、內(nèi)?窺鏡報(bào)告?系統(tǒng)、病?理報(bào)告系?統(tǒng)、PA?CS查詢?系統(tǒng)、辦?公自動化?系統(tǒng)、全?病案查詢?系統(tǒng)、醫(yī)?學(xué)文獻(xiàn)全?文檢索系?統(tǒng)等，充?分利用網(wǎng)?絡(luò)資源，?使就診人?員方便快?捷地完成?在衛(wèi)生院?就診的整?個(gè)過程，?并可快速?查閱病史?資料;檢?驗(yàn)報(bào)告在?病區(qū)打印?，這樣解?決了派專?人送單和?丟失報(bào)告?單的問題?，提高了?工作效率?;所有檢?驗(yàn)標(biāo)本實(shí)?現(xiàn)條形碼?管理，共?享受檢者?的信息，?該檢驗(yàn)系?統(tǒng)有分析?、識別、?組合檢驗(yàn)?項(xiàng)目的功?能，方便?了醫(yī)護(hù)人?員的臨床?操作。?病理影像?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?，連接電?子胃鏡、?腸鏡、病?理科顯微?鏡，在內(nèi)?窺鏡室或?病理科可?以直接調(diào)?取已錄入?資料的病?人的一般?信息，將?經(jīng)確認(rèn)后?的內(nèi)窺鏡?檢查圖文?報(bào)告或病?理檢查圖?文報(bào)告發(fā)?回病人所?在科室，?使報(bào)告整?齊規(guī)范，?縮短了報(bào)?告等候時(shí)?間。衛(wèi)?生院的信?息化建設(shè)?，充分體?現(xiàn)以先進(jìn)?的手段，?確保管理?的科學(xué)化?、規(guī)范化?和高效化?，優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，使?病人最終?受益。?五、推行?護(hù)理改革?，個(gè)性化?服務(wù)創(chuàng)新?路長期?以來，護(hù)?理管理是?我們薄弱?環(huán)節(jié)之一?，經(jīng)過探?討，我們?一致認(rèn)為?提高護(hù)理?服務(wù)水平?，是我們?在優(yōu)質(zhì)服?務(wù)方面提?出的新要?求。我院?在骨科全?面試行服?務(wù)模式的?改革，并?提出一種?新的理念?-個(gè)性化?服務(wù)。把?病人作為?一個(gè)有病?求醫(yī)、同?時(shí)具有自?我性格和?家庭社會?特征的完?整個(gè)體來?看待，針?對患者的?性別、年?齡、病種?、病期以?及個(gè)人文?化程度、?生活習(xí)慣?、情感特?征、家庭?社會關(guān)系?等多方面?的不同，?實(shí)施相應(yīng)?的個(gè)性化?的服務(wù)措?施。實(shí)施?個(gè)性化服?務(wù)是在保?證醫(yī)療質(zhì)?量的同時(shí)?，更強(qiáng)調(diào)?病人個(gè)性?方面的需?求與滿足?，每一處?細(xì)微關(guān)懷?，更令病?人倍感滿?意。在實(shí)?施個(gè)性化?服務(wù)的過?程中，我?們覺得有?如下特點(diǎn)?。（一?）打破傳?統(tǒng)，更新?觀念以?往傳統(tǒng)的?服務(wù)模式?無論是在?工作態(tài)度?上、規(guī)章?制度上均?以完成醫(yī)?療任務(wù)為?主，忽視?了病人被?愛、受尊?重和自我?實(shí)現(xiàn)的需?要。個(gè)性?化服務(wù)，?打破了傳?統(tǒng)模式，?注重個(gè)性?和人性服?務(wù)，體現(xiàn)?多元化服?務(wù)質(zhì)量和?價(jià)值。將?我們的常?規(guī)醫(yī)療、?護(hù)理工作?與病人自?身“個(gè)性?特征”相?結(jié)合，制?定出靈活?、貼切的?個(gè)性化服?務(wù)措施。?讓病人盡?量脫離那?種嚴(yán)肅、?緊張的就?醫(yī)過程，?充分體現(xiàn)?我們的關(guān)?心與體貼?，讓病人?在平靜、?信任與滿?意之中完?成整個(gè)就?醫(yī)過程，?真正做到?以病人為?中心。?（二）增?進(jìn)醫(yī)護(hù)、?護(hù)患之間?的溝通?在以往，?醫(yī)療與護(hù)?理是脫節(jié)?的，醫(yī)護(hù)?之間的溝?通很少、?甚至有些?醫(yī)護(hù)交班?都是分開?的，造成?護(hù)士對病?人病情及?治療不了?解，使得?護(hù)士的工?作帶有一?定的盲目?性，醫(yī)生?不能從護(hù)?十那里及?時(shí)獲得病?人資料，?了解治療?方案的效?果。通過?采取每日?醫(yī)生、護(hù)?士集體交?班，責(zé)任?護(hù)士跟隨?主管醫(yī)生?查房和每?周一全科?醫(yī)護(hù)大查?房的形式?，對患者?的病情、?治療和護(hù)?理進(jìn)行討?論，這樣?，就加強(qiáng)?了醫(yī)護(hù)之?間的溝通?。護(hù)士對?患者的病?情與治療?有了更深?的了解，?就可以更?加準(zhǔn)確、?及時(shí)的執(zhí)?行醫(yī)囑，?有針對性?地制定護(hù)?理方案，?同時(shí)將獲?得的患者?資料及時(shí)?反饋給醫(yī)?生。在工?作中，經(jīng)?常有意識?的與醫(yī)生?交流，聽?取他們對?護(hù)理工作?的意見，?及時(shí)改正?我們工作?中的不足?。責(zé)任護(hù)?士所管床?位相對固?定，與護(hù)?理員一起?負(fù)責(zé)所管?病人的一?切治療、?生活護(hù)理?、健康指?導(dǎo)、功能?鍛煉，心?理護(hù)理等?，加強(qiáng)了?護(hù)患之間?的溝通，?病人的抱?怨減少了?，滿意度?大為提升?，護(hù)理質(zhì)?量大為提?高。綜?上所述，?在本次質(zhì)?量服務(wù)月?活動中，?我院在全?面實(shí)施質(zhì)?量管理的?前提下，?通過切實(shí)?推行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量管?理與監(jiān)控?，完善各?項(xiàng)制度，?提高人才?素質(zhì)，充?分發(fā)揮信?息化優(yōu)勢?，推行護(hù)?理改革等?，實(shí)現(xiàn)了?醫(yī)療質(zhì)量?管理的規(guī)?范化、科?學(xué)化、信?息化、優(yōu)?質(zhì)化。我?院全體員?工深信，?隨著醫(yī)療?改革的進(jìn)?一步深入?，在上級?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體?工作人員?的努力下?，我院的?各項(xiàng)事業(yè)?將得到更?大的發(fā)展?和壯大，?將為體系?部隊(duì)、駐?地群眾提?供更好、?更優(yōu)質(zhì)的?醫(yī)療服務(wù)?。20?23開展?全國質(zhì)量?月活動的?工作總結(jié)?參考范文?（三）?____?月，為積?極響應(yīng)國?網(wǎng)公司號?召，認(rèn)真?____?全國“大?力提升質(zhì)?量、建設(shè)?質(zhì)量強(qiáng)國?”的“質(zhì)?量月”活?動精神，?__