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第9頁共9頁2023?年銀行員?工年終工?作總結(jié)樣?本我是?____?年開始擔(dān)?任支行,?至今已四?年。四年?,在人生?的旅途中?只不過是?短暫的一?瞬間,但?對我個人?來講卻是?終生難忘?的歷程。?回想這四?來自己的?工作和學(xué)?習(xí)生涯,?有喜有憂?,有坎坷?,也有收?獲,不再?一一列舉?。但是我?想說明的?是,成績?是來之不?易的,這?里面包含?著行領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和今天?在座的全?行干部職?工的幫助?和支持。?這四年來?,我作為?科技專管?員,只不?過是做了?一些應(yīng)該?做的工作?,具體的?可以概括?為如下幾?個方面:?一、加?強(qiáng)管理、?保障安全?銀行科?技工作中?,安全為?首要任務(wù)?,科技工?作的成果?就在于各?種銀行業(yè)?務(wù)都能正?常無事故?的順利開?展。首先?,保障安?全的最有?力手段就?是制度,?我本著這?一原則,?制定了我?行計(jì)算機(jī)?方面的各?種制度和?措施,強(qiáng)?調(diào)了科技?工作的必?要性和重?要性,將?制度、責(zé)?任細(xì)化,?責(zé)任到人?,在管理?層面有了?明確的管?理分工,?使科技工?作在有序?的環(huán)境下?進(jìn)行。并?且,在各?部門共同?配合下,?保障了各?項(xiàng)制度的?____?執(zhí)行。全?年沒有發(fā)?生一起重?大計(jì)算機(jī)?安全責(zé)任?事故,各?項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)?行平穩(wěn),?運(yùn)行質(zhì)量?明顯有所?提高。?二、科技?項(xiàng)目、重?點(diǎn)實(shí)施?隨著推廣?的應(yīng)用系?統(tǒng)和新產(chǎn)?品的不斷?增多,保?障各項(xiàng)系?統(tǒng)安全平?穩(wěn)運(yùn)行成?為我們的?基本工作?任務(wù),我?們始終把?計(jì)算機(jī)系?統(tǒng)安全運(yùn)?行管理擺?在各項(xiàng)安?全生產(chǎn)工?作的首位?,加大了?對系統(tǒng)運(yùn)?行的技術(shù)?支持力度?,一是我?行的網(wǎng)絡(luò)?線路已全?部更新為?光纖(雙?回路)線?路,從很?大程度墊?定了我行?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的穩(wěn)定和?高效運(yùn)行?的基礎(chǔ).?二是加大?了對我行?計(jì)算機(jī)安?全工作的?檢查的力?度,從管?理和技術(shù)?著手,切?實(shí)保障了?系統(tǒng)、你?對本文還?滿意嗎不?滿意里面?還有呢,?請看設(shè)備?的安全。?三是針對?目前運(yùn)行?中存在的?問題,自?已能解決?的馬上解?決,解決?不了的及?時市分行?科技處反?映幫助解?決。四是?規(guī)范運(yùn)行?維護(hù)流程?,全面提?高了應(yīng)用?水平,確?保了各項(xiàng)?應(yīng)用系統(tǒng)?安全、平?穩(wěn)、高效?運(yùn)行。?____?年自助查?詢機(jī)、P?OS機(jī)、?網(wǎng)上銀行?等這些新?產(chǎn)品得到?了及時的?上線,豐?富了我行?的產(chǎn)品線?,增強(qiáng)了?服務(wù)功能?,逐步建?立了一定?的市場競?爭優(yōu)勢,?對于將來?改善我行?的客戶結(jié)?構(gòu)起到了?重要的推?動作用和?支撐作用?。網(wǎng)絡(luò)?和信息系?統(tǒng)的安全?穩(wěn)定運(yùn)行?是科技工?作的命脈?,只有整?個信息系?統(tǒng)保持穩(wěn)?定、連續(xù)?、高效的?運(yùn)行,我?們才能在?這個基礎(chǔ)?上談下一?步的發(fā)展?,才能夠?充分發(fā)揮?已有的和?新開發(fā)的?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?的作用。?三、內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)、?外樹形象?一直以?來,我十?分注意提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?,不斷培?養(yǎng)自己做?到思想上?自律、學(xué)?習(xí)上主動?、工作上?富有創(chuàng)造?性。平時?在工作中?做到勤于?實(shí)踐,敏?于思考,?勇于創(chuàng)新?。身為一?名科技人?員,要求?我針對事?務(wù)實(shí)事求?是,要有?腳踏實(shí)地?的工作作?風(fēng)和務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度。始終?堅(jiān)持自警?、自勵、?自省、自?勉。事事?服從行領(lǐng)?導(dǎo)的安排?,將行里?的精神和?工作指導(dǎo)?思想落實(shí)?到工作中?。努力在?工作中提?高自己,?完善自己?,豐富自?己的工作?經(jīng)驗(yàn),在?工作中尋?找到自身?的社會價?值。四?、總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、改進(jìn)?不足經(jīng)?過四年多?的工作,?使自己的?能力提高?了不少,?但是還存?在很多不?足的地方?。1、?由于我參?加工作時?間不長,?社會經(jīng)驗(yàn)?還不是很?豐富,業(yè)?務(wù)能力還?有欠缺的?地方。希?望以后,?領(lǐng)導(dǎo)多多?指出,多?多批評,?使我能夠?逐漸的完?善自己,?提高自己?的工作水?平。2?、深入各?網(wǎng)點(diǎn)了解?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?運(yùn)行情況?,及時處?理各種隱?患問題,?為客戶提?供穩(wěn)定的?系統(tǒng)環(huán)境?。加大系?統(tǒng)安全管?理力度,?保障系統(tǒng)?穩(wěn)定運(yùn)行?,提高業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?運(yùn)行效率?。3、?加強(qiáng)計(jì)算?機(jī)設(shè)備及?微機(jī)使用?的管理,?為計(jì)算機(jī)?設(shè)備建立?檔案,規(guī)?范計(jì)算機(jī)?操作。?4、普及?業(yè)務(wù)人員?的計(jì)算機(jī)?知識,加?強(qiáng)對業(yè)務(wù)?人員的計(jì)?算機(jī)應(yīng)用?培訓(xùn)。?回顧過去?,展望未?來。坦率?地講,我?在行領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)下?,在同志?們的支持?和配合下?,做出了?點(diǎn)滴的成?績,但這?都是微不?足道的。?由于自己?水平有限?,能力有?限,所以?在工作和?學(xué)習(xí)中仍?有許多不?盡人意的?地方,仍?有這樣或?那樣的缺?點(diǎn)和錯誤?。我決心?在今后的?工作中,?一方面發(fā)?揚(yáng)成績,?再接再勵?,一方面?自省、自?警、自強(qiáng)?、自勵,?望各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?批評指正?。20?23年銀?行員工年?終工作總?結(jié)樣本(?二)自?年初工作?以來,在?信用社領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?及全體同?志的幫助?下,我認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識和?業(yè)務(wù)技能?,積極主?動的履行?工作職責(zé)?,較好的?完成了本?年度的工?作任務(wù),?在思想覺?悟、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、操?作技能、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?等方面都?有了一定?的提高。?現(xiàn)在的?我已經(jīng)在?銀行工作?幾年了,?可以說是?對我們銀?行的大大?小小的事?情都能夠?做到知根?知底,特?別是我的?工作業(yè)務(wù)?水平方面?,隨著時?間的推移?,我的工?作能力越?來越高,?這是得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事多次?贊揚(yáng)的,?但是我并?沒有驕傲?和自滿,?我會繼續(xù)?努力的。?一年來?,本人在?支行黨組?的領(lǐng)導(dǎo)下?,按照黨?員領(lǐng)導(dǎo)干?部的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己,堅(jiān)?定政治信?念,加強(qiáng)?政治理論?、法律法?規(guī)、金融?知識學(xué)習(xí)?,轉(zhuǎn)變工?作理念,?改進(jìn)工作?作風(fēng),堅(jiān)?持廉潔自?律,自覺?遵紀(jì)守法?,認(rèn)真履?行職責(zé),?以實(shí)際行?動實(shí)踐_?___。?一、在?勤的方面?:本人事?業(yè)心、責(zé)?任心強(qiáng),?奮發(fā)進(jìn)取?,一心撲?在工作上?;工作認(rèn)?真,態(tài)度?積極,雷?厲風(fēng)行,?勇挑重?fù)?dān)?,敢于負(fù)?責(zé),不計(jì)?較個人得?失;工作?勤勉,兢?兢業(yè)業(yè),?任勞任怨?;無故不?遲到、不?早退。一?年來,本?人基本無?休工齡假?,節(jié)假日?較常值班?和加班,?堅(jiān)持每個?月底參加?營業(yè)室的?加班,協(xié)?調(diào)有關(guān)工?作,審核?有關(guān)報表?。由于本?人工作較?忙,因而?多次放棄?了應(yīng)邀參?加全國性?學(xué)術(shù)交流?和赴外考?察活動的?機(jī)會。?二、在績?的方面:?本人工作?思路清晰?,計(jì)劃性?、前瞻性?、前導(dǎo)性?強(qiáng);開拓?進(jìn)取,經(jīng)?常提出合?理化建議?并獲采納?,完成較?重的本職?工作任務(wù)?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作;講?究工作方?法,效率?較高;能?按時或提?前完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?工作,工?作成績比?較突出,?效果良好?。三、?在德的方?面:繼續(xù)?深入學(xué)習(xí)?、___?_,保持?____?的先進(jìn)性?,樹立科?學(xué)的發(fā)展?觀和正確?的政績綱?,法紀(jì)、?政紀(jì)、組?織觀念強(qiáng)?,在大是?大非問題?上與__?__保持?一致。認(rèn)?真___?_執(zhí)行民?主集中制?,顧全大?局,服從?分工,勇?挑重?fù)?dān)。?尊重一把?手,團(tuán)結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)班子?成員和廣?大干部職?工,思想?作風(fēng)端正?,工作作?風(fēng)踏實(shí),?敢于堅(jiān)持?原則,求?精務(wù)實(shí),?開拓進(jìn)取?,切實(shí)履?行崗位職?責(zé),堅(jiān)持?依法行政?,認(rèn)真負(fù)?責(zé)分管和?協(xié)管工作?,大力支?持一把手?的工作,?促進(jìn)支行?三個文明?建設(shè)的順?利開展。?四、在?能的方面?:熟悉和?掌握國家?的金融方?針政策、?金融法律?法規(guī),能?較好地結(jié)?合實(shí)際情?況加以_?___執(zhí)?行;較好?地協(xié)調(diào)各?方面的關(guān)?系,充分?調(diào)動員工?的工作積?極性,共?同完成復(fù)?雜的工作?任務(wù);有?較強(qiáng)的文?字表達(dá)能?力,寫作?水平較高?,口頭表?達(dá)能力較?強(qiáng);文化?知識水平?較高,專?業(yè)理論水?平較強(qiáng),?具有本職?工作所需?的基本技?能;能通?過調(diào)研發(fā)?現(xiàn)問題,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,提出建?議,具有?獨(dú)立處理?和解決問?題的能力?;工作經(jīng)?驗(yàn)較豐富?,知識面?較寬。?根據(jù)分管?工作和協(xié)?管工作的?職責(zé)、范?圍和上級?行的要求?,一年來?,本人先?后組織開?展現(xiàn)金管?理情況檢?查,《信?貸登記咨?詢系統(tǒng)管?理辦法》?執(zhí)行情況?檢查,《?假幣收繳?、鑒定管?理辦法》?執(zhí)行情況?檢查,并?協(xié)調(diào)中心?支局檢查?科對轄區(qū)?外匯指定?銀行開展?外匯業(yè)務(wù)?檢查和對?轄區(qū)外貿(mào)?公司開展?出口收匯?核銷檢查?。通過檢?查,及時?發(fā)現(xiàn)和糾?正了有關(guān)?問題,促?進(jìn)了轄區(qū)?金融機(jī)構(gòu)?和外貿(mào)公?司依法依?規(guī)經(jīng)營和?管理,較?好地協(xié)調(diào)?了各有關(guān)?方面的關(guān)?系。本?人具有較?強(qiáng)的指導(dǎo)?、管理、?協(xié)調(diào)能力?。在指導(dǎo)?工作中,?總是先認(rèn)?真領(lǐng)會有?關(guān)文件精?神,深思?熟慮,擬?定一套工?作方案;?然后征求?各方面的?意見,集?思廣益,?把文件精?神與實(shí)際?情況結(jié)合?起來,把?個人的智?慧與集體?的智慧結(jié)?合起來。?在工作過?程中,堅(jiān)?持靠前指?揮,找準(zhǔn)?工作重點(diǎn)?、難點(diǎn),?抓住主要?矛盾,有?的放矢地?解決問題?,化解矛?盾,牢牢?把握工作?的主動權(quán)?。在管理?工作中,?堅(jiān)持每月?初主持召?開一次分?管、協(xié)管?部門負(fù)責(zé)?人會議,?聽取上月?工作情況?匯報,研?究當(dāng)月工?作安排計(jì)?劃;堅(jiān)持?每月對營?業(yè)室、外?管股進(jìn)行?一次內(nèi)控?制度執(zhí)行?情況檢查?,加強(qiáng)管?理,督促?內(nèi)控制度?的落實(shí)。?在協(xié)調(diào)工?作中,堅(jiān)?持以人為?本,充分?發(fā)揮人的?主觀能動?性和團(tuán)隊(duì)?精神,共?同完成復(fù)?雜、繁重?的工作任?務(wù)。一?年來,本?人先后主?持召開轄?區(qū)金融機(jī)?構(gòu)反洗錢?工作會議?、外匯管?理工作座?談會、經(jīng)?濟(jì)金融運(yùn)?行情況分?析會,協(xié)?調(diào)縣政府?召開國庫?工作座談?會。在上?述會議上?,分別組?織學(xué)習(xí)有?關(guān)金融方?針政策,?把一個規(guī)?定兩個辦?法、外匯?管理政策?、金融宏?觀調(diào)控措?施、帳戶?管理、現(xiàn)?金管理、?國庫管理?規(guī)定等傳?導(dǎo)到轄區(qū)?金融機(jī)構(gòu)?和各有關(guān)?部門,并?通報相關(guān)?的工作情?況,分析?存在問題?,提出改?進(jìn)意見,?較好地發(fā)?揮了基層?人民銀行?的貨幣政?策傳導(dǎo)作?用和窗口?指導(dǎo)作用?。20?23年銀?行員工年?終工作總?結(jié)樣本(?三)今?年我在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同?志們的關(guān)?心支持下?,無論在?任何崗位?,我都兢?兢業(yè)業(yè)做?好每一件?事情,始?終遵循為?客戶服務(wù)?的原則,?將客戶的?利益放在?第一位,?盡職盡責(zé)?,無愧于?自己?,F(xiàn)?將我這一?年的學(xué)習(xí)?工作情況?總結(jié)如下?:一、?自覺加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?,提高自?身素質(zhì)。?首先,?自覺加強(qiáng)?政治理論?學(xué)習(xí),提?高自身修?養(yǎng)。我積?極參加各?項(xiàng)學(xué)習(xí)活?動,并注?重自學(xué),?認(rèn)真學(xué)習(xí)?農(nóng)業(yè)銀行?新出臺的?各項(xiàng)政策?,學(xué)習(xí)分?、支行的?經(jīng)營分析?會議,使?自己在一?線服務(wù)中?更好的執(zhí)?行上級行?的各項(xiàng)政?策,提高?了執(zhí)行力?。其次?,在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方面?,我不斷?的總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),并積?極與身邊?的同事交?流溝通,?努力使自?己在盡短?的時間內(nèi)?熟悉新的?工作環(huán)境?和內(nèi)容。?同時,我?還自覺學(xué)?習(xí)商業(yè)銀?行營銷策?略、個人?客戶經(jīng)理?培訓(xùn)教材?、金融案?件分析與?防范等與?工作相關(guān)?的政策、?法律常識?,積累自?己的業(yè)務(wù)?知識。?此外,我?參加了個?人理財(cái)師?資格的考?試。在學(xué)?習(xí)中,豐?富的課程?學(xué)習(xí)使我?的知識儲?備和層次?得到了提?高,并快?速的進(jìn)入?了角色。?通過我行?提出的“?將農(nóng)業(yè)銀?行打造成?區(qū)域市場?內(nèi)客戶首?選銀行”?,使我進(jìn)?一步理解?了我行出?臺的各項(xiàng)?方針和政?策,看到?了農(nóng)行發(fā)?展的巨大?潛力,增?加了我們?業(yè)務(wù)發(fā)展?的緊迫感?。二、?腳踏實(shí)地?,努力完?成好各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?。在分?理處工作?的這一年?中我具體?參與的工?作和取得?的成績主?要包括以?下幾個方?面:(?一)在分?理處工作?期間,拓?展了優(yōu)質(zhì)?客戶__?__戶,?新增存款?____?萬元,簽?約三方存?管___?_戶,營?銷貸記卡?____?張,銷售?保險__?__萬元?,在年二?季度階段?性考核及?儲蓄對抗?賽中百花?分理處取?得了較好?的成績,?在區(qū)行年?上半年綜?合考核中?,分理處?考核位次?大幅度前?移。在這?里,我也?盡自己最?大努力貢?獻(xiàn)了一分?力量。?(二)在?分理處工?作至今,?不論在高?柜,還是?在低柜,?都努力做?好本職工?作。1?、通過對?客戶的深?度挖潛,?著力為客?戶提供人?性化服務(wù)?,“急客?戶所急,?想客戶所?想”,在?我和大家?的共同的?努力下,?我們已經(jīng)?成為了客?戶情感上?的朋友、?財(cái)務(wù)管理?的顧問、?業(yè)務(wù)發(fā)展?拓展的源?泉、產(chǎn)品?發(fā)布的渠?道?,F(xiàn)在?以營銷為?主題、以?產(chǎn)品為紐?帶、以理?財(cái)為特色?,細(xì)分服?務(wù)群體,?找準(zhǔn)服務(wù)?定位,加?強(qiáng)服務(wù)溝?通,維護(hù)?客戶關(guān)系?,真正讓?客戶喜歡?農(nóng)行,喜?歡農(nóng)行的?產(chǎn)品及代?銷產(chǎn)品。?在年的下?半年成功?銷售保險?躉交__?__萬元?,期交_?___萬?元,營銷?借記卡_?___張?,注冊個?人網(wǎng)銀_?___戶?,電話銀?行___?_戶,手?機(jī)銀行_?___戶?,簽約三?方存管_?___戶?,開通短?信通__?__戶,?銷售本利?豐___?_萬元,?銷售基金?____?萬元,攬?存___?_萬元,?為y分理?處完成各?項(xiàng)計(jì)劃貢?獻(xiàn)了自己?的一份力?量。2?、努力與?客戶溝通?,化解各?類矛盾,?做好客戶?的分流工?作???戶經(jīng)理是?對外服務(wù)?的窗口,?是農(nóng)業(yè)銀?行對

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