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第11頁(yè)共11頁(yè)2023?銀行前臺(tái)?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文時(shí)?間飛逝,?轉(zhuǎn)眼我已?經(jīng)與__?__銀行?共同走過(guò)?了五個(gè)春?秋。當(dāng)我?還是一個(gè)?初入社會(huì)?的新人的?時(shí)候,我?懷著滿(mǎn)腔?的熱情和?美好的憧?憬走進(jìn)_?___銀?行的情形?油然在目?。入行以?來(lái),我一?直在一線?柜面工作?,在__?__銀行?的以“激?人奮進(jìn),?逼人奮進(jìn)?”管理理?念的氛圍?中,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?,我始終?嚴(yán)格要求?自己努力?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí),提?高專(zhuān)業(yè)技?能,完善?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,在不同?的工作崗?位上兢兢?業(yè)業(yè),經(jīng)?驗(yàn)日益豐?富,越來(lái)?越自信的?為客戶(hù)提?供滿(mǎn)意的?服務(wù),逐?漸成長(zhǎng)為?新區(qū)支行?的業(yè)務(wù)骨?干。五年?來(lái),在_?___銀?行的大家?庭里,我?已經(jīng)從懵?懂走向成?熟,走在?自己選擇?的之路上?,勤奮自?律,愛(ài)崗?如家,步?伐將更加?堅(jiān)定,更?加充滿(mǎn)信?心。一?、勤學(xué)苦?練愛(ài)崗敬?業(yè)進(jìn)入?____?銀行伊始?,我被安?排在儲(chǔ)蓄?出納崗位?。常常聽(tīng)?別人說(shuō):?“儲(chǔ)蓄出?納是一個(gè)?煩瑣枯燥?的崗位,?有著忙不?完的事”?。剛剛接?觸,我被?嚇到過(guò),?但是不服?輸?shù)男愿?決定了我?不會(huì)認(rèn)輸?,而且在?這個(gè)崗位?上一干就?是五年。?當(dāng)時(shí)的?我,可以?說(shuō)是從零?開(kāi)始,業(yè)?務(wù)不熟、?技能薄弱?,在處理?業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)?常遇到困?難,強(qiáng)烈?的挫折感?讓我在心?里默默地?跟自己“?較勁”,?要做就要?做得最好?。平日積?極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí),遇到?不懂的地?方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及同?事請(qǐng)教。?我知道為?客戶(hù)提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)必須擁?有一身過(guò)?硬的金融?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?與操作基?本功。俗?話(huà)說(shuō)“業(yè)?精于勤,?荒于嬉”?。為此,?我為自己?規(guī)定了“?四個(gè)一點(diǎn)?”,即:?早起一點(diǎn)?,晚睡一?點(diǎn),中午?少休息一?點(diǎn),平時(shí)?少玩一點(diǎn)?。班前班?后,工作?之余我都?與傳票、?鍵盤(pán)、點(diǎn)?鈔紙相伴?。每天像?海綿吸水?那樣分秒?必爭(zhēng)地學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)和?練習(xí)基本?功。相對(duì)?其它技能?,點(diǎn)鈔是?我的弱項(xiàng)?,為了盡?快提高點(diǎn)?鈔的速度?和準(zhǔn)確率?,我虛心?向行里點(diǎn)?鈔能手請(qǐng)?教點(diǎn)鈔的?技巧和經(jīng)?驗(yàn),改正?自已的不?規(guī)范動(dòng)作?。一遍遍?地練習(xí),?雖然一天?工作下來(lái)?已經(jīng)很累?了,但憑?著對(duì)__?__銀行?工作的熱?愛(ài)和永不?服輸?shù)钠?勁,常常?練習(xí)到深?夜。離鄉(xiāng)?背井的我?在接到母?親電話(huà)的?時(shí)候,總?是說(shuō)我過(guò)?的很好讓?她自己保?重,其實(shí)?有多少心?酸只有自?己知道。?為了盡快?適應(yīng)工作?崗位的要?求,一年?中只是回?家一次與?家人團(tuán)聚?,其他時(shí)?間用來(lái)不?斷的學(xué)習(xí)?工作,功?夫不負(fù)有?心人,經(jīng)?過(guò)長(zhǎng)期刻?苦地練習(xí)?,我的整?體技能得?到了較大?的提高。?202?3銀行前?臺(tái)年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)時(shí)?間飛逝,?轉(zhuǎn)眼我已?經(jīng)與__?__銀行?共同走過(guò)?了五個(gè)春?秋。當(dāng)我?還是一個(gè)?初入社會(huì)?的新人的?時(shí)候,我?懷著滿(mǎn)腔?的熱情和?美好的憧?憬走進(jìn)_?___銀?行的情形?油然在目?。入行以?來(lái),我一?直在一線?柜面工作?,在__?__銀行?的以“激?人奮進(jìn),?逼人奮進(jìn)?”管理理?念的氛圍?中,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?,我始終?嚴(yán)格要求?自己努力?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí),提?高專(zhuān)業(yè)技?能,完善?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,在不同?的工作崗?位上兢兢?業(yè)業(yè),經(jīng)?驗(yàn)日益豐?富,越來(lái)?越自信的?為客戶(hù)提?供滿(mǎn)意的?服務(wù),逐?漸成長(zhǎng)為?新區(qū)支行?的業(yè)務(wù)骨?干。五年?來(lái),在_?___銀?行的大家?庭里,我?已經(jīng)從懵?懂走向成?熟,走在?自己選擇?的之路上?,勤奮自?律,愛(ài)崗?如家,步?伐將更加?堅(jiān)定,更?加充滿(mǎn)信?心。一?、勤學(xué)苦?練愛(ài)崗敬?業(yè)進(jìn)入?____?銀行伊始?,我被安?排在儲(chǔ)蓄?出納崗位?。常常聽(tīng)?別人說(shuō):?“儲(chǔ)蓄出?納是一個(gè)?煩瑣枯燥?的崗位,?有著忙不?完的事”?。剛剛接?觸,我被?嚇到過(guò),?但是不服?輸?shù)男愿?決定了我?不會(huì)認(rèn)輸?,而且在?這個(gè)崗位?上一干就?是五年。?當(dāng)時(shí)的?我,可以?說(shuō)是從零?開(kāi)始,業(yè)?務(wù)不熟、?技能薄弱?,在處理?業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)?常遇到困?難,強(qiáng)烈?的挫折感?讓我在心?里默默地?跟自己“?較勁”,?要做就要?做得最好?。平日積?極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí),遇到?不懂的地?方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及同?事請(qǐng)教。?我知道為?客戶(hù)提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)必須擁?有一身過(guò)?硬的金融?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?與操作基?本功。俗?話(huà)說(shuō)“業(yè)?精于勤,?荒于嬉”?。為此,?我為自己?規(guī)定了“?四個(gè)一點(diǎn)?”,即:?早起一點(diǎn)?,晚睡一?點(diǎn),中午?少休息一?點(diǎn),平時(shí)?少玩一點(diǎn)?。班前班?后,工作?之余我都?與傳票、?鍵盤(pán)、點(diǎn)?鈔紙相伴?。每天像?海綿吸水?那樣分秒?必爭(zhēng)地學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)和?練習(xí)基本?功。相對(duì)?其它技能?,點(diǎn)鈔是?我的弱項(xiàng)?,為了盡?快提高點(diǎn)?鈔的速度?和準(zhǔn)確率?,我虛心?向行里點(diǎn)?鈔能手請(qǐng)?教點(diǎn)鈔的?技巧和經(jīng)?驗(yàn),改正?自已的不?規(guī)范動(dòng)作?。一遍遍?地練習(xí),?雖然一天?工作下來(lái)?已經(jīng)很累?了,但憑?著對(duì)__?__銀行?工作的熱?愛(ài)和永不?服輸?shù)钠?勁,常常?練習(xí)到深?夜。離鄉(xiāng)?背井的我?在接到母?親電話(huà)的?時(shí)候,總?是說(shuō)我過(guò)?的很好讓?她自己保?重,其實(shí)?有多少心?酸只有自?己知道。?為了盡快?適應(yīng)工作?崗位的要?求,一年?中只是回?家一次與?家人團(tuán)聚?,其他時(shí)?間用來(lái)不?斷的學(xué)習(xí)?工作,功?夫不負(fù)有?心人,經(jīng)?過(guò)長(zhǎng)期刻?苦地練習(xí)?,我的整?體技能得?到了較大?的提高。?我在日?常的一線?服務(wù)中始?終保持著?飽滿(mǎn)的工?作熱情和?良好的工?作態(tài)度。?____?銀行是一?家年輕的?銀行,每?一位客戶(hù)?都是員工?辛辛苦苦?開(kāi)拓來(lái)的?。這不僅?要求我們?具有熟練?的業(yè)務(wù)技?能,更要?求我們能?針對(duì)每一?位客戶(hù)的?不同心理?和需求,?為他們提?供快捷優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。在日常?工作中,?我都以“?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?打造品牌?”的服務(wù)?理念來(lái)鞭?策自己,?從每件小?事做起。?記得有一?次我正準(zhǔn)?備下班時(shí)?,一位客?戶(hù)一臉焦?急地沖進(jìn)?來(lái),說(shuō)自?己的卡和?身份證被?偷了,要?求掛失。?按照規(guī)定?掛失要提?供有效證?件的,但?是面對(duì)焦?急的客戶(hù)?,我一面?安撫這位?客戶(hù),讓?他不要著?急;一面?重新開(kāi)機(jī)?,按照客?戶(hù)提供的?身份證號(hào)?碼進(jìn)行查?詢(xún),查出?他的卡號(hào)?,協(xié)助客?戶(hù)通過(guò)我?們955?77客服?電話(huà)進(jìn)行?口掛,避?免可能發(fā)?生的損失?。這樣的?小事在我?們身邊時(shí)?常發(fā)生,?雖然是點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?小事,這?些小事,?卻折射出?員工的素?質(zhì)、企業(yè)?的文化。?我的崗位?是一個(gè)小?小的窗口?,它是銀?行和客戶(hù)?的紐帶,?我的一言?一行都代?表了__?__銀行?的形象,?為此我常?常提醒自?己要堅(jiān)持?做好“三?聲服務(wù)”?、“站立?服務(wù)”和?“微笑服?務(wù)”,耐?心細(xì)致的?解答客戶(hù)?的問(wèn)題,?面對(duì)個(gè)別?客戶(hù)的無(wú)?禮,巧妙?應(yīng)對(duì),不?傷和氣;?而對(duì)客戶(hù)?的稱(chēng)贊,?則謙虛謹(jǐn)?慎,戒驕?戒躁。從?不對(duì)客戶(hù)?輕易言“?不”,在?不違反原?則的情況?下盡量滿(mǎn)?足他們的?業(yè)務(wù)需要?。我始終?堅(jiān)持“客?戶(hù)第一”?的思想,?把客戶(hù)的?事情當(dāng)成?自己的事?來(lái)辦,換?位思考問(wèn)?題,急客?戶(hù)之所急?,想客戶(hù)?之所想。?針對(duì)不同?客經(jīng)過(guò)不?斷的努力?學(xué)習(xí),在?實(shí)際工作?中的持續(xù)?磨練,現(xiàn)?在已經(jīng)熟?練掌握了?相關(guān)業(yè)務(wù)?以及規(guī)章?制度,逐?漸成長(zhǎng)為?一名業(yè)務(wù)?熟手,這?時(shí)我漸漸?明白無(wú)論?是做儲(chǔ)蓄?還是當(dāng)會(huì)?計(jì)都是具?有挑戰(zhàn)的?工作,重?要的是如?何將它做?的好,做?的更好。?二、團(tuán)?結(jié)協(xié)作共?同進(jìn)步?銀行工作?需要的是?集體的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?一個(gè)人的?力量總是?有限的。?作為一名?老員工,?我不僅僅?滿(mǎn)足于把?自己手中?的工作干?好,還注?意做好傳?、幫、帶?的作用,?主動(dòng)、熱?情、耐心?地幫助新?來(lái)的同事?適應(yīng)新環(huán)?境,適應(yīng)?新崗位,?適應(yīng)新工?作,使他?們更快地?熟悉相關(guān)?業(yè)務(wù),較?好地掌握?業(yè)務(wù)技能?。結(jié)合我?自己做新?人時(shí)的經(jīng)?驗(yàn),我注?意引導(dǎo)他?們從賬理?出發(fā),而?不是教他?們?nèi)绾芜M(jìn)?行簡(jiǎn)單的?菜單操作?。在平時(shí)?的工作中?,我還將?自己的工?作學(xué)習(xí)經(jīng)?驗(yàn)毫無(wú)保?留地告訴?他們。我?想,這樣?的教法不?一定是最?好的,但?一定會(huì)讓?他們學(xué)到?業(yè)務(wù)知識(shí)?點(diǎn)的本質(zhì)?,學(xué)會(huì)融?會(huì)貫通,?舉一反三?。新區(qū)支?行去年相?繼有四名?新同事加?入,他們?雖有一定?的金融專(zhuān)?業(yè)知識(shí),?但對(duì)于臨?柜操作技?能來(lái)說(shuō),?尚有欠缺?。為了能?使他們盡?快上崗,?我對(duì)跟班?實(shí)習(xí)的新?同事耐心?進(jìn)行操作?章程的培?訓(xùn),特別?是要嚴(yán)格?按照規(guī)章?制度、業(yè)?務(wù)流程辦?事,人走?章收、抽?屜鎖好、?電腦退出?畫(huà)面等等?,養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣。對(duì)?于他們的?薄弱環(huán)節(jié)?-技能,?也將自己?平常練習(xí)?的心得告?訴他們,?供他們參?考。通過(guò)?一段時(shí)間?的雙向努?力,他們?已能熟練?進(jìn)行單人?上崗操作?了。為新?區(qū)支行更?好的開(kāi)展?工作打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。只有?整體的素?質(zhì)提高了?,支行的?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?水平才能?上一個(gè)臺(tái)?階。大家?共同努力?,在新區(qū)?溫暖的大?家庭里快?樂(lè)的工作?著。三?、業(yè)務(wù)全?面進(jìn)取向?上在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?今天,在?具有熱情?的服務(wù)態(tài)?度,嫻熟?的業(yè)務(wù)能?力的同時(shí)?,必須要?不斷的提?高自己,?才能更好?的向客戶(hù)?提供高效?、快捷的?服務(wù)。分?行舉辦的?各類(lèi)培訓(xùn)?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務(wù)技能提?供了有力?的保障。?我始終積?極參加各?類(lèi)培訓(xùn),?堅(jiān)持認(rèn)真?聽(tīng)課,結(jié)?合平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)章?制度和法?律、法規(guī)?,努力提?高著自己?的業(yè)務(wù)理?論水平。?在一二季?度的會(huì)計(jì)?人員考核?定級(jí)中,?綜合成績(jī)?始終保持?在一二名?。進(jìn)入?五年來(lái),?繁華的蘇?州城也變?得的不再?陌生,每?當(dāng)從銀行?晚歸,帶?著行里的?溫馨,一?路也不覺(jué)?得那么孤?單。在這?里我全心?追尋我的?理想,我?用心學(xué)習(xí)?每一點(diǎn)知?識(shí),用心?理解我的?每一樣工?作,用誠(chéng)?心和熱情?去對(duì)待我?的工作。?在___?_銀行的?大家庭里?,我取得?今天的成?績(jī)與集體?是息息相?關(guān)的,我?很慶幸自?己能夠進(jìn)?入這樣一?個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)?作的集體?中工作,?是這樣的?一個(gè)集體?給了我學(xué)?習(xí)提高的?機(jī)會(huì),我?也珍惜這?樣的機(jī)會(huì)?。在今后?的工作中?,我將以?更加周到?熱情的服?務(wù)去嬴得?客戶(hù)、留?住客戶(hù),?牢固樹(shù)立?“服務(wù)是?立行之本?,創(chuàng)新是?發(fā)展之路?”的思想?。以“敬?業(yè)、愛(ài)崗?、務(wù)實(shí)、?奉獻(xiàn)”的?精神為動(dòng)?力,不斷?進(jìn)取,扎?實(shí)工作,?同___?_銀行共?同成長(zhǎng),?去創(chuàng)造一?個(gè)更加美?好的明天?。20?23銀行?前臺(tái)年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?時(shí)間飛逝?,轉(zhuǎn)眼我?已經(jīng)與銀?行共同走?過(guò)了五個(gè)?春秋。當(dāng)?我還是一?個(gè)初入社?會(huì)的新人?的時(shí)候,?我懷著滿(mǎn)?腔的熱情?和美好的?憧憬走進(jìn)?銀行的情?形油然在?目。入行?以來(lái),我?一直在一?線柜面工?作,在銀?行的以“?激人奮進(jìn)?,逼人奮?進(jìn)”管理?理念的氛?圍中,在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下,我始?終嚴(yán)格要?求自己努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí),?提高專(zhuān)業(yè)?技能,完?善業(yè)務(wù)素?質(zhì),在不?同的工作?崗位上兢?兢業(yè)業(yè),?經(jīng)驗(yàn)日益?豐富,越?來(lái)越自信?的為客戶(hù)?提供滿(mǎn)意?的服務(wù),?逐漸成長(zhǎng)?為新區(qū)支?行的業(yè)務(wù)?骨干。五?年來(lái),在?銀行的大?家庭里,?我已經(jīng)從?懵懂走向?成熟,走?在自己選?擇的路上?,勤奮自?律,愛(ài)崗?如家,步?伐將更加?堅(jiān)定,更?加充滿(mǎn)信?心。一?、勤學(xué)苦?練愛(ài)崗敬?業(yè)進(jìn)入?銀行伊始?,我被安?排在儲(chǔ)蓄?出納崗位?。常常聽(tīng)?別人說(shuō):?“儲(chǔ)蓄出?納是一個(gè)?煩瑣枯燥?的崗位,?有著忙不?完的事”?。剛剛接?觸,我被?嚇到過(guò),?但是不服?輸?shù)男愿?決定了我?不會(huì)認(rèn)輸?,而且在?這個(gè)崗位?上一干就?是五年。?當(dāng)時(shí)的?我,可以?說(shuō)是從零?開(kāi)始,業(yè)?務(wù)不熟、?技能薄弱?,在處理?業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)?常遇到困?難,強(qiáng)烈?的挫折感?讓我在心?里默默地?跟自己“?較勁”,?要做就要?做得最好?。平日積?極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí),遇到?不懂的地?方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及同?事請(qǐng)教。?我知道為?客戶(hù)提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)必須擁?有一身過(guò)?硬的金融?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?與操作基?本功。俗?話(huà)說(shuō)“業(yè)?精于勤,?荒于嬉”?。為此,?我為自己?規(guī)定了“?四個(gè)一點(diǎn)?”,即:?早起一點(diǎn)?,晚睡一?點(diǎn),中午?少休息一?點(diǎn),平時(shí)?少玩一點(diǎn)?。班前班?后,工作?之余我都?與傳票、?鍵盤(pán)、點(diǎn)?鈔紙相伴?。每天像?海綿吸水?那樣分秒?必爭(zhēng)地學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)和?練習(xí)基本?功。相對(duì)?其它技能?,點(diǎn)鈔是?我的弱項(xiàng)?,為了盡?快提高點(diǎn)?鈔的速度?和準(zhǔn)確率?,我虛心?向行里點(diǎn)?鈔能手請(qǐng)?教點(diǎn)鈔的?技巧和經(jīng)?驗(yàn),改正?自已的不?規(guī)范動(dòng)作?。一遍遍?地練習(xí),?雖然一天?工作下來(lái)?已經(jīng)很累?了,但憑?著對(duì)銀行?工作的熱?愛(ài)和永不?服輸?shù)钠?勁,常常?練習(xí)到深?夜。離鄉(xiāng)?背井的我?在接到母?親電話(huà)的?時(shí)候,總?是說(shuō)我過(guò)?的很好讓?她自己保?重,其實(shí)?有多少心?酸只有自?己知道。?為了盡快?適應(yīng)工作?崗位的要?求,一年?中只是回?家一次與?家人團(tuán)聚?,其他時(shí)?間用來(lái)不?斷的學(xué)習(xí)?工作,功?夫不負(fù)有?心人,經(jīng)?過(guò)長(zhǎng)期刻?苦地練習(xí)?,我的整?體技能得?到了較大?的提高。?我在日?常的一線?服務(wù)中始?終保持著?飽滿(mǎn)的工?作熱情和?良好的工?作態(tài)度。?銀行是一?家年輕的?銀行,每?一位客戶(hù)?都是員工?辛辛苦苦?開(kāi)拓來(lái)的?。這不僅?要求我們?具有熟練?的業(yè)務(wù)技?能,更要?求我們能?針對(duì)每一?位客戶(hù)的?不同心理?和需求,?為他們提?供快捷優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。在日常?工作中,?我都以“?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?打造品牌?”的服務(wù)?理念來(lái)鞭?策自己,?從每件小?事做起。?記得有一?次我正準(zhǔn)?備下班時(shí)?,一位客?戶(hù)一臉焦?急地沖進(jìn)?來(lái),說(shuō)自?己的卡和?身份證被?偷了,要?求掛失。?按照規(guī)?定掛失要?提供有效?證件的,?但是面對(duì)?焦急的客?戶(hù),我一?面安撫這?位客戶(hù),?讓他不要?著急;一?面重新開(kāi)?機(jī),按照?客戶(hù)提供?的身份證?號(hào)碼進(jìn)行?查詢(xún),查?出他的卡?號(hào),協(xié)助?客戶(hù)通過(guò)?我們客服?電話(huà)進(jìn)行?口掛,避?免可能發(fā)?生的損失?。這樣的?小事在我?們身邊時(shí)?常發(fā)生,?雖然是點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?小事,這?些小事,?卻折射出?員工的素?質(zhì)、企業(yè)?的文化。?我的崗位?是一個(gè)小?小的窗口?,它是銀?行和客戶(hù)?的紐帶,?我的一言?一行都代?表了銀行?的形象,?為此我常?常提醒自?己要堅(jiān)持?做好“三?聲服務(wù)”?、“站立?服務(wù)”和?“微笑服?務(wù)”,耐?心細(xì)致的?解答客戶(hù)?的問(wèn)題,?面對(duì)個(gè)別?客戶(hù)的無(wú)?禮,巧妙?應(yīng)對(duì),不?傷和氣;?而對(duì)客戶(hù)?的稱(chēng)贊,?則謙虛謹(jǐn)?慎,戒驕?戒躁。從?不對(duì)客戶(hù)?輕易言“?不”,在?不違反原?則的情況?下盡量滿(mǎn)?足他們的?業(yè)務(wù)需要?。我始終?堅(jiān)持“客?戶(hù)第一”?的思想,?把客戶(hù)的?事情當(dāng)成?自己的事?來(lái)辦,換?位思考問(wèn)?題,急客?戶(hù)之所急?,想客戶(hù)?之所想。?針對(duì)不同?客經(jīng)過(guò)不?斷的努力?學(xué)習(xí),在?實(shí)際工作?中的持續(xù)?磨練,現(xiàn)?在已經(jīng)熟?練掌握了?相關(guān)業(yè)務(wù)?以及規(guī)章?制度,逐?漸成長(zhǎng)為?一名業(yè)務(wù)?熟手,這?時(shí)我漸漸?明白無(wú)論?是做儲(chǔ)蓄?還是當(dāng)會(huì)?計(jì)都是具?有挑戰(zhàn)的?工作,重?要的是如?何將它做?的好,做?的更好。?二、團(tuán)?結(jié)協(xié)作共?同進(jìn)步?銀行工作?需要的是?集體的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?一個(gè)人的?力量總是?有限的。?作為一名?老員工,?我不僅僅?滿(mǎn)足于把?自己手中?的工作干?好,還注?意做好傳?、幫、帶?的作用,?主動(dòng)、熱?情、耐心?地幫助新?來(lái)的同事?適應(yīng)新環(huán)?境,適應(yīng)?新崗位,?適應(yīng)新工?作,使他?們更快地?熟悉相關(guān)?業(yè)務(wù),較?好地掌握?業(yè)務(wù)技能?。結(jié)合我?自己做新?人時(shí)的經(jīng)?驗(yàn),我注?意引導(dǎo)他?們從賬理?出發(fā),而?不是教他?們?nèi)绾芜M(jìn)?行簡(jiǎn)單的?菜單操作?。在平時(shí)?的工作中?,我還將?自己的工?作學(xué)習(xí)經(jīng)?驗(yàn)毫無(wú)保?留地告訴?他們。我?想,這樣?的教法不?一定是最?好的,但?一定會(huì)讓?他們學(xué)到?業(yè)務(wù)知識(shí)?點(diǎn)的本質(zhì)?,學(xué)會(huì)融?會(huì)貫通,?舉一反三?。新區(qū)支?行去年相?繼有四名?新同事加?入,他們?雖有一定?的金融專(zhuān)?業(yè)知識(shí),?但對(duì)于臨?柜操作技?能來(lái)說(shuō),?尚有欠缺?。為了能?使
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