2023前臺年終工作總結(jié)（3篇）

第6頁共6頁2023?前臺年終?工作總結(jié)?不知不?覺已經(jīng)加?入公司一?年多了，?剛開始我?對公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時間內(nèi)?熟悉了工?作內(nèi)容，?自己的職?責(zé)所在，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中進(jìn)?步，受益?匪淺。在?過去的一?年里，雖?然沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也取得了?一定的進(jìn)?步。現(xiàn)就?進(jìn)入公司?以來的工?作情況向?領(lǐng)導(dǎo)作簡?要總結(jié)：?一、前?臺日常工?作主要包?括負(fù)責(zé)?前臺電話?的接聽和?轉(zhuǎn)接，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?做到不遺?漏，不延?誤;負(fù)責(zé)?公司會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈。?二、行?政工作方?面行政?工作是繁?瑣的，小?到復(fù)印、?掃描、傳?真、發(fā)快?件、印名?片、文件?的保管、?協(xié)助技術(shù)?部工作人?員打印、?整理、裝?訂標(biāo)書等?，每一項(xiàng)?工作的完?成都是對?責(zé)任心和?工作能力?的考驗(yàn)。?三、人?事管理方?面新的?一年對我?們來說意?味著新的?機(jī)遇與挑?戰(zhàn)。針對?這一年工?作中存在?的不足，?在新一年?的工作中?，我需要?做好辦公?室內(nèi)務(wù)工?作。注意?辦公室內(nèi)?的清潔、?保潔;注?意打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)?等辦公設(shè)?備的保養(yǎng)?;努力做?好自己自?己的本職?工作。在?日常工作?中注意收?集信息，?以備不時?只需。例?如快遞公?司的名片?等。處理?好日常行?政管理管?理，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)不斷?完善各項(xiàng)?規(guī)章管理?制度，使?公司趨于?規(guī)范化的?管理。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?，深入了?解公司的?產(chǎn)品，以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷售?人員的工?作。作?為一名前?臺行政工?作人員，?需要掌握?的知識還?很多，在?以后的工?作中，我?會努力向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自己的?理論水平?和業(yè)務(wù)能?力。2?023前?臺年終工?作總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼來--?已___?_月有余?，在這里?工作的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴對?我來說是?歷歷在目?。從開始?的什么都?不懂到現(xiàn)?在可以自?己獨(dú)自處?理一些突?發(fā)事件，?對我來說?真的不是?一件易事?!來這?里的前期?因?yàn)椴荒?很好的理?解前臺工?作，以至?于在工作?做總是犯?錯，總是?有很多問?題;有問?題不是錯?，錯的是?自己不會?分析問題?!時間在?一天天過?去，從開?始的不知?道做什么?到現(xiàn)在的?主動去做?事，以及?給別人找?事做，這?是我自己?的進(jìn)步，?也是我人?生路上的?進(jìn)步吧!?來這里對?我來說是?對了，人?生面臨很?多選擇，?如何做一?個正確的?選擇，其?實(shí)你只需?要明白自?己此番是?為了得到?什么，-?-給了鍛?煉自己口?才的機(jī)會?以及讓我?明白如何?很好的和?別人溝通?。在這?里工作期?間我知道?了收房需?要辦理哪?些手續(xù)，?在收房過?程中需要?注意些什?么，這都?是一種學(xué)?習(xí)!前臺?接待員其?實(shí)是很鍛?煉人的，?對我這個?比較粗心?大意的人?來說真的?是得到了?很好鍛煉?，雖然前?臺的表格?歸檔還存?在著很多?問題，可?是跟之前?的我相比?已經(jīng)有了?很大進(jìn)步?，我要追?求更好，?做出更好?的結(jié)果，?這也是公?司所需要?我們--?所有員工?做到的!?我們主?管總是跟?我們說，?我們上班?并不是說?我們要得?到多少錢?，而是要?在工作中?找到歸宿?感找到榮?譽(yù)感!?來這里的?____?個星期開?始主管要?求我們開?始催物業(yè)?費(fèi)，一次?偶然的機(jī)?會認(rèn)識了?一位二棟?的業(yè)主，?他一直在?問我關(guān)于?辦理房產(chǎn)?證的事，?在工作中?我時刻記?著我現(xiàn)在?的每一次?行動都是?在為我以?后的工作?做準(zhǔn)備，?雖然當(dāng)初?我對辦理?房產(chǎn)證也?不是很清?楚，可是?我還是不?厭其煩的?幫他問了?很多地方?，盡量讓?她更多地?了解辦房?產(chǎn)證的知?識!后來?她來我們?這里一下?子交了_?___年?的物業(yè)費(fèi)?，盡管只?有--_?___多?元，而且?交物業(yè)費(fèi)?是天經(jīng)地?義的，可?是我依然?覺得這是?對我工作?的一種肯?定，在這?里我們找?到了榮譽(yù)?感!以?上是我在?--這段?時間所學(xué)?習(xí)到的，?出來工作?不能只為?了學(xué)習(xí)，?還需要為?公司創(chuàng)造?價值，雖?然本人與?____?年___?_月__?__日來?到--服?務(wù)中心，?為進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，?本人自愿?承諾以下?幾點(diǎn)：?1.、按?公司要求?穿工作服?，工作服?整潔，上?班佩戴工?作牌。?2、接聽?業(yè)主來電?時，鈴聲?3聲以內(nèi)?，拿起電?話，清晰?報道：“?您好，這?里是--?物業(yè)，請?問您有什?么事嗎”?認(rèn)真傾聽?對方的電?話事由，?如有事相?告或相求?時，逐條?記錄下來?，并盡量?詳細(xì)答復(fù)?，通話完?畢時，語?氣平和的?跟業(yè)主說?：“謝謝?，再見!?”3、?撥打業(yè)主?電話時，?當(dāng)電話接?聽后，主?動向?qū)Ψ?致以問候?，“您好?，這里是?--物業(yè)?”，使用?敬語，確?認(rèn)其房號?、通話人?姓名后，?將要做的?事交待清?楚，通話?完畢時說?：“謝謝?，再見”?。4.?、當(dāng)業(yè)主?到服務(wù)中?心求助或?投訴，進(jìn)?門口時，?主動起立?，以微笑?來迎接業(yè)?主，問好?：“您好?，請問您?有什么事?情嗎”認(rèn)?真、耐心?地聆聽業(yè)?主所提及?的問題，?并對其做?到完整登?記，無遺?漏，及時?協(xié)調(diào)處理?，確保回?訪率__?__%，?業(yè)主告辭?時，主動?起身，并?說：您慢?走，歡迎?再來!”?如果不?能按照以?上說的所?做到自愿?做以下懲?罰罰款_?___元?，并且打?掃一整棟?樓道衛(wèi)生?，利用下?班時間!?202?3前臺年?終工作總?結(jié)（三）?已經(jīng)是?到了年底?了，而這?短暫的_?___年?生活就這?樣過去了?，對此我?心中更是?有一定的?不舍與期?待。不舍?的是這一?年的工作?還是存在?著些許的?問題，已?經(jīng)來不及?去改正彌?補(bǔ)了;期?待的是下?一年會成?長得更好?的我。就?這一年的?工作我也?對自己的?完成情況?作了些許?的總結(jié)。?一、工?作完成情?況作為?前臺的收?銀員，我?個人也是?有盡可能?的做好自?己的崗位?事物，更?是有非常?努力的去?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，盡力將?自己的工?作都完成?好。我是?年初的時?候來到工?作，任職?前臺的收?銀員，與?剛開始工?作的我相?比較個人?還是有著?非常大的?進(jìn)步，現(xiàn)?在的我基?本可以在?自己獨(dú)立?的情況下?完成好自?己的工作?，更是可?以盡量的?做到?jīng)]有?差錯。對?于金錢方?面是非常?重要的，?所以我所?任職的崗?位也是至?關(guān)重要的?，所以我?更是在工?作有全身?心的投入?，更是讓?自己可以?通過努力?來完成好?自己的負(fù)?責(zé)的工作?。從負(fù)責(zé)?的工作完?成情況來?看，基本?上還是不?錯的，但?仍舊是存?在著一定?的小錯誤?，所以必?須要在下?一階段去?投入更多?的心血，?去完成好?每一項(xiàng)的?任務(wù)，更?是需要更?多的去檢?查與反思?。二、?工作中出?現(xiàn)的問題?一年時?間的工作?也是讓我?在工作中?投入了不?少，同時?也讓我對?工作有更?加深刻的?反省。身?為收銀員?最主要需?要保證的?就是金錢?與賬目的?一致性，?但是在前?段時間我?正是因?yàn)?賬目方面?存在著問?題而沒有?辦法真正?的完成好?現(xiàn)在的工?作。這段?時間我也?是有盡可?能的將自?己的工作?去投入更?多的心血?，努力去?對自己的?工作進(jìn)行?檢查，就?希望自己?不會出現(xiàn)?向之前那?次的失誤?。三、?還需要作?出的努力?通過那?次的失誤?更是讓我?對自己的?工作有了?更多的認(rèn)?知，同時?也讓我漸?漸明白我?現(xiàn)階段更?需要去做?出的努力?。在工作?上我還需?要投入更?多的心血?，盡力讓?自己可以?更好的去?完成自己?的工作，?盡可能的?讓自己在?這段時間?中去慢慢?的成長，?我想更是?需要我對?自己的工?作有更多?的反思，?并且時刻?對自己進(jìn)?行檢討，?這樣才能?夠真正的?明白自身?存在的問?題，再結(jié)?合領(lǐng)導(dǎo)對?我的指導(dǎo)?，這樣更?是能夠促?進(jìn)我的成?長