商場管理制度【精彩12篇】

商場管理制度【精彩12篇】商場管理制度篇1

xx商場為家具、家居產(chǎn)品專業(yè)商場，所有人及經(jīng)營管理人為xx市置業(yè)有限公司（以下簡稱管理公司）。xx商場為入住經(jīng)營業(yè)戶（以下簡稱業(yè)戶）提供經(jīng)營場所。本經(jīng)營管理辦法由xx市置業(yè)有限公司制定，管理公司擁有隨實際情況調(diào)整本管理辦法的權(quán)利。業(yè)戶與管理公司簽定入場經(jīng)營合同的同時，視為雙方均認可并承諾遵守本管理制度的所有內(nèi)容。

第一條、經(jīng)營場地劃分權(quán)利歸管理公司所有

管理公司將xx內(nèi)可經(jīng)營面積分區(qū)劃塊給業(yè)戶使用。區(qū)塊的劃分與分配的權(quán)利歸管理公司所有。業(yè)戶無權(quán)自行將所使用的場地另行劃分轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給他人。

第二條、各項費用及收費方式

1、場地使用費按年度定價，雙方簽定入場經(jīng)營合同的同時，業(yè)戶向管理公司一次性付清場地使用費用及管理押金3000元；

2、取暖費、物業(yè)費由業(yè)戶自行承擔，由管理公司在簽定入場經(jīng)營合同的同時代收。

3、業(yè)戶自行承擔所使用的水、電費用，須自行及時交納。

4、業(yè)戶應自行負責依法交納經(jīng)營中國家機關(guān)征收的稅、費。管理公司不承諾辦理相關(guān)稅、費的減免事宜。

第三條、關(guān)于續(xù)簽合同

業(yè)戶應在原合同期限截止前40日向管理公司提出續(xù)簽申請，經(jīng)管理公司同意后，管理公司告知業(yè)戶續(xù)簽單價、續(xù)簽期限，方可續(xù)簽。業(yè)戶未按期提出續(xù)簽申請的，視為業(yè)戶自動放棄，原合同到期后自動終止，管理公司收回該場地使用權(quán)。

第四條、關(guān)于場內(nèi)裝修

1、入場經(jīng)營時，業(yè)戶必須對所持經(jīng)營場所進行裝修，裝修方案須事先經(jīng)管理公司審核認可后方可施工。業(yè)戶對場地內(nèi)的裝潢、電器等設備，如需變更、整修維護、增設或移動時，應事先以書面通知管理公司，并附裝潢平面及施工配電圖等，取得管理公司同意后方可施工，其費用概由業(yè)戶承擔。正式施工期間，業(yè)戶應派人員監(jiān)工，以維護商場安全，并由管理公司隨時檢查，裝修完工前須經(jīng)管理公司驗收合格后，方可入場經(jīng)營。

2、如業(yè)戶未按裝修方案裝修，或裝修中出現(xiàn)違規(guī)行為，管理公司有權(quán)拒絕業(yè)戶入場經(jīng)營并責令業(yè)戶進行整改，超過10日未整改完畢的，管理公司有權(quán)終止雙方簽定的入場經(jīng)營合同，所造成的損失由業(yè)戶自行承擔。

3、業(yè)戶的銘牌及標志的設置應符合甲方的整體布局。未經(jīng)管理公司許可，業(yè)戶不得私設標牌及廣告。

4、管理公司有權(quán)對xx商場內(nèi)的，業(yè)戶所持經(jīng)營場地以外的空間進行調(diào)整、改造、裝修，業(yè)戶無權(quán)以任何理由進行干涉。

關(guān)于對品牌的要求：（略）

第五條、關(guān)于退場

1、如業(yè)戶入場經(jīng)營合同到期，業(yè)戶須在合同終止前付清應付款項并將所持商品及裝修物撤離出場，將經(jīng)營場地恢復原狀，管理公司驗收后返還應付管理押金。

合同到期之日起，經(jīng)營場地內(nèi)所有遺留物品、裝修物全部無償歸管理公司所有。合同到期的，管理公司不負責另行提供業(yè)戶用于清理庫存、甩貨的時間，因業(yè)戶合同到期所造成的任何損失，管理公司概不負責。

2、因業(yè)戶違反本管理規(guī)定內(nèi)容，造成管理公司終止雙方所簽定的入場經(jīng)營合同的，在管理公司通知業(yè)戶終止合同后5日內(nèi)，業(yè)戶須撤離出場，場地使用權(quán)由管理公司收回，管理押金不予退還。超過5日起，該場內(nèi)所有遺留物品、裝修物無償歸管理公司所有。

商場管理制度篇2

1、上班必須準時。不準遲到、早退，上下班須打卡，外派駐招租處人員須用現(xiàn)場直線電話向考勤員報到。不準無故曠工，如有外出，應先向項目主管請假，然后登記“員工外出登記表”,遵守公司考勤制度；

2、上班時間必須穿著工衣。工衣必須整齊干凈、無污跡和明顯皺褶；扣好紐扣，結(jié)好領帶，領花、衣袋中不應有過多物品；皮鞋要保持干凈、光亮；

3、頭發(fā)必須經(jīng)常修剪。男招租人員的發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留胡須，要每天修臉；女招租人員不宜留披肩發(fā)，頭發(fā)長度以不超過肩部為適度；長發(fā)者必須將頭發(fā)挽起；

4、面部妝容必須大方、自然。女招租人員化淡妝，但切忌濃妝艷抹，不許紋眉，不得涂有色指甲油，不得佩帶除手表、戒指之外的。飾物，忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水，總體要使人感到自然、美麗、精神好；

5、口腔必須保證清新，不應有異味。上班前不得吃濃烈異味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲邊縫不得藏有臟物，不得留長指甲；

6、姿勢端正。在前臺前就坐時，必須保證身體端正，不得歪斜，不得有其它懶散姿勢；起立及行走時，必須動作迅速，不得拖泥帶水；

7、在對客服務時，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼等表情，應熱情主動、精神飽滿和風度優(yōu)雅；對不同類型的顧客(投資者、炒家、租戶、同行)要善于判斷，并有所側(cè)重地表達，應適當采取靈活有效的營銷策略，把重點放在租戶和投資者上；在介紹項目情況時，應有針對性地介紹目前主推產(chǎn)品，突出其特色和優(yōu)勢，增強顧客營商信心，耐心認真解答客戶的詢問；

8、不準在接待顧客過程中挑客、搶客；

9、不得在招租現(xiàn)場用餐、玩牌、下棋、打鬧、吃零食、吸煙、看報及大聲喧嘩；

10、接聽電話必須有禮貌，言語清晰、音調(diào)適度、優(yōu)雅；不得在工作時間內(nèi)長時間接打私人電話，私人電話通話時間每次不得超過3分鐘，嚴禁在接待顧客時接聽私人電話；

11、招租人員必須認真填寫《客戶來訪登記表》和《每周租賃工作總結(jié)》,必須如實反映情況，不得弄虛作假，敷衍了事；

12、招租現(xiàn)場前、后臺除擺放招租資料外，不準擺放其他雜物，應保持前臺整潔；招租人員不得坐在客人座席上；所有閑雜人員均不得停留在銷售現(xiàn)場；

13、必須保持模型、展板、銷控圖、招租資料與招租階段相吻合，如發(fā)現(xiàn)不妥，要及時更正。

14、招租現(xiàn)場地板、墻面、天花、燈具、飾品、玻璃、臺椅、模型、展板、音響、及其他物品必須保持清潔，必須有專職人員不間斷地搞清潔衛(wèi)生；

商場管理制度篇3

一、水泵房管理規(guī)定

1、水泵房由工程部經(jīng)理安排運行操作人員進行巡視、運行、維護保養(yǎng)。無關(guān)人員不得進入水泵房。

2、每天24小時保障百貨用戶用水及保證消防用水。

3、運行操作人員必須每日定時巡視檢查泵房內(nèi)所有機電設備、設施運行情況，并作好巡檢記錄及保養(yǎng)記錄。經(jīng)常檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察水泵壓力表指示，檢查水泵、閥門、管道接頭是否滲漏水。填寫《水泵房運行記錄》及《巡檢記錄本》。

4、在正常情況下，生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的選擇開關(guān)應置于自動位置。

5、生活水泵每星期至少輪換使用一次，消防泵每月攀車一次，確保消防泵隨時能夠正常起動。

6、觀察各水泵運轉(zhuǎn)是否正常，定期檢查水泵、電機的緊固螺絲有無松動、軸承潤滑油情況是否良好等。

7、按照水泵保養(yǎng)要求定期進行維護保養(yǎng)，及時進行加潤滑油，處理盤根漏水、堅固松動螺栓、更換磨損膠圈等工作。填寫《維修（護）保養(yǎng)記錄》。

8、進行維修保養(yǎng)時，必須先切斷電源，并掛上有人工作，嚴禁合閘的警示牌。

9、水泵房每星期由運行操作人員打掃一次，確保泵房地面和設備外表的清潔、無塵。并保持室內(nèi)干燥，沒有雜物。

10、發(fā)現(xiàn)有異常情況或自動失靈等應及時處理，如處理不了的及時上報工程部主管。并留在現(xiàn)場觀察。

11、水池觀察孔應加蓋并上鎖，鑰匙由值班人員管理；透氣管應用不銹鋼絲網(wǎng)包扎，以防雜物掉入水池中。

12、保證水泵房的通風、照明，以及應急燈在停電情況下能正常使用。

二、給排水系統(tǒng)應急處理方案

（一）、給水系統(tǒng)

1、水泵

（1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。

（2）水泵變頻故障應關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

（3）及時報告主管工程師安排維修。

2、氣壓罐

（1）發(fā)現(xiàn)或接報氣壓罐內(nèi)膠膜或外置水銀開關(guān)故障，不能有效控制水泵的啟停，應立即關(guān)閉氣壓罐的進水閥。

（2）由專人負責根據(jù)故障區(qū)管網(wǎng)壓力手動啟停水泵。

（3）即刻報告主管工程師安排維修。

3、垂直管網(wǎng)

（1）發(fā)現(xiàn)或接報垂直管網(wǎng)漏水應立即關(guān)閉故障區(qū)水泵。

（2）排空管網(wǎng)積水后，更換或修補破損管道。

（3）如一時無法修復應立即報告主管工程師。

4、下水池出水管

（1）發(fā)現(xiàn)或接報下水池出水管漏水，應立刻關(guān)閉水池出水閥和水泵。

（2）即刻通知主管工程師，由其安排維修，并在事后作維修報告。

5、下水池進水管

（1）發(fā)現(xiàn)或接報下水池進水管漏水，應立刻關(guān)閉水表房進水總閥和水池進水閥。

（2）即刻報告主管工程師，由其安排維修并于事后寫維修報告。

（二）、排水系統(tǒng)

1、污水井

（1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。

（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。

（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。

2、排污管道

（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。

（2）關(guān)閉破裂管對應的用水設備。

（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和相鄰單元門口。

（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。

商場管理制度篇4

商場超市防火一般可分為：營業(yè)廳防火，生鮮熟食防火，電氣機械防火，周轉(zhuǎn)、辦公室、財務部、宿舍防火。營業(yè)廳的火險，一般來自于顧客攜入火種，電氣短路和違章電氣作業(yè)；生鮮熟食火險，主要來自于電氣、燃氣和違章安裝、操作（如油炸、烘烤）及意外造成；電氣火險，主要是由短路、過負荷、接觸電阻熱、電火花和電弧、照明燈具、電熱元件、電熱工具的表面熱、過電壓和渦流熱造成；周轉(zhuǎn)倉、財務室、辦公室、宿舍火險，主要來自于電氣方面的原因，人員吸煙和違章動火等因素造成。針對以上情況，結(jié)合本商場實際，特制定如下規(guī)定：

一、營業(yè)廳防火：

禁止任何人在賣場內(nèi)吸煙；禁止在營業(yè)廳使用一切電加熱產(chǎn)品（特殊情況上報審批）；禁止在營業(yè)廳進行電焊、風焊、切割等電氣作業(yè)；禁止在化妝品區(qū)存放過多危險物品（如摩絲、發(fā)膠、指甲油等）；禁止在雜貨區(qū)存放過量易燃、易爆物品（如乒乓球、火機、小瓶汽油、灑精、蠟紙、丁烷氣等）；禁止無證人員私拉亂接電線；不得在商場內(nèi)存放垃圾，封好柜臺下側(cè)同地面縫隙；隨時檢查電氣線路，消防設施，保證一切設備正常運行；禁止偽裝、遮擋，挪動消防設施；

二、生鮮/熟食防火：

非授權(quán)情況下，禁止任何人私自動火，進行相關(guān)操作；電氣線路同燃具保持相應的安全距離；燃具同氣罐距離保證在1。5米以上；倉庫不得存放過多易燃物品（飯盒、紙、燃氣等）；禁止在操作時離開崗位，堅持先點火后開氣原則；煤氣罐不得過多罐裝（不超容器85%）過多存放；禁止將液化石油氣倒置，臥放；禁止以任何方式給液化氣石油氣加熱；勤作檢查，及時整改，保證一切設備正常工作；禁止明火試漏，禁止挪動、偽裝、遮擋消防設施，保證在無人時做到：火熄、燈滅、水斷、氣關(guān)；

三、電氣防火：

禁止違章搭設電路，安裝時必須使用符合國標的材料；禁止超負荷，強行運作電氣設備；禁止違章使用切割機，電焊、風焊和打磨機械；禁止過量存放動力燃料，在該處吸煙和進行其它不安全的電氣作業(yè)；禁止閑人進入配電房；禁止使用除保險絲外任何材料代替保險絲；保證電氣線路正常，接頭牢固，完全包扎；禁止移動，遮擋，偽裝消防設施。

四、周轉(zhuǎn)倉防火：

禁止違章安裝、使用燈具，配電線路使用金屬管或難燃管材包裝；禁止在倉庫內(nèi)吸煙、動火；禁止在倉庫內(nèi)進行切割，風/電焊和打磨作業(yè)；禁止超高存放貨物，禁止在燈具下存放易燃、易爆物品；所放物品離燈具保證在50公分以上；保證已接電源線路接頭牢固，完全包扎；禁止私拉私接電線，在倉庫內(nèi)使用一切加熱產(chǎn)品‘禁止將易燃品、危險品混存；禁止挪動、遮擋、偽裝消防設備設施，所配消防器材合理；保證消防設施正常工作，做到人走燈滅。

五、辦公、財務、宿舍防火

禁止在上述區(qū)域違章使用電加熱產(chǎn)品；禁止吸煙，私自動火，用電燒水；禁止在該區(qū)域進行風/電焊、切割、打磨作業(yè)；禁止在該區(qū)域私拉亂接電線，將煙頭（宿舍）或其它火種扔進垃圾箱；禁止將人事檔案、資料亂擺放，應設專人管理保存；禁止在財務室存放大量現(xiàn)金；禁止挪動、偽裝、遮擋、私自改建消防設施。

商場管理制度篇5

1、層間配電房門及房內(nèi)的`電柜、電箱平時應鎖閉，房間內(nèi)各種開關(guān)應標志清晰。

2、配電房內(nèi)每周清掃一次，嚴禁吸煙、堆放雜物。

3、工程部每周一次巡視檢查內(nèi)部設備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。

4、工程部根據(jù)計劃定期保養(yǎng)配電房內(nèi)設施，重點做好設備清潔和緊固接線端子。

5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫樓層電房設備維護檢查記錄。

商場管理制度篇6

為規(guī)范商場美化管理標準，并根據(jù)本店的需要和企劃部的實際工作能力，經(jīng)研究后，制定以下美工巡場管理條例：

一、美工巡場管理職責：

1、巡場美工于每周一早上協(xié)同商場客服部管理人員共同負責商場巡場任務；

2、巡場美工必須依照《商場美化管理標準》進行巡場；

3、巡場美工在巡場工作中遇到可以現(xiàn)場處理的問題，應與共同巡場的客服部管理人員協(xié)商解決；

4、巡場美工在巡場工作中遇到不能現(xiàn)場解決的問題，應及時匯報商場執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長室。尋求解決途徑；

5、巡場美工在巡場完畢后，須將在當天巡場中遇到的`所有問題，以書面形式向部門管理人及店長室匯報情況；

6、巡場美工在得到部門管理人或店長室批示后，需對問題的處理工作進行跟蹤和進度匯報。

二、商場美化管理標準：

1、商場POP要求：a、文字清晰b、排版美觀c、無錯漏字d、無涂抹更改e、無污漬f、無補貼g、紙張平整商場內(nèi)POP的使用期限為1個月。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒收，并由賣場部門重新申請制作。

2、POP擺放要求：a、POP應放置于專柜前顯眼處，不能擋住通道和消防栓；b、扶梯口的POP擺放應朝著顧客迎面方向，商場促銷活動POP必須置于專柜促銷活動POP之前的位子；c、大門POP擺放必須征得企劃部同意方可擺放；專柜租用商場大門POP水牌費用為50元（含制作一張A0POP），擺放時間為一周（7天）。逾時加收50元（每7天50元，以此類推）；d、商場POP水牌由企劃部管理，專柜租用須向企劃部提出申請，方可使用；當商場舉行大型促銷活動時，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場促銷活動的宣傳。被征用的水牌未到期的將在商場促銷活動結(jié)束后繼續(xù)使用，直至使用期限結(jié)束；e、由廠家提供的任何宣傳用品，包括POP、傳單、噴繪等，需經(jīng)過企劃部檢查核實內(nèi)容后方可擺放。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康、不文明用語、廠家地址、供應商名字、聯(lián)系電話、文字錯漏等內(nèi)容）否則一律沒收。

3、商場宣傳用品擺放要求：a、在商場舉行大型促銷活動時，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處；b、不參加商場促銷活動的專柜應擺放印有“本專柜不參加此活動”字樣的提示牌；商場促銷活動結(jié)束時，各專柜應及時將促銷活動宣傳印刷品撤除。

商場管理制度篇7

為規(guī)范商場美化管理標準，并根據(jù)本店的需要和企劃部的實際工作能力，經(jīng)研究后，制定以下美工巡場管理條例：

一、美工巡場管理職責：

1、巡場美工于每周一早上協(xié)同商場客服部管理人員共同負責商場巡場任務；

2、巡場美工必須依照《商場美化管理標準》進行巡場；

3、巡場美工在巡場工作中遇到可以現(xiàn)場處理的問題，應與共同巡場的客服部管理人員協(xié)商解決；

4、巡場美工在巡場工作中遇到不能現(xiàn)場解決的問題，應及時匯報商場執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長室。尋求解決途徑；

5、巡場美工在巡場完畢后，須將在當天巡場中遇到的所有問題，以書面形式向部門管理人及店長室匯報情況；

6、巡場美工在得到部門管理人或店長室批示后，需對問題的處理工作進行跟蹤和進度匯報。

二、商場美化管理標準：

1、商場POP要求：a、文字清晰b、排版美觀c、無錯漏字d、無涂抹更改e、無污漬f、無補貼g、紙張平整商場內(nèi)POP的使用期限為1個月。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒收，并由賣場部門重新申請制作。

2、POP擺放要求：a、POP應放置于專柜前顯眼處，不能擋住通道和消防栓；b、扶梯口的POP擺放應朝著顧客迎面方向，商場促銷活動POP必須置于專柜促銷活動POP之前的位子；c、大門POP擺放必須征得企劃部同意方可擺放；專柜租用商場大門POP水牌費用為50元（含制作一張A0POP），擺放時間為一周（7天）。逾時加收50元（每7天50元，以此類推）；d、商場POP水牌由企劃部管理，專柜租用須向企劃部提出申請，方可使用；當商場舉行大型促銷活動時，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場促銷活動的宣傳。被征用的水牌未到期的`將在商場促銷活動結(jié)束后繼續(xù)使用，直至使用期限結(jié)束；e、由廠家提供的任何宣傳用品，包括POP、傳單、噴繪等，需經(jīng)過企劃部檢查核實內(nèi)容后方可擺放。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康、不文明用語、廠家地址、供應商名字、聯(lián)系電話、文字錯漏等內(nèi)容）否則一律沒收。

3、商場宣傳用品擺放要求：a、在商場舉行大型促銷活動時，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處；b、不參加商場促銷活動的專柜應擺放印有“本專柜不參加此活動”字樣的提示牌；商場促銷活動結(jié)束時，各專柜應及時將促銷活動宣傳印刷品撤除。

商場管理制度篇8

為規(guī)范商場美化管理標準，并根據(jù)本店的需要和企劃部的實際工作能力，經(jīng)研究后，制定以下美工巡場管理條例：

一、美工巡場管理職責：

1、巡場美工于每周一早上協(xié)同商場客服部管理人員共同負責商場巡場任務；

2、巡場美工必須依照《商場美化管理標準》進行巡場；

3、巡場美工在巡場工作中遇到可以現(xiàn)場處理的問題，應與共同巡場的客服部管理人員協(xié)商解決；

4、巡場美工在巡場工作中遇到不能現(xiàn)場解決的問題，應及時匯報商場執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長室。尋求解決途徑；

5、巡場美工在巡場完畢后，須將在當天巡場中遇到的所有問題，以書面形式向部門管理人及店長室匯報情況；

6、巡場美工在得到部門管理人或店長室批示后，需對問題的處理工作進行跟蹤和進度匯報。

二、商場美化管理標準：

1、商場POP要求：a、文字清晰b、排版美觀c、無錯漏字d、無涂抹更改e、無污漬f、無補貼g、紙張平整商場內(nèi)POP的使用期限為1個月。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒收，并由賣場部門重新申請制作。

2、POP擺放要求：a、POP應放置于專柜前顯眼處，不能擋住通道和消防栓；b、扶梯口的POP擺放應朝著顧客迎面方向，商場促銷活動POP必須置于專柜促銷活動POP之前的位子；c、大門POP擺放必須征得企劃部同意方可擺放；專柜租用商場大門POP水牌費用為50元（含制作一張A0POP），擺放時間為一周（7天）。逾時加收50元（每7天50元，以此類推）；d、商場POP水牌由企劃部管理，專柜租用須向企劃部提出申請，方可使用；當商場舉行大型促銷活動時，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場促銷活動的宣傳。被征用的水牌未到期的將在商場促銷活動結(jié)束后繼續(xù)使用，直至使用期限結(jié)束；e、由廠家提供的任何宣傳用品，包括POP、傳單、噴繪等，需經(jīng)過企劃部檢查核實內(nèi)容后方可擺放。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康、不文明用語、廠家地址、供應商名字、聯(lián)系電話、文字錯漏等內(nèi)容）否則一律沒收。

3、商場宣傳用品擺放要求：a、在商場舉行大型促銷活動時，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處；b、不參加商場促銷活動的專柜應擺放印有“本專柜不參加此活動”字樣的提示牌；商場促銷活動結(jié)束時，各專柜應及時將促銷活動宣傳印刷品撤除。

商場管理制度篇9

各部門對商鋪裝修管理的工作職責如下:

1、招商部

(1)負責商戶品牌裝修圖紙的催交。

(2)商戶資料及品牌圖紙移交營運部。

2、營運服務部

(1)負責品牌圖紙各部門的審批跟蹤。

(2)負責受理商戶裝修申請,填寫《商鋪(專柜)裝修申請書》并告知商戶裝修相關(guān)規(guī)定。

(3)對商戶繳費情況進行核查,以確定其裝修申報資格。

(4)檢查裝修商鋪的手續(xù)辦理情況。

(5)負責辦理裝修施工臨時出入證。

(6)辦理商鋪加班申請并知會各相關(guān)部門安排。

(7)負責協(xié)調(diào)商戶裝修過程中所產(chǎn)生的問題。

(8)商場主任巡檢裝修單位,監(jiān)督商鋪在裝修中是否違章,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時知會負責部門,并提出處理意見,由負責部門跟蹤處理。

(9)負責檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾是否堆放于公共地方或指定地方。

(10)負責處理由商鋪裝修引起的投訴。

(11)檢查裝修中是否存在違章行為。

(12)檢查裝修過程中是否影響周邊環(huán)境及影響周邊商鋪的經(jīng)營。

(13)負責初步協(xié)調(diào)商戶裝修過程中所產(chǎn)生的問題。

(14)竣工驗收合格后,辦理驗收相關(guān)手續(xù)。

3、工程管理中心

(1)負責審批裝修電氣系統(tǒng)等工程方面圖紙。

(2)檢查商戶的裝修資格及裝修申報的材料是否符合裝修規(guī)定的要求。

(3)檢查施工人員的裝修資格。

(4)檢查裝修過程中是否按圖施工。

(5)負責對商戶作裝修前的設備、設施安全檢查,并封閉鋪內(nèi)進出風口。

(4)審批涉及較大工程改動的商戶裝修項目。

(5)負責定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修,及時請求公司,并提出處理意見。

(6)與物業(yè)管理中心安管部共同審批裝修單位動火申請。

(7)負責檢查隱蔽工程,在隱蔽前必須驗收合格后才能施工。

(8)裝修完畢后,負責對裝修單位進行驗收或二次驗收,直到驗收合格。

(9)竣工驗收合格后,在商戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收申請書上簽批意見。

(10)開啟商戶鋪內(nèi)進出風口封條。

4、物業(yè)管理中心

(1)負責檢查裝修單位是否已辦理裝修手續(xù)。

(2)負責檢查裝修單位的施工人員手續(xù)有沒辦理。

(3)負責檢查裝修單位的裝修資格及證件備案。

(4)檢查裝修單位是否有違反消防規(guī)定的行為。

(5)負責檢查裝修單位的裝修材料是否符合消防要求,滅火器配置和使用情況。

(6)負責檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾有沒堆放于公共地方或指定地方。

(7)負責定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修,及時及時請求公司,并提出處理意見。

(8)與工程部共同審批裝修單位動火申請。

(9)嚴格執(zhí)行裝修驗收標準,合格后簽批意見。

5、財務部

(1)根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請書向商戶收取裝修保證金等費用。

(2)根據(jù)商戶加班情況收取加班服務費。

(3)根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請書和驗收批復書于裝修驗收合格后為商戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。

商場管理制度篇10

一、市場所有從事石材生產(chǎn)、經(jīng)營和儲存的商家必須配備專職安全生產(chǎn)管理人員，本廠法人或與市場簽訂租賃合同的乙方代表擔任本區(qū)域的第一安全責任人。

二、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

三、生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

四、生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

五、生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設施、設備上，設置明顯的安全警示標志。

六、生產(chǎn)經(jīng)營單位使用的涉及生命安全、危險性較大的特種設備，以及危險物品的容器、運輸工具，必須按照國家有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn)，取得專業(yè)資質(zhì)檢測、檢驗機構(gòu)檢測、檢驗合格，并取得安全使用證或者安全標志，方可投入使用。檢測、檢驗機構(gòu)對檢測、檢驗結(jié)果負責。

七、生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫，不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)，應當與員工宿舍保持安全距離。生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍應