中國馬克思主義的價值與理念三星與中國經濟共同進步

中國馬克思主義的價值與理念三星與中國經濟共同進步

當我走近中國三星集團總部時，我看到了兩個大字：“為中國人民做出貢獻的公司和對中國社會的貢獻公司”。樸實無華的兩句話,折射出三星在致力成為超一流國際化企業(yè)的不懈追求中,一貫秉承的獨特經營理念和企業(yè)文化。企業(yè)文化:“星人”走向“中國”企業(yè)以贏利為目的,無可厚非。但三星會長李健熙認為,未來的營銷,不單單是賣產品,還要“出售”哲學和文化。那么,什么是三星所倡導的哲學和文化呢?三星集團大中華區(qū)總裁樸根熙在接受采訪時的一番闡述,讓記者有所領悟。樸根熙介紹說,三星新經營理念中,有一條非常重要的內容,就是這個世界絕無獨角英雄,任何民族孤立起來都是無法生存的。三星要走向世界,就必須敞開心扉,提倡培養(yǎng)對其他文化的包容精神,認同他人的價值。從進入中國的第一天起,三星就把致力于做“受中國人民愛戴的企業(yè)”當作奮斗方向。三星領導層認為,消費者最初判斷一個企業(yè)的優(yōu)劣,大多是從接觸這個企業(yè)的產品開始,產品的品質也就自然而然成為消費者評價這個企業(yè)的依據(jù)。三星公司當年在韓國市場就曾經遭遇過十分尷尬的處境。那時,公司里如果有5萬職工在進行生產,就要相應地有6000人從事維修。消費者買的日本電器產品出了問題,他們會說,一定是自己操作上有失誤,而如果同樣的事情發(fā)生在三星產品上,他們就會認為是產品設計或質量上存在問題。這就是產品銷售中的哲學與文化因素在起作用。產品質量不僅反映企業(yè)的素質,也是經營哲學和企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。對此,樸根熙解釋道,現(xiàn)代化流水線上,如果有一位員工缺乏責任感和主人翁意識,他所在的這個工位就不可避免地要出問題,從而對整條流水線上的產品造成無法估量的損害。因此,在三星新經營理念中,把人性美、道德美、尊重人的尊嚴、倡導禮儀規(guī)范、行為規(guī)范放在優(yōu)先位置,并將其作為“三星憲法”,要求全體員工務求做到。這種源于東方優(yōu)秀文化和道德傳統(tǒng)、符合儒家思想學說的企業(yè)文化,很容易被同為東方民族的中國人所認同和接受。樸根熙說,他的責任就是要讓在三星所有崗位上工作的中國員工對企業(yè)有歸屬感,“愛上班”。為此,公司做出一項重要決定——將原來的“三星中國”更名為“中國三星”。三星人認為,這一改,不僅從情感上拉近了企業(yè)與中國的關系,而且更加明確了公司的長遠追求與定位。現(xiàn)在,在公司內部,員工不分國籍,統(tǒng)稱“三星人”,內部交流盡可能使用中文,韓方人員基本上都能講漢語,而且對中華文化有一定的了解。樸根熙總裁對記者說,近年來,三星中國總部還開始在中國的5萬員工中選拔出類拔萃者,送到韓國進修。學成回國后,讓他們在三星企業(yè)各級管理崗位任職,以不斷推動本土化戰(zhàn)略的實現(xiàn)。做“貢獻于中國社會的企業(yè)”,是三星人另一個實實在在的追求。近年來,三星將在韓國倡導的“一心一村”愛心支農公益活動推廣到中國,并率先垂范,由中國三星總部及其在華的各個法人企業(yè),通過與貧困村莊開展“一對一”愛心支援活動,以支持農村基礎教育、農副產品直購、農村設施維修等多種形式,對這些貧困村莊進行定向的長期支援,受到被救助農村村民的交口稱贊。創(chuàng)新并不一定完全的大企業(yè)談到中國正在大力提倡的企業(yè)自主創(chuàng)新,樸根熙認為,這對中國來講是一個非常重要的戰(zhàn)略性方針。中國有數(shù)量龐大的高水平人才隊伍,尤其是每年有大量的海外學成人才回國創(chuàng)業(yè),自主創(chuàng)新所需的人才優(yōu)勢是韓國無法比擬的。結合三星的情況,他認為,創(chuàng)新對企業(yè)來講是一個相對復雜的話題。企業(yè)要創(chuàng)新,首先需要解決觀念上的問題,要有長遠眼光和居安思危的意識。因此,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),應當結合自身實際,制定針對不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略。以電子產業(yè)為例,日本和韓國企業(yè)的發(fā)展壯大,幾乎都走過了類似的“資本積累—買進技術—合作開發(fā)—自主創(chuàng)新”道路。上世紀中葉,電子產業(yè)方興未艾,那時的先進技術和世界市場基本被美英等西方國家把持,日本不得不付出很大代價,從西方購買專利。后來,美國出于自身戰(zhàn)略考慮,向日本輸出和轉移部分先進技術,才推動了日本電子工業(yè)的起飛。三星在初創(chuàng)階段,也曾長期與日本企業(yè)合作,獲得過對方的一些技術支持。與此同時,三星還在世界范圍廣泛網(wǎng)羅人才,特別是注重聘請掌握關鍵技術的國外退休工程技術人員為顧問,并與科研院所、大專院校進行合作,用他們的話說,“誰有技術我就用誰”,在一定程度上緩解了人才的急缺與創(chuàng)新能力的不足。企業(yè)壯大后,三星開始組建和擴充自己的研發(fā)隊伍?，F(xiàn)在,公司每年將年銷售額的7%投入對核心技術的研發(fā)。三星電子連續(xù)四年在美國注冊的專利數(shù)量居前10名,三星集團目前有3000多名研究人員參加研發(fā)投資價值17億美元的新產品。樸根熙說,一件產品,可能包含成百上千項專利,如果要求一個企業(yè)掌握其中所有的技術,既不現(xiàn)實,也非競爭所能允許。為了搶占市場先機,三星的做法是對公司不掌握的非核心技術,能買就買,能交換的就交換,只把力量集中到市場上買不到、又決定產品成敗的核心技術突破上。這是經營的捷徑。因為,“要么第一,要么失敗”。創(chuàng)新并不一定完全是金錢的比拼,有時一個與眾不同的奇思妙想,同樣可以成就一番大事業(yè)。以設計創(chuàng)新為例,過去我們講,新技術層出不窮,事實上一項新技術的誕生,是大批科研人員長期努力攻關的結果,沒有人能隨隨便便成功。而中小企業(yè)往往不具備大企業(yè)的條件,但這并不等于他們就沒有機會。即便是成熟的產品,經過富有創(chuàng)意的重新設計,也能起到讓消費者“眼睛一亮”的作用。樹立為企業(yè)發(fā)展服務的理念。據(jù)統(tǒng)計地提出三星從丑小鴨變成白天鵝的神奇發(fā)展史,塑造了國際商界“一飛沖天”的典型范例。很多人都希望從三星那里,尋覓到成功的“獨門秘籍”。當記者問樸根熙總裁,三星人如何梳理成功經驗時,他神情認真地說,其實三星從來就沒有什么密不告人的絕竅。公司于1938年創(chuàng)立之初,曾立下三項原則:事業(yè)報國、人才第一、追求合理。1987年,現(xiàn)任會長李健熙根據(jù)形勢變化,將其調整為:永不停頓的危機意識;重視優(yōu)秀人才;正道經營。李健熙認為:“經濟戰(zhàn)爭是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,參與者甚至在沒有意識到自己已經置身于戰(zhàn)爭的時候就敗落了。沒有人會幫助這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)敗一方,保護失敗者的觀念早已消失不見了?！彼麛嘌?凡是消亡的企業(yè)都有一個共同點,就是自負。因此,為了企業(yè)生存,即使忍受切膚之痛,也要不間斷地進行變革,這就是危機意識。重視人才是三星企業(yè)文化的重要組成部分。三星一貫強調尊重人才的個性與多樣性,注意為他們施展創(chuàng)造才能提供足夠的空間和適宜的環(huán)境。在三星會長李健熙新的經營理念中有一個基本判斷,即今后,設計將成為企業(yè)最重要的財產和決定經營成敗的關鍵。正道經營就是“堂堂正正地做可以做得到的事情,并把它做到完美。”三星會長李健熙經常告誡他的員工,即使有再好的交易條件,如果是不合法的或是不正當?shù)?都不能進行。樸根熙說,這三條原則,是三星賴以生存發(fā)展的生命線。為了與中國企業(yè)進行交