2023外貿工作總結報告5篇

/2023外貿工作總結報告5篇2023外貿工作總結報告篇1從11月份到現(xiàn)在，我加入我們聯(lián)宇已經2個月了，作為一個初來公司，剛開始還有些掛念不知如何與同事共處、如何做好領導予以的工作。但是這2個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐性引導，我很快的完成了對公司產品和業(yè)務的認得，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，了解了公司的進展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，最緊要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務和一些專業(yè)學問。雖然這兩個月大部分時間是在工地度過，但是這對于我來說何嘗不是一種學習的機會，由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進來就直接跟設計院等專家溝通確定會有不少問題。但是通過這一個多月的學習讓我對我們公司的經營項目有了更深的了解。通過這段時間在工地的學習讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調的系統(tǒng)工作原理，以及跟一般中央空調比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把本身的優(yōu)勢充分利用起來以達到勸服對方的目的。雖然到現(xiàn)在我還在實習期沒能真正的開展本身的業(yè)務，但是我覺得明年我應當從哪幾方面來開展本身的工作。1、有關系要用關系,沒關系要做關系；知己知彼；設備技術上要經得起考驗；還要有強大的經濟后盾。2、是對我們公司產品有信念，了解有關產品的各種性能特點，并認真討論一兩個競爭對手（如華電華源、貝龍等）的產品特點情況。只有充分了解競爭對手才能更好的戰(zhàn)勝他們。3、建立銷售渠道，當然我們公司緊要是通過打通設計院等地方來了解一些招投標信息。4、諳習確定的商務禮儀，待人接物要有分寸。5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系（有些偏激，但也差不多），技術和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關系那確定能做到工程。6、做銷售必需明白技術才行!應當先去學點技術再搞銷售!當然咱們公司已經重視這一點了，我剛進公司就直接去下面工地進行學習技術。7、一個良好的服務態(tài)度也是尤為緊要的，再加上質量上的保證，價格上的優(yōu)惠確定能為我們公司進展提升很大空間。8、確定要知道對方的心理，在加上金錢的誘惑。適當?shù)臅r候送送禮等9、還有一點，我覺得在銷售時只談本身品牌的優(yōu)點缺點就行了，不要有意詆毀其他對手，應當敬重對手，甲方也很厭煩挑撥離間的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素養(yǎng)。10、團隊協(xié)作，在我們跟蹤期間要有技術上的支持才能拿下目標，所以各部門的合作也是特別緊要的一點?？傊?，我要從自身的實際情況啟程，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的實行各種措施彌補自身存在的不足，不絕完善本身各方面的本領，捉住我們部門闊步大進展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我本身最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速進展作出本身應有的貢獻。2023外貿工作總結報告篇2為了對外貿專業(yè)有一個更好的理解，把理論與實踐結合起來，我在外貿公司進行了為期兩個多月的實習，經過這兩個多月的實踐，我得到了很多新的認得，學到了很多書本上無法體驗的學問，對很多問題也多了深層次的思考，在工作和生活上都有了一個全新的體驗。在實習期間，我的緊要工作是諳習外貿流程及業(yè)務，進展新客戶和維護老客戶，實在來講，我工作的內容有以下幾點：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。2.報價：我們業(yè)務部適時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，布置工作計劃。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目照實填寫，盡可能將各種估量費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，充足下列情況可下達生產通知，通知工廠定時生產，假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達當?shù)氐奈髀?lián)。7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進行驗證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就確定要做好的。8.制備基本文件。工廠供應的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。而且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，而且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。雖然是實習，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先，要遵守時間，按時上下班。其次，要適應辦公氛圍，一般辦公時間是比較嚴格的，在緊張的工作緊要懂得調整。第三，現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好，諳習salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。經過一段時間的開發(fā)客戶和維護客戶，我有以下幾點感受。我要啦免費統(tǒng)計1.把客戶當伙伴成功的業(yè)務員是先和客戶當伙伴再談生意。開始的一段時間我都自動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開始自動跟我打招呼。有時還會有客戶自動打電話過來問候閑談，這樣就增長了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。2.正確處理客戶埋怨客戶的埋怨應當被視為神圣的語言，任何批判看法都應當樂于接受，要正確處理客戶的埋怨。在處理客戶埋怨時，要注意以下幾點：一、提高客戶的充足度，二、加添客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。此外，還不絕從客戶埋怨中吸取教訓，為開發(fā)和維護客戶做好準備。3.心理承受本領要強業(yè)務員確定要有強硬的心理承受本領，被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，驀地就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音歡樂，相像上次不歡樂的事情根本沒發(fā)生。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的是閱歷，閱歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總對我的幫忙很大，告知我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。以上外貿業(yè)務員實習報告的內容，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有快樂也有難過的時候，也有碰到困難的時候，但是，經過本身不懈的努力，學習了很多學問，取得了很大的收獲。2023外貿工作總結報告篇3時間飛逝，還有一年就要辭別大同學活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不絕上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步進展的新形勢下，對于我們國貿專業(yè)的同學們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說特別緊要。這次學校給了我們一個很好的實習磨練機會，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為緊要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培育和磨練我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)學問，去獨立分析和解決實際問題的本領，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手本領，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下確定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我愛好上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法?；仡櫸业膶嵙暽睿惺苁呛苌畹?，收獲也是豐碩的。這次的實習，緊要是跟有外貿公司有工作閱歷的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認得，針對不懂的問題我會適時在網上查找，并將本身在書上所學的學問，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認得和更深刻的體會。通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充分著古怪，轉而漸漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了很多，知道了很多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要本身去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必需培育自動學習本領和創(chuàng)新本領，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的緊要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從確定程度上說明白你學習本領的強弱，所以，學習成績是他們特別看重的一點。因此，我們首先要學好本身的專業(yè)學問。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐本領。這一點就要看我們平常的實際動手及操作本領。經過這段時間的實習，我緊要有以下幾點感想：第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們諳習公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們確定要堅持，不能輕易放棄。第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當同學看待。公司在這個期間一般不會給我們什么緊要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應當本身自動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會愛好你，接下來才會讓你做一些相對比較緊要的工作。第三，要虛心學習，不恥下問在工作過程中，我們確定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們學問的時候，我們也應當虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了沒關系，緊要的是知錯能改。第四，要確立明確的目標，并端正本身的態(tài)度平常，我們不管做什么事，都要明確本身的目標，就像我們到公司工作以后，要知道本身能否勝任這份工作，關鍵是看你本身對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使本身以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中確定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想本身應當怎樣做，然后本身親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習，我還發(fā)覺本身以前學習中所顯現(xiàn)的一些孱弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會顯現(xiàn)很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必需的單據(jù)。雖然我們還未真正參加到業(yè)務中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習為我們供應了一個很好的磨練機會，使我們及早了解一些相關學問以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習，我們可以嫻熟把握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務學問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自若?？傮w來說，這次實習不僅僅是磨練了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的學問，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的更改，以前我總想找一份適合本身喜好，而且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使本身能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大同學，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆緊要的資本。2023外貿工作總結報告篇420xx年即將畫上*的句號，這一年是我人生的一個變化點。由一名同學轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了本身的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感受，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。一、初入崗位我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給本身找到一個明確的定位。我知道本身不是那種安貧樂道的，我要給本身頂下目標，而且努力奮斗。由于在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能連續(xù)堅持做下去。直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫忙下，我在認得產品、諳習產品、推廣產品各方面的學問上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫忙。初入外貿銷售這個行業(yè)，我除了在學校里所學的外貿英語學問和國際貿易學問，缺乏實際閱歷，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要諳習公司產品。由于公司人不多，初來乍到，懷揣著理想的*全心的投入學習中。公司的產品目錄，各項產品的特點、用途、市場情況方方面面的學習我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還本身創(chuàng)建了一個屬于本身的阿里巴巴免費網站，在里面練習產品的發(fā)布，產品的推廣，產品排名、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。在外貿部易小姐的引導和幫忙下，我漸漸把握了發(fā)布產品信息，爭取排名的技巧，漸漸開始了產品推廣工作。二、諳習業(yè)務流程在漸漸接觸國際貿易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單（阿里巴巴的平臺），惋惜都是批量小的一些樣品單，最后由于因現(xiàn)實支出方式不能通過支出寶而告終。在10月伊始，經過半個月的產品諳習，詢盤回復，終究有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產布置生產并聯(lián)系國際貨運快遞。在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex，其間還是顯現(xiàn)一點小插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。因小訂單，dhl運費算得過于精準明確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走fedex。這樣耽擱了幾天的貨期。不過經過這次的教訓，明白了算運費的時候要按值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。三、參加展會10月中旬，公司參加了廣州第七屆國際采購展覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參加競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣揚，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些本身的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有閱歷的同事，接到名片適時判定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。四、收發(fā)郵件把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很緊要的事。既然是工廠，產品價格就有確定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得認真程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產品諳習程度了，報價單的一目了然也很緊要。要明確本身的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的緊要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過認真和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來判定你的誠實性，并同時判定你對產品的諳習程度；假如一個特別簡單一般的產品你報一個闊別市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有認真等一大堆的問題，一個一個分析，解決。五、接觸阿里巴巴會員版14月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務子賬號，發(fā)布產品信息，提高產品曝光率，進而加添詢盤的機會。發(fā)布產品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必需清楚。其次，最緊要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。關鍵詞的設置可以三個雷同，可以5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想方法提高曝光率。最后就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產品要匹配相應的信息。發(fā)布了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應商，因而買家遠是專業(yè)的。作為外貿工廠最緊要的優(yōu)勢是能供應廠家直銷價，和產品質量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。但，在公司供應客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，緊要是由于本身不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐性地請教。在平常的各項工作中精耕細作，緊跟全部客戶資源，適時把握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。了解他們的需求，能夠精準地處理好，來羸得客戶。六、工作失誤前段時間由于報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不妥。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得本身太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方確定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的方法的。七、心得體會1.“努力不愿定成功，放棄確定失敗”是籃球運動員姚明曾經說過的一句話，用這句話在時刻提示、鞭策著本身。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐性學習。2.專業(yè)的學習，要進行實際結合。要諳習專業(yè)的外貿術語，特別是led行業(yè)，要捉住客戶的需求，予以客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專注工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐性請教。4.心態(tài)決議一切懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懈怠這些態(tài)度對工作是致命的。認得到工作是本身的事便不會有懈怠的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。八、展望20xx辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經開始，緊張而又繁忙的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好本身的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務學問，提高自身的本領來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要本身不絕的努力，那么迎來的就確定是很好的前景，所以我只有本身不絕的努力了，由于本身是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不絕的努力。2023外貿工作總結報告篇5時間荏苒，轉瞬一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨特別。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有確定銷售閱歷的人來說，銷售的確不難，但對于一個銷售閱歷不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有確定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說本身是一個銷售新人，由于我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而打開的。20__年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起本身，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的確定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，確定勇往奮進，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得特別淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是碰到了不少麻煩，全靠本身漸漸摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是特別少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)覺有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太認真，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，漸漸地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那浩繁的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感喜好，而后會利用他們寶貴的時間在繁忙中開始一天一天回復你的問題。實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就確定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀