《打造卓越經(jīng)銷商初階課程》市公開課獲獎?wù)n件省名師優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎?wù)n件

打造卓越經(jīng)銷商初階課程--打造企業(yè)管理系統(tǒng)

1/166目錄模塊一、戰(zhàn)略制訂模塊二、組織建設(shè)模塊三、運行系統(tǒng)模塊四、人力資源導(dǎo)論：經(jīng)銷商迷惑與方向2/1663課程角色轉(zhuǎn)變：

重點：1.這是一次研討，各位是自己顧問

2.跳出生意看本質(zhì)，找到關(guān)鍵競爭力

3.用顧問方式對待企業(yè)

4.你同桌就是你最好老師3/1664導(dǎo)論：經(jīng)銷商經(jīng)營迷惑與方向

重點：1.當(dāng)前經(jīng)銷商經(jīng)營管理迷惑2.經(jīng)銷商業(yè)績提升思維3.管理方向4/1665（一）當(dāng)前經(jīng)銷商經(jīng)營管理迷惑

重點：1.當(dāng)前管理迷惑與處理思緒

2.管理在企業(yè)經(jīng)營中地位

3.優(yōu)異企業(yè)管理借鑒5/1666重點：1.人難招

2.好人更難招

3.人心不可測

4.執(zhí)行不到位當(dāng)前面臨主要管理迷惑與處理思緒6/1667重點：1.人越來越難管正規(guī)化

2.利潤越來越低提升生產(chǎn)率

3.操盤手不得力建立管理系統(tǒng)當(dāng)前面臨主要經(jīng)營迷惑與處理思緒7/16682.管理在企業(yè)經(jīng)營中地位重點：1.行業(yè)外案例酒店、餐飲

2.經(jīng)銷商案例背后精華8/16693.優(yōu)異企業(yè)管理借鑒重點：1.松下電器

2.國內(nèi)企業(yè)華為、聯(lián)想9/16610（二）經(jīng)銷商業(yè)績提升思維

重點：1.做業(yè)績其實挺簡單2.整體業(yè)績提升；

3.個體業(yè)績診療；10/16611重點：1.找到瓶頸企業(yè)個人

2.堅持做業(yè)績其實挺簡單：11/166討論：沒有挖到水，他會怎么想？

您自己或團(tuán)體沒挖到水，會怎么想？12/16613重點：1.資源與人脈

2.內(nèi)部管理

3.品牌與炒作經(jīng)銷商整體業(yè)績提升：13/16614

重點：1.人拿錢多就干活嗎？

2.他們需要什么？個人業(yè)績突破14/16615個人單元業(yè)績診療：重點：1.策略

2.技能

3.激勵對此次課程期望15/16616重點：1.人才2.戰(zhàn)略價值（三）管理方向16/16617

內(nèi)容：1）開始：自己能力

2）發(fā)展：關(guān)鍵骨干

3）發(fā)展壯大：框架與放權(quán)

4）做大做強之后：戰(zhàn)略與文化

企業(yè)發(fā)展與管理升級17/16618內(nèi)容：1）

2）

3）

4）怎樣留住人才18/16619重點：1.倒掉企業(yè)沒有抓住方向Tower,Sony，互聯(lián)網(wǎng)

2.了解行業(yè)本質(zhì)家電業(yè)務(wù)拓展、凡客誠品困境

3.擴展節(jié)奏把握順馳成敗與柳傳志管理戰(zhàn)略價值19/16620

你方向在哪里？20/166目錄模塊一、戰(zhàn)略制訂模塊二、營銷策略模塊三、運行系統(tǒng)模塊四、人力資源導(dǎo)論、業(yè)績提升與管理診療21/16622模塊一：戰(zhàn)略制訂

重點：1.導(dǎo)論：什么是戰(zhàn)略2.到哪里去？

3.怎樣去？22/16623（一）導(dǎo)論：什么是戰(zhàn)略

重點：1.戰(zhàn)略地圖23/16624（二）到哪里去

重點：1.業(yè)務(wù)模塊選擇；

2.行業(yè)與模式本質(zhì)；

3.戰(zhàn)略制訂簡易方法24/16625重點：Strengths強勢

Weaknesses弱勢

Opportunities機會Threats威脅SWOT1.戰(zhàn)略關(guān)鍵25/166維持發(fā)展放棄收獲相對市場份額10X1.0X0.1X05%10%市場成長率瘦狗金牛問題明星波士頓業(yè)務(wù)模塊26/16627重點：個人志向行業(yè)容量個人志向標(biāo)桿比拼產(chǎn)業(yè)聚集地效應(yīng)選擇考慮原因27/16628重點：果斷放棄親自主抓：人管理與行業(yè)動態(tài)了解行業(yè)本質(zhì)

選擇之后28/166292.戰(zhàn)略關(guān)鍵—行業(yè)與模式了解

重點：1.行業(yè)發(fā)展階段

2.行業(yè)模式關(guān)鍵

3.行業(yè)最新動態(tài)29/16630重點：1.產(chǎn)品與營銷螺旋發(fā)展

2.行業(yè)發(fā)展競爭四個階段3.經(jīng)銷商盈利本質(zhì)行業(yè)發(fā)展階段30/166產(chǎn)品與營銷競爭組合創(chuàng)新周期：產(chǎn)品力與營銷力循環(huán)升級產(chǎn)品力營銷力研發(fā)品牌31/16632行業(yè)發(fā)展競爭四個階段重點：1.產(chǎn)品階段：貨源

2.著名度階段：總代與資金

3.渠道階段：人脈資源+管理水平+銷售水平

4.品牌階段：品牌運作+服務(wù)系統(tǒng)32/16633經(jīng)銷商盈利三個階段：

內(nèi)容：１、賺信息錢

2、賺營銷錢3、賺服務(wù)錢33/16634重點：1.之前是把產(chǎn)品從工廠放到賣場

2.經(jīng)銷商與廠家關(guān)系

3.本質(zhì)：品牌、服務(wù)和數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷商關(guān)鍵能力：行業(yè)與模式關(guān)鍵34/16635標(biāo)桿法重點：1.納斯達(dá)克上市啟示

2.標(biāo)桿次序3.戰(zhàn)略制訂簡易方法35/16636重點：1.這個方式他人成功過嗎

2.他成功要素我具備嗎（時機與實力）3.我選擇標(biāo)桿法注意事項36/16637（三）怎樣去

重點：1.戰(zhàn)略迷惑-怎樣達(dá)成共識；

2.戰(zhàn)略常見內(nèi)容；

3.怎樣讓戰(zhàn)略更有效37/16638重點：分歧根源；老板痛苦；怎樣達(dá)成1.戰(zhàn)略迷惑-怎樣達(dá)成共識；38/16639用什么方法找到企業(yè)共同愿景呢？附:方法用兩張白紙,發(fā)給全部管理層;第一,參加人就”未來企業(yè)會是怎么樣”寫１０條,寫到紙上,然后依次傳給其它人,拿到紙條人,將自己不一樣意項用筆劃掉;第二,寫企業(yè)最遠(yuǎn)\最近應(yīng)該做什么事情,依照以上做法操作.最終剩下,即是大家達(dá)成共識,即共同愿景39/16640企業(yè)關(guān)鍵層問卷：（課后作業(yè)，中高層主管寫）您企業(yè)愿景和使命是什么？您企業(yè)今年最主要三個工作重點是什么？您企業(yè)三大優(yōu)勢是什么？影響您企業(yè)發(fā)展三大短板是什么？企業(yè)目標(biāo)企業(yè)是誰？目標(biāo)企業(yè)最值得學(xué)習(xí)五大優(yōu)點是什么？企業(yè)三大競爭對手是誰？各自寫出他們?nèi)髢?yōu)劣勢40/166企業(yè)各種規(guī)章制度、流程和企業(yè)風(fēng)俗。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)（環(huán)形結(jié)構(gòu)圖）物質(zhì)層制度層精神層企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、紀(jì)念品等。企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、精神、風(fēng)氣、道德、宗旨等。企業(yè)各種規(guī)章制度、流程和企業(yè)風(fēng)俗。物質(zhì)層企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、紀(jì)念品等。企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、精神、風(fēng)氣、道德、宗旨等。41/16642重點：使命；愿景；關(guān)鍵價值觀2.戰(zhàn)略常見內(nèi)容42/16643重點：背后意義；組織意義以及每一項工作意義使命愿景關(guān)鍵價值觀應(yīng)用43/16644松下愿景：Panasonic所追求目標(biāo)是，在企業(yè)創(chuàng)建100周年時，成為電子產(chǎn)業(yè)No.1環(huán)境革新企業(yè)。我們將環(huán)境理念置于全部事業(yè)活動關(guān)鍵，引領(lǐng)在全球范圍內(nèi)興起“綠色革命”，為全世界創(chuàng)造更美好明天。

44/16645重點：密度與強度；應(yīng)用；判斷3.怎樣讓戰(zhàn)略更有效45/16646戰(zhàn)略價值

重點：1.對員工價值

2.對上游價值3.對下游價值

4.對客戶

5.你戰(zhàn)略呢？46/16647戰(zhàn)略與文化落地

重點：1.寫進(jìn)企業(yè)宣傳手冊與新員工入職

2.晨會應(yīng)用3.關(guān)鍵價值觀詞匯應(yīng)用

4.故事分享47/16648人走在一起不是團(tuán)體心走在一起才是團(tuán)體！48/16649戰(zhàn)略達(dá)成關(guān)鍵是：戰(zhàn)略化為目標(biāo)，目標(biāo)化為計劃計劃化為可落地分解動作，關(guān)鍵在于全程監(jiān)控！49/166目錄模塊一、戰(zhàn)略制訂模塊二、組織建設(shè)模塊三、運行系統(tǒng)模塊四、人力資源導(dǎo)論、業(yè)績提升與管理診療50/16651模塊二：組織建設(shè)

重點：2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵崗位3.組織運行關(guān)鍵要素51/16652二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵崗位

重點：1.管理四個階段

2.企業(yè)化關(guān)鍵—崗位職責(zé)3.關(guān)鍵崗位職責(zé)

4.組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

52/16653（一）管理四個階段

內(nèi)容：1）情感管理

2）目標(biāo)管理（結(jié)果管理）

3）過程管理

4）戰(zhàn)略與文化管理53/16654（二）企業(yè)化關(guān)鍵—崗位職責(zé)

重點：1.從親情到勝任；

2.崗位職責(zé)

3.崗位上下級關(guān)系—組織結(jié)構(gòu)54/16655畫出各自組織結(jié)構(gòu)圖

55/16656（三）關(guān)鍵崗位職責(zé)

內(nèi)容：1）財務(wù)部2）人力資源3）操盤手4）總經(jīng)理56/166571.財務(wù)崗位職責(zé)：

內(nèi)容：1）資金安全

2）服務(wù)

3）財務(wù)流程

4）資金策劃與應(yīng)用57/16658決議與執(zhí)行重點：1.決議會議；

2.執(zhí)行會議58/16659怎樣進(jìn)行企業(yè)化溝通

內(nèi)容：1）常規(guī)溝通三部曲

2）組織結(jié)構(gòu)溝通三部曲59/16660企業(yè)化：

我是什么場景+我負(fù)擔(dān)什么角色+我該怎樣說

傳統(tǒng)：

我是誰+我想怎么說+我直接說60/16661夫妻店怎樣分工重點：1.要確定領(lǐng)導(dǎo)；

2.要有分工；

3.內(nèi)外配合看性格匹配61/166622.人力資源部崗位職責(zé)

內(nèi)容：1）人員招聘

2）企業(yè)規(guī)范化

3）員工凝聚力

4）績效考評

5）崗位分析62/16663分工幫助重點：1.招聘流程；

2.培訓(xùn)；

3.考評63/166644.操盤手崗位職責(zé)

內(nèi)容：1）做事

2）帶人

3）機制64/166做事：個人業(yè)績還是整體銷售銷售目標(biāo)分解與監(jiān)控疑難雜癥工具65/166帶人：找到瓶頸激活人；內(nèi)心有愛：培養(yǎng)人、關(guān)心人66/166機制：設(shè)計；執(zhí)行67/166684.總經(jīng)理職責(zé)

內(nèi)容：討論68/16669老板四個角色：１．經(jīng)營者２．管理者３．教練（答案在心中，永遠(yuǎn)不告訴答案）４．投資者69/16670（四）組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容：一個人有一個領(lǐng)導(dǎo)，一件事有一個人負(fù)責(zé)70/16671經(jīng)銷商發(fā)展中組織演變一人多能一人專能多人專能標(biāo)準(zhǔn)專能合作專能系統(tǒng)運行企業(yè)化71/16672經(jīng)銷商企業(yè)發(fā)展中組織演變組織結(jié)構(gòu)是動態(tài)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相關(guān)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)人力資源相關(guān)72/16673假如品牌總部組織健全最好復(fù)制總部營銷中心，這是最有效方法73/16674三、組織運行關(guān)鍵要素

重點：1.學(xué)會授權(quán)2.進(jìn)行關(guān)鍵崗位進(jìn)行人才培養(yǎng)

3.全企業(yè)熟悉對方職責(zé)

4.定時開展民主生活會5.建立執(zhí)行導(dǎo)向與客戶導(dǎo)向企業(yè)文化

74/16675（一）學(xué)會授權(quán)內(nèi)容：1）工作做細(xì)前提2）人才培養(yǎng)松下為何要授權(quán)：75/16676

內(nèi)容：1）明確通知崗位職責(zé)2）對過程進(jìn)行輔導(dǎo)與監(jiān)控

3）學(xué)會分享榮譽明確通知崗位職責(zé)：76/16677重點：1.不做討厭上級，助手而不是職責(zé)；2.恪守授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，知情權(quán)與決議權(quán)；

3.崗位職責(zé)是不停發(fā)展；明確通知崗位職責(zé)：77/16678重點：1.做什么、怎樣去做、好壞標(biāo)準(zhǔn)；2.明確結(jié)果，過程發(fā)揮；

3.不停調(diào)動下屬追求卓越；

對過程進(jìn)行輔導(dǎo)與監(jiān)控：78/16679重點：1.是職責(zé)與結(jié)果而不是助手；2.少插手過程，盡可能公開場所展示風(fēng)采；

3.進(jìn)行公開表彰：晨會、六個月會、年會、行業(yè)會議；

學(xué)會分享榮譽：79/16680什么事情不能授權(quán)

內(nèi)容：1）方向事情

2）人事事情、戰(zhàn)略人力資源

3）監(jiān)督事情

4）激勵事情

5）不常規(guī)發(fā)生事情80/16681（二）對關(guān)鍵崗位進(jìn)行人才培養(yǎng)

內(nèi)容：1）基本技能：內(nèi)部培養(yǎng)2）企業(yè)改革：一起學(xué)習(xí)

3）專業(yè)化提升：標(biāo)桿學(xué)習(xí)與外出學(xué)習(xí)81/16682（三）全企業(yè)熟悉對方職責(zé)

內(nèi)容：1）組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)及時公布2）定時完善82/16683（四）定時召開民主生活會

內(nèi)容：案例：你工作高興嗎？

哪些影響你高興工作？企業(yè)有哪些需要改進(jìn)地方？他人有哪些需要改進(jìn)地方？83/16684（五）建立執(zhí)行與客戶導(dǎo)向企業(yè)文化

內(nèi)容：執(zhí)行導(dǎo)向企業(yè)文化

客戶導(dǎo)向企業(yè)文化追求卓越企業(yè)文化

84/16685重點：我探索

落實清單執(zhí)行性人才思維四步法執(zhí)行導(dǎo)向企業(yè)文化：85/16686重點：外部客戶與內(nèi)部客戶客戶導(dǎo)向企業(yè)文化：86/16687重點：崗位職責(zé)與追求卓越追求卓越企業(yè)文化：87/166目錄模塊一、戰(zhàn)略制訂模塊二、營銷策略模塊三、運行系統(tǒng)模塊四、人力資源導(dǎo)論、業(yè)績提升與管理診療88/16689四、業(yè)務(wù)流程梳理

重點：1.業(yè)務(wù)流程梳理價值；

2.業(yè)務(wù)流程梳理方法；

3.業(yè)務(wù)流程梳理結(jié)果；

4.流程與標(biāo)準(zhǔn)化好處；

5.流程配套

89/16690重點：1.小企業(yè)優(yōu)勢與常見企業(yè)弊??；2.管理混亂根源；3.德魯克論管理（一）業(yè)務(wù)流程梳理價值90/16691重點：1.列出全部事項；2.依據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化流程；

3.寫出企業(yè)流程文件（二）業(yè)務(wù)流程梳理方法91/16692重點：時間；質(zhì)量；成本流程優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)：92/16693重點：1.流程與管理制度；2.單個流程操作手冊；

3.崗位職責(zé)與考評；（三）業(yè)務(wù)流程梳理結(jié)果93/166附帶價值：1.流程穩(wěn)定；2.人員效率；3.管理崗位職責(zé)變動模塊化4.管理優(yōu)化前提（四）業(yè)務(wù)流程梳理價值94/16695重點：1.人不是機器，流程越多越需要人性化中和；

2.流程考評不能處理全部問題

3.出路？（五）流程配套95/16696重點：1.年度運行計劃制訂

2.執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建3.晨會、夕會與業(yè)務(wù)開啟大會4.六個月會/季度會五、年度運行計劃與會議系統(tǒng)96/16697探討：1.誰做？2.什么時候做？3.按什么結(jié)構(gòu)做？（一）年度運行計劃與會議97/16698研討：誰做？探討：老板還是下屬，誰先做？

W型

1）高了怎么辦

2）恰好

3）低了怎么辦98/16699研討：什么時候做？探討：春節(jié)還是元旦還是其它？99/166100沙盤：按什么結(jié)構(gòu)做？年度運行計劃制訂九大步驟標(biāo)準(zhǔn)：最快時候完成正確答案100/166101機會O及威脅T分析2上一年度業(yè)績指標(biāo)完成及策略評定優(yōu)點S及弱點W分析

31決定企業(yè)競爭策略

4年度運行計劃制訂九大步驟5SWOT匯總

101/166102設(shè)定營銷組合策略

7設(shè)定營銷目標(biāo)

營銷活動方案計劃及進(jìn)度

869年度營運預(yù)算

102/166103步驟1上一年度業(yè)績指標(biāo)完成及策略評定步驟1—①各項營銷指標(biāo)評定1.銷售指標(biāo)分析 6.年末應(yīng)收款2.銷售成本分析 7.存貨分析3.期間費用分析 8.現(xiàn)金流量分析4.毛利分析 9.資金運行分析5.利潤指標(biāo)分析 10.店鋪數(shù)量與結(jié)構(gòu)分析步驟1—②各項營銷策略評定103/166104步驟2機會O及威脅T分析步驟2-①經(jīng)濟(jì)情況、政府法規(guī)、供給商等資源系統(tǒng)分析步驟2-②消費者購置行為變動分析步驟2-③競爭者分析步驟2-④市場總需求分析104/166105步驟3優(yōu)點S及弱點W分析步驟3-①評定資產(chǎn)及各項能力1．領(lǐng)導(dǎo)人 團(tuán)體 2.組織文化 資金3．產(chǎn)品 價格 4.渠道推廣105/166106步驟4SWOT匯總SWOT匯總分析 Strength優(yōu)點Weakness弱點 Opportunity機會Threats威脅106/166107步驟5決定企業(yè)競爭策略步驟5-①決定競爭地位及競爭策略領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者專攻者跟隨者107/166108步驟6設(shè)定營銷目標(biāo)步驟6-①考慮本身及廠家一些限制原因步驟6-②設(shè)定可能營銷目標(biāo)1.銷售目標(biāo) 5.貨源供給目標(biāo)2.利潤目標(biāo) 6.庫存控制目標(biāo)3.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)目標(biāo) 7.商品周轉(zhuǎn)率目標(biāo)4.費用管理與控制目標(biāo) 8.各項營銷管理目標(biāo)108/166109步驟7設(shè)定營銷組合策略步驟7-①產(chǎn)品策略步驟7-②價格組合策略步驟7-③推廣策略1.對消費者推廣策略 2.對加盟商推廣策略3.對內(nèi)部員工推廣策略步驟7-④渠道策略109/166110步驟8營銷活動方案計劃及進(jìn)度年度廣告計劃方案、新產(chǎn)品上市推廣方案、加盟商輔導(dǎo)方案及種子加盟商尤其輔導(dǎo)方案、對消費者年度促銷方案、對加盟商年度促銷方案、對銷售人員年度促銷方案、大型招商會方案、四季定貨會方案110/166111步驟9年度營運預(yù)算步驟9-①營運費用預(yù)算步驟9-②營運人力規(guī)劃111/166112人力資源年度計劃招聘正規(guī)化管理與培訓(xùn)企業(yè)活動其它事物112/166113市場部年度計劃工作重點年度活動品牌提升與推廣產(chǎn)品開發(fā)與培訓(xùn)113/166114探討：1.西方執(zhí)行系統(tǒng)2.中國執(zhí)行系統(tǒng)（二）執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建114/166115西方執(zhí)行系統(tǒng)：PDCA

內(nèi)容：1）Plan;

2）Do;3）Check；

4）Action115/166116中國式執(zhí)行：

內(nèi)容：1）中國國情；

2）步驟：宣告事項流程宣告目標(biāo)與需要到達(dá)目標(biāo)；公眾承諾；過程公告；結(jié)果公告與獎懲116/166117探討：1.晨會；2.夕會；

3.業(yè)務(wù)開啟大會（三）晨會、夕會與業(yè)務(wù)開啟大會117/166有效會議應(yīng)該是會而有議議而有論行而有果論而有行果而有報118/166

影響團(tuán)體激勵士氣資源共享開發(fā)創(chuàng)意協(xié)調(diào)矛盾取得共識傳達(dá)政令和資訊教育訓(xùn)練培養(yǎng)人才開展有效溝通召開會議目標(biāo)119/1661、要有專門人員和部門輪番負(fù)責(zé)；2、全體員工參加會；3、早會是培養(yǎng)團(tuán)體風(fēng)氣和提升團(tuán)體士氣會；4、會議時間在30分鐘—45分鐘左右。晨會運作標(biāo)準(zhǔn)：120/166晨會常規(guī)流程導(dǎo)向?qū)W習(xí)訓(xùn)導(dǎo)1、士氣展示、出勤匯報2、唱歌、跳舞3、開心一刻1、專業(yè)學(xué)習(xí)2、專題學(xué)習(xí)3、集體學(xué)習(xí)1、政令宣導(dǎo)2、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉（愛心激勵）3、誦讀企業(yè)愿景、使命開場1、新聞報道2、喜訊報道3、成功分享121/1661、四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲2、三盛：人氣盛、士氣盛、正氣盛3、二人：責(zé)任人、主持人4、一暢：流程緊湊主持順暢晨會提醒122/166會后早會123/166會后早會運作標(biāo)準(zhǔn)：1、是各職能部門班前工作會；2、是落實詳細(xì)指標(biāo)，處理執(zhí)行力和生產(chǎn)效率會；3、會議時間依據(jù)詳細(xì)情況和需求定；4、該會議內(nèi)容無法復(fù)制和模仿。124/166會后早會流程通報通報跟進(jìn)通報輔導(dǎo)訓(xùn)練昨日工作結(jié)果目標(biāo)進(jìn)度查找和發(fā)覺問題確認(rèn)今日工作計劃確認(rèn)今日工作量確認(rèn)今日工作導(dǎo)向共性問題輔導(dǎo)新技術(shù)輔導(dǎo)特殊案例輔導(dǎo)個別輔導(dǎo)125/1661、防止流于形式，內(nèi)容要實在，處理問題；2、預(yù)防主題不鮮明，主管對早會效果要有一個預(yù)估；3、注意不停更新早會內(nèi)容及形式；4、調(diào)動屬員充分參加，保持早會融洽氣氛；5、不論誰主持，責(zé)任人對會后早會都要作好管理、控制。會后早會提醒126/166夕會127/166夕會運作標(biāo)準(zhǔn):1、夕會是補短板和績差人員開會；2、會議時間為1小時；3、夕會又稱為愛心激勵會；4、該會是由人力資源部或?qū)I(yè)部門負(fù)責(zé)組織；128/166夕會流程激勵導(dǎo)入追蹤依據(jù)實際問題點進(jìn)行教育和訓(xùn)練2、改進(jìn)計劃1、學(xué)習(xí)心得教育訓(xùn)練129/1661、要有明確目標(biāo)；2、時間掌控適宜，防止跑題；3、氣氛相對輕松；4、重視會后追蹤；5、外來和尚好念經(jīng)，偶然請其它人來交流是必要.夕會提醒130/166業(yè)務(wù)開啟大會意義131/166業(yè)務(wù)開啟會運作標(biāo)準(zhǔn):1、召開頻率可為月度、季度、六個月和年度；2、會議時間為3.5小時左右；3、轉(zhuǎn)移目標(biāo)和展示企業(yè)文化會；4、是一個演出型會議；5、該會流程很制式化，不過需要不停創(chuàng)新。132/166業(yè)務(wù)開啟大會流程開場表彰開啟戰(zhàn)前動員1、士氣展示；2、節(jié)目演出；3、拉歌；4、入場式；5、其它創(chuàng)意（奏唱國歌、歌唱祖國）1、軍令狀；2、PK式；3、表態(tài)式；4、演出式；5、拍賣式；6、其它創(chuàng)意1、戰(zhàn)前動員2、全員宣誓1、業(yè)績優(yōu)異2、職業(yè)精神133/166134探討：1.意義；2.流程與注意事項（四）六個月會/季度會議召開134/166135意義：非業(yè)務(wù)層面議題部門之間協(xié)調(diào)老板時間出差135/166136流程與注意事項：內(nèi)容：業(yè)績策略調(diào)整、文化落地、系統(tǒng)建設(shè)召開會前會；提供模板；外出；獎勵136/166目錄模塊一、戰(zhàn)略制訂模塊二、營銷策略模塊三、運行系統(tǒng)模塊四、人力資源導(dǎo)論、業(yè)績提升與管理診療137/166138六、怎樣進(jìn)行有效招聘與面試

內(nèi)容：1）招什么人

2）經(jīng)過什么路徑招人3）怎樣進(jìn)行有效面試138/166139重點：1.有成功特質(zhì)人

2.企業(yè)現(xiàn)有成功人

3.優(yōu)異導(dǎo)購特征（一）招什么人139/166140重點：1.與成功相關(guān)素質(zhì)：成就動機、一心一意、結(jié)果導(dǎo)向

2.成就偉大品質(zhì)：勇氣與肚量有成功特質(zhì)人140/166141重點：1.找到共同特征；

2.與企業(yè)崗位與發(fā)展階段相關(guān)企業(yè)崗位現(xiàn)有優(yōu)異特征分析141/166142重點：1.不太漂亮；

2.家庭條件普通；3.已婚有小孩；

4.當(dāng)?shù)刂脴I(yè)或安定優(yōu)異導(dǎo)購特點142/166143（二）經(jīng)過什么路徑招人重點：1.廣開渠道2.怎樣用營銷方式來進(jìn)行招聘143/166144廣開渠道重點：1.內(nèi)部員工推薦2.同行吸引

3.實習(xí)生策略

4.市場門口

5.報廣

6.互聯(lián)網(wǎng)

7.老員工回頭8.外包….

144/166145用營銷思緒進(jìn)行招聘重點：1.放開用人誤區(qū)2.針對不一樣職位撰寫不一樣崗位名稱、要求

3.不一樣人才廣告投放渠道

4.不一樣人才邀約話術(shù)不一樣

5.不一樣人才面試以及招聘流程不一樣

145/166146重點：1.面試能量

2.面試三問

3.蓋洛普面試十問附：錄用人員參考原因（三）怎樣進(jìn)行有效面試146/166147面試能量重點：操作關(guān)鍵點

147/166148面試四問重點：1.問過去：看職業(yè)發(fā)展思緒

2.問背景：看能否留長

3.問現(xiàn)在：看對工作態(tài)度

4.問未來：看崗位匹配

148/166傾向于錄用人選

1、

確實有能力勝任職位2、確實有很好工作業(yè)績3、對工作有興趣4、問問題都很合理5、證實過去經(jīng)驗和專門知識對企業(yè)確有幫助6、按時來參加面試7、穿著得體8、有禮貌但不卑不亢9、

對以前雇主都很忠誠10、辭職時都提出適當(dāng)辭呈11、

愿意提供證實人(推薦信)附：錄用人員參考原因149/166需要慎重考慮人選

1、辭職時不辭而別2、接收了薪酬條件