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LEVEL1,1,10,單選題,外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是QualityController。(),,對(duì),,工作內(nèi)容與特征,1,B037,P5,,

LEVEL1,2,10,單選題,“跟單”中的“跟”是指跟進(jìn)、跟隨,跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。(),,對(duì),,工作內(nèi)容與特征,1,B037,P5,,

LEVEL1,3,10,單選題,哪一項(xiàng)能力是外貿(mào)跟單員的重要能力。,"A、口頭表達(dá)

B、書(shū)面表達(dá)C、語(yǔ)言表達(dá)

D、外語(yǔ)表達(dá)",C,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,1,,,,

LEVEL1,4,10,多選題,一個(gè)合格的跟單員需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?,"A、要有高度的工作責(zé)任心

B、要有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí)

C、要自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度和工作紀(jì)律

D、要在工作中不斷的學(xué)習(xí)",ABCD,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,1,,,,

LEVEL1,5,20,單選題,跟單員不需要了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況。(),,錯(cuò),,工作內(nèi)容與特征,1,B001,,,

LEVEL1,6,20,單選題,外貿(mào)跟單員在跟單過(guò)程中,必須及時(shí)向業(yè)務(wù)員反饋各種異常情況。,,對(duì),,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,2,B038,,,

LEVEL1,7,10,多選題,處理客戶投訴時(shí),最終的答復(fù)方案應(yīng)當(dāng)做到哪六個(gè)字?(),A、明快B、隱晦C、誠(chéng)懇D、穩(wěn)妥,ACD,,工作內(nèi)容與特征,1,B037,P266,,

LEVEL1,8,10,單選題,全程跟單是指“跟”到貨款到賬、合同履行完畢為止。(),,對(duì),,工作內(nèi)容與特征,1,B004,,,

LEVEL1,9,,單選題,根據(jù)我國(guó)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于“從事與外貿(mào)活動(dòng)相關(guān)工作”的正確理解是()。,"A、必須獲得進(jìn)出口權(quán)

B、如果是直接從事對(duì)外貿(mào)易,則必須獲得進(jìn)出口權(quán)

C、在外貿(mào)流通企業(yè)和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)中,前者需要獲得進(jìn)出口權(quán),后者視情況而定

D、在外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)流通企業(yè)中,前者需要獲得進(jìn)出口權(quán),后者視情況而定",B,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P14,,

LEVEL1,10,,單選題,對(duì)于“外貿(mào)跟單”的理解,以下理解錯(cuò)誤的是()。,"A、這是外貿(mào)行業(yè)個(gè)細(xì)分的從業(yè)崗位

B、這是外貿(mào)從業(yè)人員的崗位設(shè)置

C、這是一個(gè)外貿(mào)從業(yè)人員

D、這是“一座橋梁”,在外貿(mào)公司內(nèi)部各部間,外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè)之間,外貿(mào)公司與客戶之間,生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間起到溝通的作用。",C,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P14,,

LEVEL1,11,,單選題,根據(jù)《2010通則》,如果以航空運(yùn)輸方式運(yùn)送貨物,則外銷合同中貿(mào)易術(shù)語(yǔ)應(yīng)該采用()。,"A、FCA

B、CIF

C、CFR

D、FOB",A,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,

LEVEL1,12,,多選題,企業(yè)直接從事外貿(mào)業(yè)務(wù),需要辦理一系列備案登記或注冊(cè)手續(xù),其中有些涉及政府部門(mén)和非政府部門(mén)。以下屬于政府部門(mén)的是()。,"A、海關(guān)

B、電子口岸

C、外管局

D、中國(guó)銀行",AC,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,2013/10/15

LEVEL2,1,10,單選題,負(fù)責(zé)向誰(shuí)及時(shí)反饋信息,是外貿(mào)跟單員最重要的工作職責(zé)。,"A、業(yè)務(wù)員

B、客戶

C、質(zhì)檢員

D、海關(guān)

E、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人",A,,工作內(nèi)容與特征,1,,,,

LEVEL2,2,10,多選題,除了外貿(mào)流程的知識(shí)和處理能力,外貿(mào)產(chǎn)品的特征和生產(chǎn)知識(shí)外,跟單員還應(yīng)該具備哪些必須能力?,"A、溝通協(xié)調(diào)的能力

B、語(yǔ)言表達(dá)能力

C、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力

D、邏輯計(jì)算能力",AB,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,1,,,,

LEVEL2,3,10,多選題,“看板”是指跟單員在跟單過(guò)程中,按工藝要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)規(guī)定數(shù)量的商品進(jìn)行品質(zhì)檢查。一般來(lái)說(shuō),可以通過(guò)()方式進(jìn)行。,A.成品生產(chǎn)的“看板”B.外購(gòu)的“看板”C.半成品的“看板”D.原(輔)材料的“看板”,ABCD,,工作內(nèi)容與特征,1,ZT2010,,,

LEVEL2,4,10,多選題,跟單員必須得到哪些部門(mén)人員的配合()。,A.生產(chǎn)部門(mén)B.采購(gòu)部C.質(zhì)檢部D.人事部,ABC,,工作內(nèi)容與特征,1,其他,,,

LEVEL2,5,10,多選題,以下英文用詞中適用于“跟單員”的是()。,A.ORDERSUPERVISORB.QUALITYCONTROLLERC.ORDERFOLLOWERD.PURCHASEORDER,ABC,,工作內(nèi)容與特征,2,ZT2009,,,

LEVEL2,6,20,拖拽匹配題,外貿(mào)公司跟單的基本流程歸納如下:,"商檢(客檢)訂艙裝船簽訂收購(gòu)合同

制單結(jié)匯選擇生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)程跟蹤籌備貨物",(1)選擇生產(chǎn)企業(yè)一(2)簽訂收購(gòu)合同一(3)籌備貨物一(4)進(jìn)程跟蹤一(5)商檢(客檢)一(6)訂艙裝船一(7)制單結(jié)匯。,,外貿(mào)跟單流程,2,B021,,,

LEVEL2,7,10,多選題,關(guān)于跟單員的工作重點(diǎn),以下說(shuō)法不正確的是()。,"A.負(fù)責(zé)操作業(yè)務(wù)全程

B.側(cè)重訂單的執(zhí)行、跟蹤和操作

C.處理商檢、保險(xiǎn)等單據(jù)事務(wù)

D.辦理貨物報(bào)關(guān)與商檢事務(wù)",ACD,,工作內(nèi)容與特征,2,B004,,"2013/5/9修改

",

LEVEL2,8,10,多選題,跟單員的知識(shí)構(gòu)成包括()。,A.外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)B.工廠生產(chǎn)與管理知識(shí)C.商品知識(shí)D.車間機(jī)器的維修,ABC,,工作內(nèi)容與特征,2,B004,,,

LEVEL2,9,10,單選題,關(guān)于跟單員,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。,A.跟單員是專職人員B.跟單員不是專職人員C.跟單員是業(yè)務(wù)助理D.A和c正確,B,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,2,B004,,,

LEVEL2,10,,單選題,如果外貿(mào)企業(yè)要招聘跟單員,則該企業(yè)在辦理了相關(guān)審批手續(xù)后,可以在報(bào)紙雜志中刊登招聘“跟單員”啟事,一般使用的英文表達(dá)詞語(yǔ)有()。,"A、DJ

B、QC

C、UPS

D、L/C",B,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,

LEVEL2,11,,單選題,跟單員小劉在山東鳴鳳家具制造有限公司從事跟單工作,從跟單的分類來(lái)看,該跟單屬于()。,"A、生產(chǎn)型企業(yè)跟單

B、全程跟單

C、出口跟單

D、商品跟單",A,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,

LEVEL2,12,,多選題,根據(jù)《2010通則》規(guī)定,如果以公路運(yùn)輸方式運(yùn)送貨物,則外銷合同中貿(mào)易術(shù)語(yǔ)應(yīng)該采用()。,"A、CIF

B、EXW

C、DAP

D、FCA",BCD,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,

LEVEL3,1,10,單選題,一個(gè)合格的跟單員在向業(yè)務(wù)員反饋異常情況前,需要先了解收集必要的信息,并向業(yè)務(wù)員提出合理的解決方案。,,對(duì),,工作內(nèi)容與特征,2,,,,

LEVEL3,2,10,單選題,在進(jìn)出口貿(mào)易中,跟單員的訂單始終是以合同為主要根據(jù)。(),,錯(cuò),,工作內(nèi)容與特征,2,其他,,,

LEVEL3,3,10,單選題,對(duì)于國(guó)外客商的來(lái)樣或來(lái)圖生產(chǎn)加工的訂單,外貿(mào)跟單員要首先關(guān)注()。,A.該訂單項(xiàng)下的商品,是否屬于“法定商檢”范圍B.該訂單項(xiàng)下的商品,在進(jìn)口國(guó)進(jìn)口時(shí)的進(jìn)口關(guān)稅稅率C.該訂單項(xiàng)下的商品,在進(jìn)口國(guó)進(jìn)口時(shí)是否需要進(jìn)口許可證D.該訂單項(xiàng)下的商品,是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán),D,,工作內(nèi)容與特征,2,ZT2009,,,

LEVEL3,4,10,單選題,對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)的業(yè)務(wù)助理。(),,對(duì),,工作內(nèi)容與特征,2,B004,,,

LEVEL3,5,10,單選題,跟單員送貨前應(yīng)先與供應(yīng)商協(xié)調(diào),再與倉(cāng)庫(kù)協(xié)商,然后通知供應(yīng)商具體送貨事宜,否則會(huì)引起貨物進(jìn)倉(cāng)的混亂。(),,對(duì),,工作內(nèi)容與特征,2,B001,,,

LEVEL3,6,10,單選題,關(guān)于跟單員和業(yè)務(wù)員的工作范疇,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是:,A、磋商談判是業(yè)務(wù)員的工作,與外貿(mào)跟單員無(wú)關(guān)。B、審核信用證是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作,與跟單員沒(méi)有關(guān)系。C、價(jià)格是由外貿(mào)業(yè)務(wù)員確定的,跟單員不需要進(jìn)行價(jià)格確認(rèn)。D、生產(chǎn)跟單是跟單員完成的,和業(yè)務(wù)員無(wú)關(guān)。,ABCD,,工作內(nèi)容與特征,3,B037,P5,,

LEVEL3,7,10,拖拽匹配題,在“先有單后有樣”的服裝業(yè)務(wù)中,一個(gè)合理的外貿(mào)跟單流程是怎樣的?,"結(jié)算與善后出運(yùn)大貨生產(chǎn)

打樣物料采購(gòu)簽訂訂單",簽訂訂單-打樣-物料采購(gòu)-大貨生產(chǎn)—出運(yùn)-結(jié)算與善后,,流程,2,,,,

LEVEL3,8,10,多選題,你認(rèn)為作為一名合格的跟單員應(yīng)該具備哪些知識(shí)和能力?,"A、相關(guān)產(chǎn)品特征和生產(chǎn)流程

B、外貿(mào)流程知識(shí)

C、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力D、有效的溝通技能",ABD,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,2,,,,

LEVEL3,9,10,多選題,因生產(chǎn)進(jìn)度遲延影響交貨期,采取補(bǔ)救措施亦無(wú)效時(shí),外貿(mào)跟單員應(yīng)配合業(yè)務(wù)員()。,A.及時(shí)聯(lián)系國(guó)外客戶說(shuō)明原因B.主動(dòng)進(jìn)行損失賠償C.先行采取仲裁措施解決D.與國(guó)外客戶協(xié)商爭(zhēng)取延遲交貨期,AD,,工作內(nèi)容與特征,3,ZT2010,,,

LEVEL3,10,10,拖拽匹配題,從大貨生產(chǎn)開(kāi)始的CIF外貿(mào)出口流程圖應(yīng)該是怎樣的?,"核銷退稅付款取得提單租船訂艙安排拖柜

貨物裝船起運(yùn)報(bào)關(guān)制作出口單據(jù)交單結(jié)匯

商檢大貨生產(chǎn)驗(yàn)貨",大貨生產(chǎn)——租船訂艙——驗(yàn)貨——制作出口單據(jù)——商檢——安排拖柜——報(bào)關(guān)——貨物裝船起運(yùn)——付款取得提單——交單結(jié)匯——核銷退稅,,貿(mào)易流程,3,,,,

LEVEL3,11,,多選題,福建泉州陽(yáng)明鞋業(yè)有限公司是一家從事鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè),2011年5月其產(chǎn)品面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售,少量被外貿(mào)公司收購(gòu)出口,從該年6月起該公司董事會(huì)決議擬直接開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),則該公司跟單員應(yīng)該去下列部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)()。,"A、工商局、外經(jīng)貿(mào)局、外管局、海關(guān)、電子口岸

B、外經(jīng)貿(mào)局、外管局、海關(guān)、商檢局、電子口岸

C、外管局、海關(guān)、商檢局、電子口岸

D、海關(guān)、商檢局、電子口岸、銀行",ABCD,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,2013/10/15

LEVEL3,12,,多選題,對(duì)于“貨源員”的不正確理解是()。,"A、是檢驗(yàn)外貿(mào)商品質(zhì)量的從業(yè)者

B、是跟單員的“雛形”,隨著對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,被賦予更多內(nèi)涵后就成為跟單員

C、是現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)的一個(gè)從業(yè)崗位

D、從名義上而言,是專業(yè)受理貨物來(lái)源地的人",CD,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,2013/10/15

LEVEL3,13,,單選題,2011年5月,上海四海進(jìn)出口公司將5000只上海奉賢電器開(kāi)關(guān)有限公司生產(chǎn)的“飛雁牌”低壓電器出口法國(guó)市場(chǎng)。按我國(guó)有關(guān)規(guī)定,該商品出口后獲得的“出口退稅”應(yīng)該歸()所有?,"A、上海四海進(jìn)出口公司

B、上海奉賢電器開(kāi)關(guān)有限公司",A,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,

LEVEL3,14,,單選題,有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)(進(jìn)出口權(quán))的企業(yè),直接從事出口貿(mào)易時(shí),稱為_(kāi)____,委托有進(jìn)出口權(quán)的外貿(mào)企業(yè)辦理出口手續(xù)時(shí),稱為_(kāi)____。(),"A、代理出口,自營(yíng)出口

B、自營(yíng)出口,代理出口

C、自營(yíng)出口,委托出口

D、委托出口,自營(yíng)出口",B,,緒論認(rèn)識(shí)外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,

案例分析,1,,論述題,徐某是浙江安吉某電子科技公司的跟單員,她的工作內(nèi)容是根據(jù)客戶的訂單,尋找生產(chǎn)工廠,并跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間。工作初期,工作勤奮,成績(jī)卓越,受到了公司重用,被賦予更多的權(quán)力,很多與訂單業(yè)務(wù)沾邊的工廠(公司)都要通過(guò)徐某的審核。2007年春節(jié)始,徐某利用這個(gè)權(quán)力,讓做物流生意的李老板為其吃喝玩樂(lè)買(mǎi)單。后來(lái)她又提出要按每件貨物1元的比例拿提成,否則就把該業(yè)

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