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文檔簡介
單元,順序,分數(shù),題型,題干,題目內(nèi)容,答案,答案解析,小節(jié)/單元,難度,參考書號,頁號,備注,修改
LEVEL1,1,10,單選題,外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是QualityController。(),,對,,工作內(nèi)容與特征,1,B037,P5,,
LEVEL1,2,10,單選題,“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨,跟單中的“單”是指合同項下的訂單。(),,對,,工作內(nèi)容與特征,1,B037,P5,,
LEVEL1,3,10,單選題,哪一項能力是外貿(mào)跟單員的重要能力。,"A、口頭表達
B、書面表達C、語言表達
D、外語表達",C,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,1,,,,
LEVEL1,4,10,多選題,一個合格的跟單員需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?,"A、要有高度的工作責任心
B、要有優(yōu)良的服務(wù)意識和合作意識
C、要自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度和工作紀律
D、要在工作中不斷的學習",ABCD,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,1,,,,
LEVEL1,5,20,單選題,跟單員不需要了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況。(),,錯,,工作內(nèi)容與特征,1,B001,,,
LEVEL1,6,20,單選題,外貿(mào)跟單員在跟單過程中,必須及時向業(yè)務(wù)員反饋各種異常情況。,,對,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,2,B038,,,
LEVEL1,7,10,多選題,處理客戶投訴時,最終的答復(fù)方案應(yīng)當做到哪六個字?(),A、明快B、隱晦C、誠懇D、穩(wěn)妥,ACD,,工作內(nèi)容與特征,1,B037,P266,,
LEVEL1,8,10,單選題,全程跟單是指“跟”到貨款到賬、合同履行完畢為止。(),,對,,工作內(nèi)容與特征,1,B004,,,
LEVEL1,9,,單選題,根據(jù)我國的相關(guān)規(guī)定,對于“從事與外貿(mào)活動相關(guān)工作”的正確理解是()。,"A、必須獲得進出口權(quán)
B、如果是直接從事對外貿(mào)易,則必須獲得進出口權(quán)
C、在外貿(mào)流通企業(yè)和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)中,前者需要獲得進出口權(quán),后者視情況而定
D、在外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)流通企業(yè)中,前者需要獲得進出口權(quán),后者視情況而定",B,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P14,,
LEVEL1,10,,單選題,對于“外貿(mào)跟單”的理解,以下理解錯誤的是()。,"A、這是外貿(mào)行業(yè)個細分的從業(yè)崗位
B、這是外貿(mào)從業(yè)人員的崗位設(shè)置
C、這是一個外貿(mào)從業(yè)人員
D、這是“一座橋梁”,在外貿(mào)公司內(nèi)部各部間,外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè)之間,外貿(mào)公司與客戶之間,生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間起到溝通的作用。",C,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P14,,
LEVEL1,11,,單選題,根據(jù)《2010通則》,如果以航空運輸方式運送貨物,則外銷合同中貿(mào)易術(shù)語應(yīng)該采用()。,"A、FCA
B、CIF
C、CFR
D、FOB",A,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,
LEVEL1,12,,多選題,企業(yè)直接從事外貿(mào)業(yè)務(wù),需要辦理一系列備案登記或注冊手續(xù),其中有些涉及政府部門和非政府部門。以下屬于政府部門的是()。,"A、海關(guān)
B、電子口岸
C、外管局
D、中國銀行",AC,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,2013/10/15
LEVEL2,1,10,單選題,負責向誰及時反饋信息,是外貿(mào)跟單員最重要的工作職責。,"A、業(yè)務(wù)員
B、客戶
C、質(zhì)檢員
D、海關(guān)
E、生產(chǎn)負責人",A,,工作內(nèi)容與特征,1,,,,
LEVEL2,2,10,多選題,除了外貿(mào)流程的知識和處理能力,外貿(mào)產(chǎn)品的特征和生產(chǎn)知識外,跟單員還應(yīng)該具備哪些必須能力?,"A、溝通協(xié)調(diào)的能力
B、語言表達能力
C、業(yè)務(wù)開發(fā)能力
D、邏輯計算能力",AB,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,1,,,,
LEVEL2,3,10,多選題,“看板”是指跟單員在跟單過程中,按工藝要求,在規(guī)定的時間內(nèi)對規(guī)定數(shù)量的商品進行品質(zhì)檢查。一般來說,可以通過()方式進行。,A.成品生產(chǎn)的“看板”B.外購的“看板”C.半成品的“看板”D.原(輔)材料的“看板”,ABCD,,工作內(nèi)容與特征,1,ZT2010,,,
LEVEL2,4,10,多選題,跟單員必須得到哪些部門人員的配合()。,A.生產(chǎn)部門B.采購部C.質(zhì)檢部D.人事部,ABC,,工作內(nèi)容與特征,1,其他,,,
LEVEL2,5,10,多選題,以下英文用詞中適用于“跟單員”的是()。,A.ORDERSUPERVISORB.QUALITYCONTROLLERC.ORDERFOLLOWERD.PURCHASEORDER,ABC,,工作內(nèi)容與特征,2,ZT2009,,,
LEVEL2,6,20,拖拽匹配題,外貿(mào)公司跟單的基本流程歸納如下:,"商檢(客檢)訂艙裝船簽訂收購合同
制單結(jié)匯選擇生產(chǎn)企業(yè)進程跟蹤籌備貨物",(1)選擇生產(chǎn)企業(yè)一(2)簽訂收購合同一(3)籌備貨物一(4)進程跟蹤一(5)商檢(客檢)一(6)訂艙裝船一(7)制單結(jié)匯。,,外貿(mào)跟單流程,2,B021,,,
LEVEL2,7,10,多選題,關(guān)于跟單員的工作重點,以下說法不正確的是()。,"A.負責操作業(yè)務(wù)全程
B.側(cè)重訂單的執(zhí)行、跟蹤和操作
C.處理商檢、保險等單據(jù)事務(wù)
D.辦理貨物報關(guān)與商檢事務(wù)",ACD,,工作內(nèi)容與特征,2,B004,,"2013/5/9修改
",
LEVEL2,8,10,多選題,跟單員的知識構(gòu)成包括()。,A.外貿(mào)基礎(chǔ)知識B.工廠生產(chǎn)與管理知識C.商品知識D.車間機器的維修,ABC,,工作內(nèi)容與特征,2,B004,,,
LEVEL2,9,10,單選題,關(guān)于跟單員,以下說法錯誤的是()。,A.跟單員是專職人員B.跟單員不是專職人員C.跟單員是業(yè)務(wù)助理D.A和c正確,B,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,2,B004,,,
LEVEL2,10,,單選題,如果外貿(mào)企業(yè)要招聘跟單員,則該企業(yè)在辦理了相關(guān)審批手續(xù)后,可以在報紙雜志中刊登招聘“跟單員”啟事,一般使用的英文表達詞語有()。,"A、DJ
B、QC
C、UPS
D、L/C",B,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,
LEVEL2,11,,單選題,跟單員小劉在山東鳴鳳家具制造有限公司從事跟單工作,從跟單的分類來看,該跟單屬于()。,"A、生產(chǎn)型企業(yè)跟單
B、全程跟單
C、出口跟單
D、商品跟單",A,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,
LEVEL2,12,,多選題,根據(jù)《2010通則》規(guī)定,如果以公路運輸方式運送貨物,則外銷合同中貿(mào)易術(shù)語應(yīng)該采用()。,"A、CIF
B、EXW
C、DAP
D、FCA",BCD,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,
LEVEL3,1,10,單選題,一個合格的跟單員在向業(yè)務(wù)員反饋異常情況前,需要先了解收集必要的信息,并向業(yè)務(wù)員提出合理的解決方案。,,對,,工作內(nèi)容與特征,2,,,,
LEVEL3,2,10,單選題,在進出口貿(mào)易中,跟單員的訂單始終是以合同為主要根據(jù)。(),,錯,,工作內(nèi)容與特征,2,其他,,,
LEVEL3,3,10,單選題,對于國外客商的來樣或來圖生產(chǎn)加工的訂單,外貿(mào)跟單員要首先關(guān)注()。,A.該訂單項下的商品,是否屬于“法定商檢”范圍B.該訂單項下的商品,在進口國進口時的進口關(guān)稅稅率C.該訂單項下的商品,在進口國進口時是否需要進口許可證D.該訂單項下的商品,是否涉及知識產(chǎn)權(quán),D,,工作內(nèi)容與特征,2,ZT2009,,,
LEVEL3,4,10,單選題,對于外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理來說,外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)的業(yè)務(wù)助理。(),,對,,工作內(nèi)容與特征,2,B004,,,
LEVEL3,5,10,單選題,跟單員送貨前應(yīng)先與供應(yīng)商協(xié)調(diào),再與倉庫協(xié)商,然后通知供應(yīng)商具體送貨事宜,否則會引起貨物進倉的混亂。(),,對,,工作內(nèi)容與特征,2,B001,,,
LEVEL3,6,10,單選題,關(guān)于跟單員和業(yè)務(wù)員的工作范疇,以下說法錯誤的是:,A、磋商談判是業(yè)務(wù)員的工作,與外貿(mào)跟單員無關(guān)。B、審核信用證是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作,與跟單員沒有關(guān)系。C、價格是由外貿(mào)業(yè)務(wù)員確定的,跟單員不需要進行價格確認。D、生產(chǎn)跟單是跟單員完成的,和業(yè)務(wù)員無關(guān)。,ABCD,,工作內(nèi)容與特征,3,B037,P5,,
LEVEL3,7,10,拖拽匹配題,在“先有單后有樣”的服裝業(yè)務(wù)中,一個合理的外貿(mào)跟單流程是怎樣的?,"結(jié)算與善后出運大貨生產(chǎn)
打樣物料采購簽訂訂單",簽訂訂單-打樣-物料采購-大貨生產(chǎn)—出運-結(jié)算與善后,,流程,2,,,,
LEVEL3,8,10,多選題,你認為作為一名合格的跟單員應(yīng)該具備哪些知識和能力?,"A、相關(guān)產(chǎn)品特征和生產(chǎn)流程
B、外貿(mào)流程知識
C、業(yè)務(wù)開發(fā)能力D、有效的溝通技能",ABD,,職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成,2,,,,
LEVEL3,9,10,多選題,因生產(chǎn)進度遲延影響交貨期,采取補救措施亦無效時,外貿(mào)跟單員應(yīng)配合業(yè)務(wù)員()。,A.及時聯(lián)系國外客戶說明原因B.主動進行損失賠償C.先行采取仲裁措施解決D.與國外客戶協(xié)商爭取延遲交貨期,AD,,工作內(nèi)容與特征,3,ZT2010,,,
LEVEL3,10,10,拖拽匹配題,從大貨生產(chǎn)開始的CIF外貿(mào)出口流程圖應(yīng)該是怎樣的?,"核銷退稅付款取得提單租船訂艙安排拖柜
貨物裝船起運報關(guān)制作出口單據(jù)交單結(jié)匯
商檢大貨生產(chǎn)驗貨",大貨生產(chǎn)——租船訂艙——驗貨——制作出口單據(jù)——商檢——安排拖柜——報關(guān)——貨物裝船起運——付款取得提單——交單結(jié)匯——核銷退稅,,貿(mào)易流程,3,,,,
LEVEL3,11,,多選題,福建泉州陽明鞋業(yè)有限公司是一家從事鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè),2011年5月其產(chǎn)品面向國內(nèi)市場銷售,少量被外貿(mào)公司收購出口,從該年6月起該公司董事會決議擬直接開拓國際市場,則該公司跟單員應(yīng)該去下列部門辦理相關(guān)手續(xù)()。,"A、工商局、外經(jīng)貿(mào)局、外管局、海關(guān)、電子口岸
B、外經(jīng)貿(mào)局、外管局、海關(guān)、商檢局、電子口岸
C、外管局、海關(guān)、商檢局、電子口岸
D、海關(guān)、商檢局、電子口岸、銀行",ABCD,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,2013/10/15
LEVEL3,12,,多選題,對于“貨源員”的不正確理解是()。,"A、是檢驗外貿(mào)商品質(zhì)量的從業(yè)者
B、是跟單員的“雛形”,隨著對外貿(mào)易的發(fā)展,被賦予更多內(nèi)涵后就成為跟單員
C、是現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)的一個從業(yè)崗位
D、從名義上而言,是專業(yè)受理貨物來源地的人",CD,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,2013/10/15
LEVEL3,13,,單選題,2011年5月,上海四海進出口公司將5000只上海奉賢電器開關(guān)有限公司生產(chǎn)的“飛雁牌”低壓電器出口法國市場。按我國有關(guān)規(guī)定,該商品出口后獲得的“出口退稅”應(yīng)該歸()所有?,"A、上海四海進出口公司
B、上海奉賢電器開關(guān)有限公司",A,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,
LEVEL3,14,,單選題,有對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)(進出口權(quán))的企業(yè),直接從事出口貿(mào)易時,稱為_____,委托有進出口權(quán)的外貿(mào)企業(yè)辦理出口手續(xù)時,稱為_____。(),"A、代理出口,自營出口
B、自營出口,代理出口
C、自營出口,委托出口
D、委托出口,自營出口",B,,緒論認識外貿(mào)與外貿(mào)跟單,,B039,P15,,
案例分析,1,,論述題,徐某是浙江安吉某電子科技公司的跟單員,她的工作內(nèi)容是根據(jù)客戶的訂單,尋找生產(chǎn)工廠,并跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和交貨時間。工作初期,工作勤奮,成績卓越,受到了公司重用,被賦予更多的權(quán)力,很多與訂單業(yè)務(wù)沾邊的工廠(公司)都要通過徐某的審核。2007年春節(jié)始,徐某利用這個權(quán)力,讓做物流生意的李老板為其吃喝玩樂買單。后來她又提出要按每件貨物1元的比例拿提成,否則就把該業(yè)
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