河南省人民醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)0317

河南省人民醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)鄭州仁威電子科技有限公司目

錄系統(tǒng)介紹網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)功能介紹系統(tǒng)特點(diǎn)應(yīng)用效果優(yōu)化工作網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)介紹網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)介紹網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座河南省人民醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)是在現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的基礎(chǔ)上，利用等離子或者液晶電視設(shè)備作為系統(tǒng)的顯示終端，集成專用機(jī)頂盒設(shè)備作為前端控制終端，與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，通過軟件集成，建設(shè)一套集中、統(tǒng)一的電子排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)。此套系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各門診科室信息的電子化，展示各個(gè)科室個(gè)性化信息，從而改善醫(yī)院就診管理的服務(wù)水平，提高醫(yī)院就診處理的工作效率；排隊(duì)叫號系統(tǒng)極大改善了病人在等候時(shí)的排隊(duì)無序、嘈雜混亂的狀況，讓用戶在安靜和諧的環(huán)境中感受到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座功能介紹網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座功能介紹-叫號功能在各科室候診區(qū)，以電視機(jī)作為顯示終端，顯示相應(yīng)信息：當(dāng)前科室就診醫(yī)生信息病人排隊(duì)號信息日期時(shí)間等輔助信息信息自動(dòng)刷新顯示機(jī)頂盒啟動(dòng)后，自動(dòng)定位指向本科室主頁，無需人工干預(yù)，直接實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步展示功能。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-門診叫號終端電視機(jī)顯示系統(tǒng)通過專用機(jī)頂盒接入醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)，通過中心服務(wù)器將門診排號信息顯示在等離子電視終端上?？梢远鄠€(gè)電視機(jī)顯示一樣的叫號信息。開機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示就診區(qū)，以便病人檢查就診地點(diǎn)是否正確。支持就診排隊(duì)信息的定時(shí)自動(dòng)刷新和自動(dòng)翻屏。支持底部滾動(dòng)信息顯示。顯示當(dāng)前就診號，就診狀態(tài)，診斷醫(yī)生姓名。具有語音叫號功能。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-藥房叫號藥房叫號系統(tǒng)從醫(yī)院的HIS系統(tǒng)讀取已付費(fèi)病人的排隊(duì)序號，把它們自動(dòng)分配到各個(gè)取藥窗口，通過叫號系統(tǒng)并在顯示屏上顯示出來；當(dāng)病人聽到語音叫號或看到顯示信息后，到相應(yīng)的窗口取走藥品，同時(shí)藥房的工作人員通過系統(tǒng)操作，標(biāo)明藥品已發(fā)放完畢，此時(shí)顯示屏自動(dòng)更新，消除取藥病人的號碼；如果病人一直沒來取藥，顯示屏上會一直顯示這個(gè)病人的排隊(duì)序號，直到人工清除后不再顯示；系統(tǒng)通過顯示屏顯示取藥病人姓名和呼叫取藥病人，達(dá)到藥房取藥的科學(xué)、合理管理的目的。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-科室叫號功能科室叫號包括CT室、化驗(yàn)室、病理、心電圖、B超、內(nèi)鏡檢查等；功能科室由于病人沒有必要去選擇醫(yī)生，可以根據(jù)每個(gè)科室的具體情況由護(hù)士進(jìn)行發(fā)號排隊(duì)。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-視頻播放在實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號的同時(shí)可以根據(jù)醫(yī)院的需求播放一些宣傳教育視頻短片，也可以展現(xiàn)出針對不同科室的視頻介紹等。系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)圖文格式，可擴(kuò)展廣告播放、廣告管理等功能。視頻格式：MPEG1、

2、4，AVI，MOV，

WMV等；圖片格式：GIF、

BMP、JPG、PSD、TGA等；音頻格式：兼容數(shù)字音頻和模擬音頻等。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-輔助信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)針對不同科室的滾動(dòng)字幕介紹，以及宣傳教育等滾動(dòng)輔助信息；另外在終端電視機(jī)上也可以顯示出當(dāng)前的日期和時(shí)間。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-排隊(duì)軟件系統(tǒng)可以根據(jù)需求定制開發(fā)與醫(yī)院信息系統(tǒng)相結(jié)合的刷卡排隊(duì)系統(tǒng)，主要應(yīng)用在功能科室的病人排隊(duì)等。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-叫號軟件每個(gè)診室的電腦終端叫號軟件通過醫(yī)院局域網(wǎng)與中心服務(wù)器相連，各就診室通過登陸就診處理系統(tǒng)，可以管理本診室的就診狀況。支持多診室管理，醫(yī)生根據(jù)自己的賬號登陸后顯示本診室的就醫(yī)排隊(duì)情況。系統(tǒng)終端顯示當(dāng)前待診排號。系統(tǒng)可以輸入當(dāng)前值班醫(yī)生名字。系統(tǒng)可以根據(jù)就診狀況，設(shè)置當(dāng)前科室狀態(tài)：正常值班、暫定就診、醫(yī)生離開等。系統(tǒng)可以顯示病人就診狀況，自動(dòng)記錄診斷耗時(shí)。系統(tǒng)可以對當(dāng)前就診病人，能夠設(shè)置就診開始、就診結(jié)束、就診進(jìn)行中等狀態(tài)。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-機(jī)頂盒監(jiān)控通過我們提供的后臺管理工具，管理人員能實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)終端運(yùn)行顯示狀態(tài)，如機(jī)頂盒是否在線、信息顯示是否正常?？梢栽诰€調(diào)出每個(gè)終端設(shè)備顯示窗口，從而達(dá)到監(jiān)控目的。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-系統(tǒng)維護(hù)通過后臺管理，實(shí)現(xiàn)對各個(gè)科室與機(jī)頂盒映射關(guān)系管理、信息發(fā)布、科室主頁面定制、調(diào)整等維護(hù)管理功能。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-參數(shù)設(shè)置提供系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置功能，如終端刷新率設(shè)置、翻頁時(shí)間顯示字體顏色的設(shè)置等。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-用戶管理提供后臺管理帳號的管理功能，用戶注冊、修改、刪除等操作。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)功能-視頻管理網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對視頻文件的添加、刪除、分組播放等功能。還能夠?qū)崿F(xiàn)視頻的點(diǎn)播和直播，可以應(yīng)用到醫(yī)院的病房及其他地方，實(shí)現(xiàn)視頻的宣傳、教育、娛樂等。系統(tǒng)功能-數(shù)據(jù)接口通過接口參數(shù)的配置：HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫IP、訪問帳號等信息；實(shí)現(xiàn)本排隊(duì)叫號系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步功能，實(shí)時(shí)讀取排號信息、科室相關(guān)信息等。網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)特點(diǎn)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座系統(tǒng)特點(diǎn)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座靈活性系統(tǒng)可以根據(jù)醫(yī)院門診、藥房、功能科室排隊(duì)看病的業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)各門診電子排隊(duì)叫號；增值性系統(tǒng)可以結(jié)合醫(yī)院門診科室和用戶群體的特點(diǎn)，提供為各門診病人提供健康教育、娛樂或醫(yī)院介紹等視頻觀賞擴(kuò)展服務(wù)功能；可以考慮醫(yī)院長期增值規(guī)劃，系統(tǒng)預(yù)留了廣告投放管理的擴(kuò)展接口，為以后系統(tǒng)擴(kuò)展奠定良好基礎(chǔ)。可用性系統(tǒng)7×24小時(shí)持續(xù)可用，可在每日特定時(shí)間段內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)；可擴(kuò)展性系統(tǒng)功能擴(kuò)充或使用單位增加時(shí)應(yīng)不影響現(xiàn)有系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)建設(shè)能夠保護(hù)投資，當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量和訪問量增大而導(dǎo)致系統(tǒng)配置不能滿足要求時(shí)，可以通過僅增加服務(wù)器等硬件進(jìn)行解決，而不是在軟件上做修改。系統(tǒng)特點(diǎn)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座及時(shí)性系統(tǒng)叫號時(shí)延<3秒；統(tǒng)計(jì)分析的響應(yīng)時(shí)間不超過10秒；報(bào)表生成的響應(yīng)時(shí)間不超過5秒?？晒芾硇韵到y(tǒng)具有分級權(quán)限和逐級授權(quán)管理功能?？苫謴?fù)性系統(tǒng)出現(xiàn)故障可以在1小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)恢復(fù)；如果硬件損壞，可以迅速提供應(yīng)急和替代方案。隔離性系統(tǒng)與醫(yī)院的信息系統(tǒng)和設(shè)備完全隔離。安全性機(jī)頂盒設(shè)備使用嵌入式的操作系統(tǒng)具有更高的安全性。定制性系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求進(jìn)行模板定制。應(yīng)用效果網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座應(yīng)用效果網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座患者：系統(tǒng)按序自動(dòng)安排患者到最合適的或患者自己所選擇的醫(yī)生處就診，真正實(shí)現(xiàn)了“個(gè)人”化服務(wù)和“互換式”服務(wù)；避免發(fā)生排錯(cuò)號、插隊(duì)等現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛；營造平等、合理、有序的良好環(huán)境，給患者帶來輕松愉快的心情，不再有患者擁堵在診室門口的現(xiàn)象發(fā)生；尊重人性，保護(hù)患者隱私權(quán)利；患者可以充分利用等候時(shí)間做其它事，節(jié)約患者的時(shí)間。護(hù)士：由分診臺的呼叫員變?yōu)樽稍儐T，利用所學(xué)知識更好地給患者提供關(guān)懷式的服務(wù)，充分利用人力資源，使她們學(xué)有所用；應(yīng)用效果網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座醫(yī)生：不再因?yàn)榛颊卟粩嗤崎T咨詢和闖入而擾亂工作；安靜的工作環(huán)境可以提高診治的質(zhì)量；優(yōu)化工作環(huán)境可以減少工作失誤，提高工作效率管理者：統(tǒng)計(jì)時(shí)提供醫(yī)生服務(wù)和患者排隊(duì)的動(dòng)態(tài)信息,并可利用網(wǎng)絡(luò)傳送到計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控（獨(dú)立或與HIS結(jié)合）；根據(jù)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，科學(xué)的定崗定編，提高服務(wù)效率；根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行準(zhǔn)確的量化考核；將正在發(fā)生的患者排隊(duì)候診情況及時(shí)傳達(dá)到院長或相關(guān)部門，實(shí)時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化管理；將醫(yī)院通過人工難以約束和管理的問題，交給了系統(tǒng)客觀完成。優(yōu)化工作網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座優(yōu)化工作網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座在信息中心的支持下，我們與部分科室，特別是沒有正常使用排隊(duì)叫號系統(tǒng)的科室進(jìn)行了溝通，了解到如下系統(tǒng)優(yōu)化的需求：優(yōu)化叫號操作部分功能科室提出，希望叫號軟件的操作和功能軟件的操作能夠融合，或者通過另外的方式，在病人檢查完成時(shí)不需要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊叫號軟件即可完成叫號操作。支持二次叫號內(nèi)鏡中心由于工作流程與其他功能科室不太相同，部分患者需要二次排隊(duì)才能就診。需要系統(tǒng)具備二次叫號功能。獨(dú)立排隊(duì)叫號實(shí)際情況中，部分功能科室由于功能明確，僅為患者進(jìn)行診查操作，需要獨(dú)立的排隊(duì)叫號軟件，能夠在科室中獨(dú)立使用。優(yōu)化工作網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座多隊(duì)列叫號在CT室等科室，同一診室有多臺診查設(shè)備同時(shí)為患者提供診查服務(wù)，此種情況下，同一診室可進(jìn)行多個(gè)隊(duì)列排隊(duì)。優(yōu)化工作量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)各醫(yī)技科室醫(yī)生門診量，為醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)提供績效分配的量化標(biāo)準(zhǔn)。改善使用環(huán)境部分科室沒有提供排隊(duì)叫號系統(tǒng)使用的硬件環(huán)境，需要增加硬件投入。謝謝各位??！網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座急性中毒的網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座中毒的定義網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座中毒（poisoning）：化學(xué)物質(zhì)作用人體造成全身性損害，稱之為中毒分為：急性中毒和慢性中毒毒物來源中毒的救治特點(diǎn)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座

多數(shù)中毒臨床表現(xiàn)類似于其他系統(tǒng)疾病，臨床檢驗(yàn)直接提示中毒為數(shù)不多。

中毒的治療，除去病因治療以外，多數(shù)情況下實(shí)行綜合、對癥、支持治療。急性中毒的治療，反映急救醫(yī)學(xué)的特點(diǎn)。中毒患者的體檢要點(diǎn)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座針對性體檢，明確與中毒相關(guān)體征：

1、皮膚黏膜2、呼吸功能3、心血管功能4、神經(jīng)功能5、消化功能6、急性腎功能衰竭7、血液系統(tǒng)8、瞳孔變化中毒患者的處理要點(diǎn)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座應(yīng)高度重視生命特征的變化及時(shí)準(zhǔn)確判斷威脅患者生命的主要矛盾，及時(shí)處理并聯(lián)系相關(guān)專科會診，選擇最佳的救治方案交代病情認(rèn)真、準(zhǔn)確，并及時(shí)準(zhǔn)確記錄。中毒患者病情危重的指標(biāo)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制肺水腫嚴(yán)重的心律失常心臟驟停嚴(yán)重缺氧（紫紺）急性溶血性貧血，血紅蛋白尿急性腎衰竭中毒性腦病急救處理措施網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座1、終止接觸毒物2、加強(qiáng)生命支持3、清除尚未吸收的毒物催吐、導(dǎo)瀉、洗胃4、促進(jìn)已吸收毒物的排泄血液凈化：血液透析、血液灌流、血漿置換5、特殊解毒劑6、對癥支持治療呼吸支持、循環(huán)支持、抗生素、高壓氧療洗胃網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座

一般主張?jiān)诜竞?小時(shí)之內(nèi)洗胃。近年來研究表明：洗胃并不能有效的排除中毒藥物。洗胃的過程應(yīng)注意并發(fā)癥的發(fā)生，可能對病人的預(yù)后產(chǎn)生一定的影響。并發(fā)癥：食管破裂、吸入性肺炎、脂質(zhì)性肺炎血液凈化用于中毒搶救的指證網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座

嚴(yán)重中毒，內(nèi)科保守治療無效，病情進(jìn)行性惡化重度中毒導(dǎo)致腦功能障礙、呼吸功能障礙主要臟器功能不全藥物、毒物正常排泄途徑受損產(chǎn)生毒性代謝產(chǎn)物或延遲毒性的藥物中毒（甲醇中毒、百草枯中毒）血液凈化的禁忌癥網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座嚴(yán)重感染嚴(yán)重貧血嚴(yán)重心功能不全嚴(yán)重出血傾向嚴(yán)重高血壓有機(jī)磷中毒救治的若干問題網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座急性有機(jī)磷中毒（AOPP）的救治中熱點(diǎn)：中間綜合征（IMS）臨床上口服中毒患者中，IMS發(fā)生率為20%，臨床表現(xiàn)多樣性，嚴(yán)重者常需機(jī)械通氣治療。目前認(rèn)為有機(jī)磷誘導(dǎo)的肌病參與了IMS的發(fā)生，兩者因果關(guān)系尚難以確定。IMS發(fā)病機(jī)制可能包括：遺傳因素、解毒藥物用量不足等等有機(jī)磷中毒的藥物治療（一）

在AOPP中毒早期，及時(shí)足量的使用阿托品可解除中樞抑制，為洗胃、復(fù)能劑的應(yīng)用爭取時(shí)間。原則上，復(fù)能劑應(yīng)用足量后，阿托品應(yīng)適量減量。阿托品化后維持治療，直至

ChE恢復(fù)60%以上，阿托品逐漸減量。

長托寧不同于阿托品，對膽堿能受體（M受體）亞型有選擇性阻斷作用，比阿托品的毒副作用小，有效劑量小，持續(xù)作用時(shí)間長。長托寧的使用不以瞳孔擴(kuò)大、心率加快作為判斷療效的指標(biāo)網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座有機(jī)磷中毒的藥物治療（二）網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座AOPP復(fù)能劑常用藥物有解磷定、氯解磷定等。

WHO使用推薦：先予氯解磷定30mg/kg的負(fù)荷劑量，然后以每小時(shí)8mg/kg的速度靜脈持續(xù)用藥。

AOPP產(chǎn)生的磷酰化膽堿酯酶“老化”（脫烷基反應(yīng)），時(shí)間為24~36小時(shí)，所以復(fù)能劑應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)使用。AOPP部分研究進(jìn)展網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座

基礎(chǔ)研究顯示：丁酰膽堿酯酶（BChE）、對氧磷酶（PonE）是機(jī)體內(nèi)參與有機(jī)磷解毒的羧基酯酶。BChE有間接解毒作用，PonE直接解毒作用。有研究表明該羧基酯酶的基因多態(tài)性與接觸有機(jī)磷的敏感性有關(guān)。

谷胱甘肽硫轉(zhuǎn)移酶M1（GSTM1）缺失基因型可能是AOPP的IMS易感性生物標(biāo)志物之一。百草枯中毒救治（一）網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座

百草枯對人畜屬于中等度毒物，人口服致死量約為3g（50mg/kg），也有口服1g致死的報(bào)道

中毒機(jī)制尚不完全清楚，一般認(rèn)為百草枯是一種電子受體，中毒產(chǎn)生超氧自由基，化學(xué)級聯(lián)反應(yīng)消耗大量的氧化還原物質(zhì)，脂質(zhì)過氧化導(dǎo)致肺纖維化（呼吸衰竭）。

基因水平的研究表明：膠原酶活性激活與上皮細(xì)胞的死亡參與肺纖維化過程。

盡管大量研究百草枯中毒機(jī)制和潛在的有效治療，如今只有早期胃腸道清除毒物的措施和一些支持治療得到認(rèn)可。百草枯中毒救治（二）網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座洗胃：白陶土洗胃堿性液體洗胃效果較佳血液凈化治療肺移植手術(shù)

近年來主張后期肺移植百草枯中毒預(yù)后的有關(guān)因素：1服毒量

2是否空腹3白細(xì)胞計(jì)數(shù)wbc>10×109/L或N>85%4腎功能

5肺損害CO中毒救治的若干問題（一）網(wǎng)址:電話南鄭州市經(jīng)三路金城國際廣場B座

典型的臨床表現(xiàn)：頭痛、頭暈、肌無力以及意識障礙，有3%~13%的病人以昏迷為初始表現(xiàn)。

CO中毒時(shí)，神經(jīng)系統(tǒng)的體檢常有肌張力增高、腱反射亢進(jìn)、病理征陽性等神經(jīng)癥狀及體征。COHb對于疑似CO中毒病例有較大的診斷價(jià)值（診斷時(shí)間性），對吸煙和