有效溝通的演講稿（28篇）

第有效溝通的演講稿（28篇）

有效溝通的演講稿（通用28篇）

有效溝通的演講稿篇1

溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。

溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開我每天一開機，都會首先看到六個字：溝通從心開始。這也正是我今天演講的題目。

中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是溝通無處不在。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道，而是要對方了解你的內(nèi)心。

一些家長以為自己十分了解自己的孩子，其實家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己，其實孩子們對家長們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實上，父母不客觀地了解孩子，原因有兩種，第一，容易帶有主觀色彩，被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處，看不到或不愿看到孩子的短處。第二，自以為了解孩子，反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離。就是因為這種種原因，使家長們不了解自己的孩子。

不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。

自我溝通&&承認(rèn)自己的價值，正確地評價和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。

人際溝通&&消除相互的猜疑，促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。溝通，又必須從心開始，從真誠開始。

只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。

這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會是幸福無比，那么我們的國家自然也會強大起來。

有效溝通的演講稿篇2

大家好!今天講的是如何進行有效溝通。

一、學(xué)會聆聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進;如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務(wù)一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學(xué)會包容對方，理解對方;當(dāng)你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學(xué)會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;

四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通?？梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

六、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

有效溝通的演講稿篇3

一年好景君須記，最是橙黃桔綠時，在這么一個美麗誘人、心曠神怡的日子里，我們一起探討溝通的話題，這的確是一件愉悅的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容，永遠(yuǎn)和快樂在一起。因為溝通需要喜悅心。

說到溝通，大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話：一個人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。有個叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時也亮明了自己的觀點，他說：未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。從他們兩個人的表述中我們可以看出，雖然說法不同，但中心詞是一個，就是有效溝通的積極意義。

那么，何為溝通?簡單的說就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡，謀求一致?？梢哉f，溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式。自你出生，無時無刻你不在與人溝通。而隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。

有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，而無效的溝通往往會成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。這里我給大家講兩個小故事。

第一個故事是：阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，他想，怎么也得精神點把這一美好時光留在記憶之中。于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。到了晚上，媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶哐的一聲關(guān)上把嫂子驚醒，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸，自己輩分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長了兩寸，馬上快刀斬亂麻。就這樣，阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

第二個故事是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一片瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說：因為我最了解他的心。

第一個故事告訴我們：在人們的現(xiàn)實生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國學(xué)者帕金森有一個著名定律&&帕金森定律：因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。家庭之間，朋友之間，人與人之間，無不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流。后一個故事則告訴我們：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。

溝通對事業(yè)的重要性其實大家都非常了解。沒有溝通，其體系組織就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通，就不會有合作;沒有合作，就不會有團隊;沒有團隊，就不會有發(fā)展;沒有發(fā)展，就沒有市場;沒有市場，就不會有成功。這是一個有效鏈接。所以說溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁，它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

在這里，請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂于作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強自己進行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功。

那么，如何才能實現(xiàn)有效溝通，使自己擁有一個成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設(shè)置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個方面來解讀。

溝通的目的定位。溝通并不是一種本能，而是一種能力。溝是手段，通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為，一定要學(xué)會溝通。溝通的目的有四個方面：了解他人、激勵他人、表達情感、傳遞信息。

了解他人：如果我能夠知道他表達了什么?如果我能知道他表達的動機是什么?如果我能知道他表達了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他，并能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監(jiān)，你和他聊天時，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走進你心里，讓你感覺他說的話很有道理，和你想的一樣，或者是你的想法的補充，覺得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華。現(xiàn)實生活中，人的理想、信念與世界觀代表了一個人的精神寄托和事業(yè)追求，理想、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活，要互相配合、齊心協(xié)力、和諧相處，就必須了解他人的行為，了解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權(quán)奪利的一生，在國民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上，他斗敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝，多數(shù)是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常了解，真正實現(xiàn)了有效溝通：愛官的給官，愛錢的給錢，愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識分子，他又區(qū)別對待，更是了解有加，知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時，蔣介石送了8個字寧靜致遠(yuǎn)，淡泊名志。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。寧靜致遠(yuǎn)，淡泊明志八個字出自諸葛孔明的名言，陳布雷接到蔣介石親書的這八個字，感慨萬千。他說：蔣先生給我這八個字，使我特別感奮!淡泊為立身之本，寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭，寧靜則堅忍不拔。平平淡淡8個字，使陳布雷認(rèn)為蔣介石對他知其最深。后來，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。

當(dāng)然，我們在溝通中了解他人，其目的是：知人善交。擇其善者而從之，其不善者而改之。知人善任。通過了解人，合理的安置人，量才使用?！渡袝?皋陶謨》說：知人則哲，能官人。知人善舉。就是通過認(rèn)知，把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來。宋代黃庭堅詩云：世上豈無千里馬，人間難得九方皋。知人善諫。日常交往中，搞好人際關(guān)系，不等于一團和氣、抹稀泥，對于缺點和錯誤，及時提出善意的批評和建議，這是對朋友同事的愛護和關(guān)心，可以避免因小誤大，鑄成大錯，釀成大禍。知人善學(xué)。見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。

有效溝通的演講稿篇4

親愛的同學(xué)們：

大家晚上好!

今天，我演講的題目是《論有效溝通》。

一個多月來，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標(biāo)，走到了一起。大家課堂發(fā)言時的開誠布公，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時我會想：如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中，有著你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實感的溝通，那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的溝通中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù)，諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù)，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的墻，妨礙彼此的溝通。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。溝通已滲透于企業(yè)管理的各個方面，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實現(xiàn)效用最大化的。

在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會，個人拼搏與團隊成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中，積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通。有效溝通是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學(xué)，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信，孕育獨立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。能說會道并不等同于有效溝通。在合適的地點，合適的時間，用合適的語言或者姿勢，表達合適的觀點，并得到合適的反饋，達到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時一個眼神，一個擁抱，一個微笑都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料，可以因人而異，因地制宜的表達適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達的真正內(nèi)涵，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)常換位思考，可以不斷練習(xí)想要說服別人，先要說服自己的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達，展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中，自信的表達不只是辭藻的優(yōu)美，而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息，并以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。

用正視來表達尊重，用微笑來表達友善，用點頭來表示肯定，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對團隊成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信，展現(xiàn)那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者，讓溝通更加有效。

當(dāng)掌握了溝通技巧，展現(xiàn)了充盈的自信，接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。溫曾寄語一個民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望;一個民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。孕育思想的過程可能是孤獨的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。

學(xué)術(shù)獨立，思想自由是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子，把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內(nèi)涵的人，這不單單是學(xué)校的要求，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責(zé)任。獨立的思想來源于生活經(jīng)歷，來源于實踐積累，來源于對汲取知識的渴望，更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題。

我的演講結(jié)束，謝謝大家!

有效溝通的演講稿篇5

一、真誠交往，密切聯(lián)系

教師要想與家長取得聯(lián)系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問，電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個別咨詢活動，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

二、尊重家長，增進理解

在教育實踐中，教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對家長進行旁敲側(cè)擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關(guān)心，孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長告狀，不要用刻薄的語言指責(zé)，挖苦學(xué)生，應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養(yǎng)孩子的對策與辦法。

三、激勵幫助，搞好配合

為了使家長與教師更好地配合，教師應(yīng)激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養(yǎng)，教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長，根據(jù)學(xué)

生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進學(xué)生家長來說，應(yīng)幫助家長指定教育計劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責(zé)任或接受批評表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用轉(zhuǎn)移注意法，給幼兒予較多的關(guān)注，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時，可以帶他去跑步打球或進行棋類活動;引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動有助于恢復(fù)他們的心理平衡，逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。

四、以誠相待，摒棄功利

教師與家長之間的交往，是教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生成長的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的主管，哪一位比較好說話，就想辦法或利用節(jié)日給老師：意思意思。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結(jié)起伴來，言談中表示出不滿足或是做最后發(fā)難，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的學(xué)習(xí)生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況，我們應(yīng)堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長的好處的行為，以維護人民教師的形象。

有效溝通的演講稿篇6

七心協(xié)力有效溝通

在親子溝通的問題上，家長究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心，七心協(xié)力，才會有好的效果。

家長要有童心感，知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭，老是用成人的思維去看兒童的世界和問題，就永遠(yuǎn)走不進兒童的心靈。

同時，家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對孩子不真心，很多人都會反對。但是想想家長為孩子進名校、上興趣班，有沒有與同事鄰居攀比的動機?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯誤、對孩子造成了傷害時，能夠真心地認(rèn)錯，并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。

明智的溝通還需要一點狠心來把握尺度。衡量親子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險時，看他是否敢于對父母說。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯誤時，看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任。顯然，做到后者是需要一點狠心的，但狠心不是體罰，更不能是家庭暴力，是要把握度的。

親子溝通有戒律

親子溝通還有不少禁忌，家長應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看，忌三句話不離學(xué)習(xí)。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會非常無聊。忌無原則地攀比，把孩子比得一無是處，信心全無。

從溝通的途徑看，要忌面對面地單一說教。溝通的途徑很多，可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信，單一的形式只會產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看，忌父母觀點不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉，也要盡力而為。

堅持尋找有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式，但都不是有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達出對對方的不滿或不接受。不理睬是表達出我不愿意和你溝通的信息。然而，父母和孩子總要在一起生活，而雙方是最能相互關(guān)心的人，如果大家因為不能相互理解而產(chǎn)生隔膜，家里就缺少和諧和快樂，不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達出我想了解你，我不拒絕你的信息，在這個前提下，表達自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達到理想的效果，不等于沒有更好的方法可行，堅持尋找新的方法并努力嘗試，一定會找到適合自己家庭特點的方法。

溝通需要熱身

用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;

察言觀色，確定孩子有心情及時間說話;

問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊，征求他的同意;

從孩子感興趣的話題切入。

有效溝通的演講稿篇7

1.抱著尊重和體諒的心情去對待孩子

尊重就是把孩子看作是一個獨立的人，不是在成人之下，受成人支配的。

給予孩子足夠的尊重，就要滿足孩子這種對獨立的需求。當(dāng)孩子做事情出差錯或者不夠完滿的時候，成人能接納他，體諒他。比如孩子倒水倒不好，會打翻，或者動作很慢，這時我們要有足夠的耐心，充分地體諒孩子。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好，不如意，就上手替代，孩子就會覺得自己不行，漸漸失去信心。

蒙特梭利說，成人一定要抱著謙卑的態(tài)度去對待兒童。這個謙卑是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子。不了解孩子的需要，不了解孩子的能力就是對兒童的態(tài)度不謙卑。

而如何去了解孩子呢?通過活動，給孩子游戲、活動的機會，抱著我不了解孩子的誠懇態(tài)度去觀察孩子。在活動中，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力，從而對孩子的獨立性發(fā)展，社會交往發(fā)展等都有了清楚的認(rèn)識。相反，成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見，自以為對孩子的情況都懂，我早知道孩子是這樣，果不出我所料，我早就有先見之明......這樣就把孩子活動的興趣、獨立發(fā)展的意愿打擊沒了。孩子每一天都是在發(fā)展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認(rèn)識孩子，了解孩子。

2.常和孩子一起游戲或交談

家長每天要分配一些時間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時，要用正確的語言，文明禮貌的語言和孩子多交談，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語習(xí)慣。通過與孩子一起玩耍、游戲，能了解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對他的關(guān)注和愛。這對良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂成長都是很重要的。

3.和孩子建立彈性的親子關(guān)系

成人要追隨孩子的發(fā)展成長。孩子逐漸走向獨立，成人對孩子就不必事事幫他。不要過于啰嗦，要看到孩子的能力和成長。

有時孩子不愿聽到家長的念叨，覺得家長老一套，不愿跟家長多談，就是因為家庭中的親子關(guān)系缺乏彈性。

有彈性的親子關(guān)系是，家長了解孩子能力的發(fā)展，對孩子能做的事情能放手讓孩子去做，只是在孩子確實需要幫助的時候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作、生活。

有效溝通的演講稿篇8

1.傾聽他們怎么說，而且須用心地傾聽。

2.花時間學(xué)會真正理解他們的一言一行、一舉一動。

3.就像我們當(dāng)父母的一樣，孩子當(dāng)然也不是完美的，故不妨接納他們本來的樣子吧!

4.常和他們一起度過有意義的時光。

5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作橫向比較。

6.與其對孩子常作否定，還不如找到一些表示肯定的話說說。

7.不忘表揚&&&告訴他們你為他們而感到自豪。

8.禮貌對待他們的朋友。

9.可以跟他們說說你心中的煩惱，這樣他們就會明白：遇到麻煩的并非只有他們。

10.熱心參加他們幼兒園組織的活動，如運動會、表演會、手工作品展覽會等。

11.有些事完全可征求他們的意見或看法。

12.對他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。

13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。

14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事，并參與其中。

15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。

16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。

17.盡量多地和他們一起進餐，或一起做飯。

18.有時可對他們說，你認(rèn)為他們很有兩下子。

19.讓他們知道，你隨時隨地樂于做他們的幫手和后盾。

20.作解釋時務(wù)必耐心。

21.讓孩子學(xué)會如何應(yīng)對突發(fā)的意外事件。

22.為了能隨時照顧孩子，你也須照顧好自己。

23.向他們說，你很高興是他們的家長。

24.見到孩子時不忘露出微笑。

25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。

有效溝通的演講稿篇9

1.化越界為領(lǐng)悟之良機替對方說話

若是告訴對方應(yīng)該怎么做，是侵犯到別人的自主權(quán)，就好像把車子停到別人門廊上一樣。在交談中犯這樣的錯誤常會引起反感，不歡而散。

請記?。涸诮徽勚兄槐磉_自己的感受，或是以問問題的方式來了解對方。

每次你不小心越了界，開始越俎代庖、自作聰明地替對方表達時，如果能及時警覺，很快地把注意力轉(zhuǎn)回來，只談自己的觀念、想法，你就會有新的覺悟，更深入地了解彼此。

2.理清談話的頭緒

在交談中如果交錯使用我想、我的伴侶在想或我想我的伴侶在想，會使對方變得混亂不清。

解決的方法是多用第一人稱的表述，與以問對方問題來澄清溝通。

在交談中，如果你也經(jīng)常替對方說話，侵犯對方思想與情感領(lǐng)域，則對方就會以同樣的方式對待你，結(jié)果兩人都無法把注意力集中在真正需要討論或解決的問題上。

3.用詞時避免說我們

談話中描述自己的想法和感受時，最好避免用我們一詞。除非對方真正同意你所說的，否則用我們一詞把對方也扯進來，常常會引起反感。

婚姻輔導(dǎo)專家指出，心理健康的重要指標(biāo)，是每個人能個體化，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你對自己的思想、感覺需要、與行為負(fù)責(zé)，也尊重你的伴侶有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受與你不相同。

在婚姻關(guān)系中，較缺乏個體觀念與心理疆界的一方會對兩人的差異感到焦慮不安，所以在交談中比較會侵犯對方的自主權(quán)，不許對方有自己的思想、感覺、喜好，逼對方處處與自己一樣。這種情況很容易引起兩人之間的沖突，有時甚至達到不可收拾的地步。

4.使用當(dāng)你...我覺得...的溝通技巧

使用當(dāng)你(做什么或說什么的時候)...我覺得...的溝通方式是告訴你的伴侶他(她)的行為給你的感受。這是很有用的交談技巧，因為用這種方式向?qū)Ψ浇忉屗男袨榛蜓哉Z對你造成的影響時，較不會給對方帶來心理威脅，引起誤會與爭端。

這種溝通方式包括兩部分：第一部分是描述事情發(fā)生的情境與伴侶的行為，第二部分是表白自己的情緒反應(yīng)與感受。這種溝通方式的焦點不在于責(zé)怪對方引發(fā)這些情緒。

使用你如何如何的溝通方式，對方往往覺得被批評。

有效溝通的演講稿篇10

(一)用愛心接納每個孩子

孩子來自不同的家庭，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們在學(xué)校里的表現(xiàn)自然也會有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會這一點，用心接納每一個孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂意留在里面學(xué)習(xí)。

(二)緩解學(xué)生的心理壓力

學(xué)生感到最痛苦莫過于誤解，最快樂的莫過于充分的了解，尤其新生的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實需要幫助時解決，再即時伸出援手。

(三)用誠心贊美鼓勵

花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時，更要把握時機，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。

(四)專心傾聽

單憑表面的舉止是無法了解孩子的內(nèi)心世界的，做一位最好的聽眾，有耐心的傾聽學(xué)生們表達的意見。當(dāng)他們情緒困擾時，給與適度的支持。學(xué)生是獨立的個體，過分的為他們設(shè)想，容易產(chǎn)生反效果，而且當(dāng)學(xué)生沒說完，別急著給建議。

(五)潛移默化的作用

其實教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，經(jīng)常對學(xué)生敷衍了事，學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中，學(xué)生會承續(xù)教師的缺點與優(yōu)點，不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響，因為這時期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高，因此建立明確的教師形象，有助于學(xué)生的成長與學(xué)習(xí)。

如果教師和學(xué)生溝通無障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學(xué)生上起課來，有如沐春風(fēng)，如沐春雨的感覺，學(xué)生自然會視上學(xué)為樂事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿面。

老師們，用愛心和責(zé)任心對待您的學(xué)生，教育好是功德，不好是罪過!

有效溝通的演講稿篇11

第一個、把你心中的想法清楚說出來(不要生悶氣)

1.直接表達內(nèi)心真正的感受與需要：現(xiàn)代婚姻所需要的是合作關(guān)系，當(dāng)一個人能把自己的期待與他人溝通時，他對自己的信心同時也跟著增加了。

2.避免暗中期盼與猜測：學(xué)習(xí)放下自己的主觀、論斷與猜測，愿意虛心地詢問，并了解伴侶內(nèi)心的經(jīng)驗與感受是建立甜美親密關(guān)系的一大秘訣。

3.用「正面請求」而非「負(fù)面抱怨」的方式來溝通。

第二個、學(xué)習(xí)用話語來表達內(nèi)心的情緒與感覺。

1.尋找最能抓住情緒感受的字眼，標(biāo)明并表達他們;「我覺得」+情緒字匯，如：感恩、害怕、高興、緊張、擔(dān)心、可笑。

2.當(dāng)你用「我覺得你」的字句時要非常小心，這常會給對方「你要開始批評」的預(yù)感。

3.用「言語」而非以「發(fā)泄」來表達負(fù)面情緒。希望對方同情、關(guān)懷你的感受，而不是趁機嘲笑、批評或攻擊你的弱點。

4.避免用火爆的詞匯：例如：你若說：「你簡直快把我氣死了?！鼓愕呐渑挤佬l(wèi)心就大增;改口用這類和緩的語氣作開場白：「我心里很不舒服，我們能否談?wù)??！够颉肝矣欣щy，不知道你能否幫我解決?！?/p>

5.用第一人稱的溝通：「我覺得」重點是表達自己的情緒，沒有指控對方。

第三個、不「越界」

「越界」與「問問題」的溝通是不同。只表達自己的體驗，不替別人表達。

1.化「越界」為「領(lǐng)悟」之良機：在交談中只表達你自己的感受，或是以問問題方式來了解對方。

2.厘清談話的頭緒：方法是多用「第一人稱的表達」與以「問對方問題」來澄清溝通。

3.用詞時避免說「我們」。心理健康的重要指標(biāo)，是每個人能「個體化」，每人要有清楚的心理疆界。你對你自己的思想、感覺、需要與行為負(fù)責(zé)，也尊重你伴侶的需要、喜好，即使與你不同。

4.使用「當(dāng)你我覺得」的溝通技巧：譬如：「當(dāng)你」哭的時候，「我覺得」很挫折。

第四個、溝通原則：話里不要帶刺。

帶刺的話只會引起對立。對方聽出話里有刺時，自然把注意力放在「帶刺」的話語上，而聽不進其它訊息。

1.以回饋取代批評:不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點看成暫時的偏差，而不是人格的缺陷，對配偶存感恩、體諒的心。

2.避免帶著「毒性」的「侵犯」。

3.把毒性侵犯轉(zhuǎn)化為自省和體諒的機會。

第五個、溝通原則：尋求了解的傾聽。

1.不要說「可是」：使用「可是」表示否定，而不是試著去了解對方。要把「可是」改成「和」、「同時」、「并且」。

2.訓(xùn)練自己作專心的傾聽者。讓你更能了解、掌握周遭的情境，增加安全感。

3.學(xué)習(xí)過濾毒素的技巧，保持開放的心去接受覺得不舒服的話。

_你的「行為」并不代表你這個「人」。(你的伴侶可以反對你所做的，但仍愛你。)

_這只是你的一部份，并不是全部的你。(你還有其它長處。)

_每個人都不完全。你也不可能知道全部的事。

4.不要像法官一樣聽，法官聽后是判定誰是、誰非。

5.不要用律師質(zhì)詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見，應(yīng)先傾聽并了解對方所說有理的觀點，然后加上你不同的看法或再問清楚他的意思。

6.直接問，不要用偵探方式故意去聽弦外之音會比較好。

7.向?qū)Ψ奖硎灸懵牭搅?。策略性、有技巧地重?fù)對方的話。

第六個、聽對方所要表達的感覺談話中要注意對方的情緒變化

1.表達你的同理心。

2.感覺第一，先體諒感覺：例如：小孩跌倒，先關(guān)心小孩疼痛的感覺，清理傷口之后，再了解摔倒的原因。

3.傾聽對方的感覺能提升關(guān)系中的安全感。

第七個、傾聽彼此的需要。(聽人聽己)

1.不要過度讓步，而完全漠視自己的需要。

2.調(diào)整音量。

3.不要太霸道，愿意接納建議。

第八個、交錯的對話。

要把對方和自己的需要同時融入在其中，才能達成共識。包括：

_專心聽對方說話。

_消化你所聽到的訊息，并且用自己的話重述對方話語的精義。

_最后再加上你自己的看法，這時候換你的配偶來聽你講。

1.用「是的」「和」回答對方：用「是的」表示明白對方的想法，后面才加上自己的觀點。

2.總合你們的意見。

3.好的傾聽者會有的溝通方式。好的傾聽者會在適當(dāng)?shù)臅r候中斷對方的話，表達自己所聽見、了解的，問恰當(dāng)問題，讓對方之到你用心在聽，來促進溝通。感情好的夫妻在對話中比較會打斷對方的談話來澄清一些事情。重要的事，該在甚么時候、怎么中斷。有效的中斷包括：

(1)重復(fù)伴侶所說的話。

(2)確定你所聽到的是正確的訊息。

(3)問恰當(dāng)?shù)膯栴}來澄清你不明白的事。

4.欲速則不達：尤其在討論比較敏感或復(fù)雜的話題，最好不要進行太快，多問對方問題，就可以澄清一些看法。

5.簡單扼要地重述對方所說的重點。

第九個、有效的對話通常包括四個特色：平衡、分段、具體、總結(jié)。

1.長話分小段來解說。

2.把事情的細(xì)節(jié)說清楚。

3.總結(jié)所討論的事情。

第十個、控制夫妻之間的情緒溫度

_留意你說話的語氣和速度。

_注意你的用詞。

_口氣變急時，暫停一會兒。

當(dāng)雙方口氣越來越急，爭吵的先兆時，如何煞車?

_發(fā)現(xiàn)氣氛不對時，要趕快暫停。

_不要使用批評對方的話，譬如：「你在怪我」、「可是」。

_暫停，考慮如何恢復(fù)到正常對話。

_重復(fù)對方訊息中，你所聽到有道理的話。

_綜合雙方的重點。

_澄清并反問對方問題，把討論帶回主題。

_檢討在甚么時候、哪個事件時，兩人最容易爭吵。

1.注意你的用詞：用「我」，而不是「我們」;用「我希望」、我「可以」，而不是「應(yīng)該」。

2.當(dāng)語氣變快時，暫停。(人的大腦對情緒反應(yīng)比對理智的反應(yīng)來得快。)

3.事先計劃如何休戰(zhàn)。休戰(zhàn)計劃包括以下幾個重點：

_開始感到情況惡化時，如何暫停。

_暫停之后，最好兩人分別到不同的房間冷靜下來。

_單獨在不同房間時，要怎樣緩和怒氣。

_如何以及何時回來。

_甚么時候再繼續(xù)剛才沒討論完的話題。

_如果還是冷靜討論，可能需要第三者來調(diào)停。

4.注意是否身體疲倦、饑餓、生病或是工作繁重。

有效溝通的演講稿篇12

一、多說我，少說你。

老師應(yīng)盡可能不用命令的口氣與孩子說話，不要總說你應(yīng)該，而應(yīng)常說我會很擔(dān)心的，如果你。這樣孩子就會從保護自己不被指責(zé)的狀態(tài)下轉(zhuǎn)而考慮大人的感受，這個時候溝通才可能更有效。

二、不急于作出評價。

即使孩子的看法與大人不同，也要允許孩子可以有自己的想法。老師應(yīng)考慮到孩子的理解能力，舉出適當(dāng)?shù)氖吕齺碇С肿约旱挠^點，并詳細(xì)地分析雙方的意見。老師不壓制孩子的思想，尊重孩子的感覺，孩子自然會敬重老師。

三、了解孩子才能對癥下藥。

孩子的學(xué)習(xí)處于什么樣的水平?孩子的性格怎樣?他有什么興趣愛好?這些都是老師要了解清楚的。如果老師不了解孩子的具體情況，如何與孩子交流，又如何對他提出合理的期待與要求。泛泛而談的交流是任何人都不感興趣的，更何況孩子呢!因材施教是每個老師都懂得的道理，但是真的要付諸行動，有針對性地與孩子進行交流，卻不是件容易做到的事情。

四、走進孩子的世界，和孩子打成一片。

老師是否擁有一顆童心，這對親子溝通非常重要。擁有一顆童心，也就更能理解孩子的言語、孩子的想法與行為，這樣的理解不僅可以化解很多沖突，更可以提升你和孩子溝通的質(zhì)量。如果你和孩子可以擁有相近的思維方式，就可以成為很好的朋友，對孩子的教育也將變得更加容易。

畢竟，孩子的逆反不是目的，討得老師對他們的關(guān)注才是他們內(nèi)在的心理需要。

有效溝通的演講稿篇13

有效溝通技巧1、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃，讓上司進步;

中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度，如有偏差，及時糾正;二則利于控制大局，保證工作按時按質(zhì)按量完成。

中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示，我們就滿足他。

如果你在公司，每天都至少到他的辦公室坐坐，聊聊昨天做過的事，甚至家長里短;如果你出差在外，不管多晚，多累，也要給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)封郵件，這樣每二天一早，他就知道你昨天的活動。至少要打個電話，哪怕發(fā)發(fā)牢騷，讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況，更要馬上通報，若等事后他從別的渠道知道這個消息，你的苦日子就不遠(yuǎn)了。輕則一頓臭罵，緊緊皮肉;重則收回授權(quán)，從此不再重用。如遇請客吃飯洗浴，一定要在發(fā)生前做溝通，而且過程中如果超出計劃數(shù)，還要再打電話，不要等報銷請老板簽字時再解釋，你不是每次都那么好運氣的。

有效溝通技巧2、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!

第二位女孩一進來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。原來，第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。

三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對方式。第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。

有效溝通技巧3、不忙的時候要主動幫助別人，這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我;

你愿意時時刻刻與他們競爭嗎?現(xiàn)在假設(shè)你隨時都面臨著誰能領(lǐng)先、誰會落后的問題，而你個人的價值就由這個問題決定;在這種情況下，你必須時刻保持警惕、永遠(yuǎn)不能放松，更不用說與他們合作了。

他們一旦得到機會，就會亮出王牌、給你致命一擊，而且還會讓你永遠(yuǎn)也忘不了你失敗的事實。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情、充滿競爭意識嗎?

與公開的競爭相比，暗中進行的競爭也好不到哪里去。盡管某人在你心目中具有重要的地位，你仍然絕對不能信任他，因為他可能心懷鬼胎，打算乘你不備之機搶奪你的地位。而且，你會感到自己必須搶先一步陷害別人，因為別人必定也會陷害你。暗地里的競爭對你造成的危害只會比明里的競爭更加嚴(yán)重。

有效溝通的演講稿篇14

一、秉持正確的態(tài)度

銷售人員應(yīng)端正態(tài)度，因為只有端正態(tài)度，銷售人員才能用正確的方法把事情做好。面對客戶提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：

1.異議表示客戶仍有求于你;

2.將異議視為客戶希望獲得更多的信息;

3.注意聆聽客戶的話，分辨真異議、假異議及隱藏的異議;

4.異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標(biāo);

5.沒有異議的客戶才是最難處理的客戶;

6.異議經(jīng)過處理能縮短定貨的距離，經(jīng)由爭論會擴大定貨的距離;

7.不可用夸大不實的話來處理異議，當(dāng)你不知道客戶問題的答案時，坦誠地告訴客戶你不知道。告訴他，你會盡速找出答案，并確實做到;

8.異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求;

9.客戶永遠(yuǎn)是正確的，銷售人員要誠實懇切，充滿自信，靈活機智，避免爭論。

二、放松情緒，不要緊張

既然客戶的異議是必然存在的，那么，在聽到客戶異議后，銷售人員應(yīng)保持冷靜，不可動怒，也不可拿出抗拒的態(tài)度，而必須繼續(xù)以笑臉相迎，并了解反對意見的內(nèi)容和重點。

當(dāng)然，要想輕松地應(yīng)對客戶異議，你首先必須對商品、公司經(jīng)營政策、市場及競爭者都有深刻的認(rèn)識，這是控制異議的必備條件。

三、認(rèn)真傾聽，真誠歡迎

當(dāng)客戶提出異議時，銷售人員應(yīng)表示真誠歡迎，并聚精會神地傾聽，千萬不可強行加以干擾;要帶有濃厚的興趣去聽取客戶異議，使客戶感受到自己受到了重視，同時要在語言和行為、表情上給予適時的反應(yīng)，鼓勵客戶把心中的疑問說出來。認(rèn)真傾聽是對客戶的尊重，這種行為語言有利于化解對抗、尋求共識。只要客戶提出的異議不是無理取鬧，你最好先承認(rèn)客戶的反對意見，以示尊重，并讓客戶感覺到他的意見已經(jīng)得到了你的重視，并獲得了認(rèn)同，那么，當(dāng)你提出相反意見時，客戶自然而然也容易接納你的提議。

有效溝通的演講稿篇15

1.對于知識型的家長：一般如實向家長反映情況，主動請他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。他們有一定的知識、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達到預(yù)期的效果。

2.對于溺愛型的家長：一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與老師共同商討教育孩子的方法，主動配合教育工作。

3.對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不太高，恨鐵不成鋼，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式。首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，請他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

4.對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對后進生的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用這孩子很笨這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

5.對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責(zé)時，要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

有效溝通的演講稿篇16

一、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁

與學(xué)生家長交流與溝通時，講究一個誠字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應(yīng)盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如請坐、請喝茶等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被軟化得通情達理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以對或是這樣的短語呼應(yīng)，最好是動筆記一下要點;同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。

二、要善于與不同類型的家長溝通

與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是個性突出。因為家長的組成是非常復(fù)雜的，其知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。

1、對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。

2、對于溺愛型的家長，交談時，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

4、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對后進生的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用這孩子很笨這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

有效溝通的演講稿篇17

溝通就是信息(情感、觀點、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣，我們最常用的方法是語言溝通。美國斯隆學(xué)院的行為科學(xué)家們對語言溝通過程中的說話、聆聽、思考三個活動的速度進行了多次試驗，得出了這樣的結(jié)論：思考速度聆聽速度說話速度。另外，行為科學(xué)家還通過不同的信息傳遞手段，對獲取信息的有效性進行了多組比對試驗，得出的結(jié)論是：信息經(jīng)提煉后再傳遞給聆聽者，其記憶的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于不加整理且沒有重點的敘述和圖片展示。

這兩組試驗的結(jié)論對如何進行有效溝通產(chǎn)生了很大的影響力，使人們能夠運用科學(xué)的試驗結(jié)論，對比自己的溝通行為，認(rèn)真思考一下在日常溝通過程中是否存在不適當(dāng)?shù)男袨椋禾峁┑男畔⒃蕉嘣胶?不停地灌輸自己的觀點，不管聆聽者的反應(yīng);信息長篇累牘，沒有重點事實證明，這樣的溝通往往效果不好，我們需要從信息溝通的流轉(zhuǎn)過程入手，分析這些問題存在的原因，并提出解決措施。

3溝通過程中存在的問題

溝通過程中，信息的傳遞一般是經(jīng)過構(gòu)想、組織信息(提煉或加工)、發(fā)出信息、聆聽者接收信息、思考、組織反應(yīng)(反饋)六個過程，在這個循環(huán)過程中，任何一個過程都不能缺少。

如果不經(jīng)過組織信息過程即提煉加工過程，聆聽者就會不知所云，無法掌握重點，因而也無法進行正確的反饋，這種問題在日常工作當(dāng)中最為普遍，我們稱之為信息堆積;如果不給聆聽者思考的機會和時間，信息傳遞的效果也會大打折扣，聆聽者在交流過程中由于大腦運轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于說話的速度且交流的信息無法引起大腦思考，此時，聆聽者往往會形成走神兒或獨自閃念的情況，交流的效果自然很差，這種情況也非常普遍，我們稱之為自我溝通。這兩種情況在我們的工作過程中極為普遍，并存在某種程度上的變異情況，因此，需要采取應(yīng)對措施加以改進。

有效溝通的演講稿篇18

與初中生家長有效溝通的方法一：教師要及時

因為教師所面對學(xué)生的時間可能比家長還要長，或許有些學(xué)生更愿意把心事透露給老師聽，當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題的時候，要及時和家長進行溝通，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的問題以及改正自己的行為。

與初中生家長有效溝通的方法二：教師要傾聽

不會有任何一位教師的教育是十全十美的，可能自己的無意之舉會給學(xué)生帶來影響，學(xué)生向家長提出對老師的意見的可能會比較多，所以老師也要聽取家長們的建議，努力改正自己在教學(xué)方面的不足。

與初中生家長有效溝通的方法三：教師進行家訪

老師有可能就進行家訪，家訪前和家長預(yù)約好，因為進行家訪會讓家長感覺老師的誠心，也讓學(xué)生感覺老師的苦心，進行家訪的時候，老師可以多點表揚學(xué)生的優(yōu)點，同時咨詢一下家長學(xué)生在家的情況。

與初中生家長有效溝通的方法四：教師要尊重每位家長

有些老師會有個很嚴(yán)重的錯誤，那就是以學(xué)生成績的好壞以此用不同的態(tài)度來對待家長，其實學(xué)生的好壞只能說明學(xué)生暫時不用功，如果老師對待差生都是不屑的態(tài)度，家長感覺不到尊重，回去有可能把孩子罵一餐，造成學(xué)生的心理陰影加重。

有效溝通的演講稿篇19

1.溝通需要時間：特別是新婚,即或忙碌的日子仍要預(yù)約溝通時段。

2.聆聽是溝通的重要點.

3.注意感受多過理論

4.時間/話題要適當(dāng)

5.透過言語行動達致溝通。更要學(xué)習(xí)用非言語的肢體語言等方法溝通。

6.欣賞。注目積極非消極。盡量了解和接納他人意見。雙方都愿意改變自己。

7.注重解決目前而非往事。問題一個一個處理.遇困難時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)當(dāng)負(fù)的責(zé)任。

8.不含怒到日落

9.不翻舊帳。有錯先認(rèn)錯請求原諒。饒恕后，不要再提他人錯失。

10.給對方機會下臺。待已待人.其二：一般良好對話指引如下：

11.不要夸張，愛心說真話

12.不要輕率說話，想清楚才說。慢慢說話，不要粗魯。用對方所能明白的言詞

13.注意聆聽對方講話，不要打叉

14.非必要莫以緘默為武器，不說話也要講清楚。

15.說明，但莫要堅持己見。

16.不要以憤怒的語氣回答

17.不要因情緒激動而說負(fù)氣的話：如「你老是、我不管、你不是真心愛我」

18.避免啰唆

19.不要還擊他人無理的責(zé)難

20.避免破壞性，多說造就性的話

有效溝通的演講稿篇20

什么是有效溝通

所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_出來，以促使對方接受。

有效溝通的條件有哪些

達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先。信息發(fā)送者清晰地表達信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解：其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個方面：

1.信息的透明程度。當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對稱性.信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面，信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。否則有可能導(dǎo)致信息接收者對信息發(fā)送者的行為動機產(chǎn)生懷疑。

2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為，而雙向的溝通對信息發(fā)送者來說應(yīng)得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。

作為下屬，只有保持與上級領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，產(chǎn)生良好的互動，方能得到有效的指導(dǎo)與幫助，提高自身工作效率與業(yè)績，另一方面也能在內(nèi)部資源分配中保持良好的敏覺性，為贏得領(lǐng)導(dǎo)合同事賞識，贏得更多表現(xiàn)合證實自己能力的機會，能讓大家清楚的認(rèn)識到你的價值和能力。

大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設(shè)身處地從上級的價值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會經(jīng)常同上級換位思考的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。

既然犯錯誤不可能完全避免，那么，對待錯誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯誤的勇氣，坦誠面對和正視錯誤。

作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點上，下屬要主動出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，

中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度，如有偏差，及時糾正;二則利于控制大局，保證工作按時按質(zhì)按量完成。

中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示，我們就滿足他。

所謂‘勤能補拙，笨鳥得先飛&就是這個道理。我們這個圈里不乏知識淵博，業(yè)務(wù)熟練，能力上乘的人才，而且如今鋼鐵生意也不止在買與賣之間，許多新的業(yè)務(wù)知識還有新的管理經(jīng)驗都在進入，一個企業(yè)的發(fā)展也不可能只停留在一個層面，對于未來，我們每個人的任務(wù)都很繁重。吳總開玩笑說，要懂得學(xué)習(xí)，要學(xué)會學(xué)習(xí)，有自己的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且要做到學(xué)以致用。

有效溝通的演講稿篇21

第一、莫以工作忙為借口。

多數(shù)家長不愿意與教師進行溝通，往往以工作忙常出差為借口。特別是一些問題孩子的家長，與老師溝通多源于孩子犯錯，被老師請到學(xué)校，被動地與老師見面。因此有這樣溝通障礙的家長，要改變與老師溝通的態(tài)度，老師每天接觸孩子的時間比我們還長，積極配合老師、主動走近老師，是與老師進行有效溝通的關(guān)鍵。

第二、不能一切都聽老師的

不少家長對孩子的老師有一種說不清的畏懼，在與老師溝通時，經(jīng)常說：一切都聽老師的或孩子就拜托您了，該罵就罵，該打就打，從這些話里雖然看得出家長對老師充分信任，但家長應(yīng)該知道，和老師溝通不等于放權(quán)、更不等于有問題讓老師解決，而是和老師協(xié)商出行之有效的教育方案，選擇一種更適合孩子的教育方法。老師不愿意和態(tài)度蠻橫的家長溝通，但老師也不愿意和沒有任何主見的家長溝通，因為這樣的溝通不會有效。

第三、莫為孩子不良表現(xiàn)強找理由

家長與老師溝通的重要內(nèi)容之一，是聽取老師反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，而老師勢必會著重反映孩子的一些不良的問題。有些家長過于偏愛孩子，只能接受贊美，不能接受批評，往往找一些理由，替孩子進行搪塞錯誤的行為，從而造成老師對孩子問題判斷的不準(zhǔn)確、對家長教育觀念的不接受。家長要正確面對孩子存在的問題，實事求是，但也不要放棄保護孩子的安全線。

不知您還能否回憶起前面提到的那位被老師抱進大學(xué)校門的故事。您在自身對孩子教育的同時，千萬不可忽視我們這些偉大的人類靈魂工程師對孩子的作用。通過與老師零距離的溝通，讓老師對孩子在家里的表現(xiàn)有更深刻的了解，而家長也從老師的口中知道孩子在學(xué)校的樣子，這樣雙方更容易達成共識，也把孩子送入了通往成功的跑道。

有效溝通的演講稿篇22

利用好和領(lǐng)導(dǎo)在一起的每一分，每一秒

如果我沒猜錯的話，你領(lǐng)導(dǎo)的日常工作肯定已經(jīng)排到了幾周之外，所以別浪費他們的寶貴時間。

每一次的談話之前，先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題&&需要有清晰具體的目標(biāo)。事先做足Research的工作，別讓你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你一些你不知道的東西，還要記住給他們每一個可能問的問題準(zhǔn)備好答案。

日常工作報告其實就是一件挺浪費時間的事&&你可以簡單地通過郵件完成這項任務(wù)。寶貴的時間應(yīng)該用來了解他們對某件事的想法，或者獲得有用的反饋上。

當(dāng)你遇到工作上的問題時，要做的不只是向他們求助，而是要告訴他們，你認(rèn)為他們要是遇到這件事會怎么處理。

這么做，不僅你可以了解他們對于你現(xiàn)在手頭工作的滿意度，而且可以讓他看到你的思考，與領(lǐng)導(dǎo)建立一個更穩(wěn)固、更真誠的關(guān)系，最終獲得升職、加薪，離人生巔峰更近一步。

只承諾那些的你能做到的事

言行不一是你可能在工作上犯的最大錯誤。

人們總是描繪出一幅宏偉的藍圖，但十之八九都做不到。無意識的夸下海口是很多錯誤的根源。

永遠(yuǎn)別在承諾之后讓你的領(lǐng)導(dǎo)失望。

你可能會擔(dān)心，如果我告訴我的領(lǐng)導(dǎo)我做不到，一定會留下不好的印象甚至被罰獎金。

但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己達不到他的期望的時候，最好的辦法就是實話實說，不過在說實話之前最好先想一些能補救的備選方案。

時刻做好準(zhǔn)備

再充分也不為過

永遠(yuǎn)都再準(zhǔn)備得充分一些，這是做事的黃金法則。

因為你永遠(yuǎn)不會知道你的領(lǐng)導(dǎo)什么時候會開一場緊急會議，在會議上問一些你事先可能沒有準(zhǔn)備的問題。

這時候，如果你答不上來，他們可能會對你非常失望，至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。

解決這個問題的答案就是自律。即使沒有領(lǐng)導(dǎo)管著你，你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結(jié)，這樣下次你和他談?wù)摴ぷ鲿r就會知道重點是什么、什么是不該說的。

積極的處理好每一項工作，每一次站在領(lǐng)導(dǎo)面前時都帶著解決問題的答案，而不是向他們提出問題。

換位思考

你會滿意自己的工作嗎?

常常把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考。如果是我雇傭了一個像自己一樣的雇員，我會對他的工作滿意嗎?我會不會早就把他辭了?

一開始確實你的領(lǐng)導(dǎo)在為你的工作設(shè)定各種條條框框和標(biāo)準(zhǔn)，但是能完成得什么樣卻完全取決你&&你可能達不到他的期望，你也可能很好地達到了他對你的期望，你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。

經(jīng)常的進行換位思考，你就會明白：很多時候領(lǐng)導(dǎo)不滿意其實不是過于挑剔，而是你完成的工作確實無法達到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。每次完成工作后，以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來審視自己，一定會對你大有裨益。

有效溝通的演講稿篇23

案例二：不想說話的孩子

案例聚焦

我在對一個家庭咨詢時，一位母親繪聲繪色地講述發(fā)生在她家庭中的一個片段：

小L放學(xué)回家，爸爸媽媽立刻迎過來。

爸爸：回來了，今天在學(xué)校怎么樣啊?

小L：嗯

媽媽：冰箱里有西瓜，快吃些降降溫。小L：嗯

爸爸：是因為什么事不高興啊，說出來讓我們聽聽。

小L：嗯

媽媽：是哪里不舒服嗎?怎么不說話?

小L：嗯

爸爸忍無可忍：你變啞巴了?你這孩子怎么這副德性!

砰小L將自己房間的門緊緊關(guān)上。

媽媽將房門打開：爸媽怎么惹你了，你對爸媽怎么這種態(tài)度?

小L：沒聽見我用‘嗯&在回答嗎?整天嘮嘮叨叨不嫌煩嗎?

媽媽：就算小狗也會跟主人打招呼，哪像你回家和你說老半天也不講一句。你把父母還放在眼里呀?

小L：嘴巴長在我臉上，管我要不要講話。狗會打招呼，那你們養(yǎng)狗好了。

爸爸：爸媽辛苦供你念書，卻還要受你的氣，看你的臉色，這還有天理嗎?

小L：我心里煩，煩得很。我懶得跟你們說這么多，反正你們也聽不懂!

媽媽：你有委屈心里不舒服可以講出來，以前你都會說，現(xiàn)在怎么變成這樣?

小L：我就是不想講話，難道連這樣的自由都沒有嗎?想幫我就不要一直問我、煩我!

原因分析

在現(xiàn)實生活中不少家長都遇到過類似的情境，遇到這種情形，父母生氣、孩子也煩,雙方都有怨氣，又都感到委屈。那么遇到此類的情形究竟應(yīng)該怎么做呢?讓我們先來看看小L和其父母內(nèi)心深處的想法吧。

小L：我當(dāng)時沒生什么病，只是有時情緒會很低落，不太想說話，沒什么理由，只想安靜一會。爸媽對我的照顧已經(jīng)夠多了，不是他們不好，完全是我個人的問題，我想靜下來，思索一些問題。有時我特別想安靜下來，自己享受一下孤獨。

媽媽：面對你異常的沉默，爸媽真的很為你擔(dān)心，很想幫忙卻又不知該怎么做?想一個人靜靜，爸媽也不會勉強你說話，但你可以想一個辦法讓我們知道你的這種心情。

溝通策略

1.給孩子留下屬于自己的心里空間。每個人都需要有自己的空間，尤其高三的學(xué)生，他們有太大的壓力。因此，家長要讓孩子有屬于自己的空間，不擅入他們的房間，也不隨意闖入他們內(nèi)心的心靈空