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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?公司新入?職員工年?終總結(jié)范?文在離?校的那幾?天滿校園?都穿透著?“我的未?來(lái)不是夢(mèng)?,我會(huì)認(rèn)?真的度過(guò)?每一分鐘?”的韻律?,讓只有?理論知識(shí)?沒(méi)有社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)的我?對(duì)未來(lái)增?長(zhǎng)了幾分?信心。帶?著無(wú)限的?憧憬和向?往,我義?無(wú)反顧的?選擇了_?___,?踏上了北?上的火車(chē)?。我滿載?著夢(mèng)想,?希望在美?麗的首都?____?實(shí)現(xiàn)豐收?的喜悅。?深冬的?____?,呼嘯的?北風(fēng),飛?舞的黃葉?,干冷的?天氣,初?到___?_,我感?受到來(lái)了?自這個(gè)美?麗大城市?的絲絲蕭?條和孤寂?,不知道?何時(shí),我?開(kāi)始懷疑?起自己的?選擇,我?的安身之?處在何方?。來(lái)到長(zhǎng)?城是個(gè)偶?然的機(jī)會(huì)?,人們都?說(shuō)偶然成?就輝煌,?我沒(méi)有把?握去肯定?,但我有?信心去追?求。在長(zhǎng)?城工作人?員的帶領(lǐng)?下,來(lái)到?了我們即?將維持三?天的培訓(xùn)?地云趣園?。在這里?培訓(xùn)工作?人員細(xì)心?的安排了?我們的吃?住生活,?看到培訓(xùn)?室里沒(méi)有?暖氣,便?立即打電?話給維修?師傅,給?我們帶來(lái)?了一片溫?暖的天地?。霎時(shí),?感動(dòng)的心?不再寒冷?和孤獨(dú)。?在感動(dòng)中?我們迎來(lái)?了三天的?培訓(xùn)。這?次培訓(xùn)包?括著長(zhǎng)城?物業(yè)企業(yè)?文化介紹?、企業(yè)的?經(jīng)營(yíng)理念?和服務(wù)宗?旨、公司?各個(gè)部門(mén)?負(fù)責(zé)人講?授有關(guān)規(guī)?章制度和?自身經(jīng)驗(yàn)?的傳授以?及作為客?服人員的?基本禮儀?、服務(wù)內(nèi)?容和對(duì)服?務(wù)內(nèi)容的?實(shí)地演習(xí)?。在三?天的培訓(xùn)?中讓我最?為受益匪?淺的是服?務(wù)流程的?實(shí)地演習(xí)?。每一個(gè)?人扮演不?同的角色?,有刁蠻?無(wú)理的業(yè)?主,有初?到無(wú)經(jīng)驗(yàn)?的客服人?員,有經(jīng)?驗(yàn)深厚的?維修師傅?,有認(rèn)真?負(fù)責(zé)的保?潔人員,?我們一遍?一遍的演?習(xí)不同情?況下客服?人員的應(yīng)?變能力。?通過(guò)實(shí)地?演習(xí),我?基本了解?了作為客?服人員的?基本服務(wù)?內(nèi)容,遇?到不同業(yè)?主不同突?發(fā)事情時(shí)?的應(yīng)變能?力和處理?方法,各?項(xiàng)事件的?處理流程?。也在概?念的基礎(chǔ)?上更深層?次的體會(huì)?和明白了?物業(yè)管理?的真正意?義。雖然?整個(gè)培訓(xùn)?的時(shí)間不?長(zhǎng),但在?這短短的?幾天中,?我的知識(shí)?得到得到?了更新、?團(tuán)隊(duì)精神?得到了提?高、情操?得到了陶?冶,使我?們受益匪?淺、體會(huì)?多多。?很榮幸三?天培訓(xùn)完?后我分配?到了云趣?園管理處?,并在一?區(qū)開(kāi)展自?己的實(shí)習(xí)?工作。來(lái)?到客服服?務(wù)中心,?發(fā)現(xiàn)自己?實(shí)際掌握?得到東西?很少,需?學(xué)習(xí)了解?的東西太?多。一區(qū)?亢文順主?管看到我?茫然的樣?子,鼓勵(lì)?我多看、?多做、多?想、多問(wèn)?、多學(xué)。?要求其他?同事多給?予我?guī)椭?,以及接?觸各種服?務(wù)工作的?機(jī)會(huì)。?今天,我?已經(jīng)能夠?獨(dú)立上早?晚班,雖?然有些工?作還不太?熟練,有?些知識(shí)還?是掌握的?不夠全面?,有些問(wèn)?題還沒(méi)有?發(fā)現(xiàn),但?我學(xué)會(huì)了?細(xì)心的問(wèn)?,以此來(lái)?減少自己?工作的失?誤量,與?此同時(shí)來(lái)?豐富自己?的工作經(jīng)?驗(yàn)的積累?。在以?后的日子?里,我會(huì)?倍加的努?力,做一?行愛(ài)一行?,虛心的?向同事學(xué)?習(xí),聽(tīng)從?上級(jí)的安?排,認(rèn)真?的完成各?項(xiàng)工作。?1.從?細(xì)微的工?作入手,?積極調(diào)整?自己的心?態(tài),完成?角色的轉(zhuǎn)?變。從學(xué)?校到工作?崗位,環(huán)?境變化很?大,所接?觸的人和?事情一切?都是新的?。特別作?為客服的?我,服務(wù)?的人多且?雜,問(wèn)題?多且亂,?我必須規(guī)?整自己的?心態(tài),低?調(diào)做人,?高調(diào)做事?,顧客就?是___?_。2?.對(duì)于小?區(qū),自己?還是不夠?熟悉,在?即將到來(lái)?的日子,?我會(huì)多下?小區(qū),多?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)解?決,隨時(shí)?跟蹤。?3.對(duì)接?觸業(yè)主,?熟悉和了?解業(yè)主。?在服務(wù)和?能力范圍?內(nèi)幫助解?決業(yè)主的?需求和遇?到的麻煩?。讓業(yè)主?真正感受?到長(zhǎng)城的?的服務(wù)宗?旨:服務(wù)?業(yè)主,報(bào)?效社會(huì)。?做到讓業(yè)?主滿意和?放心。?4.加強(qiáng)?與同事之?間的溝通?,虛心的?向同事請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?。作為新?員工自己?工作經(jīng)驗(yàn)?缺乏,很?多東西都?是靠想象?來(lái)理解,?在初期的?工作中隨?時(shí)會(huì)遇到?這樣那樣?的問(wèn)題,?所以必須?虛心認(rèn)真?的向同事?請(qǐng)教。同?時(shí)也必須?處理好與?同事之間?的關(guān)系,?團(tuán)體合作?,互相幫?助,共同?為長(zhǎng)城物?業(yè)的發(fā)展?貢獻(xiàn)力量?。來(lái)到?長(zhǎng)城物業(yè)?____?分公司云?趣園管理?處有一段?時(shí)間了,?自己也成?熟的很多?。感謝身?邊每一位?幫助我的?人,因?yàn)?他的幫助?,他們的?關(guān)心,他?們的支持?,他們的?鼓勵(lì),我?很快的融?入了長(zhǎng)城?物業(yè)云趣?園管理處?這個(gè)團(tuán)結(jié)?向上,溫?馨友好的?大家庭。?很榮幸能?在云趣園?管理處打?造自己演?繹人生的?舞臺(tái),還?記得國(guó)優(yōu)?復(fù)檢,自?己被安排?負(fù)責(zé)宣傳?欄,當(dāng)時(shí)?真的很怕?,怕自己?做不好,?怕完不成?任務(wù)。在?領(lǐng)導(dǎo)的鼓?勵(lì)下,自?己樹(shù)立了?信心,最?后圓滿的?完成了任?務(wù),心中?滿是喜悅?和自豪,?自己能夠?為國(guó)優(yōu),?為集體貢?獻(xiàn)一份力?量。在以?后的日子?里我會(huì)滿?懷信心,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,踏實(shí)苦?干,不斷?積累,爭(zhēng)?取早日成?為長(zhǎng)城物?業(yè)的正式?工作人員?。20?23公司?新入職員?工年終總?結(jié)范文(?二)進(jìn)?入公司已?經(jīng)有半年?的時(shí)間,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)強(qiáng)有力?的領(lǐng)導(dǎo)以?及關(guān)心支?持下,個(gè)?人在__?__年度?取得了不?小的進(jìn)步?。本人在?工作過(guò)程?中,較好?地完成了?____?年年度工?作目標(biāo)。?現(xiàn)將有關(guān)?____?年度個(gè)人?工作情況?作如下總?結(jié):一?、年度工?作情況:?2、熟?悉項(xiàng)目流?程,項(xiàng)目?狀況作?為跟單,?熟悉和了?解項(xiàng)目流?程及狀況?對(duì)開(kāi)展工?作是相當(dāng)?有利的。?為了能更?好地進(jìn)行?工作,我?多次深入?各相關(guān)職?能部門(mén)和?現(xiàn)場(chǎng),對(duì)?項(xiàng)目的進(jìn)?展做更深?層次的了?解。在掌?握第一手?資料之后?,查閱相?關(guān)技術(shù)文?件,對(duì)項(xiàng)?目情況進(jìn)?行探究,?對(duì)以后項(xiàng)?目的重難?點(diǎn)進(jìn)行分?析,對(duì)項(xiàng)?目的基礎(chǔ)?形式進(jìn)行?分析,通?過(guò)研究和?分析,我?對(duì)項(xiàng)目的?實(shí)際情況?做較為客?觀的預(yù)測(cè)?,為下一?步項(xiàng)目的?進(jìn)展完成?提供了可?靠的依據(jù)?。3、?與各相關(guān)?職能部門(mén)?的溝通和?協(xié)調(diào)項(xiàng)?目的進(jìn)展?和完成,?離不開(kāi)公?司各相關(guān)?職能部門(mén)?的參與和?努力,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持和關(guān)心?下,自己?積極主動(dòng)?多次參與?各相關(guān)職?能部門(mén)的?項(xiàng)目評(píng)審?,使項(xiàng)目?能按照客?戶要求順?利進(jìn)行。?4、各?項(xiàng)目狀況?(1)?方太模具?正在試模?當(dāng)中。?(2)東?洋佳嘉還?有一部分?模具過(guò)完?年移交?(3)軍?工產(chǎn)品也?正在協(xié)助?。__?__年已?經(jīng)結(jié)束,?回想自己?在公司半?年來(lái)的工?作,雖然?工作量比?較大,但?閃光點(diǎn)并?不多,許?多工作還?有不盡如?意之處,?總結(jié)起來(lái)?存在的不?足主要有?以下幾點(diǎn)?:1、?缺乏溝通?,不能充?分利用資?源在跟?單的過(guò)程?中,由于?對(duì)其他專?業(yè)比較陌?生,又礙?于面子,?不積極向?其他同事?求教,造?成工作效?率降低甚?至出現(xiàn)錯(cuò)?誤,不能?達(dá)到優(yōu)勢(shì)?資源充分?利用。俗?話說(shuō)的好?“三人行?必有我?guī)?”,在以?后的工作?中,我要?主動(dòng)加強(qiáng)?和其他部?門(mén)同事的?溝通,通?過(guò)公司這?個(gè)平臺(tái)達(dá)?到資源共?享,從而?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平。2?、缺乏計(jì)?劃性3?、專業(yè)面?狹窄自?己的專業(yè)?面狹窄,?對(duì)注塑和?模具以及?其它專業(yè)?知識(shí)比較?缺乏,認(rèn)?識(shí)不夠,?特別是業(yè)?務(wù)策劃以?及客戶管?理,限制?了自身的?發(fā)展和工?作的展開(kāi)?。在以后?的工作過(guò)?程中,我?將加強(qiáng)其?他專業(yè)的?學(xué)習(xí),充?分利用公?司資源,?提高主觀?能動(dòng)性,?爭(zhēng)取把本?職工作做?的`更加?完美和成?功。三?、完成_?___年?目標(biāo)計(jì)劃?的措施以?及建議?為了公司?項(xiàng)目的順?利開(kāi)展,?也為了公?司的可持?續(xù)性發(fā)展?,我在業(yè)?務(wù)跟單方?面以及其?它方面做?以下建議?:1、?合同管理?合同在?項(xiàng)目管理?中的地位?非同小可?,離開(kāi)他?,項(xiàng)目管?理就無(wú)從?談起,合?同是項(xiàng)目?管理的依?據(jù)。熟?悉合同。?并對(duì)合同?進(jìn)行深入?細(xì)致的研?究,對(duì)合?同的關(guān)鍵?條款、存?在的漏洞?及可能產(chǎn)?生變化并?引起糾紛?的地方做?到心中有?數(shù)。樹(shù)?立強(qiáng)烈的?合同意識(shí)?。在合同?面前,雙?方的地位?是平等的?。當(dāng)客戶?提出各種?各樣的異?議和建議?時(shí),首先?想到要遵?守合同,?對(duì)采納建?議可能帶?來(lái)的經(jīng)濟(jì)?問(wèn)題要有?充分估計(jì)?。2、?客戶信息?的及時(shí)轉(zhuǎn)?化項(xiàng)目?實(shí)施階段?,各相關(guān)?職能部門(mén)?的多方面?工作,對(duì)?項(xiàng)目質(zhì)量?進(jìn)行的控?制和監(jiān)督?,是項(xiàng)目?順利進(jìn)展?的必要前?提條件。?客戶的要?求是我們?工作的目?標(biāo)和準(zhǔn)則?,在以后?的跟單中?,要及時(shí)?準(zhǔn)確的把?客戶的要?求傳遞給?各相關(guān)職?能部門(mén),?使信息轉(zhuǎn)?化為生產(chǎn)?力、使信?息轉(zhuǎn)化為?質(zhì)量的完?美。3?、進(jìn)度控?制進(jìn)度?控制是項(xiàng)?目成功與?否的關(guān)鍵?因素之一?,業(yè)務(wù)部?要配合工?程部做的?就是編制?項(xiàng)目管理?規(guī)劃,研?究項(xiàng)目的?總進(jìn)度、?分解布劃?、技術(shù)難?題,對(duì)項(xiàng)?目實(shí)施過(guò)?程中可能?出現(xiàn)的問(wèn)?題做好預(yù)?案。制定?一整套制?度來(lái)規(guī)范?管理以提?高工作效?率。_?___年?已過(guò)去,?雖然一些?項(xiàng)目還沒(méi)?有正式完?成,但收?獲也不少?。特別是?公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)?的工作作?風(fēng)以及認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?工作態(tài)度?給我樹(shù)立?了榜樣。?總結(jié)過(guò)去?,展望未?來(lái),__?__年工?作多,任?務(wù)重,對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?也是一種?挑戰(zhàn)。新?環(huán)境,新?機(jī)遇,新?挑戰(zhàn),如?何優(yōu)質(zhì)、?高效、按?期地完成?項(xiàng)目,是?作為跟單?人員應(yīng)該?思考的課?題。在以?后的工作?中,作為?項(xiàng)目的信?息傳遞員?,我將認(rèn)?真執(zhí)行公?司的相關(guān)?規(guī)定,充?分發(fā)揮個(gè)?人主觀能?動(dòng)性,高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己,不?斷學(xué)習(xí)新?技術(shù)新經(jīng)?驗(yàn),善于?總結(jié),也?希望公司?領(lǐng)導(dǎo)能給?我更多的?理解和更?大的支持?,爭(zhēng)取為?項(xiàng)目的開(kāi)?展貢獻(xiàn)自?己的力量?。20?23公司?新入職員?工年終總?結(jié)范文(?三)忙?忙碌碌間?,我們即?將走過(guò)充?滿感動(dòng)和?堅(jiān)強(qiáng)的_?___年?。對(duì)我個(gè)?人而言,?這是收獲?頗豐的一?年。這?一年中我?和大家一?樣都經(jīng)歷?著感動(dòng)、?告別、收?獲、感激?和努力,?不論是生?活還是工?作都讓我?重新審視?了自己以?往做人做?事的態(tài)度?和方式,?得到了成?長(zhǎng)。尤其?是參加工?作后,在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的支?持和幫助?下,各方?面所得到?的鍛煉都?使我受益?匪淺。在?此,我須?真誠(chéng)的向?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事表?達(dá)我深深?的謝意,?感謝大家?在這段時(shí)?間給予我?的足夠?qū)?容、鼓勵(lì)?和幫助。?下面就我?參加工作?以來(lái)的思?想和工作?學(xué)習(xí)進(jìn)行?以下三方?面的簡(jiǎn)要?回顧和總?結(jié)。一?、思想意?識(shí)的轉(zhuǎn)變?與提升?二、工作?學(xué)習(xí)的回?顧與總結(jié)?試用期?是學(xué)習(xí)的?主要階段?,所以在?剛來(lái)公司?時(shí),在主?控室跟著?同事們值?班的時(shí)間?比較多,?通過(guò)他們?認(rèn)真詳細(xì)?的講解,?我也學(xué)會(huì)?了不少值?班時(shí)涉及?的工作內(nèi)?容以及變?電站設(shè)備?的專業(yè)知?識(shí)。值?班工作看?似一層不?變,但是?耐心和細(xì)?心卻是不?可缺少的?,而這一?點(diǎn)我就做?的很不夠?。在這方?面原本的?學(xué)習(xí)基礎(chǔ)?就不扎實(shí)?,隨著時(shí)?間的推移?,工作量?增多,很?少有時(shí)間?能夠完成?完完整整?一天的值?班工作,?再加上個(gè)?人學(xué)習(xí)主?動(dòng)性不強(qiáng)?,所以導(dǎo)?致很多故?障仍然沒(méi)?有記住,?值班操作?步驟不能?熟練完成?。在今后?的工作中?我應(yīng)多加?強(qiáng)專業(yè)方?面的學(xué)習(xí)?。在月?底作月度?報(bào)表是我?接到的第?一個(gè)工作?任務(wù)。雖?然通過(guò)這?幾個(gè)月來(lái)?的不斷學(xué)?習(xí),大部?分的工作?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠做到?自己完成?了,但是?面對(duì)龐大?的數(shù)據(jù)還?是會(huì)感覺(jué)?緊張,因?為多一個(gè)?0和少一?個(gè)0就是?天壤之別?。但是越?急躁就越?容易出錯(cuò)?,想快點(diǎn)?完成工作?的心理也?是導(dǎo)致計(jì)?算錯(cuò)誤頻?頻出現(xiàn)的?原因。在?年度總結(jié)?里再次提?到在試用?期總結(jié)中?已經(jīng)提過(guò)?的這個(gè)問(wèn)?題,我自?己實(shí)在覺(jué)?得很不好?意思也很?愧疚。在?今后的工?作中我會(huì)?繼續(xù)向老?員工們學(xué)?習(xí),認(rèn)真?負(fù)責(zé),戒?驕戒躁,?尤其是對(duì)?數(shù)據(jù)的統(tǒng)?計(jì)上,應(yīng)?細(xì)心的進(jìn)?行檢查,?哪怕多算?一次也要?保證其正?確性。?為迎接總?公司的秋?查工作,?我作為資?料員和同?事一起完?成了對(duì)資?料室的檔?案和文件?分類整理?、編目、?裝訂、補(bǔ)?充、更換?裝具、標(biāo)?簽,并輸?入微機(jī)的?工作。雖?然期間也?很努力,?但是在事?實(shí)面前我?不能不承?認(rèn)自己的?工作做的?很不到位?,質(zhì)量不?高。這和?我平時(shí)對(duì)?資料室的?文檔和資?料的了解?不夠細(xì),?不夠?qū)崳?不夠充分?有直接的?原因。在?今后對(duì)資?料室的工?作中我一?定端正態(tài)?度,認(rèn)真?對(duì)待,加?強(qiáng)主動(dòng)性?,通過(guò)對(duì)?各類文檔?、資料多?加熟悉,?使檔案工?作納入公?司要求的?規(guī)范化和?精細(xì)化軌?道,同時(shí)?也方便同?事們查閱?。除此?之外,配?合同事工?作、認(rèn)真?完成交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)也是我?的主要工?作之一。?雖然工作?很瑣碎,?但我仍會(huì)?以積極的?心態(tài)去對(duì)?待,力所?能及的去?完成。?三、存在?的不足與?今后的努?力方向?通過(guò)三個(gè)?月的工作?,我發(fā)現(xiàn)?了自身存?在的很多?缺點(diǎn)與不?足。例如?與同事們?溝通少,?學(xué)習(xí)工作?的主動(dòng)性?不強(qiáng),工?作時(shí)缺乏?思考,也?不注意總?結(jié),尤其?是在工作?中細(xì)心不?夠,又容?易急躁,?在很多事?情的處理?上都不成?熟,做不?到統(tǒng)籌規(guī)?劃。這些?都是導(dǎo)致?工作出現(xiàn)?錯(cuò)誤、給?同事帶來(lái)?麻煩的主?要原因。
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