暑期社會實踐總結及暑期社會實踐調研報告

PAGEPAGE2浙江大學寧波理工學院大學生暑期社會實踐隊總結“關于寧波市公共交通服務質量的調研”“求是”實踐隊浙大寧波理工學院土建分院隨著經濟的發(fā)展，民眾素質的提高，低碳理念逐漸深入人心。近年來，寧波公共交通逐漸被大家所關注。那么寧波的公共交通服務質量水平又怎么樣呢？它們能否使我們的寧波市民滿意呢？作為寧波當代的大學生，我們也希望通過這次暑期實踐調研活動能為大家提供一絲方便，進一步提高寧波公共交通的服務質量，為寧波創(chuàng)建文明城市、建設一流國際港口城市貢獻我們微薄之力，也希望這次實踐調研能更好地幫助寧波市政府，寧波市公共交通總公司提出一些具體措施來關心那些弱勢群體以及更好地為人民服務，早日構建和諧社會，爭創(chuàng)全國文明城市“三連冠”。此外，通過這次積極參與社會實踐，也有利于我們年輕一代用建設性的態(tài)度和改革發(fā)展的眼光，了解新情況，反映新問題，積極了解社會，親近群眾，典型調查，結合此次服務理念總結新經驗；增強我們青年學生主動服務社會的意識，在實踐中認知社會，奉獻社會，提高素質，全面發(fā)展，強化社會責任感，形成社會主人翁意識。為此，浙江大學寧波理工學院土建分院“求是”實踐隊展開了一系列的調研實踐活動。做準備，得支持7月1日，土建分院赴寧波公共交通服務質量的調研實踐隊正式啟動。浙江大學寧波理工學院“求是”實踐隊的10位同學開始了他們的調研實踐活動?！扒笫恰睂嵺`隊除了獲得了浙大寧波理工學院土建分院團委及各輔導員的支持外，還得到了寧波市文明辦，寧波市公共交通總公司的大力支持。在寧波市政府文明辦辦公室，實踐隊員們得到了文明辦的劉長生同志的接待，他給實踐提出了一些實質性的建議并高度贊揚了該小組為人民服務的助人行為，在精神上充分地支持這次調研實踐行動。

另外，我們暑期實踐小隊也與寧波市公共交通總公司取得了聯(lián)系，小隊的方案得到了公司團委書記的高度認可，不僅允許小組所有成員隨同司乘人員進行公交?？糠雷o行動，還向我們提供了志愿者的服裝。頂烈日，獻服務除了實踐隊主要要進行的調研寧波公共交通服務質量外，最大的亮點就是實踐隊隊員們在寧波火車，市區(qū)各個車站點進行一個星期的服務活動。雖然那幾天持續(xù)38度的高溫，但絲毫沒有影響實踐隊志愿者的熱情。每天早上六點半，隊員們準時從學校出發(fā)自駕到達目的地，充分體現(xiàn)了我們的隊員不怕吃苦，綠色環(huán)保的精神與理念。縱然那個時候隊員們都處于睡眼朦朧期，但干起活來是一點也不松懈，絲毫沒有影響到活動的服務質量。值得一提地是，當別的志愿者正在空調間里吹空調的時候，我們的隊員始終沒有喊一聲累，始終沒有叫一聲停，買票處、候車廳、車站、商場，到處活躍著他們的身影；咨詢、求助，隨時可以看見他們溫暖的笑容，除了引導公交車司機的規(guī)范停車，乘客有序上車外，隊員們還熱情地為車站的乘客們提供各種交通咨詢等服務。我們用微笑迎接八方賓客，用汗水贏得眾人的稱贊，用實際行動充分展現(xiàn)了理工學子的優(yōu)良品質和精神風貌。實踐隊以竭誠服務為理念，“只求質量，不求速度”為服務目標第一時間解決乘客的應急之需，為乘客提供更為便利、快速、周到、體貼的交通指路、咨詢、翻譯等服務。

得民心，得天下“求是”實踐隊無論是一開始的訪寧波市文明辦還是寧波市公共交通總公司都得到了相關人士的大力支持。在隊員們進行調研與服務活動中，大家也得到了寧波市人民的大力支持與配合。在我們發(fā)放調查問卷時，大部分人都真實地反映了他們在生活中碰到的交通問題，更有熱情的民眾為我們填滿了整張調查問卷的意見一欄，在我們的訪問調查中，寧波民眾也非常配合我們的工作，提出了一些例如公交路線，上下班高峰期等建議。另外，實踐隊赴寧波市火車東站，各車站點的貼心服務也受到了乘客們的一致好評，時不時有人向我們樹起大拇指，也有乘客主動提出跟實踐隊隊員們合影。而在與公交公司司乘人員的交流過程中，當他們聽說實踐隊隊員們是主動向公交公司提出要做志愿者服務時都投來贊賞的眼光，給了實踐隊莫大的鼓勵和動力，促使隊員們更加盡心盡力地為寧波的交通文明做出自己的貢獻。小課題，大世界為期十四天的調研服務活動終于在大家的共同努力與期盼下緩緩落幕，雖然很苦，很熱，很累，但隊員們卻受益匪淺，見識到了社會上各色各樣的人，也了解到車站的工作人員真的很辛苦，深刻地感覺到了爭創(chuàng)文明城市“三連冠”是一項任重而道遠的任務。雖然此次“求是”實踐隊旨在通過這次暑期實踐調研活動為大家提供一絲方便，進一步提高寧波公共交通的服務質量，為寧波創(chuàng)建文明城市“三連冠”、建設一流國際港口城市貢獻我們微薄之力，實踐隊的意義重大，但入手點不是很大，僅僅停留在公共交通服務質量這一塊上，但從某種意義上來講，公交是一個城市文明的窗口，從公共交通服務質量上我們就能窺見一個城市對文明的重視程度。而“求是”實踐隊通過對寧波市公共交通服務質量的調研以及火車東站，各大車站點志愿服務，我們看到了寧波對文明的重視，無論是寧波市政府文明辦，公共交通總公司等權威人士的看法，還是普通寧波老百姓的態(tài)度，我們都能感受到寧波市全體人民對爭創(chuàng)全國文明城市“三連冠”的共同努力與對寧波美好明天的希冀。同時，我們也希望，這次調研服務能為寧波爭創(chuàng)文明城市"三連冠"貢獻自己的一臂之力。另外，實踐隊隊員們還從實踐中汲取了大量的經驗，在服務中獲得自身的提升。雖然調研已經結束，“求是”實踐隊也已停止了所有的服務活動，但“求是”實踐隊的所有成員均表示，他們從這次調研實踐活動中得到了很多，從一個公共交通服務質量的小窗口中窺見了一個文明的大世界，“求是”實踐隊已解散，但“求是”的精神依然在我們心中。今后，他們依然會認真對待每一件事，全心全意為人民服務，一刻也不松懈！作者：土建分院聯(lián)系電話： 滁州學院暑期實踐活動調研報告院別：外國語學院英語本科實踐小組：外國語學院暑期實踐小分隊組長：組員：活動地點：安徽省合肥市肥東縣活動天數(shù)：4天活動目的:探訪合肥市肥東縣新農村開發(fā)建設情況目錄調研報告一.調研背景二.調研目的三.調研內容調研反饋與總結一．調研反饋二．調研總結報告名稱：關于合肥市肥東縣新農村建設的調研報告一．調研背景：農業(yè)豐則基礎強，農民富則國家盛，農村穩(wěn)則社會安。加強“三農”工作，積極發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，扎實推進社會主義新農村建設，是全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會農業(yè)豐則基礎強，農民富則國家盛，農村穩(wěn)則社會安。加強“三農”建設是全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會必然要求。但當前農村發(fā)展仍存在許多突出矛盾和問題，農業(yè)基礎設施依然薄弱，農民穩(wěn)定增收依然困難，農村社會事業(yè)發(fā)展依然滯后，改變農村落后面貌、縮小城鄉(xiāng)差距仍需付出艱苦努力。肥東居皖中腹地，東望南京，南濱巢湖，西融合肥，北襟蚌埠，既有“吳楚要沖、包公故里”的盛名，又有“襟江近海、七省通衢”之美譽。建設社會主義新農村既包含發(fā)展農村經濟和農村社會事業(yè)，又包含推進農村民主政治建設和和諧社會建設，具有實施農村基本建設的豐富內涵。為加快新農村建設，肥東縣委、縣政府進一步明確了推進社會主義新農村建設的總體思路、基本原則和工作重點，細化目標任務，強化工作措施，確保社會主義新農村建設在今年有一個良好開局。二．調研目的：1.通過與肥東縣新農村建設指導委員會工作人員交談及實地考察研究，并對當?shù)鼐用襁M行一系列問卷調查，得出當?shù)氐男罗r村建設情況。2.通過在街道上隨機抽查的方法獲取肥東縣居民對新農村調查的意見和看法，以及部分拆遷居民對拆遷補償管理辦法的意見。3.通過本次實踐活動，使學生各方面能力有所提高，包括團隊精神,心理承受力,實踐溝通能力等，理論聯(lián)系實際,為踏入社會做好準備,更好地實現(xiàn)自己的人生價值。三．調研內容：肥東縣店埠鎮(zhèn)中心社區(qū)新農村建設狀況及其建設過程中出現(xiàn)的問題。（1）中心社區(qū)新農村建設基本情況

中心社區(qū)位于肥東縣店埠鎮(zhèn)南，近年來，中心社區(qū)在肥東縣和店埠鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞黨的農村政策，致力于小康社會建設，并取得初步成效。由于合肥東城新市鎮(zhèn)計劃的展開，中心社區(qū)借此契機經濟文化等方面都得到較快發(fā)展。1.農民收入逐步提高。2006年全村農民人均純收入3660元，主要來源以農副業(yè)生產和外出務工經商為主。村集體年收入在8萬元左右，主要來源于大棚承包費、水面養(yǎng)殖承包費、林地承包費和加工廠營業(yè)收入等。2.基礎設施明顯改善。在縣和鎮(zhèn)的大力支持下，中心社區(qū)基礎設施建設力度不斷加大，組織實施了農網改造、農業(yè)水利建設、人畜飲水改造、村組道路建設、生態(tài)文明村建設等基礎設施項目建設，村莊基礎條件明顯改善。全村現(xiàn)有硬化道路約13公里，其中合蚌公路至村委會的道路為水泥路面，長約3公里，寬5米；有9個村民組通砂石路，長約10公里；道路兩旁安裝有路燈，種植有松樹、樟樹等綠化樹木。3.鄉(xiāng)風文明不斷加強。為倡導健康文明的新風尚，村支“兩委”采取了一系列措施。一是加強宣傳文化陣地建設。以村支部為中心，建立了村民文化、娛樂活動中心，購置了部分圖書和體育文化設施，建起了村民閱覽室、籃球場、乒乓球室和電教學習室，使村民農閑時活動有去處。二是加強村民思想道德教育。堅持以“小學教”活動為載體，加強對黨員干部的思想道德教育和科學文化知識培訓，以黨員干部素質的提高帶動廣大群眾素質的提高。三是開展鄉(xiāng)風文明評比活動。制定了符合村情的《村規(guī)民約》，堅持在村民中開展“五好家庭”、“文明戶”評比活動，引導村民樹立健康科學的生活方式，塑造文明向上的社會風貌，消除封建迷信、賭博等丑惡現(xiàn)象，為建設社會主義新農村提供強大的精神動力和思想保證。（2）新農村建設存在的突出問題近年來，中心社區(qū)的全面建設雖然不斷加強，但在建設社會主義新農村過程中仍然還面臨著許多困難和問題。根據(jù)我們采訪當?shù)厝罕妼τ谥行纳鐓^(qū)新農村建設的意見，得出以下幾點居民認為比較重要的問題。1．許多居民認為新農村建設自籌資金過高。2．村鎮(zhèn)規(guī)劃不合理，拆遷過程中有強拆的情況出現(xiàn)，村干部對于拆遷補償辦法的宣傳不夠到位。3．農村村民文化程度普遍較低，大多數(shù)文化程度稍高、能力稍強的中青年勞力均外出務工，農村剩下的老人、兒童所占比例較大，農業(yè)科技知識推廣受到阻礙。4.社會各項事業(yè)有待進一步加強。肥東縣店埠鎮(zhèn)中心社區(qū)是省新農村建設的示范村。我們走村入戶，進行了深入細致的調查，并對新農村建設發(fā)展問題進行了思考。現(xiàn)將有關情況匯報如下：一、中心社區(qū)新農村位于肥東縣店埠鎮(zhèn)，緊鄰合蚌公路，距離店埠鎮(zhèn)約1.5公里。共有7個村民組，556戶，總人口2232人。全村總面積4.06平方公里，現(xiàn)有耕地2700畝、水面1043畝、林地141畝，現(xiàn)有黨員52人，其中女黨員4人，流動黨員4人。

近年來，中心社區(qū)在肥東縣和店埠鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞黨的農村政策，致力于小康社會建設，并取得初步成效。村各項經濟社會發(fā)展指標在店埠鎮(zhèn)處于領先地位，被授予省級生態(tài)能源示范村和肥東縣優(yōu)質水稻示范推廣基地。5.新農村建設范圍廣、對象復雜、難度大。新農村建設涉及到農村生產、農民生活的方方面面，涉及千千萬萬農戶，投資范圍廣，投資金額大。我國農村各地經濟條件、地域特征千差萬別，基礎設施投入和公共服務需求有很大差異。目前，國內一些地方正在進行新農村建設，但大都剛起步，經驗不足，區(qū)域性的成功經驗是否適合在全國推廣尚待驗證。6.新農村建設缺乏法制化的制度保障?，F(xiàn)實工作中，許多地方的發(fā)展思路和具體措施隨領導人的更換而發(fā)生重大調整。雖然將新農村的發(fā)展規(guī)劃通過地方人大表決方式加以穩(wěn)定，但因沒有地方性法規(guī)的立法權，同樣面臨法制化制度保障問題。由于各地新農村建設是一項長期艱巨的歷史任務，如果因領導人的輪換而使新農村建設行動出現(xiàn)多次反復，勢必嚴重挫傷廣大干部群眾尤其是農民的積極性，削弱黨和政府的領導權威。新農村建設行動如何通過法制化途徑，獲得穩(wěn)定的制度性保障，是今后面臨的一大挑戰(zhàn)。7．政府投入嚴重不足。全市自開展新農村建設以來，資金投入中政府只占30-40％，農民占到60-70％，而目前肥東縣的新農村建設尚未全面鋪開，只是在點的層次上進行，覆蓋村莊的數(shù)量比較少。根據(jù)對中心社區(qū)進行的問卷調查表明：目前農村要完成“六通”、“五改”、“兩建”十三類待建的基礎設施項目，包括政府和農戶在內的各村人均總投入需要1913元，其中需要政府補助48％。從目前政府給示范村的投入看，資金缺口依然較大。另外，道路資金缺口大，政府補貼資金難以保證到位。調研反饋與總結一．調研反饋新農村建設的成效:（1）村莊面貌有了大大的改變，“臟亂差”現(xiàn)象明顯減少。共完成了667個村莊的改水，完成通村公路3420.94公里，其中寬4.5米以上的公路l579公里，3.5米以下公路1841.94公里。推廣“三格式無害化衛(wèi)生戶廁”后，農民跟城里人一樣在家里上廁，而且無臭無味。農民說，用上這種廁所真好，又干凈衛(wèi)生，又能保證種田的肥料供應。（2）農民的思維方式和價值觀念發(fā)生了較大改變。新農村建設剛開始的時候，政府干部下來層層做工作，農民認為政府在搞形象工程。當農民看到了新農村建設給自己帶來實惠的時候，觀念逐漸開始改變。農民由“要我做”變成了“我要做”，建設家園的熱情空前高漲。三是干群關系得到改善。以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下農村時，是“要錢要命”，而現(xiàn)在是“送錢送物”。當?shù)仡I導對我們說：“現(xiàn)在去農村，農民會拉著你去他家喝茶?！彼氖枪?jié)約了耕地。近一年來，全縣共拆除破舊豬牛欄、廁所5764間，面積25萬平方米。清理農民無序建房1080宗，共計34536．1平方米；其中占用耕地510宗，計9805.19平方米；依法拆除54宗，復耕6367.09平方米二．調研總結（1）關于新農村建設的總結“新農村”包括