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文檔簡介
養(yǎng)老服務合同1.引言本合同是由服務提供方(以下簡稱“服務方”)與服務接受方(以下簡稱“客戶”)簽訂,用于規(guī)定服務方向客戶提供的養(yǎng)老服務內容、標準以及雙方的權利義務,具有合同法律效力。2.服務內容服務方向客戶提供的服務內容包括但不限于:日常生活照料服務:指服務方向客戶提供起居、飲食、衛(wèi)生、洗漱等方面的照料和服務。醫(yī)療照料服務:指服務方向客戶提供日常保健、常見病家庭護理等醫(yī)護服務。心理照料服務:指服務方向客戶提供心理咨詢、心理輔導、心理調節(jié)等相關服務。3.服務標準服務方向客戶提供的服務應符合服務行業(yè)的相關標準,且服務方需依據(jù)客戶的身體狀況、個人喜好、個人習慣等因素量身定制服務方案。日常生活照料服務應安排合適的服務人員,確保服務人員具備從事養(yǎng)老服務的相關證書、經驗、知識和技能,指派服務人員應經過客戶同意。醫(yī)療照料服務應安排專業(yè)的醫(yī)護人員對客戶進行定期檢查,確保客戶身體狀況得到及時監(jiān)測和診治。心理照料服務應安排專業(yè)的心理咨詢師對客戶進行心理狀況的評估和跟蹤,以及提供相應的心理輔導和咨詢。4.服務費用客戶應按照服務方提供的費用標準支付服務費用。服務費用包括但不限于服務安排費用、服務人員工資、服務設施維護等相關費用??蛻粜杼峁┱鎸?、準確的客戶身體狀況和健康檔案等相關信息。客戶應按服務方提供的計費方式及標準支付服務費用,并應按時繳納服務費用。若服務方如實提供服務且客戶無違約行為的情況下,服務費用不得單方面變更或調整,客戶應按照合同約定向服務方支付相應費用。5.雙方權利義務5.1服務方的權利和義務服務方應為客戶提供衛(wèi)生、安全、方便的生活和醫(yī)療照料服務等服務。服務方應嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保服務質量和安全。服務方有權隨時檢查、監(jiān)督和檢驗客戶居住環(huán)境、飲食、衛(wèi)生等情況,以保證服務質量和衛(wèi)生安全。服務方應建立完善的服務檔案,定期保存和更新客戶的個人健康信息。5.2客戶的權利和義務客戶擁有選擇服務方提供的服務的權利??蛻魬浜戏辗降墓ぷ?,如實提供客戶健康信息、個人需求、意見和建議等,確保服務方提供的服務質量??蛻舨坏脤Ψ辗郊捌浞杖藛T進行人身攻擊或言語上的侮辱,并遵守與服務相關的各項規(guī)定??蛻魬磿r、足額支付服務費用,并應配合服務方收集服務質量數(shù)據(jù)和客戶滿意度調查。6.合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為三年,期間可協(xié)商續(xù)簽。若雙方發(fā)現(xiàn)存在服務不符合約定、違約等情況,任何一方均有權提前終止合同。終止合同時,應向對方提前30天書面通知。7.法律適用本合同的簽訂、履行和解釋均適用中國大陸法律。如發(fā)生爭議,雙方應與誠信友好的態(tài)度協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向當?shù)厮痉C關
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