2023公司后勤保障工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?公司后勤?保障工作?總結(jié)范本?時(shí)間一?晃二過(guò)，?____?年就馬上?結(jié)束了，?但是我在?這一年當(dāng)?中的收貨?可是不少?，為公司?做出的貢?獻(xiàn)也是有?的，不要?看我隨便?只是在公?司的后勤?部門，就?是心中還?是一直把?公司的利?益放在第?一位的，?時(shí)刻想著?為公司做?貢獻(xiàn)，不?放過(guò)任何?的機(jī)會(huì)，?我經(jīng)過(guò)這?一年的成?長(zhǎng)，不管?是從心性?、個(gè)人工?作能力還?是對(duì)待工?作的責(zé)任?心有有著?顯著的提?高。我個(gè)?人對(duì)我今?年在后勤?部門的工?作表現(xiàn)總?得來(lái)說(shuō)還?是滿意的?，雖然說(shuō)?有點(diǎn)小瑕?疵，就是?無(wú)傷大雅?，以下就?是我對(duì)我?今年的工?作總結(jié)。?我們是?服務(wù)于整?個(gè)公司的?部門，我?覺(jué)得讓我?今年能進(jìn)?步如此迅?速的原因?就是公司?年初發(fā)布?的后勤部?門效績(jī)考?核方案，?我非常榮?幸能在后?勤部門年?度考核當(dāng)?中榮獲第?一名，我?當(dāng)然也是?奔著獎(jiǎng)勵(lì)?去的，連?續(xù)三個(gè)月?都可以多?發(fā)原工資?基礎(chǔ)__?__%的?工資啊，?這可不是?一筆小數(shù)?了，這也?算是公司?年終給我?們的福利?，沒(méi)想到?經(jīng)過(guò)我的?努力，還?真拿到了?。一、?食堂的工?作1、?把食堂的?廚房變成?透明的的?玻璃圍著?，讓來(lái)就?餐的員工?們都能看?到里面的?作業(yè)，食?材也會(huì)擺?出來(lái)一部?分，讓大?家看得見(jiàn)?是否新鮮?，這是為?了打消大?家就餐的?顧慮。?2、菜品?的數(shù)量直?接翻了一?個(gè)倍，有?了更多的?選擇供大?家選擇，?為了食堂?的飯菜都?能有各自?喜歡的，?實(shí)施了匿?名提供菜?品，今年?新增的菜?名品基本?上都是來(lái)?自于員工?們。3?、所有菜?品價(jià)格均?有所下調(diào)?，這也算?是給員工?們福利了?。迄今?為止，幾?乎沒(méi)人還?選擇去外?面吃了，?都選擇在?公司的食?堂解決，?有的員工?也會(huì)選擇?加班，都?是想晚餐?也在公司?解決。我?的這一方?案為大家?的就餐提?供了保障?和便利。?二、采?購(gòu)的工作?公司的?采購(gòu)全部?都是由我?們負(fù)責(zé)的?，辦公用?品、食材?等等都是?我們負(fù)責(zé)?解決，但?是怎么樣?才能降低?公司的資?金投入才?是我們最?應(yīng)該解決?的地方，?我們買東?西一般都?是大量采?購(gòu)的，就?比如說(shuō)我?去菜市場(chǎng)?購(gòu)買食堂?需要白菜?，原價(jià)是?8毛錢一?斤，如果?我們能辦?法降低一?毛兩毛錢?，那對(duì)我?們來(lái)說(shuō)也?是極省的?，一年下?來(lái)那也是?一筆大數(shù)?字。我今?年上半年?往返于各?大采購(gòu)市?場(chǎng)，把行?情了解清?楚以后，?再利用大?量購(gòu)買、?長(zhǎng)期合作?的由頭，?每個(gè)需要?采購(gòu)的東?西都被我?或多或少?的砍下來(lái)?一點(diǎn)價(jià)格?。這也是?我今年的?效績(jī)的主?要來(lái)源。?三、公?共衛(wèi)生的?工作這?一點(diǎn)也是?我們后勤?部的首要?工作內(nèi)容?，辦公室?本就是人?群集中的?公共場(chǎng)所?，衛(wèi)生問(wèn)?題是一定?要注意的?，否則極?其容易引?發(fā)傳染性?、病毒性?的感冒，?衛(wèi)生方面?我做到了?細(xì)致細(xì)致?再細(xì)致，?每天等所?有員工下?班以后再?進(jìn)行全面?的消毒工?作，保證?辦公室、?廁所、休?閑區(qū)域的?清潔，絕?對(duì)杜絕老?鼠蟑螂的?滋生。?2023?公司后勤?保障工作?總結(jié)范本?（二）?____?年上半年?，后勤服?務(wù)集團(tuán)以?創(chuàng)建師生?滿意后勤?為工作目?標(biāo)，堅(jiān)持?“以人為?本，創(chuàng)建?和諧集團(tuán)?”的工作?指導(dǎo)思想?，在學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，繼續(xù)狠?抓質(zhì)量管?理和服務(wù)?意識(shí)，在?規(guī)范管理?中不斷提?倡人性化?服務(wù)，在?人性化服?務(wù)中進(jìn)一?步加強(qiáng)規(guī)?范管理，?努力為師?生員工及?創(chuàng)建世界?一流大學(xué)?做好各項(xiàng)?服務(wù)保障?工作基本?實(shí)現(xiàn)了集?團(tuán)上半年?工作目標(biāo)?。一、?修訂完成?集團(tuán)質(zhì)量?文件，進(jìn)?一步規(guī)范?集團(tuán)的質(zhì)?量管理工?作。_?___年?上半年，?集團(tuán)從I?SO90?00文件?的修改、?質(zhì)量培訓(xùn)?、質(zhì)量檢?查等方面?入手，全?面推進(jìn)集?團(tuán)ISO?9000?工作：一?是從工作?實(shí)際為出?發(fā)點(diǎn)，進(jìn)?一步改善?和改進(jìn)質(zhì)?量體系文?件，基本?完成了《?質(zhì)量手冊(cè)?》與各中?心《管理?分冊(cè)》的?修訂;二?是對(duì)各中?心ISO?9000?質(zhì)量運(yùn)行?情況開(kāi)展?互查，各?中心予以?持續(xù)改進(jìn)?，達(dá)到了?加強(qiáng)管理?，提高質(zhì)?量的目的?;三是對(duì)?各中心的?副管代及?內(nèi)審員開(kāi)?展了IS?O900?0基礎(chǔ)知?識(shí)的培訓(xùn)?，為編寫(xiě)?文件和開(kāi)?展質(zhì)量管?理活動(dòng)提?供了理論?基礎(chǔ);同?時(shí)對(duì)全體?員工實(shí)行?服務(wù)規(guī)范?與服務(wù)提?供規(guī)范的?培訓(xùn)，增?強(qiáng)了員工?的質(zhì)量意?識(shí)，逐步?規(guī)范了服?務(wù)流程。?二、加?強(qiáng)集團(tuán)培?訓(xùn)工作，?不斷提高?職工隊(duì)伍?的素質(zhì)。?三、鞏?固保持_?___先?進(jìn)性教育?活動(dòng)的成?果，落實(shí)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?措施。?集團(tuán)以“?倡導(dǎo)健康?消費(fèi)、共?建和諧校?園”為主?題，精心?策劃并組?織實(shí)施了?“3.1?5”服務(wù)?便民活動(dòng)?，受到了?師生的好?評(píng);制定?了集團(tuán)“?常用服務(wù)?禮貌用語(yǔ)?”，進(jìn)一?步規(guī)范了?各崗位的?服務(wù)用語(yǔ)?;通過(guò)召?開(kāi)“共建?和諧后勤?”座談會(huì)?、超市服?務(wù)明星的?評(píng)選、設(shè)?立學(xué)生伙?食監(jiān)督員?、開(kāi)展學(xué)?生滿意度?測(cè)評(píng)、征?集楹聯(lián)比?賽等活動(dòng)?，搭建了?學(xué)生與后?勤服務(wù)部?門之間的?交流平臺(tái)?，加強(qiáng)了?學(xué)生和后?勤集團(tuán)的?溝通和聯(lián)?系，形成?一種良性?互動(dòng)的關(guān)?系，共同?創(chuàng)造了一?個(gè)和諧的?后勤氛圍?。四、?開(kāi)展校園?巡視工作?，提高基?礎(chǔ)保障能?力。集?團(tuán)制定了?《后勤服?務(wù)集團(tuán)校?園巡視辦?法》，明?確了相關(guān)?部門校園?巡視的范?圍、內(nèi)容?、頻次和?檢查要求?，建立了?巡視責(zé)任?制，做到?了主動(dòng)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?解決一般?問(wèn)題不過(guò)?夜，提高?了工作效?率。動(dòng)力?中心實(shí)行?包干分片?，責(zé)任到?人的.考?核辦法，?加強(qiáng)了設(shè)?備安全巡?視、人員?在崗巡視?、校園維?修巡視、?水電違規(guī)?和跑冒滴?漏現(xiàn)象的?巡視。蘭?達(dá)物業(yè)公?司明確責(zé)?任，劃定?路線，加?大建筑物?外圍的巡?查力度，?確保轄區(qū)?周邊地區(qū)?無(wú)安全隱?患，并將?其納入作?業(yè)指導(dǎo)書(shū)?，形成制?度化和規(guī)?范化。校?園中心加?強(qiáng)對(duì)兩校?區(qū)綠化、?衛(wèi)生死角?的巡視，?及時(shí)處理?、解決校?園保潔、?綠化服務(wù)?的各項(xiàng)問(wèn)?題。五?、進(jìn)一步?加強(qiáng)集團(tuán)?宣傳工作?，提升集?團(tuán)形象。?本學(xué)期?對(duì)集團(tuán)主?網(wǎng)進(jìn)行改?版，新增?綜合要聞?、集團(tuán)公?告等欄目?，每周更?換集團(tuán)動(dòng)?態(tài)信息、?圖片新聞?等內(nèi)容，?上半年共?出版了_?___期?《后勤服?務(wù)集團(tuán)簡(jiǎn)?報(bào)》和_?___期?《江蘇高?校后勤通?訊》，擴(kuò)?大了集團(tuán)?的宣傳力?度，加強(qiáng)?了與師生?的交流、?溝通。密?切關(guān)注校?務(wù)信箱內(nèi)?學(xué)生對(duì)集?團(tuán)的意見(jiàn)?與建議，?及時(shí)、主?動(dòng)回復(fù)，?有效投訴?處理率達(dá)?到100?，使師生?的意見(jiàn)和?建議得到?及時(shí)解決?和落實(shí)。?六、建?立集團(tuán)績(jī)?效管理考?核體系。?為進(jìn)一?步加強(qiáng)集?團(tuán)的基礎(chǔ)?管理，規(guī)?范和完善?集團(tuán)薪酬?體系，上?半年集團(tuán)?就如何進(jìn)?行干部績(jī)?效考核和?企業(yè)代理?人員薪酬?調(diào)整問(wèn)題?開(kāi)展多層?次的調(diào)研?與咨詢工?作，并在?此基礎(chǔ)上?形成了《?后勤服務(wù)?集團(tuán)中心?主任、副?主任考核?檢查辦法?》(討論?稿)、《?集團(tuán)人事?代理人員?工資待遇?調(diào)整初步?方案》(?討論稿)?，為下半?年實(shí)施集?團(tuán)中層干?部考核和?新的薪酬?體系打下?了基礎(chǔ)。?第一，?上半年重?點(diǎn)在提高?會(huì)計(jì)核算?的準(zhǔn)確性?、及時(shí)性?及提高財(cái)?務(wù)分析的?質(zhì)量上下?工夫，為?經(jīng)營(yíng)管理?、決策提?供充分依?據(jù)。第?二，進(jìn)行?會(huì)計(jì)人員?調(diào)整，加?強(qiáng)會(huì)計(jì)人?員的考核?和管理，?提高工作?效率。?八、組織?開(kāi)展豐富?多彩的文?體活動(dòng)，?充實(shí)后勤?職工的文?化生活。?九、加?強(qiáng)伙食與?采購(gòu)管理?，改善就?餐環(huán)境。?十、蘭?達(dá)物業(yè)公?司以優(yōu)質(zhì)?服務(wù)和創(chuàng)?新管理促?發(fā)展。?十一、動(dòng)?力中心增?強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)，?切實(shí)做好?水電保障?工作。?一方面，?動(dòng)力中心?圓滿完成?了學(xué)校各?類會(huì)議與?接待任務(wù)?等重大活?動(dòng)的供電?保障工作?;配合基?建處完成?了海外大?樓、中美?二期、M?BA大樓?等有關(guān)項(xiàng)?目的水電?安裝工程?;完成了?上半年學(xué)?校水電費(fèi)?的收繳工?作;完成?了鼓樓校?區(qū)水電管?網(wǎng)___?_年版的?繪制工作?;完成了?零修任務(wù)?____?余起。另?一方面，?開(kāi)展了節(jié)?水節(jié)電活?動(dòng)，強(qiáng)化?學(xué)校師生?節(jié)水節(jié)電?意識(shí)。對(duì)?學(xué)校所有?公共場(chǎng)所?用水管道?及用水器?具進(jìn)行檢?查，更換?老式螺旋?升降龍頭?為節(jié)水型?陶瓷閥芯?快開(kāi)龍頭?，完成了?校內(nèi)各類?水表的整?理工作。?202?3公司后?勤保障工?作總結(jié)范?本（三）?今年上?半年，本?人在公司?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極配合?總經(jīng)辦主?任，緊緊?圍繞“節(jié)?約成本、?提升服務(wù)?、保障運(yùn)?營(yíng)”的工?作目標(biāo)，?堅(jiān)持以人?為本、管?治結(jié)合的?原則，對(duì)?內(nèi)完善管?理運(yùn)行，?對(duì)外提升?服務(wù)質(zhì)量?，不斷提?升后勤服?務(wù)管理水?平，按公?司要求較?好的完成?了后勤保?障的工作?任務(wù)，呈?現(xiàn)出管理?有序、溫?馨和諧的?局面，受?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)和職?工的好評(píng)?。一、?加強(qiáng)員工?管理，提?高員工的?服務(wù)意識(shí)?本人根?據(jù)工作的?實(shí)際情況?，完善了?食堂、車?隊(duì)、接待?等管理工?作細(xì)則，?工作人員?分工明確?，各司其?職，各盡?其能，既?分工又合?作。在此?基礎(chǔ)上，?我們每一?項(xiàng)工作都?做到，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，向上級(jí)?請(qǐng)示，既?讓領(lǐng)導(dǎo)知?道我們干?什么，又?讓領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)我們?cè)?么干，同?時(shí)還加強(qiáng)?監(jiān)督，做?到后勤工?作有規(guī)章?可循，有?制度可依?，有領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)，有?員工落實(shí)?，確保各?項(xiàng)工作有?人干，各?項(xiàng)工作做?得及時(shí)。?在運(yùn)行機(jī)?制的改革?上，更加?細(xì)化了員?工的工作?考核制度?，通過(guò)月?度考核工?作質(zhì)量在?不斷提高?，同時(shí)突?出體現(xiàn)了?獎(jiǎng)勤罰懶?，還建立?了監(jiān)督檢?查制度，?通過(guò)實(shí)施?對(duì)所屬部?門工作中?的問(wèn)題能?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并予以糾?正。同時(shí)?，建立了?資產(chǎn)管理?制度、用?人制度、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?制度、會(huì)?議制度等?，通過(guò)實(shí)?施均取得?了較好的?效果。?二、加強(qiáng)?食堂管理?，提高員?工滿意度?三、加?強(qiáng)車隊(duì)管?理，確保?安全運(yùn)營(yíng)?今年以?來(lái)，面對(duì)?日益嚴(yán)峻?的交通安?全形勢(shì)，?本人緊緊?圍繞“安?全行車、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”這一目?標(biāo)，落實(shí)?安全責(zé)任?，強(qiáng)化日?常管理，?健全考核?體系，建?立長(zhǎng)效機(jī)?制，確保?了車隊(duì)安?全行車無(wú)?重大交通?事故，從?而為公司?發(fā)展提供?安全快捷?的運(yùn)輸服?務(wù)。四?、加強(qiáng)接?待管理，?提高服務(wù)?水平本?人積極配?合主任緊?緊圍繞公?司的中心?工作，按?照“接待?也是生產(chǎn)?力”的思?路，以提?高接待服?務(wù)水平為?目標(biāo)，自?覺(jué)增強(qiáng)責(zé)?任意識(shí)，?充分發(fā)揮?接待“載?體”功能?，有效地?推進(jìn)了自?身工作登?臺(tái)階、上?水平，較?好地履行?了接待部?門的職能?作用，為?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)?順利開(kāi)展?工作、擴(kuò)?大對(duì)外交?流、推動(dòng)?公司快速?發(fā)展做出?了積極貢?獻(xiàn)。堅(jiān)持?熱情周到?，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的原則?，工作中?，努力做?到高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?，慎思慎?行、細(xì)致?周到，滿?腔熱情地?為客人服?好務(wù)。同?時(shí)，對(duì)服?務(wù)員進(jìn)行?了多批次?的崗位培?訓(xùn)，提高?了服務(wù)質(zhì)?量和水平?，受到了?客人廣泛?好評(píng)。堅(jiān)?持方便務(wù)?實(shí)，勤儉?節(jié)約的原?則，在保?證客人必?要的工作?、生活條?件的前提?下，堅(jiān)持?一切從實(shí)?際出發(fā)，?不擺闊氣?，不講排?場(chǎng)，嚴(yán)格?按照要求?辦事，既?保證了接?待工作的?圓滿完成?，又節(jié)省?了接待支?出，減輕?了財(cái)政壓?力。上半?年本人基?本完成了?后勤保障?的任務(wù)，?履行了相?應(yīng)職能，?通過(guò)努力?，部分內(nèi)?部管理工?作得到加?強(qiáng)和提升?。但工?作中暴露?出的問(wèn)題?和不足仍?不可忽視?，也需要?今后工作?中進(jìn)一步?加以完善?和改進(jìn)。?一是工作?落實(shí)不徹?底，導(dǎo)致?工作細(xì)節(jié)?有時(shí)出現(xiàn)?紕漏。表?現(xiàn)在工作?跟進(jìn)仍然?不夠，員?工接受工?作和領(lǐng)導(dǎo)?安排工不?清晰;工?作范圍有?遺漏。雖?然領(lǐng)導(dǎo)的?要求傳達(dá)?下去了，?但在抽查?過(guò)程中仍?然能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題。二?是部分基?層管理人?員文化程?度偏低，?管理經(jīng)驗(yàn)?不足，導(dǎo)?致工作組?織沒(méi)有章?法，內(nèi)部?還在管理?混亂或水?平偏低的?情況。三?是工作效?率低，落?實(shí)工作不?及時(shí)。員?工工作落?實(shí)還依賴?上級(jí)的檢?查和監(jiān)督?，導(dǎo)致不?應(yīng)出現(xiàn)的?問(wèn)題出現(xiàn)?。四是服?務(wù)能力欠?缺，存在?想服務(wù)但?缺乏服務(wù)?技巧和服?務(wù)手段的?情況，沒(méi)?有養(yǎng)成良?好的服務(wù)?習(xí)慣，對(duì)?其他部門?的工作不?了解也是?后勤服務(wù)?針對(duì)性不?強(qiáng)的主要?原因。五?是與其他?部門還不?能做到無(wú)?縫溝通，?存在“上?邊熱，下?邊冷“的?情況，基?層員工基?本不溝通?或溝通不?力，導(dǎo)致?工作執(zhí)行?的不協(xié)調(diào)?。針對(duì)?以上問(wèn)題?，本人將?在下半年?的工作中?重點(diǎn)加以?關(guān)注和解?決，結(jié)合?細(xì)節(jié)問(wèn)題?，重點(diǎn)做?好以下幾?方面的工?作：一?是加強(qiáng)人?性化服務(wù)?管理，牢?固樹(shù)立“?以人為本?、科學(xué)管?理、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、保?障有力”?的理念，?實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確?調(diào)動(dòng)、迅?速行動(dòng)，?有電必接?、接電必?應(yīng)的快速?反應(yīng)體系?，加強(qiáng)崗?位人員的?素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?，提升隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)，做?到嚴(yán)管理?、細(xì)落實(shí)?，確保工?作“三到?位”，使?人性化服?務(wù)貫穿到?每個(gè)員工?。三是?建立員工?的監(jiān)督考?核體系，