2023年護理部工作總結(jié)例文（3篇）

第14頁共14頁2023?年護理部?工作總結(jié)?例文_?___年?精神衛(wèi)生?中心護理?部在院領(lǐng)?導的支持?和幫忙下?，在全體?護理人員?的共同努?力下，圓?滿的完成?____?年新院的?搬遷工作?，確保了?世博會期?間安全預(yù)?防工作，?完善了護?理質(zhì)控的?提升工作?，加強了?護理人員?服務(wù)理念?的轉(zhuǎn)變工?作，提高?了全體護?理人員的?整體護理?水平?，F(xiàn)?將一年來?的護理工?作總結(jié)如?下：一?、齊心協(xié)?力搞搬遷?，同舟共?濟度難關(guān)?由于發(fā)?展的需要?，我院于?____?年___?_月開始?對原有的?院舍進行?改擴建施?工，到今?年___?_月施工?全部完成?，根據(jù)院?里的統(tǒng)一?安排，護?理部從臨?時點整體?回搬;回?遷工作最?難做的就?是病人的?遷移，當?時在護理?部重癥患?者有名，?其他患者?共計有名?，為使所?有的患者?能平安的?從臨時點?全部遷回?新病區(qū)，?護理部做?了超多的?工作;一?是對重癥?患者我們?采取了分?離遷移的?辦法，就?是一個一?個的將重?癥患者從?臨時點轉(zhuǎn)?移，防止?群眾遷移?時出現(xiàn)突?發(fā)的混亂?事件;二?是對一般?患者則采?取了分區(qū)?轉(zhuǎn)移的辦?法，即一?個病區(qū)一?個病區(qū)的?轉(zhuǎn)移，同?時還要做?好患者家?屬的解釋?和安撫工?作，到月?份護理部?全部完成?了搬遷，?病人安全?轉(zhuǎn)移率_?___%?，在整個?搬遷過程?中沒有發(fā)?生一齊病?人鬧事，?逃跑等事?件，圓滿?的完成了?搬遷任務(wù)?。在病院?施工中，?護理部還?完成了新?病區(qū)的各?項籌備工?作和各項?準備工作?，新增設(shè)?了一個病?區(qū)，并同?時完成了?新病區(qū)內(nèi)?的各種設(shè)?施和物品?的添置完?善工作;?為體現(xiàn)新?院新氣象?，我們還?在各病區(qū)?辦公室及?治療室懸?掛了統(tǒng)一?的規(guī)范標?識，使患?者就醫(yī)能?一目了然?找到科室?;而且在?搬遷過程?中做好了?病區(qū)物品?的打包、?整理、搬?運工作，?在整個搬?遷工作中?沒有遺失?一件物品?。二、?眾志成城?迎世博，?全力以赴?筑平安?今年我國?舉辦世博?會，就是?要把我國?改革開放?以來的巨?大成就展?現(xiàn)出來，?樹立我國?和平發(fā)展?的良好國?際形象，?增進我國?與世界各?國的友好?合作，能?進一步提?升我國在?全球范圍?內(nèi)的發(fā)展?，擴大影?響力。世?博會是今?年國家重?中之重的?國際活動?，世博期?間不能有?半點的差?錯;為確?保在世博?會期間中?心不發(fā)生?意外的事?件，而影?響我國的?整體形象?。護理部?加強了各?項制度的?完善，制?定了《世?博期間管?理職責書?》，堅持?護士長為?第一職責?人的原則?，從護理?部管理人?員到全體?護理人員?層層簽訂?，做到了?橫向到邊?，縱向到?底、層層?落實的職?責管理，?有效的保?證了世博?會期間安?全穩(wěn)定;?新院增設(shè)?了一個病?區(qū)，但是?護士緊缺?，為了不?影響新病?區(qū)的護理?工作，護?理部要求?全體護理?人員樹立?大局意識?、服務(wù)意?識、使命?意識，認?真執(zhí)行護?理的統(tǒng)一?調(diào)配，各?病區(qū)護士?長帶頭加?班，堅持?六天工作?制，完全?克服了護?士不足的?缺陷，完?成了病區(qū)?病人的護?理，避免?了出現(xiàn)無?人護理的?現(xiàn)象，世?博期間，?我們還把?患者的家?屬請到病?院來，配?合護理人?員一齊做?好患者的?穩(wěn)定工作?，防止思?想出現(xiàn)極?大的波動?，發(fā)生意?外事件;?同時護理?部還組織?了豐富多?彩的娛樂?活動，如?醫(yī)患互動?聯(lián)歡會、?觀看有關(guān)?世博會的?場景片段?、打撲克?牌、下棋?及廣播操?比賽等多?種趣味娛?樂活動，?有效的控?制了患者?的思想情?緒上的?波動，保?證了病院?的穩(wěn)定，?確保了世?博會期間?的平安。?三、盡?職進責抓?質(zhì)控，科?學管理求?發(fā)展護?理質(zhì)量是?護理工作?的永恒不?變主題，?也是護理?管理的核?心。結(jié)合?到今年是?我院質(zhì)量?提升的管?理年，同?時也是醫(yī)?療質(zhì)量萬?里行的延?續(xù)之年，?護理部為?完善我院?的護理質(zhì)?量提升，?組成了由?護理部、?科護士長?、科室質(zhì)?控護士組?成的檢查?組，全年?對各病區(qū)?的護理質(zhì)?控進行了?兩次大檢?查，主要?檢查了各?病區(qū)的各?項護理規(guī)?章制度、?護士崗位?職責和行?為規(guī)范，?各類工作?標準，主?要的護理?技術(shù)操作?規(guī)程，指?導和督促?各項護理?措施的落?實，強化?服務(wù)理念?等資料。?透過檢查?考評，全?院護理質(zhì)?控平均成?績到達_?___%?，全年護?理事故發(fā)?生率為零?，護理文?書合格率?到達了_?___%?。各科室?主動服務(wù)?意識明顯?增強，患?者及家屬?對病區(qū)護?士的工作?表示滿意?，有效的?調(diào)動了護?理人員的?能動性。?在今年市?精衛(wèi)系統(tǒng)?組織的護?理質(zhì)控檢?查中，我?院的護理?質(zhì)量總分?在全市排?行第一，?受到市精?衛(wèi)領(lǐng)導的?一致好評?，個性是?護理部編?制的精神?科護理應(yīng)?急預(yù)案得?到了領(lǐng)導?們的贊賞?。四、?無微不至?護病人，?禮貌服務(wù)?樹新風?護理部的?工作就是?要做好日??；颊叩?護理工作?，這是護?理最基本?的要求;?今年護理?部用心倡?導“微笑?暖人心、?真情待病?人”的護?理服務(wù)活?動，要求?全體護理?人員要以?病人的反?應(yīng)為第一?，以病人?的要求為?第一，以?病人的滿?意程度為?第一，用?最體貼的?心去理解?病人的難?處和痛處?，為病人?帶給主動?和預(yù)料之?外的服務(wù)?;讓病人?從內(nèi)心感?受到我們?的無微不?至的關(guān)懷?和真誠的?溫情;如?心理科為?在住院期?間過生日?的病人送?去了賀卡?、蛋糕和?鮮花，為?過年過節(jié)?不能回家?的病人送?去節(jié)日的?問候;這?些做法大?大的提高?了患者對?護理部的?滿意度;?精神科采?取的居家?式開放管?理，尊重?患者的文?化、習俗?及經(jīng)濟狀?況，讓患?者有家的?感覺。對?經(jīng)過住院?治療病情?穩(wěn)定的患?者，實行?居家式開?放管理：?簽訂居家?式開放管?理協(xié)議，?有醫(yī)生和?護士每一?天輪流上?門巡診，?進行查訪?、體檢、?疾病指導?，定期組?織到醫(yī)院?復查健康?狀況。以?上措施極?大地提高?了精神患?者的社會?生活潛力?，降低了?精神疾病?的復發(fā)率?，得到了?廣大患者?和社會的?一致好評?，為醫(yī)院?贏得了聲?譽。在今?年開展的?病人滿意?度調(diào)查中?，病人對?護理服務(wù)?滿意度為?____?%，較去?年提高了?____?%。_?___年?雖然我們?的工作取?得了必須?的成績，?但我們也?清醒地看?到，我們?在管理工?作上還存?在著許多?不足，如?病人外逃?事件和護?工護理不?到位等問?題，要引?起我們的?高度重視?，在新的?一年中，?我們要總?結(jié)經(jīng)驗，?改正缺點?，爭取更?大進步，?使護理部?的工作更?上一個新?的臺階。?五、_?___年?的工作打?算在新?的一年里?，我們護?理部要在?醫(yī)院領(lǐng)導?的指導下?，以創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?目標，緊?緊圍繞醫(yī)?院工作方?針，認真?履行職能?，護理部?將認真做?好以下幾?個方面的?工作1、?認真落實?各項規(guī)章?制度，重?視護理安?全管理2?、加強護?理人員的?崗位培訓?，提高護?理人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?3、加大?檢查考核?力度，努?力提高護?理質(zhì)量4?、提高護?士長管理?水平，加?強護理人?員醫(yī)德醫(yī)?風建設(shè)。?202?3年護理?部工作總?結(jié)例文（?二）隨?著人事制?度改革的?進一步深?化，護理?部本年度?工作也接?近尾聲。?這一年里?，全院護?理服務(wù)質(zhì)?量穩(wěn)中有?升，病人?滿意度高?。在抗擊?“非典”?這場特殊?的戰(zhàn)役中?，護理人?員積極踴?躍，敢擔?風險，取?得了階段?性勝利。?現(xiàn)將一年?護理工作?總結(jié)如下?：一、?規(guī)范護理?文件書寫?，強化護?理法制意?識隨著?人們法律?意識的提?高，新醫(yī)?療事故處?理條例的?頒布，如?何在護理?服務(wù)中加?強法制建?設(shè)，提高?護理人員?法制意識?，已成為?護理管理?的一個重?要環(huán)節(jié)。?護理部于?今年嚴格?按照四川?省衛(wèi)生廳?護理文件?書寫規(guī)范?要求，制?定了醫(yī)院?護理文件?書寫實施?細則，做?到護理人?員人手一?冊，采取?集中講座?、分病區(qū)?學習等形?式進行培?訓，使護?理人員更?加明確了?護理文件?書寫的意?義，規(guī)范?了護士的?行為，保?障了護理?安全，提?高了護理?質(zhì)量;為?護理科研?積累了寶?貴的資料?，促進護?理學科的?發(fā)展;完?整、客觀?的護理記?錄，為舉?證提供了?法律依據(jù)?，保護了?護患的合?法權(quán)益。?明確了怎?樣才能書?寫好護理?文件，以?達標準要?求。在組?織講座時?，還結(jié)合?我院書寫?護理文件?的實際情?況，進行?了總結(jié)和?分析，提?出了相應(yīng)?對策。?為了強化?護理人員?盡快熟練?掌握規(guī)范?要求，組?織了全院?護理人員?進行理論?考試。護?理部還根?據(jù)規(guī)范要?求制作了?手術(shù)室護?理記錄單?、長期醫(yī)?囑執(zhí)行單?，修定了?護理記錄?單、體溫?單、醫(yī)囑?記錄單和?各種護理?文件考核?標準，配?合醫(yī)務(wù)科?規(guī)范了直?接醫(yī)囑及?環(huán)節(jié)管理?，保障了?轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑?向直接醫(yī)?囑的順利?過渡和醫(yī)?療護理安?全，增強?了醫(yī)務(wù)人?員的法律?意識。?二、加強?監(jiān)督管理?保障護理?安全1?、定期督?促檢查醫(yī)?療安全，?重點加強?了節(jié)前安?全檢查，?增強醫(yī)務(wù)?人員防范?意識，杜?絕事故隱?患，規(guī)范?了毒麻藥?品和二類?的管理，?做到了專?柜專人管?理，搶救?車內(nèi)藥品?做到了“?四定”：?專人管理?、定點放?置、定量?、定數(shù)，?班班交接?，有記錄?。搶救設(shè)?備及時維?修、保養(yǎng)?、保證功?能狀態(tài)備?用。搶救?物品完好?率均達_?___%?。2、?堅持護士?長每日夜?查房，督?促檢查護?理人員在?崗及崗位?職責履行?情況，及?時發(fā)現(xiàn)護?理工作中?存在的偏?差，及時?給予糾正?處理，堅?持每月召?開護士長?例會，對?工作中的?不足作出?針對性、?實效性改?進措施，?以確保護?理質(zhì)量及?護理安全?。3、?深入科室?督促護士?長每日做?到五查巡?和護理安?全。重點?查新入、?轉(zhuǎn)入、手?術(shù)前、手?術(shù)后、危?重和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人，?督促檢查?護理工作?的落實，?加強環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?，減少了?護理缺陷?的發(fā)生，?今年無醫(yī)?療事故發(fā)?生。順利?通過省衛(wèi)?生廳安全?檢查。?4、組織?了本年度?新聘護士?____?人，實習?護士__?__人，?和發(fā)熱留?觀室護士?____?人的崗前?培訓，通?過培訓，?使她們樹?立法律意?識。質(zhì)量?意識、安?全意識，?在崗位中?認真遵守?各項規(guī)章?制度及操?作規(guī)程，?履行好白?醫(yī)天使的?神圣職責?。三、?加強了質(zhì)?量管理監(jiān)?控力度?1、護理?部按照衛(wèi)?生部護理?文件書寫?基本規(guī)范?及四川省?護理文件?書寫規(guī)范?，及時修?訂完善了?各種護理?文件質(zhì)量?標準及考?核項目，?檢查考核?中，均嚴?格按標準?打表。?2、三級?質(zhì)量監(jiān)督?控制有力?。護理部?今年在總?結(jié)去年護?理質(zhì)控的?基礎(chǔ)上，?將一級質(zhì)?控組每周?對一個護?理單元進?行全面護?理質(zhì)量檢?查考核，?調(diào)整為每?月對每個?護理單元?重點檢查?考核__?__項護?理項目，?并將原來?____?個二級質(zhì)?控組調(diào)整?為___?_個質(zhì)控?組。調(diào)整?后質(zhì)控人?員能過細?、過嚴、?過實的認?真檢查每?一項目，?能及時發(fā)?現(xiàn)臨床護?理工作中?的不足，?及時提出?，及時改?進，及時?規(guī)范環(huán)節(jié)?管理，使?之為病人?提供及時?、安全、?準確、有?效的護理?措施。三?級質(zhì)控組?堅持每周?進行__?__次質(zhì)?量講評，?每月__?__次質(zhì)?量活動，?有效的解?決科內(nèi)存?在的護理?缺陷。每?季度護理?部以書面?形式通報?了護理質(zhì)?量檢查情?況，內(nèi)容?包括檢查?結(jié)果、存?在不足、?及改進措?施。3?、加強了?消毒供應(yīng)?室無菌物?品的制作?、消毒存?放、下送?工作管理?，規(guī)范了?各臨床科?室不制作?消毒包，?均由消毒?供應(yīng)室供?應(yīng)，保證?了消毒物?品的質(zhì)量?和醫(yī)療護?理安全。?4、加?強了醫(yī)院?感染控制?管理，組?織了護士?長及全院?護理人員?學習新消?毒技術(shù)規(guī)?范、環(huán)境?衛(wèi)生學監(jiān)?測的方法?及重要意?義、醫(yī)院?感染控制?對策、醫(yī)?院感染管?理規(guī)范，?其內(nèi)容納?入了“三?基”、“?非典知識?”培訓、?年終理論?考試，衛(wèi)?生學洗手?、無菌技?術(shù)操作等?納入平時?護理操作?考試，通?過每月質(zhì)?量檢查和?每日護士?長夜查房?，對護理?人員消毒?執(zhí)行情況?進行了檢?查考核，?重點加強?了一次性?無菌物品?、無菌技?術(shù)、衛(wèi)生?學洗手、?環(huán)境衛(wèi)生?學、消毒?監(jiān)測的管?理和考核?。5、?全年護理?缺陷處罰?金額__?__元，?比去增加?____?元，增加?比例__?__%。?6、各?項護理質(zhì)?量指標完?成情況：?(1)?基礎(chǔ)護理?全年平均?分為96?.45，?合格率達?____?%(2?)特、一?級護理全?年平均分?為99.?16，合?格率達_?___%?。(3?)急救物?品完好率?達___?_%。?(4)護?理文件書?寫平均分?99.5?7，合格?率達__?__%。?(5)?護理人員?“三基”?考核合格?率達__?__%。?(6)?一人一針?一管一用?滅菌合格?率達__?__%。?(7)?常規(guī)器械?消毒滅菌?合格率達?____?%。(?8)一次?性注射器?、輸液(?血)器用?后毀形率?達___?_%。?(9)年?褥瘡發(fā)生?次數(shù)為0?。四、?抗擊“非?典”，措?施落實，?敢擔風險?1、“?抗非”工?作，各項?物資準備?齊全，防?護措施得?當，無醫(yī)?務(wù)人員感?染發(fā)生。?2、護?理人員參?加“抗非?”，積極?踴躍，主?動請纓抗?擊“非典?”，護理?人員首當?其沖，第?一個報名?，全院共?有___?_名護理?人員先后?報名參與?，___?_名護理?人員加入?抗擊非典?第一線，?選派兩名?護士下鄉(xiāng)?指導抗非?工作。?3、進一?步完善“?防非”相?關(guān)制度職?責的建立?，建立健?全了發(fā)熱?門診制度?職責。規(guī)?范布置了?發(fā)熱病房?，充分作?好“防非?”工作。?4、為?強化提高?“防非”?力度，組?織了“抗?非知識”?講座__?__次，?并納入“?三基”考?試，組織?全院護理?人員進行?傳染病防?治?？浦?識培訓。?五、重?視人才培?養(yǎng)，優(yōu)化?護理隊伍?1、加?強護理管?理培訓。?對三名未?進行崗前?培訓的護?士長進行?了短期培?訓。2?、選派一?名骨干外?出進修專?科知識。?今年選派?護理骨干?及管理人?員參加多?種形式的??？浦R?及技術(shù)培?訓班人數(shù)?達___?_人次，?為提高護?理人員綜?合素質(zhì)，?另派一名?護士參加?了為期_?___月?的英語知?識培訓。?共投入培?訓費__?__元。?3、繼?續(xù)實行多?渠道的學?歷培養(yǎng)。?今年有_?___名?護理人員?獲自考大?專學歷和?本科學歷?，截止今?年底，已?有___?_人獲護?理?？茖W?歷。4?、加強了?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)開?展，今年?共引進護?理新技術(shù)?一項。?5、完成?了年青護?士的輪轉(zhuǎn)?工作，重?點加強基?礎(chǔ)理論及?基本操作?技術(shù)的提?高，使年?輕護理人?員理論與?實踐相結(jié)?合，掌握?多學科知?識和能力?。6、?圓滿完成?各項繼教?培訓。組?織全院護?理人員參?加衛(wèi)生局?舉辦的繼?教考試_?___次?，合格率?達___?_%。組?織全年業(yè)?務(wù)講座_?___次?，其中全?市護理業(yè)?務(wù)講座_?___次?，全市性?授課__?__次，?聽課人次?共計__?__人次?。護理查?房___?_次，科?內(nèi)業(yè)務(wù)查?房學習_?___次?，科內(nèi)護?理查房_?___次?。鼓勵護?理人員發(fā)?表科研論?文，今年?共撰寫護?理論文_?___篇?，其中國?家級__?__篇，?省級__?__篇，?市級__?__篇。?7、充?分培養(yǎng)護?理人員組?織參與性?，“5.?12”護?士節(jié)舉辦?了護理知?識競賽和?文藝節(jié)目?，護理人?員各盡所?長，知識?競賽，競?相拼搏。?文藝節(jié)目?生動活潑?，多彩有?趣。既強?化了護理?知識，又?陶冶了情?操，增強?集體主義?榮譽感。?更好的為?醫(yī)院建設(shè)?貢獻力量?。8、?發(fā)揮護理?人員特長?，組織了?____?名護士參?加由衛(wèi)生?局組織的?文藝演出?。9、?規(guī)范教學?，加強對?____?名護校實?習生的帶?教工作。?六、提?升服務(wù)質(zhì)?量，塑造?醫(yī)院形象?護理人?員是與病?人接觸最?多、最早?，最密切?的工作者?，護理人?員的素質(zhì)?和形象，?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護理部首?先從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓起?，按年初?制訂的“?三基”培?訓計劃組?織實施，?全年組織?全院性業(yè)?務(wù)講座_?___次?，全市講?座___?_次，堅?持了每半?年操作理?論考試，?每月由科?室組織業(yè)?務(wù)學習及?一項操作?技術(shù)培訓?和考核，?要求人人?過關(guān)。還?組織護理?人員參加?了市衛(wèi)生?局組織的?“三基”?考試，平?均成績合?格率達_?___%?，成績納?入個人檔?案，作為?個人考評?的客觀依?據(jù)，形成?一種比、?學、趕、?幫的氛圍?，培養(yǎng)護?理人員有?一套過硬?的業(yè)務(wù)技?術(shù)，使病?員放心，?促醫(yī)院振?興。2?、規(guī)范護?理人員著?裝、要求?文明用語?，接聽電?話規(guī)范，?讓護理人?員以端裝?、和藹、?親切、大?方的形象?和飽滿的?精神面貌?投入工作?中，用文?明禮貌的?語言熱情?接待病人?，為病人?提供滿意?的服務(wù)。?3、繼?續(xù)加強主?動服務(wù)意?識，__?__“與?病人為中?心”的思?想，讓護?理人員改?變思想，?提高認識?，及時滿?足病人的?要求，不?斷改善服?務(wù)態(tài)度，?提升護理?服務(wù)質(zhì)量?，病人對?護理服務(wù)?質(zhì)量滿意?度達__?__%。?比去增加?____?%。4?、開展行?風評議活?動，強調(diào)?護理人員?“五不準?”，協(xié)調(diào)?各科室采?取一系列?便民利民?措施，如?急診科免?收出診車?費，門診?護理人員?免費為病?人提供開?水等。在?行風評議?檢查中，?病人家屬?第一個表?揚護理人?員態(tài)度好?，值得信?耐，他們?住院安心?，治病舒?心。走進?病房，便?是一片對?護理人員?的'贊揚?聲。醫(yī)療?收費標準?率位居全?市榜首。?5、使?用微機進?行信息管?理，記帳?收費以后?，嚴格按?照物價部?門相關(guān)規(guī)?定規(guī)范醫(yī)?療收費行?為，并與?網(wǎng)絡(luò)中心?、財務(wù)科?共同督促?檢查。?七、合理?利用人力?資源，充?分量化護?理工作。?1、為?優(yōu)化各班?職責，合?理利用人?力資源了?，指導各?科室實行?彈性排班?，于年初?調(diào)整了夜?班工作時?間，從運?行情況看?，甚為合?理有效。?2、于?今年__?__月，?護理部擬?定了護理?工作量化?考核實施?方案，經(jīng)?護士長會?討論通過?，組織_?___個?科室試運?行，經(jīng)_?___個?月運用實?踐，反復?修改完善?，已逐步?形成一套?切實、可?行的方案?，將逐步?向全院推?廣。3?、在實行?量化考核?中，護理?人員積極?參與新方?案，增強?了工作的?積極主動?性，培養(yǎng)?勇于奉獻?，熱愛集?體的精神?。八、?圍繞醫(yī)院?工作部署?，積極協(xié)?助1、?配合醫(yī)院?，完成了?本年度護?士長的聘?任工作。?協(xié)助各科?護士長順?利完成交?接工作。?2、認?真學習醫(yī)?院人事制?度改革相?關(guān)文件，?按照文件?精神擬訂?護理人員?編制，并?配合醫(yī)院?全面展開?人事制度?改革。?九、認識?不足，不?斷完善?1、還存?在個別護?理人員態(tài)?度差、推?諉病人等?現(xiàn)象。將?繼續(xù)加強?醫(yī)德醫(yī)風?建設(shè)，增?強工作責?任心。?2、積極?開展新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)，鼓勵?發(fā)展護理?科研。?3、從思?想上，行?動上作到?真正的主?動服務(wù)。?202?3年護理?部工作總?結(jié)例文（?三）1?.在院長?領(lǐng)導下負?責全院護?理工作，?實施目標?管理，擬?定全院護?理工作計?劃，負責?組織、協(xié)?調(diào)