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文檔簡介
車輛服務協(xié)議1.前言本車輛服務協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)是由甲方(以下簡稱“車輛服務提供方”)與乙方(以下簡稱“客戶”)共同協(xié)商制定的服務協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范車輛服務提供方與客戶之間的服務關系,保障雙方權益。2.定義車輛服務提供方:指提供車輛租賃、維修、保養(yǎng)等服務的企業(yè)。客戶:指與車輛服務提供方簽訂車輛服務協(xié)議并享受相關服務的個人或組織。3.服務內容與范圍車輛租賃服務:根據(jù)客戶需求,車輛服務提供方可提供短期或長期車輛租賃服務。車輛租賃期限、型號、數(shù)量、費用等信息應明確寫明于車輛服務協(xié)議。車輛維修與保養(yǎng)服務:車輛服務提供方應提供定期的車輛維修與保養(yǎng)服務,確保車輛運行安全??蛻魬凑哲囕v服務提供方的指引定期進行車輛保養(yǎng),并及時向車輛服務提供方報告車輛異常情況。其他服務:除上述服務外,根據(jù)客戶需求,車輛服務提供方可另行提供其他車輛相關服務,需在車輛服務協(xié)議中明確約定。4.服務費用車輛租賃服務費用:車輛租賃期內車輛服務費用應在車輛服務協(xié)議中明確約定,包括租金、保險費、違章罰款等。客戶應于車輛服務開始時按照車輛服務協(xié)議約定的方式支付全部或部分服務費用。車輛維修與保養(yǎng)服務費用:車輛維修與保養(yǎng)服務費用應根據(jù)具體問題而定,約定方式應在車輛服務協(xié)議中明確。其他服務費用:其他服務費用應根據(jù)具體服務而定,約定方式應在車輛服務協(xié)議中明確。5.服務質量與保障服務質量:車輛服務提供方應保證提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,對服務質量承擔全部責任??蛻魬獙囕v服務提供方的服務質量進行評價并提出意見或建議。服務保障:車輛服務提供方應對出現(xiàn)故障或意外情況做出及時響應,與客戶充分溝通并解決問題??蛻魬谲囕v使用期間對車輛及所提供的服務進行合理使用,如發(fā)現(xiàn)車輛故障或服務質量問題應及時聯(lián)系車輛服務提供方。6.違約責任車輛服務提供方違約責任:如車輛服務提供方出現(xiàn)失信行為,導致客戶無法獲得正常服務的,應承擔相應的賠償責任。如車輛服務提供方未按照約定時間提供服務,也應承擔相應的賠償責任??蛻暨`約責任:如客戶未按照車輛服務協(xié)議約定的時間或方式支付服務費用,應承擔相應的違約責任。如客戶在使用車輛過程中發(fā)生違章行為或交通事故,應承擔相應的法律責任。7.解決爭議雙方應通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議而引起的一切爭議。如無法通過協(xié)商解決,則應提交當?shù)刂俨脵C構解決。如經(jīng)仲裁仍無法解決,則應提交當?shù)厝嗣穹ㄔ航鉀Q。8.其他條款本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議中未約定事宜,應根據(jù)有關法律法規(guī)和雙方商定來處理。本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.簽字確認本協(xié)議已經(jīng)雙方認真閱讀、理解并雙方確認不存在異議,雙方在本協(xié)議上簽字蓋章,本協(xié)議即構成法律文件。車輛
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