企業(yè)生命周期2

企業(yè)成長的煩惱

——企業(yè)生命周期階段的問題與管理

主講人：

2005-5-10引言：企業(yè)為什么會失??？1、中國巨人集團2、風(fēng)光不再的昔日“標王”：

（中央電視臺黃金時段廣告招標）（1）孔府宴酒1995年3079萬元（2）秦池1996年6666萬元1997年32000萬元（3）愛多VCD1998年21000萬元

3、我國國有企業(yè)的虧損問題一、企業(yè)失敗的常見原因企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營危機有內(nèi)外兩方面的原因，一般較常見的有七大類：（1）總體經(jīng)濟環(huán)境變化（2）市場競爭過于激烈（3）誤判市場趨勢（4）經(jīng)營失策（5）營運資金不當(dāng)運用（6）經(jīng)營者違法（7）跨業(yè)多角化經(jīng)營的失敗二、企業(yè)經(jīng)營狀況的一般診斷我們可以問自己五個問題：1、我們在賺多少現(xiàn)鈔呢？（企業(yè)資金的流動性）2、哪些業(yè)務(wù)是我們的盈利來源？3、我們銷售產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率怎樣？4、顧客心滿意足嗎？5、所作的項目利潤在不斷增加嗎？

——拉姆.查安世界著名企業(yè)管理顧問三、企業(yè)生存與發(fā)展的理論基礎(chǔ)

——企業(yè)生命周期理論

（一）理論簡介創(chuàng)始人：伊查克.愛迪思博士（Dr.IchakAdizes)，國際著名學(xué)者，創(chuàng)建了愛迪思法。著作：《企業(yè)生命周期》（《CorporateLifetime》）愛迪思研究所地址：InternetAddress:adizes@Webpage:http://www.adizes.com/adizes

理論特點：1、依照人的成長過程描述企業(yè)的成長。2、描述了企業(yè)整個生命周期種企業(yè)文化變化的情況。3、提供了一套企業(yè)診斷的管理理論。4、對企業(yè)重整有所啟示。（二）企業(yè)成長與老化的本質(zhì)1、靈活性與可控性企業(yè)的成長與老化同生物體一樣，主要是通過靈活性與可控性兩個因素之間的關(guān)系變化表現(xiàn)出來的。圖1成長和老化的實質(zhì)成長階段盛年期老化階段高低靈活性可控性*年輕的企業(yè)富有靈活性2、企業(yè)的成長與問題隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的靈活性與可控性發(fā)生變化，由此引起的困難會反復(fù)出現(xiàn)，即出現(xiàn)了“問題”。（1）每個企業(yè)都會有問題。（2）企業(yè)的成長意味著企業(yè)具備了處理更大問題的能力。（三）企業(yè)問題的分類1、正常問題：每個企業(yè)在這一生命階段都會遇到的問題。企業(yè)自己一般可以解決。又分為：常見型、過渡型2、不正常問題：阻礙企業(yè)發(fā)展，企業(yè)管理人員解決不了，需要依靠外部專家進行治療的問題。又分為：復(fù)雜型、病態(tài)型圖2問題的類型在企業(yè)生命周期這一階段是否常見？

企業(yè)自身能否解決？ 能不能是否常見型復(fù)雜型過度型病態(tài)型=正常問題=不正常問題

（四）企業(yè)生命周期階段描述創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱壯志未酬的企業(yè)家分手未老先衰孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期死亡期成長階段老化階段四、各階段的問題與管理這里主要介紹企業(yè)成長階段的特征、存在的兩類問題，以及對于病態(tài)型問題的管理。圖4孕育期孕育期（一）企業(yè)孕育期1、確定所要承擔(dān)的義務(wù)飛機積聚向前的沖力、動量起 飛飛 翔企業(yè)確立所要承擔(dān)的義務(wù)承擔(dān)風(fēng)險銷售鞋子（例如）婚姻墜入愛河確定關(guān)系建立家庭2、創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品導(dǎo)向圖5創(chuàng)業(yè)空想創(chuàng)業(yè)空想孕育期3、美夢成真還是僅僅成為創(chuàng)業(yè)空想？孕育期正?，F(xiàn)象興奮不已，但經(jīng)過了現(xiàn)實檢驗創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)了現(xiàn)實的義務(wù)產(chǎn)品導(dǎo)向，對產(chǎn)品增加附加值承擔(dān)了義務(wù)所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險相當(dāng)創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán)不正?，F(xiàn)象對所承擔(dān)的義務(wù)為進行現(xiàn)實性的檢驗創(chuàng)業(yè)者只能不切實際的幻想利潤導(dǎo)向，只考慮投資回報所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險不相當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的控制地位不穩(wěn)定4、企業(yè)的誕生只有當(dāng)有人真正承擔(dān)了義務(wù)和風(fēng)險的時候，企業(yè)才真正誕生了。企業(yè)開始進入下一個發(fā)展時期——嬰兒期。（二）嬰兒期1、嬰兒期企業(yè)經(jīng)營上的特點（1）不再需要構(gòu)想，我們需要銷售量（2）最重要的是行動起來，而不是高談闊論（3）企業(yè)缺乏明確的規(guī)章制度，也沒有什么程序和預(yù)算（4）嬰兒期的企業(yè)很有人情味（5）常常面臨資金短缺，“哭著要奶吃”，而且極易受到打擊。2、企業(yè)在嬰兒期的問題（1）嬰兒期企業(yè)的行為模式行動導(dǎo)向，機會驅(qū)動因此缺乏規(guī)章和經(jīng)營方針因此表現(xiàn)不穩(wěn)定因此易受挫折；不留神問題就演變成了危機因此管理工作受危機左右因此不存在授權(quán)，管理上唱的是獨角戲因此創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)不斷受到考驗，并且成為企業(yè)生存的關(guān)鍵因素(2)嬰兒期企業(yè)生存下去的關(guān)鍵

從許多方面看，嬰兒期的企業(yè)都像是一個真正的嬰兒。企業(yè)嬰兒和真正的嬰兒生存下去，都少不了兩樣?xùn)|西： 1、定時喂奶（資金）。要是奶水不足，他們就會夭折。 2、父母的疼愛（創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)）。如果這一點降低了，企業(yè)也會死亡。 在企業(yè)的嬰兒期，上述兩個方面是引起病態(tài)型問題的最關(guān)鍵的因素。 （3）存在的問題A.資金不足的問題B.創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的任務(wù)非常艱巨#創(chuàng)業(yè)者為什么會繼續(xù)承擔(dān)義務(wù)？C.行動導(dǎo)向與缺乏計劃和制度#MBA們的困惑：3、企業(yè)嬰兒夭折當(dāng)創(chuàng)業(yè)者感到身心厭倦，對自己所創(chuàng)的事業(yè)產(chǎn)生疏遠感或?qū)ζ髽I(yè)喪失控制時，企業(yè)嬰兒就有可能夭折。在企業(yè)資金流動性不可彌補地喪失時，也會出現(xiàn)同樣嚴重的后果。圖7企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)空想孕育期嬰兒期企業(yè)嬰兒夭折嬰兒期正?，F(xiàn)象所承擔(dān)的義務(wù)沒有因為風(fēng)險而喪失現(xiàn)金支出大于收入辛勤的工作加強了所承擔(dān)的義務(wù)缺乏管理深度缺乏制度缺乏授權(quán)“獨角戲”——但意愿聽取不同意見出差錯家庭支持外部支持不正常現(xiàn)象風(fēng)險使所承擔(dān)的義務(wù)消失殆盡現(xiàn)金支出長期大于收入所承擔(dān)的義務(wù)喪失過早授權(quán)過早指定規(guī)章制度和工作程序創(chuàng)業(yè)著喪失控制權(quán)不容忍出差錯缺乏家庭支持由于外部干預(yù)而使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生疏遠感（三）學(xué)步期企業(yè)不可能永遠停留在嬰兒期，當(dāng)現(xiàn)金收入和經(jīng)營活動達到某種穩(wěn)定程度時，企業(yè)就脫離嬰兒期進入下一個生命階段。何謂學(xué)步期？在孕育期創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。嬰兒期構(gòu)想成為現(xiàn)實。

學(xué)步期企業(yè)的構(gòu)想開始真正體現(xiàn)價值，企業(yè)不僅克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，而且銷售節(jié)節(jié)上升。這意味著企業(yè)不僅是存活下來了，而且還日漸繁榮。這時的創(chuàng)業(yè)者和整個企業(yè)都倍感自豪，甚至自豪得到了驕傲自滿的程度。圖8企業(yè)學(xué)步期創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期1、企業(yè)經(jīng)營的特點（1）機會優(yōu)先（2）被動的銷售導(dǎo)向（3）快速成長（4）缺乏連續(xù)性和重點（5）因人設(shè)事的企業(yè)2、創(chuàng)業(yè)者陷阱

何謂創(chuàng)業(yè)者陷阱？

從生命周期的孕育期到學(xué)步期，基本上可以說創(chuàng)業(yè)者即企業(yè)、企業(yè)即創(chuàng)業(yè)者，這兩者是合二為一的。創(chuàng)業(yè)者陷阱意味著當(dāng)創(chuàng)業(yè)者去世時，企業(yè)很可能隨之倒閉。創(chuàng)業(yè)者陷阱也可能演變成家族陷阱，在家族陷阱中葬送一家企業(yè)要用幾代人的工夫？——“3代”。（“各國答案如出一轍”）（1）授權(quán)與分權(quán)（2）創(chuàng)業(yè)者遙控圖9創(chuàng)業(yè)者陷阱創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱（四）青春期在青春期，企業(yè)得以脫離創(chuàng)業(yè)者的影響而再生。此時的企業(yè)正像一個正在想方設(shè)法擺脫家庭而獨立的十來歲的小伙子。圖10青春期創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱青春期1、職權(quán)的授予

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變：企業(yè)家向職業(yè)管理人員的轉(zhuǎn)變

3、目標轉(zhuǎn)換

4、正常與病態(tài)——分道揚鑣

圖11分手創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱青春期壯志未酬的企業(yè)家分手未老先衰青春期正常合伙人或決策制定者之間、管