如何搭建公司培訓體系

培訓體系搭建目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估培訓管理職能弱化不利于培訓工作對公司其他業(yè)務的支持和服務；不利于培訓管理理念的形成、及培訓成果的整合和沉淀。培訓課程缺乏系統(tǒng)設計粗略痕跡的分層和分類，有考慮解決部分共性問題，但缺失同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮，同時也解決不了各個層次縱向培養(yǎng)和提升的問題。培訓運做過程組織策劃能力亟待提高反映在，培訓需求分析不夠深入和準確；計劃制定與培訓目標結(jié)合度不高、培訓組織和實施的管理水平不高、培訓評估和效果轉(zhuǎn)化缺乏標準和有效的工具。培訓的申請、執(zhí)行和監(jiān)督缺失各業(yè)務部門培訓的申請和執(zhí)行，沒有規(guī)范和制度化的約束，渠道、流程、監(jiān)督缺失。培訓的資源管理不健全不利于培訓效果評估和分析；不利于原始數(shù)據(jù)的整理和保存；不利于培訓成果的沉淀和資源的整合?，F(xiàn)狀面臨問題培訓管理職能各部門認為培訓管理部門的職能沒有得到應有的凸顯,培訓管理缺乏系統(tǒng)思考,培訓管理平臺建設滯后.分層分類管理培訓有粗略分層和分類的痕跡，分層有有決策層的EMBA培訓、高層缺失、有中層的大專學歷教育培訓、有一線員工的入職和崗前技能培訓；分類有零星的管理培訓項目以及缺乏系統(tǒng)的各業(yè)務序列自行組織的培訓，但是沒有進行統(tǒng)一管理。培訓的運做管理從培訓需求分析、計劃制定、培訓實施到培訓評估都處于初級階段，缺乏方法有力的實施經(jīng)驗和統(tǒng)一規(guī)范的工具。培訓的制度建設結(jié)合公司培訓管理工作實際階段的管理制度沒有落地，缺乏相應的培訓輔助制度建設。培訓的資源管理培訓的硬件設施相對比較齊全，基本能滿足需要；培訓的軟件資源建設，如內(nèi)外師資、課程庫、檔案處于初級階段，缺乏系統(tǒng)管理和統(tǒng)一規(guī)范的工具。集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估建立基于公司業(yè)務成長和高素質(zhì)團隊塑造的培訓管理體系強化培訓管理職能建設，優(yōu)化培訓管理平臺，發(fā)揮指導和服務的功能；建立分層分類的培訓層類系統(tǒng)化管理，梳理出培訓重點關注對象；層類結(jié)合，更關注培養(yǎng)和提升；梳理目前的培訓運做流程、總結(jié)成功經(jīng)驗，逐步形成具有晨光特色的培訓運做機制和管理模式；建立健全培訓相關管理制度，使培訓管理工作規(guī)范化和制度化；有效的整理、整合、評估各類培訓資源，使其發(fā)揮應有的效力。集團公司培訓體系建設思路目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估關鍵員工的確定基于公司業(yè)務成長和高素質(zhì)團隊塑造的培訓管理體系培訓體系設計培訓管理工作層次關鍵要素培訓課程設計培訓計劃制定培訓運營系統(tǒng)培訓實施和報告培訓效果評估培訓制度系統(tǒng)培訓組織/責任體系中高層培訓規(guī)劃分層、分類、聚焦重點計劃、內(nèi)容、時間、方式培訓目標層級管理、職責權限培訓相關流程、工具、標準相關規(guī)范、制度、管理辦法教案、講師手冊、學員手冊外部培訓機構、內(nèi)外講師系統(tǒng)化分類、標準工具場地、設備及其使用集團公司培訓管理體系架構培訓管理文件體系培訓管理制度培訓需求分析培訓教材體系培訓資源管理培訓相關檔案中高層管理團隊培養(yǎng)培訓發(fā)展體系企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營要求及員工職業(yè)生涯管理培訓相關設備一體化、組織、個人、事件大綱、對象、方式、步驟培訓規(guī)劃、年度計劃、項目計劃、教學計劃前期準備、過程監(jiān)控、月度報表評估的目標、層次、方法、步驟培訓課程體系培訓資源系統(tǒng)培訓戰(zhàn)略管理目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估培訓管理體系落地步驟集團公司培訓管理體落地一、啟動培訓戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓發(fā)展體系與培訓課程體系；培訓體系落地二、健全培訓運營系統(tǒng)，健全培訓制度系統(tǒng)（包括培訓組織結(jié)構、各項流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓資源系統(tǒng),（包括培訓教材、師資隊伍、文檔、設施設備）。規(guī)范過程持續(xù)改進培訓管理體系落地步驟集團公司培訓管理體落地一、啟動培訓戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓發(fā)展體系與培訓課程體系；培訓體系落地二、健全培訓運營系統(tǒng)，健全培訓制度系統(tǒng)（包括培訓組織結(jié)構、各項流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓資源系統(tǒng),（包括培訓教材、師資隊伍、文檔、設施設備）。規(guī)范過程持續(xù)改進目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估培訓缺乏系統(tǒng)設計粗略痕跡的分層和分類，有考慮解決部分共性問題，但缺失同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮，同時也解決不了各個層次縱向培養(yǎng)和提升的問題。培訓管理職能弱化缺乏對培訓的整體規(guī)劃和思考、缺失對各業(yè)務序列培訓組織和實施的有效管理、缺乏對內(nèi)外部培訓資源的有效評估和管理。規(guī)劃培訓的分層分類職位體系針對培訓管理，對公司的職位進行層、類的劃分和細分。分層分類的培訓管理對各層各類的培訓進行系統(tǒng)化的規(guī)劃和分析，梳理出各層各類的重點培訓關注點。加強新員工培訓管理項目現(xiàn)狀面臨問題建議對策分層管理培訓有粗略分層的痕跡，有決策層的EMBA培訓、高層缺失、有中層的大專學歷教育培訓、有一線員工的入職和崗前技能培訓。分類管理有粗略分類的痕跡，有零星的管理培訓項目以及缺乏系統(tǒng)的各業(yè)務序列自行組織的培訓，但是沒有進行統(tǒng)一管理?！謱臃诸惖呐嘤査枷雸?zhí)行分析

分層分類，進行系統(tǒng)化管理，梳理出培訓重點關注對象；層類結(jié)合，更關注培養(yǎng)和提升！加強新員工培訓管理項目，有助于提高士氣，穩(wěn)定隊伍和提升品質(zhì)。分層定義：按決策層、高層、中層（包括高級主管）、一般管理人員、一線員工進行分層分類定義：按不同的職位序列和不同類別的培訓項目進行分類1、建立“分層”“分類”的培訓發(fā)展體系經(jīng)理人加速培訓課程主要目的使新的經(jīng)理人迅速的成長，并能夠在未來擔任管理職責建立符合公司文化和風格的人才庫，為未來的發(fā)展儲備人才形成系統(tǒng)成型的人才梯隊培養(yǎng)發(fā)展體系。課程主要內(nèi)容業(yè)務和流程的管理技能，如財務管理，人力資源管理，業(yè)務管理基本的人員管理技能，如授權，激勵和輔導，團隊帶領具有晨光企業(yè)文化特色的團隊領導方式課程主要形式在業(yè)務部門的支持下，由人力資源中心對指定人員編制專門計劃執(zhí)行。通常是由一系列的課程組成，分階段進行，持續(xù)的時間為一年。學員由業(yè)務部門和人力資源推薦產(chǎn)生，或報名由經(jīng)理及人力資源中心批準產(chǎn)生。課程形式包括外派公開課，項目執(zhí)行，案例研討，行業(yè)交流等。10、培訓分類-2技術培訓

課程主要目的使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務有關的技術業(yè)務知識。

課程主要內(nèi)容與產(chǎn)品有關的技術和服務知識。每門課程都會包括不同的深度的一系列課程。課程主要形式內(nèi)容由技術部門獨立組織完成。培訓師由技術部門培養(yǎng)和認證，成為公司兼職的培訓師。學員為技術開發(fā)部門相關人員、或者產(chǎn)品價值鏈相關部門人員。課程形式包括教室內(nèi)產(chǎn)品講解、技術講解、工藝講解。

課程主要形式通過大量和頻繁的技術講解、交流，重視技術培訓，形成技術研討氛圍。為技術創(chuàng)新提供支持。10、培訓分類-3市場銷售培訓課程主要目的培養(yǎng)專業(yè)化的市場銷售人員，以提高銷售業(yè)績和利潤。課程主要內(nèi)容根據(jù)產(chǎn)品和市場量身定作的，系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程。課程主要形式內(nèi)容由營銷部門策劃，尋找咨詢公司作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同研制開發(fā)形成，在操作中和人力資源中心聯(lián)合組織。定期或不定期舉行，由營銷人員的需要制定計劃。不同的能力和經(jīng)驗的營銷人員可以選擇參加不同難易程度的課程。10、培訓分類-4專業(yè)技能培訓——包括各職能類培訓課程主要目的培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團隊。課程主要內(nèi)容主要圍繞基層骨干管理人員，計劃和開展專業(yè)技能類課程。課程主要形式外派公開課。對系統(tǒng)理念和普遍能力的培訓，安排專門內(nèi)部培訓。不同的能力和經(jīng)驗的人員可以選擇參加不同難易程度的課程。10、培訓分類-5目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估培訓課程體系設計企業(yè)培訓課程目錄課程體系的總體指導。年度培訓課程計劃內(nèi)容及時間。部門內(nèi)部課程計劃與實施記錄內(nèi)容及時間。課程內(nèi)容的計劃與管理含內(nèi)部講師。培訓課程體系崗位1崗位2崗位體系能力1能力2能力體系能力差距能力要求崗位崗位課程1課程2課程體系課程1課程2課程類1課程類2崗位體系————對崗位——工作分析能力素質(zhì)要求——對人———能力素質(zhì)模型課程體系——對組織團隊——分層分類建立崗位—能力—課程對照體系集團公司培訓管理體落地培訓體系落地一、啟動培訓戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓發(fā)展體系（包括中高層管理培訓規(guī)劃）；二、健全培訓運營系統(tǒng)，健全培訓制度系統(tǒng)（包括培訓組織結(jié)構、各項流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓資源系統(tǒng),（包括培訓教材、師資隊伍、文檔、設施設備）。規(guī)范過程持續(xù)改進目錄集團公司培訓管理工作目前的現(xiàn)狀集團公司培訓體系建設思路集團公司培訓管理體系架構集團公司培訓管理體落地培訓分類課程體系培訓需求調(diào)查培訓效果評估什么是培訓需求，確定培訓需求的依據(jù)是什么？什么是培訓需求調(diào)查,培訓需求調(diào)查包括哪些內(nèi)容，需要解決哪些問題？科學有效的培訓需求調(diào)查有什么樣的作用？培訓需求調(diào)查需要明確的問題培訓課程設計培訓計劃制定培訓實施和報告5. 實施

改革培訓需求調(diào)查培訓效果評估培訓需求調(diào)查的作用確定培訓需求的公式和依據(jù)培訓需求調(diào)查的主要內(nèi)容培訓需求調(diào)查的層次培訓需求調(diào)查的設計科學有效的培訓需求調(diào)查的作用-科學有效地進行企業(yè)的培訓工作；建立合理的管理職務升遷通道；有目標地建設企業(yè)的管理梯隊；使得企業(yè)的培訓投入取得最大的回報；建立以企業(yè)的所有管理人員（管理人員的四大核心職責：溝通、服務、培訓、管理）為核心的企業(yè)培訓體系（培訓管理體系、課程體系以及實施體系）；在引導企業(yè)的培訓工作進入良性循環(huán)的基礎上，使得企業(yè)的人才隊伍建設進入良性的循環(huán)，即吸引人才、招聘人才、用好人才、留住人才、培訓人才等企業(yè)的人才隊伍的新陳代謝進入良性循環(huán)；建設學習型的企業(yè)文化；提高企業(yè)的經(jīng)營魅力。

企業(yè)之所以要進行培訓需求調(diào)查，是為了能夠充分地挖掘企業(yè)的培訓資源，合理地利用企業(yè)的有限投資，最大限度地形成企業(yè)的良性培訓循環(huán)，進而使得企業(yè)人力資源隊伍的發(fā)展能夠與企業(yè)的發(fā)展相吻合，而技術上的要求是能夠先于企業(yè)的發(fā)展而做好準備。科學有效的培訓需求分析具有以下作用：培訓必須立足于本企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)的培訓需求主要來源于公司業(yè)務發(fā)展和和業(yè)務策略，同時，培訓也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與企業(yè)共同發(fā)展的目標。確定培訓需求的主要依據(jù)如下：A、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標。B、人力資源規(guī)劃。C、市場競爭需要與核心競爭力培養(yǎng)需要。D、績效考核結(jié)果。E、管理、流程、部門、職位運行狀況和任職能力狀況。確定培訓需求的公式和依據(jù)崗位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營目標的業(yè)務重點及相關能力要求公司的能力現(xiàn)狀競爭對手的能力現(xiàn)狀核心競爭能力公司的能力現(xiàn)狀相關部門、人員的能力現(xiàn)狀個人的知識、技能及態(tài)度要求具備的全部期待的、需求的 現(xiàn)在已有的實際的、現(xiàn)狀的 培訓需求調(diào)查的主要內(nèi)容——什么是培訓需求調(diào)查？就是對企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的經(jīng)營發(fā)展狀況進行分析，其次對企業(yè)的員工隊伍過去、現(xiàn)在和未來的素質(zhì)現(xiàn)狀進行分析，同時對企業(yè)過去、現(xiàn)在以及未來的培訓狀況進行分析，再加上企業(yè)核心領導層的對培訓管理的期望，綜合以上四個方面，找出現(xiàn)狀與組織要求的差距，結(jié)合未來發(fā)展要求，從而進行培訓工作的科學規(guī)劃，為組織發(fā)展提供強有力的支持?！嘤栃枨笳{(diào)查要解決的問題：·

為什么要進行培訓？什么是組織的目標？培訓和它有多少聯(lián)系？員工需要什么樣的培訓？培訓從哪入手？怎么才能夠知道員工需要什么樣的培訓？什么是員工完成工作時所缺乏的？如何通過培訓來提高員工工作技能？如何進行培訓？——培訓需求調(diào)查的主要內(nèi)容：培訓需求分析的層次培訓需求分析的方法培訓需求分析的設計培訓需求分析的報告培訓需求調(diào)查的層次