研學(xué)旅游示范基地評(píng)分規(guī)則

研學(xué)旅游示范基地評(píng)分規(guī)則1評(píng)分規(guī)則1.1評(píng)分依據(jù)評(píng)分表的內(nèi)容進(jìn)行，評(píng)分時(shí)，對(duì)照檢查項(xiàng)目逐一打分。1.2總分值為100分。1.3評(píng)分表包括營(yíng)運(yùn)主體、主題特色、研學(xué)產(chǎn)品、配套政策、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)管理六個(gè)部分。每個(gè)部分得分率應(yīng)分別不低于70%，各部分得分合計(jì)應(yīng)不低于75分。2評(píng)分表評(píng)分表具體內(nèi)容見下表。市級(jí)研學(xué)旅游示范基地評(píng)分表序號(hào)檢查項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值檢查得分1營(yíng)運(yùn)主體101.1運(yùn)管機(jī)構(gòu)41.1.1應(yīng)依法注冊(cè)，取得統(tǒng)一信用社會(huì)代碼。21.1.2正式運(yùn)營(yíng)不少于２年。11.1.3連續(xù)2年內(nèi)無(wú)重大質(zhì)量投訴、不良誠(chéng)信記錄、經(jīng)濟(jì)糾紛及重大安全責(zé)任事故。11.2地域范圍41.2.1四至邊界清晰明確。11.2.2明確的地理面積不少于10萬(wàn)平米。11.2.3研學(xué)旅游活動(dòng)場(chǎng)所不少于１個(gè)，或活動(dòng)場(chǎng)所總面積不少于５000平米。11.2.4研學(xué)旅游活動(dòng)場(chǎng)所能一次容納不少于100名研學(xué)旅游者的需求。11.3接待量21.3.1年接待研學(xué)人數(shù)不少于2萬(wàn)人次，或比例不低于接待總?cè)舜蔚?0%。22主題特色252.1主題特色鮮明，課程設(shè)置合理，至少具備一個(gè)主題。52.2主題特色102.2.1突出愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、國(guó)防特色。2.52.2.2突出文化、影視、動(dòng)漫、法制、科技特色。2.52.2.3突出農(nóng)業(yè)、環(huán)保、節(jié)約能源資源和安全健康特色。2.52.2.4突出國(guó)情教育、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展特色。2.52.3課程設(shè)置102.3.1設(shè)置健身類課程：以培養(yǎng)學(xué)生生存能力和適應(yīng)能力為主要目的的服務(wù)項(xiàng)目，如徒步、挑戰(zhàn)、露營(yíng)、拓展、生存與自救訓(xùn)練等。22.3.2設(shè)置健手類課程：以培養(yǎng)學(xué)生自理能力和動(dòng)手能力為主要目的的服務(wù)項(xiàng)目，如綜合實(shí)踐、生活體驗(yàn)訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)整理、手工制作等。22.3.3設(shè)置健腦類課程：以培養(yǎng)學(xué)生觀察能力和學(xué)習(xí)能力為主要目的的服務(wù)項(xiàng)目，如各類參觀、游覽、講座、誦讀、閱讀等。22.3.4設(shè)置健心類課程：以培養(yǎng)學(xué)生的情感能力和踐行能力為主要目的的服務(wù)項(xiàng)目，如思想品德養(yǎng)成教育活動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)游戲、情感互動(dòng)、才藝展示等。22.3.5課程項(xiàng)目設(shè)置不少于5項(xiàng)。23研學(xué)產(chǎn)品153.1產(chǎn)品分類（研學(xué)旅游產(chǎn)品資源利用類型符合知識(shí)科普型、自然觀賞型、體驗(yàn)考察型、勵(lì)志拓展型、文化康樂型等類型。）53.1.1知識(shí)科普型：主要包括各種類型的博物館、科技館、主題展覽、動(dòng)物園、植物園、歷史文化遺產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目、科研場(chǎng)所等資源。13.1.2自然觀賞型：主要包括山川、江、湖、海、草原、沙漠等資源。13.1.3體驗(yàn)考察型：主要包括農(nóng)莊、實(shí)踐基地、夏令營(yíng)營(yíng)地或團(tuán)隊(duì)拓展基地等資源。13.1.4勵(lì)志拓展型：主要包括紅色教育基地、大學(xué)校園、國(guó)防教育基地、軍營(yíng)等資源。13.1.5文化康樂型：主要包括各類主題公園、演藝影視城等資源。13.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)53.2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有觀賞性、知識(shí)性、趣味性、互動(dòng)性。13.2.2科學(xué)利用區(qū)域內(nèi)資源，產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有研學(xué)旅游者參與體驗(yàn)互動(dòng)功能，體現(xiàn)寓教于樂，游與學(xué)并舉。23.2.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)有助于研學(xué)旅游者提升認(rèn)知、技能和文明素養(yǎng)，提高創(chuàng)新思維能力。23.3產(chǎn)品開發(fā)53.3.1組織承辦豐富多彩、特色鮮明的主題教育會(huì)議和活動(dòng)。13.3.2與學(xué)校、事業(yè)、企業(yè)單位建立研學(xué)計(jì)劃。13.3.3已開發(fā)產(chǎn)品獲得市級(jí)表彰。13.3.4已開發(fā)產(chǎn)品獲得省級(jí)及以上表彰。24配套政策124.1設(shè)施配套44.1.1設(shè)施設(shè)備齊全、安全性能好。24.1.2配有日常備用和應(yīng)急救護(hù)設(shè)施（如：雨具、救身圈等）。14.1.3配有特定人群設(shè)施（如：輪椅、兒童坐椅等）。14.2人員配套44.2.1建有符合研學(xué)要求的師資隊(duì)伍，研學(xué)輔導(dǎo)師取得國(guó)家認(rèn)定資質(zhì)，師資力量充足，能夠滿足開展研學(xué)旅游的需求。24.2.2配備講解員，講解員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，數(shù)量應(yīng)滿足每50名研學(xué)旅游者配備1名要求。24.3優(yōu)惠政策44.3.1愛國(guó)主義教育基地、公益性文化設(shè)施能按照要求免費(fèi)開放。24.3.2對(duì)符合國(guó)家規(guī)定的享受門票免費(fèi)和優(yōu)惠人群給予優(yōu)惠政策。25基礎(chǔ)設(shè)施185.1交通服務(wù)125.1.1可進(jìn)入性好。交通設(shè)施完善，出入便捷。應(yīng)設(shè)置殘障人士專用通道，無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。15.1.2區(qū)外交通標(biāo)識(shí)布局合理、設(shè)置規(guī)范、清晰醒目。15.1.3區(qū)內(nèi)主要節(jié)點(diǎn)的醒目位置應(yīng)設(shè)有指引標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)識(shí)牌應(yīng)布局合理，能夠有效指引方向。道路交通標(biāo)志和標(biāo)線符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。15.1.4參觀點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn)的，宜配備電瓶車等內(nèi)部環(huán)保車輛。15.1.5有與接待規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)，或在200米內(nèi)有能提供停車服務(wù)的社會(huì)停車場(chǎng)。停車場(chǎng)管理完善，布局合理，場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)、綠化美觀。15.1.6停車場(chǎng)標(biāo)志規(guī)范、清晰醒目，游客車輛進(jìn)出方便通暢。15.1.7應(yīng)加強(qiáng)交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全防范，向?qū)W生宣講交通安全知識(shí)和緊急疏散要求，組織學(xué)生安全有序乘坐交通工具。25.1.8應(yīng)在承運(yùn)全程隨機(jī)開展安全巡查工作，并在學(xué)生上、下交通工具時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，防范出現(xiàn)滯留或走失。25.1.9遭遇惡劣天氣時(shí)，應(yīng)認(rèn)真研判安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整研學(xué)旅行行程和交通方式。25.2旅游廁所65.2.1旅游廁所質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。15.2.2衛(wèi)生間布局合理，數(shù)量能滿足需求，標(biāo)識(shí)醒目，潔具質(zhì)量良好，外表光潔完好，男女廁位比例合理，配備有干手器、手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池、洗滌品、鏡子等。1.55.2.3衛(wèi)生間具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)施，并保持完好，采光、照明條件良好，有條件的可使用免水沖生態(tài)廁所，保持良好清潔，潔具潔凈，無(wú)污垢、無(wú)堵塞，無(wú)蚊蠅，空氣無(wú)異味；至少有一個(gè)廁所能到達(dá)到3A級(jí)水平。1.55.2.4第三廁所宜有方便殘障人群使用的設(shè)施，門、便器、安全抓手、洗手池、掛衣鉤、呼叫按鈕等設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。廁所分布要合理，廁所數(shù)量、廁位數(shù)量充足。26服務(wù)管理206.1接待56.1.1應(yīng)設(shè)有規(guī)模適宜的游客服務(wù)中心，位置合理，標(biāo)識(shí)醒目，設(shè)施齊全，功能完善（包括宜宣傳咨詢、投訴受理、游客休憩、應(yīng)急服務(wù)、物品寄存、重大活動(dòng)預(yù)告等）。16.1.2應(yīng)提供常態(tài)化的旅游咨詢報(bào)務(wù)，服務(wù)人員數(shù)量合理，統(tǒng)一著裝，干凈整潔，服務(wù)熱情。16.1.3游客服務(wù)中心應(yīng)提供研學(xué)基地介紹和分布示意圖，以及相關(guān)信息宣傳資料（宣傳單頁(yè)、畫冊(cè)，音像制品等，或提供網(wǎng)絡(luò)信息宣傳途徑）。宜設(shè)有觸摸屏和視頻播放設(shè)施，向游客系統(tǒng)介紹研學(xué)基地概況、場(chǎng)景等內(nèi)容。16.1.4在醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布質(zhì)量投訴、緊急救援電話，設(shè)置游客意見箱。16.1.5為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供個(gè)性化服務(wù)。16.2解說46.2.1講解員口齒清晰，服務(wù)熱情，會(huì)及語(yǔ)種能滿足游客需要。宜根據(jù)需要提供電子講解服務(wù)。（包括電子講解設(shè)備、二維碼的定位講解等）16.2.2應(yīng)將安全知識(shí)、文明禮儀作為導(dǎo)游講解服務(wù)的重要內(nèi)容，隨時(shí)提醒引導(dǎo)學(xué)生安全旅游、文明旅游。26.2.3應(yīng)結(jié)合研學(xué)要求，提供有針對(duì)性、互動(dòng)性、趣味性、啟發(fā)性和引導(dǎo)性的講解服務(wù)。16.3醫(yī)療及救助服務(wù)46.3.1應(yīng)提前調(diào)研和掌握研學(xué)營(yíng)地周邊的醫(yī)療及救助資源狀況。16.3.2研學(xué)旅游者和學(xué)生生病或受傷，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院或急救中心治療，妥善保管就診醫(yī)療記錄。返程后，應(yīng)將就診醫(yī)療記錄復(fù)印并轉(zhuǎn)交家長(zhǎng)或帶隊(duì)老師。26.3.3宜聘請(qǐng)具有職業(yè)資格的醫(yī)護(hù)人員隨團(tuán)提供醫(yī)療及救助服務(wù)。16.4安全管理46.4.1安全管理制度。應(yīng)針對(duì)研學(xué)旅游活動(dòng)，分別制定安全管理制度，構(gòu)建完善有效的安全防控機(jī)制。研學(xué)旅游安全管理制度體系包括但不限于以下內(nèi)容：研學(xué)旅游安全管理工作方案；研學(xué)旅游應(yīng)急預(yù)案及操作手冊(cè)；研學(xué)旅游產(chǎn)品安全評(píng)估制度；研學(xué)旅游安全教育培訓(xùn)制度。26.4.2安全管理人員。應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)安全管理制度的要求，明確安全管理責(zé)任人員及其工作職責(zé)，在研學(xué)旅游活動(dòng)過程中安排安全管理人員隨團(tuán)開展安