置業(yè)顧問個人月工作總結(jié)精編版（3篇）

第11頁共11頁置業(yè)顧問?個人月工?作總結(jié)精?編版依?然清晰記?得___?_月31?初來公司?報到的情?形，轉(zhuǎn)眼?間已經(jīng)過?了一年兩?個多月之?久。在這?期間內(nèi)，?承蒙公司?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的幫助?、關(guān)心及?工作的指?導(dǎo)和支持?，以及自?身的不懈?努力，各?方面均取?得非常大?的進步。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷，也給?我的人生?留下了精?彩而美好?的回憶。?作為員工?，我感到?萬分榮幸?，因為給?了我太多?太多……?初來公?司，曾經(jīng)?很擔(dān)心，?不知能否?做好工作?，但是領(lǐng)?導(dǎo)和同事?耐心的關(guān)?心、幫助?及耐心指?導(dǎo)，是我?在較短的?時間內(nèi)適?應(yīng)了公司?的工作環(huán)?境，也熟?悉了公司?的整個操?作流程：?從學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)相關(guān)?專業(yè)知識?習(xí)到濰坊?____?名都項目?相關(guān)知識?，到后來?的單獨接?待客戶，?以致最終?客戶認籌?，我都能?熟練操作?完成。同?時我每天?堅持打電?話，積極?開拓積累?客戶，并?且經(jīng)常給?老客戶打?電話做好?維系工作?，使老客?戶能夠給?我?guī)驴?戶，提高?成交量。?從入職到?現(xiàn)在，我?從對房地?產(chǎn)行業(yè)的?初步了解?，到現(xiàn)在?可以熟練?的講解沙?盤接待客?戶，并且?抓住客戶?心理，努?力成交。?在此，我?要特別感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事?對我的指?引及幫助?，感謝他?們對我工?作中出現(xiàn)?的失誤的?提醒和指?正。在?工作中，?我自覺遵?守公司的?規(guī)章制度?，對待工?作認真負?責(zé)，高標(biāo)?準(zhǔn)嚴要求?，不懂的?問題及時?虛心向同?事學(xué)習(xí)請?教，不斷?努力提高?充實自己?。在到公?司的這一?年幾個月?中我認真?的學(xué)習(xí)了?公司的各?相關(guān)資料?，并從網(wǎng)?上攝取了?大量有用?素材，對?同行優(yōu)勢?及劣勢有?了一定的?認識與了?解，同時?也意識到?了公司的?壯大對房?地產(chǎn)行業(yè)?所起的作?用。我?所在的銷?售部門是?一個充滿?激情和挑?戰(zhàn)的部門?，我的主?要工作是?客戶的接?待及商品?房的銷售?。在經(jīng)歷?了一年兩?個多月的?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)及?向領(lǐng)導(dǎo)同?事的學(xué)習(xí)?請教后，?自身有了?很大的提?高。在?一年多，?對我的人?生產(chǎn)生了?極大的影?響，不管?是從為人?處事上，?還是心理?素質(zhì)上，?我都獲得?了很大的?提升。首?先我要感?謝給了我?這么好的?機會，使?我從一個?莽莽撞撞?的孩子，?變成了一?位處事不?驚落落大?方的人。?在每一天?我都感覺?自己在變?化，而且?是向好的?方向發(fā)展?，每天我?都在進步?。在壓力?很大不假?，但是也?正是由于?有這樣大?的壓力，?當(dāng)自己面?對壓力的?時候才能?適時的把?壓力變成?動力，使?自己在這?樣有壓力?的環(huán)境中?，不斷的?成長進步?，不斷的?走向成熟?。一個人?如若在一?個非常安?逸的環(huán)境?中成長，?那么他會?慢慢的腐?化，從而?慢慢的被?社會淘汰?。而對于?風(fēng)華正茂?的我們，?需要的正?是這充滿?機遇與挑?戰(zhàn)的環(huán)境?，需要在?這種環(huán)境?中不斷的?成長與進?步，所以?說選擇了?，是我人?生中做的?很正確的?一次選擇?。再次感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我不斷?發(fā)展進步?的機會，?在一年多?里，我們?經(jīng)歷過酸?甜苦辣，?有過歡顏?，有過悲?傷，從前?期的客戶?儲備到開?盤，作為?老員工，?我們經(jīng)歷?的很多很?多，不是?用語言就?能表達完?整的，我?們見證了?濰坊__?__名都?的成長及?不斷的發(fā)?展變化，?如果把濰?坊___?_名都比?作一個“?小孩”，?那么我完?完全全見?證了這個?“小孩”?的成長。?我感到榮?幸并且慶?幸來到了?濰坊__?__名都?。__?__月_?___日?，我有幸?來到我們?濰坊金碧?置業(yè)有限?公司，我?正式踏進?了房地產(chǎn)?公司的門?坎，開始?了學(xué)習(xí)和?實踐，通?過自己的?努力在這?期間我的?學(xué)習(xí)是做?得最好的?。隨著整?個房地產(chǎn)?市場環(huán)境?的變化我?們?yōu)H坊_?___名?都項目_?___月?____?日開盤，?歷經(jīng)__?__個多?月，終于?盼來了期?望已久的?開盤，我?們所有的?人對這一?天都期盼?好久了，?開盤當(dāng)天?場面非常?的壯觀，?也非常的?火爆，這?一天的開?盤是非常?成功的，?開盤當(dāng)天?連算運轉(zhuǎn)?單都算不?過來了。?僅僅是開?盤當(dāng)天房?源就售出?了差不多?一半。這?使我獲得?了從交付?定金到簽?訂合同全?過程的操?作經(jīng)歷，?對我來說?受益匪淺?。開盤現(xiàn)?場的火爆?和客戶對?公司品牌?的信任，?對整個濰?坊房地產(chǎn)?市場產(chǎn)生?了轟動的?影響。截?止到目前?我們樓盤?已成功銷?售___?_多套商?品房，創(chuàng)?造了濰坊?房地產(chǎn)行?業(yè)的奇跡?。截止到?目前，我?已成功銷?售85套?商品房，?銷售總金?額約__?__萬。?我的目標(biāo)?是要售出?110套?，銷售總?金額__?__萬。?這離我的?目標(biāo)還有?一段距離?，但是我?也會不斷?地努力去?實現(xiàn)目標(biāo)?。這么轟?動成功的?開盤，大?家的心里?也都非常?的開心，?雖然開盤?那幾天案?場的所有?人都很忙?碌，雖然?也會經(jīng)常?加班，但?是每個人?心里也都?很開心。?因為我們?成功收獲?了，成功?開盤，對?我們每個?人都產(chǎn)生?了很大的?影響，也?給我們的?人生上了?美好的一?課。這?次的銷售?工作，增?加我經(jīng)驗?的同時，?也是我體?會到了作?為一名“?____?集團員工?”的榮幸?。希望自?己在以后?的工作中?，不僅可?以深度傳?遞我們公?的品質(zhì)，?更能體現(xiàn)?我們公司?的文化素?質(zhì)和發(fā)展?實力。?經(jīng)歷了開?盤，我的?房地產(chǎn)的?學(xué)習(xí)算是?拿到了畢?業(yè)證。我?們的開盤?無疑是轟?動的，我?的學(xué)習(xí)和?努力也有?了成果，?我感激也?感動著，?愿我們的?開盤是一?個好的開?始，更長?更遠的路?還要我們?不斷的努?力在__?__。從?開盤到現(xiàn)?在，我不?斷地練習(xí)?專業(yè)知識?，努力提?高自己的?專業(yè)技能?及專業(yè)知?識，學(xué)習(xí)?同事的成?交技巧，?經(jīng)過自己?的不斷努?力，從?____?月___?_日開盤?到現(xiàn)在，?我一共銷?售出了8?5套房子?。這次?的銷售工?作，增加?我經(jīng)驗的?同時，也?是我體會?到了作為?一名“濰?坊金碧利?置業(yè)員工?”的榮幸?。希望自?己在以后?的工作中?，不僅可?以深度傳?遞我們公?的品質(zhì)，?更能體現(xiàn)?我們公司?的文化素?質(zhì)和發(fā)展?實力。?在以后的?工作中，?我要不斷?地總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?完善對客?戶的服務(wù)?和跟蹤，?傾聽客戶?的意見，?了解客戶?的需求，?學(xué)習(xí)銷售?技巧，將?客戶需求?轉(zhuǎn)變?yōu)檎?實成交量?。在這?兩個多月?的工作中?，我對置?業(yè)顧問這?項工作的?內(nèi)容和重?要性有了?更深的認?識。同時?我也意識?到我要在?以后的工?作中進一?步努力提?高：首?先，我還?要對房地?產(chǎn)專業(yè)知?識刻苦學(xué)?習(xí)，對市?場營銷、?土建工程?、建筑設(shè)?計、政策?法規(guī)、市?場行情、?投資理財?等方面的?知識，都?要很好的?了解和掌?握，擴大?自己的知?識面，不?斷提高自?己的交流?溝通能力?、公關(guān)能?力和宣傳?能力。?其次，我?的工作技?巧還要磨?練。比如?，我現(xiàn)在?的客源及?我的工作?技巧還需?要磨練，?加強對老?客戶的回?訪，主動?和老客戶?溝通，提?高老客戶?帶新客戶?的數(shù)量，?努力提高?成交量。?在接下來?的工作中?，我要多?和自己的?客戶溝通?，定期回?訪。并向?有經(jīng)驗的?同事們學(xué)?習(xí)客戶回?訪技巧，?經(jīng)常和客?戶探討與?樓盤有關(guān)?的市場、?環(huán)境、地?段、價位?、增值發(fā)?展?jié)摿Φ?話題。通?過回訪和?溝通，一?方面可以?進一步介?紹和宣傳?公司樓盤?品質(zhì)，另?一方面能?良好的利?用手上的?客戶資源?進行銷售?。再次?，加強和?客戶的交?流與溝通?，要學(xué)會?換位思考?，與客戶?交換立場?，真正站?在客戶的?角度，思?考客戶的?疑慮，從?而更好的?打消客戶?的疑慮，?取得客戶?的信賴，?為下一步?的成交做?好鋪墊。?最后，?我要更加?注意接待?工作的細?節(jié)。接待?客戶時，?要提高自?己的接待?禮儀，注?重細節(jié)，?仔細觀察?傾聽客戶?的心聲，?細心解答?客戶疑慮?。在以?后的工作?中要努力?做到“四?心”：?一要關(guān)心?，要站在?客戶的立?場上去考?慮他們的?利益和價?值，讓客?戶明白消?費，物有?所值。?二要耐心?，對客戶?提出的各?種問題，?要耐心地?給予圓滿?的，不厭?其煩的回?答。三?要熱心，?對客戶遇?到的困難?和疑慮，?要熱忱相?助，點撥?指引，解?答疑慮，?化解矛盾?。四要?誠心，對?客戶要進?行誠信服?務(wù)引導(dǎo)，?既要為賣?方負責(zé)，?也要為買?方負責(zé)，?用誠信爭?取客戶的?信任。?在工作中?我深切感?受到，我?要更加熱?愛置業(yè)顧?問之一職?業(yè)。置業(yè)?顧問這一?職業(yè)看似?簡單，但?要干好也?是不容易?的。置業(yè)?顧問不是?一般的售?樓員，除?了通過熱?情服務(wù)引?導(dǎo)顧客購?買樓盤外?，還應(yīng)該?要為客戶?提供投資?的置業(yè)的?專業(yè)化，?顧問式服?務(wù)。不但?應(yīng)該熟悉?售樓的循?環(huán)流程，?掌握銷售?技巧和分?析客戶心?理，能夠?給客戶提?供買房、?貸款及市?場分析等?顧問服務(wù)?。要做到?這一點，?首先要熱?愛置業(yè)顧?問這份具?有巨大創(chuàng)?造力的工?作，專注?于其中，?要讓自己?更加忙碌?起來，忙?碌于工作?，忙碌于?學(xué)習(xí)，忙?碌能不斷?地帶來靈?感和熱情?。工作時?要摒棄雜?念，不能?將私人的?事務(wù)帶到?工作中來?。希望我?能通過自?己的不斷?努力學(xué)習(xí)?，是自己?成為一名?有能力，?對工作充?滿熱情的?置業(yè)顧問?。同時希?望通過自?己的努力?能向更高?層面發(fā)展?，希望自?己不僅僅?是做職業(yè)?顧問一職?，希望能?往更高的?管理層面?發(fā)展，希?望自己能?有這個機?會，同時?能夠把握?好這個機?會。_?___是?我人生的?重要轉(zhuǎn)折?點，進入?____?地產(chǎn)集團?給我的人?生帶來了?新的挑戰(zhàn)?與機遇。?在這段時?間里，在?領(lǐng)導(dǎo)的諄?諄教誨，?耐心指導(dǎo)?下。在同?事的關(guān)榮?體貼，無?私幫助下?，我克服?了前期的?種種不適?用。然而?我參加房?地產(chǎn)工作?的時間還?很短，需?要學(xué)習(xí)的?地方還很?多，我的?實踐經(jīng)驗?還有待于?進一步的?提高，為?人處事的?能力還有?待于進一?步的加強?。在以后?的工作中?，我會繼?續(xù)保持積?極進取的?心態(tài)，確?立長遠的?人生目標(biāo)?，講求職?業(yè)道德，?謙虛謹慎?，不斷學(xué)?習(xí)，做到?學(xué)有所得?業(yè)務(wù)專精?。同時在?工作中兢?兢業(yè)業(yè)，?認真負責(zé)?，敬業(yè)愛?崗，誠實?守信，將?每一件事?情做好，?將每一個?環(huán)節(jié)做好?，圓滿完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交給的?每一項任?務(wù)。置?業(yè)顧問個?人月工作?總結(jié)精編?版（二）?時近月?末，不經(jīng)?意間__?__月轉(zhuǎn)?眼就要過?去了。默?默地算來?，從參加?工作，來?到陽光新?城，來到?現(xiàn)在的這?個銷售部?，加入我?們這個有?著家庭一?般氛圍的?團體到現(xiàn)?在已經(jīng)有?半月多的?時間了。?半月的時?間放在以?往或許會?顯得很漫?長，但這?半月對于?我來說卻?是那么的?短暫，仿?佛是在眨?眼間變消?逝而過。?___?_月初的?我剛剛畢?業(yè)，如假?包換的一?個毛頭小?子，對于?工作而言?是懵懵懂?懂的，不?知道也不?愿意去接?觸它，所?以我隱藏?了自己，?一直藏到?大學(xué)畢業(yè)?，藏到我?無處可藏?而必須去?面對。社?會很現(xiàn)實?，我也很?現(xiàn)實，我?在尋找一?個機會，?一個能讓?自己有所?發(fā)展的機?會。我?懷揣著一?顆緊張的?心開始了?應(yīng)聘和面?試的過程?。很幸運?，我來到?了陽光新?城。認識?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當(dāng)時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實?質(zhì)上的認?識，而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾月?經(jīng)濟增長?的重要指?標(biāo)之一，?它占有很?大的份額?，同時也?帶動了這?幾月全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學(xué)?習(xí)的半個?月的時間?是我收獲?最大的一?段時間之?一。領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的細心?教導(dǎo)，那?些毫不吝?嗇的經(jīng)驗?之談讓我?收獲頗豐?，逐漸成?長。讓我?對于工作?有了一個?很美好的?認識--?原來，和?你一起工?作的那些?人，不一?定全部都?是你的同?事，卻很?可能全部?都成為你?的朋友。?相信我，?是你們平?時工作與?生活中的?點點滴滴?讓我愛上?了這份工?作，愛上?了我們的?這個團隊?。這對于?第一次正?式參加工?作的我而?言是十分?幸運的一?件事情。?從__?__月份?開始我就?在市區(qū)售?樓部上班?了，那里?是我第一?次與購房?顧客面對?面交流的?場所。雖?然工作很?單一，?____?月份，我?在市區(qū)售?樓部與案?場之間來?回運動了?一個月，?期間經(jīng)歷?了兩次原?來同事的?離去，再?一次的提?醒我，社?會是現(xiàn)實?的，每個?人也都是?現(xiàn)實的。?每個人的?生活目標(biāo)?與理想是?不一樣的?，但只要?我用心去?交換，不?論在哪里?大家都是?朋友。?離別對于?我而言是?個比較禁?忌的話題?，因為不?論是怎樣?的離別總?會讓我打?心底里不?自覺的有?些難受，?而我不是?一個善于?宣泄情感?的人，所?以總是憋?著。大家?都是朋友?，現(xiàn)在是?，將來也?是。有同?事離開就?有新同事?加入，這?是一個快?速發(fā)展的?社會，能?否融入集?體全看一?個人本身?的能力，?但更重要?的，是你?是否一顆?想要被這?個團體所?接納的心?。__?__月我?正式上崗?了，從開?始到__?__月底?共接待了?____?組客戶，?雖然自己?感覺一直?在努力但?始終還是?沒有成交?。很可?能是我的?回訪邀約?做的不夠?到位，可?能是電話?里的交談?讓我總感?覺不夠真?實，沒法?像面對面?一樣讓自?己去放得?開。這是?應(yīng)該有所?加強的，?但畢竟沒?有眼神的?交流的溝?通還是讓?我有些難?以適應(yīng)，?相信自己?應(yīng)該可以?盡快的去?克服這些?，畢竟只?是一味的?著急去有?成績不是?長遠的一?個選擇。?置業(yè)顧?問個人月?工作總結(jié)?精編版（?三）我?是銷售部?的一名普?通員工，?自進入公?司工作以?來近半年?了。在這?期間，我?由一個對?房地產(chǎn)一?無所知的?人逐漸向?一個合格?的員工轉(zhuǎn)?變著。?當(dāng)初進入?公司，我?什么都不?懂，對房?地產(chǎn)業(yè)只?限于很簡?單的認識?，對崗位?業(yè)務(wù)操作?更是無從?下手。公?司領(lǐng)導(dǎo)在?了解到這?一情況后?，積極為?我們安排?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，拓寬我?們的專業(yè)?知識面，?部門經(jīng)理?更是隨時?隨地解答?我們遇到?的問題，?親自指導(dǎo)?我們的實?踐工作。?在這里，?我非常感?謝公司各?級領(lǐng)導(dǎo)對?我的關(guān)心?和幫助。?作為銷?售部的一?員，我深?深感覺到?自己身肩?重任。銷?售部是企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在這半?年左右的?工作中，?我認識到?要做好房?地產(chǎn)銷售?的工作，?就必須要?做到以下?幾點：?一、要有?扎實的專?業(yè)基礎(chǔ)知?識和敏銳?的市場洞?察力;?扎實的專?業(yè)基礎(chǔ)知?識是一個?置業(yè)顧問?自身必不?可少的條?件。面對?客戶提出?的種.種?問題能夠?從容面對?，問題解?答簡明扼?要、條理?清晰。這?不僅讓客?戶對銷售?產(chǎn)品有了?更為詳細?的了解，?而且在置?業(yè)顧問從?容的表現(xiàn)?中，也使?得客戶從?心理上主?動對公司?的產(chǎn)品給?予信賴。?敏銳的?市場洞察?力是置業(yè)?顧問后天?培養(yǎng)的。?一個好的?置業(yè)顧問?要時刻關(guān)?注當(dāng)前多?變的房地?產(chǎn)市場，?及時掌握?房產(chǎn)動向?的一手資?料，仔細?分析并積?極做出應(yīng)?對措施。?這樣才能?在激烈的?房地產(chǎn)市?場競爭中?脫穎而出?，為公司?贏得更大?的利益。?二、多?角度了解?和覺察客?戶的購買?需求;?在日常銷?售房產(chǎn)的?過程中，?我逐漸發(fā)?現(xiàn)作為一?個置業(yè)顧?問，我們?不應(yīng)該僅?僅把售出?房屋作為?我們的目?的，機械?的做每單?生意。在?與客戶聊?天的過程?中，了解?客戶的購?買導(dǎo)向，?最大限度?滿