《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》作業(yè)文件2017年

...wd......wd......wd...《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》作業(yè)文件與記錄范本班級(jí)學(xué)號(hào)姓名南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)一人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀與分析工程一定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例1國(guó)壽祥福定期壽險(xiǎn)讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．一份保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些基本條款分別說(shuō)明哪些內(nèi)容答：〔1〕宋小四，全文段首空2個(gè)漢字，單倍行距，①Aa2．為什么基本條款中局部條款要突出標(biāo)明答：3．該條款在滿足什么條件時(shí)保險(xiǎn)公司將予以賠付什么情況下不賠付答：4．該條款將在何時(shí)中止，何時(shí)可復(fù)效何時(shí)合同終止答：5．當(dāng)被保險(xiǎn)人購(gòu)置保險(xiǎn)2年后自殺能否獲得保險(xiǎn)賠付答：6．假設(shè)投保2年內(nèi)，被保險(xiǎn)人發(fā)現(xiàn)年齡少填了1歲，保險(xiǎn)公司該如何處理2年后發(fā)現(xiàn)該如何處理答：7．投保人因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)公司該如何處理成心不如實(shí)告知該如何處理答：工程二終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例2國(guó)壽鴻盛終身壽險(xiǎn)〔分紅型〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該條款何時(shí)可獲得賠付如何賠付答：2．如何利用保單貸款可貸多少答：3．什么情況下保額可增加權(quán)益答：4．受益人應(yīng)如何進(jìn)展保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)答:5．一位22歲的人選擇10萬(wàn)保額和20年期交保費(fèi)，應(yīng)該年交多少元答：工程三養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例3國(guó)壽松鶴頤年年金保險(xiǎn)〔分紅型〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該產(chǎn)品屬于有保證年金還是無(wú)保證年金答：2．保險(xiǎn)責(zé)任有何特點(diǎn)答：3．一位20歲的女性選擇20年期交15000元，選擇55歲開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金，每年可領(lǐng)取多少養(yǎng)老金選擇10年、5年期交可領(lǐng)取多少養(yǎng)老金有何規(guī)律答：工程四兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例4國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)〔分紅型〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該條款適合怎樣的客戶答：2．被保險(xiǎn)人第一次給付保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)該在第幾年以后又該在哪一年答：3．該條款保險(xiǎn)責(zé)任有何特點(diǎn)償付有何特點(diǎn)答：工程五人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例5國(guó)壽個(gè)人綜合意外傷害保險(xiǎn)讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．如何界定意外什么情況下給付答：2．承保人身意外傷害保險(xiǎn)需考慮哪些因素答：3．人身意外傷害保險(xiǎn)有何特點(diǎn)答：4．人身意外傷害中發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用如何給付答：5．職業(yè)類別為四級(jí)的人購(gòu)置1百萬(wàn)元的人身意外保險(xiǎn)需躉交保費(fèi)多少元答：工程六安康保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例6國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)〔2012版〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該條款承擔(dān)哪些保險(xiǎn)責(zé)任答：2．該條款特指哪幾種重大疾病哪幾種特定疾病答：3．該條款賠付有何特點(diǎn)答：案例7國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該條款的保險(xiǎn)期間答：2．該條款可給付哪些費(fèi)用為什么要按比例給付答：3．保險(xiǎn)金如何申領(lǐng)答：4．保險(xiǎn)期間屢次住院該如何給付答：案例8國(guó)壽綠舟住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該條款的給付有何特點(diǎn)答：2．該條款與費(fèi)用補(bǔ)償類醫(yī)療保險(xiǎn)有何不同答:3．該條款適合什么人群答：工程七團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例9國(guó)壽團(tuán)體即期年金保險(xiǎn)讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．團(tuán)體保險(xiǎn)有何特點(diǎn)答：2．與個(gè)人保險(xiǎn)相比有何不同答：案例10國(guó)壽團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)〔A型〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．該條款與社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療有何不同答：2．該條款與個(gè)人保險(xiǎn)的不同答：工程八新型保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀案例11國(guó)壽瑞安兩全保險(xiǎn)〔萬(wàn)能型〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．萬(wàn)能險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是如何確定的答：2．萬(wàn)能險(xiǎn)的繳費(fèi)方式有何特點(diǎn)答：3．萬(wàn)能險(xiǎn)的個(gè)人賬戶價(jià)值如何計(jì)算答：4．投保萬(wàn)能險(xiǎn)要涉及保險(xiǎn)公司哪些管理費(fèi)用答：案例12國(guó)壽相伴永遠(yuǎn)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)〔分紅型〕〔聯(lián)合生存者年金〕讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．聯(lián)合生存保險(xiǎn)的含義及特點(diǎn)答：2．請(qǐng)說(shuō)明此條款的保險(xiǎn)責(zé)任答：3．紅利領(lǐng)取是誰(shuí)的權(quán)利保險(xiǎn)給付該給誰(shuí)答：4．紅利領(lǐng)取的方式有多少種其含義是什么答：實(shí)訓(xùn)二人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程單據(jù)填寫(xiě)工程一基本單據(jù)單據(jù)填寫(xiě)訓(xùn)練客戶資料：棲霞二閥門廠女技術(shù)員韋開(kāi)琴〔身份證號(hào)身份證有效期至2025年8月8日，身高1.61米，體重65公斤，年收入5萬(wàn)元〕和丈夫趙道發(fā)〔身份證號(hào)、女兒趙敏〔身份證號(hào)身份證有效期至2020年10月10日，身高1.6米，體重52公斤，工作單位：南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，單位地址：棲霞區(qū)仙林大學(xué)城羊山北路1號(hào)，210037，年收入6萬(wàn)元〕居住在棲霞十月村28號(hào)，210033。韋開(kāi)琴在1996年曾患慢性腎炎，經(jīng)治療痊愈，她喜好吸煙，已有20年吸煙史，每天吸5根，她很有保險(xiǎn)意識(shí)，2012年1月20日已給女兒買過(guò)中國(guó)人壽保額10萬(wàn)元的國(guó)壽康寧重大疾病保險(xiǎn)，2013年3月26日她決定再為懷孕已有3個(gè)月的女兒購(gòu)置兩份保險(xiǎn)，分別是：1、國(guó)壽松鶴頤年年金保險(xiǎn)〔分紅型〕，年交保費(fèi)10000元，交費(fèi)期為10年。55歲開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取年金，年領(lǐng)4989元。紅利領(lǐng)取方式為累計(jì)生息。2、國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療，保額1萬(wàn)元，定期1年，躉交180元。首次保險(xiǎn)費(fèi)和續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)均由銀行代收，年金領(lǐng)取賬戶為：趙敏、中國(guó)銀行、賬號(hào)4096123456789111，受益人為趙道發(fā)50%、韋開(kāi)琴50%。銷售人員為徐昆，代碼14430。請(qǐng)按照上述條件填寫(xiě)：1．個(gè)人保險(xiǎn)投保單〔見(jiàn)例如C2.1〕表格在教材下冊(cè)P2512．個(gè)人短險(xiǎn)業(yè)務(wù)專用投保單〔見(jiàn)例如C2.2〕表格在教材下冊(cè)P2553．銷售人員報(bào)告書(shū)〔見(jiàn)例如C2.5〕表格在教材下冊(cè)P260工程二保單保全單據(jù)填寫(xiě)單據(jù)填寫(xiě)訓(xùn)練客戶資料趙敏生下孩子后，2013年12月1日決定將該保險(xiǎn)單〔保單號(hào)3201011341000388〕受益人改為自己的丈夫楊廣〔身份證30%和孩子楊運(yùn)〔身份證70%，同時(shí)家里搬了新家，需將保單地址改為南京市白下區(qū)安康路60號(hào)，210004，搬家中過(guò)了寬限期尚未交費(fèi)，造成合同效力中止，保單遺失。請(qǐng)幫助趙敏填寫(xiě)：1．保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書(shū)〔非付費(fèi)類〕見(jiàn)例如C2.8。表格在教材下冊(cè)P2652．保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書(shū)〔付費(fèi)類〕見(jiàn)例如C2.9。表格在教材下冊(cè)P267工程三保險(xiǎn)理賠單據(jù)填寫(xiě)單據(jù)填寫(xiě)訓(xùn)練客戶資料趙敏于2014年2月20日在南京中大醫(yī)院確診為乳腺癌，2014年2月28日申請(qǐng)辦理原來(lái)投保的康寧重大疾病保險(xiǎn)〔2012年1月20日生效，保額10萬(wàn)元，保單號(hào)3201011201200388〕理賠手續(xù)，但因身體原因無(wú)法親自辦理，授權(quán)你這位朋友幫助辦理理賠手續(xù)。請(qǐng)?zhí)顚?xiě)：1．理賠申請(qǐng)書(shū)〔見(jiàn)例如C2.11〕表格在教材下冊(cè)P2702．理賠委托書(shū)〔見(jiàn)例如C2.12〕表格在教材下冊(cè)P272實(shí)訓(xùn)三理財(cái)經(jīng)理一天的工作流程工程一理財(cái)經(jīng)理每日的工作1整理客戶資料按照順序：保單號(hào)，滿期日，生效日，期交Y、躉交W,金額，客戶姓名，身份證號(hào)碼，出生年月日，地址，，被保險(xiǎn)人姓名，備注2分析客戶—客戶分類〔1〕按地址分：

把客戶資料里的江蘇省，南京市都替換掉，然后按鼓樓區(qū)，秦淮區(qū)等分類〔2〕按年齡分：

60歲以上退休客戶；40-59歲上班客戶；40歲以下的客戶

〔3〕按經(jīng)濟(jì)條件及保險(xiǎn)觀念分：①簽單的客戶，也就是成為自己的客戶②企業(yè)和事業(yè)單位的客戶③一般退休的客戶3客戶服務(wù)〔1〕介紹自己、介紹公司、說(shuō)明來(lái)訪目的〔2〕借助金融三架馬車給客戶解釋一下當(dāng)時(shí)所購(gòu)置產(chǎn)品的情況〔3〕通過(guò)與客戶聊天了解其家庭情況〔如工作單位、收入來(lái)源、子女情況等〕〔4〕是否購(gòu)置其他保單，是否是銀行的VIP客戶，喜歡哪些理財(cái)〔5〕更深層次的客戶經(jīng)營(yíng)4銷售和促成〔1〕面談本卷須知不僅要關(guān)心生活的狀態(tài)，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)關(guān)心客戶的生活質(zhì)量，特別是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)關(guān)心客戶的成長(zhǎng)環(huán)境。只有學(xué)會(huì)理解并尊重對(duì)方，才能夠更好地走進(jìn)客戶的心目當(dāng)中去。例如：好久沒(méi)見(jiàn)最近還好吧身體還好吧最近有出去旅游嗎〔2〕談?wù)摳信d趣的內(nèi)容。每個(gè)人都有自己的興趣和愛(ài)好，我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候，找到雙方都感興趣的話題是十分必要的。應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)搜集和整理客戶感興趣的話題，并加以運(yùn)用，引起對(duì)方的共鳴，使溝通順利進(jìn)展下去。例如：你平常喜歡做哪些運(yùn)動(dòng)休息時(shí)間都忙什么〔3〕關(guān)注眼前發(fā)生的現(xiàn)象。

應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)在與客戶接觸的時(shí)間和空間里把握客戶見(jiàn)到的信息，尤其是雙方共同見(jiàn)證的信息，并展開(kāi)談?wù)摰脑掝}。只有這樣，才能夠更好地激發(fā)兩人的興趣點(diǎn)。例如：你剛剛說(shuō)到事后以前是怎樣的后來(lái)又怎樣了最近H7N9，雅安等〔4〕增強(qiáng)談話的新鮮度。在與客戶溝通時(shí)，一定要回避一些無(wú)關(guān)緊要，或者無(wú)聊的信息，而應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)增加談話的新鮮度。這樣能夠增強(qiáng)我們談話的吸引力。例如：特別是客戶不開(kāi)心的事情，你有這樣的想法我非常理解，我們也要想想有利的一面呀！任何時(shí)候任何事我們要身心愉悅！你上次說(shuō)的事后來(lái)怎樣了〔5〕欣賞客戶的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和成長(zhǎng)歷程，使客戶有一定的優(yōu)越感。

欣賞客戶，將會(huì)充分增強(qiáng)客戶的自信，肯定自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。例如：你那時(shí)候肯吃苦的精神一值是我們學(xué)習(xí)的典范，你那個(gè)年齡都那么優(yōu)秀，我們現(xiàn)在才這樣，以后想你多取經(jīng)。我目前是這樣，今后我一定會(huì)加倍努力！〔6〕握談話中的停頓和思考。與客戶溝通要注意張弛有度，不應(yīng)當(dāng)整個(gè)過(guò)程都顯得非常緊張。尤其應(yīng)當(dāng)注意談話中的思考時(shí)間。例如：你說(shuō)這是什么原因呢你說(shuō)銀行理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)嗎你說(shuō)一個(gè)老年人與一個(gè)年輕人過(guò)馬路誰(shuí)的反響能力快呢〔7〕后續(xù)溝通應(yīng)跟上。

注意與客戶的后續(xù)溝通，從一定程度上講，后續(xù)溝通是對(duì)前期溝通的補(bǔ)充和完善，也是對(duì)當(dāng)面溝通的進(jìn)一步深入?？梢哉f(shuō)，很多溝通在當(dāng)面無(wú)法解決的情況下，都可以通過(guò)后續(xù)的溝通而得到解決。這是對(duì)溝通力度的進(jìn)一步增強(qiáng)和升華。例如：你說(shuō)的情況我已記下來(lái)了回公司查一下，下次告訴你；你要的分紅單或?qū)挝一毓旧暾?qǐng)補(bǔ)打一份下次送過(guò)來(lái)；我公司經(jīng)常有些客戶回饋活動(dòng)有名額的話到時(shí)候邀請(qǐng)你；我下次再帶些資料給你5參加培訓(xùn)與會(huì)議〔1〕大早交單明星分享，學(xué)習(xí)別人經(jīng)營(yíng)客戶的技巧〔2〕新話術(shù)、新產(chǎn)品的培訓(xùn)以及多關(guān)注有關(guān)金融方面的最新資訊〔3〕前一天工作中遇到的問(wèn)題第二天要及時(shí)與主管溝通，千萬(wàn)不要帶著疑問(wèn)工作6訂立目標(biāo)、方案〔1〕每個(gè)季度、每月、每周；〔2〕給自己找一個(gè)想超越的目標(biāo)；〔3〕緊緊抓住公司的每一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與政策；〔4〕爭(zhēng)取晉升，不要降級(jí)。工程二活動(dòng)管理要領(lǐng)1.理財(cái)經(jīng)理每天最重要的工作是什么活動(dòng)-拜訪2.活動(dòng)量的增加就意味著財(cái)富的積累90%的銷售收入取決于活動(dòng)量的積累，另外10%由推銷的技巧帶來(lái)3.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣每天隨時(shí)記錄拜訪客戶的姓名、、地址等信息，以及第二天需要辦理的事宜。拜訪客戶時(shí)了解到的特殊信息簡(jiǎn)短的記錄，例如：何時(shí)有錢到期，是否可以邀請(qǐng)高端答謝會(huì)。4.合理安排時(shí)間5.合理分配工作流程與目標(biāo)6.持續(xù)銷售動(dòng)作7.隨時(shí)隨地做好客戶服務(wù)8.一日之計(jì)在于“昨晚〞一周之計(jì)在于“上周末〞一年之計(jì)在于“冬〞一生之計(jì)在于“勤〞工程三成功理財(cái)經(jīng)理充實(shí)的一天1常態(tài)管理每天堅(jiān)持制定工作方案，每天總結(jié)每天堅(jiān)持拜訪---心情好時(shí)拜訪，心情不好時(shí)拜訪，有事時(shí)先拜訪，忙時(shí)補(bǔ)拜訪2目標(biāo)明確有目標(biāo)才有前進(jìn)的方向我今天主要工作是什么我今天最重要工作是什么急我今天最急辦的工作是什么重要嗎3心態(tài)穩(wěn)定①先服務(wù)后銷售②有舍才有得③認(rèn)同行業(yè)，不斷修正自己實(shí)訓(xùn)四制訂人身保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃書(shū)一．客戶資料：〔一〕家庭頂梁柱的保障43歲的金先生是家里的頂梁柱，兒子考上高中，妻子內(nèi)退回家后做了全職家庭主婦，住在父母給予的房子中。家庭年收入約20萬(wàn)元，家庭月開(kāi)銷5000元，家庭有現(xiàn)金3萬(wàn)，定期存款17.6萬(wàn)，基金及股票10萬(wàn)擁有一套已還完貨款的住房。由于金先生從事的是建筑工作，經(jīng)常出入建筑工地風(fēng)險(xiǎn)較大，金先生希望能和太太擁有充足的養(yǎng)老與醫(yī)療保障，希望當(dāng)自己一發(fā)生意外后，孩子能順利完成學(xué)業(yè)同時(shí)為小孩2年后上大學(xué)準(zhǔn)備學(xué)費(fèi)，有可能的話，想10年內(nèi)，為孩子買套價(jià)值100萬(wàn)左右的房子。請(qǐng)為金先生選定保險(xiǎn)規(guī)劃?！捕潮ｋU(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃書(shū)1．客戶基本情況2．需求分析3．理財(cái)目標(biāo)4．保險(xiǎn)理財(cái)方案二．客戶資料：〔一〕單身貴族的保險(xiǎn)規(guī)劃25歲的程小姐在某私營(yíng)企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作，每月稅后收入5000元左右，公司除工資獎(jiǎng)金外每月還幫她繳納“四金〞。工資每年可漲10%。年終有2萬(wàn)元年終獎(jiǎng)。目前程小姐有23萬(wàn)元左右的活期存款和2萬(wàn)元左右的股票。程小姐目前在外租房，每月生活費(fèi)需花費(fèi)2000元，程小姐希望拿一局部錢來(lái)補(bǔ)充一些養(yǎng)老金與醫(yī)療費(fèi)。請(qǐng)為程小姐制定保險(xiǎn)方案〔二〕保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃書(shū)1．客戶基本情況2．需求分析3．理財(cái)目標(biāo)4．保險(xiǎn)理財(cái)方案實(shí)訓(xùn)五財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)典型條款解讀與分析工程一財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)案例1財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)條款讀完條款后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．一份財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些基本條款分別說(shuō)明那些內(nèi)容答：2．被保險(xiǎn)人有哪些義務(wù)答：3．如何確定保險(xiǎn)金額答：案例2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)條款讀完后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)哪些財(cái)產(chǎn)可在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍內(nèi)答：2．如何計(jì)算賠償金額答：3．哪些原因造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償答：案例3家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)條款讀完后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)承保哪些家庭財(cái)產(chǎn)答：2．如何確定保險(xiǎn)金額答：3．保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)由于哪些原因造成的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任答：工程二機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)案例4機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款〔2009版〕讀完后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．哪些車輛屬于機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)的保障范圍答：2．機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有哪些主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)答：3．在保障范圍內(nèi)的車輛在什么情況下出險(xiǎn)是該條款不予賠付的答：工程三貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)案例5路上運(yùn)輸貨物〔火車、汽車〕保險(xiǎn)條款讀完后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．說(shuō)明該保險(xiǎn)承保的責(zé)任開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及完畢時(shí)間答：2．說(shuō)明該條款的保險(xiǎn)責(zé)任和范圍答：3．說(shuō)明該條款的除外責(zé)任答：工程四責(zé)任保險(xiǎn)案例6公共責(zé)任保險(xiǎn)條款讀完后請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1．獨(dú)立承保的責(zé)任保險(xiǎn)有哪幾種有哪些共同特點(diǎn)答：2．公共責(zé)任保險(xiǎn)有一些什么具體險(xiǎn)種答：3．責(zé)任保險(xiǎn)與其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相比，最大的不同之處是什么答：實(shí)訓(xùn)六財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程單據(jù)填寫(xiě)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程主要包括保險(xiǎn)合同簽約流程與保險(xiǎn)理賠流程。保險(xiǎn)合同簽約流程包括兩個(gè)步驟，即要約與承諾，也就是平常所說(shuō)的投保與承保。下面就簡(jiǎn)要介紹投保與承保的具體流程。一、填具投保單1．投保單填寫(xiě)要求投保單和明細(xì)表是保險(xiǎn)合同的重要組成局部，也是保險(xiǎn)公司承受要約簽發(fā)保險(xiǎn)單的重要憑證，必須由投保人親自填寫(xiě)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)予以指導(dǎo)和協(xié)助。如有錯(cuò)誤或遺漏需要更正時(shí)，投保人必須在更正處簽名，更正處超過(guò)兩項(xiàng)時(shí)應(yīng)重新填寫(xiě)，以保證投保單作為保險(xiǎn)合同組成局部的嚴(yán)肅性和有效性。投保單的各欄工程填寫(xiě)要求如下：〔1〕投保人：填寫(xiě)投保人稱謂全稱。投保人稱謂全稱和簽章應(yīng)一致?！?〕投保單號(hào)碼：在保險(xiǎn)單繕制完畢后，將保險(xiǎn)單編號(hào)填入此欄。〔3〕投保標(biāo)的工程：投保標(biāo)的工程應(yīng)根據(jù)投保單的賬目具體情況而定。要根據(jù)單位財(cái)務(wù)分類按流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、賬外財(cái)產(chǎn)、特約保險(xiǎn)標(biāo)的順序填寫(xiě)。如有與他人共有或代管的財(cái)產(chǎn)應(yīng)予以說(shuō)明?！?〕以何種價(jià)值投保：即明確保險(xiǎn)金額確實(shí)定方式和依據(jù)?！?〕保險(xiǎn)金額：保險(xiǎn)金額確定之后，在此欄用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(xiě)，金額填至元，元以下角、分舍去?！?〕保險(xiǎn)費(fèi)率：根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率表和保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章確定?！?〕保險(xiǎn)費(fèi)：此欄是保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)率的乘積，保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算至分，分以下四舍五入，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(xiě)。〔8〕總保險(xiǎn)金額：此欄是分項(xiàng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額的合計(jì)。要用大寫(xiě)數(shù)字和阿拉伯?dāng)?shù)字同時(shí)填入相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)?！?〕投保附加險(xiǎn)：要在相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)填寫(xiě)附加險(xiǎn)名稱、投保財(cái)產(chǎn)工程、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)。各項(xiàng)填寫(xiě)要求同主險(xiǎn)。〔10〕總保險(xiǎn)費(fèi)：此欄是主險(xiǎn)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)與附加保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)之和。在“人民幣〔大寫(xiě)〕〞后用中文數(shù)字填寫(xiě)，在“￥〞后用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(xiě)?！?1〕保險(xiǎn)責(zé)任期限：約定保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)場(chǎng)和終止的具體日期和鐘點(diǎn)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任期限一般為一年，也可以少于一年，如小于一年時(shí)，用中文小寫(xiě)注明幾個(gè)月?！?2〕有無(wú)就本保險(xiǎn)標(biāo)的向其它保險(xiǎn)公司投保一樣保險(xiǎn)：如沒(méi)有，則在此欄填寫(xiě)“無(wú)〞；如有，則在此欄填寫(xiě)“已向×××保險(xiǎn)公司投保，詳見(jiàn)附件〞。〔13〕特別約定：特別約定是對(duì)保險(xiǎn)條款規(guī)定以外的特殊事宜，投保人與保險(xiǎn)公司通過(guò)協(xié)商，在此欄內(nèi)予以明確。如特約事項(xiàng)較多，可用明細(xì)表的形式列明?！?4〕占用性質(zhì)：此欄由展業(yè)人員指導(dǎo)投保人根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章填寫(xiě)，內(nèi)容要反映出類別、號(hào)次，類別中工業(yè)險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)險(xiǎn)、普通險(xiǎn)分別用代號(hào)“〔一〕、〔二〕、〔三〕〞來(lái)填寫(xiě)，號(hào)次按費(fèi)率表中相應(yīng)的次序用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(xiě)。如投保人為學(xué)校時(shí)，占用性質(zhì)欄填寫(xiě)“〔三〕11〞?！?5〕地址、、聯(lián)系人、行業(yè)、所有制：地址按保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所處實(shí)際地址填寫(xiě)，如不止一處時(shí)應(yīng)分別列明。行業(yè)按國(guó)家規(guī)定的種類填寫(xiě)：A．重工，B．輕工，C．紡織，D．煤炭，E．電力，F(xiàn)．商貿(mào)，G．建材，H．石化，I．飯店娛樂(lè)場(chǎng)所，J．機(jī)關(guān)團(tuán)體，K．其他。所有制按如下填寫(xiě)：A．國(guó)有企業(yè)，B．三資企業(yè)，C．股份制企業(yè)，D．集體企業(yè)，E．私營(yíng)企業(yè)，F(xiàn)．其他?！?6〕投保單填寫(xiě)一式兩份。2．要求投保人填寫(xiě)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)詢表》風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)詢表是投保單的重要組成局部，也是投保人履行告知義務(wù)的具體表現(xiàn)。投保人應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際情況按要求填寫(xiě)好此問(wèn)詢表。二、審核驗(yàn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員對(duì)投保申請(qǐng)的審核主要是審核投保人的資格、審核保險(xiǎn)標(biāo)的、審核保險(xiǎn)費(fèi)率、控制保險(xiǎn)責(zé)任等。然后作出是否承保的決定。假設(shè)拒保，則說(shuō)明理由；假設(shè)承保，則進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，即為投保人出具保單。三、繕制單證繕制單證是在承受業(yè)務(wù)后，填制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證等手續(xù)的過(guò)程。保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證是載明保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的書(shū)面證明，是被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人索賠的主要依據(jù)。因此，保險(xiǎn)單質(zhì)量的好壞，直接影響到保險(xiǎn)合同能否順利履行。填寫(xiě)保險(xiǎn)單的要求有以下幾項(xiàng)。1．單證相符要根據(jù)投保單、核保意見(jiàn)作為原始憑證填制保險(xiǎn)單。單證相符是指投保單、保險(xiǎn)單、財(cái)產(chǎn)清單及其他單證要符合制單要求，內(nèi)容要相符。2．保險(xiǎn)合同一素要明確保險(xiǎn)合同要素是指保險(xiǎn)合同的主體、客體和內(nèi)容。保險(xiǎn)單中應(yīng)正確填寫(xiě)被保險(xiǎn)人的姓名、單位名稱、負(fù)責(zé)人姓名及詳細(xì)地址；保險(xiǎn)單中應(yīng)標(biāo)明保險(xiǎn)標(biāo)的范圍及地址；保險(xiǎn)合同的內(nèi)容如保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、責(zé)任免除、保險(xiǎn)費(fèi)、被保險(xiǎn)人義務(wù)以及其他特約事項(xiàng)。3．?dāng)?shù)字準(zhǔn)確填制保險(xiǎn)單時(shí)，每一個(gè)數(shù)字都代表著保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的利益。對(duì)這些數(shù)字的微小疏忽，都可能給保險(xiǎn)當(dāng)事人造成重大損失，或?qū)е虏辉摪l(fā)生的糾紛。所以填制保險(xiǎn)單時(shí)一定要做到反復(fù)核對(duì)每一個(gè)數(shù)字，切實(shí)做到數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。四、復(fù)核簽章1．復(fù)核復(fù)核員接到投保單、保險(xiǎn)單及附表和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)后，按以下要求復(fù)核：〔1〕保險(xiǎn)單、投保單和附表的編號(hào)一致?！?〕保險(xiǎn)單、投保單和附表上的各項(xiàng)內(nèi)容、數(shù)字相符、無(wú)錯(cuò)漏?！?〕分項(xiàng)、總保險(xiǎn)金額計(jì)算無(wú)誤，大小寫(xiě)相符?！?〕保險(xiǎn)費(fèi)率確實(shí)定，保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，大小寫(xiě)相符。〔5〕保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)填寫(xiě)正確?！?〕附加險(xiǎn)條款或特約批單加貼正確?！?〕特約措辭符合要求?！?〕簽字蓋章完備。2．簽章復(fù)核完有關(guān)單證，確認(rèn)無(wú)誤后，復(fù)核員簽字并在單證上加蓋有關(guān)章戳。五、主要單據(jù)〔1〕財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單〔見(jiàn)例如C6.1〕。〔2〕家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單〔見(jiàn)例如C6.2〕?！?〕貨運(yùn)險(xiǎn)投保單〔見(jiàn)例如C6.3〕。〔4〕責(zé)任保險(xiǎn)投保單〔見(jiàn)例如C6.4〕?！?〕索賠申請(qǐng)書(shū)〔見(jiàn)例如C6.5〕。〔6〕機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書(shū)〔見(jiàn)例如C6.6〕。例如C6.1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單填寫(xiě)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單的本卷須知：〔1〕財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保人往往是企事業(yè)單位或合法的群眾團(tuán)體，被保險(xiǎn)人一般與投保人一致，填寫(xiě)單位的名稱和具體地址即可，被保險(xiǎn)人與投保人不一致的分別如實(shí)填寫(xiě)；〔2〕聯(lián)系人是指投保單位的保險(xiǎn)經(jīng)辦人員，留其在單位的辦公；即單位所在地的；〔3〕投保標(biāo)的地址往往與被保險(xiǎn)人地址一樣，不一樣時(shí)據(jù)實(shí)填寫(xiě)，投保標(biāo)的的營(yíng)業(yè)性質(zhì)一般分為國(guó)營(yíng)、集體、個(gè)體等?！?〕財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)期限一般為一年期，日期從當(dāng)年某月、某日12點(diǎn)起，保到次年同月、同日12點(diǎn)止，或者以0點(diǎn)起保到次年同月同日前一天的24點(diǎn)為止，根據(jù)各公司具體規(guī)定而定；〔5〕投保標(biāo)的工程對(duì)照投保單填寫(xiě)，有一項(xiàng)填寫(xiě)一項(xiàng)，保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)均須填寫(xiě)大小寫(xiě)；〔6〕對(duì)于是否存在重復(fù)保險(xiǎn)要求投保人明確申明，即是否在其他類似公司將同一標(biāo)的投保了一樣的保險(xiǎn)，有則須將另外投保的保險(xiǎn)公司名稱告知；〔7〕此投保單經(jīng)投保人蓋章、代表人簽字后生效。經(jīng)辦人一般是業(yè)務(wù)員，也有在公司接單的后援人員，不管是誰(shuí)，需如實(shí)填寫(xiě)并簽名，再由核保人簽字后交給公司出單人員正式出保單。試根據(jù)以下資料填寫(xiě)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一切險(xiǎn)投保單：南京鋼鐵公司，公司和投保標(biāo)的地址均在南京市大慶路1號(hào)，屬國(guó)營(yíng)企業(yè)，單位承辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的聯(lián)系人叫王大慶，辦單位210012，為本公司投保2014年10月1日12點(diǎn)起為期12個(gè)月的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一切險(xiǎn)，其中投保建筑物金額5000萬(wàn)元、機(jī)器設(shè)備4000萬(wàn)元、辦公設(shè)施2000萬(wàn)元、倉(cāng)儲(chǔ)物3000萬(wàn)元，另投保清理費(fèi)用300萬(wàn)元、滅火費(fèi)用600萬(wàn)元、專業(yè)費(fèi)用100萬(wàn)元，執(zhí)行費(fèi)率0.8‰，不在其他公司投保一樣險(xiǎn)種。鋼鐵公司投保日期為2014年9月15日，保險(xiǎn)公司由張淮安經(jīng)辦，劉南京核保。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)投保單投保單號(hào)：投保人名稱及地址：被保險(xiǎn)人名稱及地址：聯(lián)系人：：：投保標(biāo)的地址：投保標(biāo)的營(yíng)業(yè)性質(zhì)：保險(xiǎn)期限：自年月日時(shí)至年月日時(shí)共個(gè)月投保標(biāo)的項(xiàng)目說(shuō)明投保金額〔一〕投保財(cái)產(chǎn)1．建筑物〔包括裝修〕2．機(jī)器設(shè)備3．裝置、家具及辦公設(shè)施或用品4．倉(cāng)儲(chǔ)物5．其他〔二〕附加費(fèi)用1．清理殘骸費(fèi)用2．滅火費(fèi)用3．專業(yè)費(fèi)用4．其他費(fèi)用總投保金額：〔大寫(xiě)〕〔小寫(xiě)〕費(fèi)率：保險(xiǎn)費(fèi)〔大寫(xiě)〕〔小寫(xiě)〕有無(wú)就本投保標(biāo)的向其他保險(xiǎn)公司投保一樣保險(xiǎn)：有〔〕無(wú)〔〕，如有，該保險(xiǎn)公司是：備注：投保人茲聲明上述兩項(xiàng)內(nèi)容〔包括投保標(biāo)的明細(xì)表及情況調(diào)查表〕屬實(shí)，同意以本投保單作為訂立保險(xiǎn)合同的依據(jù)；對(duì)貴公司財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)條款及附加條款的內(nèi)容與說(shuō)明已經(jīng)了解；同意從保單簽發(fā)之日起保險(xiǎn)合同成立。投保人〔簽章〕：年月日核保：經(jīng)辦：例如C6.2家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單填寫(xiě)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單的本卷須知：〔1〕家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保人和被保險(xiǎn)人往往是城鄉(xiāng)居民個(gè)人，被保險(xiǎn)人一般與投保人一致，財(cái)產(chǎn)坐落地址即填寫(xiě)家庭住址；〔2〕保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)工程與相應(yīng)的保險(xiǎn)金額均如實(shí)填寫(xiě)，有幾項(xiàng)填幾項(xiàng)，并對(duì)房屋建筑構(gòu)造進(jìn)展注明；〔3〕保險(xiǎn)期限與企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一樣，往往是0點(diǎn)起?；蛘?2點(diǎn)起保的12個(gè)月，這根據(jù)各公司的具體規(guī)定而填寫(xiě)。試根據(jù)以下資料填寫(xiě)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單：居民蘇寧原家住南京市鼓樓區(qū)拉薩路1號(hào)，房屋屬鋼筋水泥構(gòu)造，投保房屋200萬(wàn)元、電器5萬(wàn)元、家俱3萬(wàn)元、其他物品2萬(wàn)元，執(zhí)行費(fèi)率0.1‰，投保自2014年10月4日12點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)，為期一年的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。中國(guó)安全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單投保人應(yīng)如實(shí)，詳盡地填寫(xiě)本保險(xiǎn)單。本保險(xiǎn)單為投保人向本公司投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的依據(jù)，并為本公司簽發(fā)的保單的組成局部。被保險(xiǎn)人名稱財(cái)產(chǎn)坐落地址保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)工程保險(xiǎn)金額房屋建筑構(gòu)造鋼筋水泥磚木板木房屋及其附屬物家用電器家具及衣物其他總保險(xiǎn)金額：保險(xiǎn)費(fèi)率：保險(xiǎn)費(fèi)：保險(xiǎn)期限：自年月日時(shí)起至年月日止備注：投保人簽字〔蓋章〕：：地址及：日期：例如C6.3貨運(yùn)險(xiǎn)投保單填寫(xiě)貨運(yùn)險(xiǎn)投保單的本卷須知：〔1〕貨運(yùn)險(xiǎn)中投保人與被保險(xiǎn)人往往不一致，對(duì)被保險(xiǎn)人需如實(shí)填寫(xiě)；〔2〕包裝及數(shù)量，須寫(xiě)明保險(xiǎn)貨物的包裝單位、規(guī)格、數(shù)量或重量；〔3〕貨物工程，需填寫(xiě)貨物的品名、型號(hào)、規(guī)格等，如果不止一件貨物，則應(yīng)分別填寫(xiě)，必要時(shí)可附清單；〔4〕起運(yùn)日期，有確切時(shí)間的，應(yīng)填明月、日、時(shí)，無(wú)確切時(shí)間的填到具體的月、日即可；〔5〕運(yùn)輸工具，指運(yùn)載貨物時(shí)所使用的交通工具；〔6〕路程，即整個(gè)貨物運(yùn)輸里程數(shù)；〔7〕承保險(xiǎn)別，寫(xiě)明投保貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)或綜合險(xiǎn)。試根據(jù)以下資料填寫(xiě)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單：南京鋼鐵公司從500公里外用汽車運(yùn)輸一批共100件〔箱〕礦石，價(jià)值500萬(wàn)元，起運(yùn)日期2014年9月20日，只投保基本險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司由張淮經(jīng)辦，劉寧核保。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸險(xiǎn)投保單投保單號(hào)：被保險(xiǎn)人：包裝及數(shù)量：貨物工程：保險(xiǎn)金額：起運(yùn)日期：運(yùn)輸工具：路程：承保險(xiǎn)別：核保：經(jīng)辦：例如C6.4責(zé)任保險(xiǎn)投保單填寫(xiě)責(zé)任保險(xiǎn)投保單的本卷須知：〔1〕公眾責(zé)任保險(xiǎn)投保人與被保險(xiǎn)人一致，并且均為單位客戶，名稱與地址需如實(shí)填寫(xiě)；〔2〕被保險(xiǎn)人營(yíng)業(yè)性質(zhì)在生產(chǎn)、銷售和倉(cāng)儲(chǔ)三類中明確選一類，這與收取的責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)量有關(guān)；〔3〕賠償限額與免賠額要視行業(yè)和單位所處位置等情況而定，可以只規(guī)定每次事故賠償限額或累計(jì)賠償限額的其中一項(xiàng)，也可以兩者都有規(guī)定，協(xié)商確定；〔4〕保險(xiǎn)期限與一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類似，均按12個(gè)月為一個(gè)保險(xiǎn)周期；〔5〕此投保單由經(jīng)辦人、核保人分別簽字后，交出單員出單即完成。試根據(jù)以下資料填寫(xiě)公眾責(zé)任保險(xiǎn)投保單：南京東方商城位于南京市中山路1號(hào)，從事銷售業(yè)務(wù)，擬向中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保公眾責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限一年，自2014年9月30日生效，規(guī)定每次事故賠償限額200萬(wàn)元，人身傷亡180萬(wàn)元，每人最高賠償20萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失20萬(wàn)元，累計(jì)賠償限額600萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失每次事故免賠額1000元。保險(xiǎn)公司由張楚洲經(jīng)辦，劉建鄴核保。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公眾責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)投保單投保單號(hào)：被保險(xiǎn)人名稱地址被保險(xiǎn)人營(yíng)業(yè)性質(zhì)生產(chǎn)〔〕銷售〔〕倉(cāng)儲(chǔ)〔〕如非以上所列，請(qǐng)注明如下：賠償限額/免賠額每次事故賠償限額萬(wàn)元人身傷亡萬(wàn)元每人萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)損失萬(wàn)元累計(jì)賠償限額萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)損失/每次事故免賠額元保險(xiǎn)期限自年月日至年月日備注〔費(fèi)率/免賠等〕本人〔公司〕特此申明，以上陳述就我們所了解并相信是真實(shí)和全面的。同時(shí)，我們同意，本投保單是承保上述風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單的基礎(chǔ)和組成局部，雙方同意，保險(xiǎn)人僅按保險(xiǎn)單條款規(guī)定予以賠償。被保險(xiǎn)人不得提出任何其他性質(zhì)的賠償。投保人簽章：日期：年月日核保：經(jīng)辦：例如C6.5索賠申請(qǐng)書(shū)索賠申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)本卷須知〔1〕機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人可以是單位，也可以是個(gè)人，不管是單位或個(gè)人均如實(shí)填寫(xiě)名稱和地址〔個(gè)人填寫(xiě)家庭住址〕，然后填寫(xiě)聯(lián)系人及、等必要信息；〔2〕保險(xiǎn)車輛的廠牌型號(hào)、車型、牌照等車輛信息；〔3〕駕駛員的姓名、聯(lián)系方式、準(zhǔn)駕車型、駕駛證號(hào)碼等信息；〔4〕一般交通事故都會(huì)涉及交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，所以索賠時(shí)須填寫(xiě)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)保單號(hào)，出險(xiǎn)時(shí)間和地點(diǎn)、出險(xiǎn)類型和簡(jiǎn)單原因，以及出險(xiǎn)的簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò)。以上信息齊全后索賠申請(qǐng)書(shū)交保險(xiǎn)公司按流程辦理。試根據(jù)以下資料填寫(xiě)汽車保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)：居民李一龍，家住廈門市鼓樓區(qū)水西門大街1號(hào)361000，2014年6月20日14：25左右，李開(kāi)著牌照為閩D33333的自動(dòng)檔小車，在廈門市鼓樓區(qū)白下路1號(hào)與建鄴路穿插的十字路口，遇直行與左拐同時(shí)綠燈正常左拐，這時(shí)一輛白色桑塔納從對(duì)面直行與其車匯車，由于對(duì)方速度太快，李未及避讓，兩車相撞。雙方車輛均有碰撞損毀，但無(wú)人員傷亡。交警裁定李一龍負(fù)全責(zé)。李一龍的駕駛證號(hào)碼屬C照，投保時(shí)的交強(qiáng)險(xiǎn)保單號(hào)為AXIMC01CTP08B000114Z，商業(yè)險(xiǎn)保單號(hào)為AXIMC15ZH808B001245Y，汽車的廠牌型號(hào)為L(zhǎng)VGBH40K57G047937。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)：95500索賠申請(qǐng)書(shū)被保險(xiǎn)人第一聯(lián)存檔聯(lián)交強(qiáng)險(xiǎn)保單號(hào)商業(yè)險(xiǎn)保單號(hào)廠牌型號(hào)□自動(dòng)檔牌照號(hào)碼出險(xiǎn)時(shí)間年月日時(shí)分出險(xiǎn)地點(diǎn)出險(xiǎn)駕駛員準(zhǔn)駕車型：駕駛證號(hào)碼出險(xiǎn)類型□單方事故□雙方事故□多方事故□其他出險(xiǎn)原因□碰撞□傾覆□盜搶□火災(zāi)□爆炸□臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)□自燃□其他出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)：茲聲明本人填寫(xiě)的貨料均為真實(shí)情況，沒(méi)有任何虐假和隱藏，否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?，F(xiàn)就本次事故向貴公司提出正式索賠。被保險(xiǎn)人〔索賠權(quán)益人〕簽章：年月日聯(lián)系人：：地址：：重要申明：保險(xiǎn)人受理報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、參與訴訟、進(jìn)展抗辯，向被保險(xiǎn)人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)賠償責(zé)任的承諾。特別提示：請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀索賠申請(qǐng)書(shū)反面的索賠須知，并按案件類型提供相應(yīng)的資料。特別提醒：請(qǐng)?jiān)谑鹿侍幚硗戤吅笫諆?nèi)到保險(xiǎn)公司辦理索賠；索賠時(shí)：被保險(xiǎn)人為個(gè)人的請(qǐng)?zhí)峁┠你y行卡號(hào)、開(kāi)戶銀行；被保險(xiǎn)人為單位的請(qǐng)?zhí)峁┿y行賬號(hào)、開(kāi)戶銀行。備注：例如C6.6機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書(shū)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書(shū)填寫(xiě)本卷須知：〔1〕車輛損失情況確認(rèn)書(shū)首先要填寫(xiě)的是保險(xiǎn)合同當(dāng)事雙方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系、駕駛員信息等；〔2〕車輛損失情況確認(rèn)書(shū)需填寫(xiě)的第二方面就是車輛本身的各種詳細(xì)信息，包括廠牌型號(hào)、牌照號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、生產(chǎn)日期、排氣量、變速箱形式和安全裝置等；〔3〕車輛損失情況確認(rèn)書(shū)需填寫(xiě)的第三方面信息就是有關(guān)合同的內(nèi)容，包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的投保公司名稱、保單號(hào)、所投保的險(xiǎn)別、事故認(rèn)定結(jié)果等；〔4〕車輛損失情況確認(rèn)書(shū)的第四方面內(nèi)容就是保險(xiǎn)車輛具體的修理情況，包括具體的修理工程、所更換的零部件名稱及數(shù)量、單項(xiàng)價(jià)格和總的修理費(fèi)用與材料費(fèi)用；〔5〕事故涉及第三者受害方的，還需第三者填寫(xiě)相關(guān)信息，然后連同保險(xiǎn)公司查勘定損人和核價(jià)人、被保險(xiǎn)人、修理廠分別簽字確認(rèn)后生效，作為保險(xiǎn)公司理賠的主要依據(jù)。根據(jù)以下資料填寫(xiě)保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書(shū)：廈門居民李一龍，駕駛證2014年6月20日駕駛一輛2013年10月30日生產(chǎn)，排氣量1.4升，具有安全氣囊的手動(dòng)檔小汽車，與迎面張關(guān)發(fā)駕駛的小汽車相撞，交警認(rèn)定李負(fù)全部責(zé)任。兩輛車被送到黃河汽車標(biāo)準(zhǔn)修理廠修理，檢查后發(fā)現(xiàn)需更換離合器片、發(fā)動(dòng)機(jī)上蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)后支撐各一件，價(jià)格分別為700元、100元、100元，工時(shí)費(fèi)中拆裝100元、鈑金100元、電工50元、機(jī)修100元、油漆50元，零配件管理費(fèi)90元，無(wú)舊件收回和殘值扣除。李一龍的小汽車發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是LVGBH40K57G047937，牌型號(hào)〔VIN〕是LVGBH40K57G047937，保單號(hào)是AXIMC15ZH808B001245Y，報(bào)案號(hào)為201405920001，交強(qiáng)險(xiǎn)承保公司為中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份，保險(xiǎn)公司查勘定損人蘇寧，核價(jià)人劉哲。中國(guó)人壽財(cái)