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PAGEPAGE6信息部崗位設(shè)置及工作職責(zé)信息部職責(zé)描述部門定位上級部門:總經(jīng)理管轄部門:無業(yè)務(wù)協(xié)作:商品部、營運(yùn)部、收貨部、財務(wù)部、收銀部、客服部、銷售部、商場部、采購部、工程部、防損部、企劃部、總經(jīng)辦、餐飲部、技術(shù)部、保安部部門建制部門架構(gòu)圖信息主管信息部經(jīng)理信息主管信息部經(jīng)理信息維護(hù)員信息維護(hù)員職位設(shè)置編制:8名信息部經(jīng)理:1名資深主管:1名(兼維護(hù)員)信息維護(hù)員:6名行政級別信息部經(jīng)理信息部主管信息維護(hù)員部門描述信息部是購物中心重要業(yè)務(wù)部門之一,主要負(fù)責(zé)零售信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息維護(hù),系統(tǒng)功能優(yōu)化,和對系統(tǒng)應(yīng)用部門操作人員的培訓(xùn)工作;配合商品部、營運(yùn)部、財務(wù)部做好商品進(jìn)、銷、存、結(jié)的管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。部門職責(zé)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)參數(shù)的設(shè)定、維護(hù)工作。負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)功能的開發(fā)、優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)商品基礎(chǔ)信息的錄入、審核工作。負(fù)責(zé)商品進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)中單據(jù)的錄入、審核工作。負(fù)責(zé)商品促銷調(diào)價、降扣的信息維護(hù)工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)的分析上報工作。負(fù)責(zé)為系統(tǒng)應(yīng)用部提供業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)為信息設(shè)備安裝、維護(hù)人員提供安裝、維護(hù)程序和資料的工作。
二、信息部崗位職責(zé)1.0目的:為明確規(guī)定購物中心信息部各崗位職責(zé),特制定規(guī)定。2.0適用范圍:本規(guī)定適用于購物中心信息部。3.0職責(zé):3.1信息部經(jīng)理職責(zé)3.1.1職務(wù)名稱:信息部經(jīng)理3.1.2直接上級;總經(jīng)理3.1.3本職工作:負(fù)責(zé)信息部的全面管理工作3.2主要權(quán)利和義務(wù):3.2.1、對本部門預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。3.2.2、對本部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的完成效果負(fù)責(zé)。3.2.3、對本部門主管的工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。3.2.4、對本部門負(fù)責(zé)檢查的規(guī)定的施行情況負(fù)責(zé)。3.2.5、對本部門管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。3.2.6、對本部門涉及的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。3.2.7、對本部門給公司造成的影響負(fù)責(zé)。3.2.8、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。3.2.9、對本部門所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。3.2.10、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。3.2.11、對直接下級的任命有提名權(quán)。3.2.13、對隔級下級的任命有批準(zhǔn)權(quán)。3.2.14、對所屬下級的工作有檢查權(quán)。3.2.15、對所屬下級獎懲有建議權(quán)。3.2.16、對直接下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。3.2.17、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。3.2.18、對違反系統(tǒng)操作原則的行為有制止、糾正權(quán)。3.2.19、有義務(wù)遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。3.3工作職責(zé):3.3.1、向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)、主持信息部的日常工作。3.3.2、負(fù)責(zé)本部門年度、月度工作計(jì)劃的制定。3.3.3、接受、處理直接下級提出的合理化建議。3.3.4、指導(dǎo)、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作,隨時掌握直接下級的工作情況。3.3.5、組織作好本部門文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作,以及本部門的保密工作。3.3.6、做好直接下級的思想工作,在必要的情況下向直接下級授權(quán)。3.3.7、處理在本部門管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件。3.3.8、根據(jù)工作情況的變化,及時對程序文件提出修改或廢止的需求。3.3.9、對與其它部門之間產(chǎn)生的工作爭議,一個工作日內(nèi)提出界定需求。3.3.10、根據(jù)本部門工作安排,按照程序提出申請招聘,參與制定下級的面試及入職考核。3.3.11、負(fù)責(zé)直接下級崗位人員任用的提名,隔級下級崗位人員任用的批準(zhǔn)。3.3.12、制訂直接下級的崗位職責(zé),根據(jù)崗位職責(zé)在本部門開展述職工作。3.3.13、定期對直接下級進(jìn)行績效考評。3.3.14、配合人力資源部,對本部門員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。3.3.15、負(fù)責(zé)編寫本部門主管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教材,設(shè)計(jì)本部門考試方案,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.3.16、改善本部門工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的工作氛圍。5.1信息維護(hù)員職責(zé)5.1.1職務(wù)名稱:信息維護(hù)員5.1.2直接上級;信息部主主管5.1.3本職工作:負(fù)責(zé)信息部的日常業(yè)務(wù)工作5.2主要權(quán)利和義務(wù):5.2.1對信息部的日常工作有建議權(quán)。5.2.2對違反系統(tǒng)操作原則的行為有制止、糾正權(quán)。5.2.3有義務(wù)對系統(tǒng)應(yīng)用過程中存在問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。5.2.4有義務(wù)遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。5.2.5有義務(wù)維護(hù)公司聲譽(yù),制止不良行為。5.2.6有義務(wù)承擔(dān)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和保密工作。5.3工作職責(zé):5.3.1協(xié)助信息部主管完成信息部經(jīng)理安排、分配的工作任務(wù)。5.3.2經(jīng)信息部經(jīng)理授權(quán)代理信息部主管執(zhí)行主管的工作職責(zé)。5.3.3負(fù)責(zé)各類單據(jù)的錄入、審核工作,保證錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,解決不了的要及時上報上級主管。5.3.4負(fù)責(zé)完成信息資料的變更、商品促銷調(diào)價、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入、審核工作,并向財務(wù)部傳送有效的單據(jù)。5.3.5負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料的嚴(yán)格保密工作,做好原始單據(jù)、資料的交接、整理存檔工作。5.3.6負(fù)責(zé)制作、分發(fā)日常所需的各類報表,打印經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的各類臨時所需的報表。5.3.7負(fù)責(zé)打印商品標(biāo)價簽、商品條碼、商品訂貨單。5.3.8負(fù)責(zé)每日營業(yè)前完成電子稱商品價格下發(fā)工作。5.3.9負(fù)責(zé)為其他系統(tǒng)應(yīng)用部門作好信息系統(tǒng)操作技術(shù)的指導(dǎo)工作。5.3.10負(fù)責(zé)信息部辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,保持辦公區(qū)域的干凈、整潔、設(shè)備有序擺放。5.3.11負(fù)責(zé)控管的信息部所用耗材,愛護(hù)公共財產(chǎn),正確使用本部門的各種信息設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時向維護(hù)人員匯報。5.3.12負(fù)責(zé)做好營業(yè)結(jié)束后的系統(tǒng)日結(jié),數(shù)據(jù)的備份工作,工作記錄真實(shí)、完整,如遇問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。5.3.13完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。5.4任職資格5.4.1教育程度:電腦計(jì)算機(jī)專科以上。5.4.2工作經(jīng)驗(yàn):相關(guān)工作一年以上。5.4.3專業(yè)知識:一定的電腦知識,財務(wù)知識,熟練中文輸入。5.5主要工作內(nèi)容:5.5.1檢查設(shè)備有無異?,F(xiàn)象,整理系統(tǒng)資料的正確性,發(fā)現(xiàn)問題及時更正,做好當(dāng)日數(shù)據(jù)的備份轉(zhuǎn)存工作。5.5.2將當(dāng)天要下發(fā)電子稱的單據(jù)全部下發(fā)到相應(yīng)的稱號上,核對POS機(jī)上價格稱重臺價格是否相符。5.5.3將前一天晚上打印好的正常價簽和特價價簽送至營運(yùn)部。5.5.4每天做好前日的部組銷售明細(xì)報表送至總經(jīng)理辦公室。5.5.5做好新品資料維護(hù),各類單據(jù)錄入,審核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門更改。5.5.6做好與收貨部訂單的交接工作以及與財務(wù)部各類單據(jù)的交接工作。5.5.7及時打印營運(yùn)部價簽(滿16個就打印)5.5.8晚班人員確認(rèn)所有收銀臺已停止收銀,所有后臺工作均已停止單據(jù)審核后執(zhí)行業(yè)務(wù)銷售記賬,財務(wù)銷售記賬,日處理,及數(shù)據(jù)備份。5.5.9日結(jié)束后打印第二天促銷啟動商品的特價價簽及調(diào)價商品的正常價簽。做好商品價格的更改工作以及其他數(shù)據(jù)的更新數(shù)理工作。5.5.10協(xié)助其他部門解決與信息部相關(guān)的各類問題。5.5.11做好交接登記工作,將交接單據(jù)放置在規(guī)定位置,以
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