團(tuán)隊管理與自我發(fā)展

自我發(fā)展與團(tuán)隊管理自我發(fā)展與團(tuán)隊發(fā)展的關(guān)系自我發(fā)展與團(tuán)隊管理課程的內(nèi)容如何進(jìn)行自我管理如何進(jìn)行時間管理如何開展工作溝通如何進(jìn)行團(tuán)隊管理第一單元:如何進(jìn)行自我管理目標(biāo)的重要性學(xué)會創(chuàng)新思維自我認(rèn)知有效學(xué)習(xí)確定目標(biāo)

關(guān)于目標(biāo)：

1、諸葛亮的隆中對，確立占領(lǐng)荊、益，三分天下的戰(zhàn)略目標(biāo)2、李健熙確定的三星發(fā)展目標(biāo)3、牛欄山酒廠：打造中國二鍋頭第一品牌

一：目標(biāo)的重要性目標(biāo)的作用沒有目標(biāo)確定目標(biāo)目標(biāo)細(xì)化一、目標(biāo)的重要性你了解你自己嗎？你的優(yōu)勢和不足是什么？——請思考你了解你周圍環(huán)境嗎？你所處的環(huán)境對你會產(chǎn)生什么影響？——請思考你是否有一個職業(yè)發(fā)展目標(biāo)？你將來朝哪個方向發(fā)展？——請思考二、關(guān)于創(chuàng)新思維思維決定行動;行動養(yǎng)成習(xí)慣;習(xí)慣影響性格;性格決定命運(yùn)。二、關(guān)于創(chuàng)新思維

二、關(guān)于創(chuàng)新思維什么是思維？是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，是人的大腦的一種能力。思就是思考，維就是一定的方向和次序。因此，思維是沿著一定的方向、按照一定的次序進(jìn)行的思考。什么是思維慣性？

大腦思維有一個特點(diǎn)，就是一旦沿著一定的方向、按照一定的次序思考，久而久之，就形成了一種習(xí)慣。也就是說，這次這樣解決了一個問題，下次遇到類似的問題或表面看起來相同的問題，不由自主的還是按照上次思考的方向和次序去解決，這種現(xiàn)象，就叫做思維慣性。二、關(guān)于創(chuàng)新思維什么是思維定式？思維慣性很頑固，不容易克服。如果對于自己長期從事的工作或日常生活中經(jīng)常發(fā)生的事物產(chǎn)生了思維慣性，多次以這種思維慣性來對待客觀事物，就形成了非常固定的思維模式，這就叫思維定式。什么是思維障礙？思維慣性+思維定式=思維障礙二、關(guān)于創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是:

打破思維定式克服思維障礙

二、關(guān)于創(chuàng)新思維二、關(guān)于創(chuàng)新思維八種創(chuàng)新思維方法：左腦右腦并用法因果圖（魚骨圖）法繪制腦圖法W5H法頭腦風(fēng)暴法水平思考法五個“為什么”六頂帽思考法左腦：邏輯思維，文字表達(dá)，定量計算右腦：直覺感悟，形象思維，藝術(shù)情感二、關(guān)于創(chuàng)新思維思維方法之一：左腦右腦并用法1、善于表達(dá)2、擅長數(shù)字處理3、邏輯性強(qiáng)4、精于分析5、策劃能力強(qiáng)6、制作表格的高手7、能夠理性地思考8、考慮周到9、對色彩敏感10、喜愛音樂11、具有創(chuàng)造力12、擅長舞蹈13、不斷提出新點(diǎn)子14、經(jīng)?？障?5、直覺思考16、善于設(shè)計二、關(guān)于創(chuàng)新思維測一測，你善于使用哪個半腦！二、關(guān)于創(chuàng)新思維銷售決策制造設(shè)計原材料投訴渠道標(biāo)準(zhǔn)反饋說明失誤信息程序工人機(jī)器思維方法之二繪制腦圖法二、關(guān)于創(chuàng)新思維我們?nèi)ド虾?，怎么去？思維方法之三:頭腦風(fēng)暴法二、關(guān)于創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)問題，連問五個為什么顧客為什么投訴你?思維方法之四：五個為什么二、關(guān)于創(chuàng)新思維人際關(guān)系緊張同事歧視有偏見團(tuán)隊風(fēng)氣性格內(nèi)向孤僻工作水平能力狀態(tài)個人作風(fēng)自私狂妄領(lǐng)導(dǎo)不支持非親信不理解思維方法之五：因果圖法What：發(fā)生了什么When：何時發(fā)生的Where：在哪發(fā)生的Who：關(guān)系到誰How：怎樣發(fā)生的Why：為什么會發(fā)生二、關(guān)于創(chuàng)新思維思維方法之六：W5H法例：為什么生產(chǎn)質(zhì)量下降了？與銷售部、售后服務(wù)部有沒有關(guān)系？二、關(guān)于創(chuàng)新思維思維方法之七：水平思考法二、關(guān)于創(chuàng)新思維思維方法之八：六頂帽思考法白帽子事實(shí)和信息中性信息黑帽子否定找出不利因素黃帽子肯定找出有利因素綠帽子創(chuàng)造力找出新的方法紅帽子情感和直覺對新方法的感覺藍(lán)帽子控制指揮整個思維過程二、關(guān)于創(chuàng)新思維六頂帽思考法：某啤酒廠在承德的銷售業(yè)績一直下滑，企業(yè)決定委派你到承德任銷售經(jīng)理，請用六頂帽思考法進(jìn)行分析白帽子銷售數(shù)據(jù)、銷售策略、人員狀況黑帽子不利的客觀因素黃帽子有利的方面綠帽子打開局面的新思路紅帽子對新思路進(jìn)行直覺評估藍(lán)帽子理性思考整個思維過程三、自我認(rèn)知自我評估尋求反饋SWORT分析法自我評估之一——評估自己的現(xiàn)狀

工作方面評價等級（分值）工作滿意度1234工作時間1234薪水1234獲得認(rèn)可度1234地位1234挑戰(zhàn)1234穩(wěn)定/安全1234與他人的關(guān)系1234總分自我評估之二——評估領(lǐng)導(dǎo)能力陳述評估一直常常有時很少我對團(tuán)隊的績效負(fù)責(zé)1234我建立了團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)1234我能對團(tuán)隊成員的績效及時做出反饋1234我能夠支持團(tuán)隊成員的發(fā)展和學(xué)習(xí)1234自我評估之三——激勵能力陳述評估一直常常有時很少我認(rèn)可團(tuán)隊中個人的貢獻(xiàn)，并給以恰如其分的評估1234我與團(tuán)隊成員一起討論他們的工作安排1234我能將團(tuán)隊成員的需求與公司的需求聯(lián)系起來1234我對公司和團(tuán)隊的工作積極熱情1234自我評估之四——自信心陳述評估一直常常有時很少我知道自己能把工作做好1234我對不合理的要求說“不”1234我在團(tuán)隊環(huán)境中如魚得水，很愿意說出自己的想法，提出自己的建議1234我考慮自己，也考慮他人和他人的情感1234自我評估之五——協(xié)作能力陳述評估一直常常有時很少我與團(tuán)隊成員相處融洽1234我尊重、重視團(tuán)隊中他人的意見和觀點(diǎn)1234我與團(tuán)隊成員分享信息1234我尊重他人的隱私1234自我評估之六——培訓(xùn)與發(fā)展員工的能力陳述評估一直常常有時很少我承認(rèn)發(fā)展的價值和重要性1234我為團(tuán)隊成員設(shè)計并創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會1234我從各方面發(fā)展團(tuán)隊成員1234我能容忍團(tuán)隊成員的過失，并將之視為學(xué)習(xí)過程中的一部分1234自我評估之七——管理團(tuán)隊績效的能力陳述評估一直常常有時很少我為團(tuán)隊成員樹立榜樣1234與他人相處時態(tài)度堅決但不威脅1234我與團(tuán)隊成員溝通并明確責(zé)任和目標(biāo)1234我承認(rèn)并挑戰(zhàn)團(tuán)隊的低績效狀態(tài)1234自我評估之八——溝通能力陳述評估一直常常有時很少我能夠目的明確、恰如其分地溝通1234我的信息能被人正確理解1234我在闡述想法時，盡量使大家達(dá)成一致1234我根據(jù)不同情況和聽眾采取相應(yīng)的溝通方法和風(fēng)格1234自我評估之九——決策和解決問題能力陳述評估一直常常有時很少我在恰當(dāng)?shù)臅r間做出妥善的決策1234我很靈活，能根據(jù)不同情況改變自己的方法1234我對自己做出的決策負(fù)責(zé)1234我能夠正確識別“真正的”問題所在1234自我評估之十——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力陳述評估一直常常有時很少我認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù)1234我尋求方法提高績效1234我主動控制，并對自己和團(tuán)隊工作負(fù)責(zé)1234我按照自己的方式組織工作12341、仔細(xì)觀察別人的態(tài)度和反應(yīng)2、主動征求別人意見，特別是上級領(lǐng)導(dǎo)的意見3、積極接受消極的反饋意見

尋求反饋SWOT分析法強(qiáng)項(xiàng)（能做好的事）弱項(xiàng)（做不好的事）機(jī)會（外部條件）威脅（外部障礙）我文章寫得好我不善于社交我的領(lǐng)導(dǎo)重視文字材料學(xué)歷高、水平高的碩士生不斷進(jìn)入單位我做事沉穩(wěn)我不善于溝通我的風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)接近對快速變化的外部環(huán)境不適應(yīng)我工作了二十年,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g偏大,對高強(qiáng)度工作體力不支公司事業(yè)發(fā)展迅速,發(fā)展機(jī)會增加招聘人員的素質(zhì)越來越高我在團(tuán)隊中有較強(qiáng)的凝聚力攻克技術(shù)性難題的能力有限公司加強(qiáng)了對職工的培訓(xùn)公司的科技層次和技術(shù)層次越來越高發(fā)揮優(yōu)勢避免弱項(xiàng)抓住機(jī)會應(yīng)對威脅

SWOT分析法學(xué)習(xí)的形式：

正規(guī)學(xué)習(xí)傳授學(xué)習(xí)