企業(yè)物流信息管理課件

7.1物流信息與信息技術7.2物流信息系統(tǒng)7.3企業(yè)物流信息經(jīng)營第7章企業(yè)物流信息管理企業(yè)物流信息管理課件第1頁經(jīng)過學習本章內(nèi)容，你應該：1、掌握物流工程概念2、了解物流工程發(fā)展3、熟悉企業(yè)物流工程管理技術4、掌握企業(yè)物流設施規(guī)劃與布置方法5、熟悉物流工程設備管理基本內(nèi)容本章目標企業(yè)物流信息管理課件第2頁7.1物流信息與信息技術7.1.1物流信息涵義

“反應物流各種活動內(nèi)容知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件總稱。”

——中華人民共和國國家標準?物流術語與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）相關信息

狹義廣義不但指與物流活動相關信息，而且包含與其它流通活動相關信息

企業(yè)物流信息管理課件第3頁物流信息特點

信息量大更新快起源多樣化

第七章企業(yè)物流信息管理企業(yè)物流信息管理課件第4頁第七章企業(yè)物流信息管理

條形碼是用一組數(shù)字來表示商品信息，是當前國際上物流管理中普遍采取一個技術伎倆。條形碼是ID代碼一個符號，是對ID代碼進行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計算機方法和伎倆。ID代碼

倉庫經(jīng)過取得商品標識（ID）代碼并與供給商產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫相連，能夠?qū)崿F(xiàn)對庫存物正確識別。企業(yè)應盡可能使自己產(chǎn)品按國際標準進行編碼，方便在倉庫管理中進行快速跟蹤和分揀。當前國際上通行商品代碼標準是國際物品編碼協(xié)會（EAN）和美國統(tǒng)一代碼委員會（UCC）共同編制全球通用ID代碼標準。條形碼7.1.2當代物流信息技術物流條形碼技術企業(yè)物流信息管理課件第5頁企業(yè)物流信息管理課件第6頁

條形碼按使用目標分為商品條形碼和物流條形碼商品條形碼是以直接向消費者銷售商品為對象、以單個商品為單位使用條形碼。由13位數(shù)字組成，最前面兩個數(shù)字表示國家或地域代碼，接著5個數(shù)字表示商場廠家代碼，其后5個數(shù)字表示商品品種代碼，最終1個數(shù)字用來預防機器發(fā)生誤讀錯誤。物流條形碼是物流過程中以商品為對象以集合包裝商品為單位使用條形碼。由14位數(shù)字組成。第1位數(shù)字表示物流識別代碼。（例：商品條形碼6902952880041物流條形碼26902952880041）企業(yè)物流信息管理課件第7頁復合碼是由一維條碼和二維條碼疊加在一起而組成一個新碼制，能夠在讀取商品單品識別信息時，獲取更多商品物流特征信息。

企業(yè)物流信息管理課件第8頁條形碼系統(tǒng)及其應用條碼系統(tǒng)是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成自動識別系統(tǒng)。

企業(yè)物流信息管理課件第9頁企業(yè)物流信息管理課件第10頁條形碼標簽軟件條形碼打印機企業(yè)物流信息管理課件第11頁條形碼掃描儀工業(yè)用固定式條形碼掃描器

企業(yè)物流信息管理課件第12頁手持式條形碼掃描器

企業(yè)物流信息管理課件第13頁數(shù)據(jù)采集器批處理（BATCH）作業(yè)方式是采取數(shù)據(jù)采集器進行一個物流作業(yè)方式。因為有線手持終端全部數(shù)據(jù)查詢和保留都在手持終端本機中進行，數(shù)據(jù)都以文本文件形式存在，而與后臺通訊則經(jīng)過通訊座以及在PC端運行通訊軟件進行。在進行進庫、出庫和盤點等物流操作前，需要將商品基本信息和作業(yè)計劃從PC下傳到手持終端中，數(shù)據(jù)采集器有10M總內(nèi)存，用戶區(qū)為8.5M，在商品資料庫每條統(tǒng)計長度為100情況下，可一次存放85,000條倉庫信息，完全能到達用戶要求。數(shù)據(jù)采集器是可編程，全部操作流程都能夠按照用戶需求來實現(xiàn)。企業(yè)物流信息管理課件第14頁無線射頻數(shù)據(jù)傳輸

（RFDC）技術是經(jīng)過特定頻段數(shù)字射頻信號進行無線傳輸一個技術。無線系統(tǒng)管理軟件

RF技術

企業(yè)物流信息管理課件第15頁無線射頻識別技術

（RFID）：射頻識別是一個非接觸式自動識別技術，它經(jīng)過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽，操作快捷方便。標簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標簽含有唯一電子編碼，附著在物體上標識目標對象；閱讀器(Reader)：讀取(有時還能夠?qū)懭?標簽信息設備，可設計為手持式或固定式；天線(Antenna)：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。

RFID基本工作原理：標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出射頻信號，憑借感應電流所取得能量發(fā)送出存放在芯片中產(chǎn)品信息（PassiveTag，無源標簽或被動標簽），或者主動發(fā)送某一頻率信號（ActiveTag，有源標簽或主動標簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進行相關數(shù)據(jù)處理。企業(yè)物流信息管理課件第16頁企業(yè)物流信息管理課件第17頁企業(yè)物流信息管理課件第18頁電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子數(shù)據(jù)交換是經(jīng)過電子方式，采取標準化格式，利用計算機網(wǎng)絡進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳輸和交換。詳細而言，EDI是一套報文通訊工具，它利用計算機數(shù)據(jù)處理與通訊功效，將交易雙方彼此往來商業(yè)文檔（如詢價單或訂貨單等）轉(zhuǎn)換成標準格式，并經(jīng)過通訊網(wǎng)絡傳輸給對方，俗稱“無紙貿(mào)易”。企業(yè)物流信息管理課件第19頁用戶文件發(fā)送方平臺文件標準文件X.25或PSTN等傳輸網(wǎng)絡標準文件平臺文件用戶文件接收方加封解封翻譯對照EDI作業(yè)流程圖貨主（廠商、貿(mào)易商）承運業(yè)主電子數(shù)據(jù)交換（EDI）相關單位（倉儲等）協(xié)作單位（金融保險）物流EDI框架結(jié)構(gòu)企業(yè)物流信息管理課件第20頁EDI應用實例某制成品經(jīng)銷商利用EDI技術建立直接源自供給商配送系統(tǒng)。訂單信息和產(chǎn)品是以下述方式流動：經(jīng)過EDI，客戶通知經(jīng)銷商所需產(chǎn)品種類和數(shù)量以及需要地點；經(jīng)過EDI，經(jīng)銷商通知供給商發(fā)運產(chǎn)品種類和數(shù)量；經(jīng)過EDI，經(jīng)銷商通知物流服務提供商提貨地點和數(shù)量；經(jīng)過EDI，經(jīng)銷商通知物流服務提供商需配送產(chǎn)品種類、數(shù)量、交貨時間和地點；供給商準備貨物以供發(fā)運；物流服務提供商依據(jù)經(jīng)銷商詳細要求提貨，分類整理，并將不一樣貨物分隔開來；物流服務提供商將貨物送到客戶所在地。企業(yè)物流信息管理課件第21頁企業(yè)物流信息管理課件第22頁POS系統(tǒng)銷售點實時管理系統(tǒng)（PointofSales）是指經(jīng)過自動讀取設備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪等），并經(jīng)過通訊網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)傳送至相關部門進行分析加工，以提升經(jīng)營效益系統(tǒng)。企業(yè)物流信息管理課件第23頁自動跟蹤技術地理信息系統(tǒng)（GIS）全球定位系統(tǒng)（GPS）

企業(yè)物流信息管理課件第24頁是經(jīng)過對與物流相關信息搜集、加工、處理、存放和傳遞來到達對物流活動有效控制和管理，并提供信息分析和決議支持人機系統(tǒng)。它含有實時化、規(guī)模化、專業(yè)化、集成化和智能化等特點。7.2物流信息系統(tǒng)7.2.1物流信息系統(tǒng)概念企業(yè)物流信息管理課件第25頁倉庫管理、庫存管理、車輛調(diào)度、貨運受理、車輛貨物跟蹤、財務結(jié)算等事務數(shù)據(jù)處理與查詢物流作業(yè)計劃規(guī)劃管理戰(zhàn)略決議管理決議層計劃控制層數(shù)據(jù)處理層基層作業(yè)層物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖7.2.2物流信息系統(tǒng)層次企業(yè)物流信息管理課件第26頁進貨管理系統(tǒng)請購單詢價采購單進貨處理退貨處理供給商管理7.2.3物流信息系統(tǒng)內(nèi)容企業(yè)物流信息管理課件第27頁銷售管理系統(tǒng)報價銷售單出貨處理退貨處理客戶信息管理銷售預測與分析企業(yè)物流信息管理課件第28頁庫存管理系統(tǒng)庫存計劃商品分類分級入庫出庫調(diào)撥處理盤點企業(yè)物流信息管理課件第29頁倉儲管理系統(tǒng)預定進貨數(shù)據(jù)處理保管場所系統(tǒng)出庫作業(yè)系統(tǒng)訂單處理系統(tǒng)訂貨揀選系統(tǒng)出庫處理系統(tǒng)入庫作業(yè)系統(tǒng)實際入庫作業(yè)處理企業(yè)物流信息管理課件第30頁運輸管理系統(tǒng)運輸計劃配車與路線計劃車輛調(diào)度系統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng)車輛運行管理系統(tǒng)運輸信息支持系統(tǒng)企業(yè)物流信息管理課件第31頁物流信息系統(tǒng)演示企業(yè)物流信息管理課件第32頁數(shù)據(jù)流程設計7.2.4物流信息系統(tǒng)設計需求調(diào)研分析企業(yè)物流信息管理課件第33頁功效模塊劃分物流信息系統(tǒng)實現(xiàn)一個工業(yè)企業(yè)物流信息系統(tǒng)功效模塊企業(yè)物流信息管理課件第34頁訂單準備

訂單傳輸訂單錄入訂單情況匯報訂單推行7.2.4訂單處理與物流信息系統(tǒng)企業(yè)物流信息管理課件第35頁企業(yè)物流信息管理課件第36頁樹立物流信息價值觀

內(nèi)在功效價值

外部市場價值

確定物流信息經(jīng)營戰(zhàn)略選擇信息系統(tǒng)時要要有明確市場定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位、客戶定位和服務定位信息系統(tǒng)一定要含有開放性和擴張性在服務目標確實定上要符合企業(yè)物流管理模式，并有客戶參加，形成合理信息分享機制重視物